FAQ
SAATLER
Bize internet veya telefon üzerinden ulaşabilir ve bu konuda yardım alabilirsiniz.
LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0810 50 0010
Charges apply max 0.10€/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Belgium
070 66 55 55
0.15 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Denmark
2815 8000
National calling costs
Monday to Friday: 10:00-19:00
France
0800 255 005
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Germany
01801 24 26 35
3.9 ct €/min - 42 ct from mobile phone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Italy
840000210
0.08 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Luxembourg
26 37 57 31
0.03 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Russia
880 070 018 72
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 09:00-18:00
Spain
901 51 95 19
0.05€/call then 0.02 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Sweden
020 755 755
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
The Netherlands
0900 519 2005
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Sorularınıza yardımcı olacak moda danışmanlarımız ile görüşme yapmanız için sizi ayrıca CHANEL Saat Butiklerimize bekliyoruz.
CHANEL ürünlerinin fiyatları CHANEL Online Butiğinde listelenmiştir.
Size ürün aramanızda yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Tercih ettiğiniz bir CHANEL Saat Butiği 'ni ziyaret edebilir ve burada bir satış görevlisinden CHANEL ürünleri ve stili hakkında size özel öneriler alabilirsiniz.
Web sitemiz üzerinden tüm Saat koleksiyonlarımızın bilgisine ulaşabilirsiniz. Seçkin saatlerimiz için sadece bir seçim sunulur.
Daha fazla bilgi edinmek ve size özel öneriler almak için dilediğiniz bir CHANEL Saat Butiğini 'i ziyaret edebilirsiniz.
CHANEL, saatinizi oluşturan malzemelerin kalitesine önem veriyor.
Bakım ve Hizmetler bölümünde, saatinizin korumanıza ve düzgün çalışmasını sağlamanıza yardımcı olacak birkaç kullanım ve bakım önerisi bulacaksınız.
CHANEL saatleri, 30 ila 300 metre derinliğe kadar dayanıklık gösterir. Saatin suya dayanıklılığı, saat kasasının arkasında "30 M." şeklinde belirtilmiştir.
Saatler, contaları sayesinde suya dayanıklıdır. Su geçirmezlik sağlamak için, contaların ilk kullanım tarihinden itibaren iki yılda bir değiştirilmesi önerilir. Ayrıca saatler genellikle deniz suyuna veya yüzme havuzlarına daldırılıyorsa, suya dayanıklılığının her yıl kontrol edilmesi önerilir.
Vidalı kurma kolu olan saatlerde, suyla temas etmeden önce saatlerin tamamen vidalandığından emin olun. Kurma kolu su ile temas etmemeli. Kurma kolunun çıkma durumunda saate su girebilir ve saatin hemen kontrol edilmesi gerekir.
Kronograf saatlerin düğmelerinden su sızabileceği öngörülerek kronograf işlevi, su altında başlatılmamalı.
> Sıcak su, saat contalarına zarar verebileceği için; sauna, Türk hamamı, duş veya banyoda asla saat takılmamalıdır.
Tuzlu suya daldırdıktan sonra saat hemen tatlı su ile durulanmalı. Suya dayanıklılık sağlamak için, su temasından sonra kurma kolunun vidaladığından emin olun.
Daha fazla bilgi için lütfen Bakım ve Hizmetler bölümünü inceleyin.</p>"
Her saat modeli için ayarlama yöntemi farklıdır.
Bakım ve Hizmetler bölümünden Saatinizin kullanım kılavuzunu indirebilirsiniz.
CHANEL saatleri, İsviçre'de La Chaux-de-Fonds'da 300'e yakın kişinin çalıştığı atölyelerde üretilmektedir. Çalışanların geleneksel saat yapım uzmanlığıyla bir araya gelmiş son teknoloji dijital araçların kullanımı sayesinde yaratıcılıkları, inovatif ürünlerin oluşmasında büyük rol oynar. Atölyeler, saat kasası ve kordon üretiminden, uzmanlaşmış İsviçre şirketleri tarafından geliştirilen ve üretilen mekanizmalara kadar tüm operasyonları denetler. Yüksek teknolojili seramik üretimi de üretim sürecine entegre edilmiştir, ancak CHANEL saatlerinin eşsizliğinin koruması için gizli tutulmaktadır.
saatleri, son derece hassas İsviçre yapımı mekanizmalara sahiptir. La Chaux-de-Fonds'daki CHANEL atölyelerinde saatlerin montajı gerçekleştirilir. CHANEL, çeşitli düzeylerde gelişmiş mekanizmalar geliştirir. CHANEL'in ortakları arasında, saat mekanizmasında alanında en iyilerinden biri olan Manufacture ETA yer alır. Sundukları mekanizma ile İsviçrede en güvenilir isimlerden biridir. CHANEL ayrıca yeni mekanizmalar geliştirmek için prestijli İsviçreli üreticilerle birlikte çalışmaktadır:
CHANEL için özel olarak Renaud et Papi Manufacture (APRP SA) tarafından tasarlanan CHANEL RMT-10 saat mekanizması;
CHANEL için özel olarak tasarlanan AUDEMARS PIGUET, otomatik saat mekanizması: CHANEL - AP 3125.
CHANEL, Haute Horlogerie kalibrelerini ve mekanizmalarını tasarlamak için APRP ile yakın işbirliği yaptı. Skeleton ve Openwork versiyonlarında kullanılan J12 ve Première Flying Tourbillon saatleri için kullanılan Comète ve Camélia kalibreleri de buna dahildir.
2016 yılında, CHANEL Moda Evi'nde ilk mekanizması olan olan CALIBRE 1'i tanıtıldı. Instant Jumping Hour, Minute Retrograde ve piyasaya sürülen MOSIEUR Moda Evi'nin Watch Creation Studio tarafından tasarlandı.
Mekanizmanın tasarım, geliştirme, güvenilirlik ve üretim süreçleri; Châtelain Manufacture departmanındaki CHANEL Haute Horlogerie tarafından yürütüldü.
Kaliteli saatçilik dünyasına adım atmasıyla, Moda Evi'nin saatçilik tarihinde yeni bir sayfa açıldı ve bu alanda yeni hedefler belirlendi.
Quartz Mekanizması:
Bir quartz saatin enerjisi, birkaç yıl dayanan pil tarafından sağlanır. Pil, zamanı ölçen quartza enerji sağlar. J12 quartz saatlerinin ortalama pil ömrü, saat modeline bağlı olarak iki ila dört yıl olarak değişiklik gösterir. Diğer koleksiyon modelleri için bu süre iki yıldır.
Süresi dolmuş bir pili saatinizin içinde bırakmayın. Bıraktığınızda pil akma yaparak mekanizmaya zarar verebilir.
Otomatik Mekanizma:
Otomatik mekanizmalı saatler, bileğin hareketi ile kendi kendine kurma işlemini yapar. Bu da salınım yapan kütlenin kendi ekseni etrafında dönmesine neden olur. Saatin kullanılmadığı zamanlarda ise modele bağlı olarak 38 ila 42 saat arasında güç rezervi bulunuyor. Bunun ötesinde, manuel olarak saatin kurulması gerekli hale gelir. Saat durduğunda, mekanizmadaki yağın kurumasını önlemek için saatinizi her üç haftada bir manuel olarak kurmanız önerilir.
Optimum hassasiyet ve güvenilirlik için aşağıdaki maddelerden kaçınmanızı öneririz:
Manyetik alanlar (mıknatıslar, hoparlörler, tabletler, akıllı telefonlar vb.);
Ani hareket gerektiren sporlar (tenis veya golf gibi).
Saat, bileğinize uygun şekilde ayarlanmalıdır. Bileğinize uygun olmadığı takdirde bu durum, saatin otomatiğinin (kendi kendine kurma kapasitesi) bozulmasına neden olur.
Daha fazla bilgi için Bakım & Hizmetler bölümünü inceleyin.
CHANEL, yüksek teknoloji seramik kullanımında usta oldu.
Zirkonyum dioksit gücü ve itriyumdan yapılan yüksek teknoloji seramik olağanüstü özelliklere sahiptir:
Çizilmeye karşı son derece dayanıklı;
Paslanmaz;
Kimyasal maddelere karşı dayanıklı;
Yükseltilmiş kırılma indeksi;
Elmas tozuyla cilalama ile geliştirilmiş eşsiz parlaklık.
Göz alıcı siyahtan eşsiz beyaz rengine, yüksek teknoloji seramik değerli bir malzemeye dönüşerek saatçilik kurallarında devrim yarattı.
Titanyum seramik
CHANEL tarafından kullanılan titanyum seramik formülü, onu oluşturmak için dört yıllık araştırma ve geliştirme gerektirdi. Chanel tarafından patentli ve markaya özeldir.
Titanyum seramik, çizilmeye karşı son derece dayanıklı ve safire yakın bir sertliğe sahip yeni bir malzemedir. Eşsiz rengi ve ışıltısı, seramiğe titanyum katılarak ve ardından elmas tozu ile parlatılarak elde ediliyor.
750 milyeme denk gelen, 18 ayar altın, müchever yapımında kullanılan en saf ayardır. CHANEL altın saatleri 18k ayar ya da 950 milyem platinum olarak değişiklik gösterir.
CHANEL Saat tasarımına, 1987 yılında "Première" saat koleksiyonu ile başladı.
1987 yılından 2003 yılına kadar kadar Jacques Helleu, CHANEL Saatleri tasarım sürecini yönetti ve Première ve J12 saat koleksiyonunun arkasındaki yaratıcı güçtü.
Daha sonra 2007 yılında Paris'te Saat ve Fine Jewellery divizyonunun bir parçası olan ve kendi eğittiği ekip ile birlikte çalıştı.
O zamandan beri, CHANEL saatlerinin üretimini House's Watch Creation Studio yürütmekte.
Bize i ulaşarak
LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0810 50 0010
Charges apply max 0.10€/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Belgium
070 66 55 55
0.15 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Denmark
2815 8000
National calling costs
Monday to Friday: 10:00-19:00
France
0800 255 005
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Germany
01801 24 26 35
3.9 ct €/min - 42 ct from mobile phone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Italy
840000210
0.08 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Luxembourg
26 37 57 31
0.03 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Russia
880 070 018 72
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 09:00-18:00
Spain
901 51 95 19
0.05€/call then 0.02 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Sweden
020 755 755
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
The Netherlands
0900 519 2005
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Oluşturduğunuz randevu ile moda danışmanlarımız ile görüşme yapmanız için dilediğiniz CHANEL Saat Butiği 'ne bekliyoruz.
Bülteni üzerinden abone olabilirsiniz. Avusturya, Bosna Hersek, Almanya ve İsrail için, gelen onay mailindeki bağlantıya tıklayarak aboneliğinizi onaylamanız gerekecektir.
CHANEL'i sosyal medyadan da takip edebilirsiniz:
Güncel haberleri almak, yaklaşan defilelerden haberdar olmak ve koleksiyonların mağazaya gelme tarihlerini öğrenmek için CHANEL Fashion uygulamasını indirebilirsiniz. Uygulama iOS ve Android için kullanılabilir.
Ayrıca CHANEL Haberleri sitesi üzerinden en son makalelere göz atabilirsiniz.
CHANEL saatler, yalnızca CHANEL Butiklerinde ve ayrıca sınırlı sayıda özel saat ve mücevher yetkili CHANEL bayilerinde mevcuttur.
Size en yakın CHANEL Fine Jewelery Butiğini keşfetmek için lütfen Mağaza Bul > bölümünü inceleyin veya iletişime geçin.
CHANEL saatinizin üzerine bir isim veya mesaj yazarak özelleştirmenize olanak tanıyan bir gravür hizmeti sunuluyor. Bu hizmet hakkında daha fazla bilgi almak için dilediğiniz CHANEL Butiği veya yetkili CHANEL bayisini ziyaret edebilirsiniz.
Size en yakın CHANEL Fine Jewelery Butiğini keşfetmek için lütfen Mağaza Bul > bölümünü inceleyin veya iletişime geçin.
CHANEL saatleri, İsviçreli saat yapımcıları tarafından gerçekleştirilen en zorlu güvenilirlik testlerini başarıyla geçmiştir. Bu nedenle, Uluslararası Garanti Sertifikasında belirtilen satın alma tarihinden itibaren iki yıl boyunca üretim hatalarına karşı garantilidirler. Bu garanti, hem parçalar hem de iş gücünü kapsar.
Ancak, bu garanti aşağıdaki durumları kapsamaz:
Kazalardan veya saatin yanlış kullanımından kaynaklanan hasarlar (şiddetli hasar, ezilme, tokaların kaba kullanımı vb.);
CHANEL saatçilik atölyesi veya yetkili bir CHANEL saatçilik atölyesi tarafından yapılmayan onarımlar veya sökme işlemlerinden kaynaklanan hasarlar;
Saatin kullanımından kaynaklanan hasar ve eskime sonuçları. Ayrıca, özel yapıları nedeniyle deri kayışlar da kapsanmaz.
CHANEL garantilerinin hüküm ve koşulları hakkında daha fazla bilgi için Bakım & Hizmetler bölümünü inceleyebilirsiniz.
CHANEL saatleri, kusursuz hizmet sunarken en katı teknik standartları karşılayan uluslararası bir atölye ağı tarafından desteklenir. Saatlerinizin onarımını tercih ettiğiniz bir CHANEL Saat Butiği'nde yaptırmanızı tavsiye ederiz. CHANEL Butiği, CHANEL Fine Jewelry atölyesi veya yetkili bir CHANEL satıcısı tarafından yapılmayan herhangi bir onarım, saatinizi ciddi hasar riskine maruz bırakabilir.
Size en yakın CHANEL Fine Jewelery Butiğini keşfetmek için lütfen Mağaza Bul > bölümünü inceleyin veya iletişime geçin.
Önce mekanizmanın doğru çalıştığından emin olun. Saatiniz hala düzgün çalışmıyorsa mekanizmanın ayarı bozulmuş veya hasar görmüş olabilir (darbe, doğal aşınma ve yıpranma veya güçlü bir manyetik alana maruz kalma nedeniyle). Saat ustalarımız kapsamlı bir analiz yapmak için ve yapmanız gerekenleri size söylemek için size yardımcı olmaya hazırdır. Saatinizi onarımı için tercih ettiğiniz bir CHANEL butiği ziyaret edebilirsiniz.
Size en yakın CHANEL Fine Jewelery Butiğini keşfetmek için lütfen Mağaza Bul > bölümünü inceleyin veya iletişime geçin.
CHANEL saatinizin kordonunu veya kayışını değiştirmek için tercih ettiğiniz bir CHANEL Butiği veya seçtiğiniz yetkili CHANEL bayisini ziyaret edebilirsiniz.
Size en yakın CHANEL Fine Jewelery Butiğini keşfetmek için lütfen Mağaza Bul > bölümünü inceleyin veya iletişime geçin.
CHANEL saatinizin kordonunu veya kayışını değiştirmek için tercih ettiğiniz bir CHANEL Butiği veya seçtiğiniz yetkili CHANEL bayisini ziyaret edebilirsiniz.
Size en yakın CHANEL Fine Jewelery Butiğini keşfetmek için lütfen Mağaza Bul > bölümünü inceleyin veya iletişime geçin.
Her satın alma işlemi için bir fatura düzenlenir. CHANEL, satış hüküm ve koşullarında belirtilenlere uygun olarak herhangi bir mükerrer faturayı veya değer sertifikasını işleme almaz.
Gözlüğünüzün çalınması veya kaybolması durumunda, destekleyici belgeler (şikayet formunun fotokopisi, beyanname ve kimlik fotokopisi) ibraz edilerek bir nüsha alınması mümkündür.
Daha fazla bilgi için bizimle internet veya telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
Ürünlerin kimlik doğrulaması CHANEL tarafından sunulan bir hizmet değildir. Orijinallik, yalnızca ürünün bir CHANEL Butik'ten veya yetkili bir satıcıdan satın alınması durumunda garanti edilir; bunun ayrıntılı bir listesini Mağaza Bul bölümümüzde bulabilirsiniz.
CHANEL'in yetkili mağazası olup olmadığını doğrulayabilmek ve taklitçilik durumunu önlemek için satıcının iletişim bilgilerini (bir mağaza veya web sitesi olup olmadığına bakılmaksızın adı ve satış yeri) bize iletmenizi rica ederiz. Bu bilgileri web sitemizdeki Bize Ulaş formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Satıcı hakkında bir şikayette bulunduysanız söz konusu ürünün niteliği ile ilgili her türlü bilgi için hizmetinizdeyiz.
Haklarımızı ihlal eden ürünler satan web sitelerine karşı aldığımız önlemlere rağmen internet üzerinden taklit ürünlerin satılma durumunun yaygın bir unsur olduğunu size hatırlatmak isteriz. Bu nedenle, CHANEL ürünlerini yalnızca CHANEL Butiklerinden, yetkili CHANEL web sitelerinden ve yetkili bayilerinden satın almanızı tavsiye ederiz. Bu sayede sahte ürünlerle karşılaşma riskini azaltmış olursunuz. Bayilerimizin listesini web sitemizin Mağaza Bul bölümünde bulabilirsiniz