Garantias e Autenticidade
Relógios

Garantia de venda

Seu relógio CHANEL passou com sucesso nos mais rigorosos testes de fiabilidade da indústria relojoeira suíça. Ele tem uma garantia contra qualquer defeito de fabricação durante dois anos a contar da data de aquisição registrada pelo revendedor autorizado pela CHANEL em seu Certificado de Garantia Internacional, excetuando-se o relógio J12, equipado com o Calibre 12.1, que possui uma garantia de cinco anos.Esta garantia é total (peças e mão de obra). Entretanto, ela exclui:

  • Os danos resultantes de acidentes ou de um uso indevido ou abusivo do relógio (choque violento, esmagamento, manipulação bruta do fecho)
  • Os danos resultantes de reparações ou desmontagens não realizadas por uma boutique CHANEL, um ponto de venda autorizado pela CHANEL ou um ateliê relojoeiro autorizado pela CHANEL
  • As consequências normais do uso e do envelhecimento do relógio
  • As pulseiras de couro estão excluídas, considerando a natureza específica destes elementos

Esta garantia não impede a aplicação das garantias legais e/ou leis aplicáveis. Para beneficiar da Garantia Internacional da CHANEL, você deve imperativamente levar o seu relógio em uma boutique CHANEL ou em um ponto de venda autorizado pela CHANEL. Esta garantia só pode ser utilizada com a apresentação do Certificado de Garantia Internacional da CHANEL, devidamente preenchido, datado e assinado por um distribuidor autorizado pela CHANEL.

Garantia de reparação

Esta garantia é válida quando o seu relógio sofreu uma reparação. Esta reparação, efetuada exclusivamente por nossos ateliês relojoeiros CHANEL ou por nossos ateliês relojoeiros autorizados pela CHANEL, tem a garantia de 24 meses, sob reserva, caso seja necessário, das leis aplicáveis e/ou das garantias legais.Esta garantia de reparação é independente do Certificado de Autenticidade e da Garantia Internacional CHANEL entregues no momento da compra.

Estão excluídos desta garantia de reparação:

  • Os danos resultantes de acidentes ou de um uso indevido ou abusivo do relógio (choque violento, esmagamento, manipulação bruta do fecho)
  • Os danos resultantes de reparações ou desmontagens não realizadas por uma boutique CHANEL, um ponto de venda autorizado pela CHANEL ou um ateliê relojoeiro autorizado pela CHANEL
  • As consequências normais do uso e do envelhecimento do relógio.
  • As pulseiras de couro estão excluídas, considerando a natureza específica destes elementos.

Esta garantia só pode ser utilizada com a apresentação do Certificado de Garantia devidamente preenchido, datado e assinado pelo ateliê relojoeiro CHANEL ou pelo ateliê relojoeiro autorizado pela CHANEL. Este Certificado é entregue juntamente com o seu artigo reparado.

Autenticidade

Elaborados e montados nos ateliês relojoeiros da CHANEL na Suíça, em Chaux-de-Fonds, os relógios CHANEL são dotados de componentes que respondem às maiores exigências técnicas de qualidade da relojoaria suíça.

Apenas as compras realizadas nas boutiques CHANEL ou nos pontos de venda autorizados pela CHANEL têm a autenticidade garantida. Igualmente, apenas os relógios CHANEL autênticos podem se beneficiar do serviço de reparação.

Relógios roubados

Em caso de roubo de sua peça CHANEL, convidamos você a entrar em contato com a boutique CHANEL de sua escolha.

*Preço sugerido. Mais informações