FAQ
MODE
Du kan kontakte os telefonisk, så vi kan hjælpe dig i din søgning.
LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Pris
Åbningstider - Paris tid
Belgien
+32 2 880 19 77
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Bulgarien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Danmark
+45 33 18 17 00
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Finland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Frankrig
+33 9 75 18 15 09
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Holland
+31 20 323 2915
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Italien
+39 02 8148 0210
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til søndag: 10:00-19:00
Kroatien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Letland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Luxembourg
+352 27 86 38 30
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Norge
+47 23 96 00 74.
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Østrig
43721000000
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Polen
+48 22 307 44 88
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Portugal
351308807360
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Rumænien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Rusland
880 070 018 72
Gratis opkald fra fastnettelefon
Mandag til fredag: 9.00-18.00
Slovakiet
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Slovenien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Spanien
+34 919 01 95 56
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-20:00
Sverige
+46 46 590 34 11
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Tjekkiet
420228887685
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-19:00
Tyskland
+49 32 212249031
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Du kan også besøge en CHANEL-modebutik efter eget valg, hvor en moderådgiver er klar til at besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have.
Du kan finde mange oplysninger om CHANEL-produkterne ved at gå til afsnittet Mode på vores hjemmeside.
Du kan også kontakte os telefonisk, så vi kan hjælpe dig i din søgning.
LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Pris
Åbningstider - Paris tid
Belgien
+32 2 880 19 77
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Bulgarien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Danmark
+45 33 18 17 00
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Finland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Frankrig
+33 9 75 18 15 09
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Holland
+31 20 323 2915
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Italien
+39 02 8148 0210
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til søndag: 10:00-19:00
Kroatien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Letland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Luxembourg
+352 27 86 38 30
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Norge
+47 23 96 00 74.
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Østrig
43721000000
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Polen
+48 22 307 44 88
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Portugal
351308807360
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Rumænien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Rusland
880 070 018 72
Gratis opkald fra fastnettelefon
Mandag til fredag: 9.00-18.00
Slovakiet
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Slovenien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Spanien
+34 919 01 95 56
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-20:00
Sverige
+46 46 590 34 11
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Tjekkiet
420228887685
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-19:00
Tyskland
+49 32 212249031
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Du kan også besøge en CHANEL-modebutik efter eget valg, hvor en moderådgiver er klar til at besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have.
Hvert år introducerer CHANEL-studiet 6 ready-to-wear-kollektioner, 2 kapselkollektioner og 2 Haute Couture-kollektioner.
Ready-to-Wear-linjerne og Capsules-kollektionerne, som kan købes i <i>CHANEL Fashion Boutiques</i>, følger det hurtige tempo i de nyeste modedesigns:
•En forårs-sommer pre-kollektion (udgivet i vores butikker i februar), efterfulgt af en forårs-sommer-kollektion (udgivet i marts);
• En Métiers d'Art-kollektion, der fejrer husets unikke håndværk (udgivet i juni);
• En efterårsvinter-pre-kollektion (udgivet i juli), efterfulgt af en efterårsvinterkollektion (udgivet i september);
• En krydstogtkollektion (udgivet i november);
• En CHANEL Coco Neige kapselkollektion og en CHANEL Coco Beach kapselkollektion.
Du kan se en sæsonkollektion af CHANEL-design, efterhånden som kollektionerne lanceres, samt nogle ikoniske lædervarer. Se CHANEL-kollektioner.
Du kan altid besøge en CHANEL-modebutik efter eget valg for at se flere varer og opleve de forskellige kollektioners unikke univers.
Nedenfor finder du links til plejeinstruktionerne til dine CHANEL-produkter.
Plejeinstruktioner til tasker
Plejeinstruktioner til små lædervarer
Plejeinstruktioner til fodtøj
Plejeinstruktioner til smykker
Hvis du leder efter plejeinstruktioner til ready-to-wear eller til andre produkter, bedes du kontakte din forhandler eller en CHANEL-butik efter eget valg for at få personlig rådgivning.
CHANEL samarbejder med de bedste håndværkere, der opfylder CHANELs krav til fortræffelighed og kvalitet, uanset hvor disse dygtige eksperter har base. Håndtasker og smykker fremstilles i Frankrig og Italien, fodtøj i Italien, espadriller i Spanien, små lædervarer fremstilles i Italien og Spanien, og strik fremstilles i Frankrig, Italien og Skotland.
Se afsnittet Find butik, eller kontakt os for at finde din nærmeste CHANEL-modebutik.
Du kan finde mange oplysninger om CHANEL-produkterne ved at gå til afsnittet Mode på vores hjemmeside.
Du kan også kontakte os telefonisk, så vi kan hjælpe dig i din søgning.
LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Pris
Åbningstider - Paris tid
Belgien
+32 2 880 19 77
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Bulgarien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Danmark
+45 33 18 17 00
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Finland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Frankrig
+33 9 75 18 15 09
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Holland
+31 20 323 2915
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Italien
+39 02 8148 0210
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til søndag: 10:00-19:00
Kroatien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Letland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Luxembourg
+352 27 86 38 30
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Norge
+47 23 96 00 74.
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Østrig
43721000000
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Polen
+48 22 307 44 88
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Portugal
351308807360
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Rumænien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Rusland
880 070 018 72
Gratis opkald fra fastnettelefon
Mandag til fredag: 9.00-18.00
Slovakiet
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Slovenien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Spanien
+34 919 01 95 56
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-20:00
Sverige
+46 46 590 34 11
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Tjekkiet
420228887685
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-19:00
Tyskland
+49 32 212249031
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Du kan også besøge en CHANEL-modebutik efter eget valg, hvor en moderådgiver er klar til at besvare eventuelle spørgsmål, du måtte have.
Du kan abonnere på vores nyhedsbrev. For Tyskland skal du bekræfte dit abonnement ved at klikke på linket i bekræftelses-e-mailen.
Du kan også følge CHANEL på de sociale medier:
Du kan også downloade CHANEL-modeappen for at modtage de seneste opdateringer samt få besked om kommende shows og ankomsten af kollektioner i butikkerne. Appen kan fås til iOS.
Du kan finde mange oplysninger om CHANEL-produkterne ved at gå til afsnittet Mode på vores hjemmeside.
Du kan også kontakte os telefonisk, så vi kan hjælpe dig i din søgning.
LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Pris
Åbningstider - Paris tid
Belgien
+32 2 880 19 77
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Bulgarien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Danmark
+45 33 18 17 00
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Finland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Frankrig
+33 9 75 18 15 09
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Holland
+31 20 323 2915
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Italien
+39 02 8148 0210
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til søndag: 10:00-19:00
Kroatien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Letland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Luxembourg
+352 27 86 38 30
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Norge
+47 23 96 00 74.
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Østrig
43721000000
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Polen
+48 22 307 44 88
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Portugal
351308807360
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Rumænien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Rusland
880 070 018 72
Gratis opkald fra fastnettelefon
Mandag til fredag: 9.00-18.00
Slovakiet
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Slovenien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Spanien
+34 919 01 95 56
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-20:00
Sverige
+46 46 590 34 11
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Tjekkiet
420228887685
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-19:00
Tyskland
+49 32 212249031
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Mellemøsten: Følgende betalingsmetoder accepteres: kreditkort (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), kontanter (EUR, USD, JPY, CHF og GBP) eller bankoverførsel.
Polen: Følgende betalingsmetoder accepteres: kreditkort (Visa, MasterCard, American Express, UnionPay), kontanter (PLN) eller bankoverførsel.
Rusland: Følgende betalingsmetoder accepteres: kreditkort (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), kun kontanter i RUB.
Danmark: Følgende betalingsmetoder accepteres: kreditkort (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), kontanter (EUR, USD, DKK og GBP) eller bankoverførsel.
Norge: Følgende betalingsmetoder accepteres: kreditkort (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), kontanter (EUR, USD, NOK og GBP) eller bankoverførsel.
Sverige: Følgende betalingsmetoder accepteres: kreditkort (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club, Japan Credit Bureau (JCB), China UnionPay (CUP), Maestro), kontanter (EUR, USD, SEK og GBP) eller bankoverførsel.
Tyrkiet: Følgende betalingsmetoder accepteres: kreditkort (Visa, Mastercard), kontanter (TRY, EUR, USD, GBP, CHF).
Schweiz: Følgende betalingsmetoder accepteres: kreditkort (Visa, Mastercard, Maestro, Amex, CUP, Diners, JCB), kontanter (EUR, CHF, GBP, USD, JPY).
Du kan finde mange oplysninger om CHANEL-produkterne ved at gå til afsnittet Mode på vores hjemmeside.
Du kan også kontakte os telefonisk, så vi kan hjælpe dig i din søgning.
LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Pris
Åbningstider - Paris tid
Belgien
+32 2 880 19 77
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Bulgarien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Danmark
+45 33 18 17 00
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Finland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Frankrig
+33 9 75 18 15 09
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Holland
+31 20 323 2915
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Italien
+39 02 8148 0210
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til søndag: 10:00-19:00
Kroatien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Letland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Luxembourg
+352 27 86 38 30
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Norge
+47 23 96 00 74.
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Østrig
43721000000
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Polen
+48 22 307 44 88
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Portugal
351308807360
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Rumænien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Rusland
880 070 018 72
Gratis opkald fra fastnettelefon
Mandag til fredag: 9.00-18.00
Slovakiet
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Slovenien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Spanien
+34 919 01 95 56
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-20:00
Sverige
+46 46 590 34 11
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Tjekkiet
420228887685
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-19:00
Tyskland
+49 32 212249031
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Bemærk, at regler og procedurer vedrørende momsrefusioner varierer afhængigt af købslandet.
Mellemøsten: For alle køb over € 175 kan du modtage en momsrefusion på købsdagen, hvis du er bosiddende uden for Mellemøsten og kan fremvise dit originale pas. Du skal forlade Mellemøsten inden udgangen af den tredje måned efter dit køb.
I dette tilfælde vil butikken give dig en formular til momsrefusion ved eksportsalg, som du skal have godkendt i lufthavnen, inden du tjekker din bagage ind i PABLO-terminalen eller ved dit sidste udgangspunkt fra Mellemøsten.
Den godkendte formular til momsrefusion ved eksportsalg skal videregives til partneren af vores tjenesteudbyder af momsrefusion (PREMIER TAX FREE) for en øjeblikkelig refusion i kontanter (i lufthavne eller byens centrum) med en sats på 11,7 % af købssummen (inkl. skat) eller direkte til PREMIER TAX FREE via betalingskort eller overførsel med en sats på 13 % af købssummen (inkl. skat).
Hvis du oplever problemer med din refusion, kan du sende en e-mail til mytaxrefund@premiertaxfree.com. Sørg for at angive følgende oplysninger: nummeret på formularen til momsrefusion ved eksportsalg, købsdato, samlet købsbeløb og navnet på butikken. Du kan også vedhæfte et foto af den formular til momsrefusion ved eksportsalg, du har modtaget.
Bemærk, at regler og procedurer vedrørende momsrefusioner varierer afhængigt af købslandet.
Polen: For alle køb over 300 PLN kan du modtage en momsrefusion på købsdagen, hvis du er bosiddende uden for EU og kan fremvise dit originale pas. Du skal forlade EU inden udgangen af den tredje måned efter dit køb.
I dette tilfælde vil butikken give dig en formular til momsrefusion ved eksportsalg, som du skal have godkendt i lufthavnen, inden du tjekker din bagage ind i PABLO-terminalen eller ved dit sidste udgangspunkt fra EU.
Den godkendte formular til momsrefusion ved eksportsalg skal videregives til partneren af vores tjenesteudbyder af momsrefusion (PREMIER TAX FREE) for en øjeblikkelig refusion i kontanter (i lufthavne eller byens centrum) eller direkte til PREMIER TAX FREE via betalingskort eller overførsel.
Hvis du oplever problemer med din refusion, kan du sende en e-mail til mytaxrefund@premiertaxfree.com. Sørg for at angive følgende oplysninger: nummeret på formularen til momsrefusion ved eksportsalg, købsdato, samlet købsbeløb og navnet på butikken. Du kan også vedhæfte et foto af den formular til momsrefusion ved eksportsalg, du har modtaget.
Rusland: For alle køb over 10.000 rubler kan du modtage en momsrefusion på købsdagen, hvis du er bosiddende uden for Rusland og kan fremvise dit originale pas. Du skal forlade landet inden udgangen af den tredje måned efter dit køb.
I dette tilfælde vil butikken give dig en formular til momsrefusion ved eksportsalg, som du skal have godkendt i lufthavnen, inden du tjekker din bagage ind i PABLO-terminalen.
Den godkendte formular til momsrefusion ved eksportsalg skal videregives til partneren af vores tjenesteudbyder af momsrefusion (PREMIER TAX FREE) for en øjeblikkelig refusion i kontanter (i lufthavne eller byens centrum) med en sats på 10-12 % af købssummen (inkl. skat).
Hvis du oplever problemer med din refusion, kan du sende en e-mail til mytaxrefund@premiertaxfree.com. Sørg for at angive følgende oplysninger: nummeret på formularen til momsrefusion ved eksportsalg, købsdato, samlet købsbeløb og navnet på butikken. Du kan også vedhæfte et foto af den formular til momsrefusion ved eksportsalg, du har modtaget.
Danmark: For alle køb over 300 DKK kan du modtage en momsrefusion på købsdagen, hvis du er bosiddende uden for EU og kan fremvise dit originale pas. Du skal forlade EU inden udgangen af den tredje måned efter dit køb.
I dette tilfælde vil butikken give dig en formular til momsrefusion ved eksportsalg, som du skal have godkendt i lufthavnen, inden du tjekker din bagage ind i PABLO-terminalen eller ved dit sidste udgangspunkt fra EU.
Den godkendte formular til momsrefusion ved eksportsalg skal videregives til partneren af vores tjenesteudbyder af momsrefusion (PREMIER TAX FREE) for en øjeblikkelig refusion i kontanter (i lufthavne eller byens centrum) eller direkte til PREMIER TAX FREE via betalingskort eller overførsel.
Hvis du oplever problemer med din refusion, kan du sende en e-mail til mytaxrefund@premiertaxfree.com. Sørg for at angive følgende oplysninger: nummeret på formularen til momsrefusion ved eksportsalg, købsdato, samlet købsbeløb og navnet på butikken. Du kan også vedhæfte et foto af den formular til momsrefusion ved eksportsalg, du har modtaget.
Norge: For alle køb over 315 NOK kan du modtage en momsrefusion på købsdagen, hvis du er bosiddende uden for EU og kan fremvise dit originale pas. Du skal forlade EU inden udgangen af den tredje måned efter dit køb.
I dette tilfælde vil butikken give dig en formular til momsrefusion ved eksportsalg, som du skal have godkendt i lufthavnen, inden du tjekker din bagage ind i PABLO-terminalen eller ved dit sidste udgangspunkt fra EU.
Den godkendte formular til momsrefusion ved eksportsalg skal videregives til partneren af vores tjenesteudbyder af momsrefusion (PREMIER TAX FREE) for en øjeblikkelig refusion i kontanter (i lufthavne eller byens centrum) eller direkte til PREMIER TAX FREE via betalingskort eller overførsel.
Hvis du oplever problemer med din refusion, kan du sende en e-mail til mytaxrefund@premiertaxfree.com. Sørg for at angive følgende oplysninger: nummeret på formularen til momsrefusion ved eksportsalg, købsdato, samlet købsbeløb og navnet på butikken. Du kan også vedhæfte et foto af den formular til momsrefusion ved eksportsalg, du har modtaget.
Sverige: For alle køb over 200 SEK kan du modtage en momsrefusion på købsdagen, hvis du er bosiddende uden for EU og kan fremvise dit originale pas. Du skal forlade EU inden udgangen af den tredje måned efter dit køb.
I dette tilfælde vil butikken give dig en formular til momsrefusion ved eksportsalg, som du skal have godkendt i lufthavnen, inden du tjekker din bagage ind i PABLO-terminalen eller ved dit sidste udgangspunkt fra EU.
Den godkendte formular til momsrefusion ved eksportsalg skal videregives til partneren af vores tjenesteudbyder af momsrefusion (PREMIER TAX FREE) for en øjeblikkelig refusion i kontanter (i lufthavne eller byens centrum) eller direkte til PREMIER TAX FREE via betalingskort.
Hvis du oplever problemer med din refusion, kan du sende en e-mail til mytaxrefund@premiertaxfree.com. Sørg for at angive følgende oplysninger: nummeret på formularen til momsrefusion ved eksportsalg, købsdato, samlet købsbeløb og navnet på butikken. Du kan også vedhæfte et foto af den formular til momsrefusion ved eksportsalg, du har modtaget.
Schweiz:
For alle køb på mere end 300 CHF kan du modtage en momsrefusion på købsdagen, hvis du er fastboende uden for Schweiz. Du skal forlade landet inden udgangen af måneden efter dit køb.
I dette tilfælde vil butikken give dig en formular til momsrefusion ved eksportsalg, som du skal have godkendt i lufthavnen, inden du tjekker din bagage ind i PABLO-terminalen eller ved dit sidste udgangspunkt fra landet.
Den godkendte formular til momsrefusion ved eksportsalg skal videregives til partneren af vores tjenesteudbyder af momsrefusion (PREMIER TAX FREE) for en øjeblikkelig refusion i kontanter (i lufthavne eller byens centrum) eller direkte til PREMIER TAX FREE via betalingskort, bankoverførsel eller check.
Hvis du oplever problemer med din refusion, kan du sende en e-mail til mytaxrefund@premiertaxfree.com. Sørg for at angive følgende oplysninger: nummeret på formularen til momsrefusion ved eksportsalg, købsdato, samlet købsbeløb og navnet på butikken. Du kan også vedhæfte et foto af den formular til momsrefusion ved eksportsalg, du har modtaget.
Tyrkiet: For alle køb på mere end 108 TRY kan du modtage en momsrefusion på købsdagen, hvis du er fastboende uden for Tyrkiet. Du skal forlade landet inden udgangen af den tredje måned efter dit køb.
I dette tilfælde vil butikken give dig en formular til momsrefusion ved eksportsalg, som du skal have godkendt i lufthavnen, inden du tjekker din bagage ind i PABLO-terminalen eller ved dit sidste udgangspunkt fra landet.
Den godkendte formular til momsrefusion ved eksportsalg skal videregives til partneren af vores tjenesteudbyder af momsrefusion (PREMIER TAX FREE) for en øjeblikkelig refusion i kontanter (i lufthavne eller byens centrum) eller direkte til PREMIER TAX FREE via betalingskort.
Hvis du oplever problemer med din refusion, kan du sende en e-mail til mytaxrefund@premiertaxfree.com. Sørg for at angive følgende oplysninger: nummeret på formularen til momsrefusion ved eksportsalg, købsdato, samlet købsbeløb og navnet på butikken. Du kan også vedhæfte et foto af den formular til momsrefusion ved eksportsalg, du har modtaget.
Du kan medbringe det produkt, du ønsker at returnere eller bytte, til en CHANEL-butik efter eget valg (Find butik) i købslandet. Produktet skal være i den originale emballage og ledsaget af den originale kvittering og formular til momsrefusion ved eksportsalg, hvis dette er relevant.
Mellemøsten: Du kan medbringe det produkt, du ønsker at returnere eller bytte, til en CHANEL-butik efter eget valg (Find butik) i købslandet. Produktet skal være i den originale emballage og ledsaget af den originale kvittering og formular til momsrefusion ved eksportsalg, hvis dette er relevant.
Du har 30 dage fra købsdatoen til at returnere produktet. Hvis du ikke returnerer produktet i oprindelige købsland, skal du kontakte os for at få flere oplysninger om vores internationale returpolitik.
Bemærk, at du ikke kan returnere køb foretaget i Mellemøsten, hvis formularen til momsrefusion ved eksportsalg allerede er godkendt af toldmyndighederne.
Rusland: Du kan medbringe det produkt, du ønsker at returnere eller bytte, til den CHANEL-butik, hvor du foretog købet. Produktet skal være i den originale emballage og ledsaget af den originale kvittering og formular til momsrefusion ved eksportsalg, hvis dette er relevant.
Du har 14 dage fra købsdatoen til at returnere produktet i Rusland. Hvis du ikke returnerer produktet i oprindelige købsland, skal du kontakte os for at få flere oplysninger om vores internationale returpolitik.
Bemærk, at du ikke kan returnere køb foretaget i Rusland, hvis formularen til momsrefusion ved eksportsalg allerede er godkendt af toldmyndighederne.
Polen/Danmark/Norge/Sverige/Schweiz/Tyrkiet: Du kan medbringe det produkt, du ønsker at returnere eller bytte, til en CHANEL-butik efter eget valg (Find butik) i købslandet. Produktet skal være i den originale emballage og ledsaget af den originale kvittering og formular til momsrefusion ved eksportsalg, hvis dette er relevant.
Du har 30 dage fra købsdatoen til at returnere produktet i Polen/Danmark/Norge/Sverige/Schweiz/Tyrkiet. Hvis du ikke returnerer produktet i oprindelige købsland, skal du kontakte os for at få flere oplysninger om vores internationale returpolitik.
Vi anbefaler, at du besøger en CHANEL-butik efter eget valg, hvor en rådgiver kan hjælpe dig med reparationsprocessen. Dit produkt vil blive grundigt inspiceret og sendt til vores studier, hvis det er nødvendigt.
Ønsker du flere oplysninger, kan du også kontakte os telefonisk:
LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Pris
Åbningstider - Paris tid
Belgien
+32 2 880 19 77
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Bulgarien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Danmark
+45 33 18 17 00
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Finland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Frankrig
+33 9 75 18 15 09
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Holland
+31 20 323 2915
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Italien
+39 02 8148 0210
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til søndag: 10:00-19:00
Kroatien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Letland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Luxembourg
+352 27 86 38 30
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Norge
+47 23 96 00 74.
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Østrig
43721000000
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Polen
+48 22 307 44 88
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Portugal
351308807360
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Rumænien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Rusland
880 070 018 72
Gratis opkald fra fastnettelefon
Mandag til fredag: 9.00-18.00
Slovakiet
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Slovenien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Spanien
+34 919 01 95 56
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-20:00
Sverige
+46 46 590 34 11
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Tjekkiet
420228887685
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-19:00
Tyskland
+49 32 212249031
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Når du foretager et køb fra CHANELs ready-to-wear-kollektioner, er vores dygtige skræddere klar til at foretage manuelle tilretninger, så hver vare passer perfekt til din figur.
Vores eksperters sidste touch sikrer, at tøjet er skræddersyet til netop din krop og sidder helt rigtigt i overensstemmelse med det originale design.
Disse individuelle tilretninger er et løfte til hver kunde om, at hun vil føle sig selvsikker, elegant og vigtigst af alt præcis som sig selv.
Den legendariske CHANEL-jakke er konstrueret med mange specialdesignede paneler, der kan skilles ad og samles igen for en perfekt tilretning.
Du kan også besøge en CHANEL-modebutik efter eget valg, hvor en af vores rådgivere kan besvare alle dine spørgsmål om individuelle tilretninger.
Der udstedes en faktura for hvert køb. CHANEL udsteder ingen kopifakturaer eller -værdicertifikater i overensstemmelse med bestemmelserne i salgsvilkårene og -betingelserne.
I tilfælde af tyveri eller tab af produktet er det dog muligt at modtage en kopi mod fremvisning af bilag (kopi af klageformular, erklæring og en kopi af dit id-kort).
Ønsker du flere oplysninger, kan du også kontakte os telefonisk:
LA LIGNE DE CHANEL
Phone numbers
Pris
Åbningstider - Paris tid
Belgien
+32 2 880 19 77
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Bulgarien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Danmark
+45 33 18 17 00
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Estland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Finland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Frankrig
+33 9 75 18 15 09
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Holland
+31 20 323 2915
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Italien
+39 02 8148 0210
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til søndag: 10:00-19:00
Kroatien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Letland
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Litauen
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Luxembourg
+352 27 86 38 30
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-18:00
Norge
+47 23 96 00 74.
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Østrig
43721000000
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
Polen
+48 22 307 44 88
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Portugal
351308807360
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Rumænien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Rusland
880 070 018 72
Gratis opkald fra fastnettelefon
Mandag til fredag: 9.00-18.00
Slovakiet
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Slovenien
+33 9 75 18 06 61
Internationale opkaldsomkostninger
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Spanien
+34 919 01 95 56
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-20:00
Sverige
+46 46 590 34 11
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til fredag: 10.00-19.00
Tjekkiet
420228887685
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10:00-19:00
Tyskland
+49 32 212249031
Indenrigs opkaldsafgifter
Mandag til lørdag: 10.00-19.00
CHANEL bekræfter ikke ægtheden af produkter. Ægtheden af et produkt er kun garanteret, hvis produktet er købt i en CHANEL-butik eller hos en autoriseret forhandler. Du kan finde en udtømmende liste over disse under afsnittet Find butik.
Vi beder dig om at sende os kontaktoplysningerne til sælgeren (navn og salgssted, uanset om det er en butik eller en hjemmeside), så vi kan kontrollere, om det er en CHANEL-autoriseret forhandler eller ej, og så vi kan overveje, hvilke foranstaltninger der skal træffes for at sætte en stopper for aktiviteter, der kan udgøre forfalskning. Du kan sende os disse oplysninger ved at udfylde formularen Kontakt os på vores hjemmeside. Hvis du har indgivet en klage over sælgeren, står vi til rådighed for de myndigheder, som denne klage er indgivet til, hvis disse ønsker oplysninger om arten af det pågældende produkt.
Vi vil dog gøre dig opmærksom på, at internettet, på trods af de foranstaltninger, vi dagligt træffer over for hjemmesider, der sælger produkter, som krænker vores rettigheder, fortsat er en særlig vigtig vektor for udbredelsen af kopivarer. I din interesse anbefaler vi derfor, at du kun køber CHANEL-varer fra CHANEL-butikker og autoriserede CHANEL-hjemmesider og -forhandlere. På den måde er der ingen risiko for at støde på kopivarer. Du kan finde en liste over disse forhandlere under afsnittet Find butik på vores hjemmeside.