การดูแลและบำรุงรักษานาฬิกา CHANEL
CHANEL ให้ความสำคัญสูงสุดต่อคุณภาพของวัสดุที่ใช้ในการรังสรรค์นาฬิกา ผลงานสร้างสรรค์ที่มีองค์ประกอบละเอียดอ่อนได้รับการจัดวางอย่างลงตัวในพื้นที่เล็กๆ เพื่อให้กลไกทำงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
การปฏิบัติตามข้อควรระวังบางประการสำหรับการใช้งานและการดูแลรักษา จะทำให้นาฬิกาของคุณดูดีและทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบ
นาฬิกา CHANEL ผ่านการทดสอบอย่างเข้มงวดในห้องปฏิบัติการของ CHANEL Manufacture ในสวิตเซอร์แลนด์ เพื่อให้ได้มาตรฐานสูงสุดด้านความเป็นเลิศในการผลิตนาฬิกา
การเข้ารับบริการเป็นประจำถือเป็นสิ่งสำคัญเพื่อคงอายุการใช้งาน ตลอดจนความสวยงามและประสิทธิภาพของนาฬิกา
ทำความสะอาดนาฬิกาเดือนละครั้ง
หลีกเลี่ยงการสวมนาฬิกาพร้อมกับสร้อยข้อมือบนข้อมือข้างเดียวกัน (ยกเว้นนาฬิกา J12 ที่มีตัวเรือนเซรามิกแบบกันรอยขีดข่วนได้อย่างแท้จริง)
เก็บนาฬิกากลไกจักรกลให้ห่างจากแหล่งกำเนิดแม่เหล็กเพื่อรับประกันความเที่ยงตรงของกลไก (เช่น แม่เหล็กที่ตัวล็อคกระเป๋าถือ หรือบนฝาปิดสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต)
สำหรับนาฬิกากลไกจักรกล ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สวมใส่อย่างน้อยเดือนละครั้งเพื่อป้องกันไม่ให้น้ำมันเกิดปฏิกิริยาออกซิเดชัน
สำหรับนาฬิกาที่แช่น้ำได้ ให้ล้างด้วยน้ำสะอาดหลังจากการว่ายน้ำ ไม่ว่าจะเป็นในทะเลหรือสระว่ายน้ำเพื่อกำจัดคลอรีน ทราย หรือเกลือที่อาจตกค้าง
กลไกแบบไขลานอัตโนมัติ
5 ปี
ระยะห่างที่แนะนำระหว่างการเข้ารับบริการ 2 ครั้งสำหรับกลไกนาฬิกา
5 ปี
ระยะห่างที่แนะนำระหว่างการเข้ารับบริการ 2 ครั้งสำหรับระบบการกันน้ำ
ทุกปี หากนาฬิกาของคุณสัมผัสโดนน้ำเกลือหรือคลอรีนเป็นประจำ
กลไกแบบไขลานด้วยมือ
5 ปี
ระยะห่างที่แนะนำระหว่างการเข้ารับบริการ 2 ครั้งสำหรับกลไกนาฬิกา
5 ปี
ระยะห่างที่แนะนำระหว่างการเข้ารับบริการ 2 ครั้งสำหรับระบบการกันน้ำ
ทุกปี หากนาฬิกาของคุณสัมผัสโดนน้ำเกลือหรือคลอรีนเป็นประจำ
ควอตซ์
5 ปี
ระยะห่างที่แนะนำระหว่างการเข้ารับบริการ 2 ครั้งสำหรับกลไกนาฬิกา
5 ปี
ระยะห่างที่แนะนำระหว่างการเข้ารับบริการ 2 ครั้งสำหรับระบบการกันน้ำ
ทุกปี หากนาฬิกาของคุณสัมผัสโดนน้ำเกลือหรือคลอรีนเป็นประจำ
2 ถึง 7 ปี ขึ้นอยู่กับรุ่น
อายุการใช้งานของถ่าน
พลังงานสำรอง
นาฬิกาที่มีระบบไขลานจะต้องมีการเคลื่อนไหวอย่างน้อยเดือนละครั้ง เมื่อไม่ได้สวมใส่ นาฬิกาจะมีกำลังสำรอง 38-70 ชั่วโมงขึ้นอยู่กับรุ่น นอกเหนือไปจากช่วงระยะเวลานั้น จะต้องมีการไขลานด้วยมือ หมุนเม็ดมะยมตามเข็มนาฬิกาประมาณสิบครั้งเพื่อเปิดใช้งานกลไกอีกครั้งก่อนสวมใส่
การไขลานด้วยมือ
ควรไขลานกลไกจักรกลแบบขึ้นลานด้วยมือทุกวัน หมุนเม็ดมะยมตามเข็มนาฬิกาประมาณสิบครั้งเพื่อเปิดใช้งานกลไกอีกครั้งก่อนสวมใส่
พลังงานสำรองขั้นต่ำ 40 ชั่วโมง
เมื่อไขลาน นาฬิกาของคุณจะมีพลังงานสำรอง 40 ชั่วโมง
การเปลี่ยนแบตเตอรี่
หากแบตเตอรี่ของคุณหมดหรือมีสัญญาณว่าจะหมด (ในบางรุ่น เข็มวินาทีจะเดินเร็วขึ้นสี่วินาที) เราขอแนะนำให้คุณนำแบตเตอรี่ไปให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการผลิตนาฬิกาของเราตรวจสอบทันที
พบกับบริการเปลี่ยนแบตเตอรี่การถอดแบตเตอรี่ที่ใช้แล้ว
โปรดอย่าทิ้งแบตเตอรี่ที่หมดแล้วไว้ในนาฬิกานานเกินสามเดือน เพราะแบตเตอรี่อาจรั่วและสร้างความเสียหายให้กับกลไกอย่างถาวรได้
เราขอแนะนำให้คุณทำความสะอาดนาฬิกาเดือนละครั้ง
ประเภทสายนาฬิกา
สายเซรามิกสีขาว
เซรามิกเป็นวัสดุที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเกิดรอยขีดข่วน อย่างไรก็ตาม คราบสะสมบนวัสดุที่มีลักษณะคล้ายรอยขีดข่วนสามารถเกิดขึ้นได้จากการสัมผัสกับวัสดุอื่นๆ ที่มีความแข็งน้อยกว่าเซรามิก เช่น ทองหรือไทเทเนียม
ขั้นตอนการทำความสะอาด
01
ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่ามีการดันและ/หรือขันเกลียวเม็ดมะยมของนาฬิกากลับเข้าที่จนสุดแล้ว
02
ทำความสะอาดด้วยน้ำสบู่และแปรงขนนุ่ม จากนั้นล้างออกให้สะอาด
03
ใช้ผ้านุ่มเช็ดให้แห้งอย่าใช้เม็ดมะยมจนกว่านาฬิกาจะแห้งสนิท
สายเซรามิกสีดำ
เซรามิกเป็นวัสดุที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเกิดรอยขีดข่วน อย่างไรก็ตาม คราบสะสมบนวัสดุที่มีลักษณะคล้ายรอยขีดข่วนสามารถเกิดขึ้นได้จากการสัมผัสกับวัสดุอื่นๆ ที่มีความแข็งน้อยกว่าเซรามิก เช่น ทองหรือไทเทเนียม
ขั้นตอนการทำความสะอาด
01
ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่ามีการดันและ/หรือขันเกลียวเม็ดมะยมของนาฬิกากลับเข้าที่จนสุดแล้ว
02
ทำความสะอาดด้วยน้ำสบู่และแปรงขนนุ่ม จากนั้นล้างออกให้สะอาด
03
ใช้ผ้านุ่มเช็ดให้แห้งอย่าใช้เม็ดมะยมจนกว่านาฬิกาจะแห้งสนิท
สายเซรามิกแบบด้าน
เซรามิกเป็นวัสดุที่ออกแบบมาเพื่อป้องกันการเกิดรอยขีดข่วน อย่างไรก็ตาม คราบสะสมบนวัสดุที่มีลักษณะคล้ายรอยขีดข่วนสามารถเกิดขึ้นได้จากการสัมผัสกับวัสดุอื่นๆ ที่มีความแข็งน้อยกว่าเซรามิก เช่น ทองหรือไทเทเนียม
ขั้นตอนการทำความสะอาด
01
ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่ามีการดันและ/หรือขันเกลียวเม็ดมะยมของนาฬิกากลับเข้าที่จนสุดแล้ว
02
ทำความสะอาดด้วยน้ำสบู่และแปรงขนนุ่ม จากนั้นล้างออกให้สะอาด
03
ใช้ผ้านุ่มเช็ดให้แห้งอย่าใช้เม็ดมะยมจนกว่านาฬิกาจะแห้งสนิท
สายโลหะ
ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่ามีการดันและ/หรือขันเกลียวเม็ดมะยมของนาฬิกากลับเข้าที่จนสุดแล้ว
ขั้นตอนการทำความสะอาด
01
ทำความสะอาดด้วยน้ำสบู่และแปรงขนนุ่ม จากนั้นล้างออกให้สะอาด ใช้ผ้านุ่มเช็ดให้แห้ง
02
ใช้ผ้านุ่มเช็ดให้แห้งอย่าใช้เม็ดมะยมจนกว่านาฬิกาจะแห้งสนิท
03
สำหรับนาฬิกา PREMIÈRE ที่มีสายร้อยด้วยหนัง ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำสำหรับนาฬิกาสายหนัง
หนัง ผ้าซาติน และผ้า
ขั้นตอนการทำความสะอาด
01
ขัดนาฬิกา สาย และตัวเรือนทั้งหมดโดยใช้ผ้านุ่มห้ามแช่สายนาฬิกาในน้ำเพราะอาจทำให้สายเสียหายได้
02
03
สายนาฬิกายางสีขาว
ขั้นตอนการทำความสะอาด
01
ในกรณีที่มีคราบฝังลึก เช่น สีย้อม หรือคราบสกปรกที่ฝังแน่น ให้ทำความสะอาดด้วยน้ำอุ่นและเบกกิ้งโซดา
02
แปรงเบาๆ ด้วยขนแปรงขนาดกลาง
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการป้องกันตัวเรือนด้วยผ้า03
สำหรับตัวเรือน ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่ามีการดันและ/หรือขันเกลียวเม็ดมะยมของนาฬิกากลับเข้าที่จนสุด แล้วจึงค่อยทำความสะอาดตัวเรือนด้วยน้ำสบู่และแปรงขนนุ่ม จากนั้นล้างออกให้สะอาดแล้วใช้ผ้านุ่มเช็ดให้แห้ง อย่าใช้เม็ดมะยมจนกว่านาฬิกาจะแห้งสนิท
สายนาฬิกายาง
ขั้นตอนการทำความสะอาด
01
ขั้นแรกให้ตรวจสอบว่ามีการดันและ/หรือขันเกลียวเม็ดมะยมของนาฬิกากลับเข้าที่จนสุดแล้ว
02
ทำความสะอาดนาฬิกาด้วยน้ำสบู่อ่อนๆ แล้วล้างออกให้สะอาด
03
ใช้ผ้านุ่มเช็ดให้แห้ง อย่าใช้เม็ดมะยมจนกว่านาฬิกาจะแห้งสนิท
แรงดันภายนอกต่อกระจกคริสตัลจะเพิ่มขึ้นเมื่อนาฬิกาจมอยู่ในน้ำ ส่งผลให้ฝุ่นและน้ำเข้าไปในกลไกได้ง่ายยิ่งขึ้นคุณสมบัติการกันน้ำจะถูกสลักไว้ที่ด้านหลังตัวเรือนของนาฬิกา ถัดจากสัญลักษณ์รูปปลา
พิจารณาระดับที่ระบุไว้เพื่อป้องกันการเสื่อมสภาพ และหลีกเลี่ยงการว่ายน้ำขณะสวมนาฬิกา เว้นแต่จะมีการระบุความลึกไว้เกิน 100 เมตร
ระดับการกันน้ำ
นาฬิกา CHANEL ส่วนใหญ่มีคุณสมบัติกันน้ำ โดยระดับการกันน้ำของนาฬิกาแต่ละรุ่นจะสลักไว้ที่ด้านหลังตัวเรือน ซึ่งมีสัญลักษณ์เป็นรูปปลา ความลึกอาจแตกต่างกันไป
ตรวจสอบเมื่อนาฬิกาแช่อยู่ในน้ำช่วงเวลาหนึ่ง
ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่ามีการดันและ/หรือขันเกลียวเม็ดมะยมกลับเข้าที่จนสุดแล้วก่อนจะแช่นาฬิกาลงในน้ำ และควรนำนาฬิกาของคุณไปทดสอบประสิทธิภาพการกันน้ำหากตัวเรือนถูกเปิดออก โดยควรทดสอบทุกปีหากนาฬิกาสัมผัสโดนน้ำทะเลหรือน้ำในสระเป็นเวลานาน
ให้บริการทุกๆ 5 ปี
นาฬิกามีคุณสมบัติกันน้ำเนื่องจากได้รับการซีลมาเป็นอย่างดี ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าประสิทธิภาพการกันน้ำของนาฬิกาอยู่ในระดับที่เหมาะสม เราขอแนะนำให้เปลี่ยนซีลกันน้ำในนาฬิกาของคุณทุกๆ 5 ปี
การเก็บรักษาซีลกันน้ำ
ล้างนาฬิกาด้วยน้ำสะอาดหลังจากการว่ายน้ำ ไม่ว่าจะเป็นในทะเลหรือสระว่ายน้ำเพื่อกำจัดคลอรีน ทราย หรือเกลือที่อาจตกค้าง
ในการผลิตนาฬิกา คลื่นแม่เหล็กหมายถึงผลกระทบเชิงลบของสนามแม่เหล็กที่มีต่อประสิทธิภาพการทำงานของนาฬิกา
สนามแม่เหล็กที่มีผลกระทบต่อนาฬิกามากที่สุดคือแม่เหล็ก ตัวอย่างเช่น แม่เหล็กบนตัวล็อคกระเป๋าถือหรือเคสสมาร์ทโฟน
10 ซม.
ระยะห่างที่แนะนำจากวัตถุที่มีคลื่นแม่เหล็กสูง
15 นาที
ผลกระทบอาจยังคงอยู่หลังจากการสัมผัสโดนคลื่นแม่เหล็กเป็นเวลานาน ซึ่งอาจส่งผลให้นาฬิกาของคุณเดินเร็วหรือช้ากว่าปกติ
*ข้อมูลนี้อาจแปรผันไปตามความเข้มของสนามแม่เหล็ก เราคำนวณกับสิ่งของในชีวิตประจำวันหลายประเภท (เช่น สมาร์ทโฟน แท็บเล็ต ลำโพงวิทยุ ฯลฯ)
คลื่นแม่เหล็กส่งผลอย่างไรต่อนาฬิกา
เมื่อนาฬิกาสัมผัสกับสนามแม่เหล็ก กลไกของนาฬิกาอาจถูกรบกวน จึงส่งผลให้นาฬิกาเดินเร็วขึ้นหรือหยุดการทำงานโดยสิ้นเชิงในกรณีส่วนใหญ่ นาฬิกาจะกลับมาทำงานได้ตามปกติทันทีที่ออกห่างจากสนามแม่เหล็ก
ความไวที่เพิ่มขึ้นของกลไกจักรกล
แม้จะเป็นอุปกรณ์ที่ทันสมัย ทว่านาฬิกากลไกจักรกลยังไวต่อคลื่นแม่เหล็กมากกว่านาฬิกากลไกควอตซ์ ยิ่งไปกว่านั้น ส่วนประกอบบางอย่างอาจกลายเป็นแม่เหล็กได้ (เช่น บาลานซ์สปริงและบาร์เรลสปริง) และรบกวนการทำงานของนาฬิกา
ควรทำอย่างไรหากเกิดคลื่นแม่เหล็ก
หากต้องการตรวจสอบว่านาฬิกามีคลื่นแม่เหล็กหรือไม่ ให้วางนาฬิกาไว้ใกล้กับเข็มทิศ หากนาฬิกามีสภาวะเป็นแม่เหล็ก เข็มทิศจะหมุนอย่างไร้ทิศทาง หากต้องการแก้ไขผลกระทบจากสนามแม่เหล็ก โปรดนำนาฬิกาไปเข้ารับบริการในบูติค CHANEL หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก CHANEL
ทำการนัดหมายที่บูติคหรือดูหัวข้อที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
ประเภทของกลไก
กลไกแบบไขลานอัตโนมัติ
ปัญหา
ลองไขลานนาฬิกาของคุณด้วยมือหากยังไม่ทำงาน อาจเนื่องมาจากสาเหตุสองประการ คือ
01
ระบบอัตโนมัติถูกตัดการเชื่อมต่อ การวินิจฉัยที่ดำเนินการในศูนย์บริการแห่งใดแห่งหนึ่งของเราจะพิจารณาว่าชิ้นงานจำเป็นต้องได้รับการบำรุงรักษาหรือการตรวจสอบอย่างครบวงจรหรือไม่
ทำการนัดหมาย02
น้ำมันในกลไกแห้ง กลไกสกปรก หรือได้รับความเสียหายจากการกระแทกหรือการแทรกซึมของน้ำ จำเป็นต้องมีการตรวจสอบอย่างครบวงจรเพื่อเปลี่ยนกลไก
ทำการนัดหมาย
มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการ คือ
01
นาฬิกาของคุณกลายเป็นแม่เหล็ก หรือจำเป็นต้องปรับการตั้งค่า จำเป็นต้องล้างอำนาจแม่เหล็กหรือบำรุงรักษา
ทำการนัดหมาย02
น้ำมันในกลไกแห้ง กลไกสกปรก หรือได้รับความเสียหายจากการกระแทกหรือการแทรกซึมของน้ำ จำเป็นต้องได้รับบริการอย่างครบวงจรเพื่อเปลี่ยนกลไก
ทำการนัดหมาย
-
น้ำแทรกซึมเข้ากลไก นาฬิกาจำเป็นต้องได้รับการตรวจเช็คสภาพแบบครบวงจร และควรเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ถูกออกซิไดซ์ กรุณานำนาฬิกาไปยังบูติค CHANEL หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก CHANEL โดยเราจะส่งต่อไปยังศูนย์ซ่อมเพื่อทำการตรวจสอบโดยละเอียด
ทำการนัดหมาย
ลองไขลานนาฬิกาของคุณด้วยมือหากยังไม่ทำงาน อาจเนื่องมาจากสาเหตุสองประการ คือ
01
ระบบถูกตัดการเชื่อมต่อ การวินิจฉัยที่ดำเนินการในศูนย์บริการแห่งใดแห่งหนึ่งของเราจะพิจารณาว่าชิ้นงานจำเป็นต้องได้รับการบำรุงรักษาหรือการตรวจสอบอย่างครบวงจรหรือไม่
ทำการนัดหมาย02
น้ำมันในกลไกแห้ง กลไกสกปรก หรือได้รับความเสียหายจากการกระแทกหรือการแทรกซึมของน้ำ จำเป็นต้องมีการตรวจสอบอย่างครบวงจรเพื่อเปลี่ยนกลไก
ทำการนัดหมาย
มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการ คือ
01
นาฬิกาของคุณกลายเป็นแม่เหล็ก หรือจำเป็นต้องปรับการตั้งค่า จำเป็นต้องล้างอำนาจแม่เหล็กหรือบำรุงรักษา
ทำการนัดหมาย02
น้ำมันในกลไกแห้ง กลไกสกปรก หรือได้รับความเสียหายจากการกระแทกหรือการแทรกซึมของน้ำ จำเป็นต้องมีการตรวจสอบอย่างครบวงจรเพื่อเปลี่ยนกลไก
ทำการนัดหมาย
-
น้ำแทรกซึมเข้ากลไก นาฬิกาจำเป็นต้องได้รับการตรวจเช็คสภาพแบบครบวงจร และควรเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ถูกออกซิไดซ์ กรุณานำนาฬิกาไปยังบูติค CHANEL หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก CHANEL โดยเราจะส่งต่อไปยังศูนย์ซ่อมเพื่อทำการตรวจสอบโดยละเอียด
ทำการนัดหมาย
มีสาเหตุที่เป็นไปได้สองประการ คือ
01
แบตเตอรี่ในนาฬิกาของคุณหมด จำเป็นต้องเปลี่ยนแบตเตอรี่
ทำการนัดหมาย02
กลไกนาฬิกาของคุณเสียหาย (แบตเตอรี่รั่ว น้ำซึม ฯลฯ) จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบอย่างครบครันเพื่อเปลี่ยนกลไก
ทำการนัดหมาย
-
กลไกนาฬิกาของคุณเสียหาย จำเป็นต้องได้รับการตรวจสอบอย่างครบครันเพื่อเปลี่ยนกลไก
ทำการนัดหมาย
-
น้ำแทรกซึมเข้ากลไก นาฬิกาจำเป็นต้องได้รับการตรวจเช็คสภาพแบบครบวงจร และควรเปลี่ยนชิ้นส่วนที่ถูกออกซิไดซ์ กรุณานำนาฬิกาไปยังบูติค CHANEL หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก CHANEL โดยเราจะส่งต่อไปยังศูนย์ซ่อมเพื่อทำการตรวจสอบโดยละเอียด
ทำการนัดหมาย
ค้นหาบูติค
นำนาฬิกาของคุณมาเข้ารับการบำรุงรักษาที่บูติค CHANEL หรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก CHANEL
บริการให้คำปรึกษายอดนิยม
หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำถามที่พบบ่อยของเรา