保存您的包款之服務計劃

CHANEL 承諾

您的CHANEL收藏是與眾不同的巧奪天工之作，為精湛技藝加上獨特非凡高端材質所打造的華麗精品。迷人精緻的創作不僅展現您的風采魅力，更讓您的每一天自在從容。有鑑於此，CHANEL推出「CHANEL & moi｣ 計劃，來協助您保存與維護每件創作無與倫比的品質。量身訂製的服務與措施，將能妥善修護您的CHANEL作品，讓您的收藏得以延續，世代相傳。

2021年4月，「CHANEL & moi｣ 計劃將啟動一系列措施。首先，針對CHANEL品質承諾期，所有CHANEL包款與鏈帶皮夾將提供獨家5年保固維修服務，以強化顧客與品牌的關係。接著，「CHANEL & moi｣ 將推出一系列獨特的CHANEL修護保養服務。 這項服務暫時僅針對CHANEL黑色經典皮革包款，慢慢地將再擴及至其他系列包款，且於全球各地品牌旗下精品店推出。這項計劃所推出的其他措施，包括在特定的精品店裡或特定的精品店附近，提供專屬保養服務空間。優雅溫馨的空間氛圍、令人心動的多元服務，完美落實「CHANEL & moi｣ 的顧客體驗歷程。

專精於修護與維修的CHANEL工匠們，將擔負起品牌對每件創作的承諾重任。善用手中所有材料與零件的工坊工匠，純熟完美的高超技藝，見證了他們的專業與奉獻精神。

唯有CHANEL品牌，能提供每件作品妥善的保養修護方式且忠於原創性。「CHANEL & moi｣ 計劃不僅能強化每款設計的迷人之處與完整性，同時保留住作品原有的珍貴回憶。經過修護的CHANEL作品，將開啟生命另一段嶄新的章節。

「CHANEL & moi｣ 計畫將加深您與品牌的關係，體現「一日為CHANEL顧客，終身為CHANEL顧客｣ 的品牌精神哲學。