保固維修服務與真品保證

你的 CHANEL 腕錶於巴黎芳登廣場設計,並在瑞士拉夏德芳製造,獨一無二。

透過腕錶保固和維修保固,CHANEL 專家會提供保養建議,讓您的腕錶歷久彌新,確保符合最嚴謹的 CHANEL 品質標準。

腕錶保固

CHANEL 保證

CHANEL 於 2022 年 10 月起售出的所有腕錶或腕錶作品,提供自購買日起算為期五年的保固維修服務。 此保固維修服務適用於 CHANEL 腕錶或腕錶作品在正常使用情況下之任何零件更換或必要維修,確保其可正常運作並勝任其主要用途。

顧客必須向 CHANEL 精品店出示有效的購買證明,方可享用此服務。

如對此保固維修服務有任何疑問,歡迎向您的精品店洽詢。 您亦可線上查看一般條款及細則的全文。

查看保固維修服務一般條款及細則的全文

腕錶的維修保固

此保證適用於經過維修的腕錶或時計作品。維修僅由 CHANEL 製錶工作坊或 CHANEL 授權腕錶工坊進行,保固期限為 24 個月,並依相關法律和/或法定保證為準。

此項保固並未涵蓋在您購買腕錶時的真品證明書與 CHANEL 國際保證卡之內。

下列情況不在維修保養範圍之內:

意外或不當使用

因意外或不當使用腕錶(如強大外力撞擊、重物輾壓、錶扣不正常折損)所造成的損害

未經授權的維修

非由 CHANEL精品店或 CHANEL 授權零售商及腕錶工坊進行的維修或拆卸所造成的損壞。

正常折舊

正常使用腕錶和腕錶折舊造成的磨損

皮革錶帶

皮革錶帶(考量其特殊性質)

真品保證

從腕錶創意工作室到瑞士製錶廠

CHANEL 腕錶由位於瑞士拉夏德芳的 CHANEL 製錶廠研發和組裝,其零件均符合瑞士製錶業最嚴格的技術品質標準。

只有在 CHANEL 精品店或 CHANEL 授權經銷商購買的作品才能保證為真品。同樣,只有 CHANEL 腕錶真品可享維修服務。

腕錶失竊

如您的 CHANEL 腕錶失竊,請與您選擇的 CHANEL 精品店聯絡。

尋找精品店

將腕錶送回 CHANEL 精品店進行保養。

預約

常見保養建議和服務查詢

如欲了解更多資訊,請參閱 常見問題。.

  • CHANEL 保養服務

  • 更換電池服務

  • 清潔我的腕錶

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