FAQ
腕錶
香奈兒極為重視腕錶材質的品質。
請參閱我們的保養和服務部分，了解使用和保養建議，保持腕錶的精美外觀和正常運作。
香奈兒腕錶防水深度均達30至300米。防水性能鐫刻於底蓋：「30 m」（30米）。
腕錶的防水功能源自其防水圈。為保持防水性能，建議自首次使用日起，每兩年更換一次防水圈。如果腕錶經常浸入海水或泳池，建議每年檢查防水性能。
對於具有旋入式錶冠的錶款，在與水接觸之前請確保腕錶完全旋緊。切勿在水下操作錶冠。如果拉出錶冠，水便可能滲入錶殼內。如果腕錶內部出現水蒸汽凝結，則代表腕錶已滲水，必須立即檢查腕錶。
對於計時碼錶，請勿在水下啟動計時功能，因為水可以經由按鈕滲入。
由於高溫可能損壞防水圈，洗三溫暖、蒸汽浴、淋浴和泡澡時，請勿佩戴腕錶。
每次浸入鹽水後，請用清水沖洗腕錶。為確保防水性能，請務必在每次操作錶冠後加以旋緊。
如欲了解保養和維護建議的相關資訊，請參閱網站保養和服務部分。
每款腕錶的設定方法均有所不同。請瀏覽網站保養和服務部分，以下載腕錶使用說明。
香奈兒腕錶在瑞士拉夏德芳（La Chaux-de-Fonds）擁有近300名員工的工作坊製造。其創意火花結合傳統製錶專業與尖端數位工具，創造出革新作品。工作坊負責監督所有工序，包括從錶殼和錶帶的製造至安裝瑞士專業公司研製的機芯。高科技精密陶瓷的製造也已融入生產過程，但為確保香奈兒腕錶的獨特性而加以保密。
香奈兒腕錶均採用高精度瑞士機芯，且全在拉夏德芳（La Chaux-de-Fonds）的香奈兒工坊組裝。在此卓越的背景下，香奈兒研發出不同複雜程度的裝置。香奈兒的合作夥伴包括ETA機芯製造商，其機芯可靠度在瑞士製錶業中名列前茅。
香奈兒也與夙負盛名的瑞士製造商合作研發全新機芯：
香奈兒RMT-10機芯，由Renaud et Papi錶廠（即APRP SA）為香奈兒獨家設計；
AUDEMARS PIGUET愛彼自動上鍊機械機芯專為香奈兒量身訂製：CHANEL – AP 3125。
香奈兒也與APRP密切合作設計和創造其高級製錶機芯和原創機芯，包括用於J12腕錶和Première浮動式陀飛輪腕錶的Comète及Camélia機芯，這些機芯也用於鏤空錶款。
2016年，香奈兒推出首款自製機芯CALIBRE 1，具備瞬間跳時與逆跳分鐘兩大功能，並推出由香奈兒腕錶創作工作室構思設計的MONSIEUR de CHANEL腕錶。
機芯的設計、研發、可靠性和製造的各個階段均由香奈兒在G&F Châtelain錶廠內的高級製錶部門進行。 香奈兒在高級製錶領域的努力，翻開了其製錶歷史的新篇章，也確立了所將迎接的新挑戰。
石英機芯：
石英腕錶由一顆能夠使用數年的電池提供電力。電池提供動能給測量時間的石英。視乎款式的不同，J12石英腕錶的平均電池壽命為2至4年，其他系列則為2年。
絕對不可將過期的電池留在腕錶中，因為電池可能會洩漏而損壞機芯。
自動上鍊機械機芯：
搭載自動上鍊機械機芯的腕錶可隨著手腕動作而自行上鍊，手腕的動作會帶動擺陀在其軸承上轉動。視乎錶款的不同，腕錶未佩戴時的動力儲備為38至42小時。超過這個時間，即須手動上鍊。腕錶停走時，建議每三週手動上鍊一次，避免機芯中的潤滑油變乾。
為獲得最佳精準度和可靠性，建議您避免：
磁場（磁鐵、揚聲器、平板電腦、智慧型手機等）；
強烈衝擊（網球或高爾夫等需突然動作的運動）。
腕錶必須完美貼合手腕。不貼合的錶鍊會導致腕錶的自動功能喪失（自動上鍊功能）。
如欲了解保養和維護建議的相關資訊，請參閱網站保養和服務 部分。
香奈兒已完全掌握高科技精密陶瓷的運用。
高科技精密陶瓷由二氧化鋯粉末和釔製成，具有卓越性能：
• 高抗磨；
• 抗氧化；
• 抗化學腐蝕；
• 提高折射率；
• 使用鑽石粉末拋光以提升獨特光澤。
從黝黑色至完美無瑕的白色，高科技精密陶瓷已然成為珍貴材質，顛覆製錶規範。
鈦陶瓷香奈兒採用的鈦陶瓷配方耗時四年研發而成，為品牌的獨家專利。
鈦陶瓷是一種新型材料，高抗刮且硬度接近藍寶石。其獨特的顏色和光澤源自陶瓷中添加鈦，再用鑽石粉末拋光。
18K金即純度為千分之750的黃金，為珠寶使用材質中純度最高的合金。香奈兒金質腕錶均採用18K金或950鉑金。
香奈兒腕錶始於1987年的「Première」 腕錶系列。
1987年至2003年，Jacques Helleu領導創造香奈兒腕錶，成為Première腕錶和J12系列背後的創造力量。
接著他與其所訓練的團隊密切合作，該團隊於2007年納入巴黎香奈兒腕錶暨高級珠寶部門。
自此，香奈兒腕錶的創作便交付給腕錶創作工作室。
CHANEL腕錶完全符合瑞士製錶專家設計的嚴格可靠度測試標準，因此享有由購買/日期年的保養，適用於因製作導致的瑕疵（購買日期註明於國際保養證書內）。
/2022年10月1日前購買的所有腕錶可享有兩年保修服務。2022年10月1日起購買的所有腕錶，以及J12 Calibre 12.1和12.2腕錶，則可享有五年保修服務。
每次購買皆會發出發票。根據銷售條款和條件中的條文，香奈兒不會發出任何重複的發票或價值證書。
倘若作品失竊或遺失，則可透過提供證明文件（投訴表格、宣誓書和身份證副本）取得另一份價值證書。
如需更多詳情，請聯絡我們.
香奈兒並不提供鑑定作品真偽的服務。唯有從香奈兒精品店或授權零售商購買作品，才能確保作品的真實性，您可以在尋找銷售點 部分找到上述店鋪的詳盡列表。