보증 및 정품 인증
워치

판매 보증서

2022년 10월부터 구매한 모든 워치에 대해 구매일로부터 5년 보증이 제공됩니다.

본 보증은 정상적인 작동 및 주요 사용 사례(정상적인 사용의 경우)를 보장하기 위하여 샤넬 워치의 부품 교체 또는 필요한 수리에 적용됩니다.

이는 샤넬 부티크 또는 샤넬 공식 판매처에서 발행된 구매 증빙이 있어야만 제공될 수 있습니다.

본 보증 서비스와 관련하여 문의 사항이 있으신 경우 부티크로 연락주시기 바랍니다.

수리 보증서

본 수리 보증서는 구입하신 워치에 대해 수리가 필요한 경우 사용할 수 있습니다. 샤넬 워치 아틀리에 또는 샤넬이 인증한 워치 서비스 센터에서 받은 수리는 관련법규에 따라 24개월 동안 보증이 적용됩니다. 수리 보증서는 워치 구매 시 받은 정품 보증서와 샤넬 국제 보증서와는 관련이 없는 독립적인 보증서입니다.

수리 보증에 적용되지 않는 사항은 다음과 같습니다:

  • 취급 부주의(강한 충격, 부서짐, 또는 잠금장치를 함부로 취급한 경우)로 인한 손상
  • 샤넬 부티크 혹은 샤넬이 인증한 서비스 센터, 샤넬 워치 서비스 센터에서 시행되지 않는 워치 수리나 분해로 인한 손상
  • 일상적인 사용에 의한 마모 및 워치의 노화 현상.
  • 가죽 스트랩도 소재 특성상 제외됩니다.

수리 보증을 받기 위해서는 모든 항목이 정확히 작성되고 날짜 기재 및 샤넬 워치 아틀리에 또는 샤넬이 인증한 워치 서비스 센터의 직인이 들어간 샤넬 수리 보증서를 제시하셔야 합니다. 수리 보증서는 수리를 마친 후 워치와 함께 고객님께 전달됩니다.

정품 인증

스위스 라 쇼드퐁에 있는 샤넬 워치 아틀리에에서 설계되고 조립된 샤넬 워치는 스위스 워치 산업의 까다로운 품질 기준에 부합하는 부품만을 사용하고 있습니다.

샤넬 부티크 혹은 샤넬이 인증한 서비스 센터에서 구입한 제품만이 정품 보증을 받을 수 있습니다. 또한 샤넬 정품 워치만이 수리 보증 서비스를 받을 수 있습니다.

워치 분실 및 도난

워치를 분실하거나 도난 당했을 경우 가까운 샤넬 부티크에 연락하시기 바랍니다.

* 권장 소비자가격 정보 더 보기