Menu

FÜR ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Für alle Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an privacy@chanel.com

CHANEL nimmt den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer Daten sehr ernst. Wir sind bestrebt, die höchsten Standards für Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Daher schätzen wir jeden unserer bestehenden oder potenziellen Kunden und bemühen uns um einen angemessenen Schutz Ihrer persönlichen Daten/persönlichen Informationen ("Daten"). 

Diese CHANEL-Datenschutzrichtlinie erläutert, wie CHANEL Ihre Daten erfasst und verarbeitet, wenn Sie unsere Website, Apps oder andere digitale Services ("Digitale Services ") nutzen, wenn Sie CHANEL-Produkte über unsere Digitalen Services oder über unsere Verkaufsstellen kaufen, wenn Sie unsere Verkaufsstellen besuchen, wenn Sie eine unserer Boutique Cards ausfüllen und einreichen, wenn Sie sich für eine Stelle bei CHANEL bewerben oder wenn Sie anderweitig mit CHANEL interagieren oder Ihnen Inhalte über CHANEL angezeigt werden, wie es die Datenschutzgesetze in den Regionen, wie z. B. die europäische Datenschutzgrundverordnung ("DSGVO"), in denen wir geschäftlich tätig sind, erfordern. 

Lokalspezifische Ergänzungen, auf die im Folgenden Bezug genommen wird, gelten auch für Verbraucher in diesen Regionen und können in einigen Fällen aufgrund geltender lokaler Gesetze, Regeln und Vorschriften unterschiedliche Standards festlegen. Wenn dies der Fall ist, ist im Falle eines Konflikts die ortsspezifische Ergänzungen maßgeblich. In Übereinstimmung mit den spezifischen Datenschutzgesetzen der US-Bundesstaaten finden Sie Hinweise zur Erhebung und Verarbeitung von Daten von in den USA ansässigen Personen durch CHANEL unter hier.

Zusammenfassung der CHANEL Datenschutzrichtlinien

​Teil I. - ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN 

Enthält die allgemeinen Bestimmungen, die für alle Datenverarbeitungen von CHANEL gelten, unabhängig davon, ob Sie uns auf den CHANEL-Digitalen Services oder in unseren Verkaufsstellen besuchen, und unabhängig von der Gerichtsbarkeit, von der aus sie betrieben werden oder in der Sie sich befinden oder wohnhaft sind.

Wer ist für die Verarbeitung Ihrer Daten verantwortlich?

Um die Stelle zu erfahren, die als Datenverantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer Daten fungiert, klicken Sie bitte hier.

2. Welche Daten sammeln wir und wie?

Die Kategorien von Daten, die wir über Sie sammeln, hängen von Ihrer Aktivität und Interaktion mit CHANEL ab. Ihre Daten können erhoben werden, wenn Sie ein Produkt bei CHANEL kaufen (z.B. Basisdaten, Kaufdaten, After-Sales-Daten), wenn Sie die CHANEL- Digitalen Services nutzen (z.B. Log-Daten, Social-Media-Daten) (z. B. Protokolldaten, Social-Media-Daten, Live-Chat), wenn Sie den CHANEL-Newsletter abonnieren (z.B. Marketingdaten), wenn Sie sich bei CHANEL bewerben oder wenn Sie anderweitig mit CHANEL interagieren (z.B. Anfragedaten).

3. Warum erheben und verarbeiten wir Ihre Daten und wie rechtfertigen wir die Verarbeitung Ihrer Daten?

Wir können Ihre Daten je nach Ihrer Interaktion mit uns zu verschiedenen Zwecken verarbeiten, z. B. um Ihnen den Kauf eines Produkts bei CHANEL zu ermöglichen oder Ihnen CHANEL-Dienstleistungen anzubieten, Ihre Anfragen zu bearbeiten, Sie über unsere neuesten Kollektionen und Veranstaltungen zu informieren.

Ihre Meinung einzuholen, mit Ihnen zu kommunizieren und Sie allgemein besser kennenzulernen, um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten. Jede Verarbeitung Ihrer Daten beruht, je nach dem Zweck der Verarbeitung rechtlich entweder auf Ihrer Einwilligung, der Erforderlichkeit zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen, einer rechtlichen Verpflichtung und/oder unserem überwiegenden berechtigten Interesse.

4. An wen können wir Ihre Daten weitergeben?

5. Internationale Datenflüsse

6. Wie lange bewahren wir Ihre Daten auf?

CHANEL bewahrt Ihre Daten so lange auf, wie es notwendig ist Ihnen die gewünschten Dienstleistungen zu erbringen oder um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

7. Was sind Ihre Rechte?

Sie haben verschiedene Rechte auf Ihre Daten (z.B. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, etc.), die aufgelistet sind und die Sie jederzeit ausüben können.

8. Wie kontaktiere ich CHANEL bei Fragen zum Datenschutz?

Zur Ausübung Ihrer Rechte und bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung können Sie sich hier an CHANEL wenden.

Teil II - Bestimmungen, die speziell für CHANEL-Digitale Services gelten

Enthält spezifische Bestimmungen für die Datenverarbeitung von CHANEL, die nur auf CHANEL-Digitalen Services durchgeführt werden.

1. Welche Cookies verwenden wir und wie können Sie dieser Verwendung widersprechen?

2. Welche Daten werden für die digitale Werbung verarbeitet?

Wenn Sie unsere Digitalen Services besuchen, stellen wir Ihnen – soweit gesetzlich vorgeschrieben mit Ihrem Einverständnisses - Marketinginhalte, die auf Ihre Bedürfnisse und Interessen zugeschnitten sind, zur Verfügung.

Welche Datenverarbeitung findet statt, wenn Sie sich auf unseren Digitale Services auf eine Stelle bewerben?

Wenn Sie sich um eine Stelle bei CHANEL bewerben, kann CHANEL Ihre Daten zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung verarbeiten.

Teil III - Bestimmungen, die speziell für CHANEL-Verkaufsstellen gelten

Enthält spezifische Bestimmungen für die Datenverarbeitung von CHANEL, die nur über CHANEL-Verkaufsstellen erfolgt.

1. Videoüberwachung

Wir können Videoüberwachungen verwenden, wenn Sie CHANEL-Verkaufsstellen besuchen. Bitte klicken Sie hier, um mehr über die Verarbeitung Ihrer Aufnahmen durch CHANEL durch unsere Videoüberwachungs-Systeme zu erfahren.

2. Andere Aktivitäten

Teil IV. - Lokale Sonderbestimmungen

Dieser Abschnitt beschreibt bestimmte ortsspezifische Ergänzungen oder Abweichungen, die je nach der CHANEL-Gesellschaft, die die Datenverarbeitung betreibt oder in der Sie sich befinden oder wohnen, gelten können. Diese Bestimmungen ergänzen die allgemeinen Bestimmungen in der CHANEL-Datenschutzrichtlinie. Im Falle eines Widerspruchs oder einer Inkonsistenz haben diese spezifischen lokalen Bestimmungen Vorrang.

Teil V - CHANEL Organisation

Teil I. - Allgemeine Bestimmungen

Enthält die allgemeinen Bestimmungen, die für alle Datenverarbeitungen von CHANEL gelten, unabhängig davon, ob Sie uns auf den CHANEL- Digitalen Services oder in unseren Verkaufsstellen besuchen, und unabhängig von der Gerichtsbarkeit, von der aus sie betrieben werden oder in der Sie sich befinden oder wohnhaft sind.

Teil II. - Speziell für CHANEL Digital Services geltende Bestimmungen

Teil III. - Speziell für CHANEL-Verkaufsstellen geltende Bestimmungen

Teil IV. - Lokalspezifische Bestimmungen

Die oben genannten allgemeinen Bestimmungen, die auf Ihre Daten anwendbar sind, können lokalen spezifischen Regeln unterliegen. Um mehr über die für Sie geltenden spezifischen Regeln zu erfahren, wählen Sie bitte unten die entsprechende Gerichtsbarkeit aus.

Teil V - CHANEL Organisation

Nachfolgend finden Sie die Liste der CHANEL-Unternehmen:

Name des Unternehmens

Adresse

CHANEL S.R.L.

Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728, Argentina

CHANEL (Australia) Pty. Limited

Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia

Chanel GmbH

Wipplingerstrasse 1, 1010 Vienna, Austria

Chanel SRL

Boulevard de Waterloo 64, B-1000 Brussels, Belgium

Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda.

Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001, Brazil

CHANEL Canada ULC

55 Boulevard Marie-Victorin Candiac, Quebec J5R 1B6, Canada

CHANEL (China) Co. LTD.

50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China

Chanel s.r.o.

V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic

Chanel Denmark ApS

Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen, Denmark

Chanel S.A.S.

135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, France

Chanel GmbH

Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany

CHANEL Hong Kong Limited

61/F e 62/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong S.A.R.

CHANEL Limited

60/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong S.A.R.

Chanel (India) Private Limited

505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037, India

Chanel S.r.l

Via San Protaso 5, Milan 20121, Italy

CHANEL G.K.

3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061, Japan

CHANEL Korea YH

11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea

CHANEL SARL

Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg

CHANEL Limitada

Sala 1402, Torre AIA; No. 251A-301 Avenida Commercial de Macau S.A.R.

CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd

Nível 21 Equatorial Plaza; Jalan Sultan Ismail 50250 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur Malásia

CHANEL, S.A. de C.V.

Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370, Mexico

Parfumerie Versailles, S. de R.L. de C.V.

Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección, Mexico

Chanel SAM

Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco

Chanel International B.V.

Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam, Netherlands

CHANEL New Zealand ULC

35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, New Zealand

Chanel Norway AS

Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo, Norway

CHANEL S. de R.L.

PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City, Panama

Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L.

Calle Primera, Edificio No. 55, France Field, Colon Free Zone; Colon, Panama

Europerfumeria, S. de R.L.

Edificio PH MIDTOWN, Calle 74, San Francisco, Cidade do Panamá, Panamá

CHANEL SP. Z O.O.

Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland

Chanel Unipessoal Limitada

Av. Da República, no.7, 7th Floor left, 1050-191 Lisbon, Portugal

OOO Chanel

Room 9, Premises No.1, 7th Floor, Block A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moscow, Russia

Chanel Pte Ltd / Chanel Asia Pacific Pte Ltd

501 Orchard Road, #14-01 Wheelock Place, 238880 Singapore

Chanel S.L.U.

Calle de José Ortega y Gasset, 22-24, 6 planta, 28006 Madrid, Spain

Chanel Sweden AB

Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm, Sweden

Chanel SARL

24, Quai du Général Guisan, CH-1204 Geneva, Switzerland

CHANEL INC.

39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073, Taiwan

CHANEL (Thailand) Limited

Europerfumeria, S. de R.L.
Edificio PH MIDTOWN, Calle 74, San Francisco, Cidade do Panamá, Panamá

Chanel Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi

Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul, Turkey

CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi

Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul Turkey

Chanel LLC

6 Baseina Street, Kyiv 01004, Ukraine

Chanel Limited FZE

Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 Dubai, United Arab Emirates

CHANEL L.L.C.

Boulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, Unite Arab Emirates

CHANEL Limited

5 Barlow Place, London W1J 6DG, United Kingdom

Chanel, Inc.

9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, NY 10019, United States

CHANEL Vietnam Company Limited

Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

Ready to Care London Limited

5 Barlow Place, London, England, W1J 6DG

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 054/073/20243 aktualisiert. Wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie informieren.