Zásady ochrany osobních údajů společnosti CHANEL

Menu

DALŠÍ INFORMACE

Gizlilik hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen privacy@chanel.com ile iletişime geçin.

Společnost CHANEL dbá na vaše soukromí a ochranu údajů. Zavazujeme se nabízet produkty a služby na nejvyšší úrovni. Proto si vážíme každého z našich stávajících nebo potenciálních klientů a snažíme se zachovat odpovídající ochranu vašich osobních údajů/osobních informací (dále jen „údaje“). 

Tyto zásady ochrany osobních údajů společnosti CHANEL vysvětlují, jak společnost CHANEL shromažďuje a zpracovává vaše údaje, když používáte naše webové stránky, aplikace nebo jiné digitální zkušenosti (dále jen „digitální služby“), když nakupujete výrobky CHANEL prostřednictvím jakýchkoliv z našich digitálních služeb  nebo našich prodejních míst, když navštívíte naše prodejní místa, když vyplníte a odešlete jednu z našich karet do butiku, když se ucházíte o zaměstnání u společnosti CHANEL nebo když jinak komunikujete se společností CHANEL nebo se vám zobrazuje obsah o společnosti CHANEL, jak to vyžadují zákony o ochraně osobních údajů na územích, na kterých podnikáme .  

Níže uvedené místní specifické změny se vztahují i na spotřebitele na těchto územích a v některých případech mohou stanovit odlišné normy v důsledku platných místních zákonů, pravidel a předpisů. V takovém případě se v případě rozporu použije místní specifická změna. V souladu se zákony o ochraně osobních údajů specifickými pro jednotlivé státy USA, pro oznámení týkající se shromažďování a zpracování údajů společností CHANEL od obyvatel nacházejících se v USA, klikněte na zde. 

​​Shrnutí zásad ochrany osobních údajů společnosti CHANEL 

​Část  I. - Obecná ustanovení 

​Poskytuje obecná ustanovení platná pro veškeré zpracování údajů společnosti CHANEL, ať už nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech, a bez ohledu na jurisdikci, ze které jsou provozovány nebo ve které se nacházíte nebo bydlíte. 

​1. Kdo je odpovědný za zpracování vašich údajů? 

​Chcete-li se dozvědět, který subjekt je správcem údajů při zpracování vašich údajů, klikněte na tlačítko zde

2. ​Jaké údaje shromažďujeme a jak? 

​Kategorie údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na vaší aktivitě a interakci se společností CHANEL. Vaše Údaje mohou být shromažďovány, když si u společnosti CHANEL zakoupíte produkt (např. základní údaje, údaje o nákupu; poprodejní údaje), když používáte digitální služby společnosti CHANEL (např. údaje ze záznamů, údaje ze sociálních médií, živý chat), když se přihlásíte k odběru newsletteru společnosti CHANEL (např. marketingové údaje), když se ucházíte o zaměstnání u společnosti CHANEL nebo když jinak komunikujete se společností CHANEL (např. údaje o žádostech). 

3.​Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?

​Vaše údaje můžeme zpracovávat k různým účelům v závislosti na vaší interakci s námi, například abychom vám umožnili zakoupit produkt u společnosti CHANEL nebo vám poskytli služby CHANEL, zpracovali vaše požadavky, informovali vás o našich nejnovějších kolekcích a událostech, zjišťovali váš názor, komunikovali s vámi a obecně vás lépe poznali, abychom vám mohli nabídnout personalizované služby. Každé zpracování vašich údajů je právně založeno buď na vašem souhlasu, nezbytnosti plnění smlouvy s vámi, právní povinnosti a/nebo našem převažujícím oprávněném zájmu v závislosti na účelu zpracování. 

​4. Komu můžeme vaše údaje poskytnout? 

​5. Mezinárodní datové toky 

6. ​Jak dlouho vaše údaje uchováváme? 

​Společnost CHANEL uchovává vaše údaje tak dlouho, dokud je to nezbytné pro poskytnutí požadovaných služeb nebo pro splnění našich zákonných povinností. 

7. ​Jaká jsou vaše práva? 

​Máte několik práv týkajících se vašich údajů (např. právo na přístup, opravu, výmaz, námitku atd.), která jsou uvedena na zde a která můžete kdykoli uplatnit. 

8. ​Jak kontaktovat společnost CHANEL v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů? 

​Můžete kontaktovat společnost CHANEL zdepro uplatnění svých práv a pro jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů. 

Část II – Ustanovení vztahující se na digitální služby CHANEL  

​Uvádí zvláštní ustanovení platná pro zpracování dat CHANEL prováděné pouze na digitálních službách CHANEL. 

1. Jaké soubory cookie používáme a jak můžete vznést námitku proti jejich používání? 

​2. Jaké zpracování údajů se provádí pro digitální reklamu? 

​Při procházení našich digitálních služeb vám na základě vašeho souhlasu, pokud to vyžaduje zákon, poskytneme marketingový obsah přizpůsobený vašim potřebám a zájmům. 

3. ​Jaké zpracování údajů se provádí, když se ucházíte o zaměstnání na našich digitálních službách? 

​Společnost CHANEL může zpracovávat vaše údaje, pokud se ucházíte o zaměstnání u společnosti CHANEL, aby mohla zpracovat vaši žádost. 

​Část III - Ustanovení vztahující se na prodejní místa CHANEL 

​Obsahuje zvláštní ustanovení vztahující se na zpracování údajů CHANEL prováděné pouze prostřednictvím prodejních míst CHANEL. 

1. ​Kamerový systém 

​Při návštěvě prodejních míst společnosti CHANEL můžeme používat kamerový systém. Kliknutím sem získáte více informací o zpracování vašeho obrazu společností CHANEL prostřednictvím našich kamerových systémů. 

2. ​Další aktivity 

​Část IV. - Místní specifická ustanovení  

​Tento oddíl stanoví určité místní změny nebo odchylky, které se mohou uplatnit v závislosti na společnosti CHANEL, která zpracovává údaje nebo ve které se nacházíte nebo bydlíte. Tato ustanovení doplňují obecná ustanovení uvedená v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti CHANEL. V případě rozporu nebo nesouladu mají tato specifická místní ustanovení přednost.  

Část V - Organizace CHANEL 

Část I. - Obecná ustanovení 

Poskytuje obecná ustanovení platná pro veškeré zpracování údajů společnosti CHANEL, ať už nás navštívíte prostřednictvím digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech, nebo s námi jinak komunikujete, a to bez ohledu na jurisdikci, ze které jsou provozovány nebo ve které se nacházíte nebo bydlíte. 

Zpracování údajů provádí příslušný subjekt společnosti CHANEL („CHANEL“ nebo „my“), který shromáždil vaše údaje, nebo je provádí jeho jménem, jak je uvedeno níže. Takový subjekt CHANEL může dále sdílet informace s celou organizací CHANEL v souladu se zárukami předpokládanými v těchto zásadách (viz oddíl 4.  

Veškeré online prodeje v sekci e-commerce na webových stránkách provádí příslušný subjekt CHANEL, jak je uvedeno v příslušných podmínkách prodeje  https://services.chanel.com/en_CZ/privacy 

Pokud chcete kontaktovat společnost CHANEL nebo její mezinárodní kancelář pro ochranu osobních údajů, podívejte se prosím do části. sekci 8. "Jak kontaktovat společnost CHANEL v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů".".

Kategorie údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na vaší aktivitě a interakci se společností CHANEL. Společnost CHANEL může shromažďovat následující Údaje: 

Kategorie údajů 

Shromážděné údaje 

Základní údaje 

Titul, příjmení, jméno, druhé jméno, rodné jméno, přezdívka, přípona, datum narození, věková kategorie, státní příslušnost, zaměstnanec (ano/ne), ID propojeného účtu a vztah.  

Kontaktní údaje 

Typ adresy, primární (ano/ne), ulice, číslo popisné, město, poštovní směrovací číslo, stát, území, území bydliště, e-mailová adresa, primární e-mail (ano/ne), telefonní číslo, typ telefonního čísla, primární telefonní číslo (ano/ne), telefonní číslo, komunikační jazyk. 

Identifikační údaje 

Typ dokladu totožnosti (např. cestovní pas, občanský průkaz), číslo dokladu, datum platnosti, datum vydání. 

Log Data (Informace shromážděné při používání digitálních služeb CHANEL pouze pro informativní účely – informace týkající se vašeho používání webových stránek).

V souladu s možností volby souborů cookie (pokud je to možné), pokud používáte naše digitální služby pouze pro informativní účely (např. i v případech, kdy se na příslušných digitálních službách neregistrujete, nenakupujete prostřednictvím ní ani jinak neposíláte své údaje), váš internetový prohlížeč a/nebo naše aplikace, kterou používáte, automaticky shromažďuje a předává nám určité základní informace týkající se vašeho používání digitálních služeb. Takové protokolové údaje mohou zahrnovat typ a verzi vašeho prohlížeče, váš operační systém a rozhraní, použité zařízení, jazykové preference, webovou stránku, ze které nás navštěvujete (URL odkazu), webové stránky, které na našich digitálních službách navštěvujete, datum a čas vaší návštěvy, část vaší adresy internetového protokolu (IP), vaši zeměpisnou polohu (aby bylo zajištěno, že obsah a digitální služby, které se vám zobrazují, jsou relevantní pro lokalitu, ve které se nacházíte), vaše akce provedené na digitálních službách, vaši interakci s funkcí Live Chat, včetně záznamu všech takových relací (který může být sdílen s třetími stranami), a název vašeho poskytovatele přístupu.

Údaje ze sociálních médií(informace shromážděné při používání digitálních služeb CHANEL pouze pro informativní účely – informace zpracovávané externími poskytovateli sociálních médií).

Pouhé používání našich digitálních služeb obecně nezahrnuje činnosti zpracování údajů (včetně přenosů údajů) ve vztahu k mediálním platformám a/nebo sociálním sítím třetích stran (jako je Facebook a Instagram, dále jen „externí platformy“). Pokud však přijmete poskytnutý cílený soubor cookie (podle dané situace) nebo pokud použijete tlačítka pro sdílení, která vám umožní sdílet obsah CHANEL s vašimi přáteli prostřednictvím těchto externích platforem, nebo se prostřednictvím digitálních služeb přihlásíte ke svým účtům na těchto externích platformách, mohou externí platformy (s výhradou vlastního právního základu) shromažďovat a jinak zpracovávat vaše osobní údaje za účelem poskytování personalizované reklamy.

Další informace o rozsahu a účelu údajů zpracovávaných poskytovatelem externí platformy, včetně vašich práv a možností nastavení ochrany vašeho soukromí, naleznete v oznámení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele externí platformy.

Údaje o nákupu (informace shromážděné při nákupu produktu CHANEL)

Pokud si zakoupíte produkt CHANEL, budeme shromažďovat údaje prostřednictvím nákupního formuláře, abychom mohli zpracovat objednávku, jako je datum transakce, ID zákazníka, vrácení (ano/ne), ID transakce, ID butiku, kanál, ID prodejního partnera, celkové množství, částka za dopravu, celková částka v místní měně, celková částka v globální měně, ID produktu, množství, cena, sleva, vzorek (ano/ne), daně, čistá částka prodeje, čistá částka prodeje v globální měně, počet zakoupených produktů podle typu, rozdělení segmentů (včetně trhu, butiku atd.) a uchovávat historii vašich nákupů.

Poprodejní údaje

Pokud si zakoupíte produkt CHANEL a/nebo požádáte o poprodejní podporu, budeme shromažďovat následující údaje: ID zákazníka, umístění butiku, datum vytvoření, poslední aktualizace, ID lístku, stav, ID příjemce, kontaktní kanál, důvod, rozdělení, číslo objednávky, počet předchozích požadavků, datum vytvoření, datum uzavření, ID případu, priorita, typ případu, jméno kontaktu, množství, poprodejní cena, předmět, popis, doklad o koupi (ano/ne), datum nákupu, butik nákupu, ID produktu, oznámený konec, odhadovaný konec, komentáře k workshopu, přijatá konečná opatření, rozdělení do segmentů (vč. trhu, butiku atd.), datum vrácení.

Marketingové údaje(informace shromážděné při odběru newsletteru CHANEL nebo jiných marketingových sdělení).

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru nebo jiné marketingové komunikace nebo nám dáte souhlas s použitím vašich údajů pro online reklamu, abyste dostávali informace o kolekcích, produktech, kampaních, přehlídkách a dalších událostech CHANEL, budeme prostřednictvím přihlašovacího formuláře shromažďovat marketingové údaje, jako je souhlas se zasíláním sdělení, souhlas se sdílením / sloučením údajů, preference kanálů, preferovaná oblast (móda, hodinky a šperky, vůně a krása), preferovaný butik, preferovaný prodejní poradce; údaje týkající se událostí.

Údaje o zájmech

Používané jazyky, oblíbené produkty CHANEL, zájmy, informace uložené ve vašem účtu CHANEL, informace z vašich interakcí s různými funkcemi a službami, které nabízíme digitálně nebo v prodejně (zejména: Kolekce, Virtuální vyzkoušení) a zapojení do marketingových kampaní.

Při interakci s našimi digitálními službami nebo službami v prodejně máte možnost využít různých cest:

Pokud máte účet CHANEL a přihlásíte se v rámci interakce s našimi digitálními službami nebo službami v prodejně, použijeme údaje shromážděné během vašeho digitálního kontaktu v prodejně nebo online: (i) k zasílání doporučení produktů, reklamy a relevantních propagačních akcí v souladu s vašimi preferencemi (viz níže uvedené účely související s marketingem); (ii) k pochopení vašich preferencí (viz níže uvedené účely související s preferencemi); a (iii) ke zlepšení našich nástrojů, technologií a služeb.

Některé z našich zážitků mohou uživatelům umožnit účast „neidentifikovatelným způsobem“, bez uvedení jména a kontaktních údajů nebo bez registrace či přihlášení k účtu CHANEL.

Pokud se tímto způsobem zúčastníte některého z našich zážitků, ať už v prodejně nebo digitálně, můžeme o vás dočasně, nejdéle však po dobu 48 hodin, uchovávat určité osobní údaje (včetně například vašich kontaktních údajů, výsledků vašeho zážitku, obrazových údajů atd.). Děláme to proto, abyste měli po absolvování zážitku přístup k jeho výsledkům a mohli si je uložit na svůj účet CHANEL, pokud si to budete přát. Po uplynutí dočasného období vymažeme vaše osobní údaje (např. vaše obrazové údaje a e-mailové adresy) a nebudeme moci spojit výsledky vaší zkušenosti s vaší osobou.

Během tohoto dočasného období použijeme „ID relace“ k načtení informací o vašich zkušenostech, pokud k nim budete chtít získat přístup a propojit je s vaším účtem. ID relace je náhodný soubor písmen a čísel a nesouvisí s vašimi osobními údaji.

Pokud se zúčastníte některého z našich zážitků digitálně nebo v prodejně (včetně tohoto „neidentifikovatelného“ způsobu), společnost CHANEL si ponechá určité výsledky vaší účasti na zážitku v prodejně nebo digitálně (např. charakteristiky rutinní péče o pleť, podrobnosti o používání produktů nebo kvalitativní projevy pleti, jako je vitalita nebo hladkost), které společnost CHANEL použije pro účely vývoje produktů a zlepšování služeb. Tyto informace vás neidentifikují.

Pokud působíte v kreativním, uměleckém nebo novinářském průmyslu, včetně případů, kdy v některém z těchto odvětví zastáváte funkci v rámci obchodní společnosti, můžeme vaše osobní údaje shromažďovat z veřejně dostupných zdrojů nebo prostřednictvím doporučení za účelem oslovit vás nebo s vámi navázat vztah.

Údaje třetích stran

Čas od času můžeme shromažďovat údaje o vás od externích partnerů nebo tyto externí partnery pověřit, aby poskytli své vlastní údaje o vás externím platformám za účelem (i) obohacení našich datových souborů, abychom vám mohli na externích platformách nebo prostřednictvím těchto třetích stran poskytovat informace o našich produktech, službách a událostech na míru, a také (ii) za účelem monitorování značky CHANEL.

Pokud jste třetí straně udělili svolení sdílet se společností CHANEL informace, které o vás má, ať už přímo nebo nepřímo. Například v případě, že jste byli osloveni reklamním obsahem týkajícím se společnosti CHANEL v důsledku kritérií cílení, na kterých jsme se dohodli s externím vydavatelem nebo poskytovatelem sociálních médií.

Údaje o boji proti padělání a porušování práv (informace o subjektech, které bojují proti padělatelství a porušování práv duševního vlastnictví společnosti CHANEL)

V rámci boje proti padělkům a porušování práv CHANEL zavedl postupy pro shromažďování a uchovávání informací o společnostech nebo fyzických osobách, kteří se dopouštějí nebo by se mohli dopouštět jednání porušujícího naše práva duševního vlastnictví. Shromažďujeme a uchováváme následující údaje pro boj proti padělání a porušování práv: identifikační údaje, poštovní adresy, e-mailové adresy, názvy domén, telefonní čísla, přístupy a uživatelská jména v sociálních médiích a další informace týkající se padělání a porušování práv, spolu s veškerými dokumenty a informacemi týkajícími se soudních řízení. Tyto údaje o boji proti padělatelství a porušování předpisů může společnost CHANEL nebo některý z jejích zástupců shromažďovat svým jménem, z otevřených zdrojů nebo je společnosti CHANEL poskytovat externí strany, včetně státních orgánů. Kromě toho společnost CHANEL pravidelně monitoruje stránky sociálních médií a další online platformy / webové stránky, jakož i offline prodejní místa, aby odhalila neoprávněné prodejce výrobků CHANEL. Společnost CHANEL může tyto údaje o boji proti padělatelství a porušování práv sdílet s třetími stranami, včetně státních orgánů a svých zástupců a poradců, za účelem vyšetřování padělatelství a porušování práv a přijímání opatření k zabránění porušování práv duševního vlastnictví společnosti CHANEL.

Údaje pro správu autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL

Společnost CHANEL musí prosazovat své autorizované/vlastní distribuční sítě, chránit značku CHANEL a identifikovat neautorizované prodejce. Za tímto účelem CHANEL provádí profilování zákazníků analýzou nákupního chování podle objektivních kritérií. CHANEL za tímto účelem shromažďuje následující údaje: identifikační údaje, jméno, historii nákupů (včetně produktů, zakoupených objemů a velikostí), adresu dodání, umístění butiku, způsob platby.
Kromě toho společnost CHANEL pravidelně monitoruje stránky sociálních médií a další online platformy / webové stránky, jakož i offline prodejní místa, aby odhalila neoprávněné prodejce výrobků CHANEL. Některé údaje jsou shromažďovány také od autorizovaných prodejců.
V případě identifikace neoprávněného prodejce se na jeho zákaznickém profilu může objevit příznak, který omezí přístup k určitým službám a/nebo prodejům na dobu 2 let.

Nevyužíváme žádné automatizované rozhodování založené na profilování.

Údaje o zdravotním stavu související s našimi produkty a službami (např. kosmetika)

Aby společnost CHANEL splnila zákonné a regulační povinnosti a mohla řešit nároky zákazníků, shromažďuje prostřednictvím speciálního dotazníku omezené informace o zdravotním stavu (např. typ kůže, alergie, předchozí reakce). V takovém případě vám bude poskytnuto zvláštní informační oznámení.

Obrazová data(v závislosti na jurisdikci mohou být kategorizována jako biometrické údaje)

Fotografie: Společnost CHANEL může shromažďovat fotografie a obrazové údaje, například na akcích nebo při návštěvě našich butiků, nebo pokud nám takové obrazové údaje zašlete.

Vzory obličeje a další obrazová data: V kontextu našich zkušeností při virtuálním zkoušení v prodejnách nebo pomocí digitálních služeb, včetně Chanel skeneru vitality a/nebo jiných zkušeností, budou obrazová data použita k určení, zda jsou přítomny vzory obličeje nebo pleti a parametry těchto vzorů obličeje.
Společnost CHANEL tento typ údajů standardně neukládá. Zákazníci však mají možnost, pokud si to přejí a pokud s tím souhlasí, uložit svůj obraz nebo záznamy shromážděné v závislosti na zkušenosti, kterou si vybrali ve svém účtu CHANEL. Tento typ údajů je uchováván v souladu s místními zákony a pokyny. Uživatelé mají možnost ji kdykoli smazat.

Pokud se rozhodnete uložit svou fotografii na svůj účet CHANEL, uložíme ji, abychom vám mohli poskytnout k ní přístup prostřednictvím vašeho účtu CHANEL. Žádné charakteristiky obličeje nejsou měřeny ani shromažďovány.

Údaje o žádosti (informace shromážděné při jiné interakci s námi)

Typ vztahu se společností CHANEL (např. zákazník, zaměstnanec nebo jiný), příjmení, jméno, typ žádosti (např. žádost o opravu nebo vymazání osobních údajů), další podrobnosti žádosti nezbytné pro zpracování vaší žádosti (např. identifikační údaje) a obsah vaší žádosti, kterou jste nám poskytli.

Důležité obecné upozornění: Při shromažďování osobních údajů prostřednictvím formulářů označujeme povinná pole hvězdičkami. Pokud údaje označené hvězdičkou neposkytnete, společnost CHANEL nebude moci vaše údaje zpracovávat v souladu s těmito zásadami, což by vám mohlo znemožnit přístup k našim produktům a/nebo službám. Při poskytování jakýchkoli údajů, včetně multimediálního obsahu (fotografie, videa atd.), dbejte na jejich přesnost a nepředávejte žádné citlivé údaje, jako jsou informace o zdravotním stavu, politické názory, náboženské nebo filozofické přesvědčení, informace o vašem sexuálním životě nebo sexuální orientaci, rasovém nebo etnickém původu, ani žádný obsah, který není výslovně požadován prostřednictvím dotazníku nebo jiné metody sběru (např. obchodní informace, reklama, osobní výtvory, nápady nebo koncepty), pokud to není ve výjimečných případech nutné (např. pro nahlášení alergií).

Naše služby nejsou speciálně zaměřeny na nezletilé. Pokud bychom přesto takové informace neúmyslně získali, může zákonný zástupce nezletilého kdykoli uplatnit jeho práva jeho jménem a na jeho účet.

Vaše údaje můžeme zpracovávat elektronicky nebo manuálně pro níže uvedené účely. Každé zpracování vašich údajů je právně založeno buď na vašem souhlasu, nutnosti splnit smlouvu s vámi, právní povinnosti a/nebo našem převažujícím oprávněném zájmu v závislosti na účelu zpracování.

Účely zpracování:

Kategorie potenciálně dotčených údajů:

Právní základ:

Účely související s digitálními službami

Umožnit vám procházet naše digitální služby a používat váš osobní online účet.

• Základní údaje
•Kontaktní údaje
• Data protokolu
•Nákupní údaje
•Údaje ze sociálních médií

•Souhlas
•Smlouva
•Oprávněné zájmy

Účely související s interakcí

Umožnit vám získat informace o našich produktech a službách v našem centru péče o zákazníky nebo nás kontaktovat například některým ze způsobů uvedených v části „Kontaktujte nás“. Umožnit vám interakci s námi prostřednictvím některého z komunikačních kanálů uvedených v oddíle 8 těchto zásad ochrany osobních údajů nebo jinak zpřístupněných společností CHANEL.

• Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Nákupní údaje
•Obecné kontaktní údaje a údaje o žádosti

•Smlouva
•Souhlas
• Oprávněné zájmy

Účely související s nákupem

Umožnit vám nákup výrobků CHANEL prostřednictvím našich digitálních služeb, v našich prodejních místech CHANEL a na dalších prodejních místech. umožnit nám spravovat vaše nákupy, platby (včetně získání elektronické faktury) a dodávky.

• Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Nákupní údaje

•Smlouva

Účely související se službami (včetně poprodejních služeb)

Umožnit vám využívat naše záruky a poprodejní servis, přístup ke službám CHANEL v našich prodejních místech CHANEL a na dalších prodejních místech nebo na našich digitálních službách – například rezervovat si schůzku s prodejním poradcem, vytvořit si seznam přání produktů CHANEL, využít virtuální vyzkoušení nebo se nechat identifikovat v prodejně. Umožnit nám spravovat služby, které CHANEL poskytne po nákupu, a poskytovat služby pro akce.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Nákupní údaje
•Poprodejní údaje
•Obrazová data (mohou být v závislosti na jurisdikci kategorizována jako biometrické údaje).
•Údaje o zájmech

•Smlouva
•Oprávněné zájmy
•Souhlas (pouze naše virtuální zkušebny a podobné služby)

Účely související s regulací

Dodržování našich zákonných povinností, zejména předpisů o kosmetických přípravcích, boji proti praní špinavých peněz, korupci, prověřování sankcí, podvodech s kreditními kartami, boji proti padělatelství, bezpečnostních povinností a zpracování vašich žádostí týkajících se práv subjektů údajů.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Data protokolu
•Údaje ze sociálních médií
•Nákupní údaje
•Údaje o žádostech
•Údaje o boji proti padělání a porušování předpisů
•Údaje pro správu autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL
•Zdravotní údaje týkající se kosmetiky
•Poprodejní údaje
•Identifikační údaje
•IObrazová data

•Souhlas
•Právní povinnost
•Oprávněné zájmy

Řízení autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL a ochrana výrobků a značky CHANEL

Boj proti zneužívání, selektivní distribuce a ochrana značky a odhalování neautorizovaných prodejců (k jejich odlišení od konečných spotřebitelů, autorizovaných prodejců nebo osobních zákazníků na bílé listině (pouze pro módní zboží).

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Údaje ze sociálních médií
•Nákupní údaje
•Žádost o data
•Údaje pro správu autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL
•Poprodejní údaje
•Identifikační údaje

•Oprávněné zájmy (dle situace)

Účely související se zlepšením produktu

Zjišťování vašich názorů na naše produkty a služby CHANEL, zejména prostřednictvím průzkumů a dotazníků, a porozumění tomu, jak využíváte naše služby [prostřednictvím technologií sběru dat] za účelem zlepšení našich produktů a služeb.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Data protokolu
•Žádost o data
•Údaje ze sociálních médií
•Marketingová data
•Údaje třetích stran
•Údaje o zájmech

•Souhlas
•Oprávněné zájmy

Účely související se studiemi

Vytváření statistik, finančních a obchodních studií, provádění analýz s cílem poskytovat vám personalizované služby.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Nákupní údaje
•Marketingová data
•Žádost o data
•Údaje ze sociálních médií
•Údaje třetích stran

•Souhlas
•Oprávněné zájmy

Marketingové účely

Informovat vás o našich nejnovějších kolekcích, produktech, kampaních, přehlídkách a dalších událostech zasíláním našich sdělení CHANEL (elektronickou poštou, poštou nebo prostřednictvím vašeho telefonu: hovory, chat, SMS a MMS, instant messaging, sociální média nebo online reklama). Tato sdělení mohou čas od času představovat i jiné značky než Chanel, jako jsou naše Maisons d'Art (např. Maison Michel, Barrie, Goossens) a další společnosti skupiny (např. Eres, Orlebar Brown). S těmito společnostmi však nebudou údaje sdíleny.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Marketingová data
•Nákupní údaje
•Údaje o zájmech
•Údaje ze sociálních médií
•Údaje třetích stran

•Souhlas
•Oprávněné zájmy

Účely související s preferencemi

Zlepšit naše porozumění vašim zájmům a preferencím, abychom vám mohli poskytovat nabídky a služby přizpůsobené vašim preferencím, které by lépe odpovídaly vašim potřebám a přáním.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Data protokolu
•Nákupní údaje
•Poprodejní údaje
•Marketingová data
•Údaje o zájmech
•Údaje ze sociálních médií
•Údaje třetích stran

•Souhlas
•Oprávněné zájmy

Správa obchodních smluv

Řídit vztahy s našimi dodavateli nebo zhotoviteli, plnit smlouvy s těmito zhotoviteli nebo dodavateli.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Společnost/CV

•Smlouva

Globální účet Chanel (podle dostupnosti)

Účet CHANEL si můžete vytvořit dvěma způsoby, a to registrací účtu po jakékoli interakci nebo akci na prodejních místech CHANEL nebo prostřednictvím digitálních služeb nebo registrací prostřednictvím digitálního přístupového místa.

Po zaregistrování využijeme váš účet (osobní údaje a historii transakcí) k tomu, abyste mohli být rozpoznáni v celé síti butiků Chanel, a využít tak personalizovaných zkušeností CHANEL kdekoli na světě.

Pokud navštívíte prodejní místo CHANEL v kterékoli zemi, naši poradci vám budou schopni nabídnout individuální zážitek.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Nákupní údaje
•Poprodejní údaje
•Údaje o zájmech
•Údaje pro správu autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL
•Údaje o žádostech
•Obrazová data

•Oprávněný zájem

Pravidelně kontrolujeme účty, abychom zabránili duplicitám a zlepšili kvalitu údajů, a proto můžeme účty sloučit, pokud se domníváme, že se týkají stejné osoby, abychom zlepšili služby zákazníkům a chránili kvalitu a bezpečnost údajů v našich systémech. Abyste nám pomohli udržet přesnost údajů, můžete své údaje aktualizovat, upravovat a přistupovat k nim na adrese zde.

V rámci organizace CHANEL. V rozsahu povoleném zákonem a s ohledem na ochranu vašich práv a svobody v souvislosti se zpracováním vašich údajů a na vámi případně udělený souhlas budou vaše údaje přístupné pouze omezenému a vymezenému počtu příjemců v rámci celosvětové sítě společností CHANEL („organizace CHANEL“). Úplný seznam je podrobněji popsán v části V níže.

Takový přístup k Údajům bude probíhat výhradně na základě zásady „need to know“ (nezbytné znalosti), aby příjemci mohli plnit účely zpracování v rámci své funkce správců údajů (s výjimkou účelu kamerového systému, který je řešen lokálně). Vaše údaje můžeme předat jinému právnímu subjektu za účelem spolupráce, společného podniku, reorganizace společnosti, změny právní formy nebo jiné podobné události a/nebo abychom vám poskytli co nejlepší služby. V případě fúze nebo prodeje budou vaše údaje trvale převedeny na nástupnickou společnost.

Pokud jste stávajícím nebo potenciálním klientem společnosti CHANEL nebo jinak komunikujete se společností CHANEL prostřednictvím digitálních služeb (s výjimkou žádosti o zaměstnání), budou mít k vašim údajům přístup pouze zaměstnanci společnosti CHANEL v rámci organizace CHANEL, kteří pracují v týmech, které potřebují mít vaše údaje k dispozici (například oddělení řízení vztahů se zákazníky, obchodní oddělení, právní oddělení, oddělení dodržování předpisů, oddělení IT, oddělení péče o klienty a digitální oddělení), a to pro účely řízení vztahů se zákazníky.

Poskytovatelé služeb (v rámci společnosti CHANEL i mimo ni): Vaše údaje nebudou obecně zpřístupněny příjemcům mimo organizaci CHANEL. V některých případech však společnost CHANEL využívá externí poskytovatele služeb, kteří jednají jménem společnosti CHANEL na základě smluvních ujednání, která zahrnují přísné povinnosti v oblasti ochrany údajů. Vaše údaje budeme poskytovat zejména poskytovatelům služeb nebo dodavatelům (může se jednat o jiné společnosti skupiny CHANEL) v rámci naší běžné obchodní činnosti, například za účelem provádění určitých úkolů souvisejících s IT, provozováním naší činnosti, poskytováním služeb nebo ochranou bezpečnosti a integrity naší činnosti. Patří mezi ně mimo jiné poskytovatelé služeb údržby IT, zabezpečení a podpory, poskytovatel hostingu, poskytovatel plateb, poskytovatel logistiky, marketingoví a reklamní partneři, společnosti zabývající se analýzou dat, poskytovatelé událostí, poskytovatelé nástrojů digitálních služeb (například pokud používáme nástroje nebo systémy v souvislosti s našimi butiky a událostmi nebo ke správě vašeho přístupu na naše události nebo schůzky v buticích), poštovní nebo e-mailové služby nebo centrum péče o zákazníky. Někteří z poskytovatelů služeb, které využíváme, budou mít sídlo v jiné jurisdikci a při předávání vašich údajů těmto poskytovatelům zajišťujeme, aby přeshraniční přenosy byly v souladu s veškerými právními a regulačními požadavky. Další informace o mezinárodních přenosech údajů naleznete v oddílu 5 níže.

Další třetí strany mimo organizaci Chanel. V omezených případech můžeme vaše údaje předat státním orgánům a regulačním úřadům (např. finančním úřadům), soudům a státním orgánům, to vše v souladu s platnými právními předpisy, a externím poradcům (např. právníkům, účetním, auditorům atd.), kteří jednají jako správci. V této souvislosti může být společnost CHANEL rovněž nucena předat vaše údaje třetím stranám, pokud obdrží žádost od orgánu, který je k tomu zmocněn zákonem, v souladu s platnými zákony a předpisy. Údaje o boji proti padělatelství a porušování práv a údaje o zneužívání značky mohou být sdíleny s třetími stranami, včetně státních orgánů a společností oprávněných ze zákona používat ochranné známky CHANEL, za účelem vyšetřování protiprávní činnosti a přijímání opatření k zabránění porušování práv duševního vlastnictví společnosti Chanel.

Další digitální partneři.Můžeme využívat digitální partnery, kteří mohou zpracovávat vaše údaje pro své vlastní účely v rozsahu povoleném těmito zásadami. Zpracování těmito subjekty se řídí jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Například pro sdílení obsahu sociálních médií mohou naše digitální služby používat tlačítka pro sdílení. Naše digitální služby mohou obsahovat odkazy, ikony nebo aplikace třetích stran, které vám umožňují sdílet obsah s ostatními nebo zveřejnit vaši návštěvu či názor na obsah digitálních služeb s ostatními, jako jsou tlačítka „Sdílet“ a „To se mi líbí“ na sociálních sítích, jako je Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest atd. Poskytovatel takových aplikačních tlačítek vás může prostřednictvím tohoto tlačítka identifikovat, pokud tlačítko použijete, a to i v případě, že jste toto tlačítko nepoužili, ale jste přihlášeni k sociální síti při návštěvě příslušných digitálních služeb (otevřená relace během prohlížení). Tlačítka pro sdílení vám umožní propojit prohlížený obsah s vaším uživatelským účtem. Zpracování těmito subjekty se řídí jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Pokud je Facebook digitálním partnerem (například při používání aplikací App Event by Facebook, WhatsApp, Instagram), je Facebook Ireland společným správcem zpracování a informace o zpracování naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů společnosti Facebook Ireland na adrese https://www.facebook.com/about/privacy. Společnost Chanel a Facebook Ireland uzavřely dohodu o společném správci, která určuje příslušné odpovědnosti za dodržování povinností v oblasti GDPR s ohledem na společné zpracování.

Pokud se rozhodnete uložit své obrazové údaje do svého účtu CHANEL, můžete je kdykoli ze svého účtu vymazat, jinak budou uloženy po dobu trvání registrace vašeho účtu a v souladu s místními zákony a pokyny. 

Pokud se rozhodnete neuložit fotografii na svůj účet CHANEL, fotografie se neuchová mimo zařízení, které používáte k přístupu ke zkušenosti. Fotografie se automaticky odstraní, jakmile zavřete stránku, kterou používáte.

Příjemci údajů, jak je uvedeno v oddíle 4 výše, může dojít k předání vašich údajů na území, která neposkytují stejnou úroveň ochrany údajů. Před jakýmkoli přeshraničním přenosem vašich údajů jsou zohledněny platné právní a regulační požadavky.

•Na přenosy údajů v rámci organizace CHANEL se v konečném důsledku vztahuje dohoda o vnitroskupinovém přenosu údajů společnosti CHANEL.
•Jakékoli předávání údajů mimo vaši jurisdikci, které neposkytuje odpovídající úroveň ochrany údajů, bude zajištěno prostřednictvím vhodných smluvních záruk, které budou rovněž v souladu s platnými zákony a předpisy, jako jsou standardní smluvní doložky EU.
•Přenos údajů může být rovněž založen na jakémkoli dostupném mechanismu v souladu s platnými právními předpisy.

Příslušné části výše uvedených dokumentů můžete obdržet na vyžádání v souladu s platnými právními předpisy.

Při registraci účtu CHANEL International budete v souladu s platnými zákony a předpisy zaregistrováni u právního subjektu Chanel v zemi, kde jsou shromažďovány vaše údaje (země shromažďování), a u právního subjektu Chanel (pokud existuje) v zemi vašeho bydliště. Váš účet bude kromě toho mezinárodně uznáván v celé síti butiků Chanel.

Vedle závazku nabízet nejvyšší standardy služeb a výrobků se domníváme, že naše výrobky by vás měly opravňovat k individuálnímu zákaznickému přístupu a k nesrovnatelným poprodejním službám, které mohou u některých výrobků trvat po celý život. Za tímto účelem a k zajištění takových služeb můžeme potřebovat uchovávat vaše osobní údaje po dobu, po kterou jsou pro poskytování takových služeb potřebné.

Kategorie osobních údajů / účel zpracování

Obecné doby uchovávání údajů

Osobní údaje o zájemci pro marketingové účely

3 roky od posledního kontaktu se zájemcem.

Osobní údaje zákazníka za účelem řízení vztahu s klientem.

10 let po ukončení obchodního vztahu.

Osobní údaje zákazníků pro marketingové účely

10 let od ukončení obchodního vztahu.

Zástupci obchodních smluvních partnerů nebo dodavatelů

Po dobu trvání smlouvy a poté uchovávány v archivní databázi s omezeným přístupem po dobu 5 let po ukončení smlouvy.

Vaše údaje můžeme uchovávat tak dlouho, dokud je to nezbytné pro dodržení platných právních předpisů týkajících se záruky a bezpečnosti výrobku a abychom vás mohli informovat o výsledcích používání výrobku a poskytovat vám průběžné poradenství. Vaše údaje budou dále uchovávány tak dlouho, jak to vyžadují platné místní právní předpisy, nebo v rozsahu, v jakém k tomu máme legitimní a zákonný důvod. Vezměte prosím na vědomí, že doba uchovávání stanovená právními předpisy se může v jednotlivých jurisdikcích lišit a samostatná informační oznámení pro konkrétní zpracování údajů (např. cosmétovigilance) mohou stanovit odlišné doby uchovávání údajů.

Vaše fotografie v rámci virtuálního vyzkoušení (nebo jiných podobných zážitků) prostřednictvím našich digitálních služeb se neukládá, získáváme ji pouze za účelem poskytnutí služby. Pokud se rozhodnete uložit svou fotografii na svůj účet CHANEL, bude uložena po dobu trvání registrace vašeho účtu a v souladu s místními zákony a předpisy, přičemž budete mít vždy možnost svou fotografii z účtu CHANEL kdykoli odstranit. Pokud se rozhodnete svou fotografii na účet CHANEL neuložit, bude automaticky vymazána po zavření stránky, kterou používáte.

V rozsahu a podle platných právních předpisů můžete mít následující práva, která můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v oddílu 8 níže:

•Právo na přístup a informace: máte právo být stručně, transparentně, srozumitelně a snadno dostupnou formou informováni o údajích, které uchováváme, a o způsobu, jakým jsou vaše údaje zpracovávány. Máte také právo získat (i) potvrzení, zda jsou či nejsou údaje, které se vás týkají, zpracovávány, a pokud tomu ano, (ii) budete mít přístup k těmto údajům a možnost získat jejich kopii.
•Právo na opravu: máte právo na opravu svých údajů. Máte také právo na doplnění neúplných údajů.
•Právo na výmaz: v některých případech máte právo na výmaz svých údajů. Toto právo však není absolutní a společnost CHANEL může mít právní nebo legitimní důvody pro uchovávání takových údajů.

Kromě toho se na vás vztahují další práva v souladu v oblasti GDPR, která mohou platit i ve vaší jurisdikci ( viz Část IV. – Místně specifická ustanovení:

•Právo na omezení zpracování: v některých případech máte právo na omezení zpracování vašich údajů.
•Právo na přenositelnost údajů: máte právo obdržet své údaje, které jste poskytli společnosti CHANEL, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by vám společnost CHANEL bránila. Toto právo platí pouze v případě, že je zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo na smlouvě a takové zpracování je prováděno automatizovanými prostředky.
•Právo vznést námitku proti zpracování: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů, pokud je toto zpracování založeno na oprávněném zájmu společnosti CHANEL. Společnost CHANEL se však může odvolat na závažné oprávněné důvody pro pokračování zpracování. Máte také právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely. K odhlášení z odběru našich marketingových sdělení můžete rovněž využít výše uvedené kanály nebo jednoduše kliknutím na odkaz „odhlásit se z odběru“ v dolní části každého sdělení.

Pokud jste souhlasili s jakýmikoliv činnostmi zpracování osobních údajů, můžete tento souhlas pro budoucí zpracování kdykoliv odvolat. Toto odvolání nebude mít vliv na zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu.

Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek týkajících se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým společnost CHANEL shromažďuje a používá vaše údaje, se můžete obrátit také na naši mezinárodní kancelář pro ochranu osobních údajů na následující adrese:

Mezinárodní kancelář pro ochranu osobních údajů

CHANEL Limited
Time & Life
1 Bruton street, London W1J6TL
U.P.: Kepala Privasi Data

_E-mailem:: privacy@chanel.com_

Chcete-li uplatnit svá práva, sdělte nám prosím své jméno, příjmení, e-mail a další údaje nezbytné k potvrzení vaší totožnosti, abychom mohli žádost zpracovat (např. poštovní adresu), a žádost zašlete některým z následujících způsobů:

•e-mailem: privacy@chanel.com
•poštou:
CHANEL Limited
Time & Life
1 Bruton street, London W1J6TL
Attn: Head of Data Privacy
•prostřednictvím webového formuláře dostupného na adrese zde
•na našich prodejních místech CHANEL nebo jiných prodejních místech
•kontaktováním našeho oddělení péče o zákazníky CHANEL prostřednictvím formuláře „Kontaktujte nás“.

Část II. – Ustanovení vztahující se na digitální služby CHANEL

Pro poskytování určitých interaktivních funkcí v našich digitálních službách můžeme využívat služeb dodavatelů. Používání těchto interaktivních funkcí je dobrovolné a informace, které nám prostřednictvím těchto funkcí poskytnete, si můžeme ponechat. V rámci našich digitálních služeb můžeme například nabízet interaktivní chat, abychom mohli odpovídat na dotazy a jinak poskytovat služby zákazníkům. Pokud se účastníte interaktivního chatu, ať už s virtuálním nebo živým agentem, může být obsah chatu zaznamenán a uchován jako přepis. Nabízíme také určité nástroje, které používáme ke správě vašeho přístupu na schůzky v našich buticích nebo na naše události. Používáním těchto funkcí berete na vědomí, že naši dodavatelé mohou zpracovávat informace získané prostřednictvím funkce a poskytovat služby naším jménem.

a) Jaké údaje shromažďujeme a proč?

Účely zpracování:

Kategorie potenciálně dotčených údajů:

Právní základ:

Zpřístupnit vám digitální služby ve formě a formátu podle zařízení a místa, ze kterých máte k digitálním službám přístup. Toto shromažďování může probíhat ještě před vaší registrací do digitální služby, abyste mohli digitální službu procházet, využívat její dostupné funkce a používat svůj osobní účet.

• Data protokolu

• Oprávněný zájem

Nabízet vám nebo jiným klientům marketingové personalizované služby přizpůsobené vašim nebo jejich potřebám a zájmům (např. poskytovat klientům personalizované nabídky na základě vašich nákupních údajů, nebo použijeme vaše údaje o zájmech k analýze, vyhodnocování nebo předvídání vašich osobních preferencí nebo zájmů, abychom vám mohli přizpůsobit nebo poskytovat naše služby). Součástí je profilování, ale na základě profilování nedochází k automatizovanému rozhodování.

•Základní údaje
•Nákupní údaje
•Marketingová data
•Údaje o zájmech

•Souhlas
•Oprávněný zájem

b)Jaké soubory cookie používáme a jak můžete vznést námitku proti jejich používání

Vaše údaje jsou sdíleny v rámci organizace CHANEL a poskytovatelů služeb, jak je podrobně uvedeno v části I, oddíl 4

Abychom vám poskytli co nejlepší digitální marketingové služby, a zejména pro účely marketingového cílení, předáváme vaše údaje s vaším souhlasem digitálním partnerům. Tito partneři zpracovávají vaše Údaje v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo vznést námitku proti používání vašich Údajů těmito partnery, a to buď přímo u těchto partnerů, nebo nás můžete kontaktovat na adrese privacy@chanel.com.

Ostatní oddíly části I (např. uchovávání údajů, vaše práva atd.) se na toto zpracování údajů stále vztahují.

Vítáme zájem talentovaných uchazečů a ceníme si jej.

C)Jaké údaje shromažďujeme a jak?

Kategorie údajů

Shromažďované údaje

Údaje o uchazeči (informace shromážděné při žádosti o zaměstnání u společnosti CHANEL nebo jejích poboček)

Pokud se prostřednictvím digitálních služeb ucházíte o zaměstnání ve společnosti CHANEL nebo jejích pobočkách, shromažďujeme následující údaje týkající se vaší žádosti:

•titul / pohlaví,
•jméno (jméno a příjmení),
•státní příslušnost,
•území a město bydliště, způsobilost k práci
•způsobilost k práci
•poštovní adresa,
•e-mailová adresa,
•telefonní číslo,
•úroveň vzdělání,
•škola/univerzita,
•mluvené jazyky,
•pracovní zkušenosti,
•certifikáty,
•další informace o životopise,
•odpovědi při pohovorech,
•reference od předchozích zaměstnavatelů,
•preferované datum nástupu a
•další údaje, které můžete poskytnout.

Pokud vám nabídneme zaměstnání, zpracováváme údaje, jako jsou informace o vašich pracovních podmínkách, včetně pracovní doby a pracovních režimů, mzdy a výhod (např. účast na penzijním připojištění, životním a zdravotním pojištění) a případných bonusových nebo akciových programech..

Údaje o dalších kontrolách

Pokud budeme provádět další prověrky trestní minulosti nebo prověrky úvěrové spolehlivosti v souvislosti s vaší pracovní pozicí, můžeme zpracovávat (nebo je budou naším jménem zpracovávat třetí strany) také následující údaje.

Pokud jste se například ucházeli o práci v prodejním místě CHANEL, které se nachází ve vyhrazených zónách britských letišť a které vyžaduje vydání bezpečnostního průkazu pro oprávněný vstup do vyhrazených zón, musíte absolvovat bezpečnostní pohovor a prověrku. Pro vytvoření formuláře bezpečnostního pohovoru si poznamenáme datum narození, státní identifikační čísla a vaše odpovědi na otázky týkající se bezpečnostní prověrky.

K prověřování využíváme externí agentury. Příslušná agentura pro prověřování minulosti bude shromažďovat určité údaje přímo od vás (kromě údajů o uchazeči), například místo narození a doklad totožnosti.

My a agentury budeme zpracovávat také následující údaje, které nám poskytnete nebo které obdržíme od třetích stran:

•údaje o trestných činech poskytnuté britským úřadem DBS;
•trestní, policejní nebo soudní záznamy,
•finanční historii, včetně úvěrové historie, bankrotu a finančních rozhodnutí,
•zařazení na seznamy sledovaných osob nebo sankční seznamy a
•členství, registrace nebo disciplinární řízení u regulačních nebo profesních orgánů a
•informace ze sociálních médií.

D)Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?

Účely zpracování:

Kategorie potenciálně dotčených údajů:

Právní základ:

Účely související s aplikací

Pokud je to v našem oprávněném zájmu, abychom mohli zpracovat vaši žádost, včetně posouzení vaší vhodnosti pro volné pozice pomocí našich interních a externích odborníků. Vaše údaje používáme také ke komunikaci s vámi v průběhu náborového procesu.

Můžeme také zpracovávat vaše osobní údaje získané od třetích stran, se kterými spolupracujeme v souvislosti s našimi náborovými aktivitami, mimo jiné včetně personálních agentur a osob, které vás doporučily.

Pokud vám učiníme nabídku, zpracováváme vaše údaje, pokud je to nezbytné pro plnění pracovní smlouvy s vámi nebo pro podniknutí kroků na vaši žádost za účelem uzavření smlouvy.

•Údaje o žadateli

•Souhlas (v případě potřeby)•Smlouva
•Oprávněné zájmy

Náborové prověrky

Pokud je to v našem oprávněném zájmu, abychom pro vás získali bezpečnostní průkaz pro oprávněný vstup do vyhrazených zón britských letišť, pokud to vyžaduje vaše role a je to nezbytné pro prevenci a odhalování protiprávních činů.

Můžeme také zpracovávat vaše osobní údaje získané od třetích stran, se kterými spolupracujeme v souvislosti s našimi náborovými aktivitami, mimo jiné od personálních agentur, poskytovatelů služeb prověřování minulosti, referenčních agentur a osob, které vás doporučily.

Na váš souhlas jako na právní základ pro zpracování vašich údajů se nespoléháme. Jakákoli zmínka o souhlasu v souvislosti s prověrkami prováděnými v rámci našeho náborového procesu se týká vašeho souhlasu s účastí na těchto prověrkách.

•Údaje o dalších kontrolách

•Oprávněné zájmy – prevence a odhalování protiprávního jednání
•Souhlas (v případě potřeby)

Budoucí pozice

Vaše údaje použijeme také k udržování seznamu uchazečů, abychom mohli v budoucnu hledat vhodné kandidáty.

•Údaje o uchazeči

•Oprávněné zájmy
•Souhlas (v případě potřeby)

e)Komu můžeme vaše údaje poskytnout?

Pokud se ucházíte o zaměstnání prostřednictvím digitálních služeb, personální oddělení společnosti CHANEL zpracuje vaši žádost (v rámci organizace CHANEL) a v případě potřeby může vaši žádost předat externím náborovým firmám. Vaše údaje můžeme také sdílet s agenturami pro právo na práci a v závislosti na pozici, o kterou jste se ucházeli, můžeme vaše údaje sdílet s třetími stranami, jako jsou například letiště ve Spojeném království, poskytovatelé služeb prověřování minulosti a agentury pro úvěrové reference. Tyto agentury budou muset za účelem provedení příslušných kontrol sdílet vaše údaje se státními úřady a orgány, jako je britský úřad DBS, profesními organizacemi a poradci a bývalými zaměstnavateli a vzdělávacími institucemi.

f)Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

S vaším souhlasem můžeme vaše údaje uchovávat až po dobu 2 let od vaší poslední návštěvy našeho prostoru pro uchazeče a kontaktovat vás, pokud se objeví jiná vhodná příležitost, pokud vaše předchozí žádost v sekci "Kariéra" na našich digitálních službách nebyla úspěšná. V případě, že se rozhodnete nebýt kontaktováni v souvislosti s budoucími příležitostmi, budou vaše údaje uchovávány po dobu až 6 měsíců od ukončení příslušného procesu podávání žádostí, pokud není povoleno kratší nebo delší uchovávání nebo vyžadováno příslušnými místními právními předpisy. Bez ohledu na výše uvedené můžeme v některých jurisdikcích uchovávat vaše Údaje po delší dobu, a to v souladu s platnými právními předpisy, jak je podrobně uvedeno ve zvláštních ustanoveních v části IV níže. Pokud se stanete naším zaměstnancem, budeme vaše údaje uchovávat po dobu trvání vašeho pracovního poměru i po jeho skončení.

g)Jak kontaktovat společnost CHANEL v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů

Pokud jde o jakékoli údaje žadatele pro vaši žádost do naší sekce "Kariéra", můžete si své údaje žadatele prohlédnout a spravovat přímo na kariérních stránkách CHANEL nebo se v každém případě můžete obrátit na společnost CHANEL na adrese privacy@chanel.com nebo jinak, jak je uvedeno v části I . 8 výše.

Část III. – Ustanovení platná zejména pro prodejní místa CHANEL

a)Jaké údaje shromažďujeme a jak?

Kategorie údajů

Shromažďované údaje

Údaje z kamerového systému

Prohlížet a zaznamenávat osoby na našich pracovištích 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.


Pokud se na našich pracovištích používá kamerový systém a pokud to vyžaduje zákon, zajistíme, aby byly u vstupu do sledované zóny umístěny nápisy upozorňující zaměstnance, hosty a dodavatele, že jejich obraz může být zaznamenán.

Obrazové

B)Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?

Účely zpracování:

Kategorie potenciálně dotčených údajů:

Právní základ:

Účely související s kamerovým systémem

Chránit jednotlivce i náš majetek a aktiva, předcházet trestným činům a přestupkům, potlačovat je a stíhat.

- předcházení nebo odhalování trestné činnosti a ochrana budov a majetku před poškozením, narušením, krádežemi, vandalismem a jinou trestnou činností;

- pro osobní bezpečnost zaměstnanců, hostů a dodavatelů a ostatních členů veřejnosti a jako prevence proti trestné činnosti;

- podporovat veškerá interní vyšetřování v souvislosti s výše uvedenými skutečnostmi.

•Údaje z kamerového systému

•Oprávněné zájmy

c)Komu můžeme vaše údaje poskytnout?

Za výše uvedeným účelem bude společnost CHANEL sdílet vaše osobní údaje s bezpečnostním oddělením a právním oddělením subjektu CHANEL, který vystupuje jako správce údajů, a jeho poskytovatelem bezpečnostních služeb (v rámci zabezpečeného vyhrazeného prostoru nebo kontrolní místnosti) a umožní přístup soukromým bezpečnostním společnostem, které správci údajů poskytují služby instalace a údržby,

Všichni zaměstnanci používající kamerový systém budou proškoleni, aby se ujistili, že rozumí zákonným požadavkům týkajícím se zpracování všech shromážděných údajů z kamerového systému a dodržují je.

d)Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Snímky se uchovávají maximálně po dobu jednoho (1) měsíce od jejich pořízení, ledaže je třeba je uchovávat jako důkaz o spáchání činů proti bezpečnosti osob, majetku nebo zařízení; v takovém případě se ze systémů vyjmou a uchovávají po dobu řízení.

Zajistíme, aby údaje z kamerových systémů byly uchovávány způsobem, který zachovává jejich integritu a bezpečnost. To může zahrnovat šifrování údajů CCTV, pokud je to možné.

V prodejních místech, která navštěvujete, mohou být prováděny další činnosti (např. rozpoznávání obličeje, měření a analýza pohybu klienta v buticích, ochrana COVID-19), na těchto prodejních místech budou k dispozici další a specifická upozornění.

Část IV. – Místní specifická ustanovení

Výše uvedená obecná ustanovení vztahující se na vaše údaje mohou podléhat místním specifickým pravidlům. Chcete-li se dozvědět více o konkrétních pravidlech, která se na vás vztahují, vyberte níže příslušnou jurisdikci.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech v Austrálii nebo z Austrálie, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Tento dokument je úplným oznámením o ochraně osobních údajů.

V souvislosti s oddílem 1:

Informace o správci

Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů je správcem osobních údajů společnost Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. (Chanel), registrovaná v CNPJ pod číslem 11.662.449/0001-31, s adresou Av Brigadeiro Faria Lima, 1663 - 6º Floor, CEP 01452-001, São Paulo/SP +5511 2620-0100.

K oddílu 8:

Článek 18 obecného zákona o ochraně osobních údajů (zákon 13.709/2018) vám přiznává následující práva:

I. Potvrzení existence zpracování osobních údajů;
II. Přístup k osobním údajům;
III. Oprava neúplných, nepřesných nebo zastaralých údajů;
IV. Anonymizace, blokování nebo vymazání nepotřebných, nadbytečných nebo zpracovávaných údajů, které nejsou v souladu s tímto zákonem;
V. Přenositelnost údajů k jinému poskytovateli služeb nebo produktů na výslovnou žádost v souladu s předpisy Národního úřadu pro ochranu osobních údajů;
VI. Odvolání souhlasu a následná likvidace zpracovávaných osobních údajů, s výjimkou případů uvedených v čl. 16 obecného zákona o ochraně osobních údajů;
VII. Informace o veřejných a soukromých subjektech, s nimiž správce sdílí údaje;
VIII. Informace o možnosti neposkytnout souhlas a o důsledcích odmítnutí;
IX – Odvolání souhlasu podle § 5 čl. 8 obecného zákona o ochraně osobních údajů

V případě, že je uplatňováno právo na odstranění nebo anonymizaci osobních údajů, bude realizace záviset na 2 (dvou) fázích: v první bude žádost přijata a analyzována ve lhůtě popsané níže (ve vztahu k oddílu 8). Ve druhém kroku, pokud bude žádost schválena, společnost CHANEL odstraní nebo anonymizuje vaše osobní údaje do 15 (patnácti) dnů po uplynutí prvního kroku. Žádost o výmaz nebo anonymizaci může být zamítnuta, pokud existuje právní základ pro zachování těchto údajů podle platných právních předpisů.

Další příslušné informace z oddílu 8:

•Zpracovatel osobních údajů CHANEL zodpovědný za objasňování dotazů a péči o subjekty údajů v Brazílii je tým CHANEL PRIVACY. Místním pověřencem pro ochranu osobních údajů je společnost GET GLOBAL CONSULTORIA LTDA, kterou zastupuje Ricardo Alexandre de Oliveira. Dotazy týkající se ochrany osobních údajů zasílejte na e-mail privacy@chanel.com
•Chcete-li uplatnit některá ze svých práv uvedených v oddíle 8, předložte nám kopii úředního dokladu totožnosti.
•Společnost CHANEL vynaloží veškeré úsilí, aby na vaši žádost odpověděla okamžitě, a pokud to nebude možné, do 15 dnů od obdržení žádosti, přičemž tato lhůta může být prodloužena podle zákona nebo jiných právních předpisů.
•Komunikační prostředky: V případě potřeby nebo příležitosti vás společnost CHANEL může kontaktovat jakýmkoli dostupným komunikačním prostředkem, který není zakázán zákonem, například e-mailem, SMS, zprávami MSM nebo WhatsApp. Společnost CHANEL si vyhrazuje právo vás kontaktovat, a to i bez přímého zmocnění, pokud jsou důležitější práva společnosti CHANEL, třetích stran nebo vaše, například za účelem předání informací o průběhu vašich objednávek nebo hlášení jakýchkoli událostí.
•Správa databází: CHANEL bude spravovat své databáze v rámci platných právních předpisů a může je sjednotit nebo rozdělit podle potřeb svého podnikání, přičemž v každém případě zachová transparentnost vůči svým zákazníkům.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech v Kanadě nebo z Kanady, zpracování vašich údajů probíhá na základě vašeho souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy.

Kromě práv uvedených v oddíle 7 části 1 těchto zásad se uplatní níže uvedená práva:

•Svůj souhlas se zpracováním svých údajů můžete změnit nebo odvolat, případně odmítnout určitá použití a zveřejnění, s výhradou zákonných a smluvních omezení. Takové odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu.
•Máte také právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely. Odhlásit se z odběru našich marketingových sdělení můžete také pomocí výše uvedených kanálů nebo jednoduše kliknutím na odkaz „odhlásit odběr“ na konci každého sdělení.

Pokud navštívíte webové stránky chanel.cn provozované společností Chanel (China) Co. LTD, platí následující:

Používáním našich webových stránek souhlasíte s činnostmi zpracování popsanými v tomto dokumentu.

Kromě záležitostí uvedených v části I. 2. "Jaké údaje shromažďujeme a jak?" Globálních zásad ochrany osobních údajů zpracováváme pro výše uvedené účely následující údaje:

• informace o vašem pohlaví jako součást vašich základních údajů a
•lékařské záznamy jako součást zdravotních údajů spojených s našimi produkty a službami (např. kosmetika).

V případě pevninské Číny zahrnují externí platformy uvedené v údajích o sociálních médiích také WeChat, TMall atd.

Zabezpečení informací

Společnost CHANEL přijímá veškerá nezbytná opatření k zajištění důvěrnosti vašich osobních údajů. Společnost CHANEL zavedla důkladný program dodržování ochrany osobních údajů, který zahrnuje přijetí nadstandardních zásad ochrany osobních údajů podle GDPR na celosvětové úrovni a zahrnuje:

•vytvoření úřadu pro ochranu údajů a sítě místních kontaktů pro ochranu údajů;
•přijetí interních zásad a postupů k zajištění souladu s platnými zákony a předpisy o ochraně údajů;
•zavedení vhodných právních, technických a organizačních opatření k provádění zásad ochrany údajů.

Neexistuje však žádná záruka absolutní bezpečnosti nebo bezchybnosti přenosu informací na internetu a toho, že uložené informace nebo data nemají žádné mezery.

Ochrana práv dětí

Webové stránky jsou určeny především pro dospělé. Děti si nemohou vytvářet vlastní uživatelské účty bez souhlasu rodičů nebo opatrovníků.

V případě shromažďování osobních údajů dětí se souhlasem rodičů budeme tyto údaje používat nebo zveřejňovat pouze za okolností, které povolují zákony, s výslovným souhlasem rodičů nebo opatrovníků nebo s ohledem na potřebu ochrany dětí.
Ačkoli místní zákony a zvyklosti definují děti odlišně, považujeme za dítě každého, kdo je mladší 14 let.

Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje dětí bez předchozího ověřitelného souhlasu rodičů, budou tyto údaje co nejdříve vymazány.

Následující prohlášení platí výhradně pro Kolumbii a nahrazují veškerá ustanovení, která jsou v rozporu s tímto dodatkem. Aby se předešlo pochybnostem, tento oddíl je doplňkem, který doplňuje zbývající části těchto zásad ochrany osobních údajů společnosti CHANEL:

1. O tomto oznámení

Při zpracování osobních údajů prováděném společností Chanel nebo jejím jménem je správcem osobních údajů spotřebitelů s trvalým bydlištěm v Kolumbii (dále jen „subjekty údajů“) společnost COMPAÑIA UNIVERSAL DE PERFUMERIA FRANCESA, S. de R.L. (dále jen „Chanel“), se sídlem Calle 74, PH MIDTOWN, San Francisco, Panamá, Panamská republika, s e-mailovou adresou privacy@chanel.com a telefonním číslem 2091700. Společnost Chanel je subjektem, který určuje, proč a jak jsou osobní údaje subjektů údajů zpracovávány.

2. Jaké osobní údaje společnost Chanel shromažďuje a jak?

Společnost Chanel bude přímo nebo prostřednictvím zpracovatelů údajů shromažďovat od subjektů údajů osobní údaje uvedené v oddíle „Jaké údaje shromažďujeme a jak?” části I „Obecná ustanovení” zásad ochrany osobních údajů společnosti Chanel. Osobní údaje jsou shromažďovány způsobem, který je tam popsaný.

2.1 Citlivé informace

Společnost Chanel může ve výjimečných případech shromažďovat od subjektů údajů citlivé osobní údaje, jak je uvedeno v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Chanel. Kolumbijské zákony o ochraně osobních údajů definují citlivé osobní údaje jako informace, které se týkají jednoho nebo více subjektů údajů s trvalým bydlištěm v Kolumbii a jejichž nesprávné použití může vést k diskriminaci, např. informace odhalující rasový nebo etnický původ, politickou orientaci, náboženské nebo filozofické přesvědčení, údaje týkající se zdraví či sexuálního života a biometrické údaje.

Upozorňujeme, že nejste povinni udělit souhlas se zpracováním svých citlivých osobních údajů. Zpracování osobních údajů, které jsou považovány za citlivé informace, je proto založeno na souhlasu subjektu údajů nebo je prováděno v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti plnění smlouvy se subjektem údajů. V případě nesouhlasu se shromažďováním těchto údajů se může stát, že společnost Chanel nebude moci poskytovat určité služby, které vyžadují vaše citlivé osobní údaje.

3. Zpracování dat

Osobní údaje subjektu údajů mohou být předmětem shromažďování, ukládání, používání, oběhu nebo vymazání v souladu s ustanoveními zákona č. 1581 z roku 2012 a pro účely popsané v oddíle „Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?” části I „Obecná ustanovení” zásad ochrany osobních údajů společnosti Chanel, případně v oddíle „Jaké zpracování údajů se provádí pro digitální reklamu?” části II „Ustanovení vztahující se na digitální služby CHANEL”.

3.1 Oprávnění

Společnost Chanel bude přímo nebo prostřednictvím zpracovatelů údajů získávat od subjektů údajů informovaný souhlas, a to před shromažďováním a zpracováním jejich osobních údajů, s výjimkou případů, kdy zákon č. 1581 z roku 2012 a platné zákony o ochraně osobních údajů stanoví, že společnost Chanel nebude vyžadovat od subjektů údajů oprávnění u níže popsaných případů:

(a) informace požadované veřejným nebo správním subjektem při výkonu jeho zákonných funkcí nebo na základě soudního příkazu;
(b) veřejné údaje;
(c) údaje požadované v souvislosti s lékařskou nebo zdravotní pohotovostí;
(d) zpracování informací povolených zákonem pro historické, statistické nebo vědecké účely; a
(e) údaje týkající se občanského rejstříku fyzických osob.

Společnost Chanel uchovává doklady o tomto souhlasu pro pozdější nahlédnutí ze strany subjektů údajů.

4. Práva

Kromě práv uvedených v oddíle „Jaká jsou vaše práva?” zásad ochrany osobních údajů společnosti Chanel jsou práva subjektů údajů podle kolumbijského zákona o ochraně osobních údajů následující:
(a) znát a aktualizovat své osobní údaje;
(b) vyžádat si doklad o oprávnění uděleném společnosti Chanel;
(c) vyžádat si od společnosti Chanel informace o použití svých osobních údajů;
(d) podávat stížnosti u Úřadu pro průmysl a obchod (Superintendency of Industry and Commerce) (dále jen „Úřad pro ochranu údajů”) pro případné porušení kolumbijských zákonů o ochraně údajů;
(e) mít bezplatný přístup ke svým osobním údajům, které byly předmětem zpracování;
(f) odvolat oprávnění a/nebo požádat o výmaz údajů, pokud nejsou při zpracování údajů dodržovány zásady, práva a ústavní a zákonné záruky. K odvolání a/nebo výmazu dojde, pokud Úřad pro ochranu údajů zjistí, že při zpracování údajů se společnost Chanel nebo zpracovatel údajů dopustili jednání, které je v rozporu se zákonem a ústavou Kolumbie.

5. Povinnosti společnosti Chanel v souvislosti se zpracováním údajů

Společnost Chanel jako správce údajů plní následující povinnosti:
5.1 Zaručit subjektu údajů vždy plné a účinné využití práva na opravný prostředek „habeas data”.
5.2 Vyžádat si a uchovávat za podmínek stanovených zákonem č. 1581 z roku 2012 kopii příslušného oprávnění uděleného subjektem údajů.

5.3 Řádně informovat subjekt údajů o účelu shromažďování a o právech, která mu na základě uděleného oprávnění náleží.

5.4 Uchovávat informace za bezpečnostních podmínek nezbytných k zabránění jejich zfalšování, ztrátě, použití nebo neoprávněnému či podvodnému přístupu k nim.

5.5 Zajistit, aby informace poskytnuté případnému zpracovateli údajů byly pravdivé, úplné, přesné, aktualizované, ověřitelné a srozumitelné.

5.6 Aktualizovat informace, včas sdělovat zpracovateli údajů veškerý vývoj týkající se dříve poskytnutých údajů a přijímat další nezbytná opatření k zajištění aktuálnosti poskytnutých informací.
5.7 Opravit informace, pokud jsou nesprávné, a sdělit správné informace případnému zpracovateli údajů.
5.8 Poskytovat zpracovateli údajů případně pouze údaje, jejichž zpracování je předem povoleno v souladu s ustanoveními zákona č. 1581 z roku 2012.
5.9 Požadovat od případného zpracovatele údajů, aby vždy dodržoval podmínky bezpečnosti a ochrany informací o subjektu údajů.
5.10 Zpracovávat dotazy a stížnosti subjektů údajů.

5.11 Přijmout interní příručku zásad a postupů pro zajištění řádného dodržování právních předpisů, zejména pro vyřizování dotazů a stížností.
5.12 Pokud subjekt údajů projednává určité informace, informovat případného zpracovatele údajů, že byla podána žádost a příslušný proces nebyl ukončen.
5.13 Na vyžádání informovat subjekt údajů o použití jeho údajů.
5.14 Informovat Úřad pro ochranu údajů, pokud dojde k porušení bezpečnostních kódů a existují rizika při správě informací o subjektech údajů.

5.15 Dodržovat pokyny a požadavky vydané Úřadem pro ochranu údajů.

6. Postup při podávání stížností

Při vyřizování dotazů a/nebo stížností na zpracování osobních údajů se postupuje podle článků 14 a 15 zákona č. 1581 z roku 2012.
Zejména pokud si subjekt údajů přeje nahlédnout do osobních údajů obsažených v jakékoli databázi společnosti Chanel, musí společnost Chanel poskytnout všechny informace obsažené v jednotlivých záznamech nebo informace, které jsou spojeny s identifikací subjektu údajů.

Konzultace musí být formulována místnímu úřadu pro ochranu údajů na adrese privacy@chanel.com v souladu s oddílem 8. “Jak kontaktovat společnost CHANEL v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů?”.

Máte právo stanovit pokyny pro ukládání, vymazávání a sdělování vašich údajů po vaší smrti.

Máte právo stanovit pokyny pro ukládání, vymazávání a sdělování vašich údajů po vaší smrti.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb nebo v našich prodejních místech v Hongkongu nebo z Hongkongu S.A.R, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti splnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Pokud jde o dobu uchovávání snímků z kamerových systémů podle části III 1d „Jak dlouho vaše údaje uchováváme?“ globálních zásad ochrany osobních údajů, v případě zvláštní administrativní oblasti Hongkong se snímky uchovávají maximálně po dobu šedesáti (60) dnů od jejich pořízení, ledaže je třeba je uchovávat jako důkaz o spáchání činů proti bezpečnosti osob, majetku nebo zařízení; v takovém případě se ze systémů vyjmou a uchovávají po dobu řízení.

V případě jakýchkoli nesrovnalostí a stížností se obraťte na kontaktní údaje uvedené v oddíle 8 části I výše.

Bezpečnostní postupy: Společnost Chanel India přijímá přiměřené bezpečnostní praktiky a postupy, jak to ukládají platné indické zákony, a společnosti patřící do organizace Chanel přijímají podobné bezpečnostní praktiky a postupy k ochraně osobních údajů a k zabránění neoprávněnému použití nebo zveřejnění osobních údajů.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo na našich prodejních místech v Indonésii nebo z Indonésie, každé zpracování vašich údajů, které jsou podle platných zákonů a předpisů považovány za citlivé osobní údaje, musí být založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, a nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Pokud jde o dobu uchovávání snímků z kamerových systémů podle části III 1d „Jak dlouho vaše údaje uchováváme?“ globálních zásad ochrany osobních údajů, v případě Indonésie se snímky uchovávají maximálně po dobu šedesáti (60) dnů od jejich pořízení, ledaže je třeba je uchovávat jako důkaz o spáchání činů proti bezpečnosti osob, majetku nebo zařízení; v takovém případě se ze systémů vyjmou a uchovávají po dobu řízení.

V případě rozporu mezi anglickou a indonéskou jazykovou verzí těchto zásad ochrany osobních údajů má přednost anglická verze.

i.Poskytování údajů třetím stranám

Společnost CHANEL může poskytnout vaše údaje třetím stranám, jako jsou společnosti zabývající se analýzou dat a reklamní společnosti, včetně poskytovatelů služeb sociálních sítí, za účelem provádění výzkumu, analýzy a cílené distribuce reklamy atd. Tyto třetí strany mohou používat vaše údaje poskytnuté společností CHANEL, jako jsou e-mailové adresy, ve spojení s údaji, které se vás týkají a které mají tyto třetí strany k dispozici, pro účely výzkumu, analýzy a doručování reklamy společnosti CHANEL atd.

ii.Společné použití

Společnost CHANEL používá vaše údaje společně s třetími stranami následujícím způsobem.

Společní uživatelé

Společnost CHANEL bude vaše údaje používat společně s organizací CHANEL, včetně subjektů CHANEL mimo Japonsko, autorizovanými obchodními domy, u kterých jste své údaje zaregistrovali ("registrované obchodní domy"), a dalšími autorizovanými prodejci výrobků CHANEL v Japonsku, včetně registrovaných obchodních domů.

Kategorie vašich údajů, které společně používáme se společnými uživateli

•Jméno
•Adresa
•Telefonní číslo (domácí/mobilní)
•Pohlaví
•Věk
•Datum narození
•E-mailová adresa
•Veškeré další informace, které nám poskytnete v souvislosti s našimi produkty a službami.

Účel použití

a.CHANEL Organizace:

Viz oddíl 3 části. I., oddíl 1 a oddíl 2 b) části II a oddíl 1 b části. III.

b.Registrovaný obchodní dům:

Vaše údaje mohou být použity pro účely uvedené v části I oddílu 3, zejména pro účely související s nákupem, službami, marketingem a preferencemi.

c.Obchodníci jiní než registrovaný obchodní dům:

Vaše údaje mohou být použity pro nabídku produktů CHANEL na základě vaší žádosti (včetně implicitní žádosti o nabídku produktů CHANEL, např. předložením členské karty), když navštívíte prodejce.

Odpovědný subjekt za správu vašich údajů

CHANEL G.K.

Zástupce: Guillermo Gutierrez
Adresa: 3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokio 104-006, Japonsko

iii.Poskytování údajů zahraničním třetím stranám

Jak je popsáno v části I, oddílu 5, společnost CHANEL může poskytnout vaše údaje třetím stranám, které se nacházejí v zemích s jinými právními předpisy o ochraně osobních údajů, než jsou právní předpisy země vašeho bydliště. Pokud se chcete dozvědět více o ochranných opatřeních, která společnost CHANEL zavedla v souladu s japonským zákonem o ochraně osobních údajů v souvislosti s poskytováním vašich Údajů takovým třetím stranám, kontaktujte nás pomocí kontaktních údajů uvedených v části Vi níže.

iv.Bezpečnostní kontrolní opatření pro vaše data

Společnost CHANEL přijme nezbytná a vhodná opatření, aby zabránila úniku, ztrátě nebo poškození a jinak zajistila bezpečnost vašich údajů. Pro podrobnosti o bezpečnostních kontrolních opatřeních přijatých společností CHANEL nás prosím kontaktujte pomocí kontaktních údajů uvedených v části Vi níže.

v.Zveřejnění, oprava, pozastavení používání atd. vašich údajů

Pro zveřejnění (včetně zveřejnění záznamů o poskytování třetím stranám), opravu, doplnění, vymazání, pozastavení používání, odstranění, pozastavení poskytování třetím stranám atd. vašich údajů v souladu s japonským zákonem o ochraně osobních údajů nás prosím kontaktujte pomocí kontaktních údajů uvedených níže. Upozorňujeme však, že v závislosti na prodejní oblasti, kde jste se zaregistrovali, vás můžeme požádat, abyste se obrátili na obchodní dům, v němž se prodejní oblast nachází.

vi.Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně nakládání s vašimi údaji ze strany společnosti CHANEL, kontaktujte nás prosím prostřednictvím tohoto kontaktního formuláře.

i. Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?

Účely související se službami (včetně poprodejních služeb): Pokud zpracováváme vaše obrazové údaje pro účely související se službami, činíme tak pouze tehdy, pokud jsme k tomu získali váš výslovný souhlas.
• Účely související s regulací: Pokud zpracováváme vaše obrazové údaje a údaje o zdravotním stavu, činíme tak pouze na základě vašeho výslovného souhlasu.
• Správa obchodních smluv: Pokud zpracováváme vaše údaje pro účely správy obchodních smluv, budeme se spoléhat na naše oprávněné zájmy.

ii. Komu můžeme vaše údaje poskytnout?

Kromě informací uvedených v části I. 4. „Komu můžeme vaše údaje poskytnout?“ globálních zásad ochrany osobních údajů upozorňujeme, že pokud vaše údaje zpřístupníme poskytovatelům služeb v rámci společnosti Chanel i mimo ni, náborovým firmám, pokud se ucházíte o zaměstnání prostřednictvím platforem, nebo externím bezpečnostním službám (s ohledem na údaje z kamerového systému), máme na tom oprávněný zájem.

iii. Jaká jsou vaše práva?

Kromě práv na přístup, opravu a výmaz uvedených v části 1 oddílu 5 globálních zásad ochrany osobních údajů máte právo požádat o přístup ke svým údajům v jasném a čitelném formátu.

Tento oddíl se vztahuje na zpracování osobních údajů zákazníků a uchazečů o zaměstnání společností Chanel Korea YH. Pojmy použité v tomto oddíle mají stejný význam jako pojmy uvedené výše v globálních zásadách ochrany osobních údajů společnosti CHANEL, pokud nejsou definovány jinak. „CHANEL“ nebo „my“ uvedené v tomto oddíle znamená Chanel Korea YH.

i.Jaké údaje shromažďujeme a jak?

Kromě záležitostí uvedených v části I. 2. „Jaké údaje shromažďujeme a jak?“ Globálních zásad ochrany osobních údajů jsou údaje, které zpracováváme, účely sběru a doba jejich uchovávání následující:

•Registrace zákazníka (doba uchovávání: 3 měsíce po odhlášení z členství):

-Účel: Registrace, identifikace a přístup zákazníků v celé Asii a Tichomoří, registrace zákazníků FBP (parfémy a kosmetické výrobky) a módy (včetně hodinek a drobných šperků), ověření kvalifikace pro registraci, např. věk nižší než 14 let, komplexní správa zákazníků, správa historie transakcí, vyřizování objednávek, plateb a doručování, analýza zákazníků (mimo jiné včetně analýzy nákupního chování a statistických údajů), oznámení, průzkum spokojenosti zákazníků, Oznámení o službách, jako je rezervace schůzky, oprava, seznam přání, notifikace, Vyzkoušejte si Chanel, Chanel skener vitality a další související služby, Poskytování personalizovaných služeb, Přijímání a vyřizování poprodejních služeb a stížností, Analýza pokusů o transakce s nezákonným nebo neoprávněným záměrem, Prevence duplicitní nebo neoprávněné registrace zákazníka, Prevence nevhodného využívání služeb, Vedení záznamů pro řešení sporů

-V případě služby offline:
Jméno; datum narození; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; místo bydliště; historie nákupů; platební údaje; datum registrace; identifikační číslo zákazníka; prodejna, ve které byla registrace provedena; údaje o dotazech a stížnostech zákazníka

-V případě služby online:
Jméno; datum narození; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; heslo; místo bydliště; historie nákupů; platební údaje; datum registrace; identifikační číslo zákazníka; prodejna, ve které byla registrace provedena; údaje o dotazech a stížnostech zákazníka; úroveň/segment členství; typ prohlížeče; typ operačního systému; datum přihlášení; IP adresa; soubory cookie.

-Pokud jsou poskytnuty další informace:Pohlaví; adresa; výročí; domácí telefonní číslo; preferovaný způsob kontaktu; národnost; povolání; individuální rysy; osobní styl a zájmy; fotografie; videa; tělesné míry; předměty, které preferujete; koníčky, účast na různých akcích a službách; osobní údaje obsažené v recenzích produktů; a údaje o poloze (doba uchovávání: 3 měsíce po odhlášení z členství)

Centrum péče o zákazníky:

-Povinné položky : Jméno; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa, údaje o dotazech zákazníků a odpovědi na ně (doba uchovávání: 3 roky po ukončení poptávky)

CHANEL.com:

a.Členové:

-Stejně jako „V případě online služby“ v části Registrace zákazníka výše.

-Povinné údaje: Jméno; datum narození; číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa; heslo; pohlaví; historie nákupů; platební údaje; identifikační číslo zákazníka; adresa; prodejna, ve které byla provedena registrace; údaje o dotazech a stížnostech zákazníků; typ prohlížeče; typ operačního systému; datum přihlášení; IP adresa; soubory cookie (doba uchovávání: 3 měsíce po odhlášení z členství)

-Nepovinné údaje: Jméno; datum narození; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; historie nákupů; platební údaje; datum registrace; identifikační číslo zákazníka; pohlaví; adresa; poštovní směrovací číslo; oblast bydliště; národnost; věková skupina; výročí; číslo domácího telefonu; preferovaný způsob kontaktu; povolání; vlastnosti jednotlivce; styl a zájmy; fotografie; tělesné míry; přednosti; koníčky; podrobnosti o dotazech a stížnostech zákazníků; typ prohlížeče; typ operačního systému; datum přihlášení; IP adresa; soubory cookie; a osobní údaje obsažené v recenzích produktů (doba uchovávání: 3 měsíce po odhlášení z členství)

b.Zákazníci, kteří nejsou členy (doba uchovávání: Pokud zákon nestanoví jinak, uchováváme osobní údaje 5 let od data nákupu):

-Povinné položky: Jméno; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; historie nákupů; platební údaje; adresa; zda je zákazníkovi 14 let nebo více; typ prohlížeče; typ operačního systému; IP adresa a soubory cookie.

c.Dotazy zákazníků prostřednictvím chanel.com (doba uchovávání: 3 roky po ukončení poptávky):

-Povinné položky: Jméno; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa, údaje o dotazech zákazníků a odpovědi na ně

d.Upozornění: e-mailová adresa nebo číslo mobilního telefonu (doba uchovávání: 30 dní od oznámení)

e.Virtuální vyzkoušení: fotografie (doba uchovávání: pokud klient data neuloží, okamžitě se odstraní)

f.Průzkumník přípravků pro péči o pleť: postup péče o pleť, e-mailová adresa nebo číslo mobilního telefonu (doba uchovávání: pokud klient údaje neuloží, okamžitě se vymažou)

Mobilní aplikace CHANEL CODE

a) Registrace

-Stejně jako „V případě online služby“ v části Registrace zákazníka výše.

b) Zprávy Push založené na poloze (na základě souhlasu s přístupem k údajům o poloze)

-Povinné položky: Údaje o poloze (doba uchovávání: okamžitě vymazány bez uložení)

BA Express (telemarketingová služba):

-Jméno, číslo mobilního telefonu, hlasové záznamy hovorů, doručovací adresa, platební údaje (doba uchovávání: 3 měsíce od data uzavření smlouvy).

Správa front:

-Jméno, číslo mobilního telefonu, zda je subjekt údajů starší 14 let, účel návštěvy, kategorie účelu návštěvy (móda, hodinky a jemné šperky), e-mailová adresa (nepovinné) (doba uchovávání: 2 týdny od data sběru)

CASS (poprodejní servis Chanel; opravárenský servis):

-Jméno, číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa (nepovinná), údaje o opravě, čas a datum opravy, datum a území nákupu (doba uchovávání: 3 měsíce po odhlášení z členství).

Chanel skener vitality

-jméno, místo bydliště, datum narození, číslo mobilního telefonu nebo e-mailová adresa, fotografie, výsledky analýzy, obsah konzultace (doba uchovávání: do dosažení účelu použití).

Neshromažďujeme žádné osobní údaje od osob mladších 14 let ani neumožňujeme jejich registraci, abychom vyhověli zákonu o ochraně osobních údajů (dále jen "zákon o ochraně osobních údajů").

Uchazeči o zaměstnání

-Povinné položky: Osobní identifikační údaje (jméno, pohlaví, datum narození, adresa, poštovní směrovací číslo, státní příslušnost, telefonní číslo, e-mailová adresa a heslo), Záležitosti týkající se odškodnění veteránů (zda má uchazeč o zaměstnání nárok na odškodnění veteránů, zařazení, číslo odškodnění veteránů, vztah k osobě s nárokem na odškodnění veteránů, příslušný orgán pro odškodnění veteránů), Vzdělání (název školy, nejvyšší dosažené vzdělání, obor, místo (území) školy, rok ukončení studia), Informace o kariéře (roky praxe, odpovědné funkce, druh zaměstnání, název předchozího podniku, název oddělení, místo (území) předchozího podniku, datum nástupu do předchozího zaměstnání, datum odchodu do důchodu), Další informace (mateřský jazyk, cizí jazyk, úroveň znalosti cizího jazyka).

-Povinné citlivé údaje: Zdravotní postižení, klasifikace zdravotního postižení a stupeň tohoto postižení

-Volitelné položky: Případné datum nástupu do zaměstnání, fotografie a portfolio

ii.Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

V návaznosti na dobu uchovávání definovanou v části I. 6. „Jak dlouho uchováváme vaše údaje?“ v Globálních zásadách ochrany osobních údajů se na společnost Chanel Korea vztahují následující doby uchovávání.

•Dotazy zákazníků prostřednictvím webu chanel.com nebo Centra péče o zákazníky: 3 roky

Bez ohledu na určenou dobu uchovávání mohou být některé údaje uchovávány, pokud to vyžadují platné zákony. Některé hlavní doby uchovávání jsou následující:

•Obchodní knihy a záznamy (např. účetní knihy a rozvahy); hmotné dokumenty týkající se podnikání (včetně případných smluv).

-Právní důvod: Obchodní zákoník

-Doba uchovávání: deset (10) let

•Účetní knihy, důkazní doklady, daňové faktury nebo stvrzenky týkající se transakcí.

-Právní důvod: Rámcový zákon o národních daních, zákon o dani z příjmů právnických osob, zákon o dani z přidané hodnoty.

-Doba uchovávání: pět (5) let

•Záznamy o sjednání nebo zrušení předplatného; záznamy o platbách a dodávkách zboží

-Právní důvod: Zákon o ochraně spotřebitele v elektronickém obchodě atd. ("zákon o ochraně spotřebitele v elektronickém obchodě")

-Doba uchovávání: pět (5) let

•Záznamy o stížnostech spotřebitelů nebo řešení sporů

-Právní důvod: Zákon o ochraně spotřebitele při elektronickém obchodování

-Doba uchovávání: tři (3) roky

•Záznamy o návštěvách webových stránek (v případě online butiku CHANEL).

-Právní důvod: Zákon o ochraně komunikačního tajemství

-Doba uchovávání: tři (3) měsíce

In addition to the foregoing, we implement deactivation system of personal information pursuant to the Personal Information Protection Act of Korea. With respect to customers registered as CHANEL members through online channels such as CHANEL.com and Chanel Code app, customers who have not used the relevant service for at least one (1) year will be converted to dormant customers.

-Online customers may freely choose a period of service validity for either one (1) year or until withdrawal from membership; and if they do not specify their choice, the one-year period will be automatically selected.

-The period of validity is counted from the date on which online customers use the service; and if the customer does not use the service over the period selected pursuant to the preceding paragraph, Data of such customers will be stored and managed separately from that of other customers.

-At least thirty (30) days prior to converting to dormancy, CHANEL will notify applicable customers of related Data by email or other communication channels.

-Once separated and stored, Data of the dormant customers will be retained for a certain period of time pursuant to applicable laws and destroyed after such period. Data of the dormant customers which have not been destroyed will be provided again at the customers’ request when they resume using the service.

iii.Jaké jsou důvody pro zpracování vašich údajů?

Odchylně od záležitostí uvedených v části I. 3. Globálních zásad ochrany osobních údajů zpracováváme údaje zákonně v souladu s korejským právem, konkrétně se zákonem o ochraně osobních údajů, a to tak, že od subjektů údajů získáme výslovný předchozí souhlas se zpracováním Údajů.

IV.Koho pověřujeme zpracováním údajů?

Pokud jde o záležitosti uvedené v části I. 4. „Komu můžeme vaše údaje zpřístupnit“ Globálních zásad ochrany osobních údajů je zpracování údajů výslovně delegováno takto:

V případě zákazníků:

•Global Passage: Rezervace hotelu a letu

•Road Logistics: Dodávání výrobků

vShinsegae I&C Inc.: Provoz integrovaného systému řízení nákupního centra („SELPICK“)

•Další společnost: RSVP a odezva na akce pro zákazníky, personální zajištění pořadatele

•UPost DM Co., Ltd.: Doručování vzorků do domácností, rozesílání brožur a letáků

•Illyang Logis Ltd.: Dodávání výrobků

•TARA TPS Co., Ltd.: Výroba jmenovek, direct mailing a produktů s variabilními daty

•Helena flower: Výroba a dodávání květinových dárků

•DIAMOND OGILVY LLC. (Verticurl): Zasílání zpráv kakaotalk, SMS, MMS, eDM a DM, registrace a příjem vzorků, návrh designu stránky s dárky pro členy

•Radica Systems Limited: Tvorba proměnných dat, přenos mobilních kupónů, přenos SMS/MMS a eDM a jejich kombinace a přenos shromážděných dat.

•Goldvision: Celková organizace akcí a výroba a instalace příslušenství.

•GROVE: Výroba a dodávání květinových dárků

•NICE Information Service Co., Ltd.: Ověřování pomocí mobilního telefonu nebo i-pinu (bude zavedeno již ve druhém čtvrtletí roku 2024).

•Naver Financial Corp.: Poskytnutí elektronické platební metody (Naver Pay easy payment)

•Ramarama: Výroba a dodávání květinových dárků

•Move&Alp: Návrh a výroba různých tiskovin

•Mirua: Výroba a dodávání květinových dárků

•SureM Co. Ltd.: Přenos zpráv kakaotalk, SMS, MMS a eDM

•e.Form Works Co.,Ltd.: Poskytování služby elektronického podpisu

•Infinisoft Co., Ltd.: Poskytování platebního systému BA Express

•Anchors Co. Ltd.: Vývoj a údržba systému společnosti CHANEL Korea

•EMFOPLUS: Přenos SMS

•Kakao Corp.: Nákup a platba, ověřování totožnosti spotřebitelů při finanční transakci a poskytování finančních služeb a inkaso plateb.

•Korea Payment Networks Ltd.: Elektronické platební a depozitní služby

•Verint Systems (Asia Pacific) Limited: Registrace fronty na návštěvu prodejny, přenos mezinárodních MMS a eDM

•Aftership Limited.: Zpracování objednávky zákazníka a doručení

V případě uchazečů o zaměstnání:

•Cisive Hong Kong, Limited: Výzkum pro nábor zaměstnanců

Zpracování údajů o zákaznících je zatím delegováno do zahraničí takto:

•CHANEL SAS ((33) 1 58 37 40 00, Francie)

-Účel převodu: Uložení a správa DB; údržba aplikace a DB; tvorba proměnných dat; a přenos SMS/MMS a e-mailů.

-Typy přenášených informací: Stejné jako osobní údaje shromážděné při registraci zákazníka uvedené v části i. „Jaká data shromažďujeme a jak?“ výše.

-Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace.

-Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů

•CHANEL LIMITED ((852) 8105 0898, Hongkong)

-Účel převodu: Provoz a správa DB, ve které jsou uložena data zákazníků; ukládání a správa DB; údržba aplikace a DB; tvorba variabilních dat; a přenos SMS/MMS a e-mailů, průzkum spokojenosti zákazníků, analýza zákazníků.

-Typy přenášených informací: Stejné jako osobní údaje shromážděné při registraci zákazníka uvedené v části i. „Jaká data shromažďujeme a jak?“ výše.

-Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace.

-Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů

•Salesforce.com, Inc. ((1) 800 667 6389, Spojené státy; (81) 866 973 1701, Japonsko)

-Účel převodu: Tvorba variabilních dat, přenos SMS/MMS a e-mailů, údržba aplikací a DB, ukládání a správa DB.

-Typy přenášených informací: Stejné jako osobní údaje shromážděné při registraci zákazníka uvedené v části i. „Jaká data shromažďujeme a jak?“ výše.

-Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace nebo po ukončení smlouvy o poskytování služeb.

-Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů

•Hybris ((33) 668796551, Singapur)

-Účel převodu: Vytvoření systému online nákupních center

-Typy přenášených informací: Stejné jako osobní údaje shromážděné při registraci zákazníka uvedené v části i. „Jaká data shromažďujeme a jak?“ výše.

-Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace nebo po ukončení smlouvy o poskytování služeb.

-Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů

•Amazon Web Service ((33) 7 77 16 47 74, Singapur)

-Účel převodu: Hostování systému online obchodního centra

-Typy přenášených informací: Typ prohlížeče, typ operačního systému, datum přihlášení, IP adresa a soubory cookie.

-Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace nebo po ukončení smlouvy o poskytování služeb.

-Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů

Kromě toho je zpracování údajů uchazečů o zaměstnání delegováno do zahraničí takto:

•(Microsoft Azure) Singapore ISC Pte Ltd (Singapur): Cloud hosting pro Workday

•Futurestep (Hongkong) Limited (Hongkong): Analýza schopností a charakteru pro nábor zaměstnanců

•Junior Talent (Francie): Analýza schopností a charakteru pro nábor

V.S kým sdílíme vaše údaje?

Pokud jde o záležitosti uvedené v části I. 4. „Komu můžeme vaše údaje poskytnout?“ Globálních zásad ochrany osobních údajů, společnost CHANEL na základě výslovného souhlasu zákazníka sdílí údaje se svými přidruženými společnostmi po celém světě, jejichž seznam je uveden v části V Globálních zásad ochrany osobních údajů. Skupina CHANEL se zavazuje používat a uchovávat údaje v souladu s vnitrostátními a mezinárodními předpisy a interními pravidly společnosti CHANEL a přijmout veškerá dostupná fyzická a technická opatření k ochraně údajů. Níže je uveden účel poskytování údajů, typy údajů a doba jejich uchovávání pobočkami CHANEL:

Zákazníci

•Účel poskytování: pro komplexní správu údajů o zákaznících, personalizované služby, správu nákupů a služeb, zlepšování produktů a služeb a analýzu dat, analýzu pokusů o transakce s nezákonným nebo neoprávněným záměrem, prevenci duplicitní nebo neoprávněné registrace zákazníků, prevenci nevhodného využívání služeb, vedení záznamů pro řešení sporů.

•Typy poskytovaných informací: Stejné jako osobní údaje shromážděné při registraci zákazníka uvedené v části i. „Jaká data shromažďujeme a jak?“ výše.

•Doba uchovávání: 10 let (20 let pro zákazníky High End nebo Haute Couture) od posledního kontaktu nebo transakce (údaje však budou neprodleně vymazány na žádost zákazníka o zrušení registrace).

•Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů

VI.Jak vaše údaje zničíme?

Postupy a metody likvidace dat jsou následující:

•Postupy ničení

-Společnost CHANEL identifikuje Údaje, u kterých vzniknou důvody pro jejich zničení, například uplynutí doby uchovávání, a tyto údaje zničí po schválení vedoucím pracovníkem pro ochranu osobních údajů společnosti CHANEL.

•Metody ničení

-Společnost CHANEL nevratně zničí údaje zaznamenané a uložené v elektronických souborech, aby zamezila jejich obnovení, a skartuje nebo spálí všechny údaje zaznamenané a uložené v papírové podobě.

VII.Jaká bezpečnostní opatření jsou přijata na ochranu údajů?

Opatření, která přijímáme k ochraně údajů, jsou následující:

•Manažerská opatření na ochranu dat

-Společnost CHANEL jmenuje vedoucího pracovníka pro ochranu osobních údajů, který bezpečně zpracovává údaje a formuluje a provádí interní plány řízení.

-Společnost CHANEL formuluje a realizuje plány školení zaměstnanců a pověřenců, kteří přímo zpracovávají data.

-Společnost CHANEL pravidelně provádí vlastní audit na základě svých interních plánů řízení.

•Technická opatření na ochranu dat

-Společnost CHANEL kontroluje přístup k datům a omezuje a spravuje přístupová oprávnění.

-Společnost CHANEL zaznamenává údaje o kontrole přístupu k údajům a tyto záznamy uchovává po určitou dobu.

-Společnost CHANEL zavádí a provozuje systém, který má zabránit narušení, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu k údajům.  Společnost CHANEL rovněž používá bezpečné přístupové prostředky, jako jsou virtuální privátní sítě pro přístup zvenčí. 

-Společnost CHANEL stanoví a uplatňuje pravidla pro hesla, aby úředníci a zaměstnanci mohli nastavit a zavést bezpečná hesla.

-Společnost CHANEL přijímá při přenosu/příjmu a ukládání Údajů, jakož i citlivých Údajů a Údajů umožňujících osobní identifikaci, šifrovací opatření vyžadovaná příslušnými zákony.

-Společnost CHANEL instaluje a pravidelně aktualizuje programy určené k úpravě a doplnění bezpečnostních chyb operačních systémů a dalšího softwaru.

-Společnost CHANEL bezpečně uchovává záznamy o přístupu do systému zpracování dat po určitou dobu.

•Fyzická opatření na ochranu údajů

-Společnost CHANEL přijímá opatření k zamezení fyzického přístupu prostřednictvím omezení přístupu a zámků k bezpečnému uložení údajů.

VIII.Kontakt pro ochranu osobních údajů

Společnost CHANEL jmenovala níže uvedený tým pro ochranu osobních údajů, který dohlíží na záležitosti související se zpracováním osobních údajů a vyřizuje stížnosti subjektů údajů a zmírňuje škody, které jim vznikly v souvislosti se zpracováním osobních údajů.

Osoba a tým odpovědný za ochranu osobních údajů: Oddělení TDS, CPO (Chief Privacy Officer), Jenna Yim
Telefon: (02) 3708 2700
E-mail: privacy.korea@chanel.com

Chcete-li nahlásit další porušení ochrany osobních údajů nebo požádat o konzultaci, obraťte se na níže uvedené instituce:

•Call centrum pro porušování osobních údajů (provozované Korejskou agenturou pro internet a bezpečnost ("KISA"))

-Webové stránky: http://privacy.kisa.or.kr

-Telefon: 118

•Výbor pro zprostředkování sporů týkajících se osobních údajů

-Webové stránky: https://www.privacy.go.kr/front/reqDis/reqDisStep1.do
-Telefon: 1833-6972

•Národní policejní úřad pro kybernetickou bezpečnost

-Webové stránky: ecrm.cyber.go.kr
-Telefon: 182

•Úřad nejvyššího státního zástupce pro kybernetickou bezpečnost

-Webové stránky: www.spo.go.kr
-Telefon: 1301

IX. Zpracování osobních údajů o poloze

•Účel zpracování osobních údajů o poloze a doba jejich uchovávání

-Společnost CHANEL uchovává informace o vaší poloze za účelem poskytování služeb společnosti CHANEL založených na poloze, dodržování příslušných zákonů a předpisů a pro účely, ke kterým subjekty osobních údajů o poloze udělily souhlas.

-Společnost CHANEL používá tyto osobní údaje o poloze pouze po dobu nezbytnou k dosažení výše popsaných účelů. Pokud je společnost CHANEL povinna uchovávat určité informace o poloze podle příslušných zákonů a předpisů, uchovává tyto informace po dobu stanovenou zákonem a nikdy je nepoužívá k jiným než výše popsaným účelům.

•Základ pro uchovávání záznamů ověřujících shromažďování, používání a poskytování osobních údajů o poloze a doba uchovávání

-V souladu s čl.16 odst.2 zákona o ochraně a používání informací o poloze společnost CHANEL automaticky zaznamenává údaje ověřující shromažďování, používání a poskytování informací o vaší poloze do systému informací o poloze a uchovává tyto záznamy po dobu nejméně šesti měsíců.

-Pokud však subjekt osobních lokalizačních údajů odvolá svůj souhlas s použitím nebo poskytnutím svých osobních lokalizačních údajů, záznamy ověřující shromažďování, použití a poskytnutí příslušných osobních lokalizačních údajů se zničí.

•Postupy a metody likvidace osobních údajů o poloze

-Společnost CHANEL nevratně zničí údaje zaznamenané a uložené v elektronických souborech, aby zamezila jejich obnovení, a skartuje nebo spálí všechny údaje zaznamenané a uložené v papírové podobě.

•Záležitosti týkající se poskytování osobních údajů o poloze třetí stranou a jejich oznamování

-Pokud společnost CHANEL poskytuje osobní lokalizační údaje subjektů osobních lokalizačních údajů třetí straně určené subjekty osobních lokalizačních údajů, neprodleně oznámí subjektům osobních lokalizačních údajů příjemce, datum a čas a účel poskytnutí pokaždé, když poskytne osobní lokalizační údaje subjektů osobních lokalizačních údajů třetí straně, nebo shromáždí tyto informace při určitém počtu takových poskytnutí a poté je se souhlasem subjektů údajů oznámí subjektům osobních lokalizačních údajů.

•Práva a povinnosti osob s povinností chránit děti do osmi let věku atd. a způsob výkonu práv a povinností

-V případě, že osoba, která má povinnost chránit některého z následujících uživatelů („děti do osmi let atd.“), souhlasí se shromažďováním, používáním nebo poskytováním osobních údajů o poloze dětí do osmi let atd. za účelem ochrany života nebo těla dětí do osmi let atd., má společnost CHANEL za to, že souhlas uživatele byl získán.

-Dítě do osmi let;

-Osoba, která podléhá opatrovnictví dospělé osoby, nebo

-Osoba s mentálním postižením podle čl. 2 odst. 2 zákona o sociální péči o osoby se zdravotním postižením, která se kvalifikuje jako osoba s těžkým zdravotním postižením podle čl. 2 odst. 2 zákona o podpoře zaměstnávání a pracovní rehabilitaci osob se zdravotním postižením (omezeno na osoby, které jsou registrovány jako osoby se zdravotním postižením podle čl. 32 zákona o sociální péči o osoby se zdravotním postižením).

-Po udělení souhlasu se shromažďováním, používáním nebo poskytováním osobních lokalizačních údajů za účelem ochrany života nebo zdraví dítěte do osmi let atd. může tato osoba plně uplatnit práva příslušného subjektu údajů dotčených osobních lokalizačních údajů.

•Ochrana osobních údajů o poloze a vyřizování stížností

-Následující oddělení má na starosti ochranu osobních údajů o poloze a vyřizování stížností s tím spojených.

-Oddělení: Tým TDS, vedoucí ochrany osobních údajů, Ji-Hyun Lim

-Telefon: (02) 3708 2700

-E-mail: privacy.korea@chanel.com

X. Práva subjektů údajů

•Subjekt údajů může kdykoli přistupovat ke svým osobním údajům, upravovat je nebo je mazat v části „Moje informace“, která je k dispozici na stránkách chanel.com nebo v mobilní aplikaci Chanel Code. Subjekt údajů se může rovněž obrátit na oddělení odpovědné za ochranu osobních údajů podle oddílu viii. a požádat o přístup ke svým osobním údajům.

•Jak odmítnout soubory cookie v jednotlivých prohlížečích

•Internet Explorer: V horní části webového prohlížeče zvolte nabídku „Nástroje“ > Možnosti internetu > Soukromí > Rozšířené > Zvolte, zda chcete povolit soubory cookie,

•Chrome: Vyberte „Nastavení“ na ikoně nabídky (v pravém horním rohu) > Soukromí a zabezpečení > Soubory cookie a další údaje o webu > Zvolte, zda chcete povolit soubory cookie

•Microsoft Edge: V pravém horním rohu zvolte „Nastavení“ > Soubory cookie a oprávnění webu > Správa a mazání souborů cookie a dat webu > Zvolte, zda chcete povolit soubory cookie

Pokud jde o dobu uchovávání snímků z kamerových systémů podle části III 1d „Jak dlouho vaše údaje uchováváme?“ globálních zásad ochrany osobních údajů, v případě zvláštní administrativní oblasti Macao se snímky uchovávají maximálně po dobu šedesáti (60) dnů od jejich pořízení, ledaže je třeba je uchovávat jako důkaz o spáchání činů proti bezpečnosti osob, majetku nebo zařízení; v takovém případě se ze systémů vyjmou a uchovávají po dobu řízení.

Pokud nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech v Kuvajtu nebo z Kuvajtu, probíhá zpracování vašich údajů na základě vašeho souhlasu (který tímto poskytujete) nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti plnění smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu. Pokud by bylo nutné sdílet vaše osobní údaje s poskytovateli služeb, kteří jsou třetími stranami, za účelem zpracování vašich údajů v souladu s účelem, pro který jsou tyto údaje shromažďovány, tímto s tím vyjadřujete svůj souhlas. Souhlasíte také s předáváním vašich osobních údajů mimo Kuvajt, včetně uchovávání nebo zpracování vašich údajů u poskytovatele služeb cloud computingu, který se nachází v zahraničí.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech ve zvláštní administrativní oblasti Macau nebo ze zvláštní administrativní oblasti Macao, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nezbytnosti plnění smlouvy s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Bez ohledu na oddíl 6 části I výše můžeme vaše údaje týkající se marketingu, prodeje a registrace zákazníků uchovávat po dobu 5 let od data vaší poslední transakce s námi.

Pokud jde o dobu uchovávání snímků z kamerových systémů podle části III 1d „Jak dlouho vaše údaje uchováváme?“ globálních zásad ochrany osobních údajů, v případě zvláštní administrativní oblasti Macao se snímky uchovávají maximálně po dobu šedesáti (60) dnů od jejich pořízení, ledaže je třeba je uchovávat jako důkaz o spáchání činů proti bezpečnosti osob, majetku nebo zařízení; v takovém případě se ze systémů vyjmou a uchovávají po dobu řízení.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech v Malajsii nebo z Malajsie, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Máte právo odvolat svůj souhlas se zpracováním svých údajů. Máte také právo zabránit zpracování pro určitý účel stanoveným způsobem, pokud by to mohlo způsobit škodu nebo újmu, nebo zabránit zpracování pro účely přímého marketingu.

Pokud jde o dobu uchovávání snímků z kamerových systémů podle části III 1d „Jak dlouho vaše údaje uchováváme?“ globálních zásad ochrany osobních údajů, v případě Malajsie se snímky uchovávají maximálně po dobu šedesáti (60) dnů od jejich pořízení, ledaže je třeba je uchovávat jako důkaz o spáchání činů proti bezpečnosti osob, majetku nebo zařízení; v takovém případě se ze systémů vyjmou a uchovávají po dobu řízení.

V případě rozporu mezi anglickou a malajskou verzí těchto Zásad ochrany osobních údajů má přednost anglická verze.

Na každou úplnou žádost odpovíme ve lhůtě maximálně 20 pracovních dnů nebo v jiné delší lhůtě povolené zákonem. V naší odpovědi uvedeme, zda vaší žádosti o přístup, opravu, potlačení nebo odmítnutí vyhovíme, a pokud ano, učiníme takové rozhodnutí účinné do 15 pracovních dnů. Tyto lhůty mohou být prodlouženy v souladu se zákonem.

Máte právo omezit použití nebo zveřejnění vašich údajů pro účely, které nejsou nezbytné pro náš právní vztah, a to tak, že nás kontaktujete prostřednictvím kanálů uvedených v části I oddílu 8.

Změny oznámení o ochraně osobních údajů mohou být oznámeny e-mailem nebo prostřednictvím obecného oznámení na našich webových stránkách.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech na Novém Zélandu nebo z Nového Zélandu, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti splnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Kromě práv uvedených v oddíle 7 části I výše, pokud požadujete opravu jakýchkoli údajů, které o vás uchováváme, máte právo požadovat, aby bylo k původním informacím připojeno prohlášení, v němž bude uvedeno, o jakou opravu bylo požádáno, ale nebyla provedena.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo na našich prodejních místech na Filipínách nebo z Filipín, každé zpracování vašich údajů, které jsou podle platných zákonů a předpisů považovány za citlivé osobní údaje, musí být založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, a nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Vaše údaje jsou řádně uloženy v databázi společnosti Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L, jejíž adresa je calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon.

Pokud během pobytu v Rusku navštívíte nebo používáte naše digitální služby, nebo pokud během pobytu v Rusku zakoupíte produkty CHANEL prostřednictvím našich digitálních služeb, nebo pokud se během pobytu v Rusku na ucházíte o pracovní pozici u společnosti CHANEL, platí následující:

Správce údajů

Pokud není uvedeno jinak, vaše údaje zpracovává společnost CHANEL LLC se sídlem na adrese 2 Tsvetnoy boulevard, Moscow, 127051, Russian Federation.

Informace o zpracování osobních údajů

A.Kategorie a seznam údajů

•Kategorie a seznam zpracovávaných údajů jsou určeny ve vztahu k jednotlivým účelům zpracování údajů podrobně popsaným v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, zejména:

-Část I.3 („Obecná ustanovení“ – „Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?“)

-Část II.2 („Ustanovení vztahující se na platformy CHANEL“ – „Jaké zpracování údajů se provádí pro účely digitální reklamy?“)

-Část II.3 („Ustanovení vztahující se na platformy CHANEL“ – „Jaké zpracování údajů se provádí, když se ucházíte o práci na našich platformách?“) a

-Část III.1 b) („Ustanovení vztahující se na prodejní místa CHANEL“ – „Průmyslové kamery“ – „Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?“).

•Společnost CHANEL neshromažďuje ani nezpracovává citlivé údaje (údaje týkající se rasy, národnosti, politických názorů, náboženského nebo filozofického přesvědčení, zdravotního stavu, intimního života, trestní minulosti). Například určení typu pleti pomocí obrazových dat společnosti CHANEL se opírá pouze o viditelné nedokonalosti a nediagnostikuje nemoci a/nebo neshromažďuje zdravotní údaje.

•Společnost CHANEL neshromažďuje ani nezpracovává biometrické údaje.

•Při zpracování obrazových údajů je společnost CHANEL nepoužívá k identifikaci subjektu údajů.

B.Kategorie subjektů údajů

•Zákazníci a potenciální zákazníci CHANEL – pro účely uvedené v části I.3 („Obecná ustanovení“ – „Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?“), části II.2 („Ustanovení vztahující se na platformy CHANEL“ – „Jaké zpracování údajů se provádí pro digitální reklamu?“) a části III.1 b) („Ustanovení vztahující se na prodejní místa CHANEL“ – „Průmyslové kamery“ – „Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?“).

•Uchazeči o zaměstnání – pro účely uvedené v část II.3 („Ustanovení vztahující se na platformy CHANEL“ – „Jaké zpracování údajů se provádí, když se ucházíte o práci na našich platformách?“).

C.Metody a podmínky zpracování a ukládání údajů

•Podmínky pro zpracování a ukládání údajů jsou definovány pro každý účel zpracování v příslušných částech těchto Zásad ochrany osobních údajů.

•Způsoby zpracování: smíšené zpracování – CHANEL může zpracovávat údaje buď s využitím automatizace, nebo bez ní.

D.Postup pro vymazání údajů

•Postupy vymazání: Společnost CHANEL určí, které údaje mají být vymazány, na základě výskytu důvodů pro jejich vymazání, jako je uplynutí zákonné lhůty pro jejich uchování, a jakmile k tomu dojde, tyto údaje vymaže.

•Metody vymazání: CHANEL nevratně vymaže data zaznamenaná a uložená v elektronických souborech, aby zabránil jejich obnovení, a skartuje nebo spálí všechna data zaznamenaná a uložená v papírové podobě.

Opatření na ochranu údajů

Přijímáme nezbytná organizační a technická opatření k zajištění bezpečnosti vašich údajů. Tato opatření zahrnují jmenování pověřence odpovědného za organizaci zpracování osobních údajů, přijetí interních předpisů o zpracování Údajů, zavedení interních kontrol a/nebo auditů souladu zpracování údajů s platnou legislativou, posouzení škod, které mohou subjektům údajů vzniknout v případě porušení požadavků na zpracování a zabezpečení Údajů stanovených platnou legislativou, a korelaci těchto škod s námi přijatými opatřeními na zabezpečení údajů.

Při shromažďování údajů ruských občanů v Rusku tyto údaje zaznamenáváme, systematizujeme, shromažďujeme, ukládáme, opravujeme (aktualizujeme, měníme) a vyhledáváme pomocí databází umístěných na území Ruské federace.
Společnost CHANEL v žádném případě nebude vaše údaje šířit neomezenému okruhu osob.

Společnost CHANEL přijímá veškerá nezbytná opatření k zajištění důvěrnosti vašich údajů. Společnost CHANEL zavedla důkladný program dodržování ochrany osobních údajů, který zahrnuje přijetí nadstandardních zásad ochrany osobních údajů GDPR na celosvětové úrovni a zahrnuje:

•vytvoření úřadu pro ochranu údajů a sítě místních kontaktů pro ochranu údajů;

•přijetí interních zásad a postupů k zajištění souladu s platnými zákony a předpisy o ochraně údajů;

•zavedení vhodných právních, technických a organizačních opatření k provádění zásad ochrany údajů.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech v Singapuru nebo z něj, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti splnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Pro účely oddílu 7 části I výše vám společnost CHANEL poskytne pouze informace o způsobech, jakými vaše údaje byly nebo mohly být společností CHANEL použity nebo zveřejněny v období jednoho roku před datem, kdy jste o tyto informace požádali.

Pokud jde o dobu uchovávání snímků z kamerových systémů podle části III 1d „Jak dlouho vaše údaje uchováváme?“ globálních zásad ochrany osobních údajů, v případě Singapuru se snímky uchovávají maximálně po dobu šedesáti (60) dnů od jejich pořízení, ledaže je třeba je uchovávat jako důkaz o spáchání činů proti bezpečnosti osob, majetku nebo zařízení; v takovém případě se ze systémů vyjmou a uchovávají po dobu řízení.

Máte právo na přístup ke svým údajům a právo nás požádat o opravu shromážděných informací, pokud jsou neúplné nebo obsahují chyby, a máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů ve smyslu § 11 odst. 3 zákona o ochraně osobních údajů (POPI).

Stížnosti: Máte právo podat stížnost u Informačního úřadu na e-mailové adrese: infoirsa@justice.gov.za.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech v oblasti Tchaj-wanu nebo z ní, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti splnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Pokud jde o dobu uchovávání snímků z kamerových systémů podle části III 1d „Jak dlouho vaše údaje uchováváme?“ globálních zásad ochrany osobních údajů, v případě oblasti Tchaj-wanu se snímky uchovávají maximálně po dobu šedesáti (60) dnů od jejich pořízení, ledaže je třeba je uchovávat jako důkaz o spáchání činů proti bezpečnosti osob, majetku nebo zařízení; v takovém případě se ze systémů vyjmou a uchovávají po dobu řízení.

Pokud je vám méně než 20 let, můžete účet používat a registrovat pouze v zastoupení rodiče nebo zákonného zástupce, přičemž rodič nebo zákonný zástupce vás tímto zastupuje a souhlasí s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech v Thajsku nebo z Thajska, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

V případě, že je jakýkoli zahraniční subjekt v rámci skupiny CHANEL považován za správce nebo zpracovatele údajů, je místním zástupcem tohoto zahraničního subjektu společnost CHANEL (Thailand) Limited s adresou 8th Floor, The Offices at Central World, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330 - Thajsko. Místního zástupce můžete kontaktovat způsobem uvedeným v oddíle 8 části I.

Odvolání souhlasu podle oddílu 7 části I vám může zabránit v přístupu k našim produktům a/nebo službám.
V případě, že požádáte o opravu svých údajů podle oddílu 7 části I výše, zaznamenáme vaši žádost jako součást našich záznamů.

Pokud jde o dobu uchovávání snímků z kamerových systémů podle části III 1d „Jak dlouho vaše údaje uchováváme?“ globálních zásad ochrany osobních údajů, v případě Thajska se snímky uchovávají maximálně po dobu šedesáti (60) dnů od jejich pořízení, ledaže je třeba je uchovávat jako důkaz o spáchání činů proti bezpečnosti osob, majetku nebo zařízení; v takovém případě se ze systémů vyjmou a uchovávají po dobu řízení.

Pokud navštívíte naše webové stránky, zatímco se nacházíte v Turecku, nebo pokud máte bydliště v Turecku a nakupujete produkty CHANEL prostřednictvím našich webových stránek/aplikace, které mají být zaslány do Turecka, nebo pokud máte bydliště v Turecku a ucházíte se o pracovní pozici u společnosti CHANEL v Turecku, platí následující:

Právní základy pro zpracování vašich osobních údajů. Společnost Chanel se při zpracování vašich osobních údajů v souladu s článkem 5 zákona č. 6698 o ochraně osobních údajů opírá o následující právní základy:

•zpracování je výslovně stanoveno nebo nařízeno zákony,

•zpracování vašich osobních údajů je nezbytné, pokud přímo souvisí s uzavřením nebo plněním smlouvy mezi námi,

•zpracování je pro nás povinné, abychom mohli plnit naše zákonné povinnosti,

•příslušné údaje jste sami zpřístupnili veřejnosti,

•zpracování je povinné pro naše oprávněné zájmy, pokud neporušuje vaše základní práva a svobody.

•váš výslovný souhlas (Vezměte prosím na vědomí, že na tento právní základ se spoléháme pouze v případě, že ke zpracování potřebujeme váš souhlas, a spoléháme se na něj, pokud se neopíráme o některý z dalších výše uvedených právních základů).

Vaše citlivé osobní údaje, které zahrnují údaje o zdravotním stavu a případné rozpoznávání obličeje, budou zpracovávány na základě vašeho výslovného souhlasu. Vaše osobní údaje budou předány mimo Turecko na základě vašeho výslovného souhlasu.

Vaše práva. Podle článku 11 zákona o ochraně osobních údajů máte v souvislosti se svými osobními údaji následující práva:

•právo dozvědět se, zda zpracováváme vaše osobní údaje,

•právo požadovat informace o takovém zpracování, pokud zpracováváme vaše osobní údaje,

•právo dozvědět se, pro jaké účely jsou zpracovávány a zda jsou k tomuto účelu používány, či nikoli;

•právo znát třetí strany na území nebo mimo něj, kterým předáváme vaše osobní údaje,

•právo požadovat opravu neúplných nebo nepřesných osobních údajů,

•právo požadovat vymazání nebo zničení svých osobních údajů za podmínek stanovených v článku 7 zákona o ochraně osobních údajů,

•právo požadovat, abychom třetí strany, kterým jsme předali vaše osobní údaje, informovali o opravě, výmazu a/nebo likvidaci vašich osobních údajů na základě vaší žádosti v rozsahu dvou výše uvedených bodů,

•právo vznést námitku proti negativním výsledkům, které o vás vyplývají z analýzy vašich osobních údajů zpracovávaných výhradně automatizovanými prostředky,

•právo požadovat náhradu škody vzniklé v důsledku nezákonného zpracování vašich osobních údajů.

Výše uvedená práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu privacy@chanel.com.
Požadavky uvedené ve vaší žádosti budou vyřízeny co nejdříve podle povahy vaší žádosti a nejpozději do třiceti dnů bezplatně. Pokud však vaše žádost způsobí naší společnosti dodatečné náklady, může vám být účtován poplatek vyšší než tarifní poplatek stanovený tureckým úřadem pro ochranu osobních údajů.

Změny. Následující části Globálních zásad ochrany osobních údajů společnosti Chanel se nevztahují na osoby v Turecku:

Následující věta v části „Důležité obecné upozornění“ Globálních zásad ochrany osobních údajů společnosti Chanel: Pokud neposkytnete údaje označené hvězdičkou, společnost CHANEL nebude moci zpracovávat vaše údaje v souladu s těmito zásadami, což by vám mohlo znemožnit přístup k našim produktům a/nebo službám.

Následující věta v části „Jaké údaje se zpracovávají, když se ucházíte o práci prostřednictvím našich digitálních služeb?“ Zásad ochrany osobních údajů společnosti Chanel: Další údaje, které můžete poskytnout.

Mezinárodní datové toky. Jakékoli předávání vašich osobních údajů třetím stranám mimo Turecko bude probíhat na základě vašeho výslovného souhlasu.

Jazyk. Tyto Globální zásady ochrany osobních údajů společnosti Chanel jsou napsány v angličtině a turečtině. V případě jakéhokoli rozporu nebo rozdílného výkladu mezi anglickým a tureckým textem je rozhodující příslušný turecký text.

Pokud navštívíte a/nebo používáte naše digitální služby, když se nacházíte na Ukrajině, nebo pokud jste ukrajinský občan, který prostřednictvím našich digitálních služeb nakupuje výrobky CHANEL, které mají být zaslány na Ukrajinu nebo prostřednictvím našich prodejních míst na Ukrajině, nebo pokud jste ukrajinský občan, který se uchází o pracovní pozici u CHANEL na Ukrajině, platí následující:

Vaše zákonná práva. Podle článku 8 ukrajinského zákona „O ochraně osobních údajů“ máte následující práva týkající se vašich údajů:

•právo na informace o zdrojích shromažďování, umístění vašich údajů, účelu jejich zpracování, umístění a/nebo místě pobytu (přechodného bydliště) správce nebo zpracovatele údajů nebo na vydání příslušné plné moci k získání těchto informací oprávněným osobám, s výjimkou případů stanovených zákonem;

•právo na informace o podmínkách přístupu k údajům, včetně informací o třetích stranách, kterým jsou vaše údaje předávány;

•právo na přístup k vašim údajům;

•právo na odpověď ohledně toho, zda jsou vaše údaje zpracovávány, a na informace o obsahu vašich údajů ve lhůtě, která není delší než 30 dnů od okamžiku obdržení příslušné žádosti, pokud zákon nestanoví jinak;

•právo podat správci údajů odůvodněnou žádost s námitkou proti zpracování vašich údajů;

•právo podat odůvodněnou žádost o opravu nebo vymazání vašich údajů jakýmkoli správcem a zpracovatelem údajů, pokud jsou tyto údaje zpracovávány nezákonně nebo jsou nepřesné;

•právo na ochranu vašich údajů před nezákonným zpracováním a náhodnou ztrátou, zničením, poškozením v důsledku úmyslného zatajení, neposkytnutí těchto údajů nebo poskytnutí těchto údajů s prodlením, jakož i na ochranu před poskytnutím informací, které jsou nepřesné nebo znevažují čest, důstojnost a obchodní pověst fyzické osoby;

•právo podat stížnost týkající se zpracování vašich údajů zmocněnci pro lidská práva Nejvyšší rady Ukrajiny nebo soudům;

•právo na využití právních prostředků nápravy v případě porušení právních předpisů o ochraně osobních údajů;

•právo vznést výhrady ohledně omezení práva zpracovávat vaše údaje při poskytnutí souhlasu;

•právo odvolat souhlas se zpracováním vašich údajů;

•právo znát automatický mechanismus zpracování osobních údajů;

•právo na ochranu před automatizovaným rozhodnutím, které má pro vás právní důsledky.

Mezinárodní datové toky. Vaše údaje mohou být předávány do jurisdikcí, které nejsou uznány vládou Ukrajiny jako takové, které poskytují odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, včetně jurisdikcí, které nejsou členy Evropského hospodářského prostoru nebo nejsou signatáři Úmluvy o ochraně osob se zřetelem na automatizované zpracování osobních údajů. Jakékoli takové předání vašich údajů bude založeno na vašem výslovném souhlasu.

Jazyk. V případě rozporu mezi anglickou a ukrajinskou verzí těchto Zásad ochrany osobních údajů má přednost anglická verze.

i. Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?

Pokud nás navštívíte na platformách CHANEL nebo v našich prodejních místech ve Spojených arabských emirátech nebo ze Spojených arabských emirátů, zpracováváme vaše údaje na základě vašeho souhlasu, nezbytnosti plnění smlouvy s vámi a/nebo našich oprávněných zájmů (v rozsahu povoleném platnými právními předpisy), nikoli na základě právní povinnosti.

ii. Jaká jsou vaše práva?

Kromě práv uvedených v části 1 oddílu 7 globálních zásad ochrany osobních údajů máte také právo vznést námitku proti zpracování, pokud se jedná o zpracování pro účely statistických průzkumů (pokud není nezbytné pro účely veřejného zájmu) a/nebo zpracování porušuje některou ze zásad ochrany údajů podle článku 5 zákona o ochraně osobních údajů SAE.

Za určitých okolností máte právo vznést námitku proti rozhodnutím učiněným na základě automatizovaného zpracování, která mají právní důsledky nebo se vás vážně dotýkají, včetně profilování. Máte také právo na to, aby bylo rozhodnutí o automatizovaném zpracování přezkoumáno člověkem.

Pokud navštívíte a používáte naše webové stránky nebo butiky nebo jinak komunikujete s americkými pobočkami společnosti CHANEL, když se nacházíte ve Spojených státech amerických, nebo pokud prostřednictvím našich webových stránek / aplikace nakupujete produkty CHANEL, které mají být zaslány do Spojených států amerických, přečtěte si prosím toto další zvláštní ustanovení:

Tento dodatek jinak doplňuje Zásady ochrany osobních údajů společnosti CHANEL a obsahuje odkazy na ně v různých částech.

Tato změna se vztahuje na údaje, které společnost CHANEL shromáždila od vás nebo o vás:

Osoby, které navštěvují:

•Butiky CHANEL v USA nebo volně stojící maloobchodní pulty/kouty v USA (tj. koncese nebo pronajatá oddělení) provozované společností Chanel, Inc.

•Účast na akcích pořádaných společností CHANEL v USA.

Osoby, které mají přístup k následujícím digitálním službám (společně dále jen „digitální služby v USA“):

•Aplikace CHANEL dostupné v USA.

•Webové stránky CHANEL jsou dostupné na adrese www.chanel.com/en_US (nebo na adrese www.chanel.com a zvolením možnosti „United States“)

•E-maily od společnosti CHANEL nebo e-maily odeslané naším jménem prostřednictvím našich poskytovatelů služeb třetích stran.

•Jakékoli jiné webové stránky CHANEL nebo webové stránky přístupné přes americkou část webových stránek CHANEL nebo mobilní aplikace CHANEL dostupné v USA.

•Propagační webové stránky, které společnost CHANEL provozuje nebo sponzoruje a které jsou určeny spotřebitelům v USA, jako jsou podstránky, zejména https://atelier.chanel.com/nebo stránky na sociálních sítích třetích stran nebo aplikace, od kterých společnost CHANEL shromažďuje informace.

Oznámení o našich postupech shromažďování údajů:

Jaké kategorie údajů shromažďujeme?

Viz oddíl 2 zásad ochrany osobních údajů společnosti CHANEL a také oddíl „Jaké údaje shromažďujeme a s kým je sdílíme?“ tohoto dodatku pro USA.

Jak údaje používáme (jaký je náš účel zpracování údajů)?

Další informace o tom, jak společnost CHANEL používá a shromažďuje údaje, naleznete v oddíle 3 zásad ochrany osobních údajů společnosti Chanel.

Kategorie třetích stran, se kterými sdílíme údaje

Další informace o třetích stranách, kterým poskytujeme údaje, naleznete v oddíle 4 zásad ochrany osobních údajů společnosti CHANEL

V USA: online reklamní sítě a podobné společnosti, které shromažďují informace prostřednictvím souborů cookie, webových majáků a podobných nástrojů v průběhu času a na různých webových stránkách, včetně průběhu návštěvy našich digitálních služeb v USA nebo po ní, působí v našich digitálních službách v USA a shromažďují nebo přijímají informace z digitálních služeb v USA a z webových stránek třetích stran nebo offline zdrojů a používají shromážděné informace k poskytování služeb měření účinnosti reklamy a k přizpůsobování reklamy zájmům uživatelů v našich digitálních službách v USA, na webových stránkách třetích stran nebo prostřednictvím e-mailu. Třetí strany, mimo jiné včetně společností Google a Facebook, mohou například používat soubory cookie, webové majáky a další technologie ukládání dat ke shromažďování nebo získávání informací z našich digitálních služeb v USA a z jiných míst na internetu za účelem poskytování služeb měření a cílení reklamy (tyto společnosti jsou v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Chanel označovány jako „digitální partneři“).

Jak dlouho uchováváme data?

Další informace o době uchovávání naleznete v oddíle 6 zásad ochrany osobních údajů společnosti CHANEL. Pokud jde o údaje shromážděné od obyvatel USA, společnost CHANEL bude uchovávat vaše osobní údaje po dobu, která je nezbytná k plnění účelů uvedených v zásadách ochrany osobních údajů, nebo jak je jinak vyžadováno zákonem, s výhradou našich aktuálních interních lhůt pro uchovávání údajů. Pokud jde o údaje o uchazeči, budou tyto informace uchovávány po dobu šesti let od vaší poslední návštěvy našeho prostoru pro uchazeče.

Pokud jde o obrazová data, když se rozhodnete uložit svou fotografii v rámci svého účtu CHANEL, nebudeme ji uchovávat déle než tři roky od data jejího vytvoření. Každou fotografii budete mít vždy možnost ze svého účtu odstranit.

Pokud se rozhodnete neukládat svou fotografii v rámci svého účtu CHANEL, nebude uložena na žádném serveru, systému nebo místě mimo zařízení, které používáte pro přístup k zážitku, bude shromážděna pouze za účelem poskytnutí služby a poté bude automaticky odstraněna, jakmile zavřete stránku virtuálního zkoušení.

JAKÉ ÚDAJE SHROMAŽĎUJEME A S KÝM JE SDÍLÍME?

Kategorie údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na vaší aktivitě a interakci se společností CHANEL. Údaje, které můžeme shromažďovat, jsou uvedeny v oddíle 2 těchto zásad. Kromě toho můžeme při vaší interakci s digitálními službami společnosti CHANEL v USA nebo při návštěvě našich butiků nebo událostí v USA shromažďovat také další kategorie údajů popsané níže a sdílet tyto údaje s následujícími kategoriemi třetích stran:

Kategorie

Příklady

Kategorie třetích stran, kterým jsou tyto informace poskytovány

Demografické údaje

Datum narození, pohlaví, fyzické vlastnosti nebo popis, jazykové znalosti, počet dětí, údaje o příjmu domácnosti.

Další subjekty v organizaci Chanel a poskytovatelé služeb

Finanční informace

Informace o kreditní nebo debetní kartě, číslo bankovního účtu a další finanční informace.

Ostatní subjekty organizace Chanel; poskytovatelé služeb; externí poradci.

Zákonem chráněné klasifikační znaky

Věk, rasa a etnický původ a pohlaví nebo genderová identita

Ostatní subjekty organizace Chanel; poskytovatelé služeb; externí poradci.

Činnost na internetu, v aplikacích a v síti

Záznamy hovorů, textové zprávy nebo e-maily (obsah), historie prohlížení, historie vyhledávání, informace o klikání/sledování online webových stránek, údaje související s činností uživatele, např. návštěvy prohlížeče, soubory cookie nebo jiné podobné technologie, které se obvykle shromažďují automaticky.

Ostatní subjekty organizace Chanel, poskytovatelé služeb a další digitální partneři (mezi něž patří společnosti působící v oblasti sociálních médií a poskytovatelé reklamních technologií, kteří nám pomáhají směrovat naše online reklamy na stávající a potenciální zákazníky společnosti Chanel)

Identifikátory zařízení a online a související informace

Online identifikátor; adresa internetového protokolu; e-mailová adresa; uživatelské jméno účtu; číslo mobilního telefonu nebo bezdrátového připojení; profil na sociálních sítích; jedinečný identifikátor zařízení a sériové číslo; informace o zařízení.

Ostatní subjekty organizace Chanel a poskytovatelé služeb

Údaje o poloze

Fyzická poloha nebo pohyby, geolokační údaje

Ostatní subjekty organizace Chanel, poskytovatelé služeb a další digitální partneři (mezi něž patří společnosti působící v oblasti sociálních médií a poskytovatelé reklamních technologií, kteří nám pomáhají směrovat naše online reklamy na stávající a potenciální zákazníky společnosti Chanel)

Informace týkající se profese nebo zaměstnání

Povolání, titul, zaměstnavatel, historie zaměstnání, vzdělání

Ostatní subjekty organizace Chanel; poskytovatelé služeb; externí poradci.

Závěry vyvozené z údajů

Profil odrážející preference, vlastnosti, chování a postoje osoby.

Ostatní subjekty organizace Chanel, poskytovatelé služeb a další digitální partneři (mezi něž patří společnosti působící v oblasti sociálních médií a poskytovatelé reklamních technologií, kteří nám pomáhají směrovat naše online reklamy na stávající a potenciální zákazníky společnosti Chanel)

Obrazová data (v závislosti na jurisdikci mohou být kategorizována jako biometrická data)

S vaším souhlasem CHANEL může shromažďovat:
Fotografie pořízené na akcích, při návštěvě našich butiků nebo v případech, kdy nám takové obrazové údaje zašlete.
Vzory obličeje a další obrazové údaje v kontextu našich digitálních nebo virtuálních zkušebních zážitků v našich digitálních službách a/nebo jiných zážitků, kde se obrazové údaje použijí k určení přítomnosti vzorů obličeje nebo kůže a parametrů těchto vzorů obličeje.
Žádné charakteristiky obličeje se neměří ani neshromažďují.

Pokud se rozhodnete uložit svou fotografii na svůj účet CHANEL, uložíme vaši fotografii, abychom vám mohli poskytnout k ní přístup prostřednictvím vašeho účtu CHANEL. Žádné charakteristiky obličeje se neměří ani neshromažďují.

Pokud se rozhodnete neukládat svou fotografii na svůj účet CHANEL, nebude uložena na žádném serveru, systému nebo místě mimo zařízení, které používáte pro přístup k zážitku, bude uložena pouze za účelem poskytnutí služby a poté bude automaticky vymazána, jakmile zavřete stránku virtuálního vyzkoušení.

Citlivé údajeNěkteré z údajů, které shromažďujeme, jsou v USA považovány za citlivé údaje, včetně informací o rase a etnickém původu a zdravotních údajů, a to výhradně v případě, že nám je poskytnete v souvislosti s naší zprávou o kosmetických reakcích. Tyto údaje jsou používány výhradně za účelem plnění našich povinností týkajících se bezpečnosti výrobků. [Za omezených okolností mohou být společnosti CHANEL poskytnuty určité informace o alergiích nebo dietních omezeních pro účely vaší fyzické osobní účasti na událostech pořádaných společností CHANEL]. Zdravotní údaje mohou být podle některých amerických zákonů o ochraně osobních údajů označovány také jako „zdravotní údaje spotřebitele“. Více informací o shromažďování, používání a sdílení vašich zdravotních údajů spotřebitele společností CHANEL naleznete v oznámení o ochraně zdravotních údajů spotřebitele. Jak je popsáno výše, tyto informace jsou sdíleny pouze interně v rámci společnosti CHANEL a s našimi poskytovateli služeb. Tyto údaje nesdílíme s jinými třetími stranami.

KDY/JAK SHROMAŽĎUJEME ÚDAJE?

Společnost CHANEL shromažďuje údaje

•od vás nebo člena vaší domácnosti

•od jiných osob, které jednají vaším jménem, jako jsou osobní nákupčí nebo asistenti.

•ze zařízení spojených s vámi nebo členy vaší domácnosti, včetně souborů cookie, webových majáků nebo podobných technologií, když navštívíte naše webové stránky nebo online aplikace nebo otevřete naše e-maily.

•prostřednictvím technologií, které používáme v našich buticích

•z dalších společností přidružených k CHANEL

•od našich maloobchodních partnerů, kteří prodávají naše výrobky

•od externích zprostředkovatelů informací

JAK „SDÍLÍME“ nebo „PRODÁVÁME“ VAŠE ÚDAJE V RÁMCI DEFINIC DLE PLATNÝCH PRÁVNÍCH PŘEDPISŮ?

Společnost CHANEL sdílí určité kategorie údajů shromážděných prostřednictvím souborů cookie v digitálních službách v USA způsobem, který může být považován za „prodej“ nebo „sdílení“ údajů pro cílenou reklamu podle platných zákonů o ochraně osobních údajů.
Níže jsou uvedeny kategorie údajů, které prodáváme/sdílíme/zpřístupňujeme pro cílenou reklamu:
• Identifikátory zařízení a online identifikátory
• Údaje o internetové, aplikační a síťové aktivitě

Níže jsou uvedeny kategorie třetích stran, kterým prodáváme/sdílíme/zpřístupňujeme údaje pro cílenou reklamu:
•Digitální partneři (mezi něž patří společnosti působící v oblasti sociálních médií a poskytovatelé reklamních technologií, kteří nám pomáhají směrovat naše online reklamy na stávající a potenciální zákazníky společnosti Chanel).
Pokud chcete tuto činnost odmítnout, pročtěte si VAŠE MOŽNOSTI A PRÁVA níže.

VAŠE MOŽNOSTI A PRÁVA

Viz oddíl 7 Zásad ochrany osobních údajů společnosti CHANEL. Uvádíme také následující informace, které se týkají postupů a práv společnosti CHANEL, jež se mohou uplatňovat podle některých státních nebo federálních zákonů USA.

ODMÍTNOUT PRODEJ/SDÍLENÍ/ZPŘÍSTUPNĚNÍ PRO CÍLENOU REKLAMU:Jak je popsáno výše, společnost Chanel spolupracuje s digitálními partnery, kteří shromažďují údaje prostřednictvím souborů cookie v našich digitálních službách v USA způsobem, který může být považován za „prodej“ nebo sdílení/zpřístupnění údajů pro kontextovou/cílenou reklamu.

Obyvatelé některých států USA mají právo tuto činnost odmítnout.

Prodej“ nebo „sdílení“ vašich údajů společností CHANEL prostřednictvím cílených souborů cookie můžete odmítnout tak, že zakážete soubory cookie prostřednictvím svého webového prohlížeče, nebo se můžete odhlásit z určitých typů sdílení na základě souborů cookie tak, že navštívíte naše centrum preferencí ochrany osobních údajů, ke kterému máte přístup také na banneru se soubory cookie na naší domovské stránce. „Prodej“ nebo „sdílení‘ svých údajů můžete odmítnout také kliknutím na odkaz „Neprodávat ani nesdílet mé osobní údaje“ v dolní části domovské stránky CHANEL. Kromě toho, pokud používáte prohlížeč, který podporuje globální kontrolu soukromí („GPC“) a máte ji povolenou, budeme to při návštěvě stránek CHANEL interpretovat jako žádost o odmítnutí sdílení prostřednictvím souborů cookie, takže při použití tohoto prohlížeče budou na našich stránkách deaktivovány cílené soubory cookie třetích stran. Chcete-li se dozvědět, jak můžete „prodej“ nebo „sdílení“ vašich údajů prostřednictvím našeho používání cílených souborů cookie odmítnout, klikněte zde. Na GPC sice reagujeme, ale nereagujeme na signály zakazující sledování ani na jiné signály založené na prohlížeči.

Cílená reklama. Další informace o cílené reklamě obecně a informace o tom, jak se z cílené reklamy poskytované některými zúčastněnými společnostmi odhlásit, naleznete na adrese: http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp. nebo http://www.aboutads.info/choices/ .Jak je dále uvedeno výše, můžete se ve svém prohlížeči odhlásit z používání souborů cookie a podobných technologií společnosti CHANEL pro účely cílené reklamy, a to tak, že navštívíte Centrum předvoleb ochrany osobních údajů společnosti CHANEL a zrušíte výběr možnosti „Targeting Cookies“ nebo kliknete na odkaz „Do Not Sell or Share My Personal Information“ na domovské stránce společnosti CHANEL. Kromě toho společnost CHANEL reaguje na GPC, tedy signál o odmítnutí, který odešlete ze svého prohlížeče. Pokud z prohlížeče odešlete signál GPC, bude to mít stejný účinek jako zrušení výběru souborů cookie a podobných technologií, které společnost CHANEL používá pro účely cílené reklamy.

Marketingová komunikace. Náš newsletter nebo marketingové e-maily můžete přestat dostávat podle pokynů k odhlášení, které jsou součástí těchto e-mailů, nebo nás můžete kontaktovat na adrese customercare@chanelusa.com

Vaše zákonná práva. Někteří spotřebitelé (včetně uchazečů o zaměstnání v Kalifornii) mohou mít podle platných zákonů další práva týkající se jejich údajů, jako např.:

Právo na přístup k údajům. Máte právo požadovat, abychom vám sdělili kategorie údajů, které jsme o vás shromáždili, kategorie zdrojů, z nichž jsme vaše údaje shromáždili, obchodní nebo komerční účely shromažďování nebo „prodeje“ či „sdílení“ vašich údajů a kategorie třetích stran, s nimiž jsme vaše údaje sdíleli. Můžete mít nárok na poskytnutí konkrétních částí vašich údajů, které uchováváme. V některých jurisdikcích můžete mít také nárok na obdržení seznamu konkrétních třetích stran, s nimiž údaje sdílíme.

Právo na zveřejnění. Můžete mít právo získat informace o kategoriích údajů, které jsme shromáždili, o zdrojích, z nichž jsme údaje shromáždili, o účelech, pro které jsme údaje shromáždili a sdíleli, o kategoriích údajů, které jsme prodali nebo sdíleli, a o kategoriích třetích stran, kterým byly údaje prodány nebo sdíleny, a o kategoriích údajů, které jsme zveřejnili za obchodním účelem během 12 měsíců předcházejících vaší žádosti.

Právo na správné údaje. Za určitých okolností máte právo požadovat, abychom opravili osobní údaje, které jsme my, naši prodejci nebo poskytovatelé služeb naším jménem shromáždili přímo od vás.

Právo na výmaz. Můžete nás požádat o vymazání údajů, které jsme od vás shromáždili. Vynaložíme komerčně přiměřené úsilí, abychom vaší žádosti vyhověli v souladu s platnými zákony. Upozorňujeme však, že některé informace můžeme potřebovat nebo být povinni si je ponechat, například pro naše oprávněné obchodní účely nebo pro dodržení platných zákonů.

Právo na využití autorizovaného zástupce. Můžete jmenovat autorizovaného zástupce, který bude podávat žádosti vaším jménem. V zájmu ochrany vašich údajů a v souladu s platnými státními zákony o ochraně osobních údajů však bude společnost CHANEL vyžadovat písemný doklad o povolení zástupce k takovému úkonu a budeme muset přímo ověřit vaši totožnost.

Právo na odvolání. Máte právo se odvolat proti rozhodnutí týkajícímu se vaší možnosti uplatnit svá spotřebitelská práva.

Right to appeal. You have a right to appeal decisions concerning your ability to exercise your consumer rights.

 

Upozorňujeme, že tato práva mohou být omezena platnými zákony. Můžeme například potřebovat uchovávat určité údaje pro obchodní účely, pro dokončení vámi požadovaných transakcí, pro splnění našich zákonných povinností nebo pro jiné účely vyžadované nebo povolené platnými zákony.

Pokud si přejete uplatnit svá práva podle platných zákonů, vyplňte náš webový formulář, který je k dispozici zde, nebo nás kontaktujte prostřednictvím bezplatné telefonní linky 1.800.550.0005.

Vezměte prosím na vědomí, že k ověření vaší totožnosti a zpracování vaší žádosti od vás můžeme požadovat další informace. Společnost CHANEL vás nebude diskriminovat z důvodu uplatnění některého ze spotřebitelských práv popsaných v této části. Žádost můžete podat také prostřednictvím autorizovaného zástupce na výše uvedené e-mailové adrese nebo telefonním čísle.

Vaše práva na ochranu osobních údajů v Kalifornii. Podle kalifornského zákona „Shine the Light“ mají obyvatelé Kalifornie, kteří nám poskytli údaje při získávání produktů nebo služeb pro osobní, rodinné nebo domácí použití, právo jednou za kalendářní rok požádat a získat od nás informace o zákaznických údajích, které jsme případně poskytli jiným podnikům pro jejich vlastní marketingové účely v bezprostředně předcházejícím kalendářním roce. Tuto žádost lze zaslat elektronicky na e-mailovou adresu customercare@chanelusa.com nebo telefonicky na číslo 1 800 550 0005. Na tyto žádosti odpovíme do 30 dnů. Písemné žádosti lze zasílat na adresu CHANEL, INC., 9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, New York 10019, Attn: Customer Care. Žádosti o tyto informace, které nám přijdou jinými kanály, mohou mít za následek opožděnou odpověď. Upozorňujeme, že ne na všechna sdílení informací se vztahují požadavky zákona „Shine the Light“ a v naší odpovědi budou uvedeny pouze informace o sdílení, na které se vztahují.

DĚTI MLADŠÍ 13 LET

Stránky nejsou určeny dětem a záměrně neshromažďujeme ani neuchováváme žádné údaje dětí mladších 13 let. Pokud se domníváte, že bychom mohli mít jakékoli údaje od osob mladších 13 let nebo o nich, kontaktujte nás prosím na adrese customercare@chanelusa.com nebo na bezplatné telefonní lince 1 800 550 0005.

OZNÁMENÍ ZMĚN

Vyhrazujeme si právo tyto zásady podle vlastního uvážení kdykoli upravit, změnit nebo jinak aktualizovat. O podstatných změnách těchto zásad ochrany osobních údajů vás budeme informovat zveřejněním revidovaných zásad s datem jejich revize na této stránce nebo jiným způsobem vyžadovaným zákonem. Vaše další používání (včetně přístupu, prohlížení a/nebo používání jakýchkoli interaktivních funkcí) našich Webových stránek a návštěvy našich fyzických poboček nebo akcí představuje váš souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů a jejich aktualizacemi.

KONTAKTUJTE NÁS

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy týkající se našich zásad ochrany osobních údajů, včetně toho, jak získat přístup k našim zásadám ochrany osobních údajů v přístupnějším formátu, nebo jakékoli dotazy týkající se zabezpečení našich stránek, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese. customercare@chanelusa.com, prostřednictvím webového formuláře dostupného na adrese zde , nebo na bezplatné telefonní lince 1 800 550 0005.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech ve Vietnamu nebo z Vietnamu, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu se Zásadami ochrany osobních údajů CHANEL nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nezbytnosti plnění smlouvy s vámi, právní povinnosti a/nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Váš souhlas se zpracováním vašich údajů nemusíme získat za následujících okolností:

•Údaje jsou zpracovávány za účelem ochrany života a zdraví vás nebo jiných osob v případě nouze; 

•Zpřístupnění vašich údajů v souladu se zákonem; 

•Vaše údaje zpracovávají příslušné regulační orgány v případě výjimečného stavu týkajícího se obrany státu, bezpečnosti, společenského pořádku a bezpečnosti, velkých katastrof nebo nebezpečných epidemií; v případě ohrožení bezpečnosti a obrany státu; za účelem prevence a boje proti nepokojům a terorismu, trestným činům a porušování zákonů v souladu se zákonnými ustanoveními; 

•Vaše údaje jsou zpracovávány za účelem plnění vašich závazků vyplývajících ze smluv s námi nebo s jinými příslušnými zúčastněnými stranami; 

•Vaše údaje jsou zpracovávány pro potřeby regulačních orgánů podle příslušných zákonů. 

Kromě práv uvedených v oddíle 7 části III výše máte podle místních zákonů následující práva:

•Právo udělit souhlas: Máte právo udělit souhlas se zpracováním svých údajů, s výjimkou případů, kdy jsou údaje zpracovávány na základě jiných zákonných důvodů.

•Právo odvolat souhlas: Máte právo odvolat svůj souhlas, pokud zákon nestanoví jinak.

•Právo na omezení zpracování: Máte právo omezit zpracování svých údajů, pokud zákon nestanoví jinak.

•Právo požadovat poskytnutí osobních údajů: Máte právo požádat společnost Chanel o poskytnutí vašich údajů, pokud zákon nestanoví jinak.

•Právo vznést námitku proti zpracování: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů společností Chanel, abyste zabránili nebo omezili zveřejnění vašich údajů nebo použití vašich údajů pro reklamní a marketingové účely, pokud zákon nestanoví jinak.

•Právo podávat stížnosti, udání a žaloby: Máte právo podávat stížnosti, udání a žaloby proti zpracování vašich údajů v souladu se zákonem.

•Právo na náhradu škody: Máte právo požadovat náhradu škody podle zákona, pokud dojde k porušení předpisů o ochraně vašich údajů, pokud se s námi nedohodnete jinak nebo pokud zákon nestanoví jinak.

•Právo na sebeobranu: Máte právo na vlastní ochranu podle ustanovení občanského zákoníku, dalších příslušných zákonů a vyhlášky o ochraně osobních údajů, případně požádat příslušné orgány a organizace o provedení metod ochrany občanských práv podle ustanovení článku 11 občanského zákoníku.

Pro účely oddílu 2 části I , pokud k digitálním službám CHANEL přistupuje a/nebo je používá nezletilá osoba, udělením souhlasu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů nezletilá osoba potvrzuje, že její rodič a/nebo zákonný zástupce souhlasil s tím, aby jí byl umožněn přístup k digitálním službám a aby společnost CHANEL byla oprávněna shromažďovat, zpracovávat a používat její osobní údaje v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů, a rodič a/nebo zákonný zástupce rovněž sám udělil souhlas s těmito Zásadami ochrany osobních údajů.

Existuje riziko bezpečnostních incidentů v síti, které mohou mít vliv na vaše údaje zpracovávané a uchovávané společností Chanel (např. kybernetické útoky, které vedou k narušení vašich údajů). Za účelem zmírnění takového rizika společnost Chanel pravidelně kontroluje a dohlíží na zabezpečení firewallu, řízení přístupu, hlavních informačních tras, důležitých serverů, důležitých zařízení a důležitých koncových zařízení s cílem odhalit/identifikovat faktory, které ovlivňují jejich bezpečnost, interně informuje a upozorňuje na hrozby síťových bezpečnostních incidentů, analyzuje klíčové faktory, které ovlivňují stav zabezpečení sítě, a navrhuje změnu technických opatření. Společnost Chanel rovněž zavedla mechanismus včasné reakce na incidenty v oblasti bezpečnosti informací v síti, tj. zjišťování, analyzování, určování, varování, monitorování, vyšetřování, omezování a odstraňování incidentů, obnovování dat a obnovování normálního provozu informačních systémů a včasné hlášení incidentů příslušným orgánům.

Vaše obličejové vzory zpracovávané pro virtuální vyzkoušení a další zážitky na našich digitálních službách a vaše obličejové a pohybové charakteristiky zpracovávané na našich prodejních místech mohou být podle místních zákonů považovány za typ citlivých osobních údajů. Společnost Chanel přijala odpovídající opatření na ochranu těchto údajů.

Pokud jde o dobu uchovávání snímků z kamerových systémů podle části III 1d „Jak dlouho vaše údaje uchováváme?“ globálních zásad ochrany osobních údajů, v případě Vietnamu se snímky uchovávají maximálně po dobu šedesáti (60) dnů od jejich pořízení, ledaže je třeba je uchovávat jako důkaz o spáchání činů proti bezpečnosti osob, majetku nebo zařízení; v takovém případě se ze systémů vyjmou a uchovávají po dobu řízení.

V případě rozporu mezi anglickou a vietnamskou verzí těchto Zásad ochrany osobních údajů má přednost anglická verze.

Část V – Organizace CHANEL

Níže naleznete seznam společností CHANEL:

Níže naleznete seznam společností CHANEL:

Adresa

CHANEL S.R.L.

Leandro Alem Avenue, 928, 7th Floor, Office 728, Argentina

CHANEL (Australia) Pty. Limited

Level 31, 100 Mount Street, North Sydney NSW 2060, Australia

Chanel GmbH

Wipplingerstrasse 1, 1010 Vienna, Austria

Chanel SRL

Boulevard de Waterloo 64, B-1000 Brussels, Belgium

Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda.

Brigadeiro Faria Lima Avenue, 1663, 6° Andar, Jardim Paulistano; CEP 01452-001 São Palo, 01452-001, Brazil

CHANEL Canada ULC

55 Boulevard Marie-Victorin Candiac, Quebec J5R 1B6, Canada

CHANEL (China) Co. LTD.

50F, HKRI Centre One, No.288 Shimen Yi Road, Jing'an District 200041 Shanghai, Mainland China

Chanel s.r.o.

V celnici 1031/4, Nové Město, 110 00 Prague 1, Czech Republic

Chanel Denmark ApS

Kristen Bernikows Gade 6, 3rd Floor, 1105 Copenhagen, Denmark

Chanel S.A.S.

135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-Sur-Seine, France

Chanel GmbH

Ericusspitze 2-4, Hamburg 20457 - Germany

CHANEL Hong Kong Limited

61/F and 62/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong S.A.R.

CHANEL Limited

60/F, One Island East, Taikoo Place, 18 Westlands Road, Quarry Bay, Hong Kong S.A.R.

Chanel (India) Private Limited

505, 5th Floor, World Mark 3 Aerocity, IGI Airport, Hospitality District, New Delhi 110037, India

Chanel S.r.l

Via San Protaso 5, Milan 20121, Italy

CHANEL G.K.

3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061, Japan

CHANEL Korea YH

11F (Pacific Tower), 41 Sejong-daero 9-gil, Jung-gu, Seoul 04513, Korea

CHANEL SARL

Boulevard Grande Duchesse Charlotte, 1331 Luxembourg

CHANEL Limitada

Room 1402, AIA Tower; No. 251A-301 Avenida Commercial de Macau S.A.R.

CHANEL (Kuala Lumpur) Sdn Bhd

Level 21 Equatorial Plaza; Jalan Sultan Ismail 50250 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur Malaysia

CHANEL, S.A. de C.V.

Siporex No. 2 Interior 7 y 8; Fracc. Alce Blanco; Naucalpán de Juárez, 53370, Mexico

Parfumerie Versailles, S. de R.L. de C.V.

Paseo Las Palmas, número 340, piso 4, Lomas de Chapultepec, III Sección, Mexico

Chanel SAM

Place du Casino, One Monte-Carlo, Monte Carlo MC-98000, Monaco

Chanel International B.V.

Gustav Mahlerlaan 1001, 1082 Amsterdam, Netherlands

CHANEL New Zealand ULC

35 Galway Street, Auckland Central, Auckland 1010, New Zealand

Chanel Norway AS

Øvre Slottsgate 27, 7th Floor, 0157 Oslo, Norway

CHANEL S. de R.L.

PH ARIFA, 10th Floor, West Boulevard, Santa Maria Business, Panama City, Panama

Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L.

Calle Primera, Edificio No. 55, France Field, Colon Free Zone; Colon, Panama

Europerfumeria, S. de R.L.

Edificio PH MIDTOWN, Calle 74, San Francisco, Panama City, Panama

CHANEL SP. Z O.O.

Mokotowska 57, 00542 Warszawa, Poland

Chanel Unipessoal Limitada

Av. Da República, no.7, 7th Floor left, 1050-191 Lisbon, Portugal

OOO Chanel

Room 9, Premises No.1, 7th Floor, Block A, 2 Tsvetnoy Boulevard, 127051 Moscow, Russia

Chanel Pte Ltd / Chanel Asia Pacific Pte Ltd

501 Orchard Road, #14-01 Wheelock Place, 238880 Singapore

Chanel S.L.U.

Calle de José Ortega y Gasset, 22-24, 6 planta, 28006 Madrid, Spain

Chanel Sweden AB

Birger Jarlsgatan 7, 111 45 Stockholm, Sweden

Chanel SARL

24, Quai du Général Guisan, CH-1204 Geneva, Switzerland

CHANEL INC.

39/F. No.100 Songren Road, Xinyi District, Taipei City 11073, Taiwan

CHANEL (Thailand) Limited

34th Floor, The Offices at CentralWorld, 999/9 Rama I Road, Patumwan; Bangkok, 10330

Chanel Moda ve Lüks Tüketim Ürünleri Limited Sirketi

Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul, Turkey

CHANEL Gayrimenkul ve Tekstil Limited Sirketi

Vişnezade Mah. Şehit Mehmet Sok. No:9, Maçka Residences, 34357 Beşiktas, Istanbul Turkey

Chanel LLC

6 Baseina Street, Kyiv 01004, Ukraine

Chanel Limited FZE

Building W4-A, 3rd Floor, Dubai Airport Free Zone, PO Box 54345 Dubai, United Arab Emirates

CHANEL L.L.C.

Boulevard Plaza Tower One, Level 14, Office 1401-04 Dubai, Unite Arab Emirates

CHANEL Limited

5 Barlow Place, London W1J 6DG, United Kingdom

Chanel, Inc.

9 West 57th Street, 2nd Floor, New York, NY 10019, United States

CHANEL Vietnam Company Limited

Unit 5, Floor 23, Saigon Centre, 67 Le Loi, Ben Nghe Ward, District 1, Ho Chi Minh City, Vietnam

Ready to Care London Limited

5 Barlow Place, London, England, W1J 6DG

Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány dne 15. července 2025. O všech podstatných změnách, které mohou být v těchto Zásadách ochrany osobních údajů provedeny, vás budeme informovat.