الضمان والأصالة

ضمان البيع

نجحت ساعات شانيل CHANEL في اختبارات الموثوقية الأكثر صرامة التي وضعها قطاع صناعة الساعات السويسري، وهي مكفولة ضد جميع عيوب الصناعة لمدة سنتين منذ تاريخ الشراء الذي يحدّده متجر شانيل CHANEL المعتمد على شهادة الضمان الدولية، باستثناء ساعة J12 المزودة بحركة Caliber 12.1 المكفولة لمدة خمس سنوات. هذا الضمان شامل (أي أنه يشمل قطع الغيار واليد العاملة). لكنه يستثني الحالات التالية:

  • الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء استعمال الساعة (الصدمات القوية، السحق، استخدام المشبك بشكل عنيف، وغيرها).
  • الأضرار الناتجة عن أي تصليح أو تفكيك لم يجر في بوتيك شانيل CHANEL أو في متجر شانيل CHANEL المعتمد أو في مشغل معتمد من شانيل CHANEL.
  • التآكل والتلف الناتج عن الاستعمال العادي للساعة ومرور الزمن.
  • الأحزمة الجلدية، بسبب طبيعتها الخاصة.

لا يؤثر هذا الضمان على الحقوق القانونية و/أو تطبيق أي قوانين أو أنظمة ذات صلة. من أجل الاستفادة من ضمان شانيل CHANEL الدولي، يجب إعادة الساعة إلى بوتيك شانيل CHANEL أو إلى متجر CHANEL المعتمد. لا ينطبق هذا الضمان إلا عند تقديم شهادة ضمان شانيل CHANEL الدولية التي يملأها ويؤرخها ويوقعها متجر شانيل CHANEL معتمد.

ضمان التصليح

ينطبق هذا الضمان عندما تحتاج الساعة إلى التصليح. يُكفل التصليح الذي يجري حصرياً في مشغل صناعة الساعات لشانيل CHANEL أو في مشغل ساعات معتمد لدى شانيل CHANEL لمدة 24 شهراً، وفقاً للقوانين والأنظمة ذات الصلة عند الاقتضاء. إن ضمان التصليح مستقل عن ضمان الأصولية وضمان شانيل CHANEL الدولي الصادرين عند الشراء.

هذا التصليح يستثني الحالات التالية:

  • الأضرار الناتجة عن الحوادث أو سوء استعمال الساعة (الصدمات القوية، السحق، استخدام المشبك بشكل عنيف، وغيرها).
  • الأضرار الناتجة عن أي تصليح أو تفكيك لم يجر في بوتيك شانيل CHANEL أو في متجر شانيل CHANEL المعتمد أو في مشغل معتمد من شانيل CHANEL.
  • التآكل والتلف الناتج عن الاستعمال العادي للساعة ومرور الزمن.
  • الأحزمة الجلدية، بسبب طبيعتها الخاصة.
  • لا ينطبق هذا الضمان إلا عند تقديم بطاقة ضمان تصليح شانيل CHANEL التي يملأها ويؤرخها ويوقعها مشغل صناعة ساعات شانيل CHANEL أو مشغل ساعات معتمد من شانيل CHANEL. تُعاد تلك البطاقة لكم مع القطعة التي تم تصليحها.

الأصالة

تُطوّر ساعات شانيل CHANEL وتُجمع في مشاغل شانيل CHANEL لصناعة الساعات في شو-دو-فون في سويسرا وتحتوي على عناصر تستوفي أصعب معايير الجودة التقنية لصناعة الساعات السويسرية.

لا يمكن ضمان أصالة المنتجات إلا عند شرائها من بوتيك شانيل CHANEL أو من متجر شانيل CHANEL المعتمد. وكذلك، يقتصر التصليح على ساعات شانيل CHANEL الأصلية.

اعثروا على البوتيك الأقرب إليكم

الساعات المسروقة

في حال تعرّض الساعة للسرقة، يُرجى الاتصال بأي بوتيك شانيل CHANEL من اختياركم.

اعثروا على البوتيك الأقرب إليكم

Care and services

*سعر البيع المقترح. المزيد من المعلومات