КОММЕРЧЕСКАЯ ГАРАНТИЯ

УСЛОВИЯ ПРИМЕНЕНИЯ

Наши Сумки и Кошельки на цепочке («Изделия») производятся с особой тщательностью и создаются из материалов высокого качества по уникальным технологиям, применяемым с 1955 года.
Используемые нами материалы и применяемые производственные стандарты позволяют Изделиям сохранять их эксклюзивное качество в течение долгого времени, при условии аккуратного и уважительного использования с соблюдением инструкций по уходу за такими Изделиями.
Вместе с тем в отношении каждого Изделия CHANEL предоставляет эксклюзивную гарантированную услугу по ремонту на условиях, приведенных ниже.
Такая услуга (далее – «Коммерческая гарантия») применяется при необходимости проведения ремонта Изделия для восстановления его идентичности, по причинам, не связанным с неправильным использованием или обычным износом, и кроме случаев, когда недостаток подлежит устранению в рамках гарантийного или иного установленного законодательством срока.
Наш более чем 60-летний опыт ухода за Изделиями позволяет нам предоставлять данные услуги на следующих условиях:
I. Срок: Коммерческая гарантия будет действовать в течение 5 лет с даты первоначальной покупки Изделия в одной из наших авторизованных точек продаж и при условии предоставления кассового чека или иного датированного подтверждения совершения покупки..
II. Коммерческая гарантия распространяется на:
- Металлические детали (в частности: цепи, застежки, люверсы, винты, заклепки, карабины, крепления для ключей, звенья цепи, кнопки или магниты): ремонт или замена с учетом ограничений, предусмотренных ниже.
- Ручки, ремни для сумок, плетеные цепи, кожаные язычки клапана сумки: ремонт или замена с учетом ограничений, предусмотренных ниже.
- Швы, молнии: ремонт или замена с учетом ограничений, предусмотренных ниже.
- Декоративные элементы: ремонт или замена с учетом ограничений, предусмотренных ниже.

III. Ограничения
- Коммерческая гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильного использования, падения, удара, нарушения инструкций по уходу, небрежного или несоответствующего назначению использования Изделия.
- Коммерческая гарантия не включает ремонт или восстановление элементов Изделия вследствие их естественного износа, например износ кожи, углов и швов, или любого элемента из ткани или материалов, которые могут подвергаться естественным изменениям из-за трения, контакта с другими материалами, воздействия внешних условий и т.д.
- Коммерческая гарантия не распространяется на ремонт повреждений, возникших в результате применения не рекомендованных CHANEL средств по уходу.
- La garantía comercial no cubre la reparación de daños causados por factores externos como, por ejemplo, incendios o inundaciones.
- Коммерческая гарантия не распространяется на ремонт повреждений, возникших вследствие внешних воздействий, таких как пожар, наводнение и т.д.
- Коммерческая гарантия не предоставляется в случае невозможности осуществления ремонта или замены элементов, указанных в разделе II, несмотря на все приложенные CHANEL усилия, и в частности, в связи с отсутствием элементов, необходимых для ремонта.
- Коммерческая гарантия не распространяется на ремонт элементов Изделия, которые подвергались изменениям и / или вмешательству какой-либо третьей стороны, кроме CHANEL и авторизованных ремонтных мастерских.
- Коммерческая гарантия не применяется в случае, если ее исполнение может привести к нарушению законодательства и нормативных актов в соответствующей юрисдикции.
IV. Коммерческая гарантия не покрывает расходы на транспортировку, возврат или другие расходы, понесенные Клиентом.
V. CHANEL оставляет за собой право отказать в удовлетворении требований по Коммерческой гарантии в случае неоднократного небрежного использования Изделия или злоупотребления настоящей Коммерческой гарантией.

- Услуги, предусмотренный настоящей Коммерческой гарантией, предоставляются в течение срока ее действия, при обращении в любой из бутиков CHANEL, соблюдении вышеперечисленных условий и предъявлении чека, подтверждающего осуществление покупки в бутике CHANEL.
- Настоящая Коммерческая гарантия не затрагивает права Клиента, предусмотренные применимым законодательством, в частности, в отношении регулируемых законодательством гарантийных обязательств.*
- Клиент самостоятельно несет ответственность за выполнение обязательств, связанных с импортом или экспортом Изделия, отправленного им или, в исключительных случаях, по запросу Клиента, и в том числе за оплату соответствующих пошлин и налогов.
Дата вступления в силу: настоящая Коммерческая гарантия распространяется на Изделия, проданные CHANEL и ее авторизованными розничными продавцами с 31 марта 2021 года.
Порядок и сроки предъявления требований в отношении недостатков товара в рамках гарантийного или иного установленного законодательством срока, определяются действующим законодательство о защите прав потребителей.
Настоящая Коммерческая гарантия представляет собой дополнительное предложение CHANEL по оказанию услуг по ремонту Изделий в соответствии с установленными настоящей Коммерческой гарантией условиями.