Garantie et Authenticité
Votre pièce joaillière CHANEL est une création unique dessinée place Vendôme à Paris et manufacturée dans ses ateliers.
Les experts de la Maison vous accompagnent pour prendre soin de votre pièce, préserver sa beauté année après année et veillent à répondre aux plus grandes exigences techniques de qualité de la Maison.
Garantie
Chaque pièce de CHANEL Joaillerie est soumise aux garanties légales en vigueur.
Pour connaître la boutique la plus proche, consultez notre rubrique points de vente ou contactez-nous.
Sont exclus de la garantie :
Accidents ou usage impropre
Les dommages résultant d'accidents ou d'un usage impropre ou abusif de la pièce joaillière.
Réparations non conformes
Les dommages résultant de réparations ou démontages non effectués par une boutique CHANEL ou un point vente agréé.
Usure ou vieillissement
Les conséquences de l’usage normal et du vieillissement de la pièce joaillière.
Authenticité
Du Studio de Création Joaillerie aux ateliers Place Vendôme à Paris
Réalisé dans l'un de nos ateliers de Joaillerie, votre pièce joaillière a fait l'objet des soins les plus attentifs à tous les stades de sa fabrication. Nous certifions que toutes les pièces de CHANEL Joaillerie sont en Or (750 ‰) ou en Platine (950 ‰).
Seul l'achat en boutique CHANEL garantit l'authenticité de votre pièce joaillière. De même, seules les pièces joaillières authentiques CHANEL peuvent bénéficier de réparations.
En cas de
En cas de pièce volée, nous vous invitons à prendre contact avec la boutique CHANEL de votre choix.
Trouver une boutique
Déposez votre pièce joaillière dans une boutique CHANEL ou auprès d'un point de vente agréé par la Maison pour tout entretien.
Les conseils et services les plus consultés
Pour plus d'information, consultez notre FAQ.