
Ready-to-wear
Temporada após temporada, coleção após coleção, a CHANEL revela novas facetas do allure. Confira abaixo algumas dicas para preservar sua peça:
Intruções de Cuidados
AO USAR
Algumas peças e materiais especiais, como seda, cashmere, cetim, tweed ou musseline, são delicados e exigem cuidados especiais ao serem manuseados e usados.
CUIDADOS
Sua criação CHANEL foi confeccionada com o máximo savoir-faire e atenção. Recomenda-se guardar sua peça em um local ventilado e com temperatura controlada, em um cabide e dentro da capa de algodão fornecida na compra, que irá protegê-la do atrito e, ao mesmo tempo, permitir que o tecido respire. Malhas serão melhor preservadas quando dobradas e guardadas dentro de sua bolsa. Por fim, certifique-se de manter espaço suficiente entre suas peças no armário para evitar atrito ou transferência de cor, especialmente com jeans e couros.
PEÇAS BORDADAS
O bordado da sua peça está entre os detalhes mais delicados. Ao transportá-la, evite dobrar sobre o bordado. Assim, você evita o risco de danificá-lo, marcar o tecido ou romper fios, lantejoulas ou outros elementos. Guarde sua peça bordada em sua capa, mantenha-a em uma superfície plana e certifique-se de que não esteja sendo pressionada por outras peças.
APROVEITE
Cada peça CHANEL é criada graças ao savoir-faire excepcional de nossos ateliers, garantindo o caimento perfeito. Se necessário, sua boutique CHANEL poderá ajustar a peça para que ela se adeque perfeitamente à sua silhueta.
CUIDADOS
As instruções de cuidado fornecidas nas etiquetas permitirão que você preserve a beleza de suas peças pelo maior tempo possível. Caso sua peça seja manchada, não hesite em procurar sua boutique CHANEL para qualquer dúvida e encaminhe-a rapidamente a um profissional especializado em cuidados. Após a lavagem a seco, lembre-se de retirar a peça da capa plástica e ventilá-la antes de guardá-la.
TRANSPORTE
Tenha cuidado com a forma de transportar suas peças. As capas ou proteções fornecidas no momento da compra irão protegê-las, estejam elas dobradas ou em cabides.
CONTATO
Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre cuidados, entre em contato com a boutique CHANEL mais próxima ou com a nossa Central de Atendimento ao Cliente. (Para a Europa: entre em contato com La Ligne de CHANEL.)
SAPATOS
Cada sapato CHANEL é confeccionado com o máximo cuidado e seguindo uma tradição semiartesanal, atendendo a todos os padrões de qualidade da Maison. Por serem itens de luxo, exigem cuidados e manutenção regulares para que atravessem o tempo com beleza.
Para preservar seus sapatos, a CHANEL convida você a seguir as recomendações abaixo:
Intruções de Cuidados
AO USAR
Cada sapato CHANEL é confeccionado com o máximo cuidado e seguindo uma tradição semiartesanal, atendendo assim a todos os padrões de qualidade da Maison. Por serem itens de luxo, exigem cuidados e manutenção regulares para atravessarem o tempo com beleza.
Para preservar seus sapatos, a CHANEL convida você a seguir as recomendações abaixo:
PRESERVANDO O FORMATO
Para preservar a qualidade e o formato dos seus sapatos, coloque-os de volta em sua embalagem original, lembrando de recolocar o papel de seda dentro dos sapatos, e deixe-os arejar.
Guarde-os em um local seco, longe da umidade e de variações bruscas de temperatura.
Para slingbacks, evite o uso de formas de sapato (shoe trees) que possam exercer muita pressão, especialmente na tira traseira.
PRESERVANDO SEU MATERIAL
Couro macio: Recomendamos aplicar uma cera neutra uma vez por mês; a cera incolor é indicada para evitar manchas, especialmente em sapatos bicolores. Aplique-a com movimentos circulares suaves e dê brilho ao couro com um pano macio, limpo e sem corante.
APROVEITE
Certifique-se de sempre usar uma calçadeira; assim você evita danificar o contraforte do sapato, uma parte frágil que não pode ser reparada.
CUIDADOS
Certifique-se de aplicar regularmente uma cera neutra em seus sapatos de couro macio (como couro de cabra ou couro de cordeiro), utilizando um pano macio e sem corante. Evite qualquer produto que possa danificar o acabamento e, se necessário, não hesite em pedir orientação na boutique.
O couro é um material natural e necessita de cera neutra uma vez por mês, usando os sapatos ou não.
PROTEGENDO-OS
Em caso de chuva, seque seus sapatos molhados delicadamente com um pano macio, sem cor e que não solte fiapos.
Não os guarde próximo a fontes de calor nem os exponha diretamente à luz do sol, para preservar a cor e evitar que o couro encolha.
CONTATO
Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre cuidados, entre em contato com a boutique CHANEL mais próxima ou com a nossa Central de Atendimento ao Cliente. (Para a Europa: entre em contato com La Ligne de CHANEL.)
Bolsa
Uma bolsa CHANEL atende aos mais altos padrões de qualidade e técnica.
Diversas etapas — algumas inspiradas nas técnicas do ready-to-wear — são necessárias para criar esse acessório de luxo único. Para preservar a beleza da sua bolsa, a CHANEL recomenda:
Intruções de Cuidados
PRESERVAÇÃO
Você pode guardar sua bolsa dentro do saquinho quando não estiver em uso e, de preferência, mantê-la na posição vertical. O ideal é envolvê-la em papel de seda; envolva as alças ou correntes e coloque-as dentro da bolsa para evitar que deixem marcas na parte externa de couro. Materiais particularmente sensíveis a marcas de corrente: couros de camurça e nobuck.
PRESERVANDO O FORMATO
Os couros selecionados pela CHANEL são rigorosamente testados quanto à resistência e tensão; no entanto, ainda são considerados produtos delicados. Procure não sobrecarregar sua bolsa para ajudar a preservar sua forma ano após ano.
PRESERVANDO SUA COR
Recomendamos evitar o contato entre sua bolsa de couro de cor clara e roupas escuras, para protegê-la de uma possível transferência de cor.
Da mesma forma, o couro de cor escura pode manchar tecidos ou materiais mais claros. Couro de cordeiro, couro envernizado, camurça, nobuck e tecidos (jersey, tweed, etc.) são particularmente sensíveis à transferência de cor.
PRESERVANDO O MATERIAL
Alguns materiais preciosos e delicados são sensíveis ao atrito repetido, o que pode causar desgaste prematuro, especialmente nos cantos e bordas. Couro de cordeiro, couro metálico, tecidos (jersey, tweed, etc.) são particularmente sensíveis ao atrito repetido.
Recomendamos que você não exponha o couro à luz (natural ou artificial) ou à umidade por períodos prolongados. Se o item entrar em contato com água, seque o couro dando leves batidinhas com um pano absorvente que não solte fiapos.
Nossos couros de cordeiro: Esses couros excepcionais requerem atenção total, portanto, certifique-se de cuidar deles com especial cuidado. Esfregar o couro com pequenos movimentos circulares pode ajudar a reduzir a aparência de algumas marcas superficiais.
Bolsas com joias, bordados, lantejoulas e strass: Recomendamos evitar o contato prolongado e o atrito repetido com tecidos delicados, como lã, seda e tweed.
ZELANDO
Recomendamos que você lustre as partes metálicas utilizando um pano macio. Qualquer uso de produtos de limpeza pode danificar o acabamento das ferragens. Produtos de limpeza (cremes, ceras, impermeabilizantes, etc.) também podem alterar irreversivelmente o acabamento do couro. Com o uso normal, é natural que seu produto desenvolva um brilho ao longo do tempo.
CONTATO
Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre cuidados, entre em contato com a boutique CHANEL mais próxima ou com a nossa Central de Atendimento ao Cliente. (Para a Europa: entre em contato com La Ligne de CHANEL.)
Pequenos artigos de luxo
Um pequeno acessório de couro CHANEL atende aos mais altos padrões de qualidade e precisão técnica. Para preservar a beleza do seu acessório, a CHANEL recomenda:
PRESERVAÇÃO
Para pequenos artigos de couro com corrente, o ideal é preenchê-los com papel de seda, envolver as alças ou correntes no papel e colocá-las dentro da peça para evitar marcas no couro. Os couros de camurça e nobuck são particularmente suscetíveis a marcas feitas pela corrente.
PRESERVANDO O FORMATO
Os couros selecionados pela CHANEL são rigorosamente testados quanto à resistência, tração e à tensão; no entanto, ainda são considerados materiais delicados. Não sobrecarregue seu artigo de couro para ajudar a preservar sua forma ao longo dos anos. Em especial, recomendamos não guardar mais de um cartão em cada compartimento de carteiras e porta-cartões.
PRESERVANDO SUA COR
Para proteger seu item de cor clara contra transferência de cor, evite o contato com roupas e forros de bolsas de cores escuras (por exemplo, jeans).
Por outro lado, couros de cor escura podem transferir cor para materiais mais claros.
Couro de cordeiro, couro envernizado, camurça e nobuck, assim como tecidos (jersey, tweed, etc.), são particularmente sensíveis à transferência de cor.
PRESERVANDO O MATERIAL
Não exponha o couro à luz (natural ou artificial) ou à umidade por períodos prolongados.
Se o item entrar em contato com água, seque-o dando leves batidinhas com um pano absorvente que não solte fiapos. Evite também qualquer contato ou atrito com materiais que possam alterar o tom do couro.
Alguns materiais preciosos e delicados, como couro de cordeiro, couro metálico e tecidos (jersey, tweed etc.), são sensíveis ao atrito repetido, o que pode causar desgaste prematuro, especialmente nos cantos e bordas.
Nossos couros de cordeiro são tratados o mínimo possível para preservar sua maciez natural e toque único. Por favor, tenha um cuidado especial com esse tipo de couro. Esfregar o couro de cordeiro com pequenos movimentos circulares pode ajudar a reduzir a aparência de algumas marcas superficiais.
Bordados, lantejoulas e strass: recomendamos evitar o contato prolongado e o atrito repetido com tecidos delicados, como lã, seda e tweed.
ZELANDO
Lustre as partes metálicas com um pano macio.
Qualquer uso de produtos pode danificar o acabamento das ferragens. Produtos de limpeza (creme, cera, impermeabilizantes, etc.) também podem alterar irreversivelmente o acabamento do couro.
CONTATO
Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre cuidados, entre em contato com a boutique CHANEL mais próxima ou com a nossa Central de Atendimento ao Cliente. (Para a Europa: entre em contato com La Ligne de CHANEL.)
BIJOUX
Como todo acessório CHANEL, sua peça de joalheria é um produto de luxo absoluto e deve ser manuseada com cuidado. Recomendamos que siga estas instruções:
AO USAR
Com o tempo, a exposição ao ar, à umidade e o contato com a pele podem diminuir o brilho da sua peça, causar desgaste no acabamento metálico ou afetar a cor e o lustre de pérolas artificiais. Recomendamos o seguinte:
• Evite o contato com água
• Evite exposição a altas temperaturas ou umidade
• Retire suas joias ao realizar atividades que possam causar impactos ou arranhões, como exercícios físicos
• Retire suas joias ao manusear produtos corrosivos
• Aplique perfume e maquiagem antes de colocar as joias: certos componentes presentes em produtos cosméticos podem descolorir, manchar ou danificar as joias.
PRESERVAÇÃO
Peças de joalheria podem riscar ao entrar em contato umas com as outras. Recomendamos fortemente que você guarde e transporte suas joias individualmente.
CUIDADOS
Para preservar o brilho das suas joias, você pode limpá-las suavemente com um pano macio. Não limpe com água, sabão, detergente ou qualquer outro produto ou solução química, pois isso pode danificar o acabamento metálico ou descolorir a peça.
Com o tempo, o fio de colares de pérolas pode afrouxar, aumentando o risco de rompimento. Caso isso ocorra, pode ser necessário reencordoar suas pérolas.
CONTATO
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Óculos
AO USAR
Seus óculos foram montados com extremo cuidado. Manuseie-os com atenção e evite usar os óculos sobre a cabeça para não torcer ou deformar as hastes. Para maior conforto, ajuste a armação adequadamente para que se adapte ao seu rosto.
CUIDADOS
Quando não estiver usando seus óculos, certifique-se de que estejam limpos e secos antes de guardá-los no estojo. Guarde-os em um local seco, onde a temperatura permaneça estável entre -10°C e 35°C.
APROVEITE
Recomendamos que você sempre tenha dois pares de óculos para estar bem preparado para as surpresas do dia a dia. Com o tempo, sua armação irá se adaptar ao seu corpo, encaixar perfeitamente no seu rosto, tornar-se única e afirmar a sua personalidade.
CUIDADOS
Para limpar corretamente seus óculos, utilize água corrente e sabão. Evite o uso de solventes ou álcool. Seque a armação delicadamente. Caso seus óculos sejam compostos por tecido, pérolas, couro, etc., prefira utilizar um pano macio.
PROTEGENDO-OS
Somente armações em bom estado protegerão adequadamente seus olhos. Lembre-se de guardá-las no estojo. Evite impactos que possam quebrar ou danificar os óculos ou comprometer sua eficácia. Evite a exposição direta à luz solar ou à radiação UV artificial.
CONTATO
Em caso de dúvidas ou para obter mais informações sobre cuidados, entre em contato com a boutique CHANEL mais próxima ou com a nossa Central de Atendimento ao Cliente. (Para a Europa: entre em contato com La Ligne de CHANEL.)
CADA criação CHANEL É ÚNICA E carrega consigo uma história, uma alma e um savoir-faire incomparável.

CUIDAR, REPARAR, AJUSTAR…
CHANEL & moi é uma gama de serviços personalizados concebidos para proporcionar uma atenção duradoura às suas criações CHANEL ao longo da vida.


ARTIGOS DE COURO
Uma bolsa CHANEL carrega consigo uma história, uma alma e uma experiência superior em artigos de couro.
Somente a Maison CHANEL é capaz de restaurar suas criações, garantindo sua integridade.





A GARANTIA CHANEL
Cada peça é única. Uma garantia de cinco anos a partir da data de compra é oferecida para qualquer bolsa ou carteira com corrente comprada a partir de abril de 2021.
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Uma oferta permite que a sua bolsa seja cuidada pelos nossos artesãos para que seja restaurada com o máximo cuidado.
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Para deixar a sua peça conosco, o convidamos a marcar uma consulta com um consultor CHANEL.

Ready-to-Wear
Na boutique e em nossos ateliers, as nossas costureiras estão ao seu lado para manter, ajustar e retocar as criações CHANEL.





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AJUSTAR E ALTERAR A SUA PEÇA PARA QUE SE ADEQUE PERFEITAMENTE À SUA SILHUETA, PERMANECENDO FIEL AO SEU DESIGN ORIGINAL É A PROMESSA DO CHANEL & moi.
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CHANEL apresenta
CHANEL & moi – Les Ateliers, um espaço dedicado que personifica o compromisso da Maison de oferecer os melhores serviços de cuidado, reparo e alteração para reviver e preservar a singularidade de cada criação CHANEL.







O savoir-faire CHANEL & moi
Personificação da excelência da Maison, o savoir-faire da CHANEL está no centro da filosofia do CHANEL & moi.

FIÉIS AO ESPÍRITO DA MAISON, OS ARTESÃOS CHANEL COLOCAM O SEU SAVOIR-FAIRE A SERVIÇO DAS SUAS CRIAÇÕES. SEUS GESTOS ESPECIALIZADOS PERMITIRÃO SUA PEÇA, ENRIQUECIDA COM SUA HISTÓRIA, DURAR AO LONGO DO TEMPO.


agende uma visita
Para deixar ou retirar a sua peça CHANEL, oferecemos um momento personalizado com um consultor na boutique CHANEL mais próxima.
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