Zásady ochrany osobních údajů společnosti CHANEL

Menu

DALŠÍ INFORMACE

Gizlilik hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen privacy@chanel.com ile iletişime geçin.

Společnost CHANEL dbá na vaše soukromí a ochranu údajů. Zavazujeme se nabízet produkty a služby na nejvyšší úrovni. Proto si vážíme každého z našich stávajících nebo potenciálních klientů a snažíme se zachovat odpovídající ochranu vašich osobních údajů/osobních informací (dále jen „údaje“). 

Tyto zásady ochrany osobních údajů společnosti CHANEL vysvětlují, jak společnost CHANEL shromažďuje a zpracovává vaše údaje, když používáte naše webové stránky, aplikace nebo jiné digitální zkušenosti (dále jen „digitální služby“), když nakupujete výrobky CHANEL prostřednictvím jakýchkoliv z našich digitálních služeb  nebo našich prodejních míst, když navštívíte naše prodejní místa, když vyplníte a odešlete jednu z našich karet do butiku, když se ucházíte o zaměstnání u společnosti CHANEL nebo když jinak komunikujete se společností CHANEL nebo se vám zobrazuje obsah o společnosti CHANEL, jak to vyžadují zákony o ochraně osobních údajů na územích, na kterých podnikáme .  

Níže uvedené místní specifické změny se vztahují i na spotřebitele na těchto územích a v některých případech mohou stanovit odlišné normy v důsledku platných místních zákonů, pravidel a předpisů. V takovém případě se v případě rozporu použije místní specifická změna. V souladu se zákony o ochraně osobních údajů specifickými pro jednotlivé státy USA, pro oznámení týkající se shromažďování a zpracování údajů společností CHANEL od obyvatel nacházejících se v USA, klikněte na zde. 

​​Shrnutí zásad ochrany osobních údajů společnosti CHANEL 

​Část  I. - Obecná ustanovení 

​Poskytuje obecná ustanovení platná pro veškeré zpracování údajů společnosti CHANEL, ať už nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech, a bez ohledu na jurisdikci, ze které jsou provozovány nebo ve které se nacházíte nebo bydlíte. 

​1. Kdo je odpovědný za zpracování vašich údajů? 

​Chcete-li se dozvědět, který subjekt je správcem údajů při zpracování vašich údajů, klikněte na tlačítko zde

2. ​Jaké údaje shromažďujeme a jak? 

​Kategorie údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na vaší aktivitě a interakci se společností CHANEL. Vaše Údaje mohou být shromažďovány, když si u společnosti CHANEL zakoupíte produkt (např. základní údaje, údaje o nákupu; poprodejní údaje), když používáte digitální služby společnosti CHANEL (např. údaje ze záznamů, údaje ze sociálních médií, živý chat), když se přihlásíte k odběru newsletteru společnosti CHANEL (např. marketingové údaje), když se ucházíte o zaměstnání u společnosti CHANEL nebo když jinak komunikujete se společností CHANEL (např. údaje o žádostech). 

3.​Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?

​Vaše údaje můžeme zpracovávat k různým účelům v závislosti na vaší interakci s námi, například abychom vám umožnili zakoupit produkt u společnosti CHANEL nebo vám poskytli služby CHANEL, zpracovali vaše požadavky, informovali vás o našich nejnovějších kolekcích a událostech, zjišťovali váš názor, komunikovali s vámi a obecně vás lépe poznali, abychom vám mohli nabídnout personalizované služby. Každé zpracování vašich údajů je právně založeno buď na vašem souhlasu, nezbytnosti plnění smlouvy s vámi, právní povinnosti a/nebo našem převažujícím oprávněném zájmu v závislosti na účelu zpracování. 

​4. Komu můžeme vaše údaje poskytnout? 

​5. Mezinárodní datové toky 

6. ​Jak dlouho vaše údaje uchováváme? 

​Společnost CHANEL uchovává vaše údaje tak dlouho, dokud je to nezbytné pro poskytnutí požadovaných služeb nebo pro splnění našich zákonných povinností. 

7. ​Jaká jsou vaše práva? 

​Máte několik práv týkajících se vašich údajů (např. právo na přístup, opravu, výmaz, námitku atd.), která jsou uvedena na zde a která můžete kdykoli uplatnit. 

8. ​Jak kontaktovat společnost CHANEL v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů? 

​Můžete kontaktovat společnost CHANEL zdepro uplatnění svých práv a pro jakékoli dotazy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů. 

Část II – Ustanovení vztahující se na digitální služby CHANEL  

​Uvádí zvláštní ustanovení platná pro zpracování dat CHANEL prováděné pouze na digitálních službách CHANEL. 

1. Jaké soubory cookie používáme a jak můžete vznést námitku proti jejich používání? 

​2. Jaké zpracování údajů se provádí pro digitální reklamu? 

​Při procházení našich digitálních služeb vám na základě vašeho souhlasu, pokud to vyžaduje zákon, poskytneme marketingový obsah přizpůsobený vašim potřebám a zájmům. 

3. ​Jaké zpracování údajů se provádí, když se ucházíte o zaměstnání na našich digitálních službách? 

​Společnost CHANEL může zpracovávat vaše údaje, pokud se ucházíte o zaměstnání u společnosti CHANEL, aby mohla zpracovat vaši žádost. 

​Část III - Ustanovení vztahující se na prodejní místa CHANEL 

​Obsahuje zvláštní ustanovení vztahující se na zpracování údajů CHANEL prováděné pouze prostřednictvím prodejních míst CHANEL. 

1. ​Kamerový systém 

​Při návštěvě prodejních míst společnosti CHANEL můžeme používat kamerový systém. Kliknutím sem získáte více informací o zpracování vašeho obrazu společností CHANEL prostřednictvím našich kamerových systémů. 

2. ​Další aktivity 

​Část IV. - Místní specifická ustanovení  

​Tento oddíl stanoví určité místní změny nebo odchylky, které se mohou uplatnit v závislosti na společnosti CHANEL, která zpracovává údaje nebo ve které se nacházíte nebo bydlíte. Tato ustanovení doplňují obecná ustanovení uvedená v Zásadách ochrany osobních údajů společnosti CHANEL. V případě rozporu nebo nesouladu mají tato specifická místní ustanovení přednost.  

Část V - Organizace CHANEL 

Část I. - Obecná ustanovení 

Poskytuje obecná ustanovení platná pro veškeré zpracování údajů společnosti CHANEL, ať už nás navštívíte prostřednictvím digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech, nebo s námi jinak komunikujete, a to bez ohledu na jurisdikci, ze které jsou provozovány nebo ve které se nacházíte nebo bydlíte. 

Zpracování údajů provádí příslušný subjekt společnosti CHANEL („CHANEL“ nebo „my“), který shromáždil vaše údaje, nebo je provádí jeho jménem, jak je uvedeno níže. Takový subjekt CHANEL může dále sdílet informace s celou organizací CHANEL v souladu se zárukami předpokládanými v těchto zásadách (viz oddíl 4.  

Veškeré online prodeje v sekci e-commerce na webových stránkách provádí příslušný subjekt CHANEL, jak je uvedeno v příslušných podmínkách prodeje  https://services.chanel.com/en_CZ/privacy 

Pokud chcete kontaktovat společnost CHANEL nebo její mezinárodní kancelář pro ochranu osobních údajů, podívejte se prosím do části. sekci 8. "Jak kontaktovat společnost CHANEL v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů".".

Kategorie údajů, které o vás shromažďujeme, závisí na vaší aktivitě a interakci se společností CHANEL. Společnost CHANEL může shromažďovat následující Údaje: 

Kategorie údajů 

Shromážděné údaje 

Základní údaje 

Titul, příjmení, jméno, druhé jméno, rodné jméno, přezdívka, přípona, datum narození, věková kategorie, státní příslušnost, zaměstnanec (ano/ne), ID propojeného účtu a vztah.  

Kontaktní údaje 

Typ adresy, primární (ano/ne), ulice, číslo popisné, město, poštovní směrovací číslo, stát, území, území bydliště, e-mailová adresa, primární e-mail (ano/ne), telefonní číslo, typ telefonního čísla, primární telefonní číslo (ano/ne), telefonní číslo, komunikační jazyk. 

Identifikační údaje 

Typ dokladu totožnosti (např. cestovní pas, občanský průkaz), číslo dokladu, datum platnosti, datum vydání. 

Log Data (Informace shromážděné při používání digitálních služeb CHANEL pouze pro informativní účely – informace týkající se vašeho používání webových stránek).

V souladu s možností volby souborů cookie (pokud je to možné), pokud používáte naše digitální služby pouze pro informativní účely (např. se na příslušných digitálních službách neregistrujete, nenakupujete prostřednictvím ní ani jinak neposíláte své údaje), váš internetový prohlížeč automaticky shromažďuje a předává nám určité základní informace týkající se vašeho používání digitálních služeb. Takové protokolové údaje mohou zahrnovat typ a verzi vašeho prohlížeče, váš operační systém a rozhraní, použité zařízení, jazykové preference, webovou stránku, ze které nás navštěvujete (URL odkazu), webové stránky, které na našich digitálních službách navštěvujete, datum a čas vaší návštěvy, část vaší adresy internetového protokolu (IP), vaše akce provedené na digitálních službách, vaši interakci s funkcí Live Chat, včetně záznamu všech takových relací (který může být sdílen s třetími stranami), a název vašeho poskytovatele přístupu.

Údaje ze sociálních médií(informace shromážděné při používání digitálních služeb CHANEL pouze pro informativní účely – informace zpracovávané externími poskytovateli sociálních médií).

Pouhé používání našich digitálních služeb obecně nezahrnuje činnosti zpracování údajů (včetně přenosů údajů) ve vztahu k mediálním platformám a/nebo sociálním sítím třetích stran (jako je Facebook a Instagram, dále jen „externí platformy“). Pokud však přijmete poskytnutý cílený soubor cookie (podle dané situace) nebo pokud použijete tlačítka pro sdílení, která vám umožní sdílet obsah CHANEL s vašimi přáteli prostřednictvím těchto externích platforem, nebo se prostřednictvím digitálních služeb přihlásíte ke svým účtům na těchto externích platformách, mohou externí platformy (s výhradou vlastního právního základu) shromažďovat a jinak zpracovávat vaše osobní údaje za účelem poskytování personalizované reklamy.

Další informace o rozsahu a účelu údajů zpracovávaných poskytovatelem externí platformy, včetně vašich práv a možností nastavení ochrany vašeho soukromí, naleznete v oznámení o ochraně osobních údajů příslušného poskytovatele externí platformy.

Údaje o nákupu (informace shromážděné při nákupu produktu CHANEL)

Pokud si zakoupíte produkt CHANEL, budeme shromažďovat údaje prostřednictvím nákupního formuláře, abychom mohli zpracovat objednávku, jako je datum transakce, ID zákazníka, vrácení (ano/ne), ID transakce, ID butiku, kanál, ID prodejního partnera, celkové množství, částka za dopravu, celková částka v místní měně, celková částka v globální měně, ID produktu, množství, cena, sleva, vzorek (ano/ne), daně, čistá částka prodeje, čistá částka prodeje v globální měně, počet zakoupených produktů podle typu, rozdělení segmentů (včetně trhu, butiku atd.) a uchovávat historii vašich nákupů.

Poprodejní údaje

Pokud si zakoupíte produkt CHANEL a/nebo požádáte o poprodejní podporu, budeme shromažďovat následující údaje: ID zákazníka, umístění butiku, datum vytvoření, poslední aktualizace, ID lístku, stav, ID příjemce, kontaktní kanál, důvod, rozdělení, číslo objednávky, počet předchozích požadavků, datum vytvoření, datum uzavření, ID případu, priorita, typ případu, jméno kontaktu, množství, poprodejní cena, předmět, popis, doklad o koupi (ano/ne), datum nákupu, butik nákupu, ID produktu, oznámený konec, odhadovaný konec, komentáře k workshopu, přijatá konečná opatření, rozdělení do segmentů (vč. trhu, butiku atd.), datum vrácení.

Marketingové údaje(informace shromážděné při odběru newsletteru CHANEL nebo jiných marketingových sdělení).

Pokud se přihlásíte k odběru našeho newsletteru nebo jiné marketingové komunikace, abyste dostávali informace o kolekcích, produktech, kampaních, přehlídkách a dalších událostech CHANEL, budeme prostřednictvím přihlašovacího formuláře shromažďovat marketingové údaje, jako je souhlas se zasíláním sdělení, souhlas se sdílením / sloučením údajů, preference kanálů, preferovaná oblast (móda, hodinky a šperky, vůně a krása), preferovaný butik, preferovaný prodejní poradce; údaje týkající se událostí.

Údaje o zájmech

Používané jazyky, oblíbené produkty CHANEL, zájmy, informace uložené ve vašem účtu CHANEL, informace z vašich interakcí s různými funkcemi a službami, které nabízíme digitálně nebo v prodejně (zejména: Kolekce, Virtuální vyzkoušení) a zapojení do marketingových kampaní.

Při interakci s našimi digitálními službami nebo službami v prodejně máte možnost využít různých cest:

Pokud máte účet CHANEL a přihlásíte se v rámci interakce s našimi digitálními službami nebo službami v prodejně, použijeme údaje shromážděné během vašeho digitálního kontaktu v prodejně nebo online: (i) k zasílání doporučení produktů, reklamy a relevantních propagačních akcí v souladu s vašimi preferencemi (viz níže uvedené účely související s marketingem); (ii) k pochopení vašich preferencí (viz níže uvedené účely související s preferencemi); a (iii) ke zlepšení našich nástrojů, technologií a služeb.

Některé z našich zážitků mohou uživatelům umožnit účast „neidentifikovatelným způsobem“, bez uvedení jména a kontaktních údajů nebo bez registrace či přihlášení k účtu CHANEL.

Pokud se tímto způsobem zúčastníte některého z našich zážitků, ať už v prodejně nebo digitálně, můžeme o vás dočasně, nejdéle však po dobu 48 hodin, uchovávat určité osobní údaje (včetně například vašich kontaktních údajů, výsledků vašeho zážitku, obrazových údajů atd.). Děláme to proto, abyste měli po absolvování zážitku přístup k jeho výsledkům a mohli si je uložit na svůj účet CHANEL, pokud si to budete přát. Po uplynutí dočasného období vymažeme vaše osobní údaje (např. vaše obrazové údaje a e-mailové adresy) a nebudeme moci spojit výsledky vaší zkušenosti s vaší osobou.

Během tohoto dočasného období použijeme „ID relace“ k načtení informací o vašich zkušenostech, pokud k nim budete chtít získat přístup a propojit je s vaším účtem. ID relace je náhodný soubor písmen a čísel a nesouvisí s vašimi osobními údaji.

Pokud se zúčastníte některého z našich zážitků digitálně nebo v prodejně (včetně tohoto „neidentifikovatelného“ způsobu), společnost CHANEL si ponechá určité výsledky vaší účasti na zážitku v prodejně nebo digitálně (např. charakteristiky rutinní péče o pleť, podrobnosti o používání produktů nebo kvalitativní projevy pleti, jako je vitalita nebo hladkost), které společnost CHANEL použije pro účely vývoje produktů a zlepšování služeb. Tyto informace vás neidentifikují.

Údaje třetích stran

Čas od času můžeme shromažďovat údaje o vás od externích partnerů nebo tyto externí partnery pověřit, aby poskytli své vlastní údaje o vás externím platformám za účelem (i) obohacení našich datových souborů, abychom vám mohli na externích platformách nebo prostřednictvím těchto třetích stran poskytovat informace o našich produktech, službách a událostech na míru, a také (ii) za účelem monitorování značky CHANEL.

Pokud jste třetí straně udělili svolení sdílet se společností CHANEL informace, které o vás má, ať už přímo nebo nepřímo. Například v případě, že jste byli osloveni reklamním obsahem týkajícím se společnosti CHANEL v důsledku kritérií cílení, na kterých jsme se dohodli s externím vydavatelem nebo poskytovatelem sociálních médií.

Údaje o boji proti padělání a porušování práv (informace o subjektech, které bojují proti padělatelství a porušování práv duševního vlastnictví společnosti CHANEL)

V rámci boje proti padělkům a porušování práv CHANEL zavedl postupy pro shromažďování a uchovávání informací o společnostech nebo fyzických osobách, kteří se dopouštějí nebo by se mohli dopouštět jednání porušujícího naše práva duševního vlastnictví. Shromažďujeme a uchováváme následující údaje pro boj proti padělání a porušování práv: identifikační údaje, poštovní adresy, e-mailové adresy, názvy domén, telefonní čísla a další informace týkající se padělání a porušování práv, spolu s veškerými dokumenty a informacemi týkajícími se soudních řízení. Tyto údaje o boji proti padělatelství a porušování předpisů může společnost CHANEL nebo některý z jejích zástupců shromažďovat svým jménem, z otevřených zdrojů nebo je společnosti CHANEL poskytovat externí strany, včetně státních orgánů. Kromě toho společnost CHANEL pravidelně monitoruje stránky sociálních médií a další online platformy / webové stránky, jakož i offline prodejní místa, aby odhalila neoprávněné prodejce výrobků CHANEL. Společnost CHANEL může tyto údaje o boji proti padělatelství a porušování práv sdílet s třetími stranami, včetně státních orgánů a svých zástupců a poradců, za účelem vyšetřování padělatelství a porušování práv a přijímání opatření k zabránění porušování práv duševního vlastnictví společnosti CHANEL.

Údaje pro správu autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL

Společnost CHANEL musí prosazovat své autorizované/vlastní distribuční sítě, chránit značku CHANEL a identifikovat neautorizované prodejce. Za tímto účelem CHANEL provádí profilování zákazníků analýzou nákupního chování podle objektivních kritérií. CHANEL za tímto účelem shromažďuje následující údaje: identifikační údaje, jméno, historii nákupů (včetně produktů, zakoupených objemů a velikostí), adresu dodání, umístění butiku, způsob platby.
Kromě toho společnost CHANEL pravidelně monitoruje stránky sociálních médií a další online platformy / webové stránky, jakož i offline prodejní místa, aby odhalila neoprávněné prodejce výrobků CHANEL. Některé údaje jsou shromažďovány také od autorizovaných prodejců.
V případě identifikace neoprávněného prodejce se na jeho zákaznickém profilu může objevit příznak, který omezí přístup k určitým službám a/nebo prodejům na dobu 2 let.

Nevyužíváme žádné automatizované rozhodování založené na profilování.

Údaje o zdravotním stavu související s našimi produkty a službami (např. kosmetika)

Aby společnost CHANEL splnila zákonné a regulační povinnosti a mohla řešit nároky zákazníků, shromažďuje prostřednictvím speciálního dotazníku omezené informace o zdravotním stavu (např. typ kůže, alergie, předchozí reakce). V takovém případě vám bude poskytnuto zvláštní informační oznámení.

Obrazová data(v závislosti na jurisdikci mohou být kategorizována jako biometrické údaje)

Fotografie: Společnost CHANEL může shromažďovat fotografie a obrazové údaje, například na akcích nebo při návštěvě našich butiků, nebo pokud nám takové obrazové údaje zašlete.

Vzory obličeje a další obrazová data: V kontextu našich zkušeností při virtuálním zkoušení v prodejnách nebo pomocí digitálních služeb, včetně Chanel skeneru vitality a/nebo jiných zkušeností, budou obrazová data použita k určení, zda jsou přítomny vzory obličeje nebo pleti a parametry těchto vzorů obličeje.
Společnost CHANEL tento typ údajů standardně neukládá. Zákazníci však mají možnost, pokud si to přejí a pokud s tím souhlasí, uložit svůj obraz nebo záznamy shromážděné v závislosti na zkušenosti, kterou si vybrali ve svém účtu CHANEL. Tento typ údajů je uchováván v souladu s místními zákony a pokyny. Uživatelé mají možnost ji kdykoli smazat.

Pokud se rozhodnete uložit svou fotografii na svůj účet CHANEL, uložíme ji, abychom vám mohli poskytnout k ní přístup prostřednictvím vašeho účtu CHANEL. Žádné charakteristiky obličeje nejsou měřeny ani shromažďovány.

Údaje o žádosti (informace shromážděné při jiné interakci s námi)

Typ vztahu se společností CHANEL (např. zákazník, zaměstnanec nebo jiný), příjmení, jméno, typ žádosti (např. žádost o opravu nebo vymazání osobních údajů), další podrobnosti žádosti nezbytné pro zpracování vaší žádosti (např. identifikační údaje) a obsah vaší žádosti, kterou jste nám poskytli.

Důležité obecné upozornění: Při shromažďování osobních údajů prostřednictvím formulářů označujeme povinná pole hvězdičkami. Pokud údaje označené hvězdičkou neposkytnete, společnost CHANEL nebude moci vaše údaje zpracovávat v souladu s těmito zásadami, což by vám mohlo znemožnit přístup k našim produktům a/nebo službám. Při poskytování jakýchkoli údajů, včetně multimediálního obsahu (fotografie, videa atd.), dbejte na jejich přesnost a nepředávejte žádné citlivé údaje, jako jsou informace o zdravotním stavu, politické názory, náboženské nebo filozofické přesvědčení, informace o vašem sexuálním životě nebo sexuální orientaci, rasovém nebo etnickém původu, ani žádný obsah, který není výslovně požadován prostřednictvím dotazníku nebo jiné metody sběru (např. obchodní informace, reklama, osobní výtvory, nápady nebo koncepty), pokud to není ve výjimečných případech nutné (např. pro nahlášení alergií).

Naše digitální služby se nezaměřují na nezletilé (tj. osoby mladší 18 let). Pokud bychom přesto takové informace neúmyslně získali, může zákonný zástupce nezletilého kdykoli uplatnit jeho práva jeho jménem a na jeho účet.

Vaše údaje můžeme zpracovávat elektronicky nebo manuálně pro níže uvedené účely. Každé zpracování vašich údajů je právně založeno buď na vašem souhlasu, nutnosti splnit smlouvu s vámi, právní povinnosti a/nebo našem převažujícím oprávněném zájmu v závislosti na účelu zpracování.

Účely zpracování:

Kategorie potenciálně dotčených údajů:

Právní základ:

Účely související s digitálními službami

Umožnit vám procházet naše digitální služby a používat váš osobní online účet.

• Základní údaje
•Kontaktní údaje
• Data protokolu
•Nákupní údaje
•Údaje ze sociálních médií

•Souhlas
•Smlouva
•Oprávněné zájmy

Účely související se žádostí

Umožnit vám získat informace o našich produktech a službách v našem centru péče o zákazníky, například v části „Kontaktujte nás“.

• Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Nákupní údaje
•Žádost o data

•Smlouva
•Souhlas

Účely související s nákupem

Umožnit vám nákup výrobků CHANEL prostřednictvím našich digitálních služeb, v našich prodejních místech CHANEL a na dalších prodejních místech. umožnit nám spravovat vaše nákupy, platby (včetně získání elektronické faktury) a dodávky.

• Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Nákupní údaje

•Smlouva

Účely související se službami (včetně poprodejních služeb)

Umožnit vám využívat naše záruky a poprodejní servis, přístup ke službám CHANEL v našich prodejních místech CHANEL a na dalších prodejních místech nebo na našich digitálních službách – například rezervovat si schůzku s prodejním poradcem, vytvořit si seznam přání produktů CHANEL, využít virtuální vyzkoušení nebo se nechat identifikovat v prodejně. Umožnit nám spravovat služby, které CHANEL poskytne po nákupu, a poskytovat služby pro akce.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Nákupní údaje
•Poprodejní údaje
•Obrazová data (mohou být v závislosti na jurisdikci kategorizována jako biometrické údaje).
•Údaje o zájmech

•Smlouva
•Oprávněné zájmy
•Souhlas (pouze naše virtuální zkušebny a podobné služby)

Účely související s regulací

Dodržování našich zákonných povinností, zejména předpisů o kosmetických přípravcích, boji proti praní špinavých peněz, korupci, prověřování sankcí, podvodech s kreditními kartami, boji proti padělatelství, bezpečnostních povinností a zpracování vašich žádostí týkajících se práv subjektů údajů.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Data protokolu
•Údaje ze sociálních médií
•Nákupní údaje
•Údaje o žádostech
•Údaje o boji proti padělání a porušování předpisů
•Údaje pro správu autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL
•Zdravotní údaje týkající se kosmetiky
•Poprodejní údaje
•Identifikační údaje
•IObrazová data

•Souhlas
•Právní povinnost
•Oprávněné zájmy

Řízení autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL a ochrana výrobků a značky CHANEL

Boj proti zneužívání, selektivní distribuce a ochrana značky a odhalování neautorizovaných prodejců (k jejich odlišení od konečných spotřebitelů, autorizovaných prodejců nebo osobních zákazníků na bílé listině (pouze pro módní zboží).

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Údaje ze sociálních médií
•Nákupní údaje
•Žádost o data
•Údaje pro správu autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL
•Poprodejní údaje
•Identifikační údaje

•Oprávněné zájmy (dle situace)

Účely související se zlepšením produktu

Zjišťování vašich názorů na naše produkty a služby CHANEL, zejména prostřednictvím průzkumů a dotazníků, a porozumění tomu, jak využíváte naše služby [prostřednictvím technologií sběru dat] za účelem zlepšení našich produktů a služeb.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Data protokolu
•Žádost o data
•Údaje ze sociálních médií
•Marketingová data
•Údaje třetích stran
•Údaje o zájmech

•Souhlas
•Oprávněné zájmy

Účely související se studiemi

Vytváření statistik, finančních a obchodních studií, provádění analýz s cílem poskytovat vám personalizované služby.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Nákupní údaje
•Marketingová data
•Žádost o data
•Údaje ze sociálních médií
•Údaje třetích stran

•Souhlas
•Oprávněné zájmy

Marketingové účely

Informovat vás o našich nejnovějších kolekcích, produktech, kampaních, přehlídkách a dalších událostech zasíláním našich sdělení CHANEL (elektronickou poštou, poštou nebo prostřednictvím vašeho telefonu: hovory, chat, SMS a MMS, instant messaging nebo sociální média). Tato sdělení mohou čas od času představovat i jiné značky než Chanel, jako jsou naše Maisons d'Art (např. Maison Michel, Barrie, Goossens) a další společnosti skupiny (např. Eres, Orlebar Brown). S těmito společnostmi však nebudou údaje sdíleny.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Marketingová data
•Nákupní údaje
•Údaje o zájmech
•Údaje ze sociálních médií
•Údaje třetích stran

•Souhlas
•Oprávněné zájmy

Účely související s preferencemi

Zlepšit naše porozumění vašim zájmům a preferencím, abychom vám mohli poskytovat nabídky a služby přizpůsobené vašim preferencím, které by lépe odpovídaly vašim potřebám a přáním.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Data protokolu
•Nákupní údaje
•Poprodejní údaje
•Marketingová data
•Údaje o zájmech
•Údaje ze sociálních médií
•Údaje třetích stran

•Souhlas
•Oprávněné zájmy

Správa obchodních smluv

Řídit vztahy s našimi dodavateli nebo zhotoviteli, plnit smlouvy s těmito zhotoviteli nebo dodavateli.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Společnost/CV

•Smlouva

Viditelnost mezinárodních dat v rámci organizace Chanel

Pokud je to ve vaší jurisdikci možné, můžete si zvolit, zda chcete, aby byl váš účet (osobní údaje a historie transakcí) rozpoznán v celé síti butiků Chanel, a využít tak personalizovaných zkušeností CHANEL kdekoli na světě.

Pokud navštívíte prodejní místo CHANEL v kterékoli zemi, naši poradci vám budou schopni nabídnout individuální zážitek.

•Základní údaje
•Kontaktní údaje
•Nákupní údaje
•Poprodejní údaje
•Údaje o zájmech
•Údaje pro správu autorizovaných/vlastněných distribučních sítí CHANEL
•Údaje o žádostech
•Obrazová data

•Souhlas

Pravidelně kontrolujeme účty, abychom zabránili duplicitám a zlepšili kvalitu údajů, a proto můžeme účty sloučit, pokud se domníváme, že se týkají stejné osoby, abychom zlepšili služby zákazníkům a chránili kvalitu a bezpečnost údajů v našich systémech. Abyste nám pomohli udržet přesnost údajů, můžete své údaje aktualizovat, upravovat a přistupovat k nim na adrese zde.

V rámci organizace CHANEL. V rozsahu povoleném zákonem a s ohledem na ochranu vašich práv a svobody v souvislosti se zpracováním vašich údajů a na vámi případně udělený souhlas budou vaše údaje přístupné pouze omezenému a vymezenému počtu příjemců v rámci celosvětové sítě společností CHANEL („organizace CHANEL“). Úplný seznam je podrobněji popsán v části V níže.

Takový přístup k Údajům bude probíhat výhradně na základě zásady „need to know“ (nezbytné znalosti), aby příjemci mohli plnit účely zpracování v rámci své funkce správců údajů (s výjimkou účelu kamerového systému, který je řešen lokálně). Vaše údaje můžeme předat jinému právnímu subjektu za účelem spolupráce, společného podniku, reorganizace společnosti, změny právní formy nebo jiné podobné události a/nebo abychom vám poskytli co nejlepší služby. V případě fúze nebo prodeje budou vaše údaje trvale převedeny na nástupnickou společnost.

Pokud jste stávajícím nebo potenciálním klientem společnosti CHANEL nebo jinak komunikujete se společností CHANEL prostřednictvím digitálních služeb (s výjimkou žádosti o zaměstnání), budou mít k vašim údajům přístup pouze zaměstnanci společnosti CHANEL v rámci organizace CHANEL, kteří pracují v týmech, které potřebují mít vaše údaje k dispozici (například oddělení řízení vztahů se zákazníky, obchodní oddělení, právní oddělení, oddělení dodržování předpisů, oddělení IT, oddělení péče o klienty a digitální oddělení).

Výše uvedené se vztahuje i na funkci mezinárodní viditelnosti dat v síti butiků Chanel, která vám s vaším souhlasem umožní personalizovaný zážitek CHANEL po celém světě.

Poskytovatelé služeb (v rámci společnosti CHANEL i mimo ni): Vaše údaje nebudou obecně zpřístupněny příjemcům mimo organizaci CHANEL. V některých případech však společnost CHANEL využívá externí poskytovatele služeb, kteří jednají jménem společnosti CHANEL na základě smluvních ujednání, která zahrnují přísné povinnosti v oblasti ochrany údajů. Vaše údaje budeme poskytovat zejména poskytovatelům služeb nebo dodavatelům (může se jednat o jiné společnosti skupiny CHANEL) v rámci naší běžné obchodní činnosti, například za účelem provádění určitých úkolů souvisejících s IT, provozováním naší činnosti, poskytováním služeb nebo ochranou bezpečnosti a integrity naší činnosti. Patří mezi ně mimo jiné poskytovatelé služeb údržby IT, zabezpečení a podpory, poskytovatel hostingu, poskytovatel plateb, poskytovatel logistiky, marketingoví a reklamní partneři, společnosti zabývající se analýzou dat, poskytovatelé událostí, poskytovatelé nástrojů digitálních služeb, poštovní nebo e-mailové služby nebo centrum péče o zákazníky.

Další třetí strany mimo organizaci Chanel. V omezených případech můžeme vaše údaje předat státním orgánům a regulačním úřadům (např. finančním úřadům), soudům a státním orgánům, to vše v souladu s platnými právními předpisy, a externím poradcům (např. právníkům, účetním, auditorům atd.), kteří jednají jako správci. V této souvislosti může být společnost CHANEL rovněž nucena předat vaše údaje třetím stranám, pokud obdrží žádost od orgánu, který je k tomu zmocněn zákonem, v souladu s platnými zákony a předpisy. Údaje o boji proti padělatelství a porušování práv a údaje o zneužívání značky mohou být sdíleny s třetími stranami, včetně státních orgánů a společností oprávněných ze zákona používat ochranné známky CHANEL, za účelem vyšetřování protiprávní činnosti a přijímání opatření k zabránění porušování práv duševního vlastnictví společnosti Chanel.

Další digitální partneři.Můžeme využívat digitální partnery, kteří mohou zpracovávat vaše údaje pro své vlastní účely v rozsahu povoleném těmito zásadami. Zpracování těmito subjekty se řídí jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Například pro sdílení obsahu sociálních médií mohou naše digitální služby používat tlačítka pro sdílení. Naše digitální služby mohou obsahovat odkazy, ikony nebo aplikace třetích stran, které vám umožňují sdílet obsah s ostatními nebo zveřejnit vaši návštěvu či názor na obsah digitálních služeb s ostatními, jako jsou tlačítka „Sdílet“ a „To se mi líbí“ na sociálních sítích, jako je Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest atd. Poskytovatel takových aplikačních tlačítek vás může prostřednictvím tohoto tlačítka identifikovat, pokud tlačítko použijete, a to i v případě, že jste toto tlačítko nepoužili, ale jste přihlášeni k sociální síti při návštěvě příslušných digitálních služeb (otevřená relace během prohlížení). Tlačítka pro sdílení vám umožní propojit prohlížený obsah s vaším uživatelským účtem. Zpracování těmito subjekty se řídí jejich vlastními zásadami ochrany osobních údajů.

Pokud je Facebook digitálním partnerem (například při používání aplikací App Event by Facebook, WhatsApp, Instagram), je Facebook Ireland společným správcem zpracování a informace o zpracování naleznete v Zásadách zpracování osobních údajů společnosti Facebook Ireland na adrese https://www.facebook.com/about/privacy. Společnost Chanel a Facebook Ireland uzavřely dohodu o společném správci, která určuje příslušné odpovědnosti za dodržování povinností v oblasti GDPR s ohledem na společné zpracování.

Pokud se rozhodnete uložit své obrazové údaje do svého účtu CHANEL, můžete je kdykoli ze svého účtu vymazat, jinak budou uloženy po dobu trvání registrace vašeho účtu a v souladu s místními zákony a pokyny. 

Pokud se rozhodnete neuložit fotografii na svůj účet CHANEL, fotografie se neuchová mimo zařízení, které používáte k přístupu ke zkušenosti. Fotografie se automaticky odstraní, jakmile zavřete stránku, kterou používáte.

Příjemci údajů, jak je uvedeno v oddíle 4 výše, může dojít k předání vašich údajů na území, která neposkytují stejnou úroveň ochrany údajů. Před jakýmkoli přeshraničním přenosem vašich údajů jsou zohledněny platné právní a regulační požadavky.

•Na přenosy údajů v rámci organizace CHANEL se v konečném důsledku vztahuje dohoda o vnitroskupinovém přenosu údajů společnosti CHANEL.
•Jakékoli předávání údajů mimo vaši jurisdikci, které neposkytuje odpovídající úroveň ochrany údajů, bude zajištěno prostřednictvím vhodných smluvních záruk, které budou rovněž v souladu s platnými zákony a předpisy, jako jsou standardní smluvní doložky EU.
•Přenos údajů může být rovněž založen na vašem souhlasu, abyste mohli využívat jedinečné zážitky CHANEL po celém světě.

Příslušné části výše uvedených dokumentů můžete obdržet na vyžádání v souladu s platnými právními předpisy.

Vedle závazku nabízet nejvyšší standardy služeb a výrobků se domníváme, že naše výrobky by vás měly opravňovat k individuálnímu zákaznickému přístupu a k nesrovnatelným poprodejním službám, které mohou u některých výrobků trvat po celý život. Za tímto účelem a k zajištění takových služeb můžeme potřebovat uchovávat vaše osobní údaje po dobu, po kterou jsou pro poskytování takových služeb potřebné.

Kategorie osobních údajů / účel zpracování

Obecné doby uchovávání údajů

Osobní údaje o zájemci pro marketingové účely

3 roky od posledního kontaktu se zájemcem.

Osobní údaje zákazníka za účelem řízení vztahu s klientem.

10 let po ukončení obchodního vztahu.

Osobní údaje zákazníků pro marketingové účely

10 let od ukončení obchodního vztahu.

Zástupci obchodních smluvních partnerů nebo dodavatelů

Po dobu trvání smlouvy a poté uchovávány v archivní databázi s omezeným přístupem po dobu 5 let po ukončení smlouvy.

Vaše údaje můžeme uchovávat tak dlouho, dokud je to nezbytné pro dodržení platných právních předpisů týkajících se záruky a bezpečnosti výrobku a abychom vás mohli informovat o výsledcích používání výrobku a poskytovat vám průběžné poradenství. Vaše údaje budou dále uchovávány tak dlouho, jak to vyžadují platné místní právní předpisy, nebo v rozsahu, v jakém k tomu máme legitimní a zákonný důvod. Vezměte prosím na vědomí, že doba uchovávání stanovená právními předpisy se může v jednotlivých jurisdikcích lišit a samostatná informační oznámení pro konkrétní zpracování údajů (např. cosmétovigilance) mohou stanovit odlišné doby uchovávání údajů.

Vaše fotografie v rámci virtuálního vyzkoušení (nebo jiných podobných zážitků) prostřednictvím našich digitálních služeb se neukládá, získáváme ji pouze za účelem poskytnutí služby. Pokud se rozhodnete uložit svou fotografii na svůj účet CHANEL, bude uložena po dobu trvání registrace vašeho účtu a v souladu s místními zákony a předpisy, přičemž budete mít vždy možnost svou fotografii z účtu CHANEL kdykoli odstranit. Pokud se rozhodnete svou fotografii na účet CHANEL neuložit, bude automaticky vymazána po zavření stránky, kterou používáte.

V rozsahu a podle platných právních předpisů můžete mít následující práva, která můžete uplatnit prostřednictvím kontaktních údajů uvedených v oddílu 8 níže:

•Právo na přístup a informace: máte právo být stručně, transparentně, srozumitelně a snadno dostupnou formou informováni o údajích, které uchováváme, a o způsobu, jakým jsou vaše údaje zpracovávány. Máte také právo získat (i) potvrzení, zda jsou či nejsou údaje, které se vás týkají, zpracovávány, a pokud tomu ano, (ii) budete mít přístup k těmto údajům a možnost získat jejich kopii.
•Právo na opravu: máte právo na opravu svých údajů. Máte také právo na doplnění neúplných údajů.
•Právo na výmaz: v některých případech máte právo na výmaz svých údajů. Toto právo však není absolutní a společnost CHANEL může mít právní nebo legitimní důvody pro uchovávání takových údajů.

Kromě toho se na vás vztahují další práva v souladu v oblasti GDPR, která mohou platit i ve vaší jurisdikci ( viz Část IV. – Místně specifická ustanovení:

•Právo na omezení zpracování: v některých případech máte právo na omezení zpracování vašich údajů.
•Právo na přenositelnost údajů: máte právo obdržet své údaje, které jste poskytli společnosti CHANEL, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a máte právo předat tyto údaje jinému správci, aniž by vám společnost CHANEL bránila. Toto právo platí pouze v případě, že je zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo na smlouvě a takové zpracování je prováděno automatizovanými prostředky.
•Právo vznést námitku proti zpracování: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich údajů, pokud je toto zpracování založeno na oprávněném zájmu společnosti CHANEL. Společnost CHANEL se však může odvolat na závažné oprávněné důvody pro pokračování zpracování. Máte také právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely. K odhlášení z odběru našich marketingových sdělení můžete rovněž využít výše uvedené kanály nebo jednoduše kliknutím na odkaz „odhlásit se z odběru“ v dolní části každého sdělení.

Pokud jste souhlasili s jakýmikoliv činnostmi zpracování osobních údajů, můžete tento souhlas pro budoucí zpracování kdykoliv odvolat. Toto odvolání nebude mít vliv na zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu.

Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu.

V případě jakýchkoli dotazů nebo připomínek týkajících se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo způsobu, jakým společnost CHANEL shromažďuje a používá vaše údaje, se můžete obrátit také na naši mezinárodní kancelář pro ochranu osobních údajů na následující adrese:

Mezinárodní kancelář pro ochranu osobních údajů

CHANEL Limited
Time & Life
1 Bruton street, London W1J6TL
U.P.: Kepala Privasi Data

_E-mailem:: privacy@chanel.com_

Chcete-li uplatnit svá práva, sdělte nám prosím své jméno, příjmení, e-mail a další údaje nezbytné k potvrzení vaší totožnosti, abychom mohli žádost zpracovat (např. poštovní adresu), a žádost zašlete některým z následujících způsobů:

•e-mailem: privacy@chanel.com
•poštou:
CHANEL Limited
Time & Life
1 Bruton street, London W1J6TL
Attn: Head of Data Privacy
•prostřednictvím webového formuláře dostupného na adrese zde
•na našich prodejních místech CHANEL nebo jiných prodejních místech
•kontaktováním našeho oddělení péče o zákazníky CHANEL prostřednictvím formuláře „Kontaktujte nás“.

Část II. – Ustanovení vztahující se na digitální služby CHANEL

Pro poskytování určitých interaktivních funkcí v našich digitálních službách můžeme využívat služeb dodavatelů. Používání těchto interaktivních funkcí je dobrovolné a informace, které nám prostřednictvím těchto funkcí poskytnete, si můžeme ponechat. V rámci našich digitálních služeb můžeme například nabízet interaktivní chat, abychom mohli odpovídat na dotazy a jinak poskytovat služby zákazníkům. Pokud se účastníte interaktivního chatu, ať už s virtuálním nebo živým agentem, může být obsah chatu zaznamenán a uchován jako přepis. Používáním těchto funkcí berete na vědomí, že naši dodavatelé mohou zpracovávat informace získané prostřednictvím funkce a poskytovat služby naším jménem.

a) Jaké údaje shromažďujeme a proč?

Účely zpracování:

Kategorie potenciálně dotčených údajů:

Právní základ:

Make Digital Services available to you, in a form and format based on the device and location you are accessing the Digital Services from. This collection may take place before you have registered on the Digital Service, to enable you to browse through the Digital Service, use its available features, and use your personal account.

•Log Data

•Legitimate Interest

Nabízet vám nebo jiným klientům marketingové personalizované služby přizpůsobené vašim nebo jejich potřebám a zájmům (např. poskytovat klientům personalizované nabídky na základě vašich nákupních údajů, nebo použijeme vaše údaje o zájmech k analýze, vyhodnocování nebo předvídání vašich osobních preferencí nebo zájmů, abychom vám mohli přizpůsobit nebo poskytovat naše služby). Součástí je profilování, ale na základě profilování nedochází k automatizovanému rozhodování.

•Základní údaje
•Nákupní údaje
•Marketingová data
•Údaje o zájmech

•Souhlas
•Oprávněný zájem

b)Jaké soubory cookie používáme a jak můžete vznést námitku proti jejich používání

Vaše údaje jsou sdíleny v rámci organizace CHANEL a poskytovatelů služeb, jak je podrobně uvedeno v části I, oddíl 4

Abychom vám poskytli co nejlepší digitální marketingové služby, a zejména pro účely marketingového cílení, předáváme vaše údaje s vaším souhlasem digitálním partnerům. Tito partneři zpracovávají vaše Údaje v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat nebo vznést námitku proti používání vašich Údajů těmito partnery, a to buď přímo u těchto partnerů, nebo nás můžete kontaktovat na adrese privacy@chanel.com.

Ostatní oddíly části I (např. uchovávání údajů, vaše práva atd.) se na toto zpracování údajů stále vztahují.

Vítáme zájem talentovaných uchazečů a ceníme si jej.

C)Jaké údaje shromažďujeme a jak?

Kategorie údajů

Shromažďované údaje

Údaje o uchazeči (informace shromážděné při žádosti o zaměstnání u společnosti CHANEL nebo jejích poboček)

Pokud se prostřednictvím digitálních služeb ucházíte o zaměstnání ve společnosti CHANEL nebo jejích pobočkách, shromažďujeme následující údaje týkající se vaší žádosti:

•titul / pohlaví,
•jméno (jméno a příjmení),
•státní příslušnost,
•území a město bydliště, způsobilost k práci
•způsobilost k práci
•poštovní adresa,
•e-mailová adresa,
•telefonní číslo,
•úroveň vzdělání,
•škola/univerzita,
•mluvené jazyky,
•pracovní zkušenosti,
•certifikáty,
•další informace o životopise,
•odpovědi při pohovorech,
•reference od předchozích zaměstnavatelů,
•preferované datum nástupu a
•další údaje, které můžete poskytnout.

Pokud vám nabídneme zaměstnání, zpracováváme údaje, jako jsou informace o vašich pracovních podmínkách, včetně pracovní doby a pracovních režimů, mzdy a výhod (např. účast na penzijním připojištění, životním a zdravotním pojištění) a případných bonusových nebo akciových programech..

Údaje o dalších kontrolách

Pokud budeme provádět další prověrky trestní minulosti nebo prověrky úvěrové spolehlivosti v souvislosti s vaší pracovní pozicí, můžeme zpracovávat (nebo je budou naším jménem zpracovávat třetí strany) také následující údaje.

Pokud jste se například ucházeli o práci v prodejním místě CHANEL, které se nachází ve vyhrazených zónách britských letišť a které vyžaduje vydání bezpečnostního průkazu pro oprávněný vstup do vyhrazených zón, musíte absolvovat bezpečnostní pohovor a prověrku. Pro vytvoření formuláře bezpečnostního pohovoru si poznamenáme datum narození, státní identifikační čísla a vaše odpovědi na otázky týkající se bezpečnostní prověrky.

K prověřování využíváme externí agentury. Příslušná agentura pro prověřování minulosti bude shromažďovat určité údaje přímo od vás (kromě údajů o uchazeči), například místo narození a doklad totožnosti.

My a agentury budeme zpracovávat také následující údaje, které nám poskytnete nebo které obdržíme od třetích stran:

•údaje o trestných činech poskytnuté britským úřadem DBS;
•trestní, policejní nebo soudní záznamy,
•finanční historii, včetně úvěrové historie, bankrotu a finančních rozhodnutí,
•zařazení na seznamy sledovaných osob nebo sankční seznamy a
•členství, registrace nebo disciplinární řízení u regulačních nebo profesních orgánů

D)Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?

Účely zpracování:

Kategorie potenciálně dotčených údajů:

Právní základ:

Účely související s aplikací

Pokud je to v našem oprávněném zájmu, abychom mohli zpracovat vaši žádost, včetně posouzení vaší vhodnosti pro volné pozice pomocí našich interních a externích odborníků. Vaše údaje používáme také ke komunikaci s vámi v průběhu náborového procesu.

Můžeme také zpracovávat vaše osobní údaje získané od třetích stran, se kterými spolupracujeme v souvislosti s našimi náborovými aktivitami, mimo jiné včetně personálních agentur a osob, které vás doporučily.

Pokud vám učiníme nabídku, zpracováváme vaše údaje, pokud je to nezbytné pro plnění pracovní smlouvy s vámi nebo pro podniknutí kroků na vaši žádost za účelem uzavření smlouvy.

•Údaje o žadateli

•Souhlas (v případě potřeby)•Smlouva
•Oprávněné zájmy

Náborové prověrky

Pokud je to v našem oprávněném zájmu, abychom pro vás získali bezpečnostní průkaz pro oprávněný vstup do vyhrazených zón britských letišť, pokud to vyžaduje vaše role a je to nezbytné pro prevenci a odhalování protiprávních činů.

Můžeme také zpracovávat vaše osobní údaje získané od třetích stran, se kterými spolupracujeme v souvislosti s našimi náborovými aktivitami, mimo jiné od personálních agentur, poskytovatelů služeb prověřování minulosti, referenčních agentur a osob, které vás doporučily.

Na váš souhlas jako na právní základ pro zpracování vašich údajů se nespoléháme. Jakákoli zmínka o souhlasu v souvislosti s prověrkami prováděnými v rámci našeho náborového procesu se týká vašeho souhlasu s účastí na těchto prověrkách.

•Údaje o dalších kontrolách

•Oprávněné zájmy – prevence a odhalování protiprávního jednání
•Souhlas (v případě potřeby)

Budoucí pozice

Vaše údaje použijeme také k udržování seznamu uchazečů, abychom mohli v budoucnu hledat vhodné kandidáty.

•Údaje o uchazeči

•Oprávněné zájmy
•Souhlas (v případě potřeby)

e)Komu můžeme vaše údaje poskytnout?

Pokud se ucházíte o zaměstnání prostřednictvím digitálních služeb, personální oddělení společnosti CHANEL zpracuje vaši žádost (v rámci organizace CHANEL) a v případě potřeby může vaši žádost předat externím náborovým firmám. Vaše údaje můžeme také sdílet s agenturami pro právo na práci a v závislosti na pozici, o kterou jste se ucházeli, můžeme vaše údaje sdílet s třetími stranami, jako jsou například letiště ve Spojeném království, poskytovatelé služeb prověřování minulosti a agentury pro úvěrové reference. Tyto agentury budou muset za účelem provedení příslušných kontrol sdílet vaše údaje se státními úřady a orgány, jako je britský úřad DBS, profesními organizacemi a poradci a bývalými zaměstnavateli a vzdělávacími institucemi.

f)Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

S vaším souhlasem můžeme vaše údaje uchovávat až po dobu 2 let od vaší poslední návštěvy našeho prostoru pro uchazeče a kontaktovat vás, pokud se objeví jiná vhodná příležitost, pokud vaše předchozí žádost v sekci "Kariéra" na našich digitálních službách nebyla úspěšná. V případě, že se rozhodnete nebýt kontaktováni v souvislosti s budoucími příležitostmi, budou vaše údaje uchovávány po dobu až 6 měsíců od ukončení příslušného procesu podávání žádostí, pokud není povoleno kratší nebo delší uchovávání nebo vyžadováno příslušnými místními právními předpisy. Bez ohledu na výše uvedené můžeme v některých jurisdikcích uchovávat vaše Údaje po delší dobu, a to v souladu s platnými právními předpisy, jak je podrobně uvedeno ve zvláštních ustanoveních v části IV níže. Pokud se stanete naším zaměstnancem, budeme vaše údaje uchovávat po dobu trvání vašeho pracovního poměru i po jeho skončení.

g)Jak kontaktovat společnost CHANEL v případě dotazů týkajících se ochrany osobních údajů

Pokud jde o jakékoli údaje žadatele pro vaši žádost do naší sekce "Kariéra", můžete si své údaje žadatele prohlédnout a spravovat přímo na kariérních stránkách CHANEL nebo se v každém případě můžete obrátit na společnost CHANEL na adrese privacy@chanel.com nebo jinak, jak je uvedeno v části I . 8 výše.

Část III. – Ustanovení platná zejména pro prodejní místa CHANEL

a)Jaké údaje shromažďujeme a jak?

Kategorie údajů

Shromažďované údaje

Údaje z kamerového systému

Prohlížet a zaznamenávat osoby na našich pracovištích 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.


Pokud se na našich pracovištích používá kamerový systém a pokud to vyžaduje zákon, zajistíme, aby byly u vstupu do sledované zóny umístěny nápisy upozorňující zaměstnance, hosty a dodavatele, že jejich obraz může být zaznamenán.

Obrazové

B)Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?

Účely zpracování:

Kategorie potenciálně dotčených údajů:

Právní základ:

Účely související s kamerovým systémem

Chránit jednotlivce i náš majetek a aktiva, předcházet trestným činům a přestupkům, potlačovat je a stíhat.

- předcházení nebo odhalování trestné činnosti a ochrana budov a majetku před poškozením, narušením, krádežemi, vandalismem a jinou trestnou činností;

- pro osobní bezpečnost zaměstnanců, hostů a dodavatelů a ostatních členů veřejnosti a jako prevence proti trestné činnosti;

- podporovat veškerá interní vyšetřování v souvislosti s výše uvedenými skutečnostmi.

•Údaje z kamerového systému

•Oprávněné zájmy

c)Komu můžeme vaše údaje poskytnout?

Za výše uvedeným účelem bude společnost CHANEL sdílet vaše osobní údaje s bezpečnostním oddělením a právním oddělením subjektu CHANEL, který vystupuje jako správce údajů, a jeho poskytovatelem bezpečnostních služeb (v rámci zabezpečeného vyhrazeného prostoru nebo kontrolní místnosti) a umožní přístup soukromým bezpečnostním společnostem, které správci údajů poskytují služby instalace a údržby,

Všichni zaměstnanci používající kamerový systém budou proškoleni, aby se ujistili, že rozumí zákonným požadavkům týkajícím se zpracování všech shromážděných údajů z kamerového systému a dodržují je.

d)Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

Snímky se uchovávají maximálně po dobu jednoho (1) měsíce od jejich pořízení, ledaže je třeba je uchovávat jako důkaz o spáchání činů proti bezpečnosti osob, majetku nebo zařízení; v takovém případě se ze systémů vyjmou a uchovávají po dobu řízení.

Zajistíme, aby údaje z kamerových systémů byly uchovávány způsobem, který zachovává jejich integritu a bezpečnost. To může zahrnovat šifrování údajů CCTV, pokud je to možné.

V prodejních místech, která navštěvujete, mohou být prováděny další činnosti (např. rozpoznávání obličeje, měření a analýza pohybu klienta v buticích, ochrana COVID-19), na těchto prodejních místech budou k dispozici další a specifická upozornění.

Část IV. – Místní specifická ustanovení

Výše uvedená obecná ustanovení vztahující se na vaše údaje mohou podléhat místním specifickým pravidlům. Chcete-li se dozvědět více o konkrétních pravidlech, která se na vás vztahují, vyberte níže příslušnou jurisdikci.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech v Austrálii nebo z Austrálie, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Tento dokument je úplným oznámením o ochraně osobních údajů.

V souvislosti s oddílem 1:

Informace o správci

Pro účely těchto zásad ochrany osobních údajů je správcem osobních údajů společnost Europrestígio Distribuição e Comércio de Artigos de Luxo Ltda. (Chanel), registrovaná v CNPJ pod číslem 11.662.449/0001-31, s adresou Av Brigadeiro Faria Lima, 1663 - 6º Floor, CEP 01452-001, São Paulo/SP +5511 2620-0100.

K oddílu 8:

Článek 18 obecného zákona o ochraně osobních údajů (zákon 13.709/2018) vám přiznává následující práva:

I. Potvrzení existence zpracování osobních údajů;
II. Přístup k osobním údajům;
III. Oprava neúplných, nepřesných nebo zastaralých údajů;
IV. Anonymizace, blokování nebo vymazání nepotřebných, nadbytečných nebo zpracovávaných údajů, které nejsou v souladu s tímto zákonem;
V. Přenositelnost údajů k jinému poskytovateli služeb nebo produktů na výslovnou žádost v souladu s předpisy Národního úřadu pro ochranu osobních údajů;
VI. Odvolání souhlasu a následná likvidace zpracovávaných osobních údajů, s výjimkou případů uvedených v čl. 16 obecného zákona o ochraně osobních údajů;
VII. Informace o veřejných a soukromých subjektech, s nimiž správce sdílí údaje;
VIII. Informace o možnosti neposkytnout souhlas a o důsledcích odmítnutí;
IX – Odvolání souhlasu podle § 5 čl. 8 obecného zákona o ochraně osobních údajů

V případě, že je uplatňováno právo na odstranění nebo anonymizaci osobních údajů, bude realizace záviset na 2 (dvou) fázích: v první bude žádost přijata a analyzována ve lhůtě popsané níže (ve vztahu k oddílu 8). Ve druhém kroku, pokud bude žádost schválena, společnost CHANEL odstraní nebo anonymizuje vaše osobní údaje do 15 (patnácti) dnů po uplynutí prvního kroku. Žádost o výmaz nebo anonymizaci může být zamítnuta, pokud existuje právní základ pro zachování těchto údajů podle platných právních předpisů.

Další příslušné informace z oddílu 8:

•mailto: Zpracovatel osobních údajů CHANEL, zodpovědný za objasňování dotazů a péči o subjekty údajů v Brazílii je tým CHANEL PRIVACY, e-mail: privacy@chanel.com.(mailto:privacy@chanel.com)
•Chcete-li uplatnit některá ze svých práv uvedených v oddíle 8, předložte nám kopii úředního dokladu totožnosti.
•Společnost CHANEL vynaloží veškeré úsilí, aby na vaši žádost odpověděla okamžitě, a pokud to nebude možné, do 15 dnů od obdržení žádosti, přičemž tato lhůta může být prodloužena podle zákona nebo jiných právních předpisů.
•Komunikační prostředky: V případě potřeby nebo příležitosti vás společnost CHANEL může kontaktovat jakýmkoli dostupným komunikačním prostředkem, který není zakázán zákonem, například e-mailem, SMS, zprávami MSM nebo WhatsApp. Společnost CHANEL si vyhrazuje právo vás kontaktovat, a to i bez přímého zmocnění, pokud jsou důležitější práva společnosti CHANEL, třetích stran nebo vaše, například za účelem předání informací o průběhu vašich objednávek nebo hlášení jakýchkoli událostí.
•Správa databází: CHANEL bude spravovat své databáze v rámci platných právních předpisů a může je sjednotit nebo rozdělit podle potřeb svého podnikání, přičemž v každém případě zachová transparentnost vůči svým zákazníkům.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech v Kanadě nebo z Kanady, zpracování vašich údajů probíhá na základě vašeho souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy.

Kromě práv uvedených v oddíle 7 části 1 těchto zásad se uplatní níže uvedená práva:

•Svůj souhlas se zpracováním svých údajů můžete změnit nebo odvolat, případně odmítnout určitá použití a zveřejnění, s výhradou zákonných a smluvních omezení. Takové odvolání nemá vliv na zákonnost zpracování před odvoláním souhlasu.
•Máte také právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich údajů pro marketingové účely. Odhlásit se z odběru našich marketingových sdělení můžete také pomocí výše uvedených kanálů nebo jednoduše kliknutím na odkaz „odhlásit odběr“ na konci každého sdělení.

Pokud navštívíte webové stránky chanel.cn provozované společností Chanel (China) Co. LTD, platí následující:

Používáním našich webových stránek souhlasíte s činnostmi zpracování popsanými v tomto dokumentu.

Kromě záležitostí uvedených v části I. 2. "Jaké údaje shromažďujeme a jak?" Globálních zásad ochrany osobních údajů zpracováváme pro výše uvedené účely následující údaje:

• informace o vašem pohlaví jako součást vašich základních údajů a
•lékařské záznamy jako součást zdravotních údajů spojených s našimi produkty a službami (např. kosmetika).

V případě pevninské Číny zahrnují externí platformy uvedené v údajích o sociálních médiích také WeChat, TMall atd.

Zabezpečení informací

Společnost CHANEL přijímá veškerá nezbytná opatření k zajištění důvěrnosti vašich osobních údajů. Společnost CHANEL zavedla důkladný program dodržování ochrany osobních údajů, který zahrnuje přijetí nadstandardních zásad ochrany osobních údajů podle GDPR na celosvětové úrovni a zahrnuje:

•vytvoření úřadu pro ochranu údajů a sítě místních kontaktů pro ochranu údajů;
•přijetí interních zásad a postupů k zajištění souladu s platnými zákony a předpisy o ochraně údajů;
•zavedení vhodných právních, technických a organizačních opatření k provádění zásad ochrany údajů.

Neexistuje však žádná záruka absolutní bezpečnosti nebo bezchybnosti přenosu informací na internetu a toho, že uložené informace nebo data nemají žádné mezery.

Ochrana práv dětí

Webové stránky jsou určeny především pro dospělé. Děti si nemohou vytvářet vlastní uživatelské účty bez souhlasu rodičů nebo opatrovníků.

V případě shromažďování osobních údajů dětí se souhlasem rodičů budeme tyto údaje používat nebo zveřejňovat pouze za okolností, které povolují zákony, s výslovným souhlasem rodičů nebo opatrovníků nebo s ohledem na potřebu ochrany dětí.
Ačkoli místní zákony a zvyklosti definují děti odlišně, považujeme za dítě každého, kdo je mladší 14 let.

Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje dětí bez předchozího ověřitelného souhlasu rodičů, budou tyto údaje co nejdříve vymazány.

Máte právo stanovit pokyny pro ukládání, vymazávání a sdělování vašich údajů po vaší smrti.

Máte právo stanovit pokyny pro ukládání, vymazávání a sdělování vašich údajů po vaší smrti.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb nebo v našich prodejních místech v Hongkongu nebo z Hongkongu S.A.R, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti splnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

V případě jakýchkoli nesrovnalostí a stížností se obraťte na kontaktní údaje uvedené v oddíle 8 části I výše.

Bezpečnostní postupy: Společnost Chanel India přijímá přiměřené bezpečnostní praktiky a postupy, jak to ukládají platné indické zákony, a společnosti patřící do organizace Chanel přijímají podobné bezpečnostní praktiky a postupy k ochraně osobních údajů a k zabránění neoprávněnému použití nebo zveřejnění osobních údajů.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo na našich prodejních místech v Indonésii nebo z Indonésie, každé zpracování vašich údajů, které jsou podle platných zákonů a předpisů považovány za citlivé osobní údaje, musí být založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, a nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

V případě rozporu mezi anglickou a indonéskou jazykovou verzí těchto zásad ochrany osobních údajů má přednost anglická verze.

i.Poskytování údajů třetím stranám

Společnost CHANEL může poskytnout vaše údaje třetím stranám, jako jsou společnosti zabývající se analýzou dat a reklamní společnosti, včetně poskytovatelů služeb sociálních sítí, za účelem provádění výzkumu, analýzy a cílené distribuce reklamy atd. Tyto třetí strany mohou používat vaše údaje poskytnuté společností CHANEL, jako jsou e-mailové adresy, ve spojení s údaji, které se vás týkají a které mají tyto třetí strany k dispozici, pro účely výzkumu, analýzy a doručování reklamy společnosti CHANEL atd.

ii.Společné použití

Společnost CHANEL používá vaše údaje společně s třetími stranami následujícím způsobem.

Společní uživatelé

Společnost CHANEL bude vaše údaje používat společně s organizací CHANEL, včetně subjektů CHANEL mimo Japonsko, autorizovanými obchodními domy, u kterých jste své údaje zaregistrovali ("registrované obchodní domy"), a dalšími autorizovanými prodejci výrobků CHANEL v Japonsku, včetně registrovaných obchodních domů.

Kategorie vašich údajů, které společně používáme se společnými uživateli

•Jméno
•Adresa
•Telefonní číslo (domácí/mobilní)
•Pohlaví
•Věk
•Datum narození
•E-mailová adresa
•Veškeré další informace, které nám poskytnete v souvislosti s našimi produkty a službami.

Účel použití

a.CHANEL Organizace:

Viz oddíl 3 části. I., oddíl 1 a oddíl 2 b) části II a oddíl 1 b části. III.

b.Registrovaný obchodní dům:

Vaše údaje mohou být použity pro účely uvedené v části I oddílu 3, zejména pro účely související s nákupem, službami, marketingem a preferencemi.

c.Obchodníci jiní než registrovaný obchodní dům:

Vaše údaje mohou být použity pro nabídku produktů CHANEL na základě vaší žádosti (včetně implicitní žádosti o nabídku produktů CHANEL, např. předložením členské karty), když navštívíte prodejce.

Odpovědný subjekt za správu vašich údajů

CHANEL G.K.

Zástupce: Guillermo Gutierrez
Adresa: 3-5-3, Ginza, Chuo-ku, Tokio 104-006, Japonsko

iii.Poskytování údajů zahraničním třetím stranám

Jak je popsáno v části I, oddílu 5, společnost CHANEL může poskytnout vaše údaje třetím stranám, které se nacházejí v zemích s jinými právními předpisy o ochraně osobních údajů, než jsou právní předpisy země vašeho bydliště. Pokud se chcete dozvědět více o ochranných opatřeních, která společnost CHANEL zavedla v souladu s japonským zákonem o ochraně osobních údajů v souvislosti s poskytováním vašich Údajů takovým třetím stranám, kontaktujte nás pomocí kontaktních údajů uvedených v části Vi níže.

iv.Bezpečnostní kontrolní opatření pro vaše data

Společnost CHANEL přijme nezbytná a vhodná opatření, aby zabránila úniku, ztrátě nebo poškození a jinak zajistila bezpečnost vašich údajů. Pro podrobnosti o bezpečnostních kontrolních opatřeních přijatých společností CHANEL nás prosím kontaktujte pomocí kontaktních údajů uvedených v části Vi níže.

v.Zveřejnění, oprava, pozastavení používání atd. vašich údajů

Pro zveřejnění (včetně zveřejnění záznamů o poskytování třetím stranám), opravu, doplnění, vymazání, pozastavení používání, odstranění, pozastavení poskytování třetím stranám atd. vašich údajů v souladu s japonským zákonem o ochraně osobních údajů nás prosím kontaktujte pomocí kontaktních údajů uvedených níže. Upozorňujeme však, že v závislosti na prodejní oblasti, kde jste se zaregistrovali, vás můžeme požádat, abyste se obrátili na obchodní dům, v němž se prodejní oblast nachází.

vi.Kontaktní informace

Pokud máte jakékoli dotazy nebo obavy ohledně nakládání s vašimi údaji ze strany společnosti CHANEL, kontaktujte nás prosím prostřednictvím tohoto kontaktního formuláře.

Tento oddíl se vztahuje na zpracování osobních údajů zákazníků a uchazečů o zaměstnání společností Chanel Korea YH. Pojmy použité v tomto oddíle mají stejný význam jako pojmy uvedené výše v globálních zásadách ochrany osobních údajů společnosti CHANEL, pokud nejsou definovány jinak. „CHANEL“ nebo „my“ uvedené v tomto oddíle znamená Chanel Korea YH.

i.Jaké údaje shromažďujeme a jak?

Kromě záležitostí uvedených v části I. 2. „Jaké údaje shromažďujeme a jak?“ Globálních zásad ochrany osobních údajů jsou údaje, které zpracováváme, účely sběru a doba jejich uchovávání následující:

•Registrace zákazníka (doba uchovávání: 3 měsíce po odhlášení z členství):

-Účel: Registrace, identifikace a přístup zákazníků v celé Asii a Tichomoří, registrace zákazníků FBP (parfémy a kosmetické výrobky) a módy (včetně hodinek a drobných šperků), ověření kvalifikace pro registraci, např. věk nižší než 14 let, komplexní správa zákazníků, správa historie transakcí, vyřizování objednávek, plateb a doručování, analýza zákazníků (mimo jiné včetně analýzy nákupního chování a statistických údajů), oznámení, průzkum spokojenosti zákazníků, Oznámení o službách, jako je rezervace schůzky, oprava, seznam přání, notifikace, Vyzkoušejte si Chanel, Chanel skener vitality a další související služby, Poskytování personalizovaných služeb, Přijímání a vyřizování poprodejních služeb a stížností, Analýza pokusů o transakce s nezákonným nebo neoprávněným záměrem, Prevence duplicitní nebo neoprávněné registrace zákazníka, Prevence nevhodného využívání služeb, Vedení záznamů pro řešení sporů

-V případě služby offline:
Jméno; datum narození; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; místo bydliště; historie nákupů; platební údaje; datum registrace; identifikační číslo zákazníka; prodejna, ve které byla registrace provedena; údaje o dotazech a stížnostech zákazníka

-V případě služby online:
Jméno; datum narození; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; heslo; místo bydliště; historie nákupů; platební údaje; datum registrace; identifikační číslo zákazníka; prodejna, ve které byla registrace provedena; údaje o dotazech a stížnostech zákazníka; úroveň/segment členství; typ prohlížeče; typ operačního systému; datum přihlášení; IP adresa; soubory cookie.

-Pokud jsou poskytnuty další informace:Pohlaví; adresa; výročí; domácí telefonní číslo; preferovaný způsob kontaktu; národnost; povolání; individuální rysy; osobní styl a zájmy; fotografie; videa; tělesné míry; předměty, které preferujete; koníčky, účast na různých akcích a službách; osobní údaje obsažené v recenzích produktů; a údaje o poloze (doba uchovávání: 3 měsíce po odhlášení z členství)

Centrum péče o zákazníky:

-Povinné položky : Jméno; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa, údaje o dotazech zákazníků a odpovědi na ně (doba uchovávání: 3 roky po ukončení poptávky)

CHANEL.com:

a.Členové:

-Stejně jako „V případě online služby“ v části Registrace zákazníka výše.

-Povinné údaje: Jméno; datum narození; číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa; heslo; pohlaví; historie nákupů; platební údaje; identifikační číslo zákazníka; adresa; prodejna, ve které byla provedena registrace; údaje o dotazech a stížnostech zákazníků; typ prohlížeče; typ operačního systému; datum přihlášení; IP adresa; soubory cookie (doba uchovávání: 3 měsíce po odhlášení z členství)

-Nepovinné údaje: Jméno; datum narození; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; historie nákupů; platební údaje; datum registrace; identifikační číslo zákazníka; pohlaví; adresa; poštovní směrovací číslo; oblast bydliště; národnost; věková skupina; výročí; číslo domácího telefonu; preferovaný způsob kontaktu; povolání; vlastnosti jednotlivce; styl a zájmy; fotografie; tělesné míry; přednosti; koníčky; podrobnosti o dotazech a stížnostech zákazníků; typ prohlížeče; typ operačního systému; datum přihlášení; IP adresa; soubory cookie; a osobní údaje obsažené v recenzích produktů (doba uchovávání: 3 měsíce po odhlášení z členství)

b.Zákazníci, kteří nejsou členy (doba uchovávání: Pokud zákon nestanoví jinak, uchováváme osobní údaje 5 let od data nákupu):

-Povinné položky: Jméno; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa; historie nákupů; platební údaje; adresa; zda je zákazníkovi 14 let nebo více; typ prohlížeče; typ operačního systému; IP adresa a soubory cookie.

c.Dotazy zákazníků prostřednictvím chanel.com (doba uchovávání: 3 roky po ukončení poptávky):

-Povinné položky: Jméno; číslo mobilního telefonu; e-mailová adresa, údaje o dotazech zákazníků a odpovědi na ně

d.Upozornění: e-mailová adresa nebo číslo mobilního telefonu (doba uchovávání: 30 dní od oznámení)

e.Virtuální vyzkoušení: fotografie (doba uchovávání: pokud klient data neuloží, okamžitě se odstraní)

f.Průzkumník přípravků pro péči o pleť: postup péče o pleť, e-mailová adresa nebo číslo mobilního telefonu (doba uchovávání: pokud klient údaje neuloží, okamžitě se vymažou)

Mobilní aplikace CHANEL CODE

a) Registrace

-Stejně jako „V případě online služby“ v části Registrace zákazníka výše.

b) Zprávy Push založené na poloze (na základě souhlasu s přístupem k údajům o poloze)

-Povinné položky: Údaje o poloze (doba uchovávání: okamžitě vymazány bez uložení)

BA Express (telemarketingová služba):

-Jméno, číslo mobilního telefonu, hlasové záznamy hovorů, doručovací adresa, platební údaje (doba uchovávání: 3 měsíce od data uzavření smlouvy).

Správa front:

-Jméno, číslo mobilního telefonu, zda je subjekt údajů starší 14 let, účel návštěvy, kategorie účelu návštěvy (móda, hodinky a jemné šperky), e-mailová adresa (nepovinné) (doba uchovávání: 2 týdny od data sběru)

CASS (poprodejní servis Chanel; opravárenský servis):

-Jméno, číslo mobilního telefonu, e-mailová adresa (nepovinná), údaje o opravě, čas a datum opravy, datum a území nákupu (doba uchovávání: 3 měsíce po odhlášení z členství).

Chanel skener vitality

-jméno, místo bydliště, datum narození, číslo mobilního telefonu nebo e-mailová adresa, fotografie, výsledky analýzy, obsah konzultace (doba uchovávání: do dosažení účelu použití).

Neshromažďujeme žádné osobní údaje od osob mladších 14 let ani neumožňujeme jejich registraci, abychom vyhověli zákonu o ochraně osobních údajů (dále jen "zákon o ochraně osobních údajů").

Uchazeči o zaměstnání

-Povinné položky: Osobní identifikační údaje (jméno, pohlaví, datum narození, adresa, poštovní směrovací číslo, státní příslušnost, telefonní číslo, e-mailová adresa a heslo), Záležitosti týkající se odškodnění veteránů (zda má uchazeč o zaměstnání nárok na odškodnění veteránů, zařazení, číslo odškodnění veteránů, vztah k osobě s nárokem na odškodnění veteránů, příslušný orgán pro odškodnění veteránů), Vzdělání (název školy, nejvyšší dosažené vzdělání, obor, místo (území) školy, rok ukončení studia), Informace o kariéře (roky praxe, odpovědné funkce, druh zaměstnání, název předchozího podniku, název oddělení, místo (území) předchozího podniku, datum nástupu do předchozího zaměstnání, datum odchodu do důchodu), Další informace (mateřský jazyk, cizí jazyk, úroveň znalosti cizího jazyka).

-Povinné citlivé údaje: Zdravotní postižení, klasifikace zdravotního postižení a stupeň tohoto postižení

-Volitelné položky: Případné datum nástupu do zaměstnání, fotografie a portfolio

ii.Jak dlouho vaše údaje uchováváme?

V návaznosti na dobu uchovávání definovanou v části I. 6. „Jak dlouho uchováváme vaše údaje?“ v Globálních zásadách ochrany osobních údajů se na společnost Chanel Korea vztahují následující doby uchovávání.

•Dotazy zákazníků prostřednictvím webu chanel.com nebo Centra péče o zákazníky: 3 roky

Bez ohledu na určenou dobu uchovávání mohou být některé údaje uchovávány, pokud to vyžadují platné zákony. Některé hlavní doby uchovávání jsou následující:

•Obchodní knihy a záznamy (např. účetní knihy a rozvahy); hmotné dokumenty týkající se podnikání (včetně případných smluv).

-Právní důvod: Obchodní zákoník

-Doba uchovávání: deset (10) let

•Účetní knihy, důkazní doklady, daňové faktury nebo stvrzenky týkající se transakcí.

-Právní důvod: Rámcový zákon o národních daních, zákon o dani z příjmů právnických osob, zákon o dani z přidané hodnoty.

-Doba uchovávání: pět (5) let

•Záznamy o sjednání nebo zrušení předplatného; záznamy o platbách a dodávkách zboží

-Právní důvod: Zákon o ochraně spotřebitele v elektronickém obchodě atd. ("zákon o ochraně spotřebitele v elektronickém obchodě")

-Doba uchovávání: pět (5) let

•Záznamy o stížnostech spotřebitelů nebo řešení sporů

-Právní důvod: Zákon o ochraně spotřebitele při elektronickém obchodování

-Doba uchovávání: tři (3) roky

•Záznamy o návštěvách webových stránek (v případě online butiku CHANEL).

-Právní důvod: Zákon o ochraně komunikačního tajemství

-Doba uchovávání: tři (3) měsíce

In addition to the foregoing, we implement deactivation system of personal information pursuant to the Personal Information Protection Act of Korea. With respect to customers registered as CHANEL members through online channels such as CHANEL.com and Chanel Code app, customers who have not used the relevant service for at least one (1) year will be converted to dormant customers.

-Online customers may freely choose a period of service validity for either one (1) year or until withdrawal from membership; and if they do not specify their choice, the one-year period will be automatically selected.

-The period of validity is counted from the date on which online customers use the service; and if the customer does not use the service over the period selected pursuant to the preceding paragraph, Data of such customers will be stored and managed separately from that of other customers.

-At least thirty (30) days prior to converting to dormancy, CHANEL will notify applicable customers of related Data by email or other communication channels.

-Once separated and stored, Data of the dormant customers will be retained for a certain period of time pursuant to applicable laws and destroyed after such period. Data of the dormant customers which have not been destroyed will be provided again at the customers’ request when they resume using the service.

iii.Jaké jsou důvody pro zpracování vašich údajů?

Odchylně od záležitostí uvedených v části I. 3. Globálních zásad ochrany osobních údajů zpracováváme údaje zákonně v souladu s korejským právem, konkrétně se zákonem o ochraně osobních údajů, a to tak, že od subjektů údajů získáme výslovný předchozí souhlas se zpracováním Údajů.

IV.Koho pověřujeme zpracováním údajů?

Pokud jde o záležitosti uvedené v části I. 4. „Komu můžeme vaše údaje zpřístupnit“ Globálních zásad ochrany osobních údajů je zpracování údajů výslovně delegováno takto:

V případě zákazníků:

•Global Passage: Rezervace hotelu a letu

•Road Logistics: Dodávání výrobků

vShinsegae I&C Inc.: Provoz integrovaného systému řízení nákupního centra („SELPICK“)

•Další společnost: RSVP a odezva na akce pro zákazníky, personální zajištění pořadatele

•UPost DM Co., Ltd.: Doručování vzorků do domácností, rozesílání brožur a letáků

•Illyang Logis Ltd.: Dodávání výrobků

•TARA TPS Co., Ltd.: Výroba jmenovek, direct mailing a produktů s variabilními daty

•Helena flower: Výroba a dodávání květinových dárků

•DIAMOND OGILVY LLC. (Verticurl): Zasílání zpráv kakaotalk, SMS, MMS, eDM a DM, registrace a příjem vzorků, návrh designu stránky s dárky pro členy

•Radica Systems Limited: Tvorba proměnných dat, přenos mobilních kupónů, přenos SMS/MMS a eDM a jejich kombinace a přenos shromážděných dat.

•Goldvision: Celková organizace akcí a výroba a instalace příslušenství.

•GROVE: Výroba a dodávání květinových dárků

•NICE Information Service Co., Ltd.: Ověřování pomocí mobilního telefonu nebo i-pinu (bude zavedeno již ve druhém čtvrtletí roku 2024).

•Naver Financial Corp.: Poskytnutí elektronické platební metody (Naver Pay easy payment)

•Ramarama: Výroba a dodávání květinových dárků

•Move&Alp: Návrh a výroba různých tiskovin

•Mirua: Výroba a dodávání květinových dárků

•SureM Co. Ltd.: Přenos zpráv kakaotalk, SMS, MMS a eDM

•e.Form Works Co.,Ltd.: Poskytování služby elektronického podpisu

•Infinisoft Co., Ltd.: Poskytování platebního systému BA Express

•Anchors Co. Ltd.: Vývoj a údržba systému společnosti CHANEL Korea

•EMFOPLUS: Přenos SMS

•Kakao Corp.: Nákup a platba, ověřování totožnosti spotřebitelů při finanční transakci a poskytování finančních služeb a inkaso plateb.

•Korea Payment Networks Ltd.: Elektronické platební a depozitní služby

•Verint Systems (Asia Pacific) Limited: Registrace fronty na návštěvu prodejny, přenos mezinárodních MMS a eDM

•Aftership Limited.: Zpracování objednávky zákazníka a doručení

V případě uchazečů o zaměstnání:

•Cisive Hong Kong, Limited: Výzkum pro nábor zaměstnanců

Zpracování údajů o zákaznících je zatím delegováno do zahraničí takto:

•CHANEL SAS ((33) 1 58 37 40 00, Francie)

-Účel převodu: Uložení a správa DB; údržba aplikace a DB; tvorba proměnných dat; a přenos SMS/MMS a e-mailů.

-Typy přenášených informací: Stejné jako osobní údaje shromážděné při registraci zákazníka uvedené v části i. „Jaká data shromažďujeme a jak?“ výše.

-Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace.

-Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů

•CHANEL LIMITED ((852) 8105 0898, Hongkong)

-Účel převodu: Provoz a správa DB, ve které jsou uložena data zákazníků; ukládání a správa DB; údržba aplikace a DB; tvorba variabilních dat; a přenos SMS/MMS a e-mailů, průzkum spokojenosti zákazníků, analýza zákazníků.

-Typy přenášených informací: Stejné jako osobní údaje shromážděné při registraci zákazníka uvedené v části i. „Jaká data shromažďujeme a jak?“ výše.

-Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace.

-Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů

•Salesforce.com, Inc. ((1) 800 667 6389, Spojené státy; (81) 866 973 1701, Japonsko)

-Účel převodu: Tvorba variabilních dat, přenos SMS/MMS a e-mailů, údržba aplikací a DB, ukládání a správa DB.

-Typy přenášených informací: Stejné jako osobní údaje shromážděné při registraci zákazníka uvedené v části i. „Jaká data shromažďujeme a jak?“ výše.

-Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace nebo po ukončení smlouvy o poskytování služeb.

-Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů

•Hybris ((33) 668796551, Singapur)

-Účel převodu: Vytvoření systému online nákupních center

-Typy přenášených informací: Stejné jako osobní údaje shromážděné při registraci zákazníka uvedené v části i. „Jaká data shromažďujeme a jak?“ výše.

-Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace nebo po ukončení smlouvy o poskytování služeb.

-Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů

•Amazon Web Service ((33) 7 77 16 47 74, Singapur)

-Účel převodu: Hostování systému online obchodního centra

-Typy přenášených informací: Typ prohlížeče, typ operačního systému, datum přihlášení, IP adresa a soubory cookie.

-Doba uchovávání: Po dobu tří (3) měsíců po zrušení registrace nebo po ukončení smlouvy o poskytování služeb.

-Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů

Kromě toho je zpracování údajů uchazečů o zaměstnání delegováno do zahraničí takto:

•(Microsoft Azure) Singapore ISC Pte Ltd (Singapur): Cloud hosting pro Workday

•Futurestep (Hongkong) Limited (Hongkong): Analýza schopností a charakteru pro nábor zaměstnanců

•Junior Talent (Francie): Analýza schopností a charakteru pro nábor

V.S kým sdílíme vaše údaje?

Pokud jde o záležitosti uvedené v části I. 4. „Komu můžeme vaše údaje poskytnout?“ Globálních zásad ochrany osobních údajů, společnost CHANEL na základě výslovného souhlasu zákazníka sdílí údaje se svými přidruženými společnostmi po celém světě, jejichž seznam je uveden v části V Globálních zásad ochrany osobních údajů. Skupina CHANEL se zavazuje používat a uchovávat údaje v souladu s vnitrostátními a mezinárodními předpisy a interními pravidly společnosti CHANEL a přijmout veškerá dostupná fyzická a technická opatření k ochraně údajů. Níže je uveden účel poskytování údajů, typy údajů a doba jejich uchovávání pobočkami CHANEL:

Zákazníci

•Účel poskytování: pro komplexní správu údajů o zákaznících, personalizované služby, správu nákupů a služeb, zlepšování produktů a služeb a analýzu dat, analýzu pokusů o transakce s nezákonným nebo neoprávněným záměrem, prevenci duplicitní nebo neoprávněné registrace zákazníků, prevenci nevhodného využívání služeb, vedení záznamů pro řešení sporů.

•Typy poskytovaných informací: Stejné jako osobní údaje shromážděné při registraci zákazníka uvedené v části i. „Jaká data shromažďujeme a jak?“ výše.

•Doba uchovávání: 10 let (20 let pro zákazníky High End nebo Haute Couture) od posledního kontaktu nebo transakce (údaje však budou neprodleně vymazány na žádost zákazníka o zrušení registrace).

•Datum/čas a způsob předání: Elektronický přenos ihned po shromáždění údajů

VI.Jak vaše údaje zničíme?

Postupy a metody likvidace dat jsou následující:

•Postupy ničení

-Společnost CHANEL identifikuje Údaje, u kterých vzniknou důvody pro jejich zničení, například uplynutí doby uchovávání, a tyto údaje zničí po schválení vedoucím pracovníkem pro ochranu osobních údajů společnosti CHANEL.

•Metody ničení

-Společnost CHANEL nevratně zničí údaje zaznamenané a uložené v elektronických souborech, aby zamezila jejich obnovení, a skartuje nebo spálí všechny údaje zaznamenané a uložené v papírové podobě.

VII.Jaká bezpečnostní opatření jsou přijata na ochranu údajů?

Opatření, která přijímáme k ochraně údajů, jsou následující:

•Manažerská opatření na ochranu dat

-Společnost CHANEL jmenuje vedoucího pracovníka pro ochranu osobních údajů, který bezpečně zpracovává údaje a formuluje a provádí interní plány řízení.

-Společnost CHANEL formuluje a realizuje plány školení zaměstnanců a pověřenců, kteří přímo zpracovávají data.

-Společnost CHANEL pravidelně provádí vlastní audit na základě svých interních plánů řízení.

•Technická opatření na ochranu dat

-Společnost CHANEL kontroluje přístup k datům a omezuje a spravuje přístupová oprávnění.

-Společnost CHANEL zaznamenává údaje o kontrole přístupu k údajům a tyto záznamy uchovává po určitou dobu.

-Společnost CHANEL zavádí a provozuje systém, který má zabránit narušení, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu k údajům.  Společnost CHANEL rovněž používá bezpečné přístupové prostředky, jako jsou virtuální privátní sítě pro přístup zvenčí. 

-Společnost CHANEL stanoví a uplatňuje pravidla pro hesla, aby úředníci a zaměstnanci mohli nastavit a zavést bezpečná hesla.

-Společnost CHANEL přijímá při přenosu/příjmu a ukládání Údajů, jakož i citlivých Údajů a Údajů umožňujících osobní identifikaci, šifrovací opatření vyžadovaná příslušnými zákony.

-Společnost CHANEL instaluje a pravidelně aktualizuje programy určené k úpravě a doplnění bezpečnostních chyb operačních systémů a dalšího softwaru.

-Společnost CHANEL bezpečně uchovává záznamy o přístupu do systému zpracování dat po určitou dobu.

•Fyzická opatření na ochranu údajů

-Společnost CHANEL přijímá opatření k zamezení fyzického přístupu prostřednictvím omezení přístupu a zámků k bezpečnému uložení údajů.

VIII.Kontakt pro ochranu osobních údajů

Společnost CHANEL jmenovala níže uvedený tým pro ochranu osobních údajů, který dohlíží na záležitosti související se zpracováním osobních údajů a vyřizuje stížnosti subjektů údajů a zmírňuje škody, které jim vznikly v souvislosti se zpracováním osobních údajů.

Osoba a tým odpovědný za ochranu osobních údajů: Oddělení TDS, CPO (Chief Privacy Officer), Jenna Yim
Telefon: (02) 3708 2700
E-mail: privacy.korea@chanel.com

Chcete-li nahlásit další porušení ochrany osobních údajů nebo požádat o konzultaci, obraťte se na níže uvedené instituce:

•Call centrum pro porušování osobních údajů (provozované Korejskou agenturou pro internet a bezpečnost ("KISA"))

-Webové stránky: http://privacy.kisa.or.kr

-Telefon: 118

•Výbor pro zprostředkování sporů týkajících se osobních údajů

-Webové stránky: https://www.privacy.go.kr/front/reqDis/reqDisStep1.do
-Telefon: 1833-6972

•Národní policejní úřad pro kybernetickou bezpečnost

-Webové stránky: ecrm.cyber.go.kr
-Telefon: 182

•Úřad nejvyššího státního zástupce pro kybernetickou bezpečnost

-Webové stránky: www.spo.go.kr
-Telefon: 1301

IX. Zpracování osobních údajů o poloze

•Účel zpracování osobních údajů o poloze a doba jejich uchovávání

-Společnost CHANEL uchovává informace o vaší poloze za účelem poskytování služeb společnosti CHANEL založených na poloze, dodržování příslušných zákonů a předpisů a pro účely, ke kterým subjekty osobních údajů o poloze udělily souhlas.

-Společnost CHANEL používá tyto osobní údaje o poloze pouze po dobu nezbytnou k dosažení výše popsaných účelů. Pokud je společnost CHANEL povinna uchovávat určité informace o poloze podle příslušných zákonů a předpisů, uchovává tyto informace po dobu stanovenou zákonem a nikdy je nepoužívá k jiným než výše popsaným účelům.

•Základ pro uchovávání záznamů ověřujících shromažďování, používání a poskytování osobních údajů o poloze a doba uchovávání

-V souladu s čl.16 odst.2 zákona o ochraně a používání informací o poloze společnost CHANEL automaticky zaznamenává údaje ověřující shromažďování, používání a poskytování informací o vaší poloze do systému informací o poloze a uchovává tyto záznamy po dobu nejméně šesti měsíců.

-Pokud však subjekt osobních lokalizačních údajů odvolá svůj souhlas s použitím nebo poskytnutím svých osobních lokalizačních údajů, záznamy ověřující shromažďování, použití a poskytnutí příslušných osobních lokalizačních údajů se zničí.

•Postupy a metody likvidace osobních údajů o poloze

-Společnost CHANEL nevratně zničí údaje zaznamenané a uložené v elektronických souborech, aby zamezila jejich obnovení, a skartuje nebo spálí všechny údaje zaznamenané a uložené v papírové podobě.

•Záležitosti týkající se poskytování osobních údajů o poloze třetí stranou a jejich oznamování

-Pokud společnost CHANEL poskytuje osobní lokalizační údaje subjektů osobních lokalizačních údajů třetí straně určené subjekty osobních lokalizačních údajů, neprodleně oznámí subjektům osobních lokalizačních údajů příjemce, datum a čas a účel poskytnutí pokaždé, když poskytne osobní lokalizační údaje subjektů osobních lokalizačních údajů třetí straně, nebo shromáždí tyto informace při určitém počtu takových poskytnutí a poté je se souhlasem subjektů údajů oznámí subjektům osobních lokalizačních údajů.

•Práva a povinnosti osob s povinností chránit děti do osmi let věku atd. a způsob výkonu práv a povinností

-V případě, že osoba, která má povinnost chránit některého z následujících uživatelů („děti do osmi let atd.“), souhlasí se shromažďováním, používáním nebo poskytováním osobních údajů o poloze dětí do osmi let atd. za účelem ochrany života nebo těla dětí do osmi let atd., má společnost CHANEL za to, že souhlas uživatele byl získán.

-Dítě do osmi let;

-Osoba, která podléhá opatrovnictví dospělé osoby, nebo

-Osoba s mentálním postižením podle čl. 2 odst. 2 zákona o sociální péči o osoby se zdravotním postižením, která se kvalifikuje jako osoba s těžkým zdravotním postižením podle čl. 2 odst. 2 zákona o podpoře zaměstnávání a pracovní rehabilitaci osob se zdravotním postižením (omezeno na osoby, které jsou registrovány jako osoby se zdravotním postižením podle čl. 32 zákona o sociální péči o osoby se zdravotním postižením).

-Po udělení souhlasu se shromažďováním, používáním nebo poskytováním osobních lokalizačních údajů za účelem ochrany života nebo zdraví dítěte do osmi let atd. může tato osoba plně uplatnit práva příslušného subjektu údajů dotčených osobních lokalizačních údajů.

•Ochrana osobních údajů o poloze a vyřizování stížností

-Následující oddělení má na starosti ochranu osobních údajů o poloze a vyřizování stížností s tím spojených.

-Oddělení: Tým TDS, vedoucí ochrany osobních údajů, Ji-Hyun Lim

-Telefon: (02) 3708 2700

-E-mail: privacy.korea@chanel.com

X. Práva subjektů údajů

•Subjekt údajů může kdykoli přistupovat ke svým osobním údajům, upravovat je nebo je mazat v části „Moje informace“, která je k dispozici na stránkách chanel.com nebo v mobilní aplikaci Chanel Code. Subjekt údajů se může rovněž obrátit na oddělení odpovědné za ochranu osobních údajů podle oddílu viii. a požádat o přístup ke svým osobním údajům.

•Jak odmítnout soubory cookie v jednotlivých prohlížečích

•Internet Explorer: V horní části webového prohlížeče zvolte nabídku „Nástroje“ > Možnosti internetu > Soukromí > Rozšířené > Zvolte, zda chcete povolit soubory cookie,

•Chrome: Vyberte „Nastavení“ na ikoně nabídky (v pravém horním rohu) > Soukromí a zabezpečení > Soubory cookie a další údaje o webu > Zvolte, zda chcete povolit soubory cookie

•Microsoft Edge: V pravém horním rohu zvolte „Nastavení“ > Soubory cookie a oprávnění webu > Správa a mazání souborů cookie a dat webu > Zvolte, zda chcete povolit soubory cookie

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech ve zvláštní administrativní oblasti Macau nebo ze zvláštní administrativní oblasti Macao, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nezbytnosti plnění smlouvy s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Bez ohledu na oddíl 6 části I výše můžeme vaše údaje týkající se marketingu, prodeje a registrace zákazníků uchovávat po dobu 5 let od data vaší poslední transakce s námi.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech v Malajsii nebo z Malajsie, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Máte právo odvolat svůj souhlas se zpracováním svých údajů. Máte také právo zabránit zpracování pro určitý účel stanoveným způsobem, pokud by to mohlo způsobit škodu nebo újmu, nebo zabránit zpracování pro účely přímého marketingu.

V případě rozporu mezi anglickou a malajskou verzí těchto Zásad ochrany osobních údajů má přednost anglická verze.

Na každou úplnou žádost odpovíme ve lhůtě maximálně 20 pracovních dnů nebo v jiné delší lhůtě povolené zákonem. V naší odpovědi uvedeme, zda vaší žádosti o přístup, opravu, potlačení nebo odmítnutí vyhovíme, a pokud ano, učiníme takové rozhodnutí účinné do 15 pracovních dnů. Tyto lhůty mohou být prodlouženy v souladu se zákonem.

Máte právo omezit použití nebo zveřejnění vašich údajů pro účely, které nejsou nezbytné pro náš právní vztah, a to tak, že nás kontaktujete prostřednictvím kanálů uvedených v části I oddílu 8.

Změny oznámení o ochraně osobních údajů mohou být oznámeny e-mailem nebo prostřednictvím obecného oznámení na našich webových stránkách.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech na Novém Zélandu nebo z Nového Zélandu, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti splnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Kromě práv uvedených v oddíle 7 části I výše, pokud požadujete opravu jakýchkoli údajů, které o vás uchováváme, máte právo požadovat, aby bylo k původním informacím připojeno prohlášení, v němž bude uvedeno, o jakou opravu bylo požádáno, ale nebyla provedena.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo na našich prodejních místech na Filipínách nebo z Filipín, každé zpracování vašich údajů, které jsou podle platných zákonů a předpisů považovány za citlivé osobní údaje, musí být založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, a nikoli na základě nutnosti plnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Vaše údaje jsou řádně uloženy v databázi společnosti Compañia Universal de Perfumeria Francesa (CUPFSA) S. de R.L, jejíž adresa je calle Primera, Edificio No. 55; France Field; Colon Free Zone; Colon.

Pokud během pobytu v Rusku navštívíte nebo používáte naše digitální služby, nebo pokud během pobytu v Rusku zakoupíte produkty CHANEL prostřednictvím našich digitálních služeb, nebo pokud se během pobytu v Rusku na ucházíte o pracovní pozici u společnosti CHANEL, platí následující:

Správce údajů

Pokud není uvedeno jinak, vaše údaje zpracovává společnost CHANEL LLC se sídlem na adrese 2 Tsvetnoy boulevard, Moscow, 127051, Russian Federation.

Informace o zpracování osobních údajů

A.Kategorie a seznam údajů

•Kategorie a seznam zpracovávaných údajů jsou určeny ve vztahu k jednotlivým účelům zpracování údajů podrobně popsaným v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, zejména:

-Část I.3 („Obecná ustanovení“ – „Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?“)

-Část II.2 („Ustanovení vztahující se na platformy CHANEL“ – „Jaké zpracování údajů se provádí pro účely digitální reklamy?“)

-Část II.3 („Ustanovení vztahující se na platformy CHANEL“ – „Jaké zpracování údajů se provádí, když se ucházíte o práci na našich platformách?“) a

-Část III.1 b) („Ustanovení vztahující se na prodejní místa CHANEL“ – „Průmyslové kamery“ – „Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?“).

•Společnost CHANEL neshromažďuje ani nezpracovává citlivé údaje (údaje týkající se rasy, národnosti, politických názorů, náboženského nebo filozofického přesvědčení, zdravotního stavu, intimního života, trestní minulosti). Například určení typu pleti pomocí obrazových dat společnosti CHANEL se opírá pouze o viditelné nedokonalosti a nediagnostikuje nemoci a/nebo neshromažďuje zdravotní údaje.

•Společnost CHANEL neshromažďuje ani nezpracovává biometrické údaje.

•Při zpracování obrazových údajů je společnost CHANEL nepoužívá k identifikaci subjektu údajů.

B.Kategorie subjektů údajů

•Zákazníci a potenciální zákazníci CHANEL – pro účely uvedené v části I.3 („Obecná ustanovení“ – „Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?“), části II.2 („Ustanovení vztahující se na platformy CHANEL“ – „Jaké zpracování údajů se provádí pro digitální reklamu?“) a části III.1 b) („Ustanovení vztahující se na prodejní místa CHANEL“ – „Průmyslové kamery“ – „Proč shromažďujeme a zpracováváme vaše údaje a jak odůvodňujeme zpracování vašich údajů?“).

•Uchazeči o zaměstnání – pro účely uvedené v část II.3 („Ustanovení vztahující se na platformy CHANEL“ – „Jaké zpracování údajů se provádí, když se ucházíte o práci na našich platformách?“).

C.Metody a podmínky zpracování a ukládání údajů

•Podmínky pro zpracování a ukládání údajů jsou definovány pro každý účel zpracování v příslušných částech těchto Zásad ochrany osobních údajů.

•Způsoby zpracování: smíšené zpracování – CHANEL může zpracovávat údaje buď s využitím automatizace, nebo bez ní.

D.Postup pro vymazání údajů

•Postupy vymazání: Společnost CHANEL určí, které údaje mají být vymazány, na základě výskytu důvodů pro jejich vymazání, jako je uplynutí zákonné lhůty pro jejich uchování, a jakmile k tomu dojde, tyto údaje vymaže.

•Metody vymazání: CHANEL nevratně vymaže data zaznamenaná a uložená v elektronických souborech, aby zabránil jejich obnovení, a skartuje nebo spálí všechna data zaznamenaná a uložená v papírové podobě.

Opatření na ochranu údajů

Přijímáme nezbytná organizační a technická opatření k zajištění bezpečnosti vašich údajů. Tato opatření zahrnují jmenování pověřence odpovědného za organizaci zpracování osobních údajů, přijetí interních předpisů o zpracování Údajů, zavedení interních kontrol a/nebo auditů souladu zpracování údajů s platnou legislativou, posouzení škod, které mohou subjektům údajů vzniknout v případě porušení požadavků na zpracování a zabezpečení Údajů stanovených platnou legislativou, a korelaci těchto škod s námi přijatými opatřeními na zabezpečení údajů.

Při shromažďování údajů ruských občanů v Rusku tyto údaje zaznamenáváme, systematizujeme, shromažďujeme, ukládáme, opravujeme (aktualizujeme, měníme) a vyhledáváme pomocí databází umístěných na území Ruské federace.
Společnost CHANEL v žádném případě nebude vaše údaje šířit neomezenému okruhu osob.

Společnost CHANEL přijímá veškerá nezbytná opatření k zajištění důvěrnosti vašich údajů. Společnost CHANEL zavedla důkladný program dodržování ochrany osobních údajů, který zahrnuje přijetí nadstandardních zásad ochrany osobních údajů GDPR na celosvětové úrovni a zahrnuje:

•vytvoření úřadu pro ochranu údajů a sítě místních kontaktů pro ochranu údajů;

•přijetí interních zásad a postupů k zajištění souladu s platnými zákony a předpisy o ochraně údajů;

•zavedení vhodných právních, technických a organizačních opatření k provádění zásad ochrany údajů.

Pokud nás navštívíte prostřednictvím některé z digitálních služeb CHANEL nebo v našich prodejních místech v Singapuru nebo z něj, je každé zpracování vašich údajů založeno na vašem souhlasu nebo v souladu s platnými zákony a předpisy, nikoli na základě nutnosti splnit smlouvu s vámi, právní povinnosti nebo našeho převažujícího oprávněného zájmu.

Pro účely oddílu 7 části I výše vám společnost CHANEL poskytne pouze informace o způsobech, jakými vaše údaje byly nebo mohly být společností CHANEL použity nebo zveřejněny v období jednoho roku před datem, kdy jste o tyto informace požádali.