FAQ
MODA
Bize internet veya telefon üzerinden ulaşabilir ve bu konuda yardım alabilirsiniz.
LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0810 50 0010
Charges apply max 0.10€/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Belgium
070 66 55 55
0.15 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Denmark
2815 8000
National calling costs
Monday to Friday: 10:00-19:00
France
0800 255 005
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Germany
01801 24 26 35
3.9 ct €/min - 42 ct from mobile phone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Italy
840000210
0.08 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Luxembourg
26 37 57 31
0.03 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Russia
880 070 018 72
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 09:00-18:00
Spain
901 51 95 19
0.05€/call then 0.02 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Sweden
020 755 755
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
The Netherlands
0900 519 2005
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Sorularınıza yardımcı olacak moda danışmanlarımız ile görüşme yapmanız için sizi ayrıca CHANEL Moda Butiklerimize bekliyoruz.
Web sitemizin Moda bölümünü ziyaret ederek CHANEL ürünleri hakkında pek çok bilgiye ulaşabilirsiniz.
Alışverişinizde size yardımcı olabilmemiz için bizimle telefonla da iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıca bir moda danışmanının CHANEL ürünleri ve stili hakkında size özel öneriler sunabileceği CHANEL Moda Butiği'ni ziyaret edebilirsiniz.
CHANEL Studio, her yıl 6 Hazır Giyim Koleksiyonu, 2 Kapsül koleksiyon ve 2 Haute Couture koleksiyonu sunmaktadır.
CHANEL Moda Butiklerinde sergilenen Hazır Giyim kreasyonları ve Kapsül koleksiyonlar, hızla değişen en yeni moda tasarımlarını gözler önüne serer:
• İlkbahar Yaz ön koleksiyonu (Şubat ayında butiklerimizde) ve ardından İlkbahar-Yaz koleksiyonu (Mart ayında)
• Moda Evi'nin benzersiz zanaatkarlığını onurlandıran Métiers d'Art koleksiyonu (Haziran ayında)
• Sonbahar Kış ön koleksiyonu (Temmuz ayında) ve ardından Sonbahar Kış koleksiyonu (Eylül ayında)
• Cruise koleksiyonu (Kasım ayında)
•CHANEL Coco Neige ve CHANEL Coco Beach kapsül koleksiyonları.
Koleksiyonlar piyasaya sürüldükçe CHANEL tasarımlarının sezonluk koleksiyonlarını ve bazı ikonik deri ürünlerini inceleyebilirsiniz. CHANEL Koleksiyonlarını keşfedin.
Daha fazla bilgi edinmek ve size özel öneriler almak için dilediğiniz bir CHANEL Fine Jewelery Butiğini
Aşağıdaki bağlantılardan, CHANEL ürünleriniz için bakım talimatlarına ulaşabilirsiniz.
Care instructions for Bags
Care instructions for Small Leather Goods
Care instructions for Footwear
Care instructions for Costume Jewelry
Hazır Giyim veya diğer ürünler için bakım talimatları arıyorsanız, lütfen satıcınızla veya CHANEL Boutique ile kişiye özel bir randevuda tavsiye alabilirsiniz.
CHANEL; biribirinden yetenekli, mükemmellik ve kalite standartlarını karşılayan ustalar ve tasarımcılar ile çalışır. Fransa ve İtalya'da üretilen el çantaları ve kostüm takıları, İtalya'da üretilen ayakkabılar, İspanya'da üretilen espadrill'ler, İtalya ve İspanyada üretilem küçük deri ürünler, Fransa, İtalya ve İskoçya'da üretilen örme ürünler.
Size en yakın CHANEL Fashion Butiği bulmak için lütfen bölümümüzü inceleyin veya bize ulaşın.
Bize i ulaşarakve bu konuda yardım alabilirsiniz.
LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0810 50 0010
Charges apply max 0.10€/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Belgium
070 66 55 55
0.15 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Denmark
2815 8000
National calling costs
Monday to Friday: 10:00-19:00
France
0800 255 005
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Germany
01801 24 26 35
3.9 ct €/min - 42 ct from mobile phone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Italy
840000210
0.08 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Luxembourg
26 37 57 31
0.03 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Russia
880 070 018 72
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 09:00-18:00
Spain
901 51 95 19
0.05€/call then 0.02 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Sweden
020 755 755
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
The Netherlands
0900 519 2005
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Oluşturduğunuz randevu ile moda danışmanlarımız ile görüşme yapmanız için dilediğinizCHANEL Saat Butiğine bekliyoruz.
Bültenimize abone olabilirsiniz. Almanya için, onay mailindeki bağlantıya tıklayarak aboneliğinizi onaylamanız gerekecektir.
CHANEL'i sosyal medyadan da takip edebilirsiniz:
En son güncellemeleri almak, ayrıca yaklaşan defilelerden ve koleksiyonların mağazalara gelişinden haberdar olmak için CHANEL Moda uygulamasını da indirebilirsiniz.
Size yardımcı olabilmemiz için telefonla bize ulaşabilirsiniz.
LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0810 50 0010
Charges apply max 0.10€/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Belgium
070 66 55 55
0.15 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Denmark
2815 8000
National calling costs
Monday to Friday: 10:00-19:00
France
0800 255 005
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Germany
01801 24 26 35
3.9 ct €/min - 42 ct from mobile phone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Italy
840000210
0.08 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Luxembourg
26 37 57 31
0.03 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Russia
880 070 018 72
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 09:00-18:00
Spain
901 51 95 19
0.05€/call then 0.02 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Sweden
020 755 755
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
The Netherlands
0900 519 2005
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Orta Doğu : Kabul edilen ödeme yöntemleri: kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), nakit (EUR, USD, JPY, CHF ve GBP) ) veya banka havalesi.
Polonya :Kabul edilen ödeme yöntemleri: kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express, UnionPay), nakit (PLN) veya banka havalesi.
Rusya : Kabul edilen ödeme yöntemleri: kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), sadece RUB cinsinden nakit.
Danimarka : Kabul edilen ödeme yöntemleri: kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), nakit (EUR, USD, DKK ve GBP) veya banka havalesi.
Norveç : Kabul edilen ödeme yöntemleri: kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), nakit (EUR, USD, NOK ve GBP) veya banka Aktar.
İsveç : Kabul edilen ödeme yöntemleri: kredi kartı (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), nakit (EUR, USD, SEK ve GBP) veya banka Aktar.
Türkiye : Kabul edilen ödeme yöntemleri : kredi kartları (Visa, Mastercard), nakit (TRY, EUR, USD, GBP, CHF).
İsviçre : Kabul edilen ödeme yöntemleri: kredi kartları (VISA, Mastercard, Maestro, Amex, CUP, Diners, JCB), nakit (EUR, CHF, GBP, USD, JPY).
Telefon üzerinden bize ulaşarak yardım alabilirsiniz.
LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0810 50 0010
Charges apply max 0.10€/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Belgium
070 66 55 55
0.15 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Denmark
2815 8000
National calling costs
Monday to Friday: 10:00-19:00
France
0800 255 005
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Germany
01801 24 26 35
3.9 ct €/min - 42 ct from mobile phone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Italy
840000210
0.08 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Luxembourg
26 37 57 31
0.03 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Russia
880 070 018 72
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 09:00-18:00
Spain
901 51 95 19
0.05€/call then 0.02 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Sweden
020 755 755
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
The Netherlands
0900 519 2005
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Satın alınımın gerçekleştiği ülkeye bağlı olarak yönetmelik ve prosedürler göz önünde bulundurarak vergi iadeleri değişiklik gösterir.
Orta Doğu: Orta Doğu dışında ikamet ediyorsanız ve pasaportunuzu ibraz edebiliyorsanız, 175 € üzerindeki tüm satın alma işlemlerinde, satın alma gününde vergi iadesi alabilirsiniz. Satın alımınızı takip eden üçüncü ayın sonundan önce Orta Doğu'dan ayrılmalısınız.
Onaylanmış vergi iadesi ihracat satış formu, anında geri ödeme için satın alma toplamının %11,7'si oranında nakit olarak (havaalanlarında veya şehir merkezinde) veya ödeme kartı ile doğrudan PREMIER TAX FREE'ye satın alma toplamının (vergi dahil) %13'ü oranında havale yoluyla vergi iadesi hizmet sağlayıcımızın (PREMIER TAX FREE) ortağına sunulmalıdır.
İadenizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız mytaxrefund@premiertaxfree.com adresine aşağıdaki bilgileri sağladığınızdan emin olarak bir e-posta gönderebilirsiniz: vergi iadesi ihracat satış formu numarası, satın alma tarihi, satın alma toplamı ve butik adı, ya da aldığınız vergi iadesi ihracat satış formunun bir fotoğrafını ekleyebilirsiniz.Vergi iadeleriyle ilgili yönetmeliklerin ve prosedürlerin ürünün satın alındığı ülkeye göre değişiklik gösterdiğini lütfen unutmayın.
Polonya : Polonya dışında ikamet ediyorsanız ve pasaportunuzu ibraz edebiliyorsanız, 300 PLN üzerindeki tüm satın alma işlemlerinde, satın alma gününde vergi iadesi alabilirsiniz. Satın alımınızı takip eden üçüncü ayın sonundan önce Avrupa Birliği ülkelerinden ayrılmalısınız.
Onaylanmış vergi iadesi ihracat satış formu, anında geri ödeme için satın alma toplamının nakit olarak (havaalanlarında veya şehir merkezinde) veya ödeme kartı ile doğrudan PREMIER TAX FREE'ye satın alma toplamının (vergi dahil) havale yoluyla vergi iadesi hizmet sağlayıcımızın (PREMIER TAX FREE) ortağına sunulmalıdır.
İadenizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız mytaxrefund@premiertaxfree.com adresine aşağıdaki bilgileri sağladığınızdan emin olarak bir e-posta gönderebilirsiniz: vergi iadesi ihracat satış formu numarası, satın alma tarihi, satın alma toplamı ve butik adı, ya da aldığınız vergi iadesi ihracat satış formunun bir fotoğrafını ekleyebilirsiniz.
Rusya: Rusya dışında ikamet ediyorsanız ve pasaportunuzu ibraz edebiliyorsanız, 10.000 Ruble üzerindeki tüm satın alma işlemlerinde, satın alma gününde vergi iadesi alabilirsiniz. Satın alımınızı takip eden üçüncü ayın sonundan önce ülkeden ayrılmalısınız.
Onaylanmış vergi iadesi ihracat satış formu, anında geri ödeme için satın alma toplamının nakit olarak (havaalanlarında veya şehir merkezinde) veya ödeme kartı ile doğrudan PREMIER TAX FREE'ye satın alma toplamının (vergi dahil) %10-12'si oranında havale yoluyla vergi iadesi hizmet sağlayıcımızın (PREMIER TAX FREE) ortağına sunulmalıdır.
İadenizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız mytaxrefund@premiertaxfree.com adresine aşağıdaki bilgileri sağladığınızdan emin olarak bir e-posta gönderebilirsiniz: vergi iadesi ihracat satış formu numarası, satın alma tarihi, satın alma toplamı ve butik adı, ya da aldığınız vergi iadesi ihracat satış formunun bir fotoğrafını ekleyebilirsiniz.Vergi iadeleriyle ilgili yönetmeliklerin ve prosedürlerin ürünün satın alındığı ülkeye göre değişiklik gösterdiğini lütfen unutmayın.
Danimarka: Danimarka dışında ikamet ediyorsanız ve pasaportunuzu ibraz edebiliyorsanız, 300DKK üzerindeki tüm satın alma işlemlerinde, satın alma gününde vergi iadesi alabilirsiniz. Satın alımınızı takip eden üçüncü ayın sonundan önce Avrupa Birliği ülkelerinden ayrılmalısınız.
Onaylanmış vergi iadesi ihracat satış formu, anında geri ödeme için satın alma toplamının nakit olarak (havaalanlarında veya şehir merkezinde) veya ödeme kartı ile doğrudan PREMIER TAX FREE'ye satın alma toplamının (vergi dahil) havale yoluyla vergi iadesi hizmet sağlayıcımızın (PREMIER TAX FREE) ortağına sunulmalıdır.
İadenizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız mytaxrefund@premiertaxfree.com adresine aşağıdaki bilgileri sağladığınızdan emin olarak bir e-posta gönderebilirsiniz: vergi iadesi ihracat satış formu numarası, satın alma tarihi, satın alma toplamı ve butik adı, ya da aldığınız vergi iadesi ihracat satış formunun bir fotoğrafını ekleyebilirsiniz.
Norveç: Norveç dışında ikamet ediyorsanız ve pasaportunuzu ibraz edebiliyorsanız, 315 NOK üzerindeki tüm satın alma işlemlerinde, satın alma gününde vergi iadesi alabilirsiniz. Satın alımınızı takip eden üçüncü ayın sonundan önce Avrupa Birliği ülkelerinden ayrılmalısınız.
Onaylanmış vergi iadesi ihracat satış formu, anında geri ödeme için satın alma toplamının nakit olarak (havaalanlarında veya şehir merkezinde) veya ödeme kartı ile doğrudan PREMIER TAX FREE'ye satın alma toplamının (vergi dahil) havale yoluyla vergi iadesi hizmet sağlayıcımızın (PREMIER TAX FREE) ortağına sunulmalıdır.
İadenizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız mytaxrefund@premiertaxfree.com adresine aşağıdaki bilgileri sağladığınızdan emin olarak bir e-posta gönderebilirsiniz: vergi iadesi ihracat satış formu numarası, satın alma tarihi, satın alma toplamı ve butik adı, ya da aldığınız vergi iadesi ihracat satış formunun bir fotoğrafını ekleyebilirsiniz.
İsveç: İsveç dışında ikamet ediyorsanız ve pasaportunuzu ibraz edebiliyorsanız, 200 sek üzerindeki tüm satın alma işlemlerinde, satın alma gününde vergi iadesi alabilirsiniz. Satın alımınızı takip eden üçüncü ayın sonundan önce Avrupa Birliği ülkelerinden ayrılmalısınız.
Onaylanmış vergi iadesi ihracat satış formu, anında geri ödeme için satın alma toplamının nakit olarak (havaalanlarında veya şehir merkezinde) veya ödeme kartı ile doğrudan PREMIER TAX FREE'ye satın alma toplamının (vergi dahil) havale yoluyla vergi iadesi hizmet sağlayıcımızın (PREMIER TAX FREE) ortağına sunulmalıdır.
İadenizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız mytaxrefund@premiertaxfree.com adresine aşağıdaki bilgileri sağladığınızdan emin olarak bir e-posta gönderebilirsiniz: vergi iadesi ihracat satış formu numarası, satın alma tarihi, satın alma toplamı ve butik adı, ya da aldığınız vergi iadesi ihracat satış formunun bir fotoğrafını ekleyebilirsiniz.
İsviçre: İsviçre dışında ikamet ediyorsanız ve pasaportunuzu ibraz edebiliyorsanız, 300 CHF üzerindeki tüm satın alma işlemlerinde, satın alma gününde vergi iadesi alabilirsiniz. Satın alımınızı takip eden ayın sonundan önce Avrupa Birliği ülkelerinden ayrılmalısınız.
Onaylanmış vergi iadesi ihracat satış formu, anında geri ödeme için satın alma toplamının nakit olarak (havaalanlarında veya şehir merkezinde) veya ödeme kartı ile doğrudan PREMIER TAX FREE'ye satın alma toplamının (vergi dahil) havale yoluyla vergi iadesi hizmet sağlayıcımızın (PREMIER TAX FREE) ortağına sunulmalıdır.
İadenizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız mytaxrefund@premiertaxfree.com adresine aşağıdaki bilgileri sağladığınızdan emin olarak bir e-posta gönderebilirsiniz: vergi iadesi ihracat satış formu numarası, satın alma tarihi, satın alma toplamı ve butik adı, ya da aldığınız vergi iadesi ihracat satış formunun bir fotoğrafını ekleyebilirsiniz.
Türkiye: Türkiye dışında ikamet ediyorsanız ve pasaportunuzu ibraz edebiliyorsanız, 108 TRY üzerindeki tüm satın alma işlemlerinde, satın alma gününde vergi iadesi alabilirsiniz. Satın alımınızı takip eden ayın sonundan önce Avrupa Birliği ülkelerinden ayrılmalısınız.
Onaylanmış vergi iadesi ihracat satış formu, anında geri ödeme için satın alma toplamının nakit olarak (havaalanlarında veya şehir merkezinde) veya ödeme kartı ile doğrudan PREMIER TAX FREE'ye satın alma toplamının (vergi dahil) havale yoluyla vergi iadesi hizmet sağlayıcımızın (PREMIER TAX FREE) ortağına sunulmalıdır.
İadenizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız mytaxrefund@premiertaxfree.com adresine aşağıdaki bilgileri sağladığınızdan emin olarak bir e-posta gönderebilirsiniz: vergi iadesi ihracat satış formu numarası, satın alma tarihi, satın alma toplamı ve butik adı, ya da aldığınız vergi iadesi ihracat satış formunun bir fotoğrafını ekleyebilirsiniz.
EV TESLİMATI İADESİ İÇİN:
1. Ürününüzü/ürünlerinizi iade etmek için yukarıdaki bilgileri doldurun ve bu formu iade paketinize ekleyin. Bu form paketinizde yoksa iadeniz ürün iadeniz kabul edilemez. İade, gönderim tarihinden itibaren 30 gün içinde alınmalıdır.
2. Hijyen ve güvenlik nedenlerinden dolayı ambalajı açılmış ürünlerde iade yapılmaz. Gözlük orijinal durumunda etiketi bozulmamış olarak iade edilmelidir. Değişikliği yapılan ürün iade edilmez.
3. Prosedür ülkenize bağlı değişiklik gösterecektir. Aşağıdaki bilgileri inceleyebilirsiniz:
Bir danışmanın onarım sürecinde size yardımcı olacağı, tercih ettiğiniz bir CHANEL Butiğe gitmenizi öneririz. Ürününüz detaylı bir şekilde incelenecek ve gerekirse stüdyolarımıza gönderilecektir.
Daha fazla bilgi için bizimle telefonla da iletişime geçebilirsiniz:
CHANEL Hazır Giyim'den satın aldığınız her üründe usta terzilerimiz her bir parçanın bedeninize tam olarak uyması için değişiklikler yapmak için hizmetinizdedir.
Bu son dokunuşla giysinin vücudunuza uygun olmasını ve orijinal tasarıma tam olarak uymasını sağlar.
Bu özel değişiklikler, her müşteriye kendinden emin, zarif ve en önemlisi tam olarak kendisi gibi hissettirir.
İkonik CHANEL ceketi, özel tasarımı ile kusursuz değişikliği sağlamayı, demonte ve monte etmeyi mümkün kılar
Ayrıca istediğinizCHANEL Fashion Butiğiziyaret ederek ve danışmanlarımızdan özel değişikliklerle ilgili sorularınıza cevap alabilirsiniz.
Her satın alma işlemi için bir fatura düzenlenir. CHANEL, satış hüküm ve koşullarında belirtilenlere uygun olarak herhangi bir mükerrer faturayı veya değer sertifikasını işleme almaz.
Gözlüğünüzün çalınması veya kaybolması durumunda, destekleyici belgeler (şikayet formunun fotokopisi, beyanname ve kimlik fotokopisi) ibraz edilerek bir nüsha alınması mümkündür.
Daha fazla bilgi için bizimle internet veya telefon üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0810 50 0010
Charges apply max 0.10€/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Belgium
070 66 55 55
0.15 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Denmark
2815 8000
National calling costs
Monday to Friday: 10:00-19:00
France
0800 255 005
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Germany
01801 24 26 35
3.9 ct €/min - 42 ct from mobile phone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Italy
840000210
0.08 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Luxembourg
26 37 57 31
0.03 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Russia
880 070 018 72
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 09:00-18:00
Spain
901 51 95 19
0.05€/call then 0.02 €/min
Monday to Friday: 10:00-19:00
Sweden
020 755 755
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
The Netherlands
0900 519 2005
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10:00-19:00
Ürünlerin kimlik doğrulaması CHANEL tarafından sunulan bir hizmet değildir. Orijinallik, yalnızca ürünün bir CHANEL Butik'ten veya yetkili bir satıcıdan satın alınması durumunda garanti edilir; bunun ayrıntılı bir listesini Mağaza Bul bölümümüzde bulabilirsiniz.
CHANEL'in yetkili mağazası olup olmadığını doğrulayabilmek ve taklitçilik durumunu önlemek için satıcının iletişim bilgilerini (bir mağaza veya web sitesi olup olmadığına bakılmaksızın adı ve satış yeri) bize iletmenizi rica ederiz. Bu bilgileri web sitemizdeki Bize Ulaş formunu doldurarak bize iletebilirsiniz. Satıcı hakkında bir şikayette bulunduysanız söz konusu ürünün niteliği ile ilgili her türlü bilgi için hizmetinizdeyiz.
Haklarımızı ihlal eden ürünler satan web sitelerine karşı aldığımız önlemlere rağmen internet üzerinden taklit ürünlerin satılma durumunun yaygın bir unsur olduğunu size hatırlatmak isteriz. Bu nedenle, CHANEL ürünlerini yalnızca CHANEL Butiklerinden, yetkili CHANEL web sitelerinden ve yetkili bayilerinden satın almanızı tavsiye ederiz. Bu sayede sahte ürünlerle karşılaşma riskini azaltmış olursunuz. Bayilerimizin listesini web sitemizin Mağaza Bul bölümünde bulabilirsiniz