FAQ
แว่นตา
คุณสามารถติดต่อเราทางออนไลน์หรือโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10:00 - 19:00 น. เพื่อให้เราช่วยค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ
และขอเชิญคุณเยี่ยมชมบูติคแฟชั่นของชาเนลที่ต้องการซึ่งผู้ให้คำปรึกษาด้านแฟชั่นของเรายินดีตอบคำถามทุกข้อสงสัยที่คุณอาจมี
คุณสามารถค้นพบข้อมูลหลากหลายประเภทเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของชาเนลได้โดยไปที่หมวด แฟชั่น บนเว็บไซต์ของเรา
คุณสามารถติดต่อเราทางออนไลน์หรือโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10:00 - 19:00 น. เพื่อให้เราช่วยค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ
และขอเชิญคุณเยี่ยมชมบูติคแฟชั่นของชาเนลที่ต้องการ ซึ่งผู้ให้คำปรึกษาด้านแฟชั่นของเราจะช่วยแนะนำผลิตภัณฑ์และสไตล์ของชาเนลที่เหมาะสมแก่คุณ
ทุกปี และชาเนลสตูดิโอจะนำเสนอคอลเลคชั่นแว่นตาทั้งหมด 7 คอลเลคชั่น ได้แก่:
4 คอลเลคชั่น สำหรับแว่นตาและแว่นกันแดด ซึ่งวางจำหน่ายในบูติคแฟชั่นของชาเนล (เฉพาะแว่นกันแดดเท่านั้น) และร้านค้าตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นการ (มีทั้งแว่นตาและแว่นกันแดด)
3 คอลเลคชั่น แว่นตาที่เรียกว่า "รันเวย์" ซึ่งออกมาพร้อมกับคอลเลคชั่นเสื้อผ้าประจำฤดูใบไม้ผลิ-ฤดูร้อน ฤดูใบไม้ร่วง-ฤดูหนาว และครูซคอลเลคชั่น วางจำหน่ายเฉพาะในบูติคแฟชั่นของชาเนลเท่านั้น
คุณสามารถค้นพบแว่นตาทั้งหมด รวมถึงแว่นสายตาและแว่นตากันแดดทุกสีสัน บนเว็บไซต์ของเราได้ที่คอลเลคชั่นแว่นตาของชาเนล
ขอเชิญคุณเยี่ยมชมบูติคแฟชั่นของชาเนลที่ต้องการสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและรับคำแนะนำส่วนบุคคล
แว่นตาทุกอันของชาเนลผลิตจากวัสดุชนิดพิเศษที่อาจเสียหายได้ง่าย ดังนั้นจึงควรดูแลกรอบแว่นแต่ละประเภทด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ วิธีการดูแลทั่วไปรวมถึงการบำรุงรักษาจะระบุไว้ในแผ่นพับที่มาพร้อมกับแว่นตาของคุณ
สำหรับวัสดุชนิดพิเศษ เช่น หนังหรือไข่มุก กรุณาติดต่อสอบถามเพื่อรับคำแนะนำได้ที่บูติคชาเนลและตัวแทนจำหน่ายแว่นตาทางการของชาเนลหรือติดต่อเราทางออนไลน์และโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10:00 - 19:00 น.
แว่นตาของชาเนลผลิตในประเทศอิตาลี
คุณสามารถติดต่อเราทางออนไลน์หรือโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10.00 - 19.00 น. เพื่อให้เราช่วยค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ
และขอเชิญคุณเยี่ยมชมบูติคชาเนลที่ต้องการ ซึ่งผู้ให้คำปรึกษาของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือระหว่างนัดหมายส่วนบุคคล
คุณสามารถติดตามชาเนลได้ทางสื่อออนไลน์:
คุณยังสามารถดาวน์โหลดแอพแฟชั่นของชาเนลเพื่ออัพเดทข่าวสารล่าสุด พร้อมรับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับโชว์ที่กำลังจะมีการจัดแสดง รวมถึงเมื่อมีการวางจำหน่ายคอลเลคชั่นใหม่ภายในบูติค สามารถดาวน์โหลดแอพได้บน iOS
หรืออ่านบทความใหม่ล่าสุดบน ข่าวสารชาเนล
เพื่อค้นหาบูติคแฟชั่นของชาเนลหรือตัวแทนจำหน่ายแว่นตาทางการของชาเนลที่ใกล้คุณที่สุด กรุณาตรวจดูจากตัวระบุตำแหน่งบูติคจำหน่ายหรือติดต่อเรา
การชำระเงินด้วย: บัตรเครดิต (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club และ China Union Pay), เงินสด (สกุลเงินไทยเท่านั้น) หรือโอนเงินผ่านธนาคาร
การชำระด้วยบัตรเครดิตที่แสดงชื่อเจ้าของบัตรเท่านั้นจึงจะสามารถดำเนินธุรกรรมได้
การชำระด้วยบัตรเครดิตที่มีลายเซ็นต์ของผู้ถือบัตรเพียงเท่านั้นที่สามารถดำเนินการได้ เพื่อการตรวจสอบชื่อของลูกค้าบนหนังสือเดินทาง
เราขอเชิญคุณพบกับผู้ให้คำปรึกษาที่บูติคหรือติดต่อเราทางออนไลน์และโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10.00 - 19:00 น.
คุณสามารถติดต่อเราทาง ออนไลน์ หรือโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10:00 - 19:00 น. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอคืนภาษี
และขอเชิญคุณเยี่ยมชม บูติคชาเนล ที่ต้องการ ซึ่งผู้ให้คำปรึกษาด้านแฟชั่นของเราจะช่วยตอบคำถามทุกข้อสงสัยที่คุณอาจมี
โปรดทราบว่ากฎข้อบังคับและขั้นตอนการขอคืนภาษีนั้นแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับประเทศที่ซื้อ
เราขอความกรุณาให้คุณนำผลิตภัณฑ์ที่ต้องการเปลี่ยนคืนไปยังบูติคชาเนลที่ทำการซื้อในประเทศไทยเก็บไว้ในบรรจุภัณฑ์เดิมพร้อมด้วยใบเสร็จรับเงินและใบรับประกันสินค้าของแท้ (สำหรับเครื่องหนัง) หากมี
ภายในระยะเวลา 14 วัน นับจากวันที่ทำการซื้อเพื่อเปลี่ยนคืนสินค้าในประเทศไทย ยกเว้นนาฬิกา ต่างหู ชุดว่ายน้ำ และสินค้าเครื่องใช้ส่วนตัวอื่นๆ (ที่ไม่สามารถเปลี่ยนคืนและไม่สามารถขอคืนเงินได้นอกจากสินค้ามีตำหนิ)
สำหรับผลิตภัณฑ์ที่ซื้อจากบูติคชาเนลนอกประเทศไทย ควรทำการสำแดงสินค้าบริเวณด่านศุลกากรก่อนนำเข้าประเทศและมีใบรับรองการเสียภาษีที่ออกโดยศุลกากรไทย เพื่อให้สามารถขอเปลี่ยนคืนสินค้าที่บูติคภายในประเทศไทยได้
กรุณา ติดต่อ เราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการขอคืนเงินระหว่างประเทศ
เราขอแนะนำให้คุณไปยัง บูติคชาเนล ที่ต้องการซึ่งผู้ให้คำปรึกษาของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือแก่คุณเกี่ยวกับขั้นตอนในการซ่อมแซม ผลิตภัณฑ์ของคุณจะได้รับการตรวจสอบโดยทั่วถึงและส่งไปยังสตูดิโอของเราหากมีความจำเป็น
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราทาง ออนไลน์ หรือโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10.00 - 19:00 น.
ใบเสร็จรับเงินออกไว้เมื่อทำการซื้อสินค้าแต่ละครั้ง ชาเนลจะไม่ออกสำเนาใบเสร็จรับเงินหรือใบรับรองมูลค่าตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อตกลงและเงื่อนไขของการขาย
อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่สินค้าถูกขโมยหรือสูญหาย การขอรับสำเนาโดยมอบเอกสารสนับสนุน (สำเนาแบบฟอร์มการร้องทุกข์ บันทึกคำให้การ และสำเนาบัตรประชาชนของคุณ) นั้นสามารถกระทำได้
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาติดต่อเราทาง ออนไลน์ หรือโทรศัพท์ที่หมายเลข (66) 2 5088995 ในวันจันทร์ - วันศุกร์ ระหว่างเวลา 10.00 - 19:00 น.
เครื่องหมายรับรองสินค้าของแท้ไม่นับว่าเป็นบริการจากชาเนล การรับประกันสินค้าของแท้คือการรับรองผลิตภัณฑ์ที่ทำการซื้อจากบูติคชาเนลหรือตัวแทนจำหน่ายทางการเพียงเท่านั้น
คุณสามารถค้นหารายชื่อโดยละเอียดได้ที่ ตัวระบุตำแหน่งบูติคจำหน่าย ของเรา
เราขอความกรุณาให้คุณแจ้งข้อมูลการติดต่อกับผู้ขาย (ชื่อและสถานที่ขายไม่ว่าจะเป็นร้านจำหน่ายหรือเว็บไซต์) เพื่อให้เราสามารถตรวจสอบว่าเป็นตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของชาเนลหรือไม่ และเพื่อให้เราสามารถพิจารณาได้ว่าควรดำเนินการด้วยวิธีใดเพื่อยุติกิจกรรมที่อาจก่อให้เกิดการปลอมแปลง คุณสามารถแจ้งข้อมูลเหล่านี้ได้โดยกรอกแบบฟอร์มติดต่อเราบนเว็บไซต์ หากคุณเคยยื่นเรื่องร้องเรียนต่อผู้ขาย เรายินดีให้ความช่วยเหลือในการจัดการกับหน่วยงานที่มีการร้องเรียนนี้สำหรับข้อมูลใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหา
เราประสงค์ให้คุณคำนึงถึงข้อเท็จจริงที่ว่าแม้เราจะดำเนินการทุกวันกับเว็บไซต์ที่จำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่ละเมิดสิทธิ์ แต่อินเทอร์เน็ตยังคงเป็นตัวนำปัญหาที่สำคัญอย่างยิ่ง นี่คือเหตุผลที่เราขอแนะนำให้คุณซื้อสินค้าชาเนลจากบูติคของชาเนล เว็บไซต์ และตัวแทนจำหน่ายทางการของชาเนลเพียงเท่านั้น ด้วยวิธีนี้จะไม่มีความเสี่ยงต่อการประสบกับปัญหาสินค้าลอกเลียนแบบ คุณสามารถค้นหารายชื่อตัวแทนจำหน่ายเหล่านี้ได้จากตัวระบุตำแหน่งบูติคจำหน่าย บนเว็บไซต์ของเรา