保証と真正性
ウォッチ

国際保証

シャネル ウォッチは、スイスの時計製造産業により考案された、最も厳格な信頼性テストに合格しています。シャネル ウォッチ正規販売店にて発行される国際保証カードに記載の購入日から2年間(キャリバー 12.1搭載モデルは5年間)、あらゆる製造上の欠陥が保証の対象となります。 この保証は総合的なものです。 しかし、以下の場合は除外されます。

  • 落下や過度な衝撃、圧迫等により、ウォッチが損傷した場合。
  • シャネルのリペアサービス以外の業者によって修理、あるいは分解され損傷した場合。
  • ウォッチの正常な使用による経時的変化および劣化がある場合。
  • レザーストラップはその特有な性質から、除外されます。

重要:シャネル国際保証を受けるためには、ウォッチの修理、点検等は、シャネルのリペアサービスによって行われなければなりません。この保証は、シャネル ウォッチ正規販売店にて正しく発行されたシャネル国際保証カードをご提示いただいた場合にのみ適用されます。

修理保証

本保証は、お客様のウォッチの修理が必要となった際に適用されます。修理はシャネルのリペアサービスでのみ実施され、24ヶ月間保証されます。 この修理保証はシャネル ウォッチをお買い上げの際にお渡しする国際保証カードや認定書とは異なります。

本修理保証では、以下は除外されます。

  • 落下や過度な衝撃、圧迫等により、ウォッチが損傷した場合。
  • シャネルのリペアサービス以外の業者によって修理、あるいは分解され損傷した場合。
  • ウォッチの正常な使用による経時的変化および劣化がある場合。
  • レザーストラップはその特有な性質から、除外されます。

本保証は、シャネルのリペアサービスによって署名および日付記入され、必要事項がすべて記入された国際修理保証書を提示していただいた場合のみ有効となります。このカードは、修理されたウォッチとともに渡されます。

真正性

スイスのラ・ショー・ド・フォンにあるシャネルの自社工場で制作・組み立てられたシャネル ウォッチは、スイス時計産業の厳格な品質技術基準を満たした部品を使用しています。

シャネル ブティック、シャネル ファイン ジュエリー ブティック、またはシャネル ウォッチ正規販売店でお買い上げいただいた商品のみ、商品の真正性が保証されます。 同様に、修理の対象は正規品のシャネル ウォッチのみです。

盗難にあった場合

万一盗難にあわれ、お買い上げ商品の品番やシリアルナンバー(固有製造番号)などの情報を必要とされる場合は、お求めいただいた店舗までお問い合わせください。