Garantie und Echtheit
Ihre CHANEL Uhr ist eine einzigartige Kreation, die an der Place Vendôme in Paris entworfen und im Schweizer La Chaux-de-Fonds angefertigt wurde.
Im Rahmen der Kauf- und Reparaturgarantie beraten unsere CHANEL Expert:innen Sie zur bestmöglichen Pflege Ihrer Uhr, damit ihre Schönheit Jahr für Jahr bewahrt wird, und stellen sicher, dass die höchsten Qualitätsansprüche von CHANEL gewahrt sind.
Die Garantien
Die CHANEL Garantie
Für jede Uhr oder Uhrenkreation, die ab Oktober 2022 erworben wurde, wird eine 5-Jahres-Garantie angeboten. Die Garantielaufzeit beginnt mit dem Kaufdatum. Die Garantie gilt für den Austausch von Komponenten oder Reparaturen, die an CHANEL Uhren oder Uhrenkreationen notwendig werden, um ihre ordnungsgemäße Funktionsfähigkeit und ihre wesentlichen Nutzungsweisen (bei normalem Gebrauch) sicherzustellen.
Die Garantieleistungen können nur unter Vorlage eines von einer CHANEL Boutique oder einer von CHANEL autorisierten Verkaufsstelle ausgestellten Kaufbelegs in Anspruch genommen werden.
Sollten Sie Fragen zur Garantie haben, steht Ihnen Ihre Boutique gerne zur Verfügung. Darüber hinaus finden Sie die allgemeinen Garantiebedingungen online zum Nachlesen.
Allgemeine Garantiebedingungen ansehenDie Reparaturgarantie Ihrer Uhr
Diese Garantie findet Anwendung, wenn Ihre Uhr oder Uhrenkreation repariert wurde. Für Reparaturen, die ausschließlich von unseren CHANEL Uhrenateliers oder unseren von CHANEL autorisierten Uhrenateliers vorgenommen wurden, gilt vorbehaltlich geltender gesetzlicher Bestimmungen und/oder rechtlicher Garantien eine Garantie von 24 Monaten.
Diese Garantie besteht unabhängig vom Echtheitszertifikat und der internationalen CHANEL Garantie, die zum Kaufzeitpunkt ausgestellt werden.
Von der Reparaturgarantie ausgeschlossen:
Unfälle oder unsachgemäßer Gebrauch
Schäden, die durch Unfälle oder nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch der Uhr, darunter heftige Erschütterungen, Stöße, gewaltsame Bedienung der Schließe, verursacht worden sind.
Nicht autorisierte Reparaturen
Schäden, die von Reparaturen oder einer Demontage der Uhr herrühren, die nicht durch eine CHANEL Boutique, eine von CHANEL autorisierte Verkaufsstelle oder ein von CHANEL autorisiertes Uhrenatelier durchgeführt worden sind.
Normale Alterungserscheinungen
Abnutzungserscheinungen infolge des normalen Gebrauchs und der Alterung der Uhr.
Lederarmband
Auch Lederarmbänder sind in Anbetracht ihrer spezifischen Eigenschaften ausgenommen.
Echtheit
Vom Studio für Uhrenkreation zur Uhrenmanufaktur in der Schweiz
Die in der CHANEL Uhrenmanufaktur im Schweizer La Chaux-de-Fonds entwickelten und montierten CHANEL Uhren bestehen aus Komponenten, die in Bezug auf Technik und Qualität den höchsten Ansprüchen der Schweizer Uhrmacherei gerecht werden.
Nur für in einer CHANEL Boutique oder einer von CHANEL autorisierten Verkaufsstelle erworbene Kreationen gilt eine Echtheitsgarantie. Ebenso werden nur echte CHANEL Uhren repariert.
Gestohlene Uhren
Sollte Ihre CHANEL Uhr gestohlen werden, wenden Sie sich bitte an eine CHANEL Boutique Ihrer Wahl.
CHANEL in Ihrer Nähe finden
Geben Sie Ihre Uhr zur Wartung in einer CHANEL Boutique oder bei einer von CHANEL autorisierten Verkaufsstelle ab.
Die am häufigsten konsultierten Pflegehinweise und Services
Weitere Informationen finden Sie in unseren