香奈兒法務
打擊仿冒品
香奈兒全力投注於打擊仿冒品
香奈兒致力打擊仿冒品，我們投入了大量財力與人力資源，在全球各地打擊仿冒品製造商。
香奈兒保護品牌的智慧財產權（如版權、商標及設計權），包括對仿冒品製造商採取法律行動、與當地政府部門合作，以及參與宣傳活動，讓顧客了解購買仿冒品對他們所帶來的風險。
打擊仿冒品的意義不僅是保護品牌形象，這也代表著保護我們品牌的創意、技術和產品品質，並協助我們保障顧客免於購買可能影響他們健康的產品。
香奈兒的策略是確保我們可以全程控制並監管產品生命週期的所有部份，其中包括最初的設計過程以至選擇產品經銷的管道。唯有如此，我們能夠確保顧客所購買的產品均為真品。
只有一個方法能確保顧客所購買的產品為真品：那就是於香奈兒精品店或香奈兒授權零售商購買產品。
請點擊此處 ，了解香奈兒精品店及授權零售商店的詳情。
我們對打擊仿冒品採取了什麼行動？
香奈兒針對仿冒品供應鏈不同層面的參與者，包括製造商、批發商、零售商，以至物流、倉儲及付款方面展開調查、掃蕩，並採取法律行動。
香奈兒打擊仿冒品的主要「武器」，就是製造及銷售仿冒品當地政府所制定的法律。在大部份國家和地區，製造、行銷或銷售仿冒品均屬違法，而在某些國家和地區，即使擁有仿冒品也屬非法行為。
無論任何時間，香奈兒都在許多不同的司法管轄區域，同時針對各種仿冒品製造與銷售提出法律訴訟。香奈兒同時也和不同國家及地區緊密合作，協助當地警方與海關部門持續打擊仿冒品的銷售。
香奈兒同時積極推動顧客教育計劃，提升大眾對仿冒品風險的認識，包括影響健康、資助非法活動（如恐怖主義活動、組織犯罪、非法售賣武器或毒品）、童工問題等。
香奈兒對網路上的仿冒品有何對策？
香奈兒持續監控網站、線上購物平台、以及社群媒體環境裡出售仿冒品或增加仿冒品能見度的問題與情形。每年，香奈兒都成功地讓數千個侵犯品牌版權的網站、銷售平台上所刊登的仿冒品廣告、以及社群媒體上的侵權頁面關閉或移除。
同時，我們也直接與許多主要的線上購物平台和社群媒體合作，進而讓相關平台更有效地移除侵權內容，並讓他們更積極地審查廣告推銷內容，以降低仿冒品的可見度。
在任何情況下， 消費者對於網路上出售宣稱為香奈兒產品的情形必須多加留意，香奈兒品牌並沒有授權任何賣家於網路上銷售香奈兒的皮件、服飾名品或腕錶。截至目前為止，香奈兒及其授權零售商於網路上只有銷售香水美妝品與眼鏡類產品。我們定期提醒消費者，如果發現產品價格異常便宜，那就有何能是仿冒品。要避免購買來路不明的產品，最好的方法就是只在香奈兒授權零售商店購買。
如何確保香奈兒產品為真品？
很遺憾地，香奈兒無法向大眾提供如何辨別真品的詳情，因為這有可能會被仿冒品製造商加以利用。然而，最可靠的辨別方式，就是當發現價格異常便宜時，您所購買的產品極有可能就是仿冒品，這個通則適用於實體零售商及網路賣家。
另外，以下幾點也請留意：(I) 地點 –只在香奈兒授權零售商店購買產品。於跳蚤市場、私人聚會派對、街頭小販或其他未經授權的網站所出售的產品，很可能都是仿冒品。(II) 價格 – 真正的香奈兒產品其品質與價格成正比，如果您發現產品價格很低，那就有可能是仿冒品。(III) 細節 – 仿冒品在細節上經常會出錯，像是產品的縫線手工粗糙、拼字錯誤或是品牌標誌不正確，這些都足以顯示產品有可能是仿冒品。請注意，香奈兒不會銷售或是推出任何次級品。
如有任何疑問，或是您發現任何香奈兒仿冒品，請聯絡我們的打擊仿冒品團隊： anticounterfeit@chanel.com