歲月流逝,您與CHANEL間的珍貴情誼卻日益深厚。
「CHANEL & moi」計劃強化與您的連結,
讓每件充滿回憶的作品,更加長久延續。

保存與維護CHANEL手袋之服務計劃

CHANEL品質保證
CHANEL修護服務

獨特精湛工藝

影片由Sofia Coppola拍攝

觀看影片
閱讀全文

CHANEL的承諾

您的CHANEL收藏是與眾不同的巧奪天工之作,為精湛技藝加上獨特非凡高端材質所打造的華麗精品。迷人精緻的創作不僅展現您的風采魅力,更讓您的每一天自在從容。有鑑於此,CHANEL推出「CHANEL & moi」 計劃,來協助您保存與維護每件創作無與倫比的品質。度身訂造的服務與措施,將能妥善修復您的CHANEL作品,讓您的收藏得以延續,世代相傳。

2021年4月,「CHANEL & moi」 計劃將啟動一系列措施。首先,針對CHANEL品質承諾期,所有CHANEL手袋與鏈條錢包將提供獨家5年保固維修服務,以強化顧客與品牌的關係。接著,「CHANEL & moi」 將推出一系列獨特的CHANEL修護服務。 這項服務暫時僅針對CHANEL黑色經典皮革手袋款式,未來將逐漸擴及至其他手袋系列,且於全球各地品牌旗下精品店推出。這項計劃所推出的其他措施,包括在特定的精品店裡或其鄰近地點,提供專屬保養修復空間。於優雅親切氣氛中為客人提供更全面服務,完美落實「CHANEL & moi」的顧客體驗歷程。

專精於修復與維修的CHANEL工匠們,將擔負起品牌對每件創作的承諾重任。善用手中所有材料與零件的工坊工匠,純熟完美的高超技藝,見證了他們的專業與奉獻精神。

唯有CHANEL品牌,能提供每件作品妥善的保養修復方式且忠於原創性。「CHANEL & moi」 計劃不僅能強化每款設計的迷人之處與完整性,同時保留住作品原有的珍貴回憶。經過修復的CHANEL作品,將開啟生命另一段嶄新的章節。

「CHANEL & moi」計劃將加深您與品牌的關係,體現「一日為CHANEL顧客,終身為CHANEL顧客」的品牌精神哲學。

隱藏全文

CHANEL品質保證

由2021年4月起,CHANEL為所有手袋或鏈條錢包由購買日期起提供5年品質保證。

品質保證適用於為正常使用的CHANEL手袋與鏈條錢包更換任何配件或提供必須維修,但顧客必須提供於CHANEL精品店購買有關產品的證明。

顧客如有關於品質保證問題,請向CHANEL精品店查詢

CHANEL修護服務

唯有CHANEL能夠保養修復其產品,並保持產品的完整性。

本服務暫時僅適用於CHANEL黑色經典皮革手袋。視乎手袋的狀態並經詳細檢查後,工坊資深工匠會細心修復,當中的專注與精湛技術與製作一件新產品無異。

顧客如有修護服務問題,請向CHANEL精品店查詢。

五項保養建議

5是Gabrielle Chanel最心愛的數字,在CHANEL時尚國度中地位超然。以下五項保養建議,可令CHANEL皮具狀態如新。如需更多保養建議,請向專門店查詢。

日常使用

每個手袋不宜收納過多物品,以保持袋身優美外形。避免深淺不同的手袋與衣物長時間觸碰,減少皮革與衣物互相染色的機會。如需更多保養建議,請向專門店查詢。

保護

避免長時間暴露於陽光、燈光及潮濕環境。如手袋沾濕受潮,請以不起毛粒的吸水布輕抹乾。如需更多保養建議,請向專門店查詢。

保養

請用柔軟抹布,避免用任何會影響皮具皮質的護理用品。如要清除皮革表面污點,可用打圈方式輕擦。如需更多保養建議,請向專門店查詢。

收藏

手袋應小心存放,盡量用雪梨紙包著手袋、肩帶或鍊帶,放入防塵袋直立式擺放。如需更多保養建議,請向專門店垂詢。

欣賞

皮革手袋的天然光澤質感會隨時間更見光潤,加添歲月痕跡及美感個性。如需更多保養建議,請向專門店查詢。