العناية بساعات شانيل CHANEL وصيانتها
تولي شانيل CHANEL الأهمية الأكبر لجودة المواد المستخدمة في ساعاتها. الإبداعات ذات المكونات الرقيقة يتم ترتيبها بشكل مثالي في حيز صغير للغاية للسماح للآلية بالعمل على مدار اليوم وطوال أيام الأسبوع.
باتباع بعض الاحتياطات البسيطة للاستخدام والعناية، يمكنكم الحفاظ على مظهر ساعتكم رائعًا وعلى عملها بشكل مثالي.
تمر ساعات شانيل CHANEL باختبارات صارمة في مصنع شانيل CHANEL في سويسرا للوفاء بأعلى معايير التميز في صناعة الساعات.
تعتبر الخدمة المنتظمة أساسية للحفاظ على طول عمر الساعة، وكذلك على عناصرها الجمالية وأدائها.
نظفّوا ساعتكم مرة كل شهر
تجنّبوا ارتداء ساعتكم مع سوار على نفس المعصم، (باستثناء ساعات J12 التي من المفترض أن السيراميك الخاص بها مقاوم للخدوش)،
احتفظوا بالساعات ذات الحركة الميكانيكية بعيدًا عن أي مصدر مغناطيسي لضمان دقة الحركة (مثل: مغناطيس على مشبك حقيبة أو على غطاء هاتف ذكي أو جهاز لوحي)،
بالنسبة إلى الساعة الميكانيكية، تأكّدوا من ارتدائها مرة واحدة على الأقل كل شهر لمنع الزيوت من التأكسد
بالنسبة إلى الساعات التي يمكن غمرها في الماء، تأكّدوا دائمًا من شطف ساعتكم بماء نظيف بعد السباحة في البحر أو المسبح للتخلص من أي بقايا كلور أو رمال أو ملح.
التعبئة الذاتية
5 أعوام
الفترة الموصى بها بين خدمتي صيانة الحركة
5 أعوام
الفترة الموصى بها بين خدمتي التحقق من مقاومة الماء
كل عام إذا كانت الساعة تُغمر على الدوام في الماء المالح والكلور.
التعبئة اليدوية
5 أعوام
الفترة الموصى بها بين خدمتي صيانة الحركة
5 أعوام
الفترة الموصى بها بين خدمتي التحقق من مقاومة الماء
كل عام إذا كانت الساعة تُغمر على الدوام في الماء المالح والكلور
الكوارتز
5 أعوام
الفترة الموصى بها بين خدمتي صيانة الحركة
5 أعوام
الفترة الموصى بها بين خدمتي التحقق من مقاومة الماء
كل عام إذا كانت الساعة تُغمر على الدوام في الماء المالح والكلور.
من عامين إلى 7 أعوام وفقًا للطراز
عمر البطارية
احتياطي الطاقة
الساعات ذات التعبئة الميكانيكية يجب أن تكون في حالة حركة لمرة واحدة في الشهر على الأقل. عند عدم ارتدائها، يبلغ احتياطي طاقتها ما يتراوح بين 38 و70 ساعة، وفقًا للطراز. بعد فترة التشغيل الذاتي هذه، تصبح التعبئة الذاتية ضرورية. يتم تدوير تاج الساعة في اتجاه عقارب الساعة عشر مرات لإعادة تنشيط الحركة قبل الارتداء.
التعبئة اليدوية
الحركات الميكانيكية ذات التعبئة اليدوية تجب تعبئتها يوميًّا. يتم تدوير تاج الساعة في اتجاه عقارب الساعة عشر مرات لإعادة تشغيل الحركة قبل الارتداء.
الحد الأدنى لاحتياطي الطاقة 40 ساعة
بمجرد تعبئتها، ستتمتع ساعتكم باحتياطي طاقة يبلغ 40 ساعة.
تغيير البطارية
إذا كانت البطارية الخاصة بكم فارغة تمامًا أو تظهر عليها علامات النفاد (في بعض الطرازات يقفز عقرب الثواني بمعدل أربع ثوانٍ)، فإننا نوصي بإحضارها على الفور لفحصها من قبل خبرائنا في صناعة الساعات.
اكتشفوا خدمة شحن البطاريةإزالة بطارية مستعملة
لا تتركوا قط بطارية فارغة داخل الساعة لأكثر من ثلاثة أشهر لأنها قد تتسرّب وتسبب في تلف الحركة بشكل دائم.
نوصي بتنظيف ساعتكم مرة كل شهر.
نوع السوار
السوار من السيراميك الأبيض
السيراميك هو مادة مقاومة للصدأ تم تصميمها لتكون ضد الخدوش. ومع ذلك، يمكن أن تتكوَّن ترسّبات من مواد تشبه الخدوش نتيجة التلامس مع مواد أخرى أقل صلابة من السيراميك، مثل الذهب أو التيتانيوم.
مراحل التنظيف
01
يجب أولًا التأكد من أن تاج الساعة مضغوط و/أو مثبت لولبيًّا بشكل كامل.
02
يُنظّف بماء يحتوي على صابون وفرشاة ناعمة الشعيرات، ثم يُشطف جيدًا.
03
يُجفف باستخدام قطعة قماش ناعمة. لا تستخدموا التاج إلا بعد أن تجف الساعة تمامًا.
السوار من السيراميك الأسود
السيراميك هو مادة مقاومة للصدأ تم تصميمها لتكون ضد الخدوش. ومع ذلك، يمكن أن تتكوَّن ترسّبات من مواد تشبه الخدوش نتيجة التلامس مع مواد أخرى أقل صلابة من السيراميك، مثل الذهب أو التيتانيوم.
مراحل التنظيف
01
يجب أولًا التأكد من أن تاج الساعة مضغوط و/أو مثبت لولبيًّا بشكل كامل.
02
يُنظّف بماء يحتوي على صابون وفرشاة ناعمة الشعيرات، ثم يُشطف جيدًا.
03
يُجفف باستخدام قطعة قماش ناعمة. لا تستخدموا التاج إلا بعد أن تجف الساعة تمامًا.
السوار من السيراميك غير اللامع
السيراميك هو مادة مقاومة للصدأ تم تصميمها لتكون ضد الخدوش. ومع ذلك، يمكن أن تتكوَّن ترسّبات من مواد تشبه الخدوش نتيجة التلامس مع مواد أخرى أقل صلابة من السيراميك، مثل الذهب أو التيتانيوم.
مراحل التنظيف
01
يجب أولًا التأكد من أن تاج الساعة مضغوط و/أو مثبت لولبيًّا بشكل كامل.
02
يُنظّف بماء يحتوي على صابون وفرشاة ناعمة الشعيرات، ثم يُشطف جيدًا.
03
يُجفف باستخدام قطعة قماش ناعمة. لا تستخدموا التاج إلا بعد أن تجف الساعة تمامًا.
السوار المعدني
يجب أولًا التأكد من أن تاج الساعة مضغوط و/أو مثبت لولبيًّا بشكل كامل.
مراحل التنظيف
01
يُنظّف بماء يحتوي على صابون وفرشاة ناعمة الشعيرات، ثم يُشطف جيدًا. يُجفف باستخدام قطعة قماش ناعمة.
02
يُجفف باستخدام قطعة قماش ناعمة. لا تستخدموا التاج إلا بعد أن تجف الساعة تمامًا.
03
بالنسبة إلى ساعات PREMIÈRE المزودة بشريط من الجلد، يُرجى اتباع التوصيات المخصصة للساعات ذات الأحزمة الجلدية.
الجلد والساتان والنسيج
مراحل التنظيف
يمكنكم صقل الساعة والسوار والهيكل بالكامل باستخدام قطعة قماش. يجب عدم استخدام الماء لتجنّب إلحاق الضرر بالحزام.
السوار من المطاط الأبيض
مراحل التنظيف
01
في حال وجود علامات مزمنة مثل بقع الصباغة والأوساخ الراسخة، يُنظف بالماء الدافئ وبيكربونات الصودا.
02
يُنظّف برفق بفرشاة ذات شعيرات متوسطة.
تأكّدوا من حماية الهيكل بقطعة قماش.03
بالنسبة إلى الهيكل، تحققوا أولًا من أن تاج الساعة مضغوط و/أو مثبت لولبيًّا بشكل كامل. يُنظّف الهيكل بماء يحتوي على صابون وفرشاة ناعمة الشعيرات، ثم يُشطف جيدًا. يُجفف باستخدام قطعة قماش ناعمة. لا تستخدموا التاج إلا بعد أن تجف الساعة تمامًا.
السوار المطاطي
مراحل التنظيف
01
يجب أولًا التأكد من أن تاج الساعة مضغوط و/أو مثبت لولبيًّا بشكل كامل.
02
تُنظف الساعة باستخدام الماء والصابون، ثم تُشطف جيدًا.
03
تُجفف باستخدام قطعة قماش ناعمة. لا تستخدموا التاج إلا بعد أن تجف الساعة تمامًا.
الضغط الخارجي على الكريستال يزيد عندما تكون الساعة مغمورة، مما يجعلها أكثر عرضة لدخول الغبار والمياه إلى الآلية. خصائص مقاومة المياه منقوشة على ظهر هيكل ساعتكم، بجوار رمز السمكة.
تجب مراعاة المستويات المذكورة لمنع أي تلف وعدم السباحة أثناء ارتداء الساعة إلا إذا كانت تشير إلى عمق أعلى من 100 متر.
مستوى مقاومة الماء
أغلب ساعات شانيل CHANEL مقاومة للماء. يأتي مستوى مقاومة الماء منقوشًا على ظهر هيكل الساعة، ويرمز إليه بشكل سمكة. يختلف العمق حسب الطراز.
التحقق عندما يتم غمر الساعة في المياه.
تأكّدوا دائمًا من أن تاج الساعة مضغوط و/أو مثبت لولبيًّا بشكل كامل قبل غمرها في الماء. كما ننصح باختبار مقاومة هيكل الساعة للماء في حال فتحه، وباختبارها كل عام في حالة تعرضه لفترات طويلة إلى مياه البحر أو المسبح.
الخدمة كل 5 أعوام
تكون الساعات مقاومة للماء بفضل حواشيها. لضمان مقاومة مثلى للماء، نوصي باستبدال أختام منع التسرّب الواقية في ساعتكم كل 5 أعوام.
الحفاظ على الحواشي
تأكّدوا دائمًا من شطف ساعتكم بماء نظيف بعد السباحة في البحر أو المسبح للتخلص من أي بقايا كلور أو رمال أو ملح.
في صناعة الساعات تشير المغنطة إلى التأثير السلبي للحقول المغناطيسية على أداء الساعة.
الحقول المغناطيسية التي لها أقوى تأثير على الساعات هي حقول المغناطيس. قطع المغناطيس على مشابك الحقيبة أو أغلفة الهاتف الذكي من بين الأمثلة على ذلك.
10 سم
المسافة الموصى بها من الأجسام عالية المغناطيسية.
15 دقيقة
قد تظل المغناطيسية مستمرة بعد التعرّض الطويل. النتيجة: قد تصبح ساعتكم سريعة أو بطيئة.
*تختلف تلك البيانات استنادًا إلى كثافة الحقل المغناطيسي. تم إجراء الحسابات الخاصة بنا على مجموعة من الأجسام اليومية (الهواتف الذكية، والأجهزة اللوحية، ومكبرات صوت الراديو، إلخ)
ما تأثير المغنطة على الساعات؟
عندما تدخل الساعة في حقل مغناطيسي، قد تُصاب حركتها بالخلل، ما يجعلها تُسرع أو تتوقف بالكامل. في معظم الأحوال، تعود الساعة إلى أدائها الطبيعي ما إن تبتعد عن الحقل المغناطيسي.
الحساسية الزائدة للحركات الميكانيكية
رغم التجهيزات المعقدة، فإن الساعات ذات الحركة الميكانيكية تكون أكثر عرضة للمغنطة مقارنةً بالساعات التي تعمل بحركة الكوارتز. في الحقيقة، ثمة مكونات معينة قد تصبح ممغنطة (مثل نابض التوازن ونابض البرميل) وتُعطّل الساعة عن العمل.
ما الذي يمكنكم فعله إذا تعرضت ساعتكم للمغنطة؟
لاكتشاف ما إذا كانت الساعة ممغنطة، ينبغي وضعها بالقرب من بوصلة. إذا كانت الساعة ممغنطة، فإن عقارب البوصلة سوف تدور بشكل غير منتظم. لإزالة المغنطة عن ساعتكم، يُرجى زيارة بوتيك شانيل CHANEL أو وكيل معتمد لدى شانيل CHANEL.
احجزوا موعدًا في بوتيك أو اطلعوا على القسم المتعلق بحالتكم لمزيد من المعلومات حول الأسباب المحتملة والحلول.
نوع الحركة
التعبئة الذاتية
المشكلات
حاولوا إعادة تعبئة ساعتكم يدويًّا. في حال لم تبدأ بالعمل، يوجد سببان محتملان:
01
النظام الأوتوماتيكي غير متصل: تشخيص يجريه مشغل من مشاغلنا لتحديد إذا ما كانت هناك حاجة إلى صيانة أو فحص كامل.
02
الزيت الموجود داخل الحركة جفَّ، أو الحركة متسخة، أو تلفت بسبب صدمة أو تسرّب الماء داخلها: يتطلب ذلك فحصًا كاملًا لاستبدال الحركة.
هناك سببان محتملان:
01
ساعتكم تعرّضت للمغنطة، أو يتعين ضبط الإعدادات: إزالة المغنطة أو الصيانة مطلوبتان.
02
الزيت الموجود داخل الحركة جفَّ، أو الحركة متسخة، أو تلفت بسبب صدمة أو تسرّب الماء داخلها: يتطلب ذلك فحصًا تامًا لاستبدال الحركة.
تسرّب الماء إلى الحركة: المراجعة الكاملة مطلوبة، ويجب استبدال الأجزاء المؤكسدة. يُرجى أخذ ساعتكم إلى بوتيك شانيل CHANEL أو إلى متجر شانيل CHANEL معتمد من اختياركم. سيتم إرسال ساعتكم إلى مشاغلنا للتقييم بشكل دقيق.
حاولوا إعادة تعبئة ساعتكم يدويًّا. في حال لم تبدأ بالعمل، يوجد سببان محتملان:
01
النظام غير متصل: تشخيص يجريه مشغل من مشاغلنا لتحديد إذا ما كانت هناك حاجة إلى صيانة أو فحص كامل.
02
الزيت الموجود داخل الحركة جفَّ، أو الحركة متسخة، أو تلفت بسبب صدمة أو تسرّب الماء داخلها: يتطلب ذلك فحصًا كاملًا لاستبدال الحركة.
هناك سببان محتملان:
01
ساعتكم تعرّضت للمغنطة، أو يتعين ضبط الإعدادات: إزالة المغنطة أو الصيانة مطلوبتان.
02
الزيت الموجود داخل الحركة جفَّ، أو الحركة متسخة، أو تلفت بسبب صدمة أو تسرّب الماء داخلها: يتطلب ذلك فحصًا كاملًا لاستبدال الحركة.
تسرّب الماء إلى الحركة: المراجعة الكاملة مطلوبة، ويجب استبدال الأجزاء المؤكسدة. يُرجى أخذ ساعتكم إلى بوتيك شانيل CHANEL أو إلى متجر شانيل CHANEL معتمد من اختياركم. سيتم إرسال ساعتكم إلى مشاغلنا للتقييم بشكل دقيق.
هناك سببان محتملان:
01
بطارية ساعتكم فارغة: هناك حاجة إلى استبدال البطارية
02
حركة ساعتكم تالفة (بطارية متسربة، أو تسرّب للماء، إلخ): المراجعة الكاملة مطلوبة لاستبدال الحركة.
حركة الساعة تالفة: المراجعة الكاملة مطلوبة لاستبدال الحركة.
تسرّب الماء إلى الحركة: المراجعة الكاملة مطلوبة، ويجب استبدال الأجزاء المؤكسدة. يُرجى أخذ ساعتكم إلى بوتيك شانيل CHANEL أو إلى متجر شانيل CHANEL معتمد من اختياركم. سيتم إرسال ساعتكم إلى مشاغلنا للتقييم بشكل دقيق.
البحث عن بوتيك
أحضروا ساعتكم إلى بوتيك شانيل CHANEL أو وكيل معتمد من وكلاء شانيل CHANEL من أجل الصيانة.
الخدمات الأكثر استشارة
لمزيد من المعلومات، يمكنكم الرجوع إلى قسم الأسئلة الشائعة FAQ.