GARANTIAS E AUTENTICIDADE
RELÓGIOS

Garantia de venda

Uma garantia de cinco anos a partir da data de compra é oferecida para cada relógio adquirido a partir de outubro de 2022.

Esta garantia aplica-se à substituição de quaisquer peças ou reparações necessárias de relógios CHANEL para garantir um funcionamento correto e os principais casos de utilização (no caso de uma utilização normal).

Estes serviços só poderão ser levados a cabo mediante a apresentação da prova de compra de uma das nossas boutiques ou de um revendedor CHANEL autorizado.

A sua boutique está à disposição para responder a qualquer questão relacionada com esta garantia.

Garantia de reparação

A presente garantia é aplicável quando o seu relógio precisa de ser reparado. A reparação, realizada exclusivamente num ateliê de relojoaria CHANEL ou num ateliê de relógios autorizado pela CHANEL, está assegurada por um período de 12 meses, estando sujeita às leis e aos regulamentos relevantes, conforme aplicável. A presente garantia de reparação não depende do Certificado de Autenticidade e da Garantia Internacional CHANEL, emitidos no momento da compra.

A presente garantia de reparação exclui:

  • Danos provocados por acidentes ou utilização indevida do relógio (como choques violentos, esmagamento, manuseamento brusco do fecho, etc.);
  • Danos provocados por qualquer reparação ou desmontagem que não seja realizada por uma boutique CHANEL, um revendedor CHANEL autorizado ou um ateliê de relógios autorizado pela CHANEL;
  • Desgaste resultante do uso normal e do envelhecimento do relógio;
  • Braceletes em pele, devido à natureza específica destes artigos.

A presente garantia apenas é válida mediante a apresentação do Cartão de Garantia de Reparação CHANEL, devidamente preenchido, datado e assinado pelo ateliê de relógios CHANEL ou por um ateliê de relógios autorizado pela CHANEL. Este cartão ser-lhe-á devolvido, juntamente com o artigo reparado.

Autenticidade

Os relógios CHANEL, desenvolvidos e montados nos ateliês de relojoaria CHANEL em La Chaux-de-Fonds, Suíça, contêm componentes que cumprem os mais exigentes padrões de qualidade a nível técnico da relojoaria suíça.

Apenas os produtos comprados numa boutique CHANEL ou num revendedor CHANEL autorizado têm a garantia de serem autênticos. Desta forma, apenas os relógios CHANEL autênticos poderão ser reparados.

ROUBO DE RELÓGIOS

Em caso de furto do seu relógio, contacte a boutique CHANEL da sua preferência.

*Preço de venda a público recomendado. Mais informações