BẢO HÀNH VÀ XÁC THỰC
ĐỒNG HỒ

CAM KẾT CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM

Đồng hồ CHANEL đã trải qua các bài kiểm tra độ tin cậy nghiêm ngặt nhất trong ngành công nghiệp chế tác đồng hồ Thụy Sỹ. Đồng hồ được bảo hành cho mọi lỗi sản xuất trong vòng hai năm kể từ ngày mua được ghi chú trên Chứng nhận Bảo hành Quốc tế. Dịch vụ bảo hành là trọn gói (bao gồm phí vật liệu và phí sửa chữa). Tuy nhiên, những trường hợp sau đây không thuộc chính sách bảo hành:

  • Hư hỏng gây ra do tai nạn hoặc do việc sử dụng đồng hồ sai cách (va đập, đè mạnh, thao tác mạnh lên khóa, v.v.).
  • Hư hỏng gây ra do việc sửa chữa hay tháo lắp bởi đơn vị không thuộc hệ thống CHANEL boutique, hoặc xưởng sửa chữa đồng hồ được CHANEL ủy quyền.
  • Ảnh hưởng tự nhiên từ quá trình sử dụng thông thường và từ tuổi thọ của đồng hồ.
  • Dây da, do đây là vật liệu có tính chất đặc biệt.

Bảo hành không ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của quý khách và/hoặc việc áp dụng bất kì luật hay quy định hiện hành. Để được hưởng chế độ Bảo hành Quốc tế của CHANEL, quý khách cần mang đồng hồ của mình đến CHANEL boutique hoặc xưởng sửa chữa đồng hồ được CHANEL ủy quyền. Bảo hành chỉ được áp dụng khi xuất trình Chứng nhận Bảo hành Quốc tế của CHANEL, được điền chi tiết, có ghi rõ ngày và ký nhận bởi CHANEL.

DỊCH VỤ SỬA CHỮA

Dịch vụ sửa chữa được áp dụng khi đồng hồ của quý khách cần được sửa chữa. Việc sửa chữa được thực hiện bởi xưởng sửa chữa đồng hồ CHANEL hoặc bởi xưởng sửa chữa đồng hồ do CHANEL ủy quyền, theo luật hoặc quy định hiện hành. Dịch vụ sửa chữa hoàn toàn độc lập với Chứng nhận Xác thực cũng như với Bảo hành Quốc tế của CHANEL được cung cấp tại thời điểm mua hàng.

Dịch vụ sửa chữa không bao gồm:

  • Hư hỏng gây ra do tai nạn hoặc do việc sử dụng đồng hồ sai cách (va đập, đè mạnh, thao tác mạnh lên khóa, v.v.).
  • Hư hỏng gây ra do việc sửa chữa hay tháo lắp bởi đơn vị không thuộc hệ thống CHANEL boutique, hoặc xưởng sửa chữa đồng hồ được CHANEL ủy quyền.
  • Ảnh hưởng tự nhiên từ quá trình sử dụng thông thường và từ tuổi thọ của đồng hồ.
  • Dây da, do đây là vật liệu có tính chất đặc biệt.

Dịch vụ sửa chữa này chỉ được áp dụng khi quý khách xuất trình Thẻ sửa chữa CHANEL, được hoàn thành hợp lệ, có ghi rõ ngày và ký bởi xưởng chế tạo đồng hồ CHANEL hoặc bởi xưởng đồng hồ được CHANEL ủy quyền.Thẻ sẽ được trả về cùng thiết bị đã được sửa chữa.

XÁC THỰC

Được phát triển và lắp ráp tại xưởng chế tác đồng hồ CHANEL tại La Chaux-de-Fonds, Thụy Sỹ, đồng hồ CHANEL bao gồm các bộ phận đạt tiêu chuẩn chất lượng kỹ thuật nghiêm ngặt nhất trong ngành công nghiệp chế tác đồng hồ Thụy Sỹ.

Chỉ sản phẩm được mua tại CHANEL boutique, hoặc các đại lý bán lẻ được CHANEL ủy quyền mới được xác thực là hàng chính hãng. Tương tự, chỉ đồng hồ CHANEL chính hãng được áp dụng dịch vụ sửa chữa.

ĐỒNG HỒ BỊ ĐÁNH CẮP

Trong trường hợp đồng hồ của quý khách bị đánh cắp, vui lòng liên hệ với CHANEL boutique bất kì.

*Giá bán lẻ đề xuất. Thêm thông tin