Cuidados e Serviços para Joalheria

Garantia e autenticidade

Sua peça de joia CHANEL é uma criação única, projetada na Place Vendôme em Paris e confeccionada em suas oficinas.

Os especialistas CHANEL aconselharão você sobre os cuidados com sua peça, para preservar sua beleza ano após ano e garantir que ela atenda aos mais rigorosos padrões de qualidade CHANEL.

Garantia

Cada peça de Joia CHANEL está sujeita às garantias legais atualmente em vigor.

Para encontrar sua boutique, consulte nosso localizador de lojas ou entre em contato conosco.

Os itens a seguir não são cobertos por estas garantias:

Acidentes ou uso indevido

Danos resultantes de acidentes ou uso inapropriado ou abusivo de uma peça de joia.

Reparos não autorizados

Danos resultantes de reparos ou desmontagem não realizados por uma boutique CHANEL ou oficina CHANEL.

Desgaste ou envelhecimento

As consequências do desgaste normal e do envelhecimento de uma peça de joia.

Autenticidade

Do Estúdio de Criação de Joias às oficinas na Place Vendôme em Paris

Sua peça foi confeccionada em uma de nossas oficinas de Joias, onde cuidamos meticulosamente de cada etapa do processo de produção. Certificamos que todas a peças de Joias CHANEL são feitas de ouro (750 ‰) ou platina (950 ‰).

A autenticidade de uma peça de Joia só pode ser garantida ao ser adquirida em uma boutique CHANEL ou em um revendedor autorizado CHANEL. Da mesma forma, apenas peças de Joias CHANEL autênticas são elegíveis para reparos.

Se uma peça for roubada

Caso sua peça de Joia CHANEL seja roubada, entre em contato com a boutique CHANEL de sua escolha.

Encontre uma boutique

Deixe sua peça de joia em uma boutique CHANEL ou em um revendedor autorizado CHANEL para manutenção.

As instruções de cuidado e serviços mais consultadas

Para mais informações, consulte nossa sessão de Perguntas Frequentes FAQ.

  • Cuidados com sua peça de joalheria

  • Como limpar e cuidar de sua criação

  • Use a sua peça de joalheria todos os dias

Para mais informações, consulte nossa sessão de Perguntas Frequentes FAQ.