保証と真正性
お買い求めいただいたシャネル ウォッチは、パリのヴァンドーム広場18番地でデザインされ、スイスのラ・ショー・ド・フォンで製造された特別なウォッチです。
購入時の保証および修理保証により、ウォッチの美しさを長く維持し、シャネルの極めて厳格なクオリティ基準を維持するために、シャネルのエキスパートがお手入れについてアドバイスいたします。
保証
シャネルの保証
2022年10月以降に購入されたすべてのウォッチまたはタイムピースを対象に購入日から5年間の保証が適用されます。 この保証は、シャネルのウォッチまたはタイムピースが正常に機能するための部品交換や必要な修理、および主な使用事例（通常使用の場合）に適用されます。
保証を適用するには、シャネル ブティックまたは正規販売店での購入証明書の提示が必要です。
保証に関してご質問がございましたら、お近くのシャネル ブティックまでお問い合わせください。また、公式サイトで保証のすべての一般取引条件をご覧いただけます。
ウォッチの修理保証
保証が適用されるのは、お客様のウォッチまたはタイムピースが修理されたときです。シャネルのウォッチ アトリエ、あるいはシャネルが認定したウォッチ アトリエが実施した修理のみ、24カ月間保証され、該当する法規制による保証の対象となります。
この保証は、お買い上げの際に発行される真正保証書およびシャネル国際保証書とは別です。
修理保証に以下は除外されます。
偶発的な事故や誤使用
ウォッチの落下や過度な衝撃、圧迫など、事故や不適切な使用による損傷。
非正規業者による修理
シャネル ブティックまたはシャネルの正規販売店、あるいはメゾンが認定したウォッチ アトリエ以外で行われた修理や分解による損傷。
通常の経年劣化
通常使用やウォッチの経年劣化に起因するダメージ
レザーストラップ
レザーストラップ特有の性質を考慮
真正性
ウォッチ クリエイション スタジオからスイスのウォッチ マニュファクチュールまで
スイスのラ・ショー・ド・フォンにあるシャネルのマニュファクチュールで開発・組み立てられたシャネルのウォッチは、スイス時計製造の極めて厳格な技術品質水準に合致した構成部品で作られています。
シャネルは、クリエイションに天然の宝石のみを採用しています。伝統的な宝石細工技術として認められている処理が施されたものも含まれている可能性がございます。詳細についてはFAQをご覧ください。
シャネル ブティックまたはシャネルの正規販売店でお買い上げいただいた商品のみ、真正性が保証されます。また、真正性を保証されたシャネル ウォッチのみが修理の対象となります。
ウォッチが盗難に遭った場合
万一盗難にあわれ、お買い上げウォッチの品番やシリアルナンバー（固有製造番号）などの情報を必要とされる場合は、お求めいただいたシャネル ブティックまでお問い合わせください。
