香奈兒梧桐影木 香奈兒精品香水系列 香水

配送及退貨

我有哪些配送選擇？

所有CHANEL線上美妝精品店的訂單均可享有獨一無二的CHANEL包裝，以及僅限配送至台灣本島、澎湖部分地區、金門部分地區、小琉球、馬祖綠島等地區。

註：以下區域恕不提供宅急便包裹收送服務 宜蘭縣-釣魚台列嶼(全)，高雄市-東沙(全)、南沙(全)，澎湖縣-馬公(虎井島、桶盤島)、望安(全)、七美(全)、白沙(大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼)，金門縣-烈嶼(大膽島、二膽島)、烏坵(全)、台東縣-蘭嶼(全)

CHANEL提供單筆滿額免運費宅配服務。

CHANEL提供以下配送選項：
• 標準宅配服務 ( 單筆滿新台幣2,000元即享免運費宅配服務，未達指定金額之訂單將酌收每筆100元宅配服務費。

請注意：
預設配送時間約為 五（5）至 七（7）個工作天，不含週六、日及國定假日。
商品送達時須簽收。

我可以在香奈兒線上美妝精品店退貨或換貨嗎？

香奈兒線上美妝精品店希望能讓您擁有愉快的購買經驗，因此我們提供您訂購商品到貨次日起算7天猶豫期（含國定例假日）的權益，您可針對未拆封之商品（包含所有贈品及內容物）申請退貨。

若需退貨服務，請聯繫香奈兒線上美妝精品店客服團隊，透過電子郵件 或 於星期一至五 10am – 7pm，（例假日及國定假日除外）聯繫香奈兒客戶服務中心 0080 149 1400，以獲得更多有關退貨程序的資訊。

香奈兒線上美妝精品店之購買訂單，恕無法直接到任一實體櫃點退 / 換貨。

"所有退款將會退回你的支付帳戶，退款處理時間可能因你的銀行而異。
請注意：chanel.com訂單無法進行換貨。
請聯繫香奈兒線上美妝精品店客服團隊。
電子郵件 或 於星期一至五 10am – 7pm聯繫香奈兒客戶服務中心 0080 149 1400，以獲得更多有關退貨程序的資訊。（例假日及國定假日除外）