GARANTIE ET AUTHENTICITÉ
HORLOGERIE

Garantie de vente

Votre montre CHANEL a passé avec succès les tests de fiabilité les plus rigoureux de l'industrie horlogère suisse. Elle est garantie contre tout vice de fabrication pour une durée de deux ans à compter de la date d'acquisition inscrite par le vendeur agréé CHANEL sur le Certificat de Garantie Internationale, à l’exception de la montre J12 équipée du Calibre 12.1 qui est garantie pour une durée de cinq ans. Cette garantie est totale (pièces et main d'œuvre). Elle exclut toutefois :

  • Les dommages qui résultent d'accidents ou d'un usage impropre ou abusif de la montre (choc violent, écrasement, manipulation brutale du fermoir)
  • Les dommages qui résultent de réparations ou démontages non effectués par une boutique CHANEL, un point de vente agréé par CHANEL ou un atelier d'horlogerie agréé par CHANEL
  • Les conséquences de l'usage normal et du vieillissement de la montre
  • Les bracelets cuir, compte tenu de la nature spécifique de ces éléments

Cette garantie ne fait pas obstacle à l'application des garanties légales et/ou lois applicables. Pour bénéficier de la Garantie Internationale de CHANEL, vous devez impérativement déposer votre montre dans une boutique CHANEL ou dans un point de vente agréé par CHANEL. Cette garantie ne peut être appliquée que sur présentation du Certificat de Garantie Internationale de CHANEL, dûment rempli, daté et signé par un distributeur agréé par CHANEL.

Garantie de réparation

Cette garantie est applicable lorsque votre montre a fait l'objet d'une réparation. Cette réparation, effectuée exclusivement par nos ateliers horlogers CHANEL ou par nos ateliers horlogers agréés par CHANEL, est garantie 24 mois, sous réserve, le cas échéant, des lois applicables et/ou des garanties légales. Cette garantie de réparation est indépendante du Certificat d'Authenticité et de Garantie Internationale CHANEL remis lors de vote achat.

Sont exclus de cette garantie de réparation :

  • Les dommages qui résultent d'accidents ou d'un usage impropre ou abusif de la montre (choc violent, écrasement, manipulation brutale du fermoir)
  • Les dommages qui résultent de réparations ou démontages non effectués par une boutique CHANEL, un point de vente agréé par CHANEL ou un atelier d'horlogerie agréé par CHANEL
  • Les conséquences de l'usage normal et du vieillissement de la montre
  • Les bracelets cuir, compte tenu de la nature spécifique de ces éléments

Cette garantie s'applique uniquement sur présentation de la Carte de Garantie de Réparation dûment remplie, datée et signée par l'atelier horloger CHANEL ou par l'atelier horloger agréé par CHANEL. Cette carte vous est remise avec votre article réparé.

Authenticité

Elaborées et assemblées dans les ateliers horlogers de CHANEL à la Chaux-de-Fonds en Suisse, les montres CHANEL sont dotées de composants répondant aux plus grandes exigences techniques de qualité de l'horlogerie suisse.

Seul l'achat des produits en boutique CHANEL ou point de vente agréé par CHANEL, garantit l'authenticité du produit. De même, seules les montres authentiques CHANEL peuvent bénéficier de réparations.

Montres volées

En cas de vol de votre article CHANEL, nous vous invitons à prendre contact avec la boutique CHANEL de votre choix.

* Prix de vente suggéré. En savoir plus