DIE ZEIT VERGEHT UND DIE WERTVOLLE BEZIEHUNG ZWISCHEN IHNEN UND CHANEL VERTIEFT SICH.
DAS CHANEL & moi PROGRAMM STÄRKT DIE VERBINDUNG,
DAMIT JEDE KREATION, REICH AN ERINNERUNGEN, LANGE ERHALTEN BLEIBT.

Ein Serviceprogramm für CHANEL Taschen

CHANEL Garantie
CHANEL Aufarbeitung und Pflege

Ein einzigartiges Savoir-faire

Ein Film von Sofia Coppola

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CHANEL engagiert sich

Ihre CHANEL Kreation ist unvergleichlich und von erlesener Qualität. Kunstfertig in Handarbeit aus außergewöhnlichen Materialien geschaffen zeichnet sie sich durch ihre Einzigartigkeit aus. Ein elegantes, stilvolles Design, das Ihre Persönlichkeit unterstreicht und Ihrem Tag Leichtigkeit verleiht. In diesem Wissen hat CHANEL das CHANEL & moi Programm ins Leben gerufen, ein Versprechen, Ihnen zur Seite zu stehen, um die herausragende Qualität jeder Kreation zu bewahren und zu schützen. Maßgeschneiderte Services und andere Initiativen, um den Stücken neues Leben einzuhauchen und ihnen wieder zu ihrem ursprünglichen Glanz zu verhelfen, damit sie erhalten bleiben und von Generation zu Generation weitergegeben werden können.

Im April 2021 wird CHANEL & moi eine Reihe von Initiativen präsentieren. Die erste trägt den Titel CHANEL Garantie und verspricht eine exklusive 5-Jahres-Garantie für alle CHANEL Taschen und CHANEL Brieftaschen mit Kette, um die Beziehung zwischen den Kunden und dem Haus zu festigen. Als nächste CHANEL & moi Initiative folgt CHANEL Aufarbeitung und Pflege mit einer Reihe von einzigartigen Pflegeservices. Dabei wird der Fokus zunächst auf den ikonischen schwarzen Handtaschen von CHANEL liegen, bevor die Services dann erweitert und in allen Boutiquen der Maison weltweit angeboten werden. Weitere Maßnahmen sollen folgen und werden das Programm ergänzen, so z. B. gezielt für die Pflegeservices eingerichtete Bereiche in oder in der Nähe von ausgewählten Boutiquen. Mithilfe dieser Initiativen entsteht das besondere CHANEL & moi Erlebnis, das die Kunden mit einer Vielzahl von Services in einer eleganten and einladenden Atmosphäre begeistern wird.

Dieses Engagement für jede einzelne CHANEL Kreation wird von dem einzigartigen Ökosystem der Maison getragen, bestehend aus Kunsthandwerkern, die über ein besonderes Fachwissen im Bereich Aufarbeitung und Reparatur verfügen. Ihre Expertise und Hingabe sind der Beweis dafür, dass ein traditionsreiches Savoir-faire der Schlüssel dazu ist, die Einzigartigkeit jeder Kreation zu bewahren. Ein Savoir-faire, das in den CHANEL Ateliers meisterhaft umgesetzt wird, bekannt dafür, dass ihnen alle Materialien und kreativen Elemente für ihre Arbeit zur Verfügung stehen.

Einzig das Haus CHANEL bietet das jeweils passende Pflegeritual, um die Authentizität jeder einzelnen Kreation des Hauses zu bewahren. Mit CHANEL & moi werden die Eleganz und Integrität jedes Designs unterstrichen und wertvolle Erinnerungen erhalten. Nach der Überarbeitung ist die CHANEL Kreation bereit für das nächste Kapitel ihrer Geschichte.

CHANEL & moi wird Ihre Beziehung zu dem Haus vertiefen und steht damit im Einklang mit der Philosophie von CHANEL: einmal Kunde, immer Kunde.

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CHANEL Garantie

Für jede Tasche oder Brieftasche mit Kette gilt ab April 2021 eine 5-Jahres-Garantie. Die Garantielaufzeit beginnt mit dem Kaufdatum.

Der Garantiefall tritt ein, sobald ein Teil, ganz gleich welches, ersetzt oder eine Reparatur an einer CHANEL Tasche oder CHANEL Brieftasche mit Kette vorgenommen werden muss, vorausgesetzt, diese wurde pfleglich behandelt. Die Garantie kann nur unter Vorlage des von einer Boutique ausgestellten Verkaufsnachweises in Anspruch genommen werden.

Sollten Sie Fragen zu diesem Service haben, steht Ihnen Ihre Boutique gerne zur Verfügung.

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CHANEL Aufarbeitung und Pflege

Einzig das Haus CHANEL bietet das jeweils passende Pflegeritual, das die Integrität einer jeden Kreation gewährleistet.

Dieser Service wird zunächst für die ikonischen schwarzen Handtaschen von CHANEL angeboten. Je nach aktuellem Zustand und nach sorgfältiger Begutachtung wird Ihre Tasche von einem Experten in unseren Ateliers mit derselben Aufmerksamkeit überarbeitet, die auch ihrer Kreation gewidmet wurde.

Sollten Sie Fragen zu diesem Service haben, steht Ihnen Ihre Boutique gerne zur Verfügung.

5 goldene regeln

Die 5 hat für CHANEL eine ganz besondere Bedeutung, denn sie war die Glückszahl Gabrielle Chanels. Mit diesen 5 goldenen Regeln bewahren Sie die Schönheit Ihrer Tasche von CHANEL.

Bewusst tragen

Achten Sie darauf, nicht zu viel darin zu verstauen, um die elegante Silhouette zu erhalten. Vermeiden Sie längeren Kontakt zwischen hellen und dunklen Materialien, um eventuelles Abfärben auf das Leder oder den Stoff zu verhindern. Mehr Informationen in der Boutique.

Optimal schützen

Vermeiden Sie längere Lichteinstrahlung, ganz gleich ob künstliche oder natürliche, und schützen Sie Ihre Tasche vor Feuchtigkeit. Bei Kontakt mit Wasser empfehlen wir, sie vorsichtig mit einem saugfähigen, nicht fusselnden Tuch zu trocknen. Mehr Informationen in der Boutique.

Regelmäßig pflegen

Pflegen Sie Ihre Tasche mit einem weichen und sauberen Tuch und achten Sie darauf, keine Pflege- oder Reinigungsprodukte zu verwenden, die das Leder oder die Farbe beeinträchtigen könnten. Massieren Sie die Lederpflege unter kreisförmigen Bewegungen ein, so lassen sich oberflächliche Gebrauchsspuren mitunter mildern. Mehr Informationen in der Boutique.

Die Form bewahren

Bewahren Sie Ihre Tasche aufrecht in der dafür vorgesehenen Hülle auf. Wickeln sie den Schulterriemen oder die Kette am besten in Seidenpapier ein. Mehr Informationen in der Boutique.

Das Einzigartige schätzen

Freuen Sie sich über die natürliche Patina, die das Leder mit der Zeit entwickelt und das Leben und die Art, wie die Tasche getragen wird, widerspiegelt. Es offenbart so jeden Tag eine neue Facette seiner Schönheit, seiner Geschichte und natürlich auch der Person, die die Tasche trägt. Mehr Informationen in der Boutique.