INVESTIR DANS LA CIRCULARITÉ
La création de produits d'exception fait partie intégrante de notre savoir-faire. Nous cherchons constamment à optimiser la durabilité et le cycle de vie de nos produits, de nos matériaux et de nos sites afin d'en réduire l'impact sur la nature.
Nos progrès
INSCRIRE CHAQUE CRÉATION DANS LA DURÉE
CHANEL & moi regroupe un ensemble de services sur-mesure imaginés pour apporter une attention continue à chaque création, tout au long de sa vie.
Cet engagement se déploie dans toutes nos boutiques à travers le monde. Nous avons à cœur d'offrir à nos clients des solutions pour entretenir et réparer leurs pièces de mode, d'horlogerie et de joaillerie, tout en restant fidèles à l'esprit d'origine de chaque création. Certains de nos très nombreux services sont devenus de véritables signatures de la Maison, comme nos retouches en boutique qui permettent j'ajuster parfaitement chaque pièce de Prêt-à-Porter, ou notre service de restauration/CHANEL Restoring Care qui redonne à nos sacs une nouvelle jeunesse.
Notre engagement s'incarne également à travers CHANEL & moi - Les Ateliers, des lieux prévilégiés, dans une sélection de villes partout dans le monde. Nos clients peuvent y bénéficier de l'expertise de nos tailleurs et artisans qui s'attachent à préserver et magnifier le caractère unique de chaque création.
CHANEL & moi, c'est une promesse faite à tous nos clients, une attention constante accordée à tous nos produits : celle de créations intemporelles, destinées à être précieusement gardées et transmises à travers les générations.
CONCEVOIR NOS ÉVÉNEMENTS DANS UNE OPTIQUE DE DURABILITÉ
De la conception, au décor, en passant par les matériaux que nous utilisons, nous nous engageons à concevoir nos événements selon les principes de la circularité. Nous redéfinissons nos modes de collaboration avec nos fournisseurs pour imaginer des alternatives aux contraintes habituelles du secteur. Cette démarche s'illustre dans le monde entier.
En 2024, nous avons organisé 15 ateliers immersifs pour nos clients afin de célébrer le lancement de la gamme de soins SUBLIMAGE Les Extraits. Ces initiatives ont su intégrer les meilleures pratiques du design durable, sans aucun compromis sur notre vision créative. Nous avons limité la création de nouveaux décors en réutilisant des installations déjà déployées sur différents sites et en louant du matériel en local. Ces initiatives, entre autres mesures, ont permis une diminution de l'empreinte carbone globale de 89 % par rapport à des événements équivalents utilisant uniquement des décors neufs.
De la même façon, nous avons appliqué les principes du design durable à la scénographie de l'exposition LE GRAND NUMÉRO DE CHANEL, à Paris.76 % des décors ont été fournis par des prestataires locaux et 97 % des matériaux ont été réutilisés ou donnés à l'issue de l'exposition. L'empreinte carbone de l'événement s'est ainsi révélée inférieure de 68 % aux prévisions, selon une évaluation d'Analyse du Cycle de Vie (ACV), menée une fois l'exposition terminée.
NOUS APPROVISIONNER EN OR
L'activité Horlogerie et Joaillerie de Chanel tire bon nombre de ses matériaux précieux, dont l'or, de l'exploitation minière, un processus qui contribue à notre empreinte carbone et qui présente des défis à la fois environnementaux et sociaux. Pour répondre à ces enjeux, nous recherchons en permanence des sources d'or dont les méthodes d'extraction et de production s'alignent sur nos objectifs de réduction de nos émissions de CO2 et nos engagements de durabilité. Nous privilégions notamment l'or recyclé certifié CoC par le Responsible Jewellery Council, qui a représenté plus de 90 % de nos achats d'or en 2024. Nous nous approvisionnons également auprès d'autres sources, sous réserve qu'elles respectent nos exigences strictes en matière de traçabilité environnementale et sociale.
Nos domaines d’action
Notre levier d’ambitionAgir collectivement au sein de Chanel et au-delà
Pour atteindre notre ambition, nous nous appuyons sur l’action collective, à la fois au sein de notre Maison et en dehors.
