FAQ
MOTE
Du kan kontakte oss på telefon, slik at vi kan hjelpe deg med å finne det du leter etter.
LA LIGNE DE CHANEL
Telefonnumre
Pris
Åpningstider (Frankrike – Paris-tid)
Belgia
+32 2 880 19 77
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Bulgaria
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Danmark
+45 78 15 18 85
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Finland
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Frankrike
+33 9 75 18 15 09
Nasjonale ringekostnader
mandag til søndag: kl. 10:00–19:00
Italia
+39 02 8148 0210
Nasjonale ringekostnader
mandag til søndag: kl. 10:00–19:00
Kroatia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Latvia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Luxembourg
+352 27 86 38 30
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Nederland
+31 20 323 2915
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Norge
+47 23 96 00 74
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Østerrike
43720000000
Nasjonale ringekostnader
Mandag til lørdag: 10.00–19.00
Polen
+48 22 307 44 88
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Portugal
351308807360
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Romania
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Russland
880 070 018 72
Gratis oppringing fra en fasttelefon
mandag til fredag: 09.00–18.00
Slovakia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Slovenia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Spania
+34 919 01 95 56
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–20:00
Sverige
+46 46 590 34 11
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Tsjekkia
420228887685
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–19:00
Tyskland
+49 32 212249031
Nasjonale ringekostnader
Mandag til lørdag: 10.00–19.00
Du kan også besøke en CHANEL Fashion-butikk etter eget valg, der en moterådgiver kan svare på eventuelle spørsmål du har.
Du finner mange typer informasjon om CHANEL-produkter ved å gå til delen Mote på nettstedet vårt.
Du kan også kontakte oss på telefon, slik at vi kan hjelpe deg med å finne det du leter etter.
LA LIGNE DE CHANEL
Telefonnumre
Pris
Åpningstider (Frankrike – Paris-tid)
Belgia
+32 2 880 19 77
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Bulgaria
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Danmark
+45 78 15 18 85
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Finland
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Frankrike
+33 9 75 18 15 09
Nasjonale ringekostnader
mandag til søndag: kl. 10:00–19:00
Italia
+39 02 8148 0210
Nasjonale ringekostnader
mandag til søndag: kl. 10:00–19:00
Kroatia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Latvia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Luxembourg
+352 27 86 38 30
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Nederland
+31 20 323 2915
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Norge
+47 23 96 00 74
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Østerrike
43720000000
Nasjonale ringekostnader
Mandag til lørdag: 10.00–19.00
Polen
+48 22 307 44 88
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Portugal
351308807360
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Romania
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Russland
880 070 018 72
Gratis oppringing fra en fasttelefon
mandag til fredag: 09.00–18.00
Slovakia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Slovenia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Spania
+34 919 01 95 56
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–20:00
Sverige
+46 46 590 34 11
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Tsjekkia
420228887685
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–19:00
Tyskland
+49 32 212249031
Nasjonale ringekostnader
Mandag til lørdag: 10.00–19.00
Du kan også besøke en CHANEL Fashion-butikk etter eget valg, der en moterådgiver kan gi deg personlige anbefalinger om CHANEL-produkter og stil.
Hvert år introduserer CHANEL-studioet 6 Ready-to-Wear-kolleksjoner, 2 kapselkolleksjoner og 2 Haute Couture-kolleksjoner.
Ready-to-Wear-linjene og Capsules-kolleksjonene, som er tilgjengelige i <i>CHANEL Fashion Boutiques</i>, følger det raske tempoet til de nyeste motedesignene:
•En vår-sommer pre-kolleksjon (lansert i våre butikker i februar), etterfulgt av en vår-sommer-kolleksjon (lansert i mars);
•En Métiers d'Art-samling som feirer husets unike håndverk (utgitt i juni);
• En høst-vinter-pre-collection (utgitt i juli), etterfulgt av en høst-vinter-kolleksjon (utgitt i september);
•En cruise-kolleksjon (utgitt i november);
• En CHANEL Coco Neige-kapselkolleksjon og en CHANEL Coco Beach kapselkolleksjon.
Du kan se en sesongbasert samling av CHANEL-design når kolleksjonene kommer ut, i tillegg til noen ikoniske skinnvarer. Finn CHANEL-kolleksjoner.
Du kan besøkte en CHANEL Fashion-butikk etter eget valg for å finne flere produkter og oppleve universet som er unikt for hver samling.
Nedenfor finner du koblinger til instruksjoner for å ta vare på CHANEL-produktene dine.
Instruksjoner for å ta vare på vesker
Instruksjoner for å ta vare på mindre skinnvarer
Instruksjoner for å ta vare på motesmykker
Hvis du er ute etter instruksjoner for å ta vare på Ready-to-Wear-produkter eller andre produkter, kan du kontakte forhandleren eller en CHANEL-butikk etter eget valg for å få råd i et personlig møte.
CHANEL velger å jobbe med de beste håndverkerne, de som oppfyller standardene for kvalitet og eksellense, uansett hvor disse dyktige ekspertene måtte befinne seg: Vesker og motesmykker lages i Frankrike og Italia, fottøy i Italia, espadriller i Spania, små skinnvarer produseres i Italia og Spania, og strikkevarer lages i Frankrike, Italia og Skottland.
Se delen Finn butikk eller kontakt oss for å finne CHANEL Fashion-butikken nærmest deg.
Du kan kontakte oss på telefon, slik at vi kan hjelpe deg med å finne det du leter etter.
LA LIGNE DE CHANEL
Telefonnumre
Pris
Åpningstider (Frankrike – Paris-tid)
Belgia
+32 2 880 19 77
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Bulgaria
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Danmark
+45 78 15 18 85
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Finland
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Frankrike
+33 9 75 18 15 09
Nasjonale ringekostnader
mandag til søndag: kl. 10:00–19:00
Italia
+39 02 8148 0210
Nasjonale ringekostnader
mandag til søndag: kl. 10:00–19:00
Kroatia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Latvia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Luxembourg
+352 27 86 38 30
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Nederland
+31 20 323 2915
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Norge
+47 23 96 00 74
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Østerrike
43720000000
Nasjonale ringekostnader
Mandag til lørdag: 10.00–19.00
Polen
+48 22 307 44 88
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Portugal
351308807360
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Romania
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Russland
880 070 018 72
Gratis oppringing fra en fasttelefon
mandag til fredag: 09.00–18.00
Slovakia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Slovenia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Spania
+34 919 01 95 56
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–20:00
Sverige
+46 46 590 34 11
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Tsjekkia
420228887685
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–19:00
Tyskland
+49 32 212249031
Nasjonale ringekostnader
Mandag til lørdag: 10.00–19.00
Du kan også besøke en CHANEL Fashion-butikk etter eget valg, der våre rådgivere står til din disposisjon for et personlig møte.
Du kan abonnere på nyhedsbrev. For Tyskland skal du bekræfte dit abonnement ved at klikke på linket i bekræftelses-e-mailen.
Du kan også følge CHANEL på de sociale medier:
Du kan også downloade CHANEL-modeappen for at modtage de seneste opdateringer samt få besked om kommende shows og ankomsten af kollektioner i butikkerne. Appen kan fås til iOS.
Du kan kontakte oss på telefon, slik at vi kan hjelpe deg.
LA LIGNE DE CHANEL
Telefonnumre
Pris
Åpningstider (Frankrike – Paris-tid)
Belgia
+32 2 880 19 77
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Bulgaria
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Danmark
+45 78 15 18 85
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Finland
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Frankrike
+33 9 75 18 15 09
Nasjonale ringekostnader
mandag til søndag: kl. 10:00–19:00
Italia
+39 02 8148 0210
Nasjonale ringekostnader
mandag til søndag: kl. 10:00–19:00
Kroatia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Latvia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Luxembourg
+352 27 86 38 30
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Nederland
+31 20 323 2915
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Norge
+47 23 96 00 74
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Østerrike
43720000000
Nasjonale ringekostnader
Mandag til lørdag: 10.00–19.00
Polen
+48 22 307 44 88
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Portugal
351308807360
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Romania
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Russland
880 070 018 72
Gratis oppringing fra en fasttelefon
mandag til fredag: 09.00–18.00
Slovakia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Slovenia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Spania
+34 919 01 95 56
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–20:00
Sverige
+46 46 590 34 11
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Tsjekkia
420228887685
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–19:00
Tyskland
+49 32 212249031
Nasjonale ringekostnader
Mandag til lørdag: 10.00–19.00
Midtøsten: Følgende betalingsmetoder godtas: kredittkort (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), kontanter (EUR, USD, JPY, CHF og GBP) eller bankoverføring.
Polen: Følgende betalingsmetoder godtas: kredittkort (Visa, MasterCard, American Express, UnionPay), kontanter (PLN) eller bankoverføring.
Russland: Følgende betalingsmetoder godtas: kredittkort (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), kontanter (kun RUB) eller bankoverføring.
Danmark: Følgende betalingsmetoder godtas: kredittkort (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), kontanter (EUR, USD, DKK og GBP) eller bankoverføring.
Norge: Følgende betalingsmetoder godtas: kredittkort (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), kontanter (EUR, USD, NOK og GBP) eller bankoverføring.
Sverige: Følgende betalingsmetoder godtas: kredittkort (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), kontanter (EUR, USD, SEK og GBP) eller bankoverføring.
Tyrkia: Følgende betalingsmetoder godtas: kredittkort (Visa, Mastercard), kontanter (TRY, EUR, USD, GBP, CHF).
Sveits: Følgende betalingsmetoder godtas: kredittkort (VISA, Mastercard, Maestro, Amex, CUP, Diners, JCB), kontanter (EUR, CHF, GBP, USD, JPY).
Du kan kontakte oss på telefon, slik at vi kan hjelpe deg.
LA LIGNE DE CHANEL
Telefonnumre
Pris
Åpningstider (Frankrike – Paris-tid)
Belgia
+32 2 880 19 77
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Bulgaria
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Danmark
+45 78 15 18 85
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Finland
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Frankrike
+33 9 75 18 15 09
Nasjonale ringekostnader
mandag til søndag: kl. 10:00–19:00
Italia
+39 02 8148 0210
Nasjonale ringekostnader
mandag til søndag: kl. 10:00–19:00
Kroatia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Latvia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Luxembourg
+352 27 86 38 30
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Nederland
+31 20 323 2915
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Norge
+47 23 96 00 74
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Østerrike
43720000000
Nasjonale ringekostnader
Mandag til lørdag: 10.00–19.00
Polen
+48 22 307 44 88
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Portugal
351308807360
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Romania
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Russland
880 070 018 72
Gratis oppringing fra en fasttelefon
mandag til fredag: 09.00–18.00
Slovakia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Slovenia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Spania
+34 919 01 95 56
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–20:00
Sverige
+46 46 590 34 11
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Tsjekkia
420228887685
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–19:00
Tyskland
+49 32 212249031
Nasjonale ringekostnader
Mandag til lørdag: 10.00–19.00
Vær oppmerksom på at forskrifter og prosedyrer for skatterefusjoner varierer avhengig av kjøpslandet.
Midtøsten: Du kan motta en skatterefusjon på kjøpsdagen for alle kjøp over 175 EUR hvis du er bosatt utenfor Midtøsten og kan fremvise ditt originale pass. Du må forlate Midtøsten før slutten av den tredje måneden etter kjøpet.
I dette tilfellet vil butikken gi deg et skjema for refusjon av merverdiavgift som du må få validert på flyplassen før du sjekker inn bagasjen din på PABLO-terminalen, eller der du forlater Midtøsten.
Det validerte skjemaet for refusjon av merverdiavgift må sendes inn til partneren til vår leverandør for refusjon av merverdiavgift (PREMIER TAX FREE) for umiddelbar refusjon i kontanter (på flyplasser eller i sentrum) til en sats på 11,7 % av kjøpesummen (inkl. mva.), eller direkte til PREMIER TAX FREE via betalingskort eller overføring med en sats på 13 % av kjøpesummen (inkl. mva.).
Hvis du opplever problemer med refusjonen, kan du sende en e-post til mytaxrefund@premiertaxfree.com og sørge for å oppgi følgende informasjon: skjemanummeret for refusjon av merverdiavgift, kjøpsdato, kjøpssum og navnet på butikken, eller så kan du legge ved et bilde av skjemaet for refusjon av merverdiavgift du mottok.
Vær oppmerksom på at forskrifter og prosedyrer for skatterefusjoner varierer avhengig av kjøpslandet.
Polen: Du kan motta en skatterefusjon på kjøpsdagen for alle kjøp over 300 PLN hvis du er bosatt utenfor EU og kan fremvise ditt originale pass. Du må forlate EU før slutten av den tredje måneden etter kjøpet.
I dette tilfellet vil butikken gi deg et skjema for refusjon av merverdiavgift som du må få validert på flyplassen før du sjekker inn bagasjen din på PABLO-terminalen, eller der du forlater EU.
Det validerte skjemaet for refusjon av merverdiavgift må sendes til partneren til vår skatteoppgjørstjenesteleverandør (PREMIER TAX FREE) for umiddelbar refusjon i kontanter (på flyplasser eller i sentrum), eller direkte til PREMIER TAX FREE med betalingskort eller overføring.
Hvis du opplever problemer med refusjonen, kan du sende en e-post til mytaxrefund@premiertaxfree.com og sørge for å oppgi følgende informasjon: skjemanummeret for refusjon av merverdiavgift, kjøpsdato, kjøpssum og navnet på butikken, eller så kan du legge ved et bilde av skjemaet for refusjon av merverdiavgift du mottok.
Russland: Du kan motta en skatterefusjon på kjøpsdagen for alle kjøp over 10 000 rubler hvis du er bosatt utenfor EU og kan vise frem det opprinnelige passet ditt. Du må forlate landet før slutten av den tredje måneden etter kjøpet.
I dette tilfellet vil butikken gi deg et skjema for refusjon av merverdiavgift som du må få validert på flyplassen før du sjekker inn bagasjen din på PABLO-terminalen.
Det validerte skjemaet for refusjon av merverdiavgift må sendes inn til partneren til vår leverandør for refusjon av merverdiavgift (PREMIER TAX FREE) for umiddelbar refusjon i kontanter (på flyplasser eller i sentrum) til en sats på 10–12 % av kjøpesummen (inkl. mva.).
Hvis du opplever problemer med refusjonen, kan du sende en e-post til mytaxrefund@premiertaxfree.com og sørge for å oppgi følgende informasjon: skjemanummeret for refusjon av merverdiavgift, kjøpsdato, kjøpssum og navnet på butikken, eller så kan du legge ved et bilde av skjemaet for refusjon av merverdiavgift du mottok.
Danmark: Du kan motta en skatterefusjon på kjøpsdagen for alle kjøp over 300 DKK hvis du er bosatt utenfor EU og kan vise frem det opprinnelige passet ditt. Du må forlate EU før slutten av den tredje måneden etter kjøpet.
I dette tilfellet vil butikken gi deg et skjema for refusjon av merverdiavgift som du må få validert på flyplassen før du sjekker inn bagasjen din på PABLO-terminalen, eller der du forlater EU.
Det validerte skjemaet for refusjon av merverdiavgift må sendes til partneren til vår leverandør for refusjon av merverdiavgift (PREMIER TAX FREE) for umiddelbar refusjon i kontanter (på flyplasser eller i sentrum), eller direkte til PREMIER TAX FREE via betalingskort eller overføring.
Hvis du opplever problemer med refusjonen, kan du sende en e-post til mytaxrefund@premiertaxfree.com og sørge for å oppgi følgende informasjon: skjemanummeret for refusjon av merverdiavgift, kjøpsdato, kjøpssum og navnet på butikken, eller så kan du legge ved et bilde av skjemaet for refusjon av merverdiavgift du mottok.
Norge: Du kan motta en skatterefusjon på kjøpsdagen for alle kjøp over 315 NOK hvis du er bosatt utenfor EU og kan vise frem det opprinnelige passet ditt. Du må forlate EU før slutten av den tredje måneden etter kjøpet.
I dette tilfellet vil butikken gi deg et skjema for refusjon av merverdiavgift som du må få validert på flyplassen før du sjekker inn bagasjen din på PABLO-terminalen, eller der du forlater EU.
Det validerte skjemaet for refusjon av merverdiavgift må sendes til partneren til vår skatteoppgjørstjenesteleverandør (PREMIER TAX FREE) for umiddelbar refusjon i kontanter (på flyplasser eller i sentrum), eller direkte til PREMIER TAX FREE med betalingskort eller overføring.
Hvis du opplever problemer med refusjonen, kan du sende en e-post til mytaxrefund@premiertaxfree.com og sørge for å oppgi følgende informasjon: skjemanummeret for refusjon av merverdiavgift, kjøpsdato, kjøpssum og navnet på butikken, eller så kan du legge ved et bilde av skjemaet for refusjon av merverdiavgift du mottok.
Sverige: Du kan motta en skatterefusjon på kjøpsdagen for alle kjøp over 200 SEK hvis du er bosatt utenfor EU og kan vise frem det opprinnelige passet ditt. Du må forlate EU før slutten av den tredje måneden etter kjøpet.
I dette tilfellet vil butikken gi deg et skjema for refusjon av merverdiavgift som du må få validert på flyplassen før du sjekker inn bagasjen din på PABLO-terminalen, eller der du forlater EU.
Det validerte skjemaet for refusjon av merverdiavgift må sendes inn til partneren til vår leverandør for refusjon av merverdiavgift (PREMIER TAX FREE) for umiddelbar refusjon i kontanter (på flyplasser eller i sentrum), eller direkte til PREMIER TAX FREE via betalingskort
Hvis du opplever problemer med refusjonen, kan du sende en e-post til mytaxrefund@premiertaxfree.com og sørge for å oppgi følgende informasjon: skjemanummeret for refusjon av merverdiavgift, kjøpsdato, kjøpssum og navnet på butikken, eller så kan du legge ved et bilde av skjemaet for refusjon av merverdiavgift du mottok.
Sveits:
Du kan motta en skatterefusjon på kjøpsdagen for alle kjøp over 300 CHF hvis du er fast bosatt utenfor Sveits. Du må forlate landet før slutten av måneden etter kjøpet.
I dette tilfellet vil butikken gi deg et skjema for refusjon av merverdiavgift som du må få validert på flyplassen før du sjekker inn bagasjen din på PABLO-terminalen, eller der du forlater landet.
Det validerte skjemaet for refusjon av merverdiavgift må sendes inn til partneren til vår leverandør for refusjon av merverdiavgift (PREMIER TAX FREE) for umiddelbar refusjon i kontanter (på flyplasser eller i sentrum), eller direkte til PREMIER TAX FREE via betalingskort, bankoverføring eller sjekk.
Hvis du opplever problemer med refusjonen, kan du sende en e-post til mytaxrefund@premiertaxfree.com og sørge for å oppgi følgende informasjon: skjemanummeret for refusjon av merverdiavgift, kjøpsdato, kjøpssum og navnet på butikken, eller så kan du legge ved et bilde av skjemaet for refusjon av merverdiavgift du mottok.
Tyrkia: Du kan motta en skatterefusjon på kjøpsdagen for alle kjøp over 108 TRY hvis du er fast bosatt utenfor Trykia. Du må forlate landet før slutten av den tredje måneden etter kjøpet.
I dette tilfellet vil butikken gi deg et skjema for refusjon av merverdiavgift som du må få validert på flyplassen før du sjekker inn bagasjen din på PABLO-terminalen, eller der du forlater landet.
Det validerte skjemaet for refusjon av merverdiavgift må sendes inn til partneren til vår leverandør for refusjon av merverdiavgift (PREMIER TAX FREE) for umiddelbar refusjon i kontanter (på flyplasser eller i sentrum), eller direkte til PREMIER TAX FREE via betalingskort.
Hvis du opplever problemer med refusjonen, kan du sende en e-post til mytaxrefund@premiertaxfree.com og sørge for å oppgi følgende informasjon: skjemanummeret for refusjon av merverdiavgift, kjøpsdato, kjøpssum og navnet på butikken, eller så kan du legge ved et bilde av skjemaet for refusjon av merverdiavgift du mottok.
Du kan ta med deg produktet du ønsker å returnere eller bytte, til en CHANEL-butikk etter eget valg (Finn butikk) i kjøpslandet, i originalemballasjen og med det opprinnelige skjemaet for refusjon av merverdiavgift der det er aktuelt.
Midtøsten: Du kan ta med deg produktet du ønsker å returnere eller bytte, til en CHANEL-butikk etter eget valg (Finn butikk) i kjøpslandet, i originalemballasjen og med det opprinnelige skjemaet for refusjon av merverdiavgift der det er aktuelt.
Du har 30 dager fra kjøpsdatoen til å returnere den. Hvis du ikke returnerer produktet i det opprinnelige kjøpslandet, kan du kontakte oss for mer informasjon om våre internasjonale returregler.
Vær oppmerksom på at du ikke kan returnere kjøp gjort i Midtøsten, hvis skjemaet for refusjon av merverdiavgift allerede er validert av tolletaten.
Russland: Du kan ta med deg produktet du ønsker å returnere eller bytte, til CHANEL-butikken du kjøpte det i, i originalemballasjen og med det opprinnelige skjemaet for refusjon av merverdiavgift der det er aktuelt.
Du har 14 dager fra kjøpsdatoen til å returnere den i Russland. Hvis du ikke returnerer produktet i det opprinnelige kjøpslandet, kan du kontakte oss for mer informasjon om våre internasjonale returregler.
Vær oppmerksom på at du ikke kan returnere kjøp gjort i Russland, hvis skjemaet for refusjon av merverdiavgift allerede er validert av tolletaten.
Polen / Danmark / Norge / Sverige / Sveits / Tyrkia: Du kan ta med deg produktet du ønsker å returnere eller bytte, til en CHANEL-butikk etter eget valg (Finn butikk) i kjøpslandet, i originalemballasjen og med det opprinnelige skjemaet for refusjon av merverdiavgift der det er aktuelt.
Du har 30 dager fra kjøpsdatoen til å returnere den i Polen/Danmark/Norge/Sverige/Sveits/Tyrkia. Hvis du ikke returnerer produktet i det opprinnelige kjøpslandet, kan du kontakte oss for mer informasjon om våre internasjonale returregler.
Vi anbefaler å besøke en CHANEL-butikk etter eget valg, der en rådgiver vil hjelpe deg med reparasjonsprosessen. Produktet ditt vil bli grundig inspisert og sendt til våre studioer om nødvendig.
For mer informasjon kan du også kontakte oss på telefon:
LA LIGNE DE CHANEL
Telefonnumre
Pris
Åpningstider (Frankrike – Paris-tid)
Belgia
+32 2 880 19 77
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Bulgaria
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Danmark
+45 78 15 18 85
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Finland
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Frankrike
+33 9 75 18 15 09
Nasjonale ringekostnader
mandag til søndag: kl. 10:00–19:00
Italia
+39 02 8148 0210
Nasjonale ringekostnader
mandag til søndag: kl. 10:00–19:00
Kroatia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Latvia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Luxembourg
+352 27 86 38 30
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Nederland
+31 20 323 2915
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Norge
+47 23 96 00 74
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Østerrike
43720000000
Nasjonale ringekostnader
Mandag til lørdag: 10.00–19.00
Polen
+48 22 307 44 88
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Portugal
351308807360
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Romania
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Russland
880 070 018 72
Gratis oppringing fra en fasttelefon
mandag til fredag: 09.00–18.00
Slovakia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Slovenia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Spania
+34 919 01 95 56
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–20:00
Sverige
+46 46 590 34 11
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Tsjekkia
420228887685
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–19:00
Tyskland
+49 32 212249031
Nasjonale ringekostnader
Mandag til lørdag: 10.00–19.00
Når du kjøper fra CHANEL Ready-to-Wear, står våre mesterskreddere klare for å gjøre endringer for hånd, slik at alt passer perfekt til figuren din.
Denne siste touchen gjør at plagget er skreddersydd til kroppen din og faller helt i tråd med det opprinnelige designet.
Disse tilpassede endringene er et løfte til alle kunder som kan føle seg selvsikker, elegant og, aller viktigst, akkurat som seg selv.
Den legendariske CHANEL-jakken er konstruert med mange spesialdesignede paneler som kan demonteres og settes sammen, slik at du kan endre fritt.
Du kan også besøke en CHANEL Fashion-butikk etter eget valg, og en av våre rådgivere kan svare på alle spørsmålene dine om tilpassede endringer.
Det utstedes en faktura for hvert kjøp. CHANEL utsteder ingen dupliserte fakturaer eller verdisertifikater, i samsvar med bestemmelsene som er angitt i vilkårene og betingelsene for salg.
Ved tyveri eller tap av et produkt er det imidlertid mulig å skaffe en kopi ved å fremvise bevisdokumenter (kopi av klageskjema, en skriftlig uttalelse og en kopi av ID-kortet ditt).
For mer informasjon kan du også kontakte oss på telefon:
LA LIGNE DE CHANEL
Telefonnumre
Pris
Åpningstider (Frankrike – Paris-tid)
Belgia
+32 2 880 19 77
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Bulgaria
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Danmark
+45 78 15 18 85
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Finland
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Frankrike
+33 9 75 18 15 09
Nasjonale ringekostnader
mandag til søndag: kl. 10:00–19:00
Italia
+39 02 8148 0210
Nasjonale ringekostnader
mandag til søndag: kl. 10:00–19:00
Kroatia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Latvia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Luxembourg
+352 27 86 38 30
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Nederland
+31 20 323 2915
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–18:00
Norge
+47 23 96 00 74
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Østerrike
43720000000
Nasjonale ringekostnader
Mandag til lørdag: 10.00–19.00
Polen
+48 22 307 44 88
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Portugal
351308807360
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Romania
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Russland
880 070 018 72
Gratis oppringing fra en fasttelefon
mandag til fredag: 09.00–18.00
Slovakia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Slovenia
+33 9 75 18 06 61
Internasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Spania
+34 919 01 95 56
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–20:00
Sverige
+46 46 590 34 11
Nasjonale ringekostnader
Mandag til fredag: 10.00–19.00
Tsjekkia
420228887685
Nasjonale ringekostnader
mandag til lørdag: kl. 10:00–19:00
Tyskland
+49 32 212249031
Nasjonale ringekostnader
Mandag til lørdag: 10.00–19.00
Autentisering av produkter er ikke en tjeneste som tilbys av CHANEL. Autentisitet er kun garantert hvis produktet er kjøpt fra en CHANEL-butikk eller fra en autorisert forhandler. Du finner en fullstendig liste i delen Finn butikk .
Vi ber om at du gir oss kontaktinformasjonen til leverandøren (navn og salgssted, uavhengig av om det er en butikk eller et nettsted), slik at vi kan bekrefte om de er CHANEL-autorisert eller ikke, og slik at vi kan vurdere hvilke tiltak som skal iverksettes for å få slutt på aktiviteter som kan utgjøre forfalskning. Du kan gi oss denne informasjonen ved å fylle ut Kontakt oss-skjemaet på nettstedet vårt. Hvis du har sendt inn en klage om selgeren, kan vi sende all informasjon angående produktet til myndighetene som denne klagen er levert til.
Vi ønsker å gjøre deg oppmerksom på at internett fortsatt er en spesielt viktig kilde når det gjelder spredning av forfalskede varer, til tross for handlingene vi daglig iverksetter mot nettsteder som selger produkter som krenker våre rettigheter. Derfor anbefaler vi at du kun kjøper CHANEL-varer fra CHANEL-butikker og autoriserte CHANEL-nettsteder og -forhandlere for ditt eget beste. Slik er det ingen risiko for å kjøpe forfalskede varer. Du finner også en liste over disse forhandlerne i delen Finn butikkpå nettstedet vårt.