FAQ

Đối với các hoá đơn mua hàng có trị giá lớn hơn 2.000.000 VNĐ quý khách có thể được hoàn thuế nếu quý khách là người định cư ngoài lãnh thổ Việt Nam và có xuất trình hộ chiếu bản gốc. Tỷ lệ hoàn thuế là 8,5% trên tổng giá trị hoá đơn (bao gồm thuế).

Cửa hàng sẽ cung cấp cho quý khách mẫu đơn yêu cầu hoàn thuế và hoá đơn VAT.

Vui lòng kiểm tra tính chính xác của các thông tin cá nhân (Tên và Số Hộ chiếu) trên Hoá đơn hoàn thuế VAT trước khi rời cửa hàng.

Hoá đơn hoàn thuế VAT có hiệu lực trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua hàng.

Để được hoàn thuế, quý khách cần phải làm thủ tục tại sân bay:

Đối với hàng hoá check-in: Trước khi check-in hàng hoá, vui lòng đến Quầy Hải quan để tiến hành thủ tục kiểm tra. Vui lòng chắc chắn rằng hàng hóa được check-in thành công sau thủ tục kiểm tra.
Đối với hàng hoá xách tay: Vui lòng đến Quầy Hải quan để tiến hành thủ tục kiểm tra sau khi quý khách đã check-in.

Để đảm bảo quý khách có đủ thời gian làm thủ tục hoàn thuế VAT và kiểm tra hàng hoá, quý khách cần đến sân bay sớm nếu cần thiết.

Quý khách cần xin chứng thực tại Quầy Hải quan. Vui lòng xuất trình hàng hoá (chưa được sử dụng và đầy đủ bao bì), cùng với Hộ chiếu, hoá đơn hoàn thuế VAT, vé lên máy bay hoặc vé máy bay đã được xác nhận tại Quầy Hải quan để làm thủ tục chứng thực.