Garanti og ægthed
Dit ur fra CHANEL er et unikt smykke, som er designet på Place Vendôme i Paris og fremstillet i La Chaux-de-Fonds, Schweiz.
Gennem købs- og reparationsgarantien vil eksperter fra CHANEL vejlede dig i, hvordan du plejer dit ur, og hvordan du kan bevare dets skønhed år efter år og sikre, at det lever op til de strengeste kvalitetsstandarder hos CHANEL.
Garantier
Garantien fra CHANEL
Der tilbydes fem års garanti fra købsdatoen på alle ure, der er købt fra oktober 2022 og frem. Denne garanti gælder for udskiftning af enhver del eller enhver nødvendig reparation af uret fra CHANEL for at sikre dets korrekte funktion og dets vigtigste anvendelsesformål (i tilfælde af normal brug).
Garantien er kun gyldig ved fremvisning af købsbevis i en CHANEL boutique eller hos en autoriseret forhandler.
Din boutique står klar til at besvare alle dine spørgsmål i forbindelse med denne garanti. Du finder også alle de generelle vilkår og betingelser for garantien online.
Dit urs reparationsgaranti
Denne garanti gælder, når dit ur er blevet repareret. Reparationer, der udelukkende udføres af vores urmagerværksteder hos CHANEL eller af vores autoriserede urværksteder, har en garanti på 24 måneder med forbehold for gældende love og/eller juridiske garantier.
Denne garanti er uafhængig af ægthedscertifikatet og den internationale garanti fra CHANEL, der udstedes på købstidspunktet.
Denne reparationsgaranti omfatter ikke:
Ulykker eller misbrug
Beskadigelse som følge af ulykker eller misbrug af uret, herunder voldsomme stød, knusning og hård behandling af spændet.
Uautoriserede reparationer
Beskadigelse foretaget i forbindelse med enhver form for reparation eller afmontering, der ikke er udført af en CHANEL boutique, en autoriseret forhandler af CHANEL eller et urværksted, der er autoriseret af Huset.
Naturlig ældning
Slid og ælde opstået som følge af normal brug og ældning af uret.
Læderrem
Læderremme grundet deres særlige karakter.
Ægthed
Fra Watch Creation Studio til CHANEL Watch Manufacture i Schweiz
Ure fra CHANEL er udviklet og samlet af Husets urmagerværksteder i La Chaux-de-Fonds, Schweiz, og indeholder komponenter, der opfylder de mest krævende tekniske kvalitetsstandarder inden for schweizisk urmageri.
Kun produkter købt i en CHANEL boutique eller hos en autoriseret forhandler af CHANEL kan garanteres at være ægte. Ligeledes vil kun autentiske ure fra CHANEL blive repareret.
Stjålne ure
Hvis dit ur fra CHANEL er blevet stjålet, skal du kontakte en CHANEL boutique af eget valg.
Find en boutique
Aflever dit ur til vedligeholdelse i en CHANEL boutique eller hos en autoriseret forhandler af CHANEL.
De hyppigst konsulterede plejeinstruktioner og serviceydelser
For yderligere information henviser vi til Ofte Stillede Spørgsmål.
For yderligere information henviser vi til Ofte Stillede Spørgsmål.