Votre montre présente les symptômes suivants? Consultez la rubrique correspondant à votre situation pour plus d'informations sur les causes et les solutions possibles.
VOTRE MONTRE EST ARRÊTÉE
MONTRE QUARTZ
Deux causes sont possibles :
- Soit la pile de votre montre est en fin de vie : un remplacement de pile est nécessaire
- Soit le mouvement de votre montre est endommagé (pile qui a coulé, infiltration d'eau…) : une révision complète permettra de remettre en état le mouvement
MONTRE AUTOMATIQUE
Pensez à remonter manuellement le mécanisme de votre montre.
Si votre montre ne fonctionne toujours pas, 2 causes sont possibles :
- Soit la vis du système automatique de votre montre est dévissée : une maintenance est nécessaire
- Soit les huiles du mouvement de votre montre ont séché, le mouvement est encrassé ou endommagé suite à un choc ou à la présence d'eau : une révision complète permettra de remettre en état le mouvement
Votre montre retarde ou avance
MONTRE QUARTZ
Le mouvement de votre montre est endommagé : une révision complète est nécessaire.
MONTRE AUTOMATIQUE
Deux causes sont possibles :
- Soit votre montre est magnétisée, ou le réglage est à retoucher : une maintenance est nécessaire
- Soit les huiles du mouvement de votre montre ont séché, le mouvement est encrassé ou endommagé suite à un choc ou à la présence d'eau : une révision complète permettra de remettre en état le mouvement
LE CADRAN DE VOTRE MONTRE PRÉSENTE DE LA BUÉE
De l'eau s'est infiltrée dans le mouvement : une révision complète est nécessaire.
N'hésitez pas à déposer votre montre dans la boutique CHANEL ou le point de vente agréé par CHANEL de votre choix. Votre montre sera envoyée dans nos ateliers pour une expertise détaillée.