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Mode
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„Die Chanel-Linie“ – Telefonnummern und Öffnungszeiten
Nr. der Chanel-Linie
Preis der Chanel-Linie
Öffnungszeiten (Paris Zeit)
Belgien
+32 2 880 19 77
Ortstarif
Montag bis Samstag: 10:00–18:00 Uhr
Bulgarien
+33 9 75 18 06 61
Internationale Telefonkosten
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Dänemark
+45 78 15 18 85
Ortstarif
Montag bis Samstag: 10:00–18:00 Uhr
Deutschland
+49 32 212249031
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Estland
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Frankreich
+33 9 75 18 15 09
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Italien
+39 02 8148 0210
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Montag bis Sonntag: 10:00–19:00 Uhr
Kroatien
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+352 27 86 38 30
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Niederlande
+31 20 323 2915
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Norge
+47 23 96 00 74
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880 070 018 72
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Alternativ können Sie sich in eine CHANEL-Modeboutique Ihrer Wahl begeben, wo ein Modeberater all Ihre Fragen beantworten kann.
Im Modebereich unserer Website finden Sie zahlreiche Informationen über CHANEL-Produkte.
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Tschechische Republik
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Alternativ können Sie sich in eine CHANEL-Modeboutique Ihrer Wahl begeben, wo ein Modeberater Ihnen individuelle Empfehlungen zu CHANEL-Produkten in Ihrem Stil geben kann.
Das CHANEL Studio präsentiert jährlich sechs Prêt-à-porter Kollektionen, zwei Capsule Kollektionen und zwei Haute Couture Kollektionen.
Die Prêt-à-porter Kollektionen und die Capsule Kollektionen, die Sie in den CHANEL-Modeboutique finden, folgen einem intensiven Rhythmus und bringen die stete Erneuerung der Kreation zum Ausdruck:
• Eine Vorkollektion Frühjahr Sommer (in unseren Boutiquen ab Februar erhältlich), gefolgt von einer Kollektion Frühjahr Sommer (ab März erhältlich);
• Eine Kollektion Métiers d'Art die das einzigartige Savoir-faire der Maison zelebriert (ab Juni erhältlich);
• Eine Vorkollektion Herbst Winter (ab Juli erhältlich), gefolgt von einer Kollektion Herbst Winter (ab September erhältlich) ;
• Eine Cruise Collection (ab November erhältlich);
• Eine Capsule Kollektion Coco Neige de CHANEL und eine Capsule Kollektion Coco Beach de CHANEL.
Sie finden dort die jeweils aktuelle saisonale Kollektion von CHANEL-Kreationen sowie einige legendäre Lederwaren. Entdecken Sie die Kollektionen von CHANEL.
Bei einem Besuch in einer CHANEL-Modeboutique Ihrer Wahl können Sie weitere Modelle entdecken und das faszinierende Universum jeder Kollektion erkunden.
Im Folgenden finden Sie Links zu Pflegehinweisen für Ihre CHANEL-Produkte.
Pflegehinweise für Taschen
Pflegehinweise für kleine Lederwaren
Pflegehinweise für Schuhe
Pflegehinweise für Modeschmuck
Für Pflegehinweise zu Prêt-à-Porter-Modellen oder anderen Produkten wenden Sie sich bitte an Ihren Einzelhändler oder die CHANEL-Boutique Ihrer Wahl, um eine persönliche Beratung zu erhalten.
CHANEL arbeitet mit den besten Handwerkskünstlern zusammen, die die Anforderungen der Maison in Bezug auf herausragende Qualität erfüllen, egal wo sich diese kunstfertigen Experten befinden: Handtaschen und Modeschmuck werden in Frankreich und Italien hergestellt, Schuhe in Italien, Espadrilles in Spanien, kleine Lederwaren werden in Italien und Spanien gefertigt und die Strickwaren stammen aus Frankreich, Italien oder Schottland.
Um eine CHANEL-Modeboutique in Ihrer Nähe zu finden, schauen Sie bitte in unsere Rubrik Verkaufsstellen oder kontaktieren Sie uns.
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Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die CHANEL Fashion App herunterzuladen, um aktuelle Neuigkeiten zu erhalten und über anstehende Fashion Shows sowie das Eintreffen neuer Kollektionen in den Boutiquen informiert zu werden. Die App ist verfügbar für iOS.
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Polen: Die folgenden Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, UnionPay), Bargeld (PLN) oder Überweisung.
Russland:Die folgenden Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), Bargeld (ausschließlich RUB).
Dänemark: Die folgenden Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), Bargeld (EUR, USD, DKK und GBP) oder Überweisung.
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Türkei: Die folgenden Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Kreditkarte (Visa, Mastercard), Bargeld (TRY, EUR, USD, GBP, CHF).
Schweiz: Die folgenden Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Kreditkarte (VISA, Mastercard, Maestro, Amex, CUP, Diners, JCB), Bargeld (EUR, CHF, GBP, USD, JPY).
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In diesem Fall übergibt Ihnen die Boutique einen Steuerbefreiungs-Begleitschein, den Sie am Flughafen vor der Gepäckaufgabe an einem PABLO-Automaten oder an Ihrem Ausreiseort aus dem Nahen Osten validieren lassen müssen.
Der validierte Begleitschein muss dem Partner unseres Dutyfree-Dienstleisters (PREMIER TAX FREE) zwecks einer direkten Auszahlung in bar (Flughafen oder Stadtzentrum) zu einem Satz von 11,7 % der Kaufsumme inkl. Steuer oder direkt bei PREMIER TAX FREE für eine Auszahlung per Zahlkarte oder Überweisung zu einem Satz von 13 % der Kaufsumme inkl. Steuer abgegeben werden.
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Steuerrückerstattung haben, können Sie sich per E-Mail an mytaxrefund@premiertaxfree.com wenden. Bitte machen Sie dabei folgende Angaben: Nummer des Steuerbefreiungs-Begleitscheins, Kaufdatum, Kaufsumme und Name der Boutique. Alternativ können Sie auch ein Foto des Begleitscheins anhängen, den Sie erhalten haben.
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Polen: Für jeglichen Kauf von über 300 PLN können Sie am Tag des Kaufs unter Vorlage Ihres Original-Passes eine Steuerbefreiung nutzen, wenn Sie außerhalb der Europäischen Union Steuerbürger sind. Dafür müssen Sie die Europäische Union vor Ende des dritten Monats nach dem Kauf verlassen.
In diesem Fall übergibt Ihnen die Boutique einen Steuerbefreiungs-Begleitschein, den Sie am Flughafen vor der Gepäckaufgabe an einem PABLO-Automaten oder an Ihrem Ausreiseort aus der Europäischen Union validieren lassen müssen.
Der validierte Begleitschein muss dem Partner unseres Dutyfree-Dienstleisters (PREMIER TAX FREE) zwecks einer direkten Auszahlung in bar (Flughafen oder Stadtzentrum) oder direkt bei PREMIER TAX FREE für eine Auszahlung per Zahlkarte oder Überweisung abgegeben werden.
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Steuerrückerstattung haben, können Sie sich per E-Mail an mytaxrefund@premiertaxfree.com wenden. Bitte machen Sie dabei folgende Angaben: Nummer des Steuerbefreiungs-Begleitscheins, Kaufdatum, Kaufsumme und Name der Boutique. Alternativ können Sie auch ein Foto des Begleitscheins anhängen, den Sie erhalten haben.
Russland: Für jeglichen Kauf von über 10.000 Rubel können Sie am Tag des Kaufs unter Vorlage Ihres Original-Passes eine Steuerbefreiung nutzen, wenn Sie außerhalb Russlands Steuerbürger sind. Dafür müssen Sie das Land vor Ende des dritten Monats nach dem Kauf verlassen.
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Sollten Sie Probleme mit Ihrer Steuerrückerstattung haben, können Sie sich per E-Mail an mytaxrefund@premiertaxfree.com wenden. Bitte machen Sie dabei folgende Angaben: Nummer des Steuerbefreiungs-Begleitscheins, Kaufdatum, Kaufsumme und Name der Boutique. Alternativ können Sie auch ein Foto des Begleitscheins anhängen, den Sie erhalten haben.
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In diesem Fall übergibt Ihnen die Boutique einen Steuerbefreiungs-Begleitschein, den Sie am Flughafen vor der Gepäckaufgabe an einem PABLO-Automaten oder an Ihrem Ausreiseort aus der Europäischen Union validieren lassen müssen.
Der validierte Begleitschein muss dem Partner unseres Dutyfree-Dienstleisters (PREMIER TAX FREE) zwecks einer direkten Auszahlung in bar (Flughafen oder Stadtzentrum) oder direkt bei PREMIER TAX FREE für eine Auszahlung per Zahlkarte oder Überweisung abgegeben werden.
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Steuerrückerstattung haben, können Sie sich per E-Mail an mytaxrefund@premiertaxfree.com wenden. Bitte machen Sie dabei folgende Angaben: Nummer des Steuerbefreiungs-Begleitscheins, Kaufdatum, Kaufsumme und Name der Boutique. Alternativ können Sie auch ein Foto des Begleitscheins anhängen, den Sie erhalten haben.
Schweden: Für jeglichen Kauf von über 200 SEK können Sie am Tag des Kaufs unter Vorlage Ihres Original-Passes eine Steuerbefreiung nutzen, wenn Sie außerhalb der Europäischen Union Steuerbürger sind. Dafür müssen Sie die Europäische Union vor Ende des dritten Monats nach dem Kauf verlassen.
In diesem Fall übergibt Ihnen die Boutique einen Steuerbefreiungs-Begleitschein, den Sie am Flughafen vor der Gepäckaufgabe an einem PABLO-Automaten oder an Ihrem Ausreiseort aus der Europäischen Union validieren lassen müssen.
Der validierte Begleitschein muss dem Partner unseres Dutyfree-Dienstleisters (PREMIER TAX FREE) zwecks einer direkten Auszahlung in bar (Flughafen oder Stadtzentrum) oder direkt bei PREMIER TAX FREE für eine Auszahlung per Zahlkarte abgegeben werden.
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Steuerrückerstattung haben, können Sie sich per E-Mail an mytaxrefund@premiertaxfree.com wenden. Bitte machen Sie dabei folgende Angaben: Nummer des Steuerbefreiungs-Begleitscheins, Kaufdatum, Kaufsumme und Name der Boutique. Alternativ können Sie auch ein Foto des Begleitscheins anhängen, den Sie erhalten haben.
Schweiz: Für jeglichen Kauf von über 300 CHF können Sie am Tag des Kaufs unter Vorlage Ihres Original-Passes eine Steuerbefreiung nutzen, wenn Sie Ihren dauerhaften Steuerwohnsitz außerhalb der Schweiz haben. Dafür müssen Sie das Land vor Ende des auf den Kauf folgenden Monats verlassen.
In diesem Fall übergibt Ihnen die Boutique einen Steuerbefreiungs-Begleitschein, den Sie am Flughafen vor der Gepäckaufgabe an einem PABLO-Automaten oder an Ihrem Ausreiseort aus dem Land validieren lassen müssen.
Der validierte Begleitschein muss dem Partner unseres Dutyfree-Dienstleisters (PREMIER TAX FREE) zwecks einer direkten Auszahlung in bar (Flughafen oder Stadtzentrum) oder direkt bei PREMIER TAX FREE für eine Auszahlung per Zahlkarte, Überweisung oder Scheck abgegeben werden.
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Steuerrückerstattung haben, können Sie sich per E-Mail an mytaxrefund@premiertaxfree.com wenden. Bitte machen Sie dabei folgende Angaben: Nummer des Steuerbefreiungs-Begleitscheins, Kaufdatum, Kaufsumme und Name der Boutique. Alternativ können Sie auch ein Foto des Begleitscheins anhängen, den Sie erhalten haben.
Türkei: Für jeglichen Kauf von über 108 TRY können Sie am Tag des Kaufs unter Vorlage Ihres Original-Passes eine Steuerbefreiung nutzen, wenn Sie Ihren dauerhaften Steuerwohnsitz außerhalb der Türkei haben. Dafür müssen Sie das Land vor Ende des dritten Monats nach dem Kauf verlassen.
In diesem Fall übergibt Ihnen die Boutique einen Steuerbefreiungs-Begleitschein, den Sie am Flughafen vor der Gepäckaufgabe an einem PABLO-Automaten oder an Ihrem Ausreiseort aus dem Land validieren lassen müssen.
Der validierte Begleitschein muss dem Partner unseres Dutyfree-Dienstleisters (PREMIER TAX FREE) zwecks einer direkten Auszahlung in bar (Flughafen oder Stadtzentrum) oder direkt bei PREMIER TAX FREE für eine Auszahlung per Zahlkarte abgegeben werden.
Sollten Sie Probleme mit Ihrer Steuerrückerstattung haben, können Sie sich per E-Mail an mytaxrefund@premiertaxfree.com wenden. Bitte machen Sie dabei folgende Angaben: Nummer des Steuerbefreiungs-Begleitscheins, Kaufdatum, Kaufsumme und Name der Boutique. Alternativ können Sie auch ein Foto des Begleitscheins anhängen, den Sie erhalten haben.
Bringen Sie das Produkt, das Sie umtauschen oder zurückgeben möchten, in dem Land, in dem Sie es gekauft haben, in seiner Originalverpackung zusammen mit der Originalrechnung und ggf. dem Steuerbefreiungs-Begleitschein in eine CHANEL-Boutique Ihrer Wahl (Verkaufsstellen) zurück.
Naher Osten: Bringen Sie das Produkt, das Sie umtauschen oder zurückgeben möchten, in dem Land, in dem Sie es gekauft haben, in seiner Originalverpackung zusammen mit der Originalrechnung und ggf. dem Steuerbefreiungs-Begleitschein in eine CHANEL-Boutique Ihrer Wahl (Verkaufsstellen) zurück.
Sie haben ab dem Kaufdatum 30 Tage Zeit, um das Produkt zurückzubringen Sollten Sie das Produkt in einem anderen Land zurückbringen als dort, wo Sie es erworben haben, kontaktieren Sie uns bitte, um Näheres über die internationale Rückgabepolitik zu erfahren.
Bitte beachten Sie: Wenn die Steuerbefreiung bereits vom Zoll bestätigt wurde, können Sie Ihr erworbenes Produkt nicht im Nahen Osten zurückgeben.
Russland: Bringen Sie das Produkt, das Sie umtauschen oder zurückgeben möchten, in seiner Originalverpackung zusammen mit der Originalrechnung und ggf. dem Steuerbefreiungs-Begleitschein in die CHANEL-Boutique zurück, in der Sie es gekauft haben.
In Russland haben Sie ab dem Kaufdatum 14 Tage Zeit, um das Produkt zurückzubringen Sollten Sie das Produkt in einem anderen Land zurückbringen als dort, wo Sie es erworben haben, kontaktieren Sie uns bitte, um Näheres über die internationale Rückgabepolitik zu erfahren.
Bitte beachten Sie: Wenn die Steuerbefreiung bereits vom Zoll bestätigt wurde, können Sie Ihr erworbenes Produkt nicht in Russland zurückgeben.
Polen/Dänemark/Norwegen/Schweden/Schweiz/Türkei: Bringen Sie das Produkt, das Sie umtauschen oder zurückgeben möchten, in dem Land, in dem Sie es gekauft haben, in seiner Originalverpackung zusammen mit der Originalrechnung und ggf. dem Steuerbefreiungs-Begleitschein in eine CHANEL-Boutique Ihrer Wahl (Verkaufsstellen) zurück.
In Polen/Dänemark/Norwegen/Schweden/der Schweiz/der Türkei haben Sie ab dem Kaufdatum 30 Tage Zeit, um das Produkt zurückzubringen Sollten Sie das Produkt in einem anderen Land zurückbringen als dort, wo Sie es erworben haben, kontaktieren Sie uns bitte, um Näheres über die internationale Rückgabepolitik zu erfahren.
Bitte begeben Sie sich in eine CHANEL-Boutique Ihrer Wahl, wo ein Berater Ihnen beim Reparatur-Verfahren hilft. Ihr Produkt wird sorgfältig untersucht und ggf. in unsere Ateliers geschickt.
Für weitere Informationen können Sie uns auch telefonisch kontaktieren:
„Die Chanel-Linie“ – Telefonnummern und Öffnungszeiten
Nr. der Chanel-Linie
Preis der Chanel-Linie
Öffnungszeiten (Paris Zeit)
Belgien
+32 2 880 19 77
Ortstarif
Montag bis Samstag: 10:00–18:00 Uhr
Bulgarien
+33 9 75 18 06 61
Internationale Telefonkosten
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Dänemark
+45 78 15 18 85
Ortstarif
Montag bis Samstag: 10:00–18:00 Uhr
Deutschland
+49 32 212249031
Ortstarif
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internationale Telefonkosten
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Finnland
+33 9 75 18 06 61
Internationale Telefonkosten
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Frankreich
+33 9 75 18 15 09
Ortstarif
Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr
Italien
+39 02 8148 0210
Ortstarif
Montag bis Sonntag: 10:00–19:00 Uhr
Kroatien
+33 9 75 18 06 61
Internationale Telefonkosten
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Lettland
+33 9 75 18 06 61
Internationale Telefonkosten
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internationale Telefonkosten
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Luxemburg
+352 27 86 38 30
Ortstarif
Montag bis Samstag: 10:00–18:00 Uhr
Niederlande
+31 20 323 2915
Ortstarif
Montag bis Samstag: 10:00–18:00 Uhr
Norge
+47 23 96 00 74
Ortstarif
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Österreich
43720882602
Ortstarif
Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr
Polen
+48 22 307 44 88
Ortstarif
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Portugal
351308807360
Ortstarif
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Rumänien
+33 9 75 18 06 61
Internationale Telefonkosten
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Russland
880 070 018 72
Kostenlos (aus dem Festnetz)
Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr
Schweden
+46 46 590 34 11
Ortstarif
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Slowakei
+33 9 75 18 06 61
Internationale Telefonkosten
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Slowenien
+33 9 75 18 06 61
Internationale Telefonkosten
Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Spanien
+34 919 01 95 56
Ortstarif
Montag bis Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Tschechische Republik
420228887685
Ortstarif
Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr
Wenn Sie Prêt-à-Porter-Artikel von CHANEL kaufen, können unsere Schneidermeister diese von Hand ändern, um jedes Stück optimal an Ihre Silhouette anzupassen.
Sie kennen die ultimativen Kniffe, um Ihrem Kleidungsstück entsprechend Ihrer Morphologie und im Einklang mit dem Modell einen perfekten Sitz zu verleihen.
Diese individuellen Änderungen bergen für jede Frau das Versprechen, sich selbstsicher und elegant zu fühlen und vor allem ganz sie selbst sein zu können.
Die legendäre CHANEL-Jacke ist aus mehreren Bahnen konstruiert, die eigens dafür entworfen wurden, dass sie für eine perfekte Anpassung zerlegt werden können.
Sie können sich auch in eine CHANEL-Modeboutique Ihrer Wahl begeben, wo Ihnen unsere Berater gerne für Änderungsfragen zur Verfügung stehen.
Bei jedem Kauf wird eine Rechnung ausgestellt. Die Maison CHANEL stellt gemäß den Bestimmungen in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen weder die Kopie einer Rechnung noch eine Wertbescheinigung aus.
Im Falle des Diebstahls oder Verlusts des Produkts ist es jedoch möglich, unter Vorlage der entsprechenden Belege (Kopie der Anzeige, eidesstattliche Erklärung, Kopie des Ausweises) eine Kopie auszustellen.
Für weitere Informationen können Sie uns auch telefonisch kontaktieren:
„Die Chanel-Linie“ – Telefonnummern und Öffnungszeiten
Nr. der Chanel-Linie
Preis der Chanel-Linie
Öffnungszeiten (Paris Zeit)
Belgien
+32 2 880 19 77
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Montag bis Samstag: 10:00–18:00 Uhr
Bulgarien
+33 9 75 18 06 61
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Dänemark
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Deutschland
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Estland
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Finnland
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+33 9 75 18 06 61
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Lettland
+33 9 75 18 06 61
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Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Litauen
+33 9 75 18 06 61
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Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr
Luxemburg
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