BẢO HÀNH VÀ XÁC THỰC
ĐỒNG HỒ

CAM KẾT CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

Thời hạn bảo hành 5 năm được áp dụng kể từ ngày mua hàng đối với mọi sản phẩm đồng hồ được mua từ tháng 10 năm 2022 trở đi.

Chính sách bảo hành này áp dụng cho việc thay thế bất kỳ bộ phận nào hoặc cho việc sửa chữa cần thiết nào liên quan đến sản phẩm đồng hồ CHANEL, nhằm đảm bảo việc vận hành tốt và phục vụ cho các mục đích sử dụng chính (trong trường hợp sử dụng thông thường).

Chế độ bảo hành chỉ có thể được thực hiện với điều kiện có xuất trình giấy tờ liên quan đến việc mua hàng tại một trong các boutique hoặc đại lý ủy quyền của CHANEL.

Boutique của quý khách sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chương trình bảo hành này.

DỊCH VỤ SỬA CHỮA

Dịch vụ sửa chữa được áp dụng khi đồng hồ của quý khách cần được sửa chữa. Việc sửa chữa được thực hiện bởi xưởng sửa chữa đồng hồ CHANEL hoặc bởi xưởng sửa chữa đồng hồ do CHANEL ủy quyền, theo luật hoặc quy định hiện hành. Dịch vụ sửa chữa hoàn toàn độc lập với Chứng nhận Xác thực cũng như với Bảo hành Quốc tế của CHANEL được cung cấp tại thời điểm mua hàng.

Dịch vụ sửa chữa không bao gồm:

  • Hư hỏng gây ra do tai nạn hoặc do việc sử dụng đồng hồ sai cách (va đập, đè mạnh, thao tác mạnh lên khóa, v.v.).
  • Hư hỏng gây ra do việc sửa chữa hay tháo lắp bởi đơn vị không thuộc hệ thống CHANEL boutique, hoặc xưởng sửa chữa đồng hồ được CHANEL ủy quyền.
  • Ảnh hưởng tự nhiên từ quá trình sử dụng thông thường và từ tuổi thọ của đồng hồ.
  • Dây da, do đây là vật liệu có tính chất đặc biệt.

Dịch vụ sửa chữa này chỉ được áp dụng khi quý khách xuất trình Thẻ sửa chữa CHANEL, được hoàn thành hợp lệ, có ghi rõ ngày và ký bởi xưởng chế tạo đồng hồ CHANEL hoặc bởi xưởng đồng hồ được CHANEL ủy quyền.Thẻ sẽ được trả về cùng thiết bị đã được sửa chữa.

XÁC THỰC

Được phát triển và lắp ráp tại xưởng chế tác đồng hồ CHANEL tại La Chaux-de-Fonds, Thụy Sỹ, đồng hồ CHANEL bao gồm các bộ phận đạt tiêu chuẩn chất lượng kỹ thuật nghiêm ngặt nhất trong ngành công nghiệp chế tác đồng hồ Thụy Sỹ.

Chỉ sản phẩm được mua tại CHANEL boutique, hoặc các đại lý bán lẻ được CHANEL ủy quyền mới được xác thực là hàng chính hãng. Tương tự, chỉ đồng hồ CHANEL chính hãng được áp dụng dịch vụ sửa chữa.

ĐỒNG HỒ BỊ ĐÁNH CẮP

Trong trường hợp đồng hồ của quý khách bị đánh cắp, vui lòng liên hệ với CHANEL boutique bất kì.

Chanel & moi

CHANEL & moi mang đến các dịch vụ và phần tư vấn dành riêng cho quý khách để giúp quý khách giữ chất lượng của sản phẩm đồng hồ của quý khách.

Vui lòng ghé thăm boutique của CHANEL để đăng ký sản phẩm đồng hồ của quý khách và tạo một tài khoản.

*Giá bán lẻ đề xuất. Thêm thông tin