FAQ
SCHMUCK
Sie können uns gerne kontaktieren, damit wir Ihnen bei Ihrer Suche helfen können.
Besuchen Sie alternativ eine CHANEL Boutique in Ihrer Nähe, in der CHANEL Schmuck erhältlich ist. Dort beantwortet ein Verkaufsberater gerne all Ihre Fragen.
Auf unserer Website finden Sie unter Schmuck zahlreiche Informationen über CHANEL Schmuck.
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Besuchen Sie alternativ eine CHANEL Boutique in Ihrer Nähe, in der CHANEL Schmuck erhältlich ist. Dort gibt Ihnen ein Verkaufsberater gerne individuelle Empfehlungen zu den Produkten und dem Stil von CHANEL.
Auf der Website finden Sie alle unsere Schmuckkollektionen. Bei der Haute Joaillerie wird lediglich eine Auswahl präsentiert.
Besuchen Sie eine CHANEL Boutique in Ihrer Nähe, in der CHANEL Schmuck erhältlich ist, und entdecken Sie dort weitere Modelle und die faszinierende Welt und Atmosphäre, die die Kollektionen inspiriert.
CHANEL Schmuckstücke werden aus außergewöhnlichen Edelsteinen und Edelmetallen gefertigt, die aufgrund ihrer Schönheit und Seltenheit ausgewählt werden. Um ihren Glanz zu bewahren, sollten sie besonders sorgsam und pfleglich behandelt werden.
Unter der Rubrik Hinweise und Service finden Sie einige Empfehlungen zum Gebrauch und zur Pflege Ihres Schmuckstücks, damit Sie sich lange an seinem einwandfreien Zustand freuen können.
CHANEL Schmuckuhren sind kostbar und empfindlich. Sie sind zwar wasserdicht, aber nicht dafür geeignet, vollständig ins Wasser eingetaucht zu werden. Sie sind vor dem Eindringen von Staub, Regen und Spritzwasser geschützt. Dies wird durch eine Reihe von Dichtungen gewährleistet, die alle zwei Jahre gewechselt werden sollten, um einen optimalen Schutz zu garantieren.
Bei jeder Wartung durch eine CHANEL Werkstatt wird die Wasserdichtigkeit Ihrer Uhr geprüft und erneuert. Eine Uhr darf nie in der Sauna, im Dampfbad, unter der Dusche oder in der Badewanne getragen werden, da heißes Wasser die Dichtungen beschädigen kann.
Die Schmuckkreationen von CHANEL bestehen aus den kostbarsten Materialien und den seltensten Edelsteinen.
Das aus 750 Tausendsteln Feingold bestehende 18-karätige Gold ist die reinste Goldlegierung, die in der Schmuckfertigung verwendet wird. Alle Schmuckstücke von CHANEL bestehen entweder aus 18 Karat Gold oder aus Platin 950 o/oo.
In ständigem Streben nach Perfektion umfasst das Verfahren zur Auswahl der Diamanten unter anderem eine Prüfung durch einen Gemmologen, der jeden einzelnen Stein zunächst sorgfältig untersucht. So bietet CHANEL Joaillerie Diamanten von außerordentlicher Qualität an, die zu den schönsten der Welt zählen.
DIE QUALITÄTSKRITERIEN VON DIAMANTEN (4C)
Der Diamant kann verschiedene Farbtöne aufweisen, angefangen beim sogenannten „farblosen“ Diamanten, dessen Farbe auf der Grundlage einer international anerkannten Skala beurteilt wird, bis hin zu den seltener vorkommenden Diamanten mit mehr oder weniger gesättigten Farben wie Gelb, Blau, Rosa, Grün usw.
Die Qualität eines Diamanten hängt ab von der perfekten Kombination der vier Qualitätskriterien, die als die „4C´s“ bezeichnet werden und die sich unendlich kombinieren lassen, um jeden Edelstein einzigartig zu machen.
Clarity (Reinheit)
Die Reinheit eines Diamanten hängt von der Zahl, der Größe, der Position und der Farbe der im Stein sichtbaren Einschlüsse ab. Die Sichtbarkeit wird unter zehnfacher Vergrößerung beurteilt.
Colour (Farbe)
Der ideale Diamant zeichnet sich im Allgemeinen dadurch aus, dass er vollkommen farblos ist. Je farbloser ein Diamant, desto seltener und wertvoller ist er.
Gemäß einer internationalen Norm erhält ein vollkommen farbloser Diamant den Buchstaben D. Mit zunehmender gelblicher oder bräunlicher Färbung des Edelsteins wird das Alphabet fortgeführt.
Cut (Schliff)
Der Schliff ist das Element, durch das alle Eigenschaften des Diamanten zur Geltung gebracht werden und so die schöne Balance zwischen Glanz, Feuer und Funkeln betont. Es handelt sich hierbei um das einzige Kriterium, das direkt vom Menschen beeinflusst wird, alle anderen sind von der Natur vorgegeben.
Exzellente Proportionen verbunden mit einer perfekten Symmetrie der Facetten ermöglichen es, das Licht einzufangen und die ganze Brillanz eines sorgfältig ausgewählten Edelsteins zum Ausdruck zu bringen.
Carat (Gewicht)
Einst diente der Samen des Johannisbrotbaums zur Bestimmung des Diamantgewichts. Davon abgeleitet wird das Gewicht heute gemäß einer internationalen Norm aus dem Jahr 1907 in Karat angegeben, wobei ein Karat 0,20 Gramm entspricht. Das unten stehende Schema zeigt das Verhältnis zwischen dem Durchmesser eines runden Diamanten und seinem Karatgewicht. Das Gewicht eines Diamanten kann 3,5 Karat überschreiten.
DIE ZERTIFIKATION
CHANEL Joaillerie legt jedem Diamanten mit runder Grundform und einem Gewicht von 0,25 ct oder mehr bzw. einem Diamanten mit Fantasieschliff und einem Gewicht von 0,50 ct oder mehr sowie jedem farbigen Diamanten als Mittelstein ein Zertifikat des international renommierten Referenzlaboratoriums GIA („Gemmological Institute of America“) bei.
(In Ausnahmefällen werden einige Zertifikate auch durch den HRD („Hoge Raad voor Diamant“) ausgestellt.
Dieses Zertifikat ist, ähnlich einem Personalausweis, eine eindeutige Identifikation des Edelsteins, der die individuelle Kombination der 4C-Kriterien, aber auch eine ganze Reihe von Zusatzinformationen enthält.
Die Geschichte des CHANEL Schmucks beginnt an einem Abend des Jahres 1932. In ihrem persönlichen Stadtpalais in der Rue du Faubourg Saint-Honoré präsentiert Gabrielle Chanel ihre erste Kollektion, die im Zeichen des Komet und des Diamanten steht.
1993 nimmt die Maison CHANEL die Schmuckfertigung mit einer Kollektion wieder auf, die in Neuauflagen und Variationen der ersten Kollektion „Bijoux de Diamant“ von 1932 den Anfängen Tribut zollt.
1997 erscheinen der Erwerb eines der schönsten Gebäude der berühmten Place Vendôme, die Nummer 18, sowie die Einrichtung der Uhren- und Schmuckboutique an ebenjenem Ort wie der natürliche Abschluss eines unsichtbaren Weges, der Gabrielle Chanel von ihrem Stadtpalais in der Rue du Faubourg Saint-Honoré über die Rue Cambon ins Ritz an der Place Vendôme geführt hatte.
Damit ist CHANEL Joaillerie nun auch unter seinesgleichen angekommen, den großen Namen der Schmuckbranche. Mit seiner niemals enden wollenden Kreativität, die sich um die Grundsymbole Gabrielle Chanels rankt, stellt CHANEL Joaillerie seine große Reife unter Beweis.
Im Jahr 2007 bringt CHANEL Luxus auf eine ganz neue Ebene – zukunftsorientiert wie einst die Gründerin der Maison, die erklärte, sie wolle zu dem gehören, was noch kommt.
An der Place Vendôme Nummer 18, hinter der schönen Fassade von Jules Hardouin-Mansart, zelebriert ab da eine neue Boutique die wichtigsten Themen der ursprünglichen Kollektion, die einst im Stadtpalais von Mademoiselle Chanel gezeigt wurde.
1993 haben wir einen unabhängigen Designer beauftragt, der für seine Kreativität und ein Savoir-faire im Einklang mit den hohen Anforderungen des Hauses CHANEL ausgewählt wurde und der sich stets von der Welt von Mademoiselle Chanel hat inspirieren lassen. Um die Entwicklung dieser Sparte zu konsolidieren und auszubauen, wurde die Schmuckkreation 2009 direkt in die Maison CHANEL aufgenommen. Dank dieser Entscheidung erhielt CHANEL Joaillerie neuen Elan und etablierte sich endgültig als eines der besten Häuser an der Place Vendôme.
24 Jahre nach seiner Einführung genießt CHANEL Joaillerie immer noch einen stetig wachsenden Erfolg im Haute Joaillerie Sektor.
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Wir laden Sie herzlich ein, sich für unseren Newsletter anzumelden. Für Deutschland, Österreich, Bosnien-Herzegowina und Israel müssen Sie Ihre Anmeldung bestätigen, indem Sie auf den Link in der Bestätigungsmail klicken.
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Wenn Sie Interesse an einem Kollektionskatalog haben, besuchen Sie bitte eine CHANEL Boutique in Ihrer Nähe, in der CHANEL Schmuck erhältlich ist.
In Deutschland sind die CHANEL Schmuckkollektionen exklusiv in unseren CHANEL Modeboutiquen erhältlich.
Um eine CHANEL Boutique in Ihrer Nähe zu finden, schauen Sie bitte in unsere Rubrik CHANEL in Ihrer Nähe finden oder kontaktieren Sie uns.
Unsere erfahrenen Berater in den CHANEL Boutiquen helfen Ihnen gerne, die perfekte Größe für Ihr Schmuckstück zu finden.
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CHANEL bietet einen Gravurservice an, mit dem Sie Ihr Schmuckstück personalisieren können, indem Sie einen Namen oder eine Botschaft gravieren lassen.
Für weitere Informationen über diesen Service wenden Sie sich bitte an eine CHANEL Boutique in Ihrer Nähe oder über unsere Website an unseren Kundenservice.
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Auf jedes CHANEL Joaillerie Schmuckstück werden die geltenden gesetzlichen Garantien gewährt. Diese gelten nicht für:
-Durch Unfälle, unsachgemäßen Gebrauch oder mutwillige Beschädigung des Schmuckstücks entstandene Schäden.
-Durch nicht von einer CHANEL Boutique durchgeführte Reparaturarbeiten oder Zerlegung entstandene Schäden.
-Normale Abnutzung und Alterung des Schmuckstücks.
CHANEL Schmuckuhren haben die strengsten Qualitätstests der Schweizer Uhrmachermeister erfolgreich bestanden. Sie besitzen daher eine Garantie auf Fabrikationsfehler von zwei Jahren ab dem Kaufdatum, das vom Verkäufer auf dem internationalen Garantieschein eingetragen wurde. Diese Garantie deckt Ersatzteile und Reparaturarbeiten.
Ausgeschlossen sind jedoch:
-Schäden, die durch Unfälle, mutwillige Beschädigung oder unsachgemäßen Gebrauch der Uhr (starke Stöße, Zertreten, gewaltsame Handhabung der Schließe) verursacht werden.
-Schäden, die von Reparaturen oder einer Demontage der Uhr herrühren, die nicht durch eine CHANEL Uhrenwerkstatt oder eine von CHANEL autorisierte Uhrenwerkstatt durchgeführt worden sind.
-Auswirkungen der normalen Abnutzung und Alterung der Uhr. Ausgeschlossen sind aufgrund ihrer Besonderheiten auch Lederarmbänder.
Weitere Informationen über die Garantiebedingungen von CHANEL finden Sie auf unserer Website unter Hinweise und Service.
Für CHANEL Joaillerie Schmuckstücke besteht ein internationales Werkstattnetz, das in Bezug auf Technik und Service-Qualität den höchsten Ansprüchen gerecht wird. Für Eingriffe aller Art geben Sie Ihr Schmuckstück bitte in einer CHANEL Boutique in Ihrer Nähe ab, in der Schmuck erhältlich ist. Bei Reparaturen, die nicht durch eine CHANEL Boutique, eine CHANEL Schmuckwerkstatt oder eine von CHANEL autorisierte Verkaufsstelle durchgeführt werden, kann das Schmuckstück schwere Schäden davontragen.
Um eine CHANEL Boutique in Ihrer Nähe zu finden, in der CHANEL Schmuck erhältlich ist, schauen Sie bitte in unsere Rubrik CHANEL in Ihrer Nähe finden oder kontaktieren Sie uns.
Wenn Sie die Größe eines CHANEL Joaillerie Schmuckstücks anpassen lassen wollen, besuchen Sie bitte eine CHANEL Boutique in Ihrer Nähe.
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Sie können Ihre Wunschliste erstellen, indem Sie auf der Seite jedes Produkts oder direkt im Katalog auf das Sternchensymbol klicken, und diese Liste anschließend per E-Mail teilen.
Bei jedem Kauf wird eine Rechnung ausgestellt. CHANEL stellt gemäß den Bestimmungen in den allgemeinen Verkaufsbedingungen weder die Kopie einer Rechnung noch eine Wertbescheinigung aus.
Im Falle des Diebstahls oder Verlusts des Produkts ist es jedoch möglich, unter Vorlage der entsprechenden Belege (Kopie der Anzeige, eidesstattliche Erklärung, Kopie des Ausweises) eine Kopie auszustellen.
Für weitere Informationen können Sie uns gerne kontaktieren.
Die Echtheitsprüfung von Produkten wird von CHANEL nicht angeboten. Die Echtheit ist nur dann garantiert, wenn das Produkt in einer CHANEL Boutique oder bei einem autorisierten Händler erworben wurde. Die vollständige Liste aller Verkaufsstellen finden Sie unter der Rubrik CHANEL in Ihrer Nähe finden
Wir bitten Sie, uns die Kontaktdaten des Verkäufers (Name, Verkaufsort, sei es in einem Geschäft oder auf einer Website) mitzuteilen, damit wir überprüfen können, ob es sich um einen von CHANEL autorisierten Händler handelt und ob wir gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen können, um die Fälschung von Produkten zu unterbinden. Sie können uns diese Informationen mithilfe des Kontaktformulars auf unserer Website mitteilen. Wenn Sie Anzeige gegen den Verkäufer erstattet haben, stehen wir den Behörden, bei denen die Anzeige erstattet wurde, für jegliche Informationen über das betroffene Produkt zur Verfügung.
Wir möchten darauf hinweisen, dass das Internet trotz unseres täglichen Vorgehens gegen Websites, die Produkte vertreiben, die unsere Rechte verletzen, immer noch einen besonders starken Vektor für den Vertrieb von gefälschten Produkten darstellt. Deshalb empfehlen wir Ihnen in Ihrem eigenen Interesse, Produkte von CHANEL nur in den CHANEL Boutiquen und bei von CHANEL autorisierten Websites und Einzelhändlern zu erwerben, bei denen Sie keinesfalls riskieren, Fälschungen vorzufinden. Die Liste dieser Händler finden Sie auf unserer Website unter CHANEL in Ihrer Nähe finden.
* Unverbindliche Preisempfehlung. Mehr Informationen