CONSEJOS DE MANTENIMIENTO
Relojería

Chanel considera que lo más importante es la calidad de los materiales que componen su reloj. Para conservar durante más tiempo la apariencia y el funcionamiento de su reloj, es necesario seguir algunas precauciones de uso y mantenimiento.

Limpieza de su reloj

RELOJES CON PULSERA DE CERÁMICA O METAL
Comprobar previamente que la corona del reloj esté correctamente atornillada o empujada. Limpiar con agua jabonosa y aclarar abundantemente con agua dulce. Secar con un paño suave.
RELOJES CON PULSERA DE CAUCHO
Comprobar previamente que la corona del reloj esté correctamente atornillada o empujada. Limpiar con agua jabonosa y aclarar abundantemente con agua dulce. Secar con un paño suave.
RELOJES CON PULSERA DE CAUCHO BLANCO
En el caso de manchas resistentes (producidas por tejidos que destiñen, o polvo incrustado, por ejemplo), limpiar el reloj con agua tibia y bicarbonato de sodio y frotar con un cepillo de cerdas medianas.
RELOJES CON PULSERA DE PIEL O SATÉN
Utilizar un paño suave para frotar la pulsera.

La hermeticidad de su reloj

¿QUÉ ES LA HERMETICIDAD?

La hermeticidad es una protección contra la infiltración del polvo y el agua. Esta protección es posible gracias a una serie de juntas que deben ser cambiadas cada dos años con el fin de garantizar una seguridad óptima.

La presión ejercida desde el exterior sobre el cristal aumenta a medida que el reloj es sumergido en la profundidad. El aire contenido en la caja ejerce una presión del interior compensando una parte de la presión ejercida del otro lado.

Casi todos los relojes CHANEL son herméticos, como puede verse en la inscripción grabada en el fondo de la caja.

ALGUNAS RECOMENDACIONES

Agua a temperatura elevada

No debe llevar nunca un reloj en las saunas, hammams, duchas y baños para evitar que la temperatura deteriore las juntas.

Agua de mar

Después de una inmersión en agua de mar, recomendamos enjuagar el reloj con agua dulce para evitar que la sal deteriore las juntas.

Relojes con corona atornillada (algunos modelos J12)

Si la corona de su reloj es atornillada, debe comprobar que esté perfectamente atornillada antes de sumergir el reloj en agua.

Toda la información sobre la magnetización

¿QUÉ ES LA MAGNETIZACIÓN?

En relojería, la magnetización designa la influencia nefasta de los campos magnéticos en el funcionamiento de un reloj. Dichos campos magnéticos están presentes en diversos aspectos de nuestra vida diaria: smartphones, tablets, cocinas de inducción, altavoces, televisores, etc.

¿CÓMO AFECTA AL RELOJ?

Cuando un reloj penetra en un campo magnético, se produce una perturbación y el movimiento se adelanta o se para. Aunque los relojes con movimientos automáticos estén dotados de dispositivos perfeccionados, siguen siendo más sensibles a este fenómeno que los relojes que funcionan con movimiento de cuarzo. Algunos componentes metálicos de los movimientos mecánicos (como la espiral o el muelle del barrilete) pueden adherirse entre sí debido al magnetismo generando un fallo en el funcionamiento. Recuerde, sin embargo, que generalmente su reloj recupera su ritmo de marcha normal una vez que sale del campo magnético. Sin embargo, si el reloj es expuesto a un campo magnético de fuerte intensidad durante más de 15 minutos*, los efectos de magnetismo pueden durar más tiempo. Como consecuencia de esta exposición: su reloj puede adelantarse constantemente.

*Estos datos pueden variar en función de la intensidad del campo magnético. Nuestros cálculos se hicieron sobre algunos objetos cotidianos (smartphones, tablets, altavoces de radio, etc.)

¿CÓMO PUEDE PROTEGER SU RELOJ?

Le recomendamos que mantenga su reloj a más de 10 cm de los objetos que emitan campos magnéticos de intensidad fuerte.

¿QUÉ SE DEBE HACER SI EL RELOJ ESTÁ MAGNETIZADO?

Para saber si su reloj está magnetizado, debe colocarlo al lado de una brújula. Si está magnetizado, la aguja de la brújula se desorientará completamente. Para desmagnetizar el reloj, debe llevarlo a la Boutique CHANEL o al punto de venta acreditado por CHANEL de su elección.

Uno de nuestros talleres de reparación realizará la intervención que consiste en someter el reloj a un campo magnético contrario con el fin de neutralizar los efectos del magnetismo y restablecer el funcionamiento del movimiento.

Frecuencia de mantenimiento de su reloj

Su reloj de carga automática

El movimiento automático se da cuerda gracias al movimiento de la muñeca. Es importante que el brazalete esté bien ajustado, puesto que un reloj mal ajustado equivale a una pérdida de autonomía. Cuando el reloj no se lleva puesto, dispone de una reserva de marcha de 3 días.

A partir de este margen de autonomía, es necesario darle cuerda manualmente. A pesar de estar dotados de eficaces dispositivos para absorber los golpes, los movimientos de los relojes mecánicos son objetos delicados.

Por consiguiente, se recomienda evitar la práctica de actividades «bruscas» como el golf o el tenis, cuyos movimientos fuertes podrían alterar el ajuste o incluso dañar alguno o algunos de los componentes del mecanismo.

Frecuencia de mantenimiento de su reloj

Duración de la pila4 a 5 años
Intervalo entre dos controles de la hermeticidad2 años
(1 año, en caso de exposición prolongada al agua de mar o con cloro)

el diagnóstico de su reloj

Si su reloj presenta alguno de los siguientes síntomas: consulte la sección que corresponde a su situación para obtener más información sobre las causas y las soluciones posibles.

EL RELOJ SE HA PARADO

Dé cuerda manualmente a su reloj. Si el reloj sigue sin funcionar, hay 2 causas posibles:

  • El tornillo del sistema automático del reloj se ha desatornillado: es necesario realizar un mantenimiento
  • Los aceites del movimiento se han secado, el movimiento está sucio o se ha deteriorado debido a un golpe o una infiltración de agua: con una revisión completa, el movimiento funcionará nuevamente

SU RELOJ SE ATRASA O SE ADELANTA

Dos causas posibles:

  • El reloj está magnetizado o es necesario controlar el ajuste: es necesario realizar un mantenimiento
  • Los aceites del movimiento se han secado, el movimiento está sucio o se ha deteriorado debido a un golpe o una infiltración de agua: con una revisión completa, el movimiento funcionará nuevamente

HAY VAHO EN LA ESFERA DEL RELOJ

Se ha infiltrado agua en el movimiento: es necesario realizar una revisión completa

Lleve su reloj a una tienda CHANEL o a un distribuidor acreditado CHANEL. El reloj será enviado a nuestros talleres, en donde se efectuará una verificación detallada.

RELOJ DE CUARZO

CHANEL recomienda cambiar la pila usada lo más rápidamente posible para evitar daños irreversibles.

Frecuencia de mantenimiento de su reloj

Duración de la pila2 a 4 años en función del modelo
Intervalo entre dos intervenciones4 a 5 años
Intervalo entre dos controles de la hermeticidad2 años
( 1 año, en caso de exposición prolongada al agua de mar o con cloro)

el diagnóstico de su reloj

Si su reloj presenta alguno de los siguientes síntomas: consulte la sección que corresponde a su situación para obtener más información sobre las causas y las soluciones posibles.

EL RELOJ SE HA PARADO

Dos causas posibles:

  • La pila del reloj se ha agotado: es necesario cambiar la pila
  • El movimiento del reloj se ha deteriorado (una fuga de la pila, infiltración de agua, etc.): con una revisión completa, el movimiento funcionará nuevamente

SU RELOJ SE ATRASA O SE ADELANTA

El movimiento se ha deteriorado: es necesario hacer una revisión completa

HAY VAHO EN LA ESFERA DEL RELOJ

Se ha infiltrado agua en el movimiento: es necesario realizar una revisión completa

Lleve su reloj a una tienda CHANEL o a un distribuidor acreditado CHANEL. El reloj será enviado a nuestros talleres, en donde se efectuará una verificación detallada.