RETSLIGE MEDDELELSER
Menu
RETSLIGE MEDDELELSER
Medmindre andet er angivet, gælder følgende juridiske meddelelser og brugsbetingelser for den måde, du bruger og gennemser www.chanel.com -webstedet, herunder alle websider og andre websteder, der er tilgængelige på denne adresse, herunder de versioner, der er optimeret til brug på mobiler og tablets, samt mobilapps, der er udgivet af CHANEL, og som er rettet mod forbrugere i følgende lande: Frankrig, Albanien, Tyskland, Saudi-Arabien, Østrig, Belgien, Bosnien-Hercegovina, Bulgarien, Kroatien, Danmark, De Forenede Arabiske Emirater, Spanien, Estland, Finland, Grækenland, Ungarn, Italien, Kuwait, Letland, Litauen, Luxembourg, Norge, Nederlandene, Polen, Portugal, Qatar, Rumænien, Serbien, Sverige, Slovakiet, Slovenien, Tjekkiet, Rusland, Schweiz og Tyrkiet (samlet benævnt "webstedet").
De juridiske meddelelser og vilkår for brug, der gælder for andre lande eller regioner i verden, kan være anderledes.
I afsnittene "Parfume", "Makeup", "Hudpleje" og "Briller" på webstedet tilbydes også salg af produkter online (herefter "CHANEL Online Boutique"), hvis vilkår fremgår af CHANEL’s salgsbetingelser, der udgør en samlet kontrakt med nedenstående juridiske meddelelser og brugsbetingelser og afsnittet om beskyttelse af personlige oplysninger.
Webstedet ejes og drives af:
CHANEL, aktieselskab med en kapital på 80 200 000,00 EUR, med hovedsæde på 135 Avenue Charles de Gaulle, 92200 Neuilly-sur-Seine, registreret under nummer B 542 052 766 i handelsregistret i Nanterre, momsnummer FR 64542052766.
Forlagsdirektør:
Luc Dony, i hans egenskab af administrerende direktør.
Hosting-virksomhed:
Webstedet "chanel.com" er hostet af Amazon Web Services, 31 place des Corolles, 92400 Courbevoie, Frankrig.
"careers.chanel.com" er hostet af CLARANET, 68 Rue du Faubourg Saint Honoré, 75008 Paris - FRANKRIG.
Telefon: 33 (1) 70 13 70 00.
Adgang til webstedet og brug af dets indhold og funktioner er underlagt følgende vilkår for brug. Ved at få adgang til, surfe på og bruge hjemmesidens funktioner accepterer du ubetinget nedenstående klausuler.
1. INTELLEKTUEL EJENDOMSRET
CHANEL og/eller dets datterselskaber rundt om i verden ejer domænenavnet "www.chanel.com". Hjemmesiden er en frembringelse af hjernen, der er beskyttet af lovgivningen om intellektuel ejendomsret. Webstedet som helhed og de produkter, der sælges på det, samt alle tilhørende intellektuelle ejendomsrettigheder (såsom tekster, kort over websitet, programmer, databaser, animationer, fotografier, illustrationer, lyde, farvekoder, diagrammer, logoer, mærker og design) tilhører udelukkende CHANEL og/eller dets datterselskaber rundt om i verden og/eller er regelmæssigt givet i licens til CHANEL. CHANEL og/eller dets datterselskaber rundt om i verden er alene bemyndiget til at bruge de tilhørende intellektuelle ejendomsrettigheder.
Det er strengt forbudt at anvende hele eller dele af webstedet, herunder ved downloading, reproduktion, transmission, præsentation eller distribution, til andre formål end til personlig og privat brug, kommercielt eller på anden vis. I tilfælde af manglende overholdelse af disse bestemmelser vil de lovbestemte sanktioner blive anvendt.
Når du bruger en "Del"-funktion på webstedet til at dele et CHANEL-produkt, en begivenhed eller en besked, anerkender og accepterer du, at det indhold, der er tilgængeligt til deling, kun må bruges til rent personlige formål, med undtagelse af kommerciel brug på websteder eller websider og/eller andre kommercielle digitale medier.
For ethvert indhold, som du indsender, når du bruger produktanmeldelsestjenesten, som er defineret i artikel 5 i brugsbetingelserne, giver du CHANEL gratis og i en periode på tredive (30) år ret til at bruge, reproducere, kopiere, modificere, ændre, slette hele eller dele af indholdet, tilpasse, udgive, oversætte, skabe værker, der er afledt af indholdet, samt ret til at give licens, underlicens, sælge, distribuere og/eller integrere det i enhver form, ved hjælp af ethvert medie eller enhver teknologi i hele verden, uden at du får nogen kompensation.
Oprettelse af hyperlinks til webstedet kræver CHANEL’s forudgående, skriftlige samtykke, som til enhver tid kan tilbagekaldes.
Ikke alle websteder med et hyperlink til webstedet er under CHANEL’s kontrol, og CHANEL fraskriver sig derfor ethvert ansvar (især redaktionelt) for adgangen til sådanne websteder og deres indhold.
CHANEL kan til enhver tid og uden varsel ændre indholdet af webstedet.
2. ANSVARSFRASKRIVELSE OG BEGRÆNSNING AF ANSVAR
CHANEL bestræber sig på at sikre, at de oplysninger, der er tilgængelige via webstedet, er korrekte og opdaterede. CHANEL giver dog ingen garanti for, at sådanne oplysninger er nøjagtige, fuldstændige og opdaterede. CHANEL giver ingen garanti, hverken udtrykkeligt eller stiltiende, med hensyn til hele eller dele af webstedet.
Med forbehold af de særlige bestemmelser for onlinesalg kan CHANEL ikke holdes ansvarlig for direkte eller indirekte skader, uanset årsag, oprindelse, art og konsekvens, der opstår i forbindelse med browsing og brug af webstedet. CHANEL fralægger sig navnlig ethvert ansvar i tilfælde af afbrydelse eller manglende adgang til webstedet, forekomsten af fejl eller skader som følge af svigagtige handlinger begået af tredjemand (f.eks. indtrængen), der stammer fra webstedet.
Når du bruger tjenesten produktanmeldelser, som er defineret i artikel 5 i brugsbetingelserne, accepterer du at holde CHANEL (herunder dets bestyrelse, direktører, agenter, aktionærer, associerede selskaber, fælles selskaber, medarbejdere, partnere eller tredjepartstjenesteudbydere) skadesløs og forsikre dem mod alle krav, fordringer og/eller skader (både direkte og indirekte) af enhver art og af enhver karakter, kendt eller ukendt, herunder rimelige advokatsalærer, som følge af en overtrædelse af dine erklæringer og garantier, som er defineret i artikel 1 og 5 i brugsbetingelserne, eller din overtrædelse af enhver lov eller tredjeparts rettigheder.
CHANEL gennemfører foranstaltninger for at sikre sikkerheden af de data, der indsamles på webstedet. CHANEL har dog ingen kontrol over de risici, der er forbundet med internettets funktion, og gør dig opmærksom på, at der er potentielle risici i forbindelse med fortroligheden af data, der overføres via dettChanele netværk.
Hvis du har spørgsmål vedrørende de garanti- og ansvarsregler, der gælder for CHANEL Online Boutique, bedes du læse salgsbetingelserne.
3. PERSONOPLYSNINGER OG COOKIES
Bestemmelserne vedrørende personoplysninger og cookies er anført i afsnittet om beskyttelse af personlige oplysninger.
4. PRISOPLYSNINGER
De priser, der vises på hjemmesiden, er angivet i euro, undtagen for de lande, der er anført i nedenstående tabel:
LAND
VALUTA
Danmark
DKK
De Forenede Arabiske Emirater
AED
Polen
PLN
Russland
RUB
Sverige
SEK
Schweiz
CHF
Tyrkiet
TRY
Når du afgiver ordrer i CHANEL Online Boutique, skal du kontrollere oplysningerne om priser og eventuelle leveringsomkostninger i salgsbetingelserne.
Prisen på produkter, der ikke sælges i CHANEL Online Boutique, er vejledende og har ingen kontraktmæssig værdi. De svarer til de priser, som CHANEL anvender i sine butikker, og kan ændres og justeres uden varsel.
For de smykker, der præsenteres på CHANEL Jewellery-webstedet, er de viste priser for en 52 eller medium ringstørrelse og kan derfor også variere for en mindre eller større størrelse.
5. ANMELDELSER AF PARFUME- OG SKØNHEDSPRODUKTER
Denne artikel regulerer din brug af den produktanmeldelsestjeneste, som CHANEL tilbyder for afsnittene "Parfume", "Makeup" og "Hudpleje" på webstedet (herefter "produktanmeldelser").
5.1 Formål med produktanmeldelser
Produktanmeldelser giver kunderne på webstedet mulighed for at afgive deres meninger, forslag og anbefalinger udelukkende om de Frangranceparfume- og skønhedsprodukter, der sælges på webstedet (herefter "produkterne"). Disse meninger, forslag eller anbefalinger skal ledsages af en karakter fra 1 til 5 stjerner, hvor 5 stjerner er den bedste score, der kan tildeles et pProdukt (i det følgende benævnt "anmeldelse(r)").
For at kunne afgive en anmeldelse af et af produkterne skal kunden tidligere have købt det pågældende produkt på webstedet inden for det seneste år.
Hvis en kunde har købt produktet med en gæstekonto, skal hun først oprette en kundekonto for at kunne afgive sin anmeldelse.
En anmeldelse skal indeholde mindst 10 tegn.
Det indhold, som du sender som en del af produktanmeldelser, bruges af CHANEL til at analysere vores kunders tilfredshed.
5.2 Indhold af produktanmeldelser / brugernes ansvar
Ved at sende indholdet garanterer du:
• at du er den eneste ophavsmand og/eller ejer af alle rettighederne til det pågældende indhold, eller at du har en licens til rettighederne, der giver dig ret til at sende det pågældende indhold til CHANEL;
• at du frivilligt har givet afkald på alle "moralske rettigheder", som du kunne have til det pågældende indhold;
• at alt det indhold, du sender, er korrekt;
• at du er mindst 18 år gammel, eller at du har fået forudgående tilladelse fra en forælder eller juridisk repræsentant til at lægge indhold op., CHANEL kan bede enhver mindreårig bruger om at fremlægge bevis for denne tilladelse og om nødvendigt nægte at offentliggøre anmeldelsen fra en mindreårig bruger, der ikke kan fremlægge bevis for denne tilladelse;
• at CHANEL’s brug af det indhold, som du leverer, ikke overtræder brugsbetingelserne og ikke vil skade nogen person eller enhed.
Desuden accepterer du, at du ikke sender noget indhold:
• som du ved er falsk, ukorrekt eller vildledende;
• der krænker ophavsret, patentrettigheder, varemærker, forretningshemmeligheder, fabrikation hemmeligheder og/eller andre intellektuelle ejendomsrettigheder, ejendomsrettigheder, reklamerettigheder for tredjemand og/eller fortrolighedsaftaler;
• der overtræder enhver lov eller bekendtgørelse, eller faktisk ethvert dekret eller forordning (herunder, men ikke begrænset til, dem, der regulerer forbrugerbeskyttelse, illoyal konkurrence, diskrimination eller falsk reklame) og mere generelt enhver forordning;
• som med rimelighed kan anses for at være ærekrænkende, nedsættende, tilskyndende til had, fordomsfuldt, stødende eller fornærmende, navnlig med hensyn til race eller religion, truende på en ulovlig måde eller udgør ulovlig chikane mod en person, en aftale, et partnerskab eller en virksomhed;
• for hvilke du er blevet betalt eller har modtaget kompensation fra en tredjepart, som ikke er godkendt af CHANEL;
• som omfatter oplysninger, der henviser til andre websteder end webstedet, reklame, mærker fra tredjeparter eller indhold, der ikke er relevant for de produkter, der sælges på webstedet, fysiske adresser, e-mail-adresser, kontaktoplysninger eller telefonnumre eller andre oplysninger, der gør det muligt at identificere en person;
• der indeholder kommentarer om produkternes medicinske eller farmaceutiske egenskaber;
• der indeholder virus, orme eller andre potentielt skadelige programmer eller computerfiler.
5.3 Offentliggørelse af anmeldelser
Indholdet af anmeldelserne må ikke være i modstrid med brugsbetingelserne og må ikke skade CHANEL’s image eller handelspolitik.
CHANEL forpligter sig til ikke at ændre kundernes anmeldelser inden offentliggørelsen, bortset fra stavemåden af varebetegnelserne, hvis de var forkerte. Ikke desto mindre bliver hver anmeldelse manuelt modereret af CHANEL’s kundeservice inden offentliggørelsen for at kontrollere, at den er i overensstemmelse med kriterierne for offentliggørelse, især anført i artikel 5 i brugsbetingelserne. Anmeldelserne vil blive offentliggjort uanset deres bedømmelse, forudsat at de overholder kriterierne for offentliggørelse og brugsbetingelserne.
Du anerkender, at du, og ikke CHANEL, er eneansvarlig for indholdet af dit bidrag. Ingen del af det indhold, som du sender, er underlagt CHANEL’s (herunder CHANEL’s bestyrelse, direktører, agenter, aktionærer, associerede selskaber, fælles selskaber, medarbejdere, partnere eller tredjepartstjenesteudbydere samt deres respektive direktører, repræsentanter og medarbejdere) fortrolighedspligt.
CHANEL forpligter sig til ikke at betale nogen brugere for at tilskynde dem til at efterlade en eventuel anmeldelse.
Anmeldelserne offentliggøres i gennemsnit mellem 48 og 72 timer efter indsendelse. Processen kan tage længere tid, hvis anmeldelsen skal undersøges i detaljer af det dedikerede CHANEL-team.
Anmeldelserne uploades på webstedet i kronologisk rækkefølge.
Når en anmeldelse er offentliggjort på webstedet, har brugerne mulighed for via et link at sige, om de har fundet den nyttig eller ej.
6. ÆNDRINGER
CHANEL informerer dig om, at disse brugsbetingelser kan ændres til enhver tid. Sådanne ændringer offentliggøres online og anses for at være ubetinget accepteret, når du tilgår hjemmesiden, efter at de er blevet offentliggjort online. CHANEL anbefaler, at du tjekker denne side regelmæssigt.
7. SÆRLIGHED
Hvis en bestemmelse i disse brugsbetingelser anses for at være ugyldig på grund af en ændring i lovgivning eller bestemmelser eller en domstolsafgørelse, kan dette på ingen måde påvirke gyldigheden af og overholdelsen af de øvrige bestemmelser i brugsbetingelserne.
8. GÆLDENDE LOV OG TVISTER
Disse brugsbetingelser er underlagt fransk lovgivning uden at fratage dig den beskyttelse, som bestemmelserne i den obligatoriske lovgivning i det land, hvor du har din sædvanlige bopæl, giver dig.
I mangel af en mindelig aftale har de franske domstole i Paris territorial kompetence til at behandle enhver tvist i forbindelse med webstedet, uanset din mulighed for at indbringe tvisten for en kompetent udenlandsk domstol efter eget valg.
Sidst opdateret: oktober 2022
Copyright © CHANEL.