CHANEL Privatlivspolitik
Menu
FOR YDERLIGERE INFORMATION
For eventuelle personvernrelaterte spørsmål, kontakt privacy@chanel.com
CHANEL bekymrer sig om dit privatliv og databeskyttelse. Vi er forpligtet til at tilbyde de højeste standarder for produkter og tjenester. Derfor værdsætter vi alle vores eksisterende eller potentielle kunder og sigter mod at opretholde passende beskyttelse af dine personlige data/personlige oplysninger ("Data").
Denne CHANEL Privatlivspolitik forklarer, hvordan CHANEL indsamler og behandler dine Data, når du bruger vores hjemmesider, apps eller andre digitale oplevelser ("Digitale tjenester"), når du køber CHANEL-produkter via en af vores digitale tjenester eller via vores salgssteder, når du besøger vores salgssteder, når du udfylder og indsender et af vores Boutique Cards, når du ansøger om et job hos CHANEL, eller når du på anden måde interagerer med eller får vist indhold om CHANEL, som krævet af databeskyttelseslovene i de territorier, hvor vi driver forretning.
De lokalspecifikke ændringer, der henvises til nedenfor, gælder også for forbrugere i disse områder og kan i nogle tilfælde fastsætte forskellige standarder på grund af gældende lokale love, regler og bestemmelser. I så fald vil den lokalspecifikke ændring være gældende i tilfælde af en konflikt. I overensstemmelse med USA's statsspecifikke databeskyttelseslove kan du klikke her for at se en meddelelse om indsamling og behandling af data for CHANEL fra beboere i USA.
Resumé af CHANEL Privatlivspolitik
Del I. – Generelle bestemmelser
Indeholder de generelle bestemmelser, der gælder for al CHANEL-databehandling, uanset om du besøger os via en af de digitale tjenester tilhørende CHANEL eller hos vores salgssteder, og uanset hvilken jurisdiktion de drives fra, eller hvor du befinder dig eller er bosiddende.
1. Hvem er ansvarlig for behandlingen af dine data?
Hvis du vil vide, hvilken enhed der fungerer som dataansvarlig for behandlingen af dine data, skal du klikke her.
2. Hvilke data indsamler vi og hvordan?
De kategorier af data, vi indsamler om dig, afhænger af din aktivitet og interaktion med CHANEL. Dine data kan blive indsamlet, når du køber et produkt hos CHANEL (f.eks. grunddata, købsdata, eftersalgsdata), når du bruger digitale tjenester tilhørende CHANEL (f.eks. logdata, data fra sociale medier, livechat), når du abonnerer på CHANEL-nyhedsbrevet (f.eks. markedsføringsdata), når du ansøger om et job hos CHANEL, eller når du på anden måde interagerer med CHANEL (f.eks. forespørgselsdata).
3. Hvorfor indsamler og behandler vi dine data, og hvordan retfærdiggør vi behandlingen af dine data?
Vi kan behandle dine data til forskellige formål, afhængigt af din interaktion med os, for eksempel for at give dig mulighed for at købe et produkt hos CHANEL eller tilbyde dig CHANEL-tjenester, for at behandle dine anmodninger, for at holde dig informeret om vores seneste kollektioner og begivenheder, for at indsamle din mening, for at kommunikere med dig og generelt for at lære dig bedre at kende, så vi kan tilbyde dig en personlig oplevelse. Hver behandling af dine data er lovligt baseret på enten dit samtykke, nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse og/eller vores overordnede legitime interesse afhængigt af formålet med behandlingen.
4. Hvem kan vi videregive dine data til?
I det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, og som nødvendigt afhængigt af formålet med behandlingen kan dine data blive delt inden for CHANEL-organisationen, i specifikke tilfælde til tjenesteudbydere, der handler på vegne af CHANEL for at tilbyde dig eller CHANEL nogle tjenester, eller i begrænsede tilfælde til statslige myndigheder eller eksterne rådgivere.
5. Internationale datastrømme
Dine data kan blive overført til jurisdiktioner, der ikke yder det samme niveau af databeskyttelse som i din jurisdiktion, især når data deles inden for CHANEL-organisationen. Under alle omstændigheder er sådanne dataoverførsler sikret ved udførelse af dataoverførselsaftaler i overensstemmelse med gældende love og regler.
6. Hvor længe opbevarer vi dine data?
CHANEL opbevarer dine data, så længe det er nødvendigt for at levere de ønskede tjenester til dig eller for at overholde vores juridiske forpligtelser.
7. Hvad er dine rettigheder?
Du har flere rettigheder relateret til dine data (f.eks. ret til adgang, berigtigelse, sletning, indsigelse osv.), som er anført her, og som du til enhver tid kan udøve.
8. Hvordan kontakter man CHANEL med spørgsmål om privatlivets fred?
Du kan kontakte CHANEL her for at udøve dine rettigheder og angående ethvert spørgsmål om denne privatlivspolitik.
Del II – Bestemmelser, der specifikt gælder for digitale tjenester tilhørende CHANEL
Indeholder de specifikke bestemmelser, der gælder for CHANEL-databehandling, som kun implementeres for digitale tjenester tilhørende CHANEL.
1. Hvilke cookies bruger vi, og hvordan kan du gøre indsigelse mod brugen?
Når du første gang besøger den relevante digitale tjeneste tilhørende CHANEL, vil du få oplysninger om brugen af cookies, og hvis det er relevant, vil CHANEL registrere dit/dine valg. CHANEL kan benytte cookies, når du besøger vores digitale tjenester, for at sikre korrekt brug af tjenesterne, for at personliggøre vores tjenester og for at tilbyde dig personligt indhold og forbedre brugen af vores digitale tjenester. Du kan altid administrere dine cookiepræferencer [her](Cookie Settings).
2. Hvilken databehandling udføres i forbindelse med digital annoncering?
Når du bruger vores digitale tjenester, vil vi med dit samtykke, hvor loven foreskriver det, tilbyde dig markedsføringsindhold, der er tilpasset dine behov og interesser.
3. Hvilken databehandling udføres, når du ansøger om et job i vores digitale tjenester?
CHANEL kan behandle dine data, hvis du ansøger om et job hos CHANEL, for at behandle din ansøgning.
Del III – Bestemmelser, der specifikt gælder for CHANEL-salgssteder
Indeholder de specifikke bestemmelser, der gælder for CHANEL-databehandling, der kun implementeres via CHANEL-salgssteder.
1. CCTV
Vi kan bruge CCTV, når du besøger CHANEL-salgssteder. Klik her for at finde ud af mere om CHANEL-behandling af dit billede via vores CCTV-systemer.
2. Andre aktiviteter
Andre aktiviteter kan udføres på de salgssteder, du besøger (f.eks. måling og analyse af kundens bevægelser i butikkerne, COVID-19-beskyttelse og, i visse jurisdiktioner (men ikke i Kina), ansigtsgenkendelse). Yderligere og specifikke meddelelser vil være tilgængelige på sådanne salgssteder.
Del IV – Lokale specifikke bestemmelser
Dette afsnit indeholder visse lokalspecifikke ændringer eller afvigelser, der kan gælde afhængigt af det CHANEL-selskab, der udfører databehandlingen, eller hvor du befinder dig eller er bosiddende. Disse bestemmelser supplerer de generelle bestemmelser i CHANEL Privatlivspolitik. I tilfælde af konflikt eller uoverensstemmelse har disse specifikke lokale bestemmelser forrang.
Del V – CHANEL-organisationen
Klik [her](#part5) for at få adgang til listen over CHANEL-virksomheder.
Del I. – Generelle bestemmelser
Indeholder de generelle bestemmelser, der gælder for al CHANEL-databehandling, uanset om du besøger os via digitale tjenester tilhørende CHANEL eller vores salgssteder eller på anden måde interagerer med os, og uanset hvilken jurisdiktion de drives fra, eller hvor du befinder dig eller bor.
Databehandlingen udføres af eller på vegne af den respektive CHANEL-enhed ("CHANEL" eller "vi"), som indsamlede dine data, som beskrevet nedenfor. En sådan CHANEL-enhed kan yderligere dele oplysninger med hele CHANEL-organisationen i overensstemmelse med de sikkerhedsforanstaltninger, der er fastsat i denne politik ([se afsnit 4])(#part1-4).
Ethvert onlinesalg på e-handelsdelen af hjemmesiden foretages af den respektive CHANEL-enhed som beskrevet i de gældende salgsbetingelser.
Hvis du ønsker at kontakte CHANEL eller det globale databeskyttelseskontor, kan du se afsnit 8. "Sådan kontakter du CHANEL med spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger".
De kategorier af data, vi indsamler om dig, afhænger af din aktivitet og interaktion med CHANEL. Følgende data kan blive indsamlet af CHANEL:
Datakategorier
Indsamlede data
Grundlæggende data
Titel, efternavn, fornavn, mellemnavn, pigenavn, kaldenavn, suffiks, fødselsdato, alderskategori, nationalitet, medarbejder (ja/nej), tilknyttet konto-ID og relation
Kontaktdata
Adressetype, primær (ja/nej), gade, nummer, by, postnummer, stat, område, bopælsområde, e-mailadresse, primær e-mail (ja/nej), telefonnummer, telefonnummertype, primært telefonnummer (ja/nej), telefonnummer, kommunikationssprog
Identifikationsdata
Type identifikationsdokument (f.eks. pas, nationalt ID-kort), dokumentnummer, udløbsdato, udstedelsesdato.
Logdata (oplysninger, der indsamles, når du bruger digitale tjenester tilhørende CHANEL udelukkende til informative formål – oplysninger om din brug af hjemmesiden)
I overensstemmelse med cookievalg (hvis og når det er relevant), når du kun bruger vores digitale tjenester til informative formål (f.eks. selv hvor du ikke registrerer dig på, køber via eller sender på anden måde dine data gennem den pågældende digitale tjeneste), indsamler din internetbrowser og/eller vores app, som du bruger, automatisk og overfører til os visse grundlæggende oplysninger vedrørende din brug af den digitale tjeneste. Sådanne logdata kan omfatte din browsertype og -version, dit operativsystem og interface, den anvendte enhed, sprogpræference, det websted, hvorfra du besøger os (henvisnings-URL), webside(r), du besøger i vores digitale tjenester, dato og klokkeslæt for dit besøg, en del af din internetprotokol (IP-adresse), din geografiske placering (for at sikre, at indhold og den digitale tjeneste, du får vist, er relevant for det sted, hvor du befinder dig), dine handlinger i de digitale tjenester, din interaktion med livechat-funktionen, herunder en optagelse af sådanne sessioner (som kan deles med tredjeparter) og navnet på din adgangsudbyder.
Data om sociale medier (oplysninger indsamlet, når du bruger digitale tjenester tilhørende CHANEL udelukkende til informative formål – oplysninger behandlet af eksterne udbydere af sociale medier)
Den blotte brug af vores digitale tjenester involverer generelt ikke databehandlingsaktiviteter (herunder dataoverførsler) i forhold til tredjeparts medieplatforme og/eller sociale netværk (såsom Facebook og Instagram, "Eksterne platforme"). Men hvis du accepterer den målrettede cookie (hvis og når det er relevant), eller hvis du bruger delingsknapperne, der giver dig mulighed for at dele CHANEL-indhold med dine venner via disse eksterne platforme, eller logger på dine konti i sådanne eksterne platforme via de digitale tjenester, kan de eksterne platforme (i henhold til deres eget retsgrundlag) indsamle og på anden måde behandle personoplysninger om dig med henblik på at t dig personlig reklame.
Hvis du ønsker mere information om omfanget af og formålet med de data, der behandles af den eksterne platformudbyder, herunder dine rettigheder og indstillingsmuligheder for at beskytte dit privatliv, kan du se privatlivspolitikken for den respektive eksterne platformudbyder.
Købsdata (oplysninger indsamlet, når du køber et CHANEL-produkt)
Hvis du køber et CHANEL-produkt, indsamler vi data via købsformularen for at behandle købsordren, såsom transaktionsdato, kunde-ID, returnering (ja/nej), transaktions-ID, butiks-ID, kanal, salgsmedarbejder-ID, samlet mængde, forsendelsesbeløb, samlet beløb i lokal valuta, samlet beløb i global valuta, produkt-ID, mængde, pris, rabat, prøve (ja/nej), skatter, nettosalgsbeløb, nettosalgsbeløb i global valuta, antal købte produkter pr. type, segmenttildeling (inkl. marked, butik osv.), og opbevarer din købshistorik.
Eftersalgsdata
Hvis du køber et CHANEL-produkt og/eller søger eftersalgssupport, indsamler vi følgende data: kunde-ID, butiksadresse, oprettelsesdato, sidste opdatering, billet-ID, status, modtager-ID, kontaktkanal, årsag, afdeling, ordrenummer, antal tidligere anmodninger, oprettelsesdato, lukket dato, sags-ID, prioritet, sagstype, kontaktnavn, mængde, eftersalgspris, emne, beskrivelse, købsbevis (ja/nej), købsdato, købsbutik, produkt-ID, meddelt slutdato, estimeret slutdato, kommentarer til workshop, endelig handling foretaget, segmenttildeling (inkl. marked, butik osv.), returdato.
Markedsføringsdata (oplysninger indsamlet, når du abonnerer på CHANEL-nyhedsbrevet eller anden markedsføringskommunikation)
Hvis du abonnerer på vores nyhedsbrev eller anden markedsføringskommunikation eller giver os tilladelse til at bruge dine data til onlineannoncering for at modtage oplysninger om CHANEL-kollektioner, produkter, kampagner, shows og andre begivenheder, indsamler vi markedsføringsdata via abonnementsformularen, såsom samtykke til at modtage kommunikation, samtykke til at dele / flette data, kanalpræferencer, præferenceområde (mode, ure og smykker, duft og skønhed), foretrukken butik, foretrukken salgsrådgiver, begivenhedsrelaterede data.
Data om interesser
Talte sprog, foretrukne CHANEL-produkter, interesser, oplysninger gemt på din CHANEL-konto, information fra dine interaktioner med forskellige funktioner og tjenester, som vi tilbyder digitalt eller i butikker (f.eks., men ikke begrænset til, La Collection, virtuel prøvning) og interaktion med markedsføringskampagner.
Hvis du interagerer med vores digitale tjenester eller tjenester i butikker, har du muligvis flere forskellige muligheder:
Hvis du har en CHANEL-konto, og du logger på som led i interaktion med vores digitale tjenester eller tjenester i butikker, bruger vi de data, der er indsamlet under din oplevelse i butikken eller din online digitale oplevelse, til at: (i) sende dig produktanbefalinger, reklamer og relevante kampagner i overensstemmelse med dine præferencer (se Markedsføringsrelaterede formål nedenfor), (ii) forstå dine præferencer (se Præferencerelaterede formål nedenfor) og (iii) til at forbedre vores værktøjer, teknologier og tjenester.
Nogle af vores oplevelser kan gøre det muligt for enkeltpersoner at deltage på en "måde, der ikke muliggør identificering", uden at oplyse navn og kontaktoplysninger eller uden at oprette eller logge på en CHANEL-konto.
Hvis du deltager i en af vores oplevelser, i en butik eller digitalt, på denne måde, kan vi beholde visse personlige oplysninger (herunder f.eks. dine kontaktoplysninger, resultater for din oplevelse, billeddata osv.) om dig midlertidigt i op til 48 timer. Dermed kan du få adgang til resultaterne for oplevelsen, efter at du har fuldført den, og gemme dem under din CHANEL-konto, hvis du måtte ønske det. Når den midlertidige periode er gået, sletter vi dine personlige oplysninger (f.eks. dine billeddata og din e-mailadresse) og kan ikke knytte resultaterne for din oplevelse til dig.
I denne midlertidige periode bruger vi et "sessions-ID" til at hente oplysninger frem om din oplevelse, hvis du ønsker at få adgang til den, og knytte dem til din konto. Et sessions-ID er en vilkårlig samling af bogstaver og tal og er ikke relateret til dine personlige oplysninger.
Hvis du deltager i af vores oplevelser digitalt eller i en butik (herunder på denne "måde, der ikke muliggør identificering", gemmer CHANEL visse resultater fra din deltagelse i oplevelsen i en butik eller digitalt (f.eks. information om hudplejerutine, oplysninger om produktbrug eller beskrivelser af hudkvalitet som f.eks. vitalitet eller glathed) til brug af CHANEL i forbindelse med produktudvikling og forbedring af vores tjenester. Disse oplysninger kan ikke identificere dig.
Yderligere data kan indsamles for VIP-kunder (f.eks. hobbyer, præferencer for mad og drikke, præferencer for butiksoplevelser osv., social indflydelse (ven med andre CHANEL-kunder, VIP-kunde hos andre mærker).
Tredjepartsdata
Fra tid til anden kan vi indsamle data om dig fra tredjepartspartnere eller instruere sådanne tredjepartspartnere om at levere deres egne data om dig til eksterne platforme for at (i) berige vores datasæt, så vi kan give dig skræddersyet information om vores produkter, tjenester og begivenheder på eksterne platforme eller via sådanne tredjeparter, samt (ii) for at udføre CHANEL-brandovervågning.
Når du har givet en tredjepart tilladelse til at dele de oplysninger, de har om dig, med CHANEL, enten direkte eller indirekte. For eksempel hvor du er blevet målrettet med reklameindhold vedrørende CHANEL som et resultat af målretningskriterier, vi har aftalt med en tredjepartsudgiver eller udbyder af sociale medier.
Data om bekæmpelse af forfalskninger og krænkelser (oplysninger om parter, der bekæmper forfalskninger og krænkelser af intellektuelle ejendomsrettigheder tilhørende CHANEL)
For at bekæmpe forfalskning og krænkelse har CHANEL oprettet processer til at indsamle og gemme oplysninger om virksomheder eller enkeltpersoner, der begår eller sandsynligvis vil begå handlinger, der krænker vores intellektuelle ejendomsrettigheder. Vi indsamler og gemmer følgende antiforfalsknings- og antikrænkelsesdata: identifikationsdata, postadresse, e-mailadresser, domænenavne, telefonnumre, sociale medie-håndteringer og brugernavne og andre oplysninger relateret til forfalsknings- og krænkelsesaktiviteter sammen med dokumenter og oplysninger vedrørende retssager. Disse antiforfalsknings- og antikrænkelsesdata kan indsamles af CHANEL eller en af dets agenter på dets vegne, fra åbne kilder eller leveres til CHANEL af eksterne parter, herunder offentlige myndigheder. Derudover overvåger CHANEL med jævne mellemrum sociale medier og andre onlineplatforme/-hjemmesider samt offline-salgssteder med det formål at registrere uautoriserede sælgere af CHANEL-produkter.
CHANEL kan dele disse data om bekæmpelse af forfalskning og krænkelse med tredjeparter, herunder offentlige myndigheder og deres agenter og rådgivere med det formål at undersøge forfalskning og krænkende aktiviteter og træffe foranstaltninger til at forhindre krænkelse af intellektuelle ejendomsrettigheder tilhørende CHANEL.
Data til styring af autoriserede/ejede distributionsnetværk tilhørende CHANEL
CHANEL er nødt til at håndhæve sine autoriserede/ejede distributionsnetværk for at beskytte CHANEL-mærket og identificere uautoriserede forhandlere. Til dette formål udfører CHANEL profileringsaktiviteter på kunder ved at analysere købsadfærd i henhold til objektive kriterier. CHANEL indsamler følgende data til dette formål: identifikationsdata, navn, købshistorik (herunder produkter, købte mængder og størrelser), leveringsadresse, placering af butik, betalingsmetode.
Derudover overvåger CHANEL med jævne mellemrum sociale medier og andre onlineplatforme/-hjemmesider samt offline-salgssteder med det formål at registrere uautoriserede sælgere af CHANEL-produkter. Nogle data indsamles også fra autoriserede forhandlere.
Hvis en uautoriseret forhandler identificeres, kan der vises et flag på dennes kundeprofil, som vil begrænse adgangen til visse tjenester og/eller salg i en periode på 2 år.
Der er ingen automatiserede beslutninger baseret på profilering.
Sundhedsdata knyttet til vores produkter og tjenester (f.eks. kosmetik)
For at overholde juridiske og lovgivningsmæssige forpligtelser og for at behandle kundekrav indsamler CHANEL via et dedikeret spørgeskema begrænsede sundhedsoplysninger (f.eks. hudtype, allergier, tidligere reaktioner). I sådanne tilfælde vil du modtage en specifik meddelelse.
Billeddata(kan kategoriseres som biometriske data afhængigt af jurisdiktion)
Fotografier: CHANEL kan indsamle fotografier og billeddata, for eksempel ved begivenheder, eller når du besøger vores butikker, eller hvis du sender sådanne billeddata til os.
Ansigtsmønstre og andre billeddata: I forbindelse med vores virtuelle prøvninger digitalt eller i en butik, herunder Chanel Vitality Scanner og/eller andre oplevelser, bruges billeddata til at afgøre, om der er ansigts- eller hudmønstre til stede, samt parametrene for disse ansigtsmønstre.
CHANEL gemmer ikke denne type data som standard. Kunderne har dog mulighed for, hvis de ønsker at gøre det og giver deres samtykke, at gemme deres billede eller indsamlede optagelser afhængigt af den oplevelse, de valgte på deres CHANEL-konto. Denne type data bevares i overensstemmelse med lokale love og retningslinjer. Brugerne har mulighed for at slette dataene når som helst.
Hvis du vælger at gemme dit billede på din CHANEL-konto, vil vi gemme dit billede for at give dig adgang til dit billede via din CHANEL-konto. Ingen ansigtskarakteristika måles eller indsamles.
Anmodningsdata (oplysninger indsamlet, når du på anden måde interagerer med os)
Type forhold til CHANEL (f.eks. kunde, medarbejder eller andet), efternavn, fornavn, type anmodning (f.eks. anmodning om berigtigelse eller sletning af personoplysninger), yderligere anmodningsoplysninger, der er nødvendige for at behandle din anmodning (f.eks. identifikationsoplysninger), og indholdet af din anmodning til os.
Vigtig generel meddelelse: Når vi indsamler personoplysninger via formularer, vil vi angive de obligatoriske felter med stjerner. Hvis du undlader at angive de data, der er markeret med en stjerne, vil CHANEL ikke være i stand til at behandle dine data i henhold til denne politik, og dette kan forhindre dig i at få adgang til vores produkter og/eller tjenester. Når du indsender data, herunder multimedieindhold (fotografier, videoer osv.), skal du sikre dig, at de er nøjagtige, og at du ikke indsender følsomme data såsom sundhedsoplysninger, politiske meninger, religiøse eller filosofiske overbevisninger, oplysninger om dit sexliv eller din seksuelle orientering, race eller etnisk oprindelse, eller noget indhold, der ikke udtrykkeligt er anmodet om gennem et spørgeskema eller en anden indsamlingsmetode (såsom kommercielle oplysninger, reklamer, personlige kreationer, ideer eller koncepter), medmindre dette er påkrævet i ekstraordinære tilfælde (f.eks. for at rapportere allergier).
Vores tjenester er ikke specifikt rettet mod mindreårige. Hvis vi alligevel utilsigtet skulle indsamle sådanne oplysninger, kan den mindreåriges juridiske repræsentant til enhver tid udøve den mindreåriges rettigheder på hans/hendes vegne og i hans/hendes navn.
Vi kan behandle, elektronisk eller manuelt, dine data til følgende formål. Al behandling af dine data er lovligt baseret på enten dit samtykke, nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse og/eller vores overordnede legitime interesse afhængigt af formålet med behandlingen.
Formål med behandling:
Kategorier af data, der potentielt er involveret:
Juridisk grundlag:
Formål relateret til digitale tjenester
Gøre det muligt for dig at browse gennem vores digitale tjenester og bruge din personlige onlinekonto.
• Grundlæggende data
• Kontaktdata
• Logdata
• Købs data
• Data fra sociale medier
• Samtykke
• Kontrakt
• Legitime interesser
Interaktionsrelaterede formål
Gøre det muligt for dig at få oplysninger om vores produkter og tjenester fra vores kundeservicecenter eller ved at kontakte os via en af metoderne i vores afsnit "Kontakt os" for eksempel. Gøre det muligt for dig at interagere med os via en af de kommunikationskanaler, der er anført i afsnit 8 i denne privatlivspolitik, eller som på anden måde stilles til rådighed for dig af CHANEL.
• Grundlæggende data
• Kontaktdata
• Købsdata
• Generelle kontakt- og forespørgselsdata
• Kontrakt
• Samtykke
• Legitime interesser
Indkøbsrelaterede formål
Gøre det muligt for dig at købe CHANEL-produkter via vores digitale tjenester, hos vores CHANEL-salgssteder og andre salgssteder. Gøre det muligt for os at administrere dine køb, betalinger (herunder opnåelse af en elektronisk faktura) og leverancer.
• Grundlæggende data
• Kontaktdata
• Købsdata
• Kontrakt
Servicerelaterede formål (herunder eftersalg)
Gøre det muligt for dig at drage fordel af vores garantier og eftersalg, få adgang til CHANEL-tjenester hos vores CHANEL-salgssteder og andre salgssteder eller i vores digitale tjenester – for eksempel at booke en aftale med en salgsrådgiver, oprette en CHANEL-produktønskeliste, bruge vores prøvning i en butik eller virtuel prøvning online eller være i stand til at identificere dig i butikken. Gøre det muligt for os at administrere de tjenester, som CHANEL leverer efter købet, og levere tjenester til begivenheder.
• Grundlæggende data
• Kontaktdata
• Købsdata
• Grundlæggende data
• Kontaktdata
• Købsdata
• Eftersalgsdata
• Billeddata (kan kategoriseres som biometriske data afhængigt af jurisdiktion)• Data om interesser
• Kontrakt
• Legitime interesser
• Samtykke (f.eks. til vores virtuelle prøvning eller lignende tjenester)
Reguleringsrelaterede formål
Overholde vores juridiske forpligtelser, herunder bl.a. kosmetikbestemmelser, bekæmpelse af hvidvaskning af penge, korruption, sanktionsscreening, kreditkortsvindel, bekæmpelse af forfalskninger, sikkerhedsforpligtelser og behandling af dine anmodninger om rettigheder som registreret.
• Grundlæggende data
• Kontaktdata
• Logdata
• Data fra sociale medier
• Købsdata
• Anmodningsdata
• Data til bekæmpelse af forfalskninger og krænkelser
• Data til styring af CHANEL-autoriserede/-ejede distributionsnetværk
• Sundhedsdata relateret til kosmetik
• Eftersalgsdata
• Identifikationsdata
• Billeddata
• Samtykke
• Juridisk forpligtelse
• Legitime interesser
Forvaltning af CHANEL-autoriserede/-ejede distributionsnetværk og beskyttelse af CHANEL- produkter og brandformål
Bekæmpelse af omdirigering, selektiv distribution og beskyttelse af brandværdi samt afsløring af uautoriserede forhandlere (for at skelne dem fra endelige forbrugere, autoriserede forhandlere eller whitelistede personlige shoppere (kun for modeartikler)).
• Grundlæggende data
• Kontaktdata
• Data fra sociale medier
• Købsdata
• Anmodningsdata
• Data til styring af CHANEL-autoriserede/-ejede distributionsnetværk
• Eftersalgsdata
• Identifikationsdata
• Legitime interesser
(hvor relevant)
Produktforbedringsrelaterede formål
Indsamle din mening om vores CHANEL-produkter og -tjenester, især via undersøgelser og spørgeskemaer, og forstå, hvordan du bruger vores tjenester ('via DCT), så vi kan forbedre vores produkter og tjenester
• Grundlæggende data
• Kontaktdata
• Logdata
• Anmodningsdata
• Data fra sociale medier
• Markedsføringsdata
• Tredjepartsdata
• Data om interesser
• Samtykke
• Legitime interesser
Studierelaterede formål
Udarbejde statistikker, økonomiske og kommercielle undersøgelser, udføre analyser for at kunne tilbyde dig personligt tilpassede tjenester.
• Grundlæggende data
• Kontaktdata
• Købsdata
• Markedsføringsdata
• Anmodningsdata
• Data fra sociale medier
• Tredjepartsdata
• Samtykke
• Legitime interesser
Markedsføringsrelaterede formål
Holde dig informeret om vores seneste kollektioner, produkter, kampagner, shows og andre begivenheder ved at sende dig vores CHANEL-kommunikation (via e-mail, post eller via din telefon: opkald, chat, SMS og MMS, instant messaging, sociale medier eller onlineannoncering). Disse meddelelser kan fra tid til anden præsentere andre mærker end Chanel, såsom vores Maisons d'Art (f.eks. Maison Michel, Barrie, Goossens) og andre opkøbte virksomheder (f.eks. Eres, Orlebar Brown). Der vil dog ikke være nogen deling af data med sådanne virksomheder.
• Grundlæggende data
• Kontaktdata
• Markedsføringsdata
• Købsdata
• Data om interesser
• Data fra sociale medier
• Tredjepartsdata
• Samtykke
• Legitime interesser
Præferencerelaterede formål
Forbedre vores forståelse af dine interesser og præferencer, så vi kan give dig tilpassede tilbud og tjenester baseret på dine præferencer, der bedre svarer til dine behov og ønsker.
• Grundlæggende data
• Kontaktdata
• Logdata
• Købsdata
• Eftersalgsdata
• Markedsføringsdata
• Data om interesser
• Data fra sociale medier
• Tredjepartsdata
• Samtykke
• Legitime interesser
Kontraktstyring for virksomheder
Administrere forholdet til vores entreprenører eller leverandører, udføre kontrakten med sådanne entreprenører eller leverandører.
• Grundlæggende data
• Kontaktdata
• Virksomhed/CV
• Kontrakt
Global Chanel-konto (hvis tilgængelig)
Du kan oprette en CHANEL-konto på to måder; ved at registrere en konto efter enhver interaktion eller handling på CHANEL-salgssteder eller digitale tjenester, eller ved at registrere dig via et digitalt adgangspunkt.
Ved at registrere dig for en CHANEL-konto vil vi bruge din konto (personoplysninger og transaktionshistorik) til at gøre det muligt for dig at blive genkendt på tværs af Chanel Boutiques-netværket og drage fordel af en personlig CHANEL-oplevelse overalt i verden.
Hvis du besøger et CHANEL-salgssted i et hvilket som helst land, vil vores rådgivere kunne tilbyde dig en personlig oplevelse.
• Grundlæggende data
• Kontaktdata
• Købsdata
• Eftersalgsdata
• Markedsføringsdata
• Data om interesser
• Data til styring af CHANEL- autoriserede/ejede distributionsnetværk
• Anmodningsdata
• Billeddata
• Legitime interesser
Vi gennemgår regelmæssigt konti for at undgå overlapninger og forbedre datakvaliteten, og derfor kan vi slå konti sammen, hvis vi mener, at de vedrører den samme person, for at forbedre kundeoplevelsen og beskytte kvaliteten og sikkerheden af dataene i vores systemer. For at hjælpe os med at holde dataene nøjagtige, kan du opdatere, ændre og få adgang til dine data her.
Inden for CHANEL-organisationen. I det omfang loven tillader det og under hensyntagen til beskyttelsen af dine rettigheder og din frihed med hensyn til behandlingen af dine data og det samtykke, du har givet (hvis nogen), vil dine data kun være tilgængelige for et begrænset og defineret antal modtagere inden for det globale netværk af CHANEL-virksomheder ("CHANEL-organisationen"). Den fulde liste er yderligere beskrevet i del V nedenfor.
En sådan dataadgang vil udelukkende finde sted på et "need to know"-grundlag, for at modtagerne kan opfylde behandlingsformålene i deres egenskab af dataansvarlige (bortset fra CCTV-formål, som håndteres lokalt). Vi kan overføre dine data til en anden juridisk enhed med henblik på et samarbejde, joint venture, virksomhedsreorganisering, ændring af juridisk form eller anden lignende begivenhed og/eller for at give dig den bedst mulige service. I tilfælde af en fusion eller et salg vil dine data blive permanent overført til den efterfølgende virksomhed.
Hvis du er en eksisterende eller potentiel kunde hos CHANEL eller på anden måde interagerer med CHANEL via de digitale tjenester (undtagen i form af en jobansøgning), er det kun de CHANEL-medarbejdere i CHANEL-organisationen, som arbejder i de teams, der skal have dine oplysninger (f.eks. Customer Relationship Management, Commercial Management, Legal, Compliance, IT, Client Customer Care og Digital Team), få adgang til dine data med henblik på styring af kundeforholdet.
Tjenesteudbydere (inden for og uden for CHANEL): Dine data vil generelt ikke blive videregivet til modtagere uden for CHANEL-organisationen. I nogle tilfælde gør CHANEL dog brug af eksterne tjenesteudbydere, der handler på vegne af CHANEL på grundlag af kontraktlige ordninger, der omfatter strenge databeskyttelsesforpligtelser. Vi vil især give dine data til tjenesteudbydere eller leverandører (dette kan omfatte andre CHANEL-virksomheder) som en del af vores normale forretningsdrift, f.eks. for at udføre visse IT-relaterede opgaver, drive vores forretning, servicere dig eller beskytte sikkerheden og integriteten af vores forretning. Disse omfatter, men er ikke begrænset til, IT-vedligeholdelse, sikkerheds- og supporttjenesteudbyder, hostingudbyder, betalingsudbyder, logistikudbyder, marketing- og reklamepartnere, dataanalysevirksomheder, eventudbydere, udbydere af digitale serviceværktøjer, (f.eks. hvor vi bruger værktøjer eller systemer i forbindelse med vores boutiquer og events, eller til at administrere din adgang til vores events eller aftaler i boutiquer), post- eller e-mailtjenester eller kundeplejecenter. Nogle af de tjenesteudbydere, vi bruger, vil være baseret i en anden jurisdiktion, og når vi overfører dine data til dem, sikrer vi, at de tværnationale overførsler er i overensstemmelse med eventuelle juridiske og lovgivningsmæssige krav. Se afsnit 5 nedenfor for yderligere oplysninger om internationale dataoverførsler.
Andre tredjeparter uden for Chanel-organisationen. Vi kan i begrænsede tilfælde overføre dine data til statslige organer og tilsynsmyndigheder (f.eks. skattemyndigheder), domstole og statslige myndigheder, alle i overensstemmelse med gældende lovgivning og til eksterne rådgivere (f.eks. advokater, revisorer osv.), der alle fungerer som dataansvarlige. I denne sammenhæng kan CHANEL også være nødt til at overføre dine data til tredjeparter, når CHANEL modtager en anmodning fra en myndighed, der er bemyndiget ved lov til at gøre dette i henhold til gældende love og regler. Anti-forfalsknings- og anti-krænkelsesdata og omdirigeringsdata kan deles med tredjeparter, herunder offentlige myndigheder og virksomheder, der er lovligt autoriseret til at bruge CHANEL-varemærkerne med det formål at undersøge krænkende aktivitet og træffe foranstaltninger for at forhindre krænkelse af intellektuelle ejendomsrettigheder tilhørende Chanel.
Andre digitale partnere. Der kan være digitale partnere, som kan behandle dine data til deres egne formål, i det omfang det er tilladt i henhold til denne politik. Behandlingen af disse enheder er underlagt deres egne privatlivspolitikker.
For eksempel kan vores digitale tjenester bruge deleknapper til at dele indhold i sociale medier. Vores digitale tjenester kan indeholde tredjepartslinks, ikoner eller applikationer, der giver dig mulighed for at dele indhold med andre eller offentliggøre dit besøg eller din mening om de digitale tjenesters indhold med andre, såsom "Del" og "Synes godt om"-knapper i sociale netværk som Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest osv. Udbyderen af sådanne applikationsknapper kan identificere dig via denne knap, hvis du bruger knappen, og selv hvis du ikke har brugt denne knap, men er logget ind på det sociale netværk, når du besøger den relevante digitale tjeneste (åben session under din browsing). Deleknapper giver dig mulighed for at forbinde det indhold, der konsulteres, til din brugerkonto. Behandlingen af disse enheder er underlagt deres egne privatlivspolitikker.
Når Facebook er den digitale partner (f.eks. ved brug af App Event by Facebook, WhatsApp, Instagram), er Facebook Ireland fælles dataansvarlig for behandlingen, og oplysningerne om behandlingen kan findes i Facebook Irelands datapolitik på https://www.facebook.com/about/privacy. Chanel og Facebook Ireland har indgået en aftale om fælles dataansvarlig for at fastlægge det respektive ansvar for overholdelse af forpligtelserne i henhold til GDPR med hensyn til den fælles behandling.
Hvis du vælger at gemme dine billeddata på din CHANEL-konto, kan du når som helst slette dem fra din konto. Ellers gemmes de, så længe din konto er registreret og i overensstemmelse med lokale love og retningslinjer.
Hvis du vælger ikke at gemme dine billeddata på din CHANEL-konto, opbevares billedet ikke uden for den enhed, du bruger til at få adgang til oplevelsen. Dit billede slettes automatisk, når du lukker siden med oplevelsen.
Datamodtagere som beskrevet i afsnit 4 ovenfor kan involvere en overførsel af dine data til territorier, der ikke giver det samme niveau af databeskyttelse. Gældende juridiske og lovgivningsmæssige krav tages i betragtning før enhver grænseoverskridende overførsel af dine data.
• Dataoverførsler inden for CHANEL-organisationen vil i sidste ende være omfattet af den koncerninterne dataoverførselsaftale, der gælder for CHANEL.
• Eventuelle dataoverførsler uden for din jurisdiktion, der ikke giver et tilstrækkeligt niveau af databeskyttelse, vil blive sikret gennem passende kontraktlige garantier, som også vil være i overensstemmelse med gældende love og regler, såsom EU's standardkontraktbestemmelser.
•Overføringen av data kan også være basert på enhver tilgjengelige kompatible mekanisme i henhold til gjeldende lov.
Du kan modtage relevante dele af de førnævnte dokumenter efter anmodning i henhold til gældende lovgivning.
Med forbehold for gældende love og forordninger vil du, når du tilmelder dig en CHANEL International-konto, blive registreret i Chanel-enheden i det land, hvor dine data indsamles (indsamlingslandet), og i Chanel-enheden (hvis der er én) i dit bopælsland. Derudover vil din konto blive genkendt internationalt på tværs af Chanel Boutique-netværket.
Ud over vores forpligtelse til at tilbyde de højeste standarder for tjenester og produkter mener vi, at vores produkter bør give dig ret til personlig kundebehandling og uforlignelig eftersalgsservice, der for nogle produkters vedkommende kan vare hele livet. Til dette formål, og for at sikre sådanne tjenester, kan vi være nødt til at opbevare dine personlige data, så længe det er nødvendigt for at levere sådanne tjenester.
Kategorier af persondata/formål med behandling
Globale opbevaringsperioder
Personlige data for potentielle kunder til markedsføringsformål
3 år fra sidste kontakt med den potentielle kunde.
Personlige kundedata med det formål at administrere kundeforholdet.
10 år efter afslutningen af det kommercielle forhold.
Personlige kundedata til markedsføringsformål
10 år fra afslutningen af det kommercielle forhold.
Repræsentanter for forretningsentreprenører eller leverandører
I kontraktens løbetid og derefter opbevaret i en arkiveret database med begrænset adgang i 5 år efter kontraktens udløb.
Vi kan opbevare dine data, så længe det er nødvendigt for at overholde gældende lovgivning vedrørende produktgaranti og -sikkerhed og for at følge op med dig om resultaterne af produktet og tilbyde dig løbende rådgivning. Dine data vil blive opbevaret yderligere, så længe det kræves i henhold til gældende lokal lovgivning, eller i det omfang vi har et legitimt og lovligt formål med at gøre det. Bemærk venligst, at den opbevaringsperiode, der er fastsat i lovgivningen, kan variere fra jurisdiktion til jurisdiktion, og separate informationsmeddelelser for specifik databehandling (f.eks. cosmétovigilance) kan indeholde forskellige perioder for opbevaring af data.
Dit billede i forbindelse med den virtuelle prøvning (eller andre lignende oplevelser) via vores digitale tjenester gemmes ikke, men indsamles kun for at tilbyde dig tjenesten. Hvis du vælger at gemme dit billede på din CHANEL-konto, vil det blive gemt, så længe din konto er registreret, men du vil altid have mulighed for at slette dit billede fra din CHANEL-konto når som helst. Hvis du vælger ikke at gemme dit billede på din CHANEL-konto, slettes dit billede automatisk, når du lukker siden med oplevelsen.
Du kan have følgende rettigheder i det omfang og som fastsat i den lov, der gælder for dig, som du kan udøve gennem kontaktoplysningerne i afsnit 8 nedenfor:
• Ret til adgang og information: Du har ret til at blive informeret i en kortfattet, gennemsigtig, forståelig og let tilgængelig form om de data, vi har, og den måde, hvorpå dine data behandles. Du har også ret til at få (i) bekræftet, om data vedrørende dig behandles eller ej, og, hvis det er tilfældet, (ii) at få adgang til sådanne data og få en kopi heraf.
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få dine data berigtiget. Du har også ret til at få ufuldstændige data udfyldt.
• Ret til sletning: I nogle tilfælde har du ret til at få slettet dine data. Dette er dog ikke en absolut ret, og CHANEL kan have juridiske eller legitime grunde til at opbevare sådanne data.
Derudover vil yderligere rettigheder gælde i overensstemmelse med GDPR og kan også være gældende i din jurisdiktion (se Del IV. - Lokalspecifikke bestemmelser):
• Ret til begrænsning af behandling: I nogle tilfælde har du ret til at opnå begrænsning af behandlingen af dine data.
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine data, som du har givet til CHANEL, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format, og du har ret til at overføre sådanne data til en anden dataansvarlig uden hindring fra CHANEL. Denne ret gælder kun, når behandlingen af dine data er baseret på dit samtykke eller på en kontrakt, og en sådan behandling udføres med automatiserede midler.
• En ret til at gøre indsigelse mod behandling: Du har ret til at gøre indsigelse mod behandling af dine data, når en sådan behandling er baseret på legitime CHANEL-interesser. CHANEL kan dog påberåbe sig tvingende legitime grunde til fortsat behandling. Du har også til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data til markedsføringsformål. For at afmelde dig vores markedsføringskommunikation kan du også bruge ovenstående kanaler eller blot klikke på linket "afmeld" i bunden af enhver kommunikation.
Hvis du har givet samtykke til behandling af personoplysninger, kan du til enhver tid trække dette samtykke tilbage for fremtidig behandling. En sådan tilbagetrækning vil ikke påvirke lovligheden af den behandling, der fandt sted, før samtykket blev trukket tilbage.
Du har også ret til at indgive en klage til en kompetent tilsynsmyndighed.
Hvis du har spørgsmål eller kommentarer til denne fortrolighedspolitik eller den måde, hvorpå CHANEL indsamler og bruger dine data, kan du også kontakte vores globale databeskyttelseskontor på følgende adresse:
Globalt kontor for databeskyttelse
CHANEL Limited
Time & Life 1 Bruton street, London W1J6TL
Attn: Head of Data Privacy
Via e-mail: privacy@chanel.com
For at udøve dine rettigheder bedes du oplyse dit navn, efternavn, e-mail og alle andre oplysninger, der er nødvendige for at bekræfte din identitet, så vi kan behandle anmodningen (såsom din postadresse), og indsende din anmodning på en af følgende måder:
• via e-mail: privacy@chanel.com;
• med posten:
CHANEL Limited
Time & Life
1 Bruton street, London W1J6TL
Attn: Head of Data Privacy
• via webformular her
• ved at sende den til vores CHANEL-salgssteder eller andre salgssteder.
• ved at kontakte vores CHANEL-kundeservice (via formularen "Kontakt os").
Del II. – Bestemmelser, der specifikt gælder for digitale tjenester tilhørende CHANEL
Vi kan benytte leverandører til at levere visse interaktive funktioner i vores digitale tjenester. Din brug af disse interaktive funktioner er frivillig, og vi kan bevare den information, du sender via disse funktioner. For eksempel kan vi tilbyde en interaktiv chatfunktion i vores digitale tjenester til at svare på spørgsmål og på anden vis tilbyde kundeservice. Når du deltager i den interaktive chat, enten med en virtuel agent eller liv, kan indholdet af den chat blive indsamlet og opbevaret som en transskription. Vi tilbyder også visse værktøjer, som vi bruger til at administrere din adgang til aftaler i vores boutiquer eller til vores events. Ved at bruge disse funktioner accepterer du, at vores leverandører kan behandle de oplysninger, der indhentes via funktionen, til at levere tjenesten på vores vegne.
Vi og vores leverandører kan bruge cookies, pixels og andre teknologier til onlinesporing ("Cookies") på vores platforme til at indsamle og analysere information om interaktioner med vores platforme.
Cookies er informationer, som en hjemmeside eller andre platforme kan overføre til din browser, og som derefter gemmes i dit computersystem. For eksempel forbedrer cookies din onlineoplevelse ved at give os mulighed for at gemme dine præferencer.
Når du bruger de digitale tjenester, sender vi eller leverandører, der samarbejder med Chanel, en eller flere cookies til din enhed. Vi bruger både sessionscookies og persistente cookies. En sessionscookie forsvinder, når du lukker din browser. En persistent cookie forbliver, efter at du har lukket din browser, og kan bruges af din browser ved efterfølgende besøg i vores digitale tjenester, medmindre du fravælger sådanne cookies. Bemærk venligst, at hvis du vælger ikke at acceptere visse cookies, kan du muligvis ikke udnytte funktionerne i de tjenester, der leveres via de digitale tjenester, fuldt ud.
Vi bruger også leverandørcookies i forbindelse med de tjenester, der leveres via de digitale tjenester. For eksempel bruger vi Google Analytics til at indsamle og behandle visse analysedata om, hvordan besøgende bruger de digitale tjenester. Vi kan bruges disse oplysninger til at implementere Google Advertising-funktioner som f.eks. interessebaseret annoncering, målrettet annoncering og displayannoncering.
Hvis du bruger en browser, der understøtter Global Privacy Control ("GPC"), og har aktiveret GPC, når du besøger CHANEL-platforme, fortolker vi det som et fravalg af cookiebaseret deling, så funktionelle cookies, performance-cookies og målrettede cookies deaktiveres på vores platforme, når du bruger den pågældende browser. Vi behandler eller reagerer muligvis ikke på alle webbrowseres "do not track"-signaler eller andre lignende transmissioner, der angiver en anmodning om at deaktivere onlinesporing af brugere, der besøger vores digitale tjenester eller bruger de tjenester, der leveres via vores digitale tjenester. De cookies, der indstilles af andre tredjeparter end Chanel, kan være underlagt disse andre virksomheders privatlivspolitikker.
Vi bruger cookies og indsamlede oplysninger til følgende formål:
(i) Strengt nødvendige cookies (altid aktive): Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden kan fungere, og de er altid aktive.. De indstilles normalt kun som svar på handlinger foretaget af dig, som f.eks. at indstille dine privatlivsindstillinger, logge ind eller udfylde formularer eller administrere sikkerheden på vores hjemmeside. Du kan indstille din browser til at blokere eller advaret dig om disse cookies, men hvis du blokerer dem, vil visse dele af hjemmesiden muligvis ikke fungere korrekt.
(ii) Performance-cookies: Disse cookies giver os mulighed for at tælle besøg og trafikkilder, så vi kan måle og forbedre vores digitale tjenesters ydeevne. De hjælper os med at vide, hvilke sider der er mest og mindst populære, og se, hvordan besøgende bevæger sig rundt i de digitale tjenester. Disse cookies kan indstilles af os (eller vores leverandører) for at indsamle analyse, statistik og andre oplysninger om, hvordan du og andre bruger de digitale tjenester.
(iii) Funktionelle cookies: Disse cookies muliggør visse hjemmesidefunktioner og tilpasning, f.eks. at genkende dine præferencer (sprog, skriftstørrelse, generelle indstillinger) eller din sidste handling. De kan være indstillet af os eller af serviceudbydere, hvis tjenester vi har tilføjet til vores digitale tjenester.
(iv) Målrettede cookies: Disse cookies kan indstilles af os eller vores reklamepartnere og partnere i de sociale medier. De kan bruges af os eller disse partnere til at opbygge en profil af dine interesser og vise dig mere relevante reklamer på andre hjemmesider. Hvis du ikke tillader disse cookies, vil du opleve færre CHANEL-målrettede reklamer.
Vi kan også indsamle din forkortede IP-adresse på et ikke-læsbart grundlag, som ikke giver os mulighed for at identificere dig direkte. Vi vil også automatisk indsamle andre oplysninger om din enhed, såsom model, sprog, softwareversion osv.
Vi kan kombinere automatisk indsamlede oplysninger med andre data, vi får om dig, hvilket kan inkludere data, vi får fra andre. Cookies på vores platforme kan bruges til at indsamle data om dine onlineaktiviteter over tid og på tværs af forskellige onlinetjenester.
Cookies forbliver installeret i en periode på 12 måneder efter dit samtykke.
Afhængigt af den lokale version af den digitale tjeneste, du bruger, kan du bruge dette link Cookie Settings til at få adgang til yderligere oplysninger om de cookies, der bruges af CHANEL, samt specifikke samtykkeindstillinger, så du kan fravælge eller visse typer cookies eller slå dem til. Desuden tilbyder nogle af de leverandører, vi samarbejder med, værktøjer, som du kan bruge til at begrænse eller fravælge deres cookies. Se deres privatlivs- og cookiepolitikker for at få yderligere oplysninger.
Vær opmærksom på, at begrænsning af cookies kan påvirke din brugeroplevelse og kan forhindre dig i at bruge dele af vores digitale tjenester eller tjenester.
a) Hvilke data indsamler vi, og hvorfor?
Formål med behandling:
Kategorier af data, der potentielt er involveret:
Juridisk grundlag:
Gøre digitale tjenester tilgængelige for dig i en form og et format, der er baseret på den enhed og placering, du tilgår de digitale tjenester fra. Denne indsamling kan finde sted, før du har registreret dig på den digitale tjeneste, for at gøre det muligt for dig at gennemse den digitale tjeneste, bruge dens tilgængelige funktioner og bruge din personlige konto.
At tilbyde dig eller andre kunder en personlig markedsføringsoplevelse, der er tilpasset dine eller deres behov og interesser (f.eks. give kunderne personlige tilbud baseret på dine købsdata eller bruge dine interessedata til at analysere, evaluere eller forudsige dine personlige præferencer eller interesser for at skræddersy eller markedsføre vores tjenester over for dig). Dette involverer profileringsaktiviteter, men der træffes ingen automatiseret beslutning baseret på profilering.
•Log Data
•Legitime interesser
At tilbyde dig eller andre kunder en personlig markedsføringsoplevelse, der er tilpasset dine eller deres behov og interesser (f.eks. give kunderne personlige tilbud baseret på dine købsdata eller bruge dine interessedata til at analysere, evaluere eller forudsige dine personlige præferencer eller interesser for at skræddersy eller markedsføre vores tjenester over for dig). Dette involverer profileringsaktiviteter, men der træffes ingen automatiseret beslutning baseret på profilering.
• Grundlæggende data
• Købsdata
• Markedsføringsdata
• Interessedata
• Samtykke
• Legitim interesse
b) Hvem kan vi videregive dine data til?
Dine data deles inden for CHANEL-organisationen og tjenesteudbydere som beskrevet i del I, afsnit 4 REF Ref83214963 \r \h * MERGEFORMAT_
For at give dig den bedste digitale markedsføringsoplevelse, og især med henblik på målretning af markedsføring, overføres dine data med dit samtykke til digitale partnere. Sådanne partnere vil behandle dine data i henhold til deres privatlivspolitik. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage eller gøre indsigelse mod sådanne partneres brug af dine data, enten direkte ved at kontakte partnerne eller ved at kontakte os på privacy@chanel.com.
De andre afsnit i del I (f.eks. opbevaring af data, dine rettigheder osv.) vil stadig gælde for denne databehandling.
Vi byder ansøgninger fra talentfulde kandidater velkommen og værdsætter dem.
c) Hvilke data indsamler vi, og hvordan?
Datakategorier
Indsamlede data
Ansøgerdata (oplysninger indsamlet, når du ansøger om et job hos CHANEL eller dets tilknyttede selskaber)
Hvis du ansøger om et job hos CHANEL eller dets datterselskaber via de digitale tjenester, indsamler vi følgende data vedrørende din ansøgning:
• titel/køn,
• navn (fornavn og efternavn),
• nationalitet,
• område og bopælsby,
• egnethed til arbejde
• postadresse,
• e-mailadresse,
• telefonnummer,
• uddannelsesniveau,
• skole/universitet,
• talte sprog,
• erhvervserfaring,
• certifikater,
• yderligere oplysninger om CV,
• svar fra samtale
• reference fra tidligere arbejdsgivere
• din foretrukne indrejsedato, og
• yderligere data, du måtte indsende.
Hvis du får tilbudt et job af os, behandler vi data som f.eks. information om dine ansættelsesvilkår, herunder arbejdstimer og arbejdsmønstre, din løn og medarbejdergoder (såsom deltagelse i pensionsordninger, livs- og sundhedsforsikring) og eventuelle bonus- eller aktieordninger.
Data fra ekstra kontrol
Vi kan også behandles (eller tredjeparter vil behandle på vores vegne) følgende data, hvis vi foretager ekstra kontrol af kriminel baggrund eller kontrol af kreditværdighed relateret til din jobrolle.
Hvis du f.eks. har ansøgt om en rolle hos et CHANEL-salgssted i begrænsede zoner i britiske lufthavne, som kræver udstedelse af adgangskort for at opnå autoriseret adgang til begrænsede zoner, skal du gennemføre sikkerhedssamtaler og baggrundskontrol. I forbindelse med behandling af sikkerhedssamtalen indsamler vi data om fødselsdato, personnummer og dine svar på sikkerhedsgennemgangen.
Vi bruger tredjepartsagenturer til at foretage baggrundskontrol på vores vegne. Det relevante baggrundskontrolagentur indsamler visse data direkte fra dig (ud over ansøgerdatata), f.eks. fødselssted og bevis for identifikation.
Vi og agenturerne vil også behandle følgende data, som vi har fået af dig eller fra tredjeparter, såsom:
• data om strafbare handlinger udleveret af den relevante engelske myndighed
• straffeattest eller retskendelser
• økonomisk historik, herunder kredithistorik, konkurs og økonomiske domme
• inklusion på overvågnings- eller sanktionslister
• medlemskab, registrering eller disciplinær handling hos lovmæssige eller professionelle organer , og
• Søgninger på sociale medier
d) Hvorfor indsamler og behandler vi dine data, og hvordan retfærdiggør vi behandlingen af dine data?
Formål med behandling:
Kategorier af data, der potentielt er involveret:
Juridisk grundlag:
Applikationsrelaterede formål
Hvor det er i vores legitime interesse at behandle din ansøgning, herunder vurdering af din egnethed til ledige stillinger via interne og eksterne eksperter. Vi kan også behandle dine personlige data indhentet fra tredjeparter, vi samarbejder med, i forbindelse med vores rekrutteringsaktiviteter, herunder uden begrænsning rekrutteringsagenturer og dine referencer.
Hvis du får tilbudt en stilling af os, vil vi behandle dine data i det omfang, det er nødvendigt for at opfylde en ansættelseskontrakt indgået med dig, eller for på din anmodning af tage de nødvendigt skridt for at indgå en kontrakt.
• Data om ansøgeren
• Samtykke (hvor det er relevant)• Kontrakt
• Legitime interesser
Baggrundstjek i forbindelse med rekruttering
Hvor det er i vores legitime interesse at opnå sikkerhedsadgang for dig, så du kan få autoriseret adgang til begrænsede områder i britiske lufthavne, hvor det er påkrævet for din rolle og nødvendigt for at forhindre og detektere ulovlige handlinger.
Vi kan også behandle dine personlige data indhentet fra tredjeparter, som vi samarbejder med i forbindelse med vores rekrutteringsaktiviteter, herunder, uden begrænsning, rekrutteringsagenturer, udbydere af baggrundskontrol, kreditreferenceagenturer og dine referencer.
Vi behøver ikke dit samtykke som juridisk grundlag for at få adgang til behandling af dine data. Ethvert udtryk for samtykke i forbindelse med baggrundstjek, der foretages som en del af vores rekrutteringsproces, henviser til din accept af at deltage i sådanne.
• Data fra ekstra kontrol
• Legitime interesser – forebyggelse og detektering af ulovlige handlinger
• Samtykke (hvor det er relevante)
Fremtidige roller
Vi vil også bruge dine data til at opretholde en ansøgerpulje, så vi kan matche fremtidige stillinger med potentielle kandidater.
• Data om ansøgeren
• Legitime interesser
• Samtykke (hvor det er relevant)
e) Hvem kan vi videregive dine data til?
Hvis du søger et job via de digitale tjenester, vil personaleafdelingen hos CHANEL behandle din ansøgning (inden for CHANEL-organisationen) og kan videresende din ansøgning til eksterne rekrutteringsfirmaer efter behov. Vi kan også dele dine data med arbejdstilladelsesagenturer, og, afhængigt af den rolle, du har ansøgt om, kan vi dele dine data med tredjeparter som f.eks. britiske lufthavne, udbydere af baggrundstjek og kreditreferenceagenturer. Disse agenturer er forpligtet til at dele dine data med myndighedsafdelinger og organer som f.eks. britiske straffeattestmyndigheder, professionelle organer og rådgivere samt tidligere arbejdsgivere og uddannelsesinstitutioner for at foretage relevante tjek.
f) Hvor længe opbevarer vi dine data?
Med forbehold for dit samtykke kan vi opbevare dine data i op til 2 år efter dit sidste besøg på vores kandidatområde og kontakte dig, hvis der opstår en anden passende mulighed, hvis din tidligere ansøgning på afsnittet "Karriere" i vores digitale tjenester ikke er vellykket. Hvis du vælger ikke at blive kontaktet i forbindelse med fremtidige muligheder, vil dine data blive opbevaret i op til 6 måneder efter afslutningen af den respektive ansøgningsproces, medmindre kortere eller længere opbevaring er tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lokal lovgivning. Uanset ovenstående kan vi i visse jurisdiktioner opbevare dine data i en længere periode i henhold til gældende lovgivning, som beskrevet i de specifikke bestemmelser i del IV nedenfor. Hvis du bliver ansat hos os, beholder vi dine data, så længe du er ansat og i en efterfølgende periode.
g) Sådan kontakter du CHANEL med spørgsmål om privatlivets fred
For alle ansøgerdata for din ansøgning til vores "Karriere"-sektion kan du se og administrere dine ansøgerdata direkte på CHANEL-karrieresitet, eller du kan under alle omstændigheder kontakte CHANEL på privacy@chanel.com eller som beskrevet på anden vis i Del I, afsnit 8 ovenfor.
Del III. – Bestemmelser, der specifikt gælder for CHANEL-salgssteder
a) Hvilke data indsamler vi, og hvordan?
Datakategorier
Indsamlede data
CCTV-data
til at se og registrere personer på vores sites 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
Hvor CCTV er i brug på vores sites, og hvor det er lovpligtigt, vil vi sikre, at der vises skilte ved indgangen til overvågningszonen for at advare medarbejdere, gæster og entreprenører om, at deres billede kan blive optaget.
Billede
b) Hvorfor indsamler og behandler vi dine data, og hvordan retfærdiggør vi behandlingen af dine data?
Formål med behandling:
Kategorier af data, der potentielt er involveret:
Juridisk grundlag:
CCTV-relaterede formål
Beskytte enkeltpersoner såvel som vores ejendom og aktiver, forebygge, undertrykke og retsforfølge forbrydelser og lovovertrædelser.
- at forebygge eller opdage kriminalitet og beskytte bygninger og aktiver mod skader, forstyrrelser, tyveri, hærværk og anden kriminalitet;
- af hensyn til den personlige sikkerhed for medarbejdere, gæster og entreprenører og andre medlemmer af offentligheden og for at virke afskrækkende mod kriminalitet;
- at støtte eventuelle interne undersøgelser i relation til ovenstående
• CCTV-data
• Legitime interesser
c) Hvem kan vi videregive dine data til?
For at opnå ovennævnte formål vil CHANEL dele dine personoplysninger med sikkerhedsafdelingen og den juridiske afdeling i CHANEL-enheden, der fungerer som dataansvarlig, og dens leverandør af sikkerhedstjenester (inden for et sikret begrænset område eller kontrolrum) og vil give adgang til de private sikkerhedsfirmaer, der leverer installations- og vedligeholdelsessupporttjenester til den dataansvarlige,
Alle medarbejdere, der bruger CCTV, vil blive undervist for at sikre, at de forstår og overholder de juridiske krav i forbindelse med behandlingen af de indsamlede CCTV-data.
d) Hvor længe opbevarer vi dine data?
Billederne skal opbevares i højst en (1) måned, efter de blev optaget, medmindre de skal opbevares for at bevise, at der er begået handlinger mod sikkerheden for personer, aktiver eller faciliteter, i sidstnævnte tilfælde trækkes de ud af systemerne og opbevares, så længe retssagen varer.
Vi vil sikre, at CCTV-data indsamlet fra systemer opbevares på en måde, der opretholder deres integritet og sikkerhed. Dette kan omfatte kryptering af CCTV-data, hvor det er muligt.
Andre aktiviteter kan udføres på de salgssteder, du besøger (f.eks. ansigtsgenkendelse, måling og analyse af kundens bevægelser i butikkerne, COVID-19-beskyttelse). Yderligere og specifikke meddelelser vil være tilgængelige på sådanne salgssteder.
Del IV. – Lokalspecifikke bestemmelser
De ovenfor nævnte generelle bestemmelser, der gælder for dine data, kan være underlagt lokale særregler. Hvis du vil vide mere om de specifikke regler, der gælder for dig, bedes du vælge den relevante jurisdiktion nedenfor.
Hvis du besøger os via en af de digitale tjenester tilhørende CHANEL eller hos vores salgssteder i eller fra Australien, er hver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse / eller vores overordnede legitime interesse.
Dette dokument er en komplet fortrolighedserklæring.
I forhold til afsnit 1:
Oplysninger om den dataansvarlige
Med henblik på denne privatlivspolitik er den dataansvarlige for personoplysninger virksomheden Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. (Chanel), registreret i CNPJ under nr. 11.662.449/0001-31, med adresse på Av Brigadeiro Faria Lima, 1663 - 6º Floor, CEP 01452-001, São Paulo/SP +5511 2620-0100.
Med hensyn til afsnit 8:
Artikel 18 i den generelle databeskyttelseslov (lov 13.709/2018) giver dig følgende rettigheder:
I. Bekræftelse af eksistensen af persondatabehandling;
II. Adgang til personlige data;
III. Rettelse af ufuldstændige, unøjagtige eller forældede data;
IV. Anonymisering, blokering eller sletning af unødvendige, overdrevne eller behandlede data, der ikke er i overensstemmelse med denne lov;
V. Portabilitet af data til en anden service- eller produktudbyder, efter udtrykkelig anmodning, i overensstemmelse med reglerne fra den nationale databeskyttelsesmyndighed;
VI. Tilbagetrækning af samtykke og deraf følgende bortskaffelse af de behandlede personoplysninger, undtagen i de tilfælde, der er fastsat i art. 16 i den generelle lov om databeskyttelse;
VII. Oplysninger om offentlige og private enheder, som den dataansvarlige har gjort fælles brug af data med;
VIII. Information om muligheden for ikke at give samtykke og om konsekvenserne af at nægte;
IX - Tilbagekaldelse af samtykke, i henhold til § 5 i art. 8 i den generelle lov om databeskyttelse
Hvis den ret, der udøves, er retten til sletning eller anonymisering af personoplysninger, vil implementeringen afhænge af 2 (to) trin: I det første vil anmodningen blive modtaget og analyseret inden for den periode, der er beskrevet nedenfor (i forhold til afsnit 8). I det andet trin, vil CHANEL, hvis anmodningen godkendes, slette eller anonymisere dine personlige data inden for femten (15) dage efter, at det første trin er forløbet. En anmodning om sletning eller anonymisering kan afvises, hvis der er et retsgrundlag i henhold til gældende lov for at bevare sådanne data.
Andre relevante afsnit 8-oplysninger:
• Den persondataansvarlige i CHANEL, som er ansvarlig for at afklare spørgsmål og tage sig af registrerede i Brasilien, er CHANEL PRIVACY team. Den lokale databeskyttelsesansvarlige er GET GLOBAL CONSULTORIA LTDA repræsenteret af Ricardo Alexandre de Oliveira. For spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger bedes du sende en e-mail til: privacy@chanel.com
• Vi vil bede dig give os en kopi af et officielt identifikationsdokument, hvis du ønsker at udøve nogen af dine rettigheder nævnt i afsnit 8.
• CHANEL vil gøre alt for at besvare din anmodning med det samme og, hvis dette ikke er muligt, inden for 15 dage efter modtagelsen af anmodningen, hvilken periode kan forlænges i henhold til lov eller bestemmelser.
• Kommunikationsmidler: Hvis behovet eller muligheden opstår, kan CHANEL kontakte dig via ethvert kommunikationsmiddel, der er tilgængeligt og ikke forbudt ved lov, såsom, men ikke begrænset til, e-mail, SMS, MSM eller WhatsApp-beskeder. CHANEL forbeholder sig ret til at kontakte dig, selv uden direkte tilladelse, når CHANEL-tredjeparters eller dine rettigheder er vigtigere, f.eks. for at videresende oplysninger om forløbet af dine ordrer eller for at rapportere eventuelle hændelser.
• Administration af databaser: CHANEL vil administrere sine databaser inden for rammerne af den gældende lovgivning og kan samle eller opdele dem i henhold til virksomhedens behov og i alle tilfælde bevare gennemsigtigheden over for sine kunder.
Hvis du besøger os via en af de digitale tjenester tilhørende CHANEL eller hos vores salgssteder i eller fra Canada, er behandlingen af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og bestemmelser.
Ud over de rettigheder, der er anført i afsnit 7 i Del 1 af denne politik, gælder nedenstående rettigheder:
• Du kan variere eller tilbagetrække dit samtykke til behandlingen af dine data eller fravælge bestemte anvendelser og udleveringer, med forbehold af juridiske og kontraktmæssige restriktioner. En sådan tilbagetrækning påvirker ikke lovligheden af behandlingen, før samtykket blev trukket tilbage.
• Du har også ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandlingen af dine data til markedsføringsformål. Hvis du ønsker af afmelde dig fra vores markedsføringskommunikation, kan du også bruge ovenstående kanaler eller blot klikke på linket "afmeld" forneden i al kommunikation.
Hvis du besøger hjemmesiden chanel.cn, der drives af Chanel (China) Co. LTD, gælder følgende:
Ved at bruge vores hjemmeside giver du dit samtykke til de behandlingsaktiviteter, der er beskrevet heri.
Ud over de forhold, der er angivet i del I. 2. "Hvilke data indsamler vi, og hvordan?" i den globale privatlivspolitik, behandler vi data som følger til formål som angivet ovenfor:
• oplysninger om dit køn som en del af dine grunddata, og
• lægejournaler som en del af sundhedsdata, der er knyttet til vores produkter og tjenester (f.eks. kosmetik)
For det kinesiske fastland omfatter de eksterne platforme, der henvises til i Social Media Data, også WeChat, TMall osv.
Informationssikkerhed
CHANEL træffer alle nødvendige foranstaltninger for at sikre fortroligheden af dine personlige data. CHANEL har implementeret et robust program for overholdelse af databeskyttelse, som omfatter vedtagelse af de høje standardprincipper for databeskyttelse i GDPR på globalt plan og omfatter:
• oprettelse af et databeskyttelseskontor og et netværk af lokale databeskyttelseskontakter;
• vedtagelse af interne politikker og procedurer for at sikre overholdelse af gældende databeskyttelseslove og -bestemmelser;
• implementering af passende juridiske, tekniske og organisatoriske foranstaltninger til implementering af databeskyttelsesprincipperne.
Der er dog ingen garanti for absolut sikkerhed eller fejlfrihed for informationsoverførsel på internettet, og at de lagrede oplysninger eller data ikke har smuthuller.
Beskyttelse af børns rettigheder
Hjemmesider er primært for voksne. Børn kan ikke oprette deres egne brugerkonti uden samtykke fra deres forældre eller værger.
I tilfælde af indsamling af børns personlige oplysninger med forældrenes samtykke vil vi kun bruge eller offentliggøre sådanne oplysninger under de omstændigheder, der er tilladt ved lov, med udtrykkeligt samtykke fra forældre eller værger eller med behov for at beskytte børn.
Selvom lokale love og skikke definerer børn forskelligt, betragter vi alle under 14 år som børn.
Hvis vi finder ud af, at vi har indsamlet børns personlige oplysninger uden forudgående verificerbart forældresamtykke, slettes dataene så hurtigt som muligt.
Følgende erklæringer gælder udelukkende for Colombia og erstatter alle bestemmelser deri, der er i modstrid med dette tillæg. For at undgå tvivl er dette afsnit en tilføjelse til og et supplement til resten af denne CHANEL-privatlivspolitik:
1. Om denne erklæring
I behandlingen af personoplysninger foretaget af eller på vegne af Chanel, COMPAÑIA UNIVERSAL DE PERFUMERIA FRANCESA, S. de R.L. (»Chanel«), en virksomhed beliggende på Calle 74, PH MIDTOWN, San Francisco, Ciudad de Panamá, República de Panamá, med e-mailadresse privacy@chanel.com og telefon 2091700, den dataansvarlige for personoplysninger om forbrugere med bopæl i Colombia ("de registrerede"). Chanel er den enhed, der bestemmer, hvorfor og hvordan de registreredes personoplysninger behandles.
2. Hvilke personoplysninger indsamler Chanel og hvordan?
Chanel vil direkte eller gennem databehandlere indsamle de personoplysninger, der er anført i afsnittet "Hvilke oplysninger indsamler vi og hvordan" i del I og "Generelle bestemmelser" i Chanel-privatlivspolitikken, fra de registrerede. Personoplysningerne indsamles som beskrevet deri.
2.1 Følsomme oplysninger
Chanel kan indsamle følsomme personoplysninger fra de registrerede personer i ekstraordinære tilfælde, som angivet i Chanel-privatlivspolitikken. Colombiansk lovgivning om beskyttelse af personlige oplysninger definerer følsomme personoplysninger som oplysninger, der vedrører en eller flere registrerede med bopæl i Colombia, og som ved ukorrekt brug kan medføre forskelsbehandling, såsom: oplysninger, der afslører racemæssig eller etnisk oprindelse, politisk orientering, religiøs eller filosofisk overbevisning, oplysninger om sundhed, seksualliv og biometriske oplysninger.
Bemærk, at du ikke er forpligtet til at godkende behandlingen af dine følsomme personoplysninger. Derfor skal behandlingen af de personoplysninger, der betragtes som følsomme oplysninger, være baseret på den registreredes samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og bestemmelser, og ikke på grundlag af nødvendigheden af at udføre en kontrakt med den registrerede. Hvis du ikke giver dit samtykke til denne indsamling, er Chanel muligvis ikke i stand til at levere visse tjenester, der kræver dine følsomme personoplysninger.
3. Databehandling
Den registreredes personoplysninger kan være genstand for indsamling, opbevaring, brug, cirkulation eller sletning i overensstemmelse med bestemmelserne i lov 1581 fra 2012 og til de formål, der er beskrevet i afsnit "Hvorfor indsamler og behandler vi dine data, og hvordan retfærdiggør vi behandlingen af dine data" i del I "Generelle bestemmelser" i Chanel-privatlivspolitikken, afsnit "Hvad er den databehandling, der udføres til digital reklame" i del II "Bestemmelser, der specifikt gælder for Chanel digitale tjenester", som relevant.
3.1 Tilladelser
Chanel vil direkte eller gennem databehandlere indhente informeret samtykke fra de registrerede forud for indsamling og behandling af deres personoplysninger, undtagen hvor lov 1581 fra 2012 og gældende databeskyttelseslove fastslår, at Chanel ikke vil kræve tilladelse fra de registrerede, som beskrevet nedenfor:
(a)Oplysninger, der kræves af en offentlig eller administrativ enhed i forbindelse med udøvelsen af dens juridiske funktioner eller ved retskendelse;
(b)Offentlige data;
(c) Data, der er nødvendige i forbindelse med en medicinsk eller sundhedsmæssig nødsituation;
(d) Behandling af oplysninger, der er godkendt ved lov til historiske, statistiske eller videnskabelige formål; og
(e)Data relateret til det civile register over enkeltpersoner.
Chanel skal opbevare dokumentation for et sådant samtykke med henblik på senere konsultation af de registrerede.
4. Rettigheder
Ud over de rettigheder, der er angivet i afsnittet "Hvad er dine rettigheder" i Chanel-privatlivspolitikken, er følgende rettigheder for registrerede i henhold til colombiansk databeskyttelseslov:
(a)At kende og opdatere deres personlige data.
(b)At anmode om bevis for den tilladelse, der er givet til Chanel.
(c)At blive informeret af Chanel, efter anmodning, om brugen af deres personlige data.
(d)Indgive klager til Superintendence of Industry and Commerce ("Databeskyttelsesmyndigheden") for potentielle overtrædelser af colombiansk databeskyttelseslovgivning.
(e)Gratis adgang til deres personoplysninger, som har været genstand for behandling.
(f)At tilbagekalde tilladelsen og/eller anmode om sletning af dataene, når principperne, rettighederne og forfatningsmæssige og juridiske garantier ikke respekteres i databehandlingen. Tilbagekaldelse og/eller sletning vil finde sted, når databeskyttelsesmyndigheden har fastslået, at Chanel eller databehandleren i forbindelse med databehandlingen har opført sig i strid med loven og den politiske forfatning i Colombia.
5. Chanels pligter i forbindelse med databehandling
Chanel skal som dataansvarlig overholde følgende forpligtelser:
5.1. Garantere den registrerede, til enhver tid, en fuldstændig og effektiv udøvelse af retten til habeas data.
5.2. Anmod om og opbevar, under de betingelser, der er fastsat i lov 1581 affra 2012, en kopi af den respektive tilladelse, der er givet af den registrerede.
5.3. Behørigt informere den registrerede om formålet med indsamlingen og de rettigheder, han/hun er berettiget til i kraft af den givne tilladelse.
5.4. Opbevar oplysningerne under de sikkerhedsforhold, der er nødvendige for at forhindre forfalskning, tab, konsultation, brug eller uautoriseret eller svigagtig adgang.
5.5. Sikre, at de oplysninger, der gives til databehandleren, hvis der er nogen, er sandfærdige, fuldstændige, nøjagtige, opdaterede, verificerbare og forståelige.
5.6. Opdatere oplysningerne ved rettidigt at underrette databehandleren om enhver udvikling med hensyn til de tidligere leverede oplysninger og træffe andre nødvendige foranstaltninger for at sikre, at de leverede oplysninger holdes opdaterede.
5.7. Ret oplysningerne, når de er ukorrekte, og meddel de korrekte oplysninger til databehandleren, hvis der er nogen.
5.8. At levere til databehandleren, alt efter omstændighederne, kun data, hvis behandling tidligere er godkendt i overensstemmelse med bestemmelserne i lov 1581 fra 2012.
5.9. At kræve af databehandleren, hvis der er nogen, til enhver tid at respektere sikkerheds- og privatlivsforholdene for den registreredes oplysninger.
5.10. At behandle forespørgsler og krav fra registrerede.
5.11. Vedtage en intern manual med politikker og procedurer for at sikre korrekt overholdelse af loven og især for håndtering af forespørgsler og krav.
5.12. Informere databehandleren, hvis der er nogen, når visse oplysninger diskuteres af den registrerede, når kravet er indgivet, og den respektive proces ikke er afsluttet.
5.13. Informere på anmodning af den registrerede om brugen af hans/hendes data.
5.14. Informere databeskyttelsesmyndigheden, når der er overtrædelser af sikkerhedskoderne, og der er risiko ved administrationen af de registreredes oplysninger.
5.15. Overholde de instruktioner og krav, der er udstedt af databeskyttelsesmyndigheden.
6. Procedure for indsendelse af krav
For behandling af anmodninger om forespørgsler og/eller krav om behandling af personoplysninger følges proceduren i henholdsvis artikel 14 og 15 i lov 1581 fra 2012.
Især når den registrerede ønsker at konsultere de personlige oplysninger, der er indeholdt i en Chanel-database, skal Chanel give alle de oplysninger, der er indeholdt i den individuelle registrering, eller som er knyttet til identifikationen af den registrerede.
Konsultationen skal formuleres til det lokale databeskyttelseskontor på privacy@chanel.com i overensstemmelse med afsnit 8. "Sådan kontakter du CHANEL i forbindelse med spørgsmål om beskyttelse af personlige oplysninger."
Du har ret til at definere retningslinjer for opbevaring, sletning og kommunikation af dine data efter din død.
Du har også ret til at registrere dig hos Bloctel, den franske opt-out-liste for markedsføringsopkald.
Hvis du besøger os på CHANEL-platforme eller i vores salgssteder i eller fra Hongkong S.A.R, er hver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse / eller vores overordnede legitime interesse.
Med hensyn til opbevaringsperioden for CCTV-billeder under del III 1d "Hvor længe opbevarer vi dine data" i den globale privatlivspolitik, for Hong Kong S.A.R., skal billederne opbevares i højst tres (60) dage efter, at de blev optaget, medmindre de skal opbevares for at bevise udførelsen af handlinger mod sikkerheden for personer, aktiver eller faciliteter, i sidstnævnte tilfælde trækkes de ud af systemerne og opbevares i løbet af sagen.
For eventuelle uoverensstemmelser og klager henvises til kontaktoplysningerne i afsnit 8 i del I ovenfor.
Sikkerhedspraksisser: Chanel India vedtager rimelige sikkerhedspraksisser og -procedurer som krævet i henhold til gældende indisk lovgivning, og de virksomheder, der tilhører Chanel Organization, vedtager lignende sikkerhedspraksisser og -procedurer til beskyttelse af personoplysninger og for at forhindre uautoriseret brug eller videregivelse af personoplysninger.
Hvis du besøger os via en af de digitale tjenester tilhørende CHANEL eller vores salgssteder i eller fra Indonesien, skal enhver behandling af dine data, der betragtes som følsomme personoplysninger i henhold til gældende love og bestemmelser, være baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og bestemmelser, og ikke på grundlag af nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse / eller vores tilsidesættende legitime interesse.
Med hensyn til opbevaringsperioden for CCTV-billeder under del III 1d "Hvor længe opbevarer vi dine data" i den globale privatlivspolitik for Indonesien, skal billederne opbevares i højst tres (60) dage efter, at de blev optaget, medmindre de skal opbevares for at bevise, at der er begået handlinger mod sikkerheden for personer, aktiver eller faciliteter, i sidstnævnte tilfælde hentes de fra systemerne og opbevares i løbet af sagen.
I tilfælde af uoverensstemmelse mellem den engelske og den indonesiske version af denne privatlivspolitik, er det den engelske version, der er gældende.
i. Levering til tredjeparter
CHANEL kan give dine data til tredjeparter såsom dataanalysevirksomheder og reklamevirksomheder, herunder udbydere af sociale netværkstjenester, med det formål at udføre forskning, analyse og målrettet reklamedistribution osv. Sådanne tredjeparter kan bruge dine data leveret af CHANEL, såsom e-mailadresser, sammen med de data, der vedrører dig, og som opbevares af sådanne tredjeparter til brug for forskning, analyse og levering af reklamer osv. udført af CHANEL.
ii. Fælles brug
CHANEL bruger dine data sammen med tredjeparter som følger.
Fælles brugere
CHANEL vil bruge dine data i fællesskab med CHANEL-organisationen, herunder CHANEL-enheder uden for Japan, autoriserede stormagasiner, som du har registreret dine data hos ("Registrerede stormagasiner"), og andre autoriserede forhandlere af CHANEL-produkter i Japan, herunder Registrerede stormagasiner.
Kategorier af dine data, som vi bruger sammen med fælles brugere
• Navn
• Adresse
• Telefonnummer (hjemme/mobil)
• Køn
• Alder
• Fødselsdato
• E-mailadresse
• Alle andre oplysninger, som du giver os i forbindelse med vores produkter og tjenester.
Formål med brug
a. CHANEL-organisationen:
Se venligst afsnit 3 i del. I., Afsnit 1 og Afsnit 2 b) i Del II og Afsnit 1 b i Del. III.
b. Registreret stormagasin:
Dine data kan bruges til de formål, der er beskrevet i afsnit 3 i del I, især til købsrelaterede, servicerelaterede, markedsføringsrelaterede og præferencerelaterede formål.
c. Andre forhandlere end registrerede stormagasiner:
Dine data kan bruges til at tilbyde CHANEL-produkter til dig på din anmodning (herunder en underforstået anmodning om at tilbyde CHANEL-produkter ved f.eks. at fremvise dit medlemskort), når du besøger forhandlerne.
Ansvarlig enhed for administration af dine data
CHANEL G.K.
Repræsentant: Guillermo Gutierrez
Adresse: 3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-006, Japan
iii. Levering til udenlandske tredjeparter
Som beskrevet i del I, afsnit 5, kan CHANEL videregive dine data til tredjeparter i lande med en anden databeskyttelseslovgivning end den, der gælder i dit bopælsland. Hvis du gerne vil vide mere om de sikkerhedsforanstaltninger, CHANEL har indført i overensstemmelse med den japanske lov om beskyttelse af personlige oplysninger i forbindelse med levering af dine data til sådanne tredjeparter, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne under punkt vi nedenfor.
iv. Sikkerhedsforanstaltninger til kontrol af dine data
CHANEL skal træffe de nødvendige og passende foranstaltninger for at forhindre lækage, tab eller beskadigelse og for på anden måde at styre sikkerheden af dine data. Hvis du ønsker detaljer om de sikkerhedskontrolforanstaltninger, der træffes af CHANEL, bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne under punkt vi nedenfor.
v. Videregivelse, rettelse, suspension af brug osv. af dine data
For offentliggørelse (herunder offentliggørelse af optegnelser over levering til tredjeparter), rettelse, tilføjelse, sletning, suspension af brug, eliminering, suspension af levering til tredjeparter osv. af dine data i overensstemmelse med den japanske lov om beskyttelse af personlige oplysninger bedes du kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne under punkt vi nedenfor. Bemærk dog, at afhængigt af den salgsafdeling, hvor du har registreret dig, kan vi bede dig om at kontakte det stormagasin, hvor salgsafdelingen er placeret.
vi. Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer om håndtering af dine data hos CHANEL, bedes du kontakte os ved hjælp af denne kontaktformular.
i. Hvorfor indsamler og behandler vi dine data, og hvordan retfærdiggør vi behandlingen af dine data?
• Servicerelaterede formål (herunder eftersalg): Når vi behandler dine billeddata til servicerelaterede formål, vil vi kun gøre det, hvis vi har fået dit udtrykkelige samtykke.
• Lovgivningsrelaterede formål: Når vi behandler dine billeddata og sundhedsdata, vil vi kun gøre det, når vi har fået dit udtrykkelige samtykke.
• Forvaltning af forretningskontrakter: Når vi behandler dine data med henblik på administration af forretningskontrakter, vil vi basere os på vores legitime interesser.
ii. Hvem kan vi videregive dine data til?
Ud over de oplysninger, der gives i del I. 4. "Til hvem kan vi videregive dine data" i den globale privatlivspolitik, skal du være opmærksom på, at når vi videregiver dine data til tjenesteudbydere inden for og uden for Chanel, til rekrutteringsfirmaer, når du ansøger om et job via platformene, eller til eksterne sikkerhedstjenester (med hensyn til CCTV-data), har vi en legitim interesse i at gøre det:
iii. Hvad er dine rettigheder?
Ud over de rettigheder til adgang, berigtigelse og sletning, der er beskrevet i del 1, afsnit 5 i den globale privatlivspolitik, har du ret til at anmode om adgang til dine data i et klart og læsbart format.
Dette afsnit er gældende for Chanel Korea YH's behandling af personoplysninger om kunder og jobansøgere. Termer, der anvendes i dette afsnit, skal have samme betydning som dem, der er angivet i den globale privatlivspolitik for CHANEL ovenfor, medmindre andet er defineret. "CHANEL" eller "vi", der henvises til i dette afsnit, skal betyde Chanel Korea YH.
i. Hvilke data indsamler vi, og hvordan?
Ud over de forhold, der er angivet i del I. 2. "Hvilke data indsamler vi, og hvordan?” i den globale privatlivspolitik, er de data, vi behandler, og opbevaringsperioden herfor som følger:
• Kunderegistrering (lagringsperiode: 3 måneder efter ophør af medlemskab):
-o Formål: Kunderegistrering i Asien-Stillehavsområdet, identifikation og adgang, kunderegistrering for FBP (Fragrance and Beauty Products) og Fashion (inklusive ure og smykker), verificering af kvalificering til registrering, f.eks. under 14 år gammel, omfattende kundeadministration, administration af transaktionshistorik, administration af ordre, betaling og levering, kundeanalyse (herunder, men ikke begrænset til, analyse af købsmønster og statistiske data), underretning, kundetilfredshedsundersøgelse, underretning om tjenester som f.eks. booking af aftale, reparation, ønskeseddel, notify me, Chanel Try On, Chanel Vitality Scanner og andre relaterede tjenester, levering af personligt tilpassede tjenester, kvittering og håndtering af eftersalgstjeneste og klager, analyse af forsøg på transaktion med ulovlig eller uberettiget hensigt, forebyggelse af dubleret eller forkert kunderegistrering, forebyggelse af forkert brug af tjenester, opdatering af fortegnelser i forbindelse med løsning af tvister
- I tilfælde af offlinetjeneste:Navn, fødselsdato, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, adgangskode, bopælsområde, købshistorik, betalingsoplysninger, registreringsdato, kundeidentifikationsnummer, den butik, hvor registreringen er foretaget, oplysninger om kundeforespørgsler og klager, medlemslag/-segment; browsertype, type af operativsystem, dato for login, IP-adresse, cookies.
- I tilfælde af onlinetjeneste:Navn, fødselsdato, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, adgangskode, bopælsområde, købshistorik, betalingsoplysninger, registreringsdato, kundeidentifikationsnummer, den butik, hvor registreringen er foretaget, oplysninger om kundeforespørgsler og -klager, medlemslag/-segment, browsertype, type af operativsystem, dato for login, IP-adresse, cookies.
- Hvis der er angivet yderligere oplysninger: Køn, adresse, mærkedage, hjemmetelefonnummer, foretrukket kontaktmetode, nationalitet, beskæftigelse, individuelle kendetegn, personlig stil og interesser, billeder, videoer, kropsmål, præferencer, hobby, deltagelse i forskellige begivenheder og tjenester, personlige data, som indgår i produktanmeldelser og placeringsdata (opbevaringsperiode: 3 måneder efter ophør af medlemskab)
• Kundecenter:
- Obligatoriske oplysninger: Navn, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, oplysninger om kundehenvendelser og svar herpå (opbevaringsperiode: 3 måneder efter afslutning af henvendelse)
• CHANEL.com:
a. Medlemmer:
- Samme som "I tilfælde af onlinetjeneste" under Kunderegistreringer ovenfor.
- Obligatoriske oplysninger: Navn, fødselsdato, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, adgangskode, køn, købshistorik, betalingsoplysninger, kundeidentifikationsnummer, adresse, butik, hvor registreringen er foretaget, oplysninger om kundeforespørgsler og klager, browsertype, type af operativsystem, dato for login, IP-adresse, cookies (opbevaringsperiode: 3 måneder efter afmelding af medlemskab)
- Valgfrie oplysninger: Navn, fødselsdato, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, købshistorik, betalingsoplysninger, registreringsdato, kundeidentifikationsnummer, køn, adresse, postnummer, bopælsområde, nationalitet, aldersgruppe, mærkedage, hjemmetelefonnummer, foretrukken kontaktmetode, beskæftigelse, individuelle træk, stil og interesser, foto, kropsmål, præferencer, hobby, detaljer om kundehenvendelser og klager, browsertype, type af operativsystem, dato for login; IP-adresse, cookies; og personlige data indeholdt i produktanmeldelser (opbevaringsperiode: 3 måneder efter afmelding af medlemskab)
b. Kunder, som ikke er medlem (opbevaringsperiode: Medmindre andet er kræver i henhold til lovgivningen angående opbevaring af personlige oplysninger, 5 år fra købsdatoen):
- Obligatoriske oplysninger: Navn, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, købshistorik, betalingsoplysninger, adresse, om kunden er 14 år eller ældre, browsertype, type af operativsystem, IP-adresse og cookies
c. Kundehenvendelser via CHANEL.com (opbevaringsperiode: 3 år efter afslutning af klage)
- Obligatoriske oplysninger: Navn, mobiltelefonnummer, e-mailadresse, detaljer om kundehenvendelser og svar
d. Notify Me: E-mailadresse eller mobiltelefonnummer (opbevaringsperiode: 30 dage fra underretning)
e. Virtuel prøvning: Billede (opbevaringsperiode: slettes straks, medmindre kunden gemmer dataene)
f. Skincare Explorer: Hudplejerutine, e-mailadresse eller mobiltelefonnummer (opbevaringsperiode: slettes straks, medmindre kunden gemmer dataene)
• CHANEL CODE mobil-app
a Registrering
- Samme som "I tilfælde af onlinetjeneste" under Kunderegistrering ovenfor.
b. Lokationsbaseret Push Messaging (efter samtykke til adgang til lokationsdata)
- Obligatoriske oplysninger: Lokationsdata (opbevaringsperiode: slettes straks uden opbevaring)
• BA Express (telemarketingtjeneste):
- Navn, mobiltelefonnummer, stemmeoptagelser fra opkald, leveringsadresse, betalingsoplysninger (opbevaringsperiode: 3 måneder fra kontraktdatoen)
• Køstyring:
- Navn, mobiltelefonnummer, om datapersonen er over 14 år, formål med besøget, kategori for formål med besøget (Fashion, Watch & Fine Jewelry), e-mailadresse (valgfri) (opbevaringsperiode: 2 uger fra datoen for indsamlingen)
• CASS (Chanel After-sales Service; reparationsservice):
- Navn, mobiltelefonnummer, e-mailadresse (valgfri), reparationsoplysninger, reparationstidspunkt og -dato, købsdato og -område (opbevaringsperiode: 3 måneder ved udmeldelse af medlemskab)
• Chanel Vitality Scanner
- Navn, bopæl, fødselsdato, mobiltelefonnummer eller e-mailadresse, billede, analyseresultater, konsultationens indhold (opbevaringsperiode: indtil formålet med brugen er opnået)
- Vi indsamler ikke nogen personlige oplysninger fra eller tillader kunderegistrering for personer under 14 år for at overholde loven om beskyttelse af personlige oplysninger (”PIPA”).
• Jobansøgere
- Obligatoriske oplysninger: Personlige identifikationsoplysninger (navn, køn, fødselsdato, adresse, postnummer, nationalitet, telefonnummer, e-mailadresse og adgangskode), Forhold vedrørende veteranerstatning (om jobansøgeren er berettiget til veteranerstatning, klassifikation, veteranerstatningsnummer, relation til en person, der er berettiget til veteranerstatning, kompetent myndighed for veteranerstatning), Uddannelsesmæssig baggrund (navn på skole, højeste uddannelsesniveau, hovedfag, skolens beliggenhed (område), afgangsår), Karriereoplysninger (års erfaring, ansvarsfulde opgaver, ansættelsestype, navn på tidligere virksomhed, afdelingsnavn, den tidligere virksomheds beliggenhed (område), dato for påbegyndelse af tidligere ansættelse, dato for pensionering), Andre oplysninger (modersmål, fremmedsprog, niveau for fremmedsprog)
- Obligatoriske følsomme data: Handicap, klassifikation af handicap og graden af et sådant handicap
- Valgfrie elementer: Mulig dato for ansættelsens begyndelse, foto og portfolio
ii. Hvor længe opbevarer vi dine data?
Ud over den opbevaringsperiode, der er defineret i del I. 6. ”Hvor længe opbevarer vi dine data?” i den globale privatlivspolitik, er Chanel Korea underlagt følgende opbevaringsperioder.
•Kundehenvendelser via chanel.com eller Customer Care Center: 3 år
Uanset den angivne opbevaringsperiode kan visse data stadig blive opbevaret, hvis det kræves af gældende love. Nogle af de vigtigste opbevaringsperioder er som følger:
•Forretningsbøger og -optegnelser (f.eks. regnskabsbøger og balancer); væsentlige dokumenter vedrørende virksomheden (herunder eventuelle aftaler)
- Juridisk grundlag: Handelsloven
- Opbevaringsperiode: ti (10) år
• Bøger, bevisdokumenter, skattefakturaer eller kvitteringer vedrørende transaktioner
- Juridisk grundlag: Rammeloven om nationale skatter, selskabsskatteloven, merværdiafgiftsloven
- Opbevaringsperiode: fem (5) år
•Optegnelser om aftale eller opsigelse af abonnement; optegnelser om betaling og levering af varer
- Juridisk grundlag: Lov om forbrugerbeskyttelse ved elektronisk handel mv. (“Lov om forbrugerbeskyttelse ved e-handel”)
- Opbevaringsperiode: fem (5) år
• Optegnelser over forbrugerklager eller tvistbilæggelse
- Juridisk grundlag: Lov om forbrugerbeskyttelse ved e-handel
- Opbevaringsperiode: tre (3) år
• Registreringer af besøg på hjemmesiden (i tilfældet med CHANEL online boutique)
- Juridisk grundlag: Lov om beskyttelse af kommunikationshemmeligheder
- Opbevaringsperiode: tre (3) måneder
In addition to the foregoing, we implement deactivation system of personal information pursuant to the Personal Information Protection Act of Korea. With respect to customers registered as CHANEL members through online channels such as CHANEL.com and Chanel Code app, customers who have not used the relevant service for at least one (1) year will be converted to dormant customers.
-Online customers may freely choose a period of service validity for either one (1) year or until withdrawal from membership; and if they do not specify their choice, the one-year period will be automatically selected.
-The period of validity is counted from the date on which online customers use the service; and if the customer does not use the service over the period selected pursuant to the preceding paragraph, Data of such customers will be stored and managed separately from that of other customers.
-At least thirty (30) days prior to converting to dormancy, CHANEL will notify applicable customers of related Data by email or other communication channels.
-Once separated and stored, Data of the dormant customers will be retained for a certain period of time pursuant to applicable laws and destroyed after such period. Data of the dormant customers which have not been destroyed will be provided again at the customers’ request when they resume using the service.
Hvad er grundene til at behandle dine data?
Uanset de forhold, der er angivet i del I. 3. i den globale privatlivspolitik, behandler vi lovligt data i overensstemmelse med koreansk lov, specifikt Personal Information Protection Act, ved at indhente udtrykkeligt forudgående samtykke fra de registrerede i forbindelse med behandlingen af data.
iv.Hvem uddelegerer vi behandlingen af data til?
Med hensyn til de forhold, der er angivet i del I. 4. ”Til hvem kan vi videregive dine data” i den globale privatlivspolitik, er behandlingen af data specifikt uddelegeret som følger:
I tilfælde af kunder:
•Global Passage: Reservation af hotel og fly
• Road Logistics: Levering af produkter
• Shinsegae I&C Inc.: Betjening af integreret administrationssystem for shoppingmail ("SELPICK")
• Anothercompany: Indhentning af svar ved kundearrangementer, personale for promoter
•UPost DM Co., Ltd.: Hjemmelevering af prøver, forsendelse af brochurer og pjecer
•Illyang Logis Ltd.: Levering af produkter
• TARA TPS Co., Ltd.: Produktion af navneskilt, DM og variable dataprodukter
• Helena flower: Produktion og levering af blomstergave
• DIAMOND OGILVY LLC. (Verticurl): Transmission af kakaotalk-beskeder, SMS, MMS, eDM og DM, Registrering og modtagelse af prøver, design af side med medlemsgaver
•Radica Systems Limited: Produktion af variable data, transmission af mobile kuponer, transmission af SMS/MMS og eDMs, andfhem Kombination og transmission af indsamlede data
• Goldvision: Overordnet drift af arrangementer og produktion og installation af faste installationer
• GROVE: Produktion og levering af blomstergave
• NICE Information Service Co., Ltd.: Autentificering med mobiltelefon eller i-pin (introduceres i andet kvartal af 2024)
• Naver Financial Corp.: Levering af metode til elektronisk betaling (nem Naver Pay-betaling)
• Ramarama: Produktion og levering af blomstergave
• Move&Alp: Design og production af forskellige udskrifter
• Mirua: Produktion og levering af blomstergaver
• SureM Co. Ltd.: Transmission af kakaotalk-beskeder, SMS, MMS og eDM
•e.Form Works Co.,Ltd.: Levering af tjeneste til elektronisk signatur
• Infinisoft Co., Ltd.: Levering af BA Express-betalingssystem
• Anchors Co. Ltd.: Udvikling og vedligeholdelse af CHANEL Koreas system
• EMFOPLUS: Transmission af SMS
• Kakao Corp.: Køb og betaling, autentificering af forbrugere ved finansielle transaktioner og levering af finansielle tjenester samt opkrævning af betalinger.
• Korea Payment Networks Ltd.: Elektronisk betaling og escrow-tjenester
• Verint Systems (Asia Pacific) Limited.: Registrering af kø ved butiksbesøg, Transmission af international MMS og eDM
• Aftership Limited.: Behandling af kundeordre og levering
I tilfælde af jobansøgere:
• Cisive Hong Kong, Limited: Research til rekruttering
I mellemtiden er behandlingen af kundedata uddelegeret til udlandet som følger:
• CHANEL SAS ((33) 1 58 37 40 00, Frankrig)
- Formål med overførsel: Opbevaring i og administration af DB; vedligeholdelse af applikation og DB; produktion af variable data; og transmission af SMS/MMS og e-mail
- Typer af oplysninger, der overføres: Samme som de personlige oplysninger, der indsamles ved kunderegistrering som angivet i afsnit i "Hvilke data indsamler vi, og hvordan" ovenfor
- Opbevaringsperiode: I tre (3) måneder efter afregistrering.
- Dato/tidspunkt og metode for overførsel: Elektronisk overførsel umiddelbart efter indsamling af data
•CHANEL LIMITED ((852) 8105 0898, Hongkong)
- Formål med overførsel: Drift og administration af DB, der gemmer kundedata; lagring i og administration af DB; vedligeholdelse af applikation og DB; produktion af variable data; og transmission af SMS/MMS og e-mail, kundetilfredshedsundersøgelse, kundeanalyse
- Typer af oplysninger, der overføres: Samme som de personlige oplysninger, der indsamles ved kunderegistrering som angivet i afsnit i "Hvilke data indsamler vi, og hvordan" ovenfor
- Opbevaringsperiode: I tre (3) måneder efter afregistrering.
- Dato/tidspunkt og metode for overførsel: Elektronisk overførsel umiddelbart efter indsamling af data
•Salesforce.com, Inc. ((1) 800 667 6389, USA; (81) 866 973 1701, Japan)
- Formål med overførsel: Produktion af variable data; transmission af SMS/MMS og e-mail; vedligeholdelse af applikationer og DB; og lagring i og administration af DB
- Typer af oplysninger, der overføres: Samme som de personlige oplysninger, der indsamles ved kunderegistrering som angivet i afsnit i "Hvilke data indsamler vi, og hvordan" ovenfor
- Opbevaringsperiode: I tre (3) måneder efter afregistrering eller ved opsigelse af servicekontrakt
- Dato/tidspunkt og metode for overførsel: Elektronisk overførsel umiddelbart efter indsamling af data
•Hybris ((33) 668796551, Singapore)
- Formålet med overførslen: Etablering af online indkøbssystem
- Typer af oplysninger, der overføres: Samme som de personlige oplysninger, der indsamles ved kunderegistrering som angivet i afsnit i "Hvilke data indsamler vi, og hvordan
- Opbevaringsperiode: I tre (3) måneder efter afregistrering eller ved opsigelse af servicekontrakt
- Dato/tidspunkt og metode for overførsel: Elektronisk overførsel umiddelbart efter indsamling af data
•Amazon Web Service ((33) 7 77 16 47 74, Singapore)
- Formålet med overførslen: Hosting af online indkøbssystem
- Typer af overførte oplysninger: Browsertype, operativsystemtype, dato for login, IP-adresse og cookies
- Opbevaringsperiode: I tre (3) måneder efter afregistrering eller ved opsigelse af servicekontrakt
- Dato/tidspunkt og metode for overførsel: Elektronisk overførsel umiddelbart efter indsamling af data
Derudover er behandlingen af jobansøgeres data uddelegeret til udlandet som følger
• (Microsoft Azure) Singapore ISC Pte Ltd (Singapore): Cloud-hosting til Workday
•Futurestep (Hongkong) Limited (Hongkong): Analyse af evner og karakter til rekruttering
•Junior Talent (Frankrig): Analyse af evner og karakter til rekruttering
v. Hvem deler vi dine data med?
Med hensyn til de forhold, der er angivet i del I. 4. ”Hvem kan vi videregive dine data til?” i den globale privatlivspolitik, deler CHANEL efter kundens udtrykkelige samtykke dataene med sine datterselskaber over hele verden, hvilke enheder er anført i del V i den globale privatlivspolitik. CHANEL-gruppen er forpligtet til at bruge og opbevare data i overensstemmelse med nationale og internationale regler og interne CHANEL-regler og til at træffe alle tilgængelige fysiske og tekniske foranstaltninger for at beskytte data. Nedenfor er angivet formålet med levering af data, typer af data og opbevaringsperiode for tilknyttede CHANEL- selskaber:
Kunder
•Formål med levering: til omfattende administration af kundedata, personaliserede tjenester, administration af køb og tjenester, produkt- og tjenesteforbedring og dataanalyse, analyse af transaktionsforsøg med ulovlig eller uberettiget hensigt, forebyggelse af dubleret eller forkert kunderegistrering, forebyggelse af uretmæssig brug af tjenester, opdatering af fortegnelser til brug ved løsning af tvister
•Typer af oplysninger, der gives: Samme som de personlige oplysninger, der indsamles ved kunderegistrering som angivet i afsnit i "Hvilke data indsamler vi, og hvordan
•Opbevaringsperiode: 10 år (20 år for High End- eller Haute Couture-kunder) fra sidste kontakt eller transaktion (data slettes dog straks, hvis kunden beder om at blive afmeldt).
•Dato/tidspunkt og metode for overførsel: Elektronisk overførsel umiddelbart efter indsamling af data
vi.Hvordan destruerer vi dine data?
Procedurerne og metoderne til destruktion af data er som følger:
•Destruktionsprocedurer
- CHANEL identificerer data, hvor der er grund til at destruere dem, f.eks. ved udløb af opbevaringsperioden, og destruerer sådanne data efter godkendelse fra chief privacy officer hos CHANEL.
•Destruktionsmetoder
- CHANEL destruerer uigenkaldeligt data, der er registreret og gemt i elektroniske filer for at forhindre, at de gendannes, og makulerer eller forbrænder data, der er registreret og gemt på papir.
VII. Hvilke sikkerhedsforanstaltninger er der truffet for at beskytte data?
De foranstaltninger, vi træffer for at beskytte data, er som følger:
•Ledelsesmæssige foranstaltninger til beskyttelse af data
- CHANEL udpeger en chief privacy officer til at behandle data sikkert og formulerer og implementerer interne ledelsesplaner.
- CHANEL formulerer og implementerer planer for uddannelse af medarbejdere og administratorer, der direkte behandler data.
- CHANEL gennemfører regelmæssigt selvrevision baseret på sine interne ledelsesplaner.
•Tekniske foranstaltninger til beskyttelse af data
- CHANEL kontrollerer adgangen til data og begrænser og administrerer adgangsprivilegier.
- CHANEL registrerer detaljerne for kontrol af adgang til data og opbevarer sådanne registreringer i en bestemt periode.
- CHANEL etablerer og driver et system, der er designet til at forhindre invasion, så uautoriseret adgang til data forhindres. CHANEL anvender også sikre adgangsmidler som f.eks. virtuelle private netværk til adgang udefra.
- CHANEL etablerer og anvender regler for adgangskoder, så ledere og medarbejdere kan indstille og implementere sikre adgangskoder.
- CHANEL træffer krypteringsforanstaltninger, der kræves i henhold til gældende lovgivning, ved overførsel/modtagelse og lagring af data samt følsomme data og personligt identificerbare data.
- CHANEL installerer og opdaterer regelmæssigt programmer, der er designet til at ændre og supplere sikkerhedssårbarheder i operativsystemer og anden software.
- CHANEL opbevarer optegnelserne om adgang til databehandlingssystemet sikkert i en bestemt periode.
• Fysiske foranstaltninger til beskyttelse af data
- CHANEL træffer foranstaltninger til at forhindre fysisk adgang gennem adgangsbegrænsning og låse til sikker opbevaring af data.
VIII. Kontaktperson for databeskyttelse
CHANEL har udpeget nedenstående team for databeskyttelse til at føre tilsyn med anliggender i forbindelse med behandling af personoplysninger og behandle klager fra og afhjælpe skader lidt af registrerede i forbindelse med behandling af personoplysninger.
Person og team med ansvar for databeskyttelse: TDS-afdelingen, CPO (Chief Privacy Officer), Jenna Yim
Telefon: (02) 3708 2700
E-mail: privacy.korea@chanel.com
For at rapportere andre overtrædelser af persondata eller anmode om konsultation, kontakt venligst nedenstående institutioner:
• Callcenter for krænkelse af persondata (drives af Korea Internet & Security Agency ("KISA"))
- Hjemmeside: http://privacy.kisa.or.kr
- Telefon: 1833-6972
• Mæglingsudvalg for tvister om personlige oplysninger
- Hjemmeside: https://www.privacy.go.kr/front/reqDis/reqDisStep1.do
- Telefon: 1833-6972
•Rigspolitiets kontor for cybersikkerhed
- Hjemmeside: ecrm.cyber.go.kr
-Telefon: 182
• Den øverste anklagemyndigheds kontor for cybersikkerhed
- Hjemmeside: www.spo.go.kr
-Telefon: 1301
IX. Behandling af personlige lokaliseringsoplysninger
• Formål med behandling af personlige placeringsoplysninger og opbevaringsperiode
- CHANEL opbevarer dine placeringsoplysninger for at levere placeringsbaserede tjenester fra CHANEL og for at overholde relevante love og bestemmelser og til de formål, som de personer, der har givet samtykke til de personlige placeringsoplysninger, har givet samtykke til.
- CHANEL bruger kun sådanne personlige lokaliseringsoplysninger i de perioder, der er nødvendige for at opnå de formål, der er beskrevet ovenfor. Hvis CHANEL er forpligtet til at opbevare visse lokaliseringsoplysninger i henhold til relevante love og bestemmelser, opbevarer CHANEL oplysningerne i de perioder, der er foreskrevet i loven, og bruger aldrig sådanne oplysninger til andre formål end de formål, der er beskrevet ovenfor.
• Grundlag for opbevaring af optegnelser, der verificerer indsamling, brug og levering af personlige lokaliseringsoplysninger og opbevaringsperiode
- I henhold til artikel 16, stk. 2 i loven om beskyttelse og brug af lokaliseringsoplysninger registrerer CHANEL automatisk data, der verificerer indsamling, brug og levering af dine lokaliseringsoplysninger i lokaliseringsinformationssystemet, og opbevarer sådanne registreringer i mindst seks måneder.
- Hvis en registreret person trækker sit samtykke til brug eller levering af hans/hendes personlige lokaliseringsoplysninger tilbage, skal de optegnelser, der verificerer indsamlingen, brugen og leveringen af de relevante personlige lokaliseringsoplysninger, dog destrueres.
•Destruktionsprocedurer og -metoder i forbindelse med personlige lokaliseringsoplysninger
- CHANEL destruerer uigenkaldeligt data, der er registreret og gemt i elektroniske filer, for at forhindre, at de gendannes, og makulerer eller forbrænder data, der er registreret og gemt på papir.
•Forhold vedrørende tredjeparters levering af personlige lokaliseringsoplysninger og underretning herom
- Hvis CHANEL leverer personlige lokaliseringsoplysninger om registrerede personer til en tredjepart, der er udpeget af de registrerede personer, skal CHANEL straks underrette de registrerede personer om modtageren, datoen og tidspunktet samt formålet med leveringen, hver gang CHANEL leverer personlige lokaliseringsoplysninger om registrerede personer til tredjeparten, eller indsamle sådanne oplysninger om et bestemt antal af sådanne leveringer og derefter underrette de registrerede personer med de registreredes samtykke.
•Rettigheder og pligter for personer med pligt til at beskytte børn på otte år eller derunder, etc., og metode til udøvelse af rettigheder og pligter
- Hvis en person med pligt til at beskytte en af følgende brugere ("Børn på otte år eller derunder” osv.") giver sit samtykke til indsamling, brug eller levering af personlige lokaliseringsoplysninger for Børn på otte år eller derunder osv. for at beskytte livet eller kroppen for børn på otte år eller derunder osv., anser CHANEL brugerens samtykke for at være indhentet.
- Et barn på otte år eller derunder;
-En person, der er underlagt voksenværgemål; eller
-En person med et mentalt handicap som foreskrevet i artikel 2, stk. 2 i loven om velfærd for personer med handicap, der kvalificerer sig som en person med et alvorligt handicap i henhold til artikel 2, stk. 2 i loven om beskæftigelsesfremme og erhvervsrevalidering af personer med handicap (begrænset til de personer, der er registreret som personer med handicap i henhold til artikel 32 i loven om velfærd for personer med handicap).
- Ved at give samtykke til indsamling, brug eller levering af personlige lokaliseringsoplysninger til beskyttelse af liv eller krop for børn på otte år eller derunder osv. kan personen fuldt ud udøve rettighederne for den relevante registrerede af de pågældende personlige lokaliseringsoplysninger.
•Beskyttelse af personlige lokaliseringsoplysninger og håndtering af klager
- Følgende afdeling er ansvarlig for at beskytte personlige lokaliseringsoplysninger og behandle klager i forbindelse hermed.
-Afdeling: TDS-team, Chief Privacy Officer, Ji-Hyun Lim
-Telefon: (02) 3708 2700
-E-mail: privacy.korea@chanel.com
X. Registreredes rettigheder
•Den registrerede kan når som helst få adgang til, ændre eller slette sine personlige oplysninger under "My Information" på chanel.com eller i Chanel Code-mobilappen. Den registrerede kan også kontakte den afdeling, der er ansvarlig for beskyttelse af personlige oplysninger, som angivet i afsnit viii., og anmode om at få adgang til sine personlige oplysninger.
• Sådan afvises cookies i de forskellige browsere
• Internet Explorer: Vælg menuen "Værktøjer" foroven i webbrowseren > Internetindstillinger > Privatliv > Avanceret > Vælg, om cookies skal være tilladt
•Chrome: Vælg "Indstillinger" under menuikonet (øverste højre hjørne) > Privatliv og sikkerhed > Cookies og websteds-data > Vælg, om cookies skal være tilladt
• Microsoft Edge: Vælg "Indstillinger" i øverste højre hjørne > Cookies og webstedstilladelser > Administrer og slet cookies og webstedsdata > Vælg, om cookies skal være tilladt
Med hensyn til opbevaringsperioden for CCTV-billeder under del III 1d "Hvor længe opbevarer vi dine data" i den globale privatlivspolitik for Korea, skal billederne opbevares i højst tres (60) dage efter, at de blev optaget, medmindre de skal opbevares for at bevise, at der er begået handlinger mod sikkerheden for personer, aktiver eller faciliteter, i sidstnævnte tilfælde trækkes de ud af systemerne og opbevares i løbet af sagen.
Hvis du besøger os på CHANEL-platforme eller på vores salgssteder i eller fra Kuwait, er behandlingen af dine data baseret på dit samtykke (som du hermed giver) eller i overensstemmelse med gældende love og bestemmelser og ikke på grundlag af nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse eller vores altoverskyggende legitime interesse. Hvis det bliver nødvendigt at dele dine personlige data med tredjeparts serviceudbydere for at behandle dine data i overensstemmelse med det formål, som sådanne data er indsamlet til, giver du hermed dit samtykke til dette.
Du giver også samtykke til overførsel af dine personlige data uden for Kuwait, herunder til opbevaring eller behandling af dine data hos en cloud computing-tjenesteudbyder, der er placeret i udlandet.
Hvis du besøger os via en af de digitale tjenester tilhørende CHANEL eller hos vores salgssteder i eller fra Macau S.A.R, er enhver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse / eller vores altoverskyggende legitime interesse.
Uanset afsnit 6 i del I ovenfor, kan dine data i forbindelse med markedsføring, salg og kunderegistrering opbevares af os i 5 år fra datoen for din sidste transaktion med os.
Med hensyn til opbevaringsperioden for CCTV-billeder under del III 1d "Hvor længe opbevarer vi dine data" i den globale privatlivspolitik, for Macau S.A.R., skal billederne opbevares i højst tres (60) dage efter, at de blev optaget, medmindre de skal opbevares for at bevise udførelsen af handlinger mod sikkerheden for personer, aktiver eller faciliteter, i sidstnævnte tilfælde trækkes de ud af systemerne og opbevares i løbet af retssagen.
Hvis du besøger os i en af de digitale tjenester tilhørende CHANEL eller hos vores salgssteder i eller fra Malaysia, er hver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse / eller vores overordnede legitime interesse.
Du har ret til at trække dit samtykke til behandling af dine data tilbage. Du har også ret til at forhindre behandling til et bestemt formål på en bestemt måde, hvis det kan forårsage skade eller lidelse eller forhindre behandling med henblik på direkte markedsføring.
Med hensyn til opbevaringsperioden for CCTV-billeder under del III 1d "Hvor længe opbevarer vi dine data" i den globale privatlivspolitik for Malaysia, skal billederne opbevares i højst tres (60) dage efter, at de blev optaget, medmindre de skal opbevares for at bevise, at der er begået handlinger mod sikkerheden for personer, aktiver eller faciliteter, i sidstnævnte tilfælde udtrækkes de fra systemerne og opbevares i løbet af sagen.
I tilfælde af konflikt mellem den engelske og malaysiske version af denne privatlivspolitik har den engelske version forrang.
Vi vil give et svar på enhver komplet anmodning inden for en maksimal frist på 20 arbejdsdage eller en anden længere frist, der er godkendt af loven. Vores svar vil angive, om din anmodning om adgang, berigtigelse, undertrykkelse eller afvisning er imødekommet, og hvis det er tilfældet, vil vi gøre en sådan bestemmelse effektiv inden for 15 arbejdsdage. Sådanne vilkår kan forlænges i henhold til loven.
Du har ret til at begrænse brugen eller videregivelsen af dine data til de formål, der ikke er nødvendige for vores juridiske forhold, ved at kontakte os via de kanaler, der er angivet i del I, afsnit 8.
Ændringer i fortrolighedserklæringen kan meddeles via e-mail eller gennem en generel meddelelse på vores hjemmeside.
Hvis du besøger os via en af de digitale tjenester tilhørende CHANEL eller hos vores salgssteder i eller fra New Zealand, er hver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse / eller vores overordnede legitime interesse.
Ud over de rettigheder, der er anført i afsnit 7 i del I ovenfor, hvor du anmoder om berigtigelse af data, vi har om dig, har du ret til at anmode om, at der vedlægges en erklæring til de oprindelige oplysninger om, hvilken berigtigelse der blev søgt, men ikke foretaget.
Hvis du besøger os via en af de digitale tjenester tilhørende CHANEL eller hos vores salgssteder i eller fra Filippinerne, er hver behandling af dine data, som i henhold til gældende love og bestemmelser betragtes som følsomme data, baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler og ikke på grundlag af nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse / eller vores overordnede legitime interesse.
Dine data gemmes behørigt i en database ejet af Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L, hvis adresse er calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon.
Hvis du besøger eller bruger vores digitale tjenester, mens du befinder dig i Rusland, eller hvis du køber CHANEL-produkter via vores digitale tjenester, mens du befinder dig i Rusland, eller hvis du søger en stilling hos CHANEL, mens du befinder dig i Rusland, gælder følgende:
Dataansvarlig
Medmindre andet er angivet, behandles dine data af CHANEL LLC, beliggende på 2 Tsvetnoy Boulevard, Moskva, 127051, Den Russiske Føderation.
Information om databehandling
A. Kategorier og liste over data
• Kategorierne og listen over behandlede data bestemmes i relation til de enkelte databehandlingsformål, som beskrives i denne privatlivspolitik, i særdeleshed:
- Del I.3 ("Generelle bestemmelser" – " Hvorfor indsamler og behandler vi dine data, og hvordan retfærdiggør vi behandlingen af dine data?")
- Del II.2 ("Bestemmelser, der specifikt gælder for digitale tjenester tilhørende CHANEL" – " Hvilken databehandling udføres i forbindelse med digital annoncering?")
- Del II.3 ("Bestemmelser, der specifikt gælder for digitale tjenester tilhørende CHANEL" – " Hvilken databehandling udføres, når du ansøger om et job i vores digitale tjenester "), og
- Del III.1 (b) ("Bestemmelser, der specifikt gælder for digitale tjenester tilhørende CHANEL" – "CCTV" – Hvorfor indsamler og behandler vi dine data, og hvordan retfærdiggør vi behandlingen af dine data?").
• CHANEL indsamler og behandler ikke følsomme data (data angående race, nationalitet, politisk holdning, religiøse eller filosofiske overbevisninger, helbredsstatus, intimt liv, straffeattest). For eksempel registrerer bestemmelsen af hudtype vha. billeddata hos CHANEL kun synlige imperfektioner og diagnosticerer ikke sygdomme og/eller indsamler sundhedsdata.
• CHANEL indsamler og behandler ikke biometriske data.
• Ved behandling af billeddata bruger CHANEL dem ikke til at identificere den registrerede.
B. Kategorier af registrerede
• Kunder og potentielle CHANEL-kunder – til de formal, der er angivet i del I.3 ("Generelle bestemmelser" – " Hvorfor indsamler og behandler vi dine data, og hvordan retfærdiggør vi behandlingen af dine data?"), del II.2 ("Bestemmelser, der specifikt gælder for digitale tjenester tilhørende CHANEL" – "Hvilken databehandling udføres i forbindelse med digital annoncering?") og del III.1 (b) ("Bestemmelser, der specifikt gælder for CHANEL-salgssteder" – "CCTV" – " Hvorfor indsamler og behandler vi dine data, og hvordan retfærdiggør vi behandlingen af dine data?").
• Jobansøgere – til de formal, der er angivet i del II.3 ("Bestemmelser, der specifikt gælder for digitale tjenester tilhørende CHANEL" – " Hvilken databehandling udføres, når du ansøger om et job i vores digitale tjenester?").
C. Metoder og vilkår for behandling og lagring af data
• Vilkårene for behandling og lagring af data defineres for de enkelte behandlingsformål i de relevante dele af denne privatlivspolitik
• Behandlingsmetoder: blandet behandling – CHANEL kan behandle data enten med eller uden brug af automatisering
D. Proceduren for sletning af data
• Sletningsprocedurer: CHANEL identificerer, hvilke data der skal slettes, på grundlag af årsagerne til sletningen, f.eks. udløb af lovpligtig periode, og sletter derefter sådanne data.
Sletningsmetoder: CHANEL sletter uigenkaldeligt data, der er registreret og lagret i elektroniske filer, så de ikke kan gendannes, og makulerer eller brænder data, der er registreret og gemt i papirformat.
Beskyttelsesforanstaltninger for data
Vi træffer de nødvendige organisatoriske og tekniske foranstaltninger for at sikre sikkerheden af dine data. Disse foranstaltninger omfatter udnævnelse af en ansvarlig for at organisere behandlingen af personoplysninger, vedtagelse af interne regler for behandling af data, implementering af interne kontroller og/eller revisioner af databehandlingens overensstemmelse med gældende lovgivning, vurdering af skader, der kan opstå for registrerede i tilfælde af overtrædelse af databehandling og sikkerhedskrav i henhold til gældende lovgivning, og korrelationen af sådanne skader med datasikkerhedsforanstaltninger truffet af os.
Når vi indsamler data om russiske borgere i Rusland, registrerer, systematiserer, akkumulerer, gemmer, korrigerer (opdaterer, ændrer) og henter vi sådanne data ved hjælp af databaser, der er placeret på Den Russiske Føderations territorium.
CHANEL vil under ingen omstændigheder distribuere dine data til en ubegrænset gruppe af personer.
CHANEL træffer alle de nødvendige foranstaltninger for at sikre fortroligheden af dine data. CHANEL har implementeret et robust program for overholdelse af databeskyttelse, som omfatter vedtagelse af de høje standardprincipper for databeskyttelse i GDPR på globalt plan og omfatter:
• oprettelse af et databeskyttelseskontor og et netværk af lokale databeskyttelseskontakter;
• vedtagelse af interne politikker og procedurer for at sikre overholdelse af gældende databeskyttelseslove og -bestemmelser;
• implementering af passende juridiske, tekniske og organisatoriske foranstaltninger til implementering af databeskyttelsesprincipperne.
Hvis du besøger os via en af de digitale tjenester tilhørende CHANEL eller hos vores salgssteder i eller fra Singapore, er hver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse / eller vores overordnede legitime interesse.
Med henblik på afsnit 7 i del I ovenfor vil CHANEL kun give dig oplysninger om de måder, hvorpå dine data er blevet eller kan være blevet brugt eller videregivet af CHANEL inden for et år før den dato, hvor du anmodede om oplysningerne.
Med hensyn til opbevaringsperioden for CCTV-billeder under del III 1d "Hvor længe opbevarer vi dine data" i den globale privatlivspolitik for Singapore, skal billederne opbevares i højst tres (60) dage efter, at de blev optaget, medmindre de skal opbevares for at bevise, at der er begået handlinger mod sikkerheden for personer, aktiver eller faciliteter, i sidstnævnte tilfælde hentes de fra systemerne og opbevares i løbet af sagen.
Du har ret til at få adgang til dine data og til at anmode os om at rette de indsamlede oplysninger, hvis de er ufuldstændige eller indeholder fejl, og du har ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger i henhold til afsnit 11(3) i Protection of Personal Information Act (POPI).
Klager: Du har ret til at indgive en klage til Information Regulator på e-mail: infoirsa@justice.gov.za.
Hvis du besøger os via en af de digitale tjenester tilhørende CHANEL eller hos vores salgssteder i eller fra Taiwan-regionen, er hver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse / eller vores overordnede legitime interesse.
Med hensyn til opbevaringsperioden for CCTV-billeder under del III 1d "Hvor længe opbevarer vi dine data" i den globale privatlivspolitik for Singapore, skal billederne opbevares i højst tres (60) dage efter, at de blev optaget, medmindre de skal opbevares for at bevise, at der er begået handlinger mod sikkerheden for personer, aktiver eller faciliteter, i sidstnævnte tilfælde hentes de fra systemerne og obevares i løbet af sagen.
Hvis du er under 20 år, må du kun bruge og registrere dig for en konto gennem din forælder eller værge, og din forælder eller værge repræsenterer dig hermed og accepterer denne fortrolighedspolitik.
Hvis du besøger os via en af de digitale tjenester tilhørende CHANEL eller hos vores salgssteder i eller fra Thailand, er hver behandling af dine data baseret på dit samtykke eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse / eller vores overordnede legitime interesse.
Hvis en udenlandsk enhed i CHANEL-koncernen anses for at være dataansvarlig eller databehandler, er den lokale repræsentant for den udenlandske enhed CHANEL (Thailand) Limited, med adresse på 8th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 – Thailand. Du kan kontakte den lokale repræsentant som angivet i afsnit 8 i Del I.
Tilbagetrækning af dit samtykke i henhold til afsnit 7 i del I kan forhindre dig i at få adgang til vores produkter og/eller tjenester.
I tilfælde af at du anmoder om berigtigelse af dine data i henhold til afsnit 7 i del I ovenfor, vil vi registrere din anmodning som en del af vores optegnelser.
Med hensyn til opbevaringsperioden for CCTV-billeder under del III 1d "Hvor længe opbevarer vi dine data" i den globale privatlivspolitik for Singapore, skal billederne opbevares i højst tres (60) dage efter, at de blev optaget, medmindre de skal opbevares for at bevise, at der er begået handlinger mod sikkerheden for personer, aktiver eller faciliteter, i sidstnævnte tilfælde hentes de fra systemerne og opbevares i løbet af sagen.
Hvis du besøger vores hjemmeside, mens du befinder dig i Tyrkiet, eller hvis du er bosiddende i Tyrkiet og køber CHANEL-produkter via vores hjemmeside/app, der skal sendes til Tyrkiet, eller hvis du er bosiddende i Tyrkiet og søger en stilling hos CHANEL i Tyrkiet, gælder følgende:
Retsgrundlag for behandling af dine personoplysninger. Chanel baserer sig på følgende retsgrundlag, når de behandler dine personlige data i overensstemmelse med artikel 5 i lov nr. 6698 om beskyttelse af personlige data:
• behandling er udtrykkeligt fastlagt eller dikteret af love.
• behandlingen af dine personoplysninger er nødvendig, forudsat at den er direkte relateret til indgåelsen eller opfyldelsen af kontrakten mellem os.
• behandling er obligatorisk for, at vi kan overholde vores juridiske forpligtelser
• de relevante data er gjort tilgængelige for offentligheden af dig selv.
• behandlingen er obligatorisk for vores legitime interesser, forudsat at den ikke krænker dine grundlæggende rettigheder og friheder.
• dit udtrykkelige samtykke (Bemærk, at vi kun påberåber os dette retsgrundlag, når vi har brug for dit samtykke til behandlingen, og vi påberåber os dette retsgrundlag, medmindre vi påberåber os et af de andre retsgrundlag ovenfor).
Dine følsomme personoplysninger bestående af sundhedsdata, ansigtsgenkendelse, hvis nogen, vil blive behandlet baseret på dit udtrykkelige samtykke. Dine personlige data vil blive overført uden for Tyrkiet baseret på dit udtrykkelige samtykke.
Dine rettigheder. I henhold til artikel 11 i databeskyttelsesloven har du følgende rettigheder med hensyn til dine personlige data:
• retten til at vide, om vi behandler dine personlige data,
• retten til at anmode om oplysninger om en sådan behandling, hvis vi behandler dine personlige data,
• retten til at få at vide, hvad formålet med behandlingen er, og om de bruges til dette formål eller ej;
• retten til at kende de tredjeparter inden for eller uden for territoriet, som vi overfører dine personlige data til,
• retten til at anmode om korrektion af ufuldstændige eller unøjagtige personlige data,
• retten til at anmode om sletning eller destruktion af dine personlige data i henhold til betingelserne i artikel 7 i databeskyttelsesloven,
• retten til at anmode om, at vi underretter de tredjeparter, som vi har overført dine personoplysninger til, om korrektion, sletning og/eller destruktion af dine personoplysninger efter din anmodning inden for rammerne af de to foregående punkter,
• retten til at gøre indsigelse mod de negative resultater om dig, der skyldes analysen af dine personlige data, der udelukkende behandles med automatiserede midler,
• retten til at kræve erstatning for skader, der er opstået på grund af ulovlig behandling af dine personlige data.
Du kan udøve dine rettigheder som anført ovenfor ved at sende en e-mail til følgende adresse: privacy@chanel.com.
De anmodninger, der findes i din ansøgning, vil blive løst så hurtigt som muligt i henhold til arten af din anmodning og senest inden for tredive dage gratis. Men hvis din anmodning medfører yderligere omkostninger for vores virksomhed, kan du blive opkrævet mere end det takstgebyr, der er fastsat af det tyrkiske råd for beskyttelse af personoplysninger.
Ændringer. De følgende afsnit i den globale privatlivspolitik for Chanel gælder ikke for personer i Tyrkiet:
Følgende sætning under afsnittet "Vigtig generel meddelelse" i den globale privatlivspolitik for Chanel: Hvis du undlader at give de data, der er markeret med en asterisk, vil CHANEL ikke kunne behandle dine data i henhold til denne politik, og dette kan forhindre dig i at få adgang til vores produkter og/eller tjenester.
Følgende sætning under afsnittet "Hvilken databehandling udføres, når du ansøger om et job på vores platforme?" i den globale privatlivspolitik for Chanel: yderligere data, du kan indsende
Internationale datastrømme. Enhver overførsel af dine personlige data til tredjeparter uden for Tyrkiet vil være baseret på dit udtrykkelige samtykke.
Sprog. Denne globale privatlivspolitik for Chanel er skrevet på engelsk og tyrkisk. I tilfælde af uoverensstemmelse eller forskellig fortolkning mellem den engelske tekst og den tyrkiske tekst, skal den relevante tyrkiske tekst have forrang.
Hvis du besøger og/eller bruger vores digitale tjenester, mens du befinder dig i Ukraine, eller hvis du er ukrainsk statsborger og køber CHANEL-produkter via vores digitale tjenester, der skal sendes til Ukraine, eller via vores salgssteder i Ukraine, eller hvis du er ukrainsk statsborger og ansøger om en stilling hos CHANEL i Ukraine, gælder følgende:
Dine juridiske rettigheder. I henhold til artikel 8 i Ukraines lov om beskyttelse af personoplysninger" har du følgende rettigheder med hensyn til dine data:
• retten til at kende kilderne til indsamling, placering af dine data, formålet med behandlingen, placering og/eller opholdssted (midlertidigt opholdssted) for den dataansvarlige eller databehandleren, eller til at udstede en respektive fuldmagt til at indhente sådanne oplysninger til de autoriserede personer, undtagen i tilfælde, der er fastsat ved lov;
• retten til at modtage oplysninger om betingelserne for adgang til data, herunder oplysninger om tredjeparter, som dine data overføres til;
• retten til at få adgang til dine data;
• retten til at modtage et svar med hensyn til, om dine data behandles, samt at modtage oplysninger om indholdet af dine data inden for en periode, der ikke er længere end 30 dage fra det tidspunkt, hvor den relevante anmodning blev modtaget, medmindre andet er foreskrevet ved lov;
• retten til at indsende en motiveret anmodning til den dataansvarlige med en indsigelse mod behandlingen af dine data;
• retten til at indsende en motiveret anmodning om at rette eller slette dine data af enhver dataansvarlig og databehandler, hvis sådanne data behandles ulovligt, eller de er unøjagtige;
• retten til at få dine data beskyttet mod ulovlig behandling og utilsigtet tab, ødelæggelse, skade på grund af bevidst fortielse, undladelse af at levere sådanne data eller levering af sådanne data med forsinkelse samt at blive beskyttet mod levering af oplysninger, der er unøjagtige eller skammelige for en persons ære, værdighed og forretningsomdømme;
• retten til at indgive klager vedrørende behandling af dine data til kommissæren for menneskerettigheder i Verkhovna Rada i Ukraine eller domstole;
• retten til at bruge retsmidler i tilfælde af overtrædelse af lovgivningen om beskyttelse af personoplysninger;
• retten til at tage forbehold med hensyn til begrænsning af retten til at behandle dine data, mens du giver dit samtykke;
• retten til at trække samtykke til behandling af dine data tilbage;
• retten til at kende den automatiske mekanisme til behandling af personoplysninger;
• retten til at blive beskyttet mod automatiserede beslutninger, der har juridiske konsekvenser for dig.
Internationale datastrømme. Dine data kan overføres til jurisdiktioner, der ikke er anerkendt af Ukraines ministerkabinet som sådanne, der giver et passende niveau af beskyttelse af personoplysninger, herunder jurisdiktioner, der ikke er medlemmer af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller ikke har underskrevet konventionen om beskyttelse af enkeltpersoner med hensyn til automatisk behandling af personoplysninger. Enhver sådan overførsel af dine data vil være baseret på dit udtrykkelige samtykke.
Sprog. I tilfælde af konflikt mellem den engelske og den ukrainske version af denne fortrolighedspolitik, skal den engelske version have forrang.
i. Hvorfor indsamler og behandler vi dine data, og hvordan retfærdiggør vi behandlingen af dine data?
Hvis du besøger os på CHANEL-platforme eller på vores salgssteder i eller fra De Forenede Arabiske Emirater, er vores behandling af dine data baseret på dit samtykke, nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig og/eller vores legitime interesser (i det omfang det er tilladt i henhold til gældende lov). ikke på grundlag af en juridisk forpligtelse.
ii. Hvad er dine rettigheder?
Ud over de rettigheder, der er beskrevet i del 1, afsnit 7 i den globale privatlivspolitik, har du også ret til at gøre indsigelse mod behandling, hvis den sker til statistiske undersøgelsesformål (medmindre det er nødvendigt af hensyn til offentlighedens interesse), og/eller behandlingen overtræder nogen af databeskyttelsesprincipperne i henhold til artikel 5 i UAE's lov om beskyttelse af persondata.
Under visse omstændigheder har du ret til at gøre indsigelse mod beslutninger, der træffes på grundlag af automatisk behandling, som har juridiske konsekvenser eller påvirker dig alvorligt, herunder profilering. Du har også ret til at få en menneskelig gennemgang af beslutninger om automatiseret behandling.
Hvis du besøger og bruger vores hjemmeside eller butikker eller på anden måde interagerer med amerikanske CHANEL-aktiviteter, mens du er i USA, eller hvis du køber CHANEL-produkter via vores hjemmeside/app, der skal sendes til USA, bedes du læse denne yderligere specifikke bestemmelse:
Denne ændring supplerer i øvrigt CHANEL Privatlivspolitik og indeholder henvisninger til den i forskellige afsnit.
Denne ændring gælder for data, der indsamles af CHANEL fra eller om:
Personer, der besøger:
• Amerikanske CHANEL- butikker eller amerikanske fritstående detailskranker/hjørner (dvs. koncessioner eller lejede afdelinger), der drives af Chanel, Inc.
• Deltag i arrangementer arrangeret af CHANEL i USA.
Personer, der har adgang til følgende digitale tjenester: (tilsammen "U.S. Digital Services"):
• CHANEL-applikationer (eller "apps") tilgængelige i USA.
• CHANEL-hjemmesiden, som er tilgængelig på www.chanel.com/en_US (eller ved at gå til www.chanel.com og vælge "United States")
• E-mails fra CHANEL eller e-mails sendt på vores vegne gennem vores tredjepartsudbydere.
• Alle andre CHANEL-websteder eller websider, der er tilgængelige via den amerikanske del af CHANEL-webstedet eller CHANEL-mobilapps, der er tilgængelige i USA.
• Salgsfremmende websteder, som CHANEL er vært for eller sponsorerer, og som er rettet mod forbrugere i USA, såsom minisites, herunder uden begrænsning, https://atelier.chanel.com/ eller sider på tredjeparts sociale netværkstjenester eller apps, hvorfra CHANEL indsamler oplysninger.
Oplysning om vores dataindsamlingspraksis:
Hvilke kategorier af data indsamler vi?
Se afsnit 2 i CHANEL-privatlivspolitikken samt afsnittet "HVILKE DATA INDSAMLER VI, OG HVEM DELER VI DEM MED?" Afsnit af dette amerikanske tillæg
Hvordan bruger vi data (hvad er vores formål med at behandle data)?
Se afsnit 4 i Chanel-privatlivspolitikken for yderligere oplysninger om de tredjeparter, som vi videregiver data til.
I USA: Online-reklamenetværk og lignende virksomheder, der indsamler oplysninger via cookies, web-beacons og lignende værktøjer over tid og på tværs af forskellige websteder, herunder ved eller efter dit besøg på vores U.S. Digital.
Tjenester, opererer på vores amerikanske digitale tjenester og indsamler eller modtager oplysninger fra de amerikanske digitale tjenester og fra tredjepartswebsteder eller offline kilder og bruger de oplysninger, de indsamler, til at levere annoncemålingstjenester og til at skræddersy annoncer til brugernes interesser på vores amerikanske digitale tjenester, på tredjepartswebsteder eller via e-mail. For eksempel kan tredjeparter, herunder, men ikke begrænset til, Google og Facebook, bruge cookies, web-beacons og andre lagringsteknologier til at indsamle eller modtage oplysninger fra vores amerikanske digitale tjenester og andre steder på internettet for at levere målingstjenester og målrette reklamer (disse virksomheder omtales i Chanel-privatlivspolitikken som "digitale partnere").
Hvor længe opbevarer vi data?
Se afsnit 6 i Chanel-privatlivspolitikken for yderligere oplysninger om vores opbevaringsperioder. Med hensyn til data indsamlet fra personer bosiddende i USA vil CHANEL opbevare dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at udføre de formål, der er angivet i privatlivspolitikken, eller som det ellers kræves i henhold til loven, med forbehold for vores aktuelle interne opbevaringsperioder fra tid til anden. Med hensyn til ansøgerdata vil disse oplysninger blive opbevaret i seks år efter dit sidste besøg på vores kandidatområde.
Med hensyn til billeddata gælder det, at hvis du vælger at gemme dit billede på din CHANEL-konto, gemmer vi ikke dit billede i mere end tre år fra den dato, hvor billedet blev oprettet. Du vil altid have mulighed for at slette hvert billede fra din konto.
Hvis du vælger ikke at gemme dit billede på din CHANEL-konto, vil det ikke blive gemt på nogen server, system eller placering uden for den enhed, du bruger til at få adgang til oplevelsen, det indsamles kun for at give dig tjenesten og slettes derefter automatisk, når du lukker den virtuelle try-on-side.
How Long Do We Retain Data?
See Section 6 of the CHANEL Privacy Policy for additional information about our retention periods. With respect to Data collected from U.S. residents, CHANEL will keep your personal information for as long as is needed to carry out the purposes stated in the Privacy Policy, or as otherwise required by law, subject to our then current internal retention periods from time to time. With respect to applicant Data, this information will be retained for six years following your last visit to our candidate space.
With respect to Image Data, if you choose to save your image to your CHANEL account, we will not store your image for more than three years from the date the image was created. You will always have the opportunity to delete each photo from your account.
If you choose not to save your image to your CHANEL account, it will not be stored on any server, system, or location outside of the device you use to access the experience, it is collected only to provide you with the service and is then deleted automatically when you close the virtual try-on page.
HVILKE DATA INDSAMLER VI, OG HVEM DELER VI DEM MED?
De kategorier af data, vi indsamler om dig, afhænger af din aktivitet og interaktion med CHANEL. De data, vi kan indsamle, er beskrevet i afsnit 2 i denne politik. Når du interagerer med CHANEL U.S. Digital Services eller besøger vores amerikanske boutiquer eller events, kan vi desuden indsamle de yderligere kategorier af data, der er beskrevet nedenfor, og dele disse oplysninger med følgende kategorier af tredjeparter:
Kategori
Eksempler
Kategorier af tredjeparter, som disse oplysninger videregives til
Demografiske oplysninger
Fødselsdato, køn, fysiske karakteristika eller beskrivelse, sprogfærdigheder, antal børn, husstandsindkomstdata
Andre enheder i Chanel-organisationen og tjenesteudbydere
Finansiel information
Kredit- eller debetkortoplysninger, bankkontonummer, andre finansielle oplysninger
Andre enheder i Chanel-organisationen; tjenesteudbydere; eksterne rådgivere
Juridisk beskyttede klassifikationskarakteristika
Alder, race og etnisk oprindelse samt køn eller kønsidentitet.
Andre enheder i Chanel-organisationen; tjenesteudbydere; eksterne rådgivere; regulerende instanser
Internet-, applikations- og netværksaktivitet
Opkaldslogger; tekstbeskeder eller e-mails (indhold); browserhistorik; søgehistorik; clickstream/online website tracking information; data relateret til brugeraktivitet, f.eks. browserbesøg; cookies eller andre lignende teknologier, som typisk indsamles automatisk
Andre enheder i Chanel-organisationen, tjenesteudbydere og andre digitale partnere (som omfatter virksomheder inden for sociale medier og udbydere af reklameteknologi, der hjælper os med at dirigere vores annoncer online til nuværende og potentielle Chanel-forbrugere).
Enheds- og onlineidentifikatorer og relaterede oplysninger
Online-identifikator; internetprotokoladresse; e-mailadresse; kontobrugernavn; mobil- eller trådløst nummer; profil på sociale medier; unik enhedsidentifikator og serienummer; enhedsinformation
Andre enheder i Chanel-organisationen og tjenesteudbydere
Data om placering
Fysisk placering eller bevægelser, geodata
Andre enheder i Chanel-organisationen, tjenesteudbydere og andre digitale partnere (som omfatter virksomheder inden for sociale medier og udbydere af reklameteknologi, der hjælper os med at dirigere vores annoncer online til nuværende og potentielle Chanel-forbrugere).
Professionelle eller beskæftigelsesrelaterede oplysninger
Beskæftigelse, titel, arbejdsgiver, ansættelseshistorik, uddannelse
Andre enheder i Chanel-organisationen; tjenesteudbydere; eksterne rådgivere
Konklusioner draget ud fra data
Profil, der afspejler en persons præferencer, karakteristika, adfærd og holdninger.
Andre enheder i Chanel-organisationen; tjenesteudbydere og andre digitale partnere (som omfatter sociale medier virksomheder og udbydere af reklameteknologi, der hjælper os med at dirigere vores annoncer online til nuværende og potentielle Chanel-forbrugere)
Billeddata (kan kategoriseres som biometriske data afhængigt af jurisdiktion)
Med dit samtykke kan CHANEL INDSAMLE:
Billeder, der tages ved arrangementer, når du besøger vores butikker, eller hvor du sender sådanne billeddata til os.
Ansigtsmønstre og andre billeddata i forbindelse med vores digitale eller virtuelle prøvningstjenester og/eller andre oplevelse, hvor billeddata bruges til at afgøre, om der forefindes ansigts- eller hudmønstre samt parametrene for disse ansigtsmønstre
Ingen ansigtskarakteristika bliver målt eller indsamlet.
Hvis du vælger at gemme dit billede på din CHANEL-konto, gemmer vi dit billede for at give dig adgang til dit billede via din CHANEL-konto. Der måles eller indsamles ikke ansigtskarakteristika.
Hvis du vælger ikke at gemme dit billede på din CHANEL-konto, vil det ikke blive gemt på nogen server, noget system eller nogen placering uden for den enhed, du bruger til at få adgang til oplevelsen. Det indsamles kun for at give dig adgang til tjenesten og slettes derefter automatisk, når du lukker den virtuelle prøveside.
Følsomme dataNogle af de data, vi indsamler, betragtes som følsomme data i USA, herunder oplysninger om race og etnisk oprindelse og sundhedsdata, udelukkende når du giver dem til os i forbindelse med vores kosmetiske reaktionsrapport. Disse oplysninger bruges udelukkende til at overholde vores produktsikkerhedsforpligtelser. (Under begrænsede omstændigheder kan visse oplysninger om allergier eller kostbegrænsninger blive givet til CHANEL i forbindelse med din deltagelse i personlige arrangementer arrangeret af CHANEL). Sundhedsdata kan også omtales som "forbrugersundhedsdata" i henhold til visse amerikanske databeskyttelseslove. For mere information om CHANEL's indsamling, brug og deling af dine forbrugersundhedsdata henvises til meddelelsen om beskyttelse af forbrugersundhedsdata. Som beskrevet ovenfor deles disse oplysninger kun internt i Chanel og med vores tjenesteudbydere. Vi deler ikke disse data med andre tredjeparter.
HVORNÅR/HVORDAN INDSAMLER VI DATA?
CHANEL indsamler data fra følgende kategorier af kilder:
• Fra dig eller et medlem af din husstand
• Fra andre personer, der handler på dine vegne, f.eks. personlige indkøbere eller assistenter.
• Fra enheder, der er forbundet med dig eller et medlem af din husstand, herunder via cookies, web beacons eller lignende teknologier, når du besøger vores hjemmesider eller onlineapplikationer eller åbner vores e-mails.
• Gennem den teknologi, vi bruger i vores butikker
• Fra andre virksomheder med tilknytning til CHANEL
• Fra vores detailpartnere, der sælger vores produkter
• Fra tredjeparts-informationsmæglere
HVORDAN "DELER" eller "SÆLGER" VI DINE DATA SOM DEFINERET I GÆLDENDE LOVGIVNING?
CHANEL deler visse kategorier af data, der er indsamlet via cookies på de amerikanske digitale tjenester på en måde, der kan betragtes som et "salg" eller "deling" af data til målrettet annoncering i henhold til de gældende databeskyttelseslove.
Følgende er de kategorier af data, vi sælger/deler/videregiver Data til målrettet annoncering:
•Enheds- og online-identifikatorer
•Internet-, applikations- og netværksaktivitetsdata
Nedenfor er de kategorier af tredjeparter, som vi sælger/deler/udleverer data til med henblik på målrettet annoncering:
•Digitale partnere (som omfatter virksomheder inden for sociale medier og udbydere af reklameteknologi, der hjælper os med at dirigere vores annoncer online til nuværende og potentielle Chanel-forbrugere).
•Hvis du gerne vil fravælge denne aktivitet, bedes du angive DINE VALG OG RETTIGHEDER nedenfor.
DINE VALG OG RETTIGHEDER
Se venligst afsnit 7 i CHANEL Privatlivspolitik. Vi inkluderer også følgende som relevant for CHANEL-praksis og -rettigheder, der kan gælde under nogle amerikanske statslige eller føderale love.
FRAVALG AF SALG/DELING/AFSLØRING TIL MÅLRETTET ANNONCERING: . Som beskrevet ovenfor arbejder Chanel med digitale partnere, der indsamler data via cookies på vores amerikanske digitale tjenester på en måde, der kan betragtes som et "salg" eller deling/afsløring af data til tværkontekstuel/målrettet annoncering.
Beboere i visse stater i USA har ret til at fravælge denne aktivitet.
Du kan fravælge "salg" eller "deling" af dine data gennem CHANEL's brug af målrettede cookies ved at deaktivere cookies via din webbrowser eller fravælge visse typer cookiebaseret deling ved at besøge vores privatlivsindstillingscenter, som du også kan få adgang til på vores hjemmesides cookiebanner. Du kan også fravælge "salg eller "deling" af dine data ved at klikke på linket "Sælg eller del ikke mine personlige oplysninger" nederst på CHANEL-hjemmesiden. Hvis du desuden bruger en browser, der understøtter Global Privacy Control ("GPC"), og har aktiveret GPC, når du besøger CHANEL-hjemmesiden, vil vi fortolke det som en anmodning om at fravælge cookiebaseret deling, således at tredjeparts målrettede cookies deaktiveres på vores hjemmeside, når du bruger den browser. For at finde ud af, hvordan du kan fravælge "salg" eller "deling" af dine data gennem vores brug af målrettede cookies, skal du klikke her. Mens vi reagerer på GPC, reagerer vi ikke på "Spor ikke" eller andre browserbaserede signaler.
Målrettet annoncering. For mere information om målrettet annoncering generelt og information om, hvordan man "fravælger" målrettet annoncering leveret af visse deltagende virksomheder, kan du besøge: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp eller http://www.aboutads.info/choices/. Som yderligere beskrevet ovenfor kan du fravælge, at CHANEL bruger cookies og lignende teknologier til målrettede reklameformål i din browser ved at besøge CHANEL Privacy Preference Center og fravælge "Targeting Cookies" eller klikke på linket "Do Not Sell or Share My Personal Information" på CHANEL-hjemmesiden. Derudover reagerer CHANEL på GPC, et opt-out-signal, som du sender fra din browser. Hvis du sender et GPC-signal fra din browser, vil det have samme virkning som at fravælge cookies og lignende teknologier, som CHANEL bruger til målrettede reklameformål.
Markedsføringskommunikation. Du kan vælge at stoppe med at modtage vores nyhedsbrev eller marketing-e-mails ved at følge afmeldingsinstruktionerne i disse e-mails eller kontakte os på customercare@chanelusa.com
Dine juridiske rettigheder. Nogle forbrugere (herunder jobansøgere i Californien) kan have yderligere rettigheder med hensyn til deres personlige oplysninger i henhold til gældende lovgivning, f.eks.:
• Ret til adgang til data: Du har ret til at anmode om, at vi oplyser dig om de kategorier af data, som vi har indsamlet om dig, de kategorier af kilder, hvorfra vi har indsamlet dine data, de forretningsmæssige eller kommercielle formål med at indsamle eller "sælge" eller "dele" dine data og de kategorier af tredjeparter, som vi har delt dine data med. Du kan være berettiget til at modtage de specifikke dele af dine data, som vi har. I nogle jurisdiktioner kan du også have ret til at modtage en liste over de specifikke tredjeparter, som vi deler data med.
• Ret til offentliggørelse. Du kan have ret til at modtage oplysninger om de kategorier af personlige oplysninger, vi har indsamlet, de kilder, hvorfra vi indsamlede personlige oplysninger, de formål, hvortil vi indsamlede og delte personlige oplysninger, de kategorier af personlige oplysninger, som vi solgte eller delte, og de kategorier af tredjeparter, som de personlige oplysninger blev solgt eller delt til, og de kategorier af personlige oplysninger, som vi videregav til et forretningsformål i de 12 måneder, der gik forud for din anmodning.
• Ret til at korrigere personlige oplysninger. Du har ret til under visse omstændigheder at anmode om, at vi retter personlige oplysninger, som vi, vores leverandører eller tjenesteudbydere på vores vegne har indsamlet direkte fra dig.
• Ret til sletning. Du kan have ret til at anmode om, at vi sletter de personlige oplysninger, som vi har indsamlet fra dig. Vi vil gøre en kommercielt rimelig indsats for at imødekomme din anmodning i overensstemmelse med gældende love. Bemærk dog, at vi kan have brug for eller være forpligtet til at opbevare visse oplysninger, f.eks. til vores legitime forretningsformål eller for at overholde gældende lovgivning.
• Ret til at fravælge salg eller deling af personlige oplysninger til tredjeparter. Du har ret til at fravælge salg af dine personlige oplysninger, som defineret under gældende statslige love om beskyttelse af personlige oplysninger. Derudover har indbyggere i Californien ret til at fravælge deling af personlige oplysninger til tværkontekstuel adfærdsannoncering / målrettet annoncering. Definitionerne af "salg" i henhold til gældende statslig privatlivslovgivning er meget brede og kan omfatte visse aktiviteter, som CHANEL rutinemæssigt deltager i, herunder brugen af webstedscookies og lignende sporingsteknologier til analyse- og reklameformål. Hvis du vil vide, hvordan du kan fravælge "salg" eller "deling" af dine personlige oplysninger gennem vores brug af målretningscookies, skal du klikke her.
• Ret til at bruge en autoriseret agent. Du kan udpege en autoriseret agent til at indsende anmodninger på dine vegne. For at beskytte dine personlige oplysninger og i overensstemmelse med gældende privatlivslove vil CHANEL dog kræve skriftligt bevis for agentens tilladelse til at gøre det, og vi bliver nødt til at bekræfte din identitet direkte.
• Ret til at appellere. Du har ret til at appellere beslutninger vedrørende din mulighed for at udøve dine forbrugerrettigheder.
Bemærk, at disse rettigheder kan være begrænsede i henhold til gældende lovgivning. For eksempel kan vi være nødt til at opbevare visse personlige oplysninger til forretningsformål, for at gennemføre transaktioner, du har anmodet om, for at overholde vores juridiske forpligtelser eller til andre formål som krævet eller tilladt i henhold til gældende lov.
Hvis du ønsker at udøve dine rettigheder i henhold til gældende lovgivning, bedes du kontakte os på via customercare@chanelusa.com, via webformularen her, eller gratis via telefon på 1.800.550.0005.
Bemærk venligst, at vi kan kræve yderligere oplysninger fra dig for at bekræfte din identitet og behandle din anmodning. CHANEL vil ikke diskriminere mod dig, fordi du udøver nogen af de forbrugerrettigheder, der er beskrevet i dette afsnit. Du kan også indsende en anmodning via en autoriseret agent ved hjælp af e-mailadressen eller telefonnummeret ovenfor.
Dine rettigheder til privatliv i Californien. I henhold til Californiens "Shine the Light"-lov har indbyggere i Californien, der giver os personlige oplysninger for at få produkter eller tjenester til personlig brug, familiebrug eller husholdningsbrug, ret til at anmode om og få oplysninger fra os en gang i kalenderåret om de kundeoplysninger, som vi eventuelt har videregivet til andre virksomheder til deres egne markedsføringsformål i det umiddelbart foregående kalenderår. Denne anmodning kan sendes elektronisk via e-mail til customercare@chanelusa.com eller via telefon på 1.800.550.0005. Vi vil svare på disse anmodninger inden for 30 dage. Skriftlige anmodninger kan sendes til CHANEL, INC, 9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, New York 10019, Attn: Customer Care. Anmodninger om disse oplysninger, der kommer til os gennem andre kanaler, kan resultere i et forsinket svar. Vær opmærksom på, at ikke al informationsdeling er dækket af "Shine the Light"-kravene, og kun oplysninger om dækket deling vil blive inkluderet i vores svar.
BØRN UNDER 13 ÅR
Webstederne er ikke rettet mod børn, og vi indsamler eller opbevarer ikke med vilje nogen personlige oplysninger fra børn under 13 år. Hvis du mener, at vi måske har personlige oplysninger fra eller om nogen under 13 år, bedes du kontakte os på customercare@chanelusa.com eller gratis via telefon på 1.800.550.0005.
MEDDELELSE OM ÆNDRINGER
Vi forbeholder os ret til, efter eget skøn, at modificere, ændre eller på anden måde opdatere denne politik til enhver tid. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer i denne fortrolighedspolitik ved at offentliggøre den reviderede politik med datoen for revisionen på denne side eller på anden måde i henhold til loven. Din fortsatte brug (herunder adgang, browsing og/eller brug af enhver interaktiv funktion) af vores websteder og besøg på vores fysiske lokationer eller arrangementer udgør din accept af denne fortrolighedspolitik og eventuelle opdateringer.
KONTAKT OS
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores privatlivspolitik, herunder hvordan du får adgang til vores privatlivspolitik i et mere tilgængeligt format, eller spørgsmål om sikkerheden på vores websted, bedes du kontakte os via e-mail på customercare@chanelusa.com, via webformularen her, eller gratis via telefon på 1.800.550.0005.
Hvis du besøger os på CHANEL-platforme eller i vores salgssteder i eller fra Vietnam, er hver behandling af dine data baseret på dit samtykke til CHANEL Privatlivspolitik eller i overensstemmelse med gældende love og regler, ikke på grundlag af nødvendigheden af at udføre en kontrakt med dig, en juridisk forpligtelse og/eller vores overordnede legitime interesse.
Vi indhenter muligvis ikke dit samtykke til at behandle dine data under følgende omstændigheder:
• Oplysningerne behandles for at beskytte dit eller andres liv og helbred i en nødsituation;
• Videregivelse af dine data i overensstemmelse med loven;
• Dine data behandles af kompetente regulerende myndigheder i tilfælde af en nødsituation vedrørende nationalt forsvar, sikkerhed, social orden og sikkerhed, større katastrofer eller farlige epidemier; når der er en trussel mod sikkerhed og nationalt forsvar; for at forhindre og bekæmpe optøjer og terrorisme, forbrydelser og lovovertrædelser i henhold til lovbestemmelserne;
• Dine data behandles for at opfylde dine forpligtelser i henhold til kontrakter med os eller med andre relevante interessenter;
• Dine data behandles for at betjene operationer fra regulerende myndigheder som foreskrevet i relevante love.
Ud over de rettigheder, der er beskrevet i afsnit 7 i del III ovenfor, har du følgende rettigheder i henhold til den lokale lovgivning:
• Ret til at give samtykke: Du har ret til at give samtykke til behandlingen af dine data, undtagen når dataene behandles baseret på andre lovlige grundlag.
• Ret til at trække samtykke tilbage: Du har ret til at trække dit samtykke tilbage, medmindre andet er fastsat ved lov.
• Ret til at begrænse behandlingen: Du har ret til at begrænse behandlingen af dine data, medmindre andet er fastsat ved lov.
• Ret til at anmode om levering af personlige data: Du har ret til at anmode Chanel om at give dig dine data, medmindre andet er fastsat ved lov.
• Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen: Du har ret til at gøre indsigelse mod, at Chanel behandler dine data, for at forhindre eller begrænse videregivelsen af dine data eller brugen af dine data til reklame- og markedsføringsformål, medmindre andet er fastsat ved lov.
• Ret til at indgive klager, opsigelser og retssager: Du har ret til at indgive klager, opsigelser og retssager mod behandlingen af dine data som foreskrevet ved lov.
• Ret til at kræve erstatning: Du har ret til at kræve erstatning som foreskrevet i loven, når der er overtrædelser af reglerne om beskyttelse af dine data, medmindre andet er aftalt med os, eller medmindre andet er foreskrevet i loven.
• Ret til selvbeskyttelse: Du har ret til selvbeskyttelse i henhold til bestemmelserne i civillovbogen, andre relevante love og dekretet om beskyttelse af personoplysninger, eller til at anmode kompetente agenturer og organisationer om at implementere metoder til beskyttelse af borgerlige rettigheder i henhold til bestemmelserne i artikel 11 i civillovbogen.
Med henblik på afsnit 2 i del I ovenfor, hvis digitale tjenester tilhørende CHANEL tilgås og/eller bruges af en mindreårig, bekræfter den mindreårige ved at give sit samtykke til denne fortrolighedspolitik, at hans/hendes forælder og/eller værge har indvilliget i at give ham/hende adgang til de digitale tjenester og give CHANEL tilladelse til at indsamle, behandle og bruge hans/hendes personlige oplysninger i overensstemmelse med denne fortrolighedspolitik, og forælderen og/eller værgen har også selv givet samtykke til denne fortrolighedspolitik.
Risikoen for netværkssikkerhedshændelser, der påvirker dine data, der behandles og opbevares af Chanel (f.eks. cyberangreb, der fører til brud på dine data), foreligger. For at afbøde en sådan risiko gennemgår og overvåger Chanel regelmæssigt sikkerheden ved firewall, adgangskontrol, større informationsruter, vigtige servere, vigtigt udstyr og vigtigt terminaludstyr for at opdage/identificere faktorer, der påvirker deres sikkerhed, rapporterer internt og advarer om trusler om netværkssikkerhedshændelser, analyserer nøglefaktorer, der påvirker status for netværkssikkerhed, og foreslår ændring af tekniske foranstaltninger. Chanel har også etableret en mekanisme til rettidig reaktion på netværksinformationssikkerhedshændelser, dvs. til at opdage, analysere, bestemme, advare, overvåge, undersøge, inddæmme og fejlfinde hændelserne, til at gendanne data og genoprette normal drift af informationssystemer og til rettidigt at rapportere hændelserne til de kompetente myndigheder.
Dine ansigtsmønstre, der behandles til den virtuelle prøvning og andre oplevelser i vores digitale tjenester, og dine ansigts- og bevægelseskarakteristika, der behandles på vores salgssteder, kan betragtes som en type følsomme persondata i henhold til den lokale lovgivning. Chanel har vedtaget passende foranstaltninger til at beskytte sådanne data.
Med hensyn til opbevaringsperioden for CCTV-billeder under del III 1d "Hvor længe opbevarer vi dine data" i den globale privatlivspolitik for Vietnam, skal billederne opbevares i højst tres (60) dage efter, at de blev optaget, medmindre de skal opbevares for at bevise, at der er begået handlinger mod sikkerheden for personer, aktiver eller faciliteter, i sidstnævnte tilfælde trækkes de ud af systemerne og opbevares i løbet af sagen.
tilfælde af konflikt mellem den engelske og vietnamesiske version af denne fortrolighedspolitik har den engelske version forrang.
Del V – CHANEL -organisationen
Se listen over CHANEL-virksomheder nedenfor:
Virksomhedens navn
Adresse
CHANEL S.R.L.
Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728, Argentina
CHANEL (Australia) Pty. Limited
Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia
Chanel GmbH
Wipplingerstrasse 1, 1010 Vienna, Austria
Chanel SRL
Boulevard de Waterloo 64, B-1000 Brussels, Belgium
Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda.
Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001, Brazil
CHANEL Canada ULC
55 Boulevard Marie-Victorin Candiac, Quebec J5R 1B6, Canada
CHANEL (China) Co. LTD.
50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China
Chanel s.r.o.
V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic
Chanel Denmark ApS
Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen, Denmark
Chanel S.A.S.
135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, France
Chanel GmbH
Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany
CHANEL Hong Kong Limited
61/F and 62/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong S.A.R.
CHANEL Limited
60/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong S.A.R.
Chanel (India) Private Limited
505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037, India
Chanel S.r.l
Via San Protaso 5, Milan 20121, Italy
CHANEL G.K.
3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061, Japan
CHANEL Korea YH
11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea
CHANEL SARL
Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg
CHANEL Limitada
Room 1402, AIA Tower; No. 251A-301 Avenida Commercial de Macau S.A.R.
CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd
Level 21 Equatorial Plaza; Jalan Sultan Ismail 50250 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur Malaysia
CHANEL, S.A. de C.V.
Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370, Mexico
Parfumerie Versailles, S. de R.L. de C.V.
Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección, Mexico
Chanel SAM
Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco
Chanel International B.V.
Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam, Netherlands
CHANEL New Zealand ULC
35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, New Zealand
Chanel Norway AS
Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo, Norway
CHANEL S. de R.L.
PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City, Panama
Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L.
Calle Primera, Edificio No. 55, France Field, Colon Free Zone; Colon, Panama
Europerfumeria, S. de R.L.
Edificio PH MIDTOWN, Calle 74, San Francisco, Panama City, Panama
CHANEL SP. Z O.O.
Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland
Chanel Unipessoal Limitada
Av. Da República, no.7, 7th Floor left, 1050-191 Lisbon, Portugal
OOO Chanel
Room 9, Premises No.1, 7th Floor, Block A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moscow, Russia
Chanel Pte Ltd / Chanel Asia Pacific Pte Ltd
501 Orchard Road, #14-01 Wheelock Place, 238880 Singapore
Chanel S.L.U.
Calle de José Ortega y Gasset, 22-24, 6 planta, 28006 Madrid, Spain
Chanel Sweden AB
Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm, Sweden
Chanel SARL
24, Quai du Général Guisan, CH-1204 Geneva, Switzerland
CHANEL INC.
39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073, Taiwan
CHANEL (Thailand) Limited
34th Floor, The Offices at CentralWorld, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330
Chanel Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi
Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul, Turkey
CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi
Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul Turkey
Chanel LLC
6 Baseina Street, Kyiv 01004, Ukraine
Chanel Limited FZE
Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 Dubai, United Arab Emirates
CHANEL L.L.C.
Boulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, Unite Arab Emirates
CHANEL Limited
5 Barlow Place, London W1J 6DG, United Kingdom
Chanel, Inc.
9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, NY 10019, United States
CHANEL Vietnam Company Limited
Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam
Ready to Care London Limited
5 Barlow Place, London, England, W1J 6DG
Denne fortrolighedspolitik blev sidst opdateret den 15. juli 2025. Vi vil informere dig om eventuelle væsentlige ændringer, der måtte blive foretaget i denne fortrolighedspolitik.
| Virksomhedens navn | Adresse |
| CHANEL S.R.L. | Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728, Argentina |
| CHANEL (Australia) Pty. Limited | Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia |
| Chanel GmbH | Wipplingerstrasse 1, 1010 Vienna, Austria |
| Chanel SRL | Boulevard de Waterloo 64, B-1000 Brussels, Belgium |
| Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. | Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001, Brazil |
| CHANEL Canada ULC | 55 Boulevard Marie-Victorin Candiac, Quebec J5R 1B6, Canada |
| CHANEL (China) Co. LTD. | 50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China |
| Chanel s.r.o. | V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic |
| Chanel Denmark ApS | Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen, Denmark |
| Chanel S.A.S. | 135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, France |
| Chanel GmbH | Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany |
| CHANEL Hong Kong Limited | 61/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong |
| CHANEL Limited | 14/F The Hong Kong Club Building, 3A Chater Road Central, Hong Kong |
| Chanel (India) Private Limited | 505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037, India |
| Chanel S.r.l | Via San Protaso 5, Milan 20121, Italy |
| CHANEL G.K. | 3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061, Japan |
| CHANEL Korea YH | 11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea |
| CHANEL SARL | Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg |
| CHANEL Limitada | 17/F Unit E-H, Finance and IT Center of Macau, Avenida Doutor Mario Soares No 320, Macau |
| CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd | Level 21, Equatorial Plaza, Jalan Sultan Ismail, 50250 Kuala Lumpur |
| CHANEL, S.A. de C.V. | Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370, Mexico |
| Parfumerie Versailles, S. de R.L. de C.V. | Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección, Mexico |
| Chanel SAM | Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco |
| Chanel International B.V. | Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam, Netherlands |
| CHANEL New Zealand ULC | 35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, New Zealand |
| Chanel Norway AS | Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo, Norway |
| CHANEL S. de R.L. | PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City, Panama |
| Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L. | Calle Primera, Edificio No. 55, France Field, Colon Free Zone; Colon, Panama |
| Europerfumeria, S.A. | Edificio PH Canaima, 3 Piso, Avenida Samuel Lewis, Panama City, Panama |
| CHANEL SP. Z O.O. | Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland |
| Chanel Unipessoal Limitada | Av. Da República, no.7, 7th Floor left, 1050-191 Lisbon, Portugal |
| OOO Chanel | Room 9, Premises No.1, 7th Floor, Block A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moscow, Russia |
| Chanel Pte Ltd / Chanel Asia Pacific Pte Ltd | 501 Orchard Road, #14-01 Wheelock Place, 238880 Singapore |
| Chanel S.L.U. | Calle de José Ortega y Gasset, 22-24, 6 planta, 28006 Madrid, Spain |
| Chanel Sweden AB | Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm, Sweden |
| Chanel SARL | 24, Quai du Général Guisan, CH-1204 Geneva, Switzerland |
| CHANEL INC. | 39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073, Taiwan |
| CHANEL (Thailand) Limited | 34th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road Pathumwan, Bangkok 10330, Thailand |
| Chanel Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi | Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul, Turkey |
| CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi | Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul Turkey |
| Chanel LLC | 6 Baseina Street, Kyiv 01004, Ukraine |
| Chanel Limited FZE | Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 Dubai, United Arab Emirates |
| CHANEL L.L.C. | Boulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, Unite Arab Emirates |
| CHANEL Limited | 5 Barlow Place, London W1J 6DG, United Kingdom |
| Croydon Logistics Limited | 5 Queensway, Croydon CR9 4DL, United Kingdom |
| Chanel, Inc. | 9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, NY 10019, United States |
| CHANEL Vietnam Company Limited | Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam |