Garantie en authenticiteit
Uw CHANEL horloge is een unieke creatie die wordt ontworpen op de Place Vendôme in Parijs en wordt vervaardigd in La Chaux-de-Fonds, Zwitserland.
Met de aankoopgarantie en reparatiegarantie geven de experts van CHANEL u advies over het onderhoud van uw horloge, zodat het jaar na jaar mooi blijft en aan de strengste kwaliteitsnormen van CHANEL voldoet.
De garanties
De garantie van CHANEL
Op elke horlogecreatie gekocht sinds oktober 2022 geldt een garantie van vijf jaar vanaf de datum van aankoop.Deze garantie geldt voor de vervanging van onderdelen of noodzakelijke reparaties aan de horlogecreaties van CHANEL om een goede werking en de belangrijkste gebruikssituaties te garanderen (bij normaal gebruik).
De garantie is alleen geldig op vertoon van het aankoopbewijs bij een CHANEL boutique of erkende handelaar.
Uw boutique staat tot uw beschikking om al uw vragen over deze garantie te beantwoorden.U kunt de algemene voorwaarden van uw garantie ook online raadplegen.
De reparatiegarantie van uw horloge
Deze garantie is van toepassing als uw horloge gerepareerd is. Reparaties, uitsluitend uitgevoerd door onze CHANEL horlogeateliers of door CHANEL erkende horlogeateliers, hebben een garantie van 24 maanden, onder voorbehoud van toepasselijke wetten en/of wettelijke garanties.
Deze garantie staat los van het Certificaat van Echtheid en de Internationale CHANEL garantie die verstrekt worden bij aankoop.
Deze reparatiegarantie dekt niet:
Ongelukken of verkeerd gebruik
Schade veroorzaakt door ongevallen of onjuist gebruik van het horloge, zoals harde schokken, pletten en ruw gebruik van de sluiting.
Ongeautoriseerde reparaties
Schade veroorzaakt door reparaties of demontage die niet werden uitgevoerd door een CHANEL boutique, een erkend CHANEL verkooppunt of een door het Huis erkend horlogeatelier.
Normale veroudering
Slijtage als gevolg van een normaal gebruik en veroudering van het horloge.
Leren horlogeband
Leren horlogebanden, gezien de specifieke aard van deze artikelen.
Authenticiteit
Van de Watch Creation Studio naar de horlogefabriek in Zwitserland
CHANEL horloges worden ontworpen en vervaardigd door de CHANEL horlogeateliers in La Chaux-de-Fonds, Zwitserland, en bevatten onderdelen die voldoen aan de meest veeleisende technische kwaliteitseisen van de Zwitserse horloge-industrie.
Uitsluitend in een CHANEL boutique of bij een erkend CHANEL verkooppunt aangeschafte artikelen kunnen als echt gegarandeerd worden. Alleen authentieke CHANEL horloges komen in aanmerking voor reparatie.
Gestolen horloges
Neem, indien uw CHANEL horloge gestolen is, contact op met de CHANEL boutique van uw keuze.
Vind een boutique
Breng uw horloge naar een CHANEL boutique of een erkend CHANEL verkooppunt voor onderhoud.
De meest geraadpleegde verzorgingsinstructies en services
Raadpleeg voor meer informatie onze Veelgestelde vragen.
Raadpleeg voor meer informatie onze Veelgestelde vragen.