FAQ
ไฟน์จิวเวลรี่
คุณสามารถค้นพบคอลเลคชั่นเครื่องประดับอัญมณีทั้งหมดได้บนเว็บไซต์ของเรา สำหรับเครื่องประดับชิ้นพิเศษ จะมีการนำเสนอเพียงประเภทเดียวเท่านั้น
เราขอเชิญคุณเยี่ยมชมบูติคชาเนลที่ต้องการเพื่อค้นพบสินค้าอีกมากมายพร้อมสัมผัสโลกแห่งประสบการณ์อันเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละคอลเลคชั่น
คุณสามารถค้นพบข้อมูลหลากหลายประเภทเกี่ยวกับเครื่องประดับอัญมณีของชาเนลได้โดยไปที่หมวดเครื่องประดับอัญมณีบนเว็บไซต์ของเรา
คุณสามารถติดต่อเราทางออนไลน์หรือโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10:00 - 19:00 น.
และขอเชิญคุณเยี่ยมชมบูติคชาเนลที่ต้องการซึ่งพนักงานขายของเราจะช่วยแนะนำผลิตภัณฑ์และสไตล์ของชาเนลที่เหมาะสมแก่คุณ
คุณสามารถค้นพบคอลเลคชั่นเครื่องประดับอัญมณีทั้งหมดได้บนเว็บไซต์ของเรา สำหรับเครื่องประดับชิ้นพิเศษ จะมีการนำเสนอเพียงประเภทเดียวเท่านั้น
เราขอเชิญคุณเยี่ยมชมบูติคชาเนลที่ต้องการเพื่อค้นพบสินค้าอีกมากมายพร้อมสัมผัสโลกแห่งประสบการณ์อันเป็นเอกลักษณ์ของแต่ละคอลเลคชั่น
เครื่องประดับอัญมณีของชาเนลรังสรรค์โดยการใช้อัญมณีคุณภาพสูงและโลหะล้ำค่าที่คัดสรรมาเพื่อคุณภาพความสวยงามและเป็นที่หาได้ยาก เพื่อรักษาความเปล่งประกายของเครื่องประดับเราขอแนะนำให้คุณดูแลด้วยความทะนุถนอมและใส่ใจเป็นพิเศษ
ในหมวดการดูแลและบริการคุณสามารถค้นพบคำแนะนำในการใช้งานและการดูแลรักษาที่จะช่วยให้เครื่องประดับของคุณคงคุณภาพได้เป็นระยะเวลานาน
นาฬิกาประดับอัญมณีของชาเนลทำด้วยวัสดุล้ำค่าซึ่งอาจเกิดความเสียหายได้ง่าย สามารถกันน้ำได้แต่ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อให้สวมใส่ลงในน้ำ พร้อมทั้งช่วยปกป้องจากฝุ่นฝนและละอองน้ำ ระบบการปกป้องเหล่านี้เกิดจากปิดผนึกหลายชั้น ซึ่งเราขอแนะนำให้ทำการเปลี่ยนทุกๆ สองปีเพื่อตรวจสอบให้มั่นใจว่าระบบการปกป้องเหล่านี้ยังมีประสิทธิภาพดี
ระบบกันน้ำของนาฬิกาคุณจะถูกทดสอบและปรับเปลี่ยนจากแต่ละส่วนของบริการซึ่งดำเนินการโดยห้องปฏิบัติงานของชาเนล ไม่ควรสวมใส่นาฬิกาขณะเข้าห้องซาวน่า ทำตุรกีสปา อาบน้ำหรือแช่น้ำ เนื่องจากน้ำร้อนอาจทำลายซีลที่ปิดผนึกของระบบกันน้ำ
เครื่องประดับไฟน์จิวเวลรี่ของ CHANEL รังสรรค์จากวัสดุล้ำค่าและหินอัญมณีที่หายาก
ทองคำ 18K หรือ 75 เปอร์เซ็นต์เป็นค่าความบริสุทธิ์ของทองคำซึ่งส่วนมากนิยมนำมาทำเป็นเครื่องประดับ เครื่องประดับไฟน์จิวเวลรี่จาก CHANEL ทุกชิ้นทำจากทองคำ 18K หรือแพลตินั่ม 950
ในการแสวงหาถึงความสมบูรณ์แบบอย่างไม่หยุดยั้ง CHANEL ไฟน์จิวเวลรี่ได้ผสานความเชี่ยวชาญของนักอัญมณีศาสตร์ในกระบวนการคัดสรรเพชร เพื่อการตรวจสอบอัญมณีแต่ละเม็ดอย่างพิถีพิถัน CHANEL ไฟน์จิวเวลรี่จึงสามารถนำเสนอเพชรเม็ดงามที่สมบูรณ์แบบที่สุดสู่สายตาชาวโลก
มาตรฐานคุณภาพสำหรับเพชร 4 ประการ
ระดับสีที่หลากหลายของเพชร ตั้งแต่เพชร “แบบไร้สี” ซึ่งเป็นมาตรฐานสากลในการวัดมูลค่าของเพชรไปจนถึงเพชรสีเหลือง ฟ้า ชมพูหรือเขียว
คุณภาพของเพชรขึ้นอยู่กับการผสานระหว่างคุณสมบัติทั้ง “4 ประการ” ซึ่งเป็นองค์ประกอบที่ทำให้อัญมณีนั้นมีความโดดเด่นและแตกต่างกันไป
ความบริสุทธิ์
ความบริสุทธิ์ของเพชรนั้นจำแนกได้โดยจำนวน ขนาด ตำแหน่งและสีของตำหนิที่เห็นได้ชัดด้วยตาเปล่าบนอัญมณี ความสามารถที่จะมองเห็นได้ผ่านการใช้แว่นขยาย 10x
สี
การจำแนกเฉดสีเป็นอีกหนึ่งวิธีในการประเมินมูลค่าของเพชร โดยมูลค่าของเพชรจะแปรผันตามสี ยิ่งไร้สียิ่งมีมูลค่าสูง
มาตรฐานสากลด้วยการใช้สเกลตัวอักษร "D” เป็นการบ่งชี้ถึงเพชรไร้สีและตัวอักษรอื่นสำหรับการแสดงถึงระดับสีของเพชรที่มีสีเหลืองและน้ำตาลอ่อน
การเจียระไน
การเจียระไนเพชรเป็นขั้นตอนสำคัญในการเพิ่มคุณค่าแก่เพชรและเผยให้เห็นถึงความสมดุลระหว่างความสุกสว่าง ไฟ และความระยิบระยับ เป็นเกณฑ์การประเมินมูลค่าเพชรประการเดียวที่ขึ้นอยู่กับฝีมือของผู้เจียระไนเพชร เพราะเกณฑ์การวัดคุณค่าของเพชรประการอื่นสามารถประเมินได้โดยคุณลักษณะทางธรรมชาติ
สัดส่วนที่ลงตัวคือความสมมาตรของเหลี่ยมเพชรที่สมบูรณ์แบบซึ่งทำให้แสงตกกระทบบนผิวในองศาที่เหมาะสมและการเผยให้เห็นถึงการเจิดจรัสเปล่งประกายของอัญมณี
กะรัต
คำว่า “กะรัต” แต่เดิมหมายถึงการใช้เมล็ดของต้นคารอบเพื่อวัดน้ำหนักของเพชรในสมัยโบราณ ซึ่งได้กลายเป็นคำเรียกของหน่วยวัดมาตรฐานสากลตั้งแต่ปี 1907 เป็นต้นมา หนึ่งกะรัตเท่ากับ 0.20 กรัม แผนภาพด้านล่างแสดงให้เห็นถึงเส้นผ่านศูนย์กลางของเพชรและน้ำหนักในหน่วยกะรัต เพชรที่มีขนาดใหญ่กว่า 3.50 กะรัต
การรับรองมาตรฐาน
GIA (“สถาบันอัญมณีศาสตร์ของสหรัฐอเมริกา”) เป็นสถาบันค้นคว้าวิจัยทางด้านอัญมณีศาสตร์ที่โด่งดังในระดับสากลซึ่งจะเป็นผู้ออกใบรับรองมาตรฐานให้กับเครื่องประดับไฟน์จิวเวลรี่ของ CHANEL สำหรับเพชรที่หนัก 0.25 กะรัตขึ้นไป และสำหรับเพชรที่หนัก 0.50 กะรัตขึ้นไปพร้อมผ่านการเจียระไนแบบพิถีพิถัน รวมถึงเพชรที่มีศูนย์กลางของสี
ใบรับรองมาตรฐานสำหรับอัญมณี ระบุองค์ประกอบทั้ง 4 ประการและข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอัญมณีชนิดนั้น
CHANEL มุ่งมั่นที่จะส่งเสริมหลักการความถูกต้องด้านจริยธรรม สังคมและสิ่งแวดล้อมในการหาแหล่งจัดซื้อวัสดุ เพชรที่มีวางจำหน่ายในบูติคไฟน์จิวเวลรี่ของ CHANEL นั้นมาจากแหล่งที่มาที่ถูกต้องตามกฎหมาย ตามระบบการรับรองของกระบวนการ Kimberley ซึ่งได้บัญญัติไว้ตามองค์การสหประชาชาติและ World Diamond Council System of Warranties (SoW) ซึ่งไม่ส่งเสริมเพชรที่มีข้อขัดแย้ง โดยเพชรแต่ละเม็ดจะมีใบรับประกันความแท้เพื่อเป็นการยืนยันว่าข้อมูลนั้นเป็นความจริง
www.kimberleyprocess.com
CHANEL ไฟน์จิวเวลรี่เป็นสมาชิกองค์กร Responsible Jewellery Council (RJC) และได้รับการรับรองมาตรฐานประมวลหลักการปฏิบัติตั้งแต่ปี 2011 Responsible Jewellery Council คือองค์กรไม่แสวงกำไรที่มีวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการปฏิบัติด้านจริยธรรม สังคมและสิ่งแวดล้อมที่เคารพต่อสิทธิมนุษยชนตามมาตรฐานสำหรับห่วงโซ่อุปทานเครื่องประดับ รวมถึงเพชร ทองคำ โลหะที่ทำจากแร่แพลตินั่ม เงิน และอัญมณีหลากสี
www.responsiblejewellery.com
ประวัติความเป็นมาของเครื่องประดับอัญมณีของชาเนลเริ่มต้นขึ้นในช่วงเย็นวันหนึ่งในปี 1932 ณ แมนชั่นส่วนตัวของมาดมัวแซลชาเนลบนถนน Faubourg Saint-Honoré ที่จัดแสดงคอลเลคชั่นแรกของเธอ ซึ่งสร้างสรรค์โดยการจับคู่ระหว่างดาวหางและเพชร
เมื่อชาเนลได้นำคอลเลคชั่นนี้กลับมาสร้างสีสันใหม่อีกครั้งในปี 1993 โดยให้เกียรติผลงานต้นฉบับด้วยการถอดแบบและตีความหมายของคอลเลคชั่น “Bijoux de Diamants” ขึ้นใหม่
ในปี 1997 คือการได้ครอบครองหนึ่งในสุดยอดแมนชั่นที่ Place Vendôme (ตั้งอยู่ที่หมายเลข 18 ในจัตุรัสอันมีชื่อเสียง) การสร้างสรรค์นาฬิกาและเครื่องประดับอัญมณีดูเหมือนจะเป็นข้อสรุปของแผนการเดินทางอันซ่อนเร้นที่นำพามาดมัวแซลชาเนลจากแมนชั่น Faubourg Saint-Honoré ของเธอมาสู่ Rue Cambon และ Ritz ภายหลังจากนั้น
การโยกย้ายครั้งนี้ถือเป็นการปรากฏตัวของชาเนลเคียงข้างสหายผู้มีชื่อเสียงในวงการเครื่องประดับอัญมณีเลอค่า เครื่องประดับอัญมณีของชาเนลได้แสดงให้เห็นถึงยุคสมัยผ่านการสร้างสรรค์อย่างต่อเนื่องหล่อหลอมจากสัญลักษณ์พื้นฐานในจักรวาลของมาดมัวแซล
ในปี 2007 ชาเนลได้นำความหรูหราก้าวสู่อีกระดับด้วยการมองไปยังอนาคตอยู่เสมอในจินตภาพของผู้ก่อตั้งแบรนด์ ซึ่งเคยกล่าวไว้ว่า: “ฉันต้องการเชื่อมโยงกับสิ่งที่ยังไม่มาถึง”
เบื้องหลังส่วนหน้าของอาคารที่สง่างามซึ่งออกแบบโดย Jules Hardouin-Mansart ตั้งอยู่ที่ 18 Place Vendôme ปัจจุบันบูติคใหม่ได้พัฒนาธีมหลักที่นำเสนอครั้งแรกในนิทรรศการที่จัดขึ้น ณ แมนชั่นของมาดมัวแซลชาเนล
ในปี 1993 เราได้เปิดรับสมัครดีไซเนอร์อิสระผู้ที่ได้รับคัดเลือกจากความคิดสร้างสรรค์และความเชี่ยวชาญที่ตรงกับความต้องการอันเข้มงวดของชาเนล และผู้ที่ได้รับแรงบันดาลใจจากโลกของมาดมัวแซลชาเนล เพื่อรวมเป็นหนึ่งและเพิ่มการเติบโตของกิจกรรมนี้ได้ดีขึ้น การสร้างสรรค์จึงได้เริ่มต้นภายในชาเนลเมื่อปี 2009 การตัดสินใจครั้งนี้ทำให้เครื่องประดับอัญมณีของชาเนลเกิดแรงผลักดันใหม่และเป็นการก่อตั้งในบทสรุปสุดท้ายของการเดินทางท่ามกลางเหล่าแบรนด์ที่มีชื่อเสียงของ Place Vendôme
24 ปีหลังจากที่มีการเปิดตัวเครื่องประดับอัญมณีของชาเนลยังคงประสบความสำเร็จเพิ่มขึ้นในแวดวงเครื่องประดับอัญมณีชั้นดี
ตอนที่ได้นำเสนอคอลเลคชั่นเครื่องประดับไฮจิวเวลรี่ครั้งแรกและครั้งเดียวของเธอในปี 1932 กาเบรียล ชาเนลได้กำหนดแนวทางแห่งการรังสรรค์ที่ทางแบรนด์ยังคงยึดถือมาจนถึงทุกวันนี้ ให้เส้นสายแห่งดีไซน์นำพา โดยไม่เอาข้อจำกัดทางการจัดหาวัสดุมาเป็นตัวตั้ง ทองและเพชรเป็นส่วนประกอบสำคัญของงานออกแบบที่ได้รับแรงบันดาลใจมาจากโลกของเธอ เช่นเดียวกับริบบิ้น เครื่องประดับที่พลิ้วไหวไปตามทุกท่วงท่าการขยับเขยื้อนกายของสตรี ทำให้เธอรู้สึกเป็นอิสระ
เทคนิคที่ประสบความสำเร็จนี้เป็นหัวใจสำคัญของกระบวนการรังสรรค์เครื่องประดับ CHANEL ไฟน์ จิวเวลรี่ วัตถุดิบแต่ละชนิด ไม่ว่าจะเป็นอัญมณี ไข่มุก และโลหะมีค่า ต่างได้รับการคัดสรรอย่างพิถีพิถันโดยผู้เชี่ยวชาญตามมาตรฐานรับรองคุณภาพอย่างคุณสมบัติทั้ง 4 ประการของเพชร (ได้แก่ สี ความบริสุทธิ์ การเจียระไน และน้ำหนักกะรัต)
สตูดิโอสร้างสรรค์แห่งนี้ตั้งอยู่ที่ปลาซ ว็องโดมซึ่งเป็นแหล่งกำเนิดของเครื่องประดับไฟน์จิวเวลรี่ในแบบฉบับของฝรั่งเศส ที่ซึ่งความรู้ความเชี่ยวชาญและไหวพริบในการประดิษฐ์ผลงานมาบรรจบกันลงตัว สถานที่ที่ผสมผสานความบริสุทธิ์ของวัสดุเข้ากับความเชี่ยวชาญของช่างศิลป์เพื่อสร้างสรรค์ชิ้นงานอัญมณีที่มีเสน่ห์อันเป็นเอกลักษณ์ไม่ซ้ำใคร
คุณจะพบลิงก์เชื่อมเข้าสู่หน้า รายงานต่อสังคมของชาเนล ที่อธิบายถึงความมุ่งมั่นระยะยาวเพื่อการสร้างคุณค่าแก่แบรนด์และการคืนประโยชน์ให้แก่สังคม
การรายงานต่อสังคม
คุณจะพบลิงก์เชื่อมเข้าสู่หน้า ภารกิจ 1.5° ของชาเนล ความมุ่งมั่นเพื่อรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศตามเป้าหมายสำคัญของข้อตกลงปารีสด้านการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศในปี 2015
ภารกิจ 1.5° ของชาเนล
คุณสามารถติดต่อเราทางออนไลน์หรือโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10:00 - 19:00 น. เพื่อให้เราช่วยค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ
และขอเชิญคุณเยี่ยมชมบูติคชาเนลที่ต้องการซึ่งพนักงานขายของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือระหว่างการนัดหมายส่วนบุคคล
คุณสามารถติดตามชาเนลได้ทางสื่อออนไลน์:
เพื่อขอรับแคตตาล็อคสำหรับคอลเลคชั่นเราขอเชิญคุณเยี่ยมเยียนบูติคชาเนลที่ต้องการ
คอลเลคชั่นเครื่องประดับทั้งหมดวางจำหน่ายที่บูติคเครื่องประดับอัญมณีของชาเนล คอลเลคชั่น ULTRA และ COCO CRUSH วางจำหน่ายที่บูติคแฟชั่นของชาเนลเพียงบางแห่งเท่านั้น
เพื่อค้นหาบูติคชาเนลที่ใกล้คุณที่สุดกรุณาตรวจดูจากตัวระบุตำแหน่งบูติคจำหน่ายหรือติดต่อเราทางออนไลน์และโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10.00 - 19:00 น.
การชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club และ China Union Pay) เงินสด (สกุลเงินไทยเท่านั้น) หรือโอนเงินผ่านธนาคาร
การชำระด้วยบัตรเครดิตที่แสดงชื่อเจ้าของบัตรเท่านั้นจึงจะสามารถดำเนินธุรกรรมได้
การชำระด้วยบัตรเครดิตที่มีลายเซ็นต์ของผู้ถือบัตรเพียงเท่านั้นที่สามารถดำเนินการได้เพื่อการตรวจสอบชื่อของลูกค้าบนหนังสือเดินทาง
เราขอเชิญคุณพบกับผู้ให้คำปรึกษาที่บูติคหรือติดต่อเราทางออนไลน์และโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10.00 - 19:00 น.
คุณสามารถติดต่อเราทางออนไลน์หรือโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันอาทิตย์ระหว่างเวลา 10:00 - 19:00 น. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอคืนภาษี
และขอเชิญคุณเยี่ยมชมบูติคชาเนลที่ต้องการ ซึ่งพนักงานขายของเรายินดีตอบคำถามทุกข้อสงสัยที่คุณอาจมี
โปรดทราบว่ากฎข้อบังคับและขั้นตอนการขอคืนภาษีนั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศที่ซื้อ
เพื่อช่วยคุณกำหนดขนาดที่ต้องการสำหรับเครื่องประดับอัญมณีของคุณ ผู้ให้คำปรึกษาที่เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือแก่คุณที่บูติคเครื่องประดับอัญมณีของชาเนลทั้งหมด
เพื่อค้นหาบูติคเครื่องประดับอัญมณีของชาเนลที่ใกล้คุณที่สุด กรุณาตรวจดูจากตัวระบุตำแหน่งบูติคจำหน่ายหรือติดต่อเราทางออนไลน์และโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10.00 - 19:00 น.
ชาเนลมีบริการแกะสลักที่จะช่วยให้คุณสามารถปรับแต่งชิ้นส่วนเครื่องประดับของคุณด้วยการสลักชื่อหรือข้อความลงบนเครื่องประดับ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบริการ กรุณาไปยังบูติคชาเนลที่ต้องการ หรืออ่านเพิ่มเติมที่หมวดบริการลูกค้า
เพื่อค้นหาบูติคเครื่องประดับอัญมณีของชาเนลที่ใกล้คุณที่สุด กรุณาตรวจดูจากตัวระบุตำแหน่งบูติคจำหน่ายหรือติดต่อเราทางออนไลน์และโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10.00 - 19:00 น.
คุณสามารถติดต่อเราทางออนไลน์หรือโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10:00 - 19:00 น. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขในการเปลี่ยนคืนสินค้า
และขอเชิญคุณเยี่ยมชมบูติคชาเนลที่ต้องการ ซึ่งพนักงานขายของเรายินดีตอบคำถามทุกข้อสงสัยที่คุณอาจมี
เครื่องประดับอัญมณีของชาเนลแต่ละชิ้นอยู่ภายใต้การรับประกันตามกฎหมายที่มีผลบังคับใช้ในปัจจุบัน การรับประกันต่อไปนี้ไม่ครอบคลุมถึง:
ความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุหรือจากการใช้เครื่องประดับที่ไม่เหมาะสมหรือไม่ถูกต้องของเครื่องประดับอัญมณี
ความเสียหายที่เกิดจากการซ่อมแซมหรือถอดชิ้นส่วนซึ่งไม่ได้ดำเนินการโดยบูติคชาเนล
ผลของการสึกหรอจากการสวมใส่ตามปกติและอายุของชิ้นส่วนเครื่องประดับ
นาฬิกาประดับอัญมณีของชาเนลได้ผ่านการทดสอบอันเข้มงวดที่น่าเชื่อถือซึ่งออกแบบโดยผู้ผลิตนาฬิกาสวิสมืออาชีพเพื่อรับประกันข้อบกพร่องทั้งหมดอันเกิดจากการผลิตเป็นระยะเวลาสองปีนับตั้งแต่วันที่ซื้อซึ่งระบุไว้ในใบรับประกันระหว่างประเทศ ซึ่งครอบคลุมทั้งหมด (ชิ้นส่วนนาฬิกาและค่าซ่อมแซม)
อย่างไรก็ตาม การรับประกันทั้งสองประเภทนี้ไม่รวมถึง:
ความเสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุหรือการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง (การกระแทกรุนแรง แรงอัด การใช้งานตัวล็อคด้วยความไม่ระมัดระวัง เป็นต้น)
ความเสียหายอันเกิดจากการซ่อมแซมหรือการถอดแยกชิ้นส่วนที่ไม่ได้กระทำโดยห้องปฏิบัติการของชาเนลหรือห้องปฏิบัติการที่ได้รับอนุญาตของชาเนล
ผลของการสึกหรอตามปกติและอายุของนาฬิกา ไม่รวมถึงสายนาฬิกาหนังที่มีลักษณะเฉพาะ
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขในการรับประกันของชาเนลกรุณาอ่านเพิ่มเติมที่หมวดการดูแลและบริการ
เครื่องประดับอัญมณีของชาเนลได้รับประโยชน์จากความร่วมมือของเครือข่ายห้องปฏิบัติการระหว่างประเทศที่ตรงตามมาตรฐานอันเข้มงวดด้านเทคนิคพร้อมบริการที่สมบูรณ์แบบสำหรับการซ่อมแซมทั้งหมด กรุณานำเครื่องประดับอัญมณีของคุณไปยังบูติคชาเนลที่คุณต้องการ การซ่อมแซมใดๆ ที่ไม่ได้ดำเนินการโดยบูติคชาเนล ห้องปฏิบัติการเครื่องประดับอัญมณีของชาเนล หรือตัวแทนจำหน่ายทางการของชาเนลอาจเกิดความเสี่ยงจากความเสียหายร้ายแรงต่อเครื่องประดับอัญมณีของคุณได้
เพื่อค้นหาบูติคเครื่องประดับอัญมณีของชาเนลที่ใกล้คุณที่สุด กรุณาตรวจดูจากตัวระบุตำแหน่งบูติคจำหน่าย หรือติดต่อเราทางออนไลน์และโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10:00 - 19:00 น.
เพื่อปรับขนาดเครื่องประดับอัญมณีของคุณ กรุณาไปยังบูติคชาเนลที่คุณต้องการ
เพื่อค้นหาบูติคชาเนลที่ใกล้คุณที่สุด กรุณาตรวจดูจากตัวระบุตำแหน่งบูติคจำหน่าย หรือติดต่อเราทางออนไลน์และโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10:00 - 19:00 น.
ใบเสร็จรับเงินออกไว้เมื่อทำการซื้อสินค้าแต่ละครั้ง ชาเนลจะไม่ออกสำเนาใบเสร็จรับเงินหรือใบรับรองมูลค่าตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไขของการขาย
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่สินค้าถูกขโมยหรือสูญหาย การขอรับสำเนาโดยมอบเอกสารสนับสนุน (สำเนาแบบฟอร์มการร้องทุกข์ บันทึกคำให้การ และสำเนาบัตรประชาชนของคุณ) นั้นสามารถกระทำได้
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราทางออนไลน์หรือโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10:00 - 19:00 น.
เครื่องหมายรับรองสินค้าของแท้ไม่นับว่าเป็นบริการจากชาเนล ลักษณะของแท้คือการรับประกันว่าผลิตภัณฑ์ได้ทำการซื้อจากบูติคชาเนลหรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการเพียงเท่านั้น ซึ่งคุณสามารถค้นหารายชื่อโดยละเอียดได้ที่ตัวระบุตำแหน่งบูติคจำหน่ายของเรา
เราขอความกรุณาให้คุณแจ้งข้อมูลการติดต่อกับผู้ขาย (ชื่อและสถานที่ขายไม่ว่าจะเป็นร้านจำหน่ายหรือเว็บไซต์) เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบว่าเป็นตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของชาเนลหรือไม่ และเพื่อให้เราสามารถพิจารณาได้ว่าควรดำเนินการด้วยวิธีใดเพื่อยุติกิจกรรมที่อาจก่อให้เกิดการปลอมแปลง คุณสามารถแจ้งข้อมูลเหล่านี้ได้โดยกรอกแบบฟอร์มติดต่อเราบนเว็บไซต์ หากคุณเคยยื่นเรื่องร้องเรียนต่อผู้ขาย เรายินดีให้ความช่วยเหลือในการจัดการกับหน่วยงานที่มีการร้องเรียนนี้สำหรับข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหา
เราประสงค์ให้คุณคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่า แม้เราจะดำเนินการทุกวันกับเว็บไซต์ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดสิทธิ์ แต่อินเทอร์เน็ตยังคงเป็นตัวนำปัญหาที่สำคัญอย่างยิ่ง นี่คือเหตุผลที่เราขอแนะนำให้คุณซื้อสินค้าชาเนลจากบูติคของชาเนลและเว็บไซต์และตัวแทนจำหน่ายทางการของชาเนลเพียงเท่านั้น ด้วยวิธีนี้จะไม่มีความเสี่ยงต่อการประสบกับปัญหาสินค้าลอกเลียนแบบ คุณสามารถค้นหารายชื่อตัวแทนจำหน่ายเหล่านี้ได้จากตัวระบุตำแหน่งบูติคจำหน่ายบนเว็บไซต์ของเรา
*ข้อมูลเกี่ยวกับราคา ดูเพิ่มเติม