ONDE POSSO REPARAR O MEU RELÓGIO?
RELÓGIOS

Poderá entregar o seu relógio numa boutique CHANEL ou num revendedor CHANEL autorizado para qualquer tipo de serviço de reparação.

Todos os serviços ou reparações que não tenham sido realizados por um ateliê de relógios CHANEL ou ateliê de relógios autorizado pela CHANEL expõem o seu relógio ao risco de danos graves, que não estão cobertos pela Garantia Internacional. O mesmo se aplica à substituição de peças que não cumprem os critérios especificados pela CHANEL.

Terá de apresentar o seu cartão de garantia da CHANEL relativamente a cada peça específica para todos os trabalhos realizados no seu relógio durante o período da garantia.

Depois de entregar o seu relógio numa boutique CHANEL, este é enviado para um ateliê, no qual os nossos relojoeiros especialistas analisarão o seu relógio e fornecerão uma estimativa relativa à reparação necessária. Esta avaliação é enviada para a nossa boutique, sob a forma de um orçamento. A reparação começará brevemente após aceitar o orçamento.

Depois de a reparação ter sido concluída, o seu relógio regressa à mesma boutique na qual o entregou. Em seguida, um consultor CHANEL entrará em contacto consigo.

As equipas das nossas boutiques continuam disponíveis para responder a quaisquer questões que tenha durante o processo de reparação.