FAQ
La invitiamo a scoprire Inside CHANEL, un sito che ripercorre la storia di Coco Chanel e delle creazioni che ne hanno forgiato il mito: una serie di cortometraggi originali illustrano gli eventi e gli incontri che hanno scritto il suo destino.
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L’anno conclusosi il 31 dicembre 2022(https://www.chanel.com/puls-img/1730292703537-10202336657438pressrelease2022resultsengfinalemeapdf.pdf)
L’anno conclusosi il 31 dicembre 2021](https://www.chanel.com/puls-img/1730292703516-pressrelease2021resultsengfinalemeapdf.pdf)
L’anno conclusosi il 31 dicembre 2020
L’anno conclusosi il 31 dicembre 2019
L’anno conclusosi il 31 dicembre 2018
L’anno conclusosi il 31 dicembre 2017
CHANEL si impegna attivamente nella lotta alla contraffazione e mobilita nel mondo intero ingenti risorse finanziarie e umane per contrastarla. La Maison persegue costantemente i contraffattori intraprendendo azioni legali e partecipando ampiamente alle campagne di sensibilizzazione volte a informare i consumatori dei rischi a cui sono esposti.
La lotta alla contraffazione va ben oltre la semplice protezione dell'immagine del marchio: si tratta naturalmente di proteggere le nostre creazioni, ma anche i consumatori, raggirati sulla qualità dei prodotti che acquistano - prodotti che possono inoltre rivelarsi dannosi per la salute.
Al fine di ridurre i rischi, la strategia CHANEL si basa anche sul controllo di tutte le fasi di vita di un prodotto - dalla progettazione all'esperienza cliente - e su una selezione molto rigida dei partner di distribuzione affinché i clienti siano sicuri di accedere a prodotti autentici.
Nello specifico, CHANEL conduce indagini, incursioni e azioni legali contro gli attori coinvolti ad ogni livello nella catena di fornitura di merce contraffatta: produzione, vendita all'ingrosso e al dettaglio ma anche logistica, magazzino e pagamenti.
Naturalmente, la lotta alla contraffazione viene portata avanti anche online, con azioni intraprese nei confronti delle piattaforme di vendita, dei siti di vendita diretta o ancora dei social network.
A tal fine, CHANEL si basa sulla legislazione dei Paesi in cui interviene in quanto nella maggior parte di essi è vietato fabbricare, distribuire e vendere prodotti contraffatti, e in alcuni è persino vietato possederli. La Maison ha dunque intrapreso molteplici azioni legali contro i contraffattori e lavora in stretta collaborazione con le forze di polizia e i servizi doganali, anch'essi molto impegnati in questa lotta.
Inoltre, CHANEL partecipa alle iniziative di sensibilizzazione che mirano a informare i consumatori sui rischi legati alla contraffazione: danni alla salute, finanziamento di attività illecite (terrorismo, crimine organizzato, vendita illegale di armi o droga) e lavoro minorile.