FAQ
VŮNĚ A KOSMETIKA
Ceny výrobků CHANEL jsou uvedeny v CHANEL Online Boutique.
Jelikož ceny výrobků CHANEL nejsou pevné, autorizovaní prodejci CHANEL si mohou stanovit své vlastní ceny pro další prodej.
Můžete nás kontaktovat on-line nebo telefonicky a my vám s hledáním pomůžeme.
LA LIGNE DE CHANEL
Telefonní čísla
Cena
Otevírací doba (Francie – pařížský čas)
Belgie
+32 2 880 19 77
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 18h
Bulharsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Česká republika
420228887685
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 19h
Chorvatsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Dánsko
+45 78 15 18 85
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 18h
Estonsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Finsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Francie
+33 9 75 18 15 09
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Itálie
+39 02 8148 0210
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Litva
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Lotyšsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Lucembursko
+352 27 86 38 30
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 18h
Německo
+49 32 212249031
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek 10–19 h
Nizozemsko
+31 20 323 2915
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 18h
Norsko
+47 23 96 00 74
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek: 10–19 h
Polsko
+48 22 307 44 88
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek: 10–19 h
Portugalsko
351308807360
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek: 10–19 h
Rakousko
43720882602
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek 10–19 h
Rumunsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Rusko
880 070 018 72
Bezplatné hovory z pevné linky
Pondělí až pátek: 9h–18h
Slovensko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Slovinsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Španělsko
+34 919 01 95 56
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 20h
Švédsko
+46 46 590 34 11
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek: 10–19 h
Můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
LA LIGNE DE CHANEL
Telefonní čísla
Cena
Otevírací doba (Francie – pařížský čas)
Belgie
+32 2 880 19 77
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 18h
Bulharsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Česká republika
420228887685
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 19h
Chorvatsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Dánsko
+45 78 15 18 85
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 18h
Estonsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Finsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Francie
+33 9 75 18 15 09
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Itálie
+39 02 8148 0210
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Litva
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Lotyšsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Ohledně dotazů o výrobcích k líčení se také můžete podívat na naše Lekce líčení.
Naše kosmetické poradkyně vám rovněž rády pomohou ve všech autorizovaných prodejnách CHANEL.
Společnost CHANEL nevydává katalogy ani brožury s kosmetikou. Úplné a aktuální informace o našich výrobcích najdete na našich internetových stránkách.
Můžete se také telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online BoutiqueL:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
nebo navštivte autorizovanou prodejnu CHANEL, kde vám naše kosmetické poradkyně ochotně pomohou.
Nejprve je třeba si uvědomit, že tento pocit je zcela normální. Je to dáno tím, že po opakovaném používání již nejsme schopní cítit na sobě vůni stejně, jako když jsme ji začali používat. Ale buďte bez obav: jiní lidé budou vaši vůni stále cítit zřetelně a budou ji moci ocenit.
Existuje ale i jednoduchý způsob, jak intenzitu vašeho běžného parfému zesílit: použijte jeden nebo dva doplňující výrobky ze stejné řady, například krém nebo body lotion. Vůně, které vám zůstane na pokožce, prodlouží trvání vaší vůně na celý den.
Na všechny výrobky se můžete podívat v části Vůně na našich internetových stránkách.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Výběr vůně je osobní záležitost a závisí na našich zvycích a čichové paměti. Tato paměť je obvykle spojená s osobními emocemi nebo naším životním stylem.
Budete-li se chtít při výběru vůně CHANEL poradit, doporučujeme vám navštívit autorizovanou prodejnu značky. Kosmetická poradkyně od vás přesně zjistí, co konkrétně hledáte, a dá vám doporučení. Nejbližší autorizovanou prodejnu CHANEL najdete v seznamu prodejen na našich internetových stránkách. Popisy všech našich vůní si můžete přečíst také v části Vůněna našich internetových stránkách.
Můžete se také telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Klasickými nepřáteli parfémů jsou horko, vzduch a světlo. Doporučujeme také flakón pečlivě uzavírat, uchovávat ho pokud možno v původním obalu (pokud je v místě, kde ho obvykle máte položený, příliš mnoho světla) a samozřejmě ho neumisťovat do blízkosti zdrojů tepla. Budete-li se těmito jednoduchými radami řídit, vaše vůně vám vydrží i několik let.
V současné době vyrábí CHANEL jen málo miniaturních flakónů, které se vyrábějí jen pro parfémové extrakty. Dům však do autorizovaných prodejen CHANEL pravidelně dodává vzorky svých toaletních vod a parfémových vod ve formě mini sprejů, díky kterým můžete objevovat nové vůně.
U každé objednávky vůně, výrobků k líčení nebo pro péči o pleť zadaných přes CHANEL Online Boutique máte možnost vybrat si dva vzorky vůně, výrobků k líčení nebo pro péči o pleť.
Nejbližší autorizovanou prodejnu CHANEL najdete pomocí Vyhledávače prodejen na našich internetových stránkách.
Existují dva způsoby aplikace:
•Přímo na pokožku, na pulzní body, jako je zápěstí a krk, abyste vůni zintenzívnili. To, jak vůně reaguje s vaší kůží, vytvoří velmi osobní a svůdný efekt;
•Na oblečení, abyste zachovali celistvý charakter původní vůně. Mějte ale na paměti, že některé látky jsou choulostivé a parfém na nich někdy může zanechat skvrny. Doporučujeme také aplikovat vůni vždy na vnitřní stranu oblečení nebo na podšívku.
O individuální doporučení můžete požádat telefonicky oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
LES EXCLUSIFS DE CHANEL je kolekce unikátních vůní, které byly inspirovány historií módního domu a životem Mademoiselle Chanel.
Kolekce LES EXCLUSIFS DE CHANEL je k dispozici prostřednictvím CHANEL Online Boutique, v buticích CHANEL a v odděleních s vůněmi některých obchodních domů. Jejich seznam najdete pomocí Vyhledávače prodejen na našich internetových stránkách.
Můžete se také telefonicky obrátit na odborníka na vůně z oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Všechny mají stejný základ; ale v jejich složení jsou odchylky, které zesilují nebo zvýrazňují požadovaný efekt u toho, kdo je nosí. Navíc se často liší jejich koncentrace, jež jsou přizpůsobeny určitému životnímu stylu. Parfém se tradičně nosí na večer, zatímco parfémová voda a toaletní voda se lépe hodí na nošení přes den.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Abyste zachovali celistvý charakter původní vůně, doporučujeme neaplikovat ji na pokožku, ale místo toho ji nastříkat na vnitřní stranu oblečení nebo na podšívku.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Kreativní studio pro líčení CHANEL doporučuje aplikovat make-up prsty nebo štětcem na make-up FOUNDATION BRUSH NO. 6.
Prsty: Nadávkujte si make-up na hřbet ruky pro optimální volnost pohybu. Poklepejte si ho na tvář, přičemž začněte uprostřed a postupujte směrem ven.
Štětcem: Nadávkujte si make-up na hřbet ruky. Naberte ho štětcem. Naneste ho na celou tvář, přičemž začněte uprostřed a postupujte směrem ven.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Vyberte si světlé odstíny pro rozjasnění pleti a tmavé odstíny pro vytvoření struktury. Světlé odstíny tvářenky naneste na vrcholky lícních kostí a tmavé odstíny do prohlubní pod lícními kostmi. Konturovací efekt dodá vašemu líčení hloubku.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Make-up byste si měla vybrat podle toho, jakého výsledku líčení chcete dosáhnout, a také podle profilu vaší pleti.
Znát dobře svůj typ pleti je důležité pro výběr textury make-upu (tekutý, krémový nebo kompaktní), která vám bude vyhovovat nejlépe. Po nalíčení podkladovým make-upem byste měla mít dobrý pocit bez zatížení pleti.
Pro větší rozjasnění byste měla vždy zvolit make-up o jeden odstín světlejší než je odstín vaší pleti. Obecně platí, že make-up, který na pleti vypadá tmavý, pleti nelichotí.
Chcete vytvořit rafinovaný nebo uvolněnější vzhled?
Neoblékáme se stejně, když jdeme do kanceláře, vyrážíme večer za zábavou nebo když o víkendu odpočíváme.
To samé platí i pro pleť: výsledek líčení může být různý podle nálady a přání.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique: Kosmetická poradkyně se vám bude věnovat a zjistí vaše konkrétní potřeby a přání.
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Před nanesením rtěnky obkreslete rty konturkou. Díky tomu bude barva lépe držet. Poté aplikujte rtěnku. Přebytek rtěnky odstraňte obtisknutím rtů do papírového ubrousku a jemně své rty posypte pudrem. Nakonec naneste ještě jednu vrstvu rtěnky. Tak výrazně prodloužíte její výdrž.
Ještě jedno doporučení nakonec: doporučujeme použít péči na rty LE LIFT FIRMING - ANTI-WRINKLE LIP AND CONTOUR CARE. Jakmile ji nanesete, zklidňující balzámová textura se přemění na matný závoj pro optimální aplikaci rtěnky.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Make-up na večer se aplikuje jinak než make-up na den. Pro večerní líčení zvolte světlejší odstín make-upu, aby pleť více zářila. Můžete také zvýraznit líčení očí nebo rtů, které ještě více vyniknou v kombinaci se světlejším make-upem.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Pokud se hvězdný výrobek vyprodá, nedá se už bohužel nic dělat. Tyto velmi trendy výrobky z limitované edice se vyrábějí jen v omezeném množství. Jediným řešením je raději nic nezmeškat: sledujte novinky na každou sezónu v časopisech o módě/kráse a navštěvujte CHANEL Online Boutique.
Můžete se přihlásit k odběru našeho Newsletteru. V Rakousku, Bosně, Německu a Izraeli budete muset své přihlášení k odběru potvrdit kliknutím na odkaz v potvrzovacím e-mailu.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Líčení často vypovídá o naší osobnosti nebo jednoduše odráží naši náladu. Najít svůj vlastní styl ve skutečnosti znamená vědět, jak vybrat to, co vám sluší a co se vám z trendů líbí. Existuje několik základních pravidel, která se nemění, například, který make-up byste si měla vybrat. Poté doplňte zbytek líčení podle své nálady, přání, sezóny a toho, co chcete svému okolí sdělit. Existují dva způsoby, jak k líčení přistupovat: První je spíše zdrženlivý přístup, který se soustřeďuje na podtržení vaší vlastní krásy a přirozené záře; druhý je svobodnější a spontánní, je to způsob, jak vyjádřit vaši současnou náladu.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Dvěma nejčastějšími důvody je výběr nesprávné textury nebo nedostatečná příprava pleti. Díky podkladové bázi docílíte perfektní výdrže.
Máme pro vás tip: jestliže půjdete večer ven a obáváte se, že by vaše pleť mohla vypadat mastná, rychle si po obličeji přejeďte ledovou kostkou, poté pleť osušte papírovým ubrouskem. Díky tomu bude make-up držet a vaše pleť bude zářivější: kouzlo!
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Na víčka si neaplikujte hydratační přípravek. Přebytečnou mastnotu odstraňte papírovým ubrouskem, poté víčka jemně posypte sypkým pudrem. Abyste prodloužila výdrž očních stínů, můžete je také před aplikací navlhčit vodou. Než aplikátorem znovu stín naberete, musí být opět zcela suchý.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Všechny výrobky k líčení jsou samozřejmě navrženy tak, aby neucpávaly póry pleti. Proto jejich každodennímu používání nic nebrání. Je ale důležité se večer odlíčit: tento základní krok je jedním z tajemství krásné pleti.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Voděodolné řasenky mají složení, které nepoškozuje řasy. Velmi doporučujeme, abyste řasenku odličovala odličovačem na voděodolný make-up jako DÉMAQUILLANT YEUX INTENSE.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Tvůrci výrobků k líčení CHANEL vždy doporučují (jako v případě podkladového make-upu) vybrat si pudr, který je o odstín světlejší než váš přirozený tón pleti, abyste pleť rozjasnila a aby vypadala přirozeněji.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
V 25 letech se buněčná obnova začíná zpomalovat a pleť začíná stárnout, což zpočátku není vidět.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Existuje několik různých typů pleťových masek pro splnění různých potřeb pleti. Obecně platí, že pleťovou masku můžete používat 1krát až 3krát týdně.
Jestliže hledáte cílenější péči, jež je přizpůsobená specifickým potřebám vaší pleti, doporučujeme, abyste navštívila autorizovanou prodejnu CHANEL, kde vám kosmetická poradkyně pomůže najít nejlepší řešení. Nejbližší prodejnu CHANEL najdete pomocí našeho Vyhledávače prodejen.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Výrobek pro péči o pleť je nejúčinnější, když přesně cílí na potřeby pleti. Abyste vybrala ty nejlepší výrobky pro vás a zjistila, jaká péče splňuje vaše očekávání, doporučujeme vám zajít na osobní konzultaci. Tyto výrobky byly vyvinuty výzkumnými pracovníky CHANEL a zohledňují váš životní styl a charakteristiku pleti, takže vám budou doporučeny ty výrobky, které jsou naprosto uzpůsobeny profilu vaší pleti.
Budete-li si chtít domluvit konzultaci, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique nebo navštívit autorizovanou prodejnu CHANEL.
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Obecně platí toto pořadí: čisticí přípravek, tonikum (pokud váš doporučený režim zahrnuje dvě séra, doporučujeme používat jedno večer a druhé ráno) a poté následuje váš každodenní hydratační výrobek. Toto pořadí se nicméně může lišit, používáte-li některé specializované výrobky.
Budete-li se chtít dále poradit, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique nebo navštívit nejbližší autorizovanou prodejnu CHANEL.
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Výzkumní pracovníci CHANEL citlivost pleti zkoumali. Zjistili, že existuje několik druhů citlivosti: kontaktní citlivost, environmentální citlivost a citlivost na slunce. Abychom určili citlivost vaší pleti přesněji, doporučujeme vám domluvit si osobní konzultaci, na které vám budou doporučeny výrobky, které nejlépe cílí na vaše potřeby.
Budete-li mít o konzultaci zájem, navštivte prosím jednu z našich autorizovaných prodejen CHANEL nebo se obraťte telefonicky na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
K takovému použití neexistuje žádná kontraindikace; opalovací krém představuje doplňkový krok v každodenní péči o pleť. Doporučujeme vám použít ráno váš obvyklý hydratační výrobek, několik minut počkat a poté nanést opalovací krém.
Budete-li mít zájem o doporučení přizpůsobená vašim představám, můžete se telefonicky obrátit na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Můžete se přihlásit k odběru našeho Newsletteru. V Rakousku, Bosně, Německu a Izraeli budete muset své přihlášení k odběru potvrdit kliknutím na odkaz v potvrzovacím e-mailu.
Pro odhlášení stačí jednoduše kliknout na odkaz „Odhlásit odběr“ na konci každého našeho e-mailu. Můžete také e-mailem nebo telefonicky kontaktovat vašeho poradce pro péči o zákazníky.
LA LIGNE DE CHANEL
Telefonní čísla
Cena
Otevírací doba (Francie – pařížský čas)
Belgie
+32 2 880 19 77
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 18h
Bulharsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Česká republika
420228887685
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 19h
Chorvatsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Dánsko
+45 78 15 18 85
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 18h
Estonsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Finsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Francie
+33 9 75 18 15 09
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Itálie
+39 02 8148 0210
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Litva
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Lotyšsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Lucembursko
+352 27 86 38 30
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 18h
Německo
+49 32 212249031
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek 10–19 h
Nizozemsko
+31 20 323 2915
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 18h
Norsko
+47 23 96 00 74
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek: 10–19 h
Polsko
+48 22 307 44 88
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek: 10–19 h
Portugalsko
351308807360
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek: 10–19 h
Rakousko
43720882602
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek 10–19 h
Rumunsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Rusko
880 070 018 72
Bezplatné hovory z pevné linky
Pondělí až pátek: 9h–18h
Slovensko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Slovinsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Španělsko
+34 919 01 95 56
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 20h
Švédsko
+46 46 590 34 11
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek: 10–19 h
Můžete sledovat CHANEL na sociálních médiích:
Výrobky si můžete objednat prostřednictvím CHANEL Online Boutiquenebo je koupit v autorizované prodejně. Seznam prodejennajdete zde.
•Podle kategorie nebo řady výrobků: můžete procházet všemi kategoriemi našich výrobků z menu v horní části každé stránky.
•Použitím funkce vyhledávání: můžete kliknout na ikonu pro vyhledávání v podobě lupy, která se nachází v horní části každé stránky, poté do okna, jenž se objeví, zadejte jedno nebo více klíčových slov. Zobrazí se výrobky a další související obsah (videa, lekce líčení atd.) relevantní k vašemu hledání.
U každé objednávky vůně, výrobků k líčení nebo pro péči o pleť zadaných přes CHANEL Online Boutiquemáte možnost vybrat si dva vzorky vůně, výrobků k líčení nebo pro péči o pleť.
Můžete také navštívit autorizovanou prodejnu CHANEL, ve které vám kosmetická poradkyně pomůže a ukáže výrobky CHANEL, jež nejlépe splňují vaše potřeby. Na seznam autorizovaných prodejen CHANELse můžete podívat na našich internetových stránkách.
Obecně doporučujeme, abyste na konzultaci zašla alespoň dvakrát do roka, když se mění roční období nebo vždy, když se stavíte pro výrobek CHANEL, který jste již vypotřebovala. Změny ve vaší pleti mohou vyvolat i jiné faktory: rekonvalescence po nemoci, stres, prostředí se specifickým klimatem nebo jen malá změna životního stylu. Je proto lepší požádat o individuální doporučení od kosmetické poradkyně.
Budete-li se chtít objednat na konzultaci, navštivte prosím jednu z našich autorizovaných prodejen CHANEL, jejichž seznam najdete pomocí Vyhledávačeprodejen, nebo kontaktujte telefonicky oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Seznam přání si vytvoříte tak, že kliknete na symbol hvězdičky na stránkách s jednotlivými výrobky nebo přímo z katalogu, a pošlete ho přátelům e-mailem.
Svůj seznam přání najdete v části Můj účet a v části „Můj výběr“ a můžete ho sdílet e-mailem.
Dárkové poukazy jsou k dispozici v La Boutique en Ligne CHANEL. Lze je uplatnit jen v zemi, kde byly zakoupeny, buďto v internetovém obchodě nebo v buticích s kosmetikou.
Seznam prodejen najdete pomocí Vyhledávače prodejen.
V takovém případě vás žádáme, abyste nám sdělili kontaktní informace prodejce (název a místo prodeje, ať už je to prodejna nebo internetový obchod), abychom zvážili, jaké kroky podnikneme, aby byla taková činnost, v případě které se může jednat o padělání, ukončena. Tyto informace nám můžete poskytnout vyplněním formuláře Kontaktujte násna našich internetových stránkách. Pokud jste na prodejce podali stížnost, jsme připraveni poskytnout úřadům, kterým byla stížnost podána, veškeré informace ohledně povahy daného výrobku.
Rádi bychom vás upozornili na skutečnost, že navzdory krokům, které každodenně podnikáme proti internetovým stránkám, jež prodávají výrobky, které porušují naše práva, zůstává internet obzvláště významným vektorem pro šíření padělaného zboží. Proto doporučujeme, abyste ve vašem vlastním zájmu kupovali zboží CHANEL pouze v buticích CHANEL a na autorizovaných internetových stránkách a od autorizovaných prodejců CHANEL. Jen tak neriskujete, že se setkáte s padělaným zbožím. Seznam těchto prodejen najdete v části Vyhledávač prodejenna našich internetových stránkách.
Dárkový poukaz je platný po dobu jednoho roku od zakoupení a lze ho uplatnit při jedné nebo více příležitostech. V Německu, Rakousku a Španělsku je platnost dárkových poukazů až 5 let.
K dárkovému poukazu je možné přikoupit další nebo doplatit nákup jinou metodou v místě prodeje.
V případě ztráty, krádeže nebo uplynutí platnosti ho nelze vyměnit ani vrátit, a to ani částečně.
Nelze ho použít ke koupi jiného dárkového poukazu.
Dárkové poukazy se nabízejí v hodnotách od 50 do 250 €.
Zůstatek a datum platnosti dárkového poukazu je možné zjistit v buticích (Vyhledávač prodejen), na příslušné internetové stránce (dárkový poukaz) nebo pokud zavoláte na oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Doporučujeme vám kontaktovat oddělení pro služby zákazníkům CHANEL Online Boutique telefonicky:
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
V části „Zaregistrovat se“ klikněte na „Vytvořit účet“ a poté budete přesměrováni na formulář pro vytvoření účtu. Jednoduše uveďte požadované informace do polí označených hvězdičkou a klikněte na „Odeslat“.
Po přihlášení k vašemu účtu můžete:
- tMěnit své informace k účtu;
- Změnit si své heslo;
-Uložit si několik adres;
-tVytvořit si svůj seznam přání a sdílet ho.
Tato registrace vám dává také možnost dostávat od CHANEL novinky o kosmetických výrobcích.
K části Můj účet se dostanete po zadání svého uživatelského jména a hesla v okně „Přihlásit se“.
Klikněte na odkaz Zapomněli jste heslo? Poté automaticky obdržíte e-mail, který vás vybídne k vytvoření nového hesla.
CHANEL Online Boutique zasílá zboží do celé řady zemí, konkrétně do Rakouska, Belgie, Bulharska, Chorvatska, Dánska, Estonska (s výjimkou některých měst), Finska, Německa (s výjimkou ostrovů Büsingen a Helgoland), Itálie (s výjimkou Repubblica di San Marino, Città del Vaticano, Livigno, Campione d'Italia), Lotyšska, Litvy, Lucemburska, metropolitní Francie a na Korsiku, do Monaka, Nizozemska, Polska, Portugalska, na Slovensko, do Slovinska, Španělska (s výjimkou Kanárských ostrovů, Baleárských ostrovů, měst Ceuta a Melilla), do Švédska.
Poté, co si výrobek, který si budete chtít objednat přes CHANEL Online Boutique, vyberete, klikněte prosím na „Přidat do košíku“.
Obsah košíku si můžete kdykoli zobrazit nebo ho upravit kliknutím na ikonu tašky, která se nachází v pravém horním rohu na všech stránkách. Po kliknutí na „zobrazit“ budete moci potvrdit nebo upravit obsah svého nákupního košíku a poté se přesunout k pokladně.
Jakmile proběhne platba, objeví se stránka s poděkováním a číslem objednávky, což znamená, že vaše objednávka byla přijata, a na e-mail vám bude zasláno potvrzení.
Když si zobrazíte obsah svého košíku, na stránce je možnost přidat osobní vzkaz pro příjemce dárku.
Každou objednávku připravujeme nanejvýš pečlivě a zasíláme zabalenou v dárkové krabičce nebo skládací krabičce CHANEL.
Přijímáme následující platební metody:\tVisa, MasterCard, American Express, PayPal a dárkové karty. Přijímáme také místní platební metody :
- Francie : Carte Bleue, ApplePay
- Německo : Klarna (Pay Now & Pay Later), ApplePay
- Rakousko : Klarna (Pay Now & Pay Later), ApplePay
- Nizozemsko : iDEAL, ApplePay
- Belgie: Bancontact/Mister Cash, ApplePay
- Lucembursko: ApplePay
- Itálie : Nexi, PostPay, ApplePay
- Švédsko: Klarna (Pay Now & Pay Later), ApplePay
- Dánsko : Klarna (Pay Later), ApplePay
- Finsko: Klarna (Pay Now & Pay Later), ApplePay
- Polsko: ApplePay
Platby probíhají přes bezpečný server našeho partnera Adyen, což je uznávaný provozovatel platebního systému. Vaše bankovní údaje nejsou přenášeny přes naše internetové stránky. Proto je platba kreditní kartou naprosto bezpečná.
Při placení kreditní kartou a metodou Klarna (Pay Now & Pay Later) vám bude platba odepsána, jakmile bude objednávka připravena. V případě ostatních platebních metod bude účet zatížen při vytvoření objednávky.
Vaše faktura bude připojena k potvrzovacímu e-mailu, který obdržíte poté, co bude vaše objednávka odeslána.
Jestliže máte účet, svou fakturu můžete najít také v části Můj účet a dále pod „Objednávky“. Kliknete-li na odkaz „Stáhnout fakturu“, vaše faktura se zobrazí a budete si ji moci vytisknout.
Objednávky zadané přes CHANEL Online Boutique vyřizují týmy CHANEL. Podívejte se prosím na dostupné možnosti v tabulce níže:
[VLOŽTE TABULKU S ÚDAJI O DOPRAVĚ]
| DHL | GLS | DPD | Chronopost | BRT | Bring | C&C | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Belgie | Doručení zdarma | Zdarma | |||||
| Bulharsko | |||||||
| Česká republika | Doručení zdarma | ||||||
| Chorvatsko | 10€ při objednávce do 50€ | ||||||
| Dánsko | 80 DKK při objednávce do 400 DKK Express mode : 40 DKK při objednávce do 500 DKK |
||||||
| Estonsko | Doručení zdarma | ||||||
| Finsko | Doručení zdarma | ||||||
| Francie | Doručení zdarma | Zdarma | |||||
| Itálie | Doručení zdarma Express mode : 12€ při objednávce do 50€ |
Zdarma | |||||
| Litva | Doručení zdarma | ||||||
| Lotyšsko | Doručení zdarma | ||||||
| Lucembursko | Doručení zdarma | ||||||
| Německo | Doručení zdarma | Zdarma | |||||
| Nizozemsko | Doručení zdarma | ||||||
| Norsko | 120 NOK při objednávce do 500 NOK | ||||||
| Polsko | 50 PLN při objednávce do 250 PLN | Zdarma | |||||
| Portugalsko | Doručení zdarma | ||||||
| Rakousko | Doručení zdarma | Zdarma | |||||
| Řecko | Doručení zdarma | ||||||
| Rumunsko | Doručení zdarma | ||||||
| Slovensko | Doručení zdarma | ||||||
| Slovinsko | 10€ při objednávce do 50€ | ||||||
| Španělsko | Doručení zdarma | ||||||
| Švédsko | Doručení zdarma | 119 SEK při objednávce do 500 SEK | Zdarma |
Každý zakoupený produkt je promyšleně zabalen do ikonického obalu značky CHANEL.
Každý prvek byl optimalizován s ohledem na budoucnost, aby se minimalizoval jakýkoli odpad. Krabice a sáčky jsou recyklovatelné a jsou vyrobeny z recyklovaných materiálů a papíru z šetrně obhospodařovaných lesů, stejně jako z inkoustu a lepidla na vodní bázi. Pytlíky jsou vyrobeny ze 100% bavlny.
Recyklovatelnost obalů závisí na způsobech třídění a recyklace, které se v jednotlivých lokalitách liší.
U pokladny si můžete vybrat ze 2 možností balení:
KLASICKÉ BALENÍ
V recyklovatelné černobílé krabici nebo sáčku.
Recyklovatelnost obalů závisí na způsobech třídění a recyklace, které se v jednotlivých lokalitách liší.
ZÁKLADNÍ BALENÍ
Pytlík ze 100% bavlny vložený přímo do krabice pro přepravu.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ DORUČENÉHO DOMŮ:
1.Budete-li chtít výrobek (výrobky) vrátit, vyplňte výše uvedené údaje a vložte tento formulář do zásilky. Pokud tento formulář do zásilky nevložíte, vaše vratka nebude přijata. Vrácené zboží musíme obdržet do 30 kalendářních dnů ode dne odeslání.
2.Z hygienických a bezpečnostních důvodů nelze vrátit peníze za výrobky, které již byly otevřeny. Brýle musí být vráceny v původním stavu s neporušenou visačkou. Zboží, na kterém byla provedena nějaká změna, nelze vrátit.
3.Procedura bude záviset na tom, ve které zemi bydlíte, takže si prosím přečtěte informace uvedené níže:
[VLOŽTE TABULKU S ÚDAJI O VRÁCENÍ]
Pokud jsou splněny všechny podmínky, budou vám vráceny zpět peníze za vrácený výrobek (výrobky) a za náklady na dopravu, jestliže vrátíte všechny výrobky, nejpozději do 14 dnů po vrácení výrobku (výrobků).
VRÁCENÍ ZBOŽÍ KOUPENÉHO FORMOU KLIKNI A VYZVEDNI:
Jen v případě objednávek koupených formou klikni a vyzvedni musíte výrobek (výrobky) vrátit do butiku CHANEL s kosmetikou v zemi, kde jste si zboží původně vyzvedli.
RETURN PROCEDURE
COUNTRIES
RETURN PROCEDURE
Austria, Belgium, Croatia, Estonia, Finland, France, Germany, Greece, Italy, Lithuania, Luxembourg, The Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia & Spain
Via post. Download your prepaid shipping label from your Customer Account > Order history > Order concerned by your return. The label can also be found in your order shipping confirmation email. Stick the label directly to your return package before depositing it at a post office. You can also request a new prepaid shipping label by contacting your Customer Care Service. Refer to the list of Customer Care Services phone numbers below.
Denmark, Sweden, Bulgaria & Latvia
By contacting your Customer Care Service you can receive a prepaid shipping label that you can stick on your return package and deposit it in a collection point.
You can find the list of collection points on www.bring.se/karta for Sweden, www.bring.dk/kort for Denmark and www.locator.dhl.com for Bulgaria and Latvia.
Please refer to the list of Customer Care Services phone numbers below.
Postup vrácení
1. Vyplňte online formulář a stáhněte si předplacený přepravní štítek. Online formulář pro vrácení naleznete v e-mailu s potvrzením o odeslání objednávky nebo ve Vašem Zákaznickém účtu > Historie objednávek > Objednávka, které se vaše vrácení týká.
2. Z hygienických a bezpečnostních důvodů nelze vrátit peníze za výrobky, které již byly otevřeny. Brýle musí být vráceny v původním stavu s neporušenou visačkou. Zboží, na kterém byla provedena nějaká změna, nelze vrátit.
Pokud jsou splněny všechny podmínky, budou vám vráceny zpět peníze za vrácený výrobek (výrobky) a za náklady na dopravu, jestliže vrátíte všechny výrobky, nejpozději do 14 dnů po vrácení výrobku (výrobků).
Můžete kontaktovat poradce pro péči o zákazníky buďto on-line nebo telefonicky:
LA LIGNE DE CHANEL
Telefonní čísla
Cena
Otevírací doba (Francie – pařížský čas)
Belgie
+32 2 880 19 77
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 18h
Bulharsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Česká republika
420228887685
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 19h
Chorvatsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Dánsko
+45 78 15 18 85
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 18h
Estonsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Finsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Francie
+33 9 75 18 15 09
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Itálie
+39 02 8148 0210
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Litva
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Lotyšsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Lucembursko
+352 27 86 38 30
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 18h
Německo
+49 32 212249031
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek 10–19 h
Nizozemsko
+31 20 323 2915
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 18h
Norsko
+47 23 96 00 74
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek: 10–19 h
Polsko
+48 22 307 44 88
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek: 10–19 h
Portugalsko
351308807360
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek: 10–19 h
Rakousko
43720882602
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek 10–19 h
Rumunsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Rusko
880 070 018 72
Bezplatné hovory z pevné linky
Pondělí až pátek: 9h–18h
Slovensko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Slovinsko
+33 9 75 18 06 61
Náklady na mezinárodní volání
Pondělí až pátek: 10–19 h
Španělsko
+34 919 01 95 56
Cena vnitrostátního hovoru
Od pondělí do soboty: 10h - 20h
Švédsko
+46 46 590 34 11
Cena vnitrostátního hovoru
Pondělí až pátek: 10–19 h
Doporučujeme vám přečíst si naše podmínky prodeje. Jsou k dispozici pod odkazem ve spodní části našich internetových stránek a v e-mailu s potvrzením o zadané objednávce. Před dokončením objednávky musíte tyto podmínky přijmout.
Předobjednávka vám dává možnost objednat si zboží, které zatím není skladem, ale je k dispozici pro předběžnou rezervaci on-line.
Když bude vaše předobjednané zboží k dispozici, budeme vás informovat e-mailem. Až bude zboží odesláno, obdržíte e-mail s informací o odeslání, a v tom okamžiku bude zaplacená částka odečtena z vaší kreditní karty.
Objednávka výrobku, který je dočasně nedostupný, bude vyřízena, jakmile bude zboží k dispozici. Pro její zadání jednoduše klikněte na tlačítko pro nevyřízenou objednávku a pokračujte k pokladně.
Zboží z nevyřízené objednávky se obvykle odesílá do 2 týdnů poté, co ho znovu dostaneme. Obdržíte e-maily s oznámením o své objednávce a doručení.
Vaše nevyřízená objednávka bude zaslána na adresu, kterou jste uvedli při placení.
Budete-li chtít nevyřízenou objednávku zrušit, můžete kontaktovat poradce pro péči o zákazníky buďto on-line nebo telefonicky:
[VLOŽTE TABULKU S ÚDAJI O BOUTIQUE EN LIGNE]
CUSTOMER CARE SERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE
Phone numbers
Price
Opening hours (France - Paris time)
Austria
0800 29 8 444
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Belgium
0800 97 447
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Bulgaria
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Croatia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Danemark
+45 33 18 17 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Estonia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Finland
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
France
01 58 37 68 00
National calling costs
Od pondělí do neděle: 10h - 19h
Germany
0800 55 19 555
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday: 10h-19h
Italy
800411344
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Sunday, 10:00–19:00
Latvia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Lithuania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Luxembourg
80025250
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Poland
0800 889 666
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
Portugal
213223146
National calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Romania
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovakia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Slovenia
+33 1 58 37 46 23
International calling costs
Monday to Friday: 10h-19h
Spain
+34 919 01 95 56
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–20:00
Sweden
020 53 00 00
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Friday: 10h-19h
The Netherlands
0800 333 23 33
Toll-free call from a land-line telephone
Monday to Saturday, 10:00–18:00
Objednávky zadané přes CHANEL Online Boutique vyřizují týmy CHANEL. Podívejte se prosím na dostupné možností tabulce níže:
| DHL | GLS | DPD | Chronopost | BRT | Bring | C&C | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Belgie | Doručení zdarma | Zdarma | |||||
| Bulharsko | |||||||
| Česká republika | Doručení zdarma | ||||||
| Chorvatsko | 10€ při objednávce do 50€ | ||||||
| Dánsko | 80 DKK při objednávce do 400 DKK Express mode : 40 DKK při objednávce do 500 DKK |
||||||
| Estonsko | Doručení zdarma | ||||||
| Finsko | Doručení zdarma | ||||||
| Francie | Doručení zdarma | Zdarma | |||||
| Itálie | Doručení zdarma Express mode : 12€ při objednávce do 50€ |
Zdarma | |||||
| Litva | Doručení zdarma | ||||||
| Lotyšsko | Doručení zdarma | ||||||
| Lucembursko | Doručení zdarma | ||||||
| Německo | Doručení zdarma | Zdarma | |||||
| Nizozemsko | Doručení zdarma | ||||||
| Norsko | 120 NOK při objednávce do 500 NOK | ||||||
| Polsko | 50 PLN při objednávce do 250 PLN | Zdarma | |||||
| Portugalsko | Doručení zdarma | ||||||
| Rakousko | Doručení zdarma | Zdarma | |||||
| Řecko | Doručení zdarma | ||||||
| Rumunsko | Doručení zdarma | ||||||
| Slovensko | Doručení zdarma | ||||||
| Slovinsko | 10€ při objednávce do 50€ | ||||||
| Španělsko | Doručení zdarma | ||||||
| Švédsko | Doručení zdarma | 119 SEK při objednávce do 500 SEK | Zdarma |