FAQ

PARFUMS & KOSMETIK

Die Preise der CHANEL-Produkte werden in der CHANEL-Online-Boutique aufgeführt.
Da die Preise von CHANEL-Produkten nicht festgeschrieben sind, können von CHANEL zugelassene Verkaufsstellen ihre eigenen Einzelhandelspreise bestimmen.
Sie können uns gerne online oder per Telefon kontaktieren, damit wir Ihnen bei Ihrer Suche helfen können.

„Die Chanel-Linie“ – Telefonnummern und Öffnungszeiten

Nr. der Chanel-Linie

Preis der Chanel-Linie

Öffnungszeiten (Paris Zeit)

Belgien

070 66 55 55

0,15 €/min

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Dänemark

28158000

Ortstarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Deutschland

01801 24 26 35

3,9 ct/Min. aus dem Festnetz, max. 42 ct/Min. aus Mobilfunknetzen

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Frankreich

0800 255 005

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Italien

840000210

0,08 €/min

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Luxemburg

26 37 57 31

0,03 €/min

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Niederlande

0900 519 2005

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Österreich

0810 50 0010

gebührenpflichtig max 0,10€/min

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Russland

880 070 018 72

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 09:00–18:00 Uhr

Schweden

020 755 755

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Spanien

901 51 95 19

0,05€/anruf dann 0,02 €/min

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Sie können sich gerne telefonisch an den Kundendienst der CHANEL-Online-Boutique wenden:

Kundendienst - CHANEL ONLINE-BOUTIQUE

Nr. der Chanel-Linie

Preis der Chanel-Linie

Öffnungszeiten (Paris Zeit)

Belgien

0800 97 447

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Bulgarien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Dänemark

080 10 10 50

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Deutschland

0800 55 19 555

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Estland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Finnland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Frankreich

01 58 37 68 00

Ortstarif

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Italien

800411344

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Kroatien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Lettland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Litauen

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Luxemburg

8002 5250

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Niederlande

0800 333 23 33

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Österreich

0800 29 8 444

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Polen

0800 889 666

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Portugal

213 223 146

Ortstarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Rumänien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Schweden

020 53 00 00

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Slowakei

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Slowenien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Spanien

+34 919 01 95 56

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Bei Fragen zu Make-up-Produkten können Ihnen vielleicht auch unsere Make-up-Lektionen weiterhelfen.
Zudem stehen Ihnen unsere Schönheitsberaterinnen in allen zugelassenen CHANEL-Verkaufsstellen zur Verfügung.

Die Maison CHANEL veröffentlicht keine Kataloge oder Broschüren ihrer Kosmetikprodukte. Die umfassendsten und aktuellsten Informationen zu unseren Produkten finden Sie auf unserer Website.
Sie können sich auch telefonisch an den Kundendienst der CHANEL-Online-Boutique wenden:

Kundendienst - CHANEL ONLINE-BOUTIQUE

Nr. der Chanel-Linie

Preis der Chanel-Linie

Öffnungszeiten (Paris Zeit)

Belgien

0800 97 447

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Bulgarien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Dänemark

080 10 10 50

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Deutschland

0800 55 19 555

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Estland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Finnland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Frankreich

01 58 37 68 00

Ortstarif

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Italien

800411344

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Kroatien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Lettland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Litauen

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Luxemburg

8002 5250

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Niederlande

0800 333 23 33

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Österreich

0800 29 8 444

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Polen

0800 889 666

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Portugal

213 223 146

Ortstarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Rumänien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Schweden

020 53 00 00

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Slowakei

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Slowenien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Spanien

+34 919 01 95 56

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Oder Sie besuchen eine zugelassene CHANEL-Verkaufsstelle , wo unsere Schönheitsberaterinnen Ihnen gerne weiterhelfen.

Zunächst einmal ist dieses Gefühl ganz normal. Es lässt sich dadurch erklären, dass mit der Zeit eine Gewöhnung eintritt, aufgrund derer wir den Duft des Parfums an uns selbst nicht mehr so empfinden wie am Anfang. Doch seien Sie beruhigt, Ihr Umfeld nimmt Ihren Duft dennoch weiterhin wahr.
Trotzdem gibt es ein einfaches Mittel, Ihr gewohntes Parfum zu unterstreichen: Verwenden Sie ein oder zwei ergänzende Produkte aus der gleichen Reihe, wie eine Creme oder eine Körperemulsion. Mit dem Duftfilm auf Ihrer Haut können Sie so den ganzen Tag lang den Dufteindruck Ihres Parfums verstärken.
Alle unsere Produkte finden Sie unter der Rubrik Parfums auf unserer Website.
Für eine persönliche Beratung können Sie sich gerne telefonisch an den Kundendienst der CHANEL-Online-Boutique wenden:

Kundendienst - CHANEL ONLINE-BOUTIQUE

Nr. der Chanel-Linie

Preis der Chanel-Linie

Öffnungszeiten (Paris Zeit)

Belgien

0800 97 447

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Bulgarien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Dänemark

080 10 10 50

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Deutschland

0800 55 19 555

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Estland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Finnland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Frankreich

01 58 37 68 00

Ortstarif

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Italien

800411344

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Kroatien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Lettland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Litauen

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Luxemburg

8002 5250

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Niederlande

0800 333 23 33

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Österreich

0800 29 8 444

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Polen

0800 889 666

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Portugal

213 223 146

Ortstarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Rumänien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Schweden

020 53 00 00

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Slowakei

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Slowenien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Spanien

+34 919 01 95 56

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Die Wahl eines Parfums ist eine ganz persönliche Angelegenheit, bei der unsere Gewohnheiten und unser Geruchsgedächtnis eine Rolle spielen. Letzteres hängt oft mit persönlichen Emotionen oder unserem Lebensstil zusammen.
Wenn Sie bei der Wahl Ihres Parfums beraten werden möchten, sollten Sie eine von CHANEL zugelassene Verkaufsstelle aufsuchen. Dort kann Ihnen eine Schönheitsberaterin nach einem ausführlichen Gespräch das für Sie passende Produkt vorschlagen. Die Liste der von CHANEL zugelassenen Verkaufsstellen in Ihrer Nähe finden Sie auf unserer Website. Zudem können Sie auf dieser Website unter der Rubrik Parfums Beschreibungen aller Düfte von CHANEL abrufen.
Sie können sich auch telefonisch an den Kundendienst der CHANEL-Online-Boutique wenden:

Kundendienst - CHANEL ONLINE-BOUTIQUE

Nr. der Chanel-Linie

Preis der Chanel-Linie

Öffnungszeiten (Paris Zeit)

Belgien

0800 97 447

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Bulgarien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Dänemark

080 10 10 50

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Deutschland

0800 55 19 555

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Estland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Finnland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Frankreich

01 58 37 68 00

Ortstarif

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Italien

800411344

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Kroatien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Lettland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Litauen

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Luxemburg

8002 5250

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Niederlande

0800 333 23 33

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Österreich

0800 29 8 444

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Polen

0800 889 666

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Portugal

213 223 146

Ortstarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Rumänien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Schweden

020 53 00 00

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Slowakei

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Slowenien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Spanien

+34 919 01 95 56

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Die traditionellen Feinde des Parfums sind Wärme, Luft und Licht. Darum sollten Sie Ihren Flakon immer gut verschließen. Lassen Sie ihn – wenn er an einem sehr hellen Ort steht – möglichst in seiner Originalverpackung, und halten Sie ihn unbedingt von Wärmequellen fern. Wenn Sie diese einfachen Empfehlungen beachten, bleibt die Qualität Ihres Parfums über mehrere Jahre lang erhalten.

CHANEL produziert nur noch sehr selten Miniaturflakons, die nur für Parfumextrakte verwendet werden. Allerdings stellen wir autorisierten Parfümerien regelmäßig Proben unserer Eau de Toilettes und Eau de Parfums in Form von Mini-Zerstäubern zur Verfügung, die Ihnen die Möglichkeit geben, die Düfte für sich zu entdecken.
Bei allen Bestellungen über die CHANEL-Online-Boutique können Sie zwei Parfum-, Make-up- oder Pflegeproben auswählen.
Die Liste der von CHANEL zugelassenen Verkaufsstellen in Ihrer Nähe finden Sie unter der Rubrik Verkaufsstellen auf unserer Website.

Es gibt zwei Arten, sich zu parfümieren:

Direkt auf der Haut, an den Stellen, wo der Pulsschlag zu spüren ist, z. B. am Handgelenk oder am Hals. Dies bringt den Duft intensiv zum Ausdruck. Die Verbindung, die Ihr Parfum mit Ihrer Haut eingeht, verleiht den Akkorden eine ganz persönliche, verführerische Note.
Auf Ihrer Kleidung, wo die ursprüngliche Duftentwicklung wegen des fehlenden Hautkontaktes bewahrt bleibt. Denken Sie aber bitte daran, dass Parfum bei empfindlichen Stoffen mitunter Flecken verursachen kann. Wir empfehlen darum, immer nur die Innenseite der Kleidung oder das Futter zu parfümieren.

Für eine persönliche Beratung können Sie sich gerne telefonisch an den Kundendienst der CHANEL-Online-Boutique wenden:

Kundendienst - CHANEL ONLINE-BOUTIQUE

Nr. der Chanel-Linie

Preis der Chanel-Linie

Öffnungszeiten (Paris Zeit)

Belgien

0800 97 447

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Bulgarien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Dänemark

080 10 10 50

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Deutschland

0800 55 19 555

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Estland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Finnland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Frankreich

01 58 37 68 00

Ortstarif

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Italien

800411344

Kostenlos (aus dem Festnetz)

Montag bis Samstag: 10:00–19:00 Uhr

Kroatien

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr

Lettland

+33 1 58 37 46 23

Internationaler Tarif

Montag bis Freitag: 10:00–19:00 Uhr