GARANZIE E AUTENTICITÀ
Orologio

Garanzia di vendita

Offriamo una garanzia di 5 anni a partire dalla data di acquisto per tutti gli orologi e le creazioni orologiere acquistati da ottobre 2022 in avanti.

Questa garanzia si applica alla sostituzione di qualsiasi componente o a qualsiasi riparazione necessaria su orologi o creazioni orologiere CHANEL, per assicurarne il corretto funzionamento in tutti i casi di utilizzo previsti (in caso di utilizzo normale).

È possibile beneficiarne solo dietro presentazione di una prova di acquisto di una delle nostre boutique o di un rivenditore autorizzato CHANEL.

Rimaniamo a disposizione per qualsiasi domanda relativa alla garanzia commerciale.

Garanzia di riparazione

La garanzia di riparazione è applicabile nel caso in cui il Suo orologio sia stato oggetto di un intervento di riparazione. Tale riparazione, effettuata esclusivamente presso i nostri laboratori orologieri CHANEL o i nostri laboratori orologieri autorizzati CHANEL, è garantita 24 mesi, dietro riserva, se del caso, delle leggi applicabili e/o garanzie legali.

La garanzia di riparazione esclude:

  • I danni risultanti da incidenti o da un uso scorretto o improprio dell'orologio (urti violenti, schiacciamenti, manipolazioni brusche della chiusura).
  • I danni risultanti da riparazioni o smontaggi non effettuati da una boutique CHANEL, un punto vendita autorizzato CHANEL o un laboratorio di orologeria autorizzato CHANEL.
  • Le conseguenze dovute al normale utilizzo e all’usura dell’orologio.
  • I cinturini in pelle, tenuto conto della natura specifica di questi elementi.

La garanzia è applicabile soltanto dietro presentazione del Certificato di Garanzia di Riparazione debitamente compilato, datato e firmato dal laboratorio di orologeria CHANEL o dal laboratorio di orologeria autorizzato CHANEL. Tale certificato Le verrà consegnato unitamente all'articolo riparato.

Autenticità

Elaborati e assemblati in Svizzera nei laboratori orologieri CHANEL a La Chaux-de-Fonds, gli orologi CHANEL sono dotati di componenti che rispondono alle più grandi esigenze tecniche di qualità dell’orologeria svizzera.

Soltanto l'acquisto dei prodotti presso le boutique CHANEL o i punti vendita autorizzati CHANEL garantisce l'autenticità del prodotto. Analogamente, soltanto gli orologi autentici CHANEL possono beneficiare dei servizi di riparazione.

Orologi rubati

In caso di furto del Suo articolo CHANEL, La invitiamo a mettersi in contatto con una boutique CHANEL o un punto vendita autorizzato CHANEL.

Chanel & moi

Il programma CHANEL & moi le offre consigli e servizi su misura dedicati al mantenimento della qualità del suo orologio.

La invitiamo a visitare una boutique CHANEL, dove potrà registrare il suo orologio e creare un account.

*Prezzo al pubblico indicativo. Maggiori informazioni