
Les pièces de CHANEL Joaillerie bénéficient d'un réseau mondial d'ateliers de réparation qui allient à la fois la plus grande exigence technique et le respect du savoir-faire joaillier. Vous pouvez déposer votre bijou dans une boutique CHANEL pour tout entretien.
LE DEVIS
Une fois déposé en boutique CHANEL, votre bijou est envoyé dans nos ateliers. Nos joailliers expertisent votre bijou et estiment l'entretien nécessaire. Cette expertise vous est ensuite transmise par notre boutique sous la forme d'un devis. La réparation démarre à réception de votre accord.
RETOUR EN BOUTIQUE
Une fois la réparation terminée et les derniers contrôles qualité effectués, votre bijou est retourné dans la boutique où vous l'avez déposé. Notre personnel de vente vous contacte alors pour vous informer de sa disponibilité.
Nos équipes en boutique demeurent à votre disposition durant le processus de réparation pour répondre à toutes vos questions. Toute intervention non effectuée par une boutique CHANEL ou atelier agréé par CHANEL Joaillerie expose le bijou à d'éventuels dommages.
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