FAQ
Die Maison CHANEL
Wir empfehlen Ihnen Inside CHANEL, eine Website, die die Geschichte von Coco Chanel und ihren legendären Kreationen anhand einer Reihe von Original-Kurzfilmen über die entscheidenden Ereignisse und Begegnungen in ihrem Leben nachzeichnet.
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Darüber hinaus haben Sie die Möglichkeit, die CHANEL Fashion App herunterzuladen, um aktuelle Neuigkeiten zu erhalten und über anstehende Fashion Shows sowie das Eintreffen neuer Kollektionen in den Boutiquen informiert zu werden. Die App ist verfügbar für iOS und Android.
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Wir empfehlen Ihnen Inside CHANEL, eine Website, die die Geschichte von Coco Chanel und ihren legendären Kreationen anhand einer Reihe von Original-Kurzfilmen über die entscheidenden Ereignisse und Begegnungen in ihrem Leben nachzeichnet.
CHANEL ist im Kampf gegen die Produktfälschung sehr engagiert und mobilisiert auf allen Kontinenten bedeutende interne und finanzielle Ressourcen. CHANEL verfolgt unermüdlich Produktfälscher, indem sie Strafverfahren einleitet und sich an Sensibilisierungskampagnen beteiligt, um die Verbraucher über die Risiken zu informieren, die sie eingehen.
Der Kampf gegen die Produktfälschung geht über den einfachen Schutz unseres Markenimages hinaus: Es geht natürlich einerseits um den Schutz unserer Kreationen, aber auch um den Schutz der Verbraucher, die bezüglich der Qualität des Produkts getäuscht werden und unter Umständen ein gesundheitliches Risiko eingehen.
Um die Risiken einzudämmen, stützt sich die Strategie von CHANEL außerdem auf die Beherrschung aller Etappen des Produktlebenszyklus, von seiner Konzeption bis zur Begegnung mit dem Kunden, sowie auf eine rigorose Auswahl unserer Handelspartner, die für unsere Kunden eine Garantie für den Zugang zu echten Produkten darstellen.
Konkret führt CHANEL Ermittlungen, Razzien und Strafverfahren gegen alle Akteure der Fälschungskette durch: Hersteller, Großhändler, Einzelhändler, Wiederverkäufer, logistische Lager- oder Zahlungsstützen.
Der Kampf wird auch online geführt mit Aktionen gegenüber Verkaufsplattformen, Websites zum direkten Verkauf oder sozialen Medien.
Dazu stützt sich CHANEL auf die Gesetzesvorschriften der Länder, in denen sie vertreten ist, denn in den meisten dieser Länder ist es verboten, Fälschungen herzustellen, zu vertreiben und zu verkaufen, in anderen ist es auch verboten, sie zu besitzen. So hat die Maison CHANEL zahlreiche Strafverfahren gegen Produktfälscher eingeleitet und arbeitet eng mit den Polizei- und Zollbehörden zusammen, die sich in diesem Kampf konsequent einsetzen.
CHANEL beteiligt sich außerdem an Informationskampagnen, die den Verbraucher für die Risiken im Zusammenhang mit Fälschungen sensibilisieren sollen, insbesondere Gesundheitsschäden, die Finanzierung gesetzwidriger Tätigkeiten (Terrorismus, organisierte Kriminalität, illegaler Waffen- oder Drogenhandel) sowie Kinderarbeit.