FAQ

PARFUMS & BEAUTY

De prijzen voor de CHANEL producten worden vermeld op de Online CHANEL-boutique.
CHANEL hanteert geen vaste prijzen. De erkende CHANEL verkooppunten bepalen dus hun eigen verkoopprijzen.
U kunt online of telefonisch contact met ons opnemen zodat we u de gewenste hulp kunnen bieden.

LA LIGNE DE CHANEL

Telefoonnummers

Prijs

Openingstijden (Frankrijk - Parijse tijd)

België

070 66 55 55

0,15 €/min

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Denemarken

28158000

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Duitsland

01801 24 26 35

€0,039/min - €0,42 vanaf mobiele telefoon

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Frankrijk

800255005

Gratis bellen vanaf een vaste telefoon

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Italië

840000210

0,08 €/min

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Luxemburg

26 37 57 31

0,03 €/min

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Nederland

9005192005

Gratis bellen vanaf een vaste telefoon

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Oostenrijk

0810 50 0010

kosten zijn max €0,10/min

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Rusland

880 070 018 72

Gratis bellen vanaf een vaste telefoon

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Spanje

901 51 95 19

€0,05/gesprek vervolgens €0,02/min

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Zweden

20755755

Gratis bellen vanaf een vaste telefoon

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Bel naar de afdeling Klantenservice van de online boutique van CHANEL:

KLANTENSERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE

Telefoonnummers

Prijs

Openingstijden (Frankrijk - Parijse tijd)

België

+32 2 880 19 77

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Bulgarije

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Denemarken

+45 78 15 18 85

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Duitsland

+49 32 212249031

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Estland

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Finland

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Frankrijk

+33 9 75 18 15 09

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Italië

+39 02 8148 0210

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Kroatië

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Letland

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Litouwen

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Luxemburg

+352 27 86 38 30

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Nederland

+31 20 323 2915

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Oostenrijk

43720882602

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Polen

+48 22 307 44 88

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Portugal

+351 308 807 360

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Roemenië

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Slovakije

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Slovenië

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Spanje

9+34 919 01 95 56

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Zweden

+46 46 590 34 11

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Voor vragen over onze make-up producten kunt u onzeMake-up Lessen bekijken.
Onze beauty adviseurs staan tevens voor u klaar bij alle erkende CHANEL verkooppunten.

CHANEL publiceert geen catalogi of brochures voor de cosmeticaproducten. U kunt de meest complete en recente informatie over onze producten terugvinden op onze website.
U kunt tevens de afdeling Klantenservice van de online boutique van CHANEL bellen:

KLANTENSERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE

Telefoonnummers

Prijs

Openingstijden (Frankrijk - Parijse tijd)

België

+32 2 880 19 77

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Bulgarije

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Denemarken

+45 78 15 18 85

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Duitsland

+49 32 212249031

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Estland

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Finland

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Frankrijk

+33 9 75 18 15 09

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Italië

+39 02 8148 0210

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Kroatië

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Letland

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Litouwen

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Luxemburg

+352 27 86 38 30

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Nederland

+31 20 323 2915

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Oostenrijk

43720882602

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Polen

+48 22 307 44 88

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Portugal

+351 308 807 360

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Roemenië

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Slovakije

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Slovenië

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Spanje

9+34 919 01 95 56

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Zweden

+46 46 590 34 11

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

of een erkend CHANEL verkooppunt bezoeken waar onze beauty adviseurs voor u klaar staan.

Allereerst moet u weten dat dit heel normaal is. Doordat u gewend raakt aan de geur, lijkt het parfum niet meer hetzelfde te ruiken als in het begin. Wees gerust, anderen om u heen blijven het parfum wel ruiken.
De oplossing om zelf intenser en langer van uw parfum te kunnen genieten is echter eenvoudig: gebruik een of twee aanvullende producten uit de lijn zoals een crème of een bodylotion. Uw huid blijft zo de hele dag delicaat geparfumeerd met uw favoriete geur.
Wij nodigen u van harte uit om al onze producten in de rubriek Parfums van onze website te ontdekken.
Neem, voor een persoonlijk advies, telefonisch contact op met de afdeling Klantenservice van de online boutique van CHANEL:

KLANTENSERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE

Telefoonnummers

Prijs

Openingstijden (Frankrijk - Parijse tijd)

België

+32 2 880 19 77

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Bulgarije

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Denemarken

+45 78 15 18 85

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Duitsland

+49 32 212249031

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Estland

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Finland

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Frankrijk

+33 9 75 18 15 09

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Italië

+39 02 8148 0210

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Kroatië

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Letland

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Litouwen

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Luxemburg

+352 27 86 38 30

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Nederland

+31 20 323 2915

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Oostenrijk

43720882602

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Polen

+48 22 307 44 88

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Portugal

+351 308 807 360

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Roemenië

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Slovakije

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Slovenië

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Spanje

9+34 919 01 95 56

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Zweden

+46 46 590 34 11

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Een parfum kiezen is een persoonlijke belevenis die afhankelijk is van onze gewoontes en ons geurgeheugen. Dit geheugen is veelal verbonden aan persoonlijke emoties en onze levensstijl.
Om geadviseerd te worden bij het kiezen van een CHANEL parfum, kunt u het beste naar een door het merk erkend verkooppunt gaan. Een beauty adviseur kan u een parfum aanbevelen nadat u uitgelegd heeft wat u zoekt. Raadpleeg, om het dichtstbijzijnde erkende CHANEL verkooppunt te vinden, de lijst van verkooppunten op onze website. In de rubriek Parfums van onze website vindt u tevens een beschrijving van al onze parfums.
U kunt tevens de afdeling Klantenservice van de online boutique van CHANEL bellen:

KLANTENSERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE

Telefoonnummers

Prijs

Openingstijden (Frankrijk - Parijse tijd)

België

+32 2 880 19 77

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Bulgarije

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Denemarken

+45 78 15 18 85

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Duitsland

+49 32 212249031

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Estland

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Finland

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Frankrijk

+33 9 75 18 15 09

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Italië

+39 02 8148 0210

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Kroatië

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Letland

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Litouwen

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Luxemburg

+352 27 86 38 30

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Nederland

+31 20 323 2915

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Oostenrijk

43720882602

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Polen

+48 22 307 44 88

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Portugal

+351 308 807 360

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Roemenië

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Slovakije

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Slovenië

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Spanje

9+34 919 01 95 56

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Zweden

+46 46 590 34 11

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Warmte, lucht en licht zijn de natuurlijke vijanden van een parfum. We raden ook aan de flacon goed af te sluiten en indien mogelijk in de originele verpakking te bewaren (als de ruimte waarin het parfum bewaard wordt te licht is) en het, uiteraard, op afstand van warmtebronnen te houden. Door deze eenvoudige aanbevelingen op te volgen, kunt u het parfum meerdere jaren bewaren.

Op het moment produceert CHANEL slechts weinig parfumminiaturen. Deze worden uitsluitend voor parfumextracten gebruikt. Het Huis voorziet de erkende CHANEL parfumverkopers regelmatig van samples van de Eau de Toilettes en Eau de Parfum in de vorm van miniverstuivers waarmee u de parfums kunt ontdekken.
Bij alle bestellingen van parfum, make-up of huidverzorgingsproducten die zijn geplaatst via de online boutique van CHANEL, kunt u kiezen uit twee parfum-, make-up- of huidverzorgingssamples.
Ga op onze website naar het gedeelte Boetiek Locatorom het dichtstbijzijnde erkende CHANEL-verkooppunt te vinden.

U kunt parfum op twee manieren aanbrengen:

Direct op de huid op de ‘pulse points' zoals de polsen en de nek, voor een intense geurbeleving. De parfum zal op een unieke manier met uw huid reageren voor een zeer persoonlijk en verleidelijk effect;
Op uw kleding om de originele geur te behouden. Houd er echter rekening mee dat sommige stoffen kwetsbaar zijn en parfum soms vlekken kan veroorzaken. We raden altijd aan om de parfum op de binnenzijde van uw kleding of op de voering aan te brengen.

Neem, voor een persoonlijk advies, telefonisch contact op met de afdeling Klantenservice van de online boutique van CHANEL:

KLANTENSERVICE - LA BOUTIQUE EN LIGNE

Telefoonnummers

Prijs

Openingstijden (Frankrijk - Parijse tijd)

België

+32 2 880 19 77

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Bulgarije

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Denemarken

+45 78 15 18 85

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Duitsland

+49 32 212249031

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Estland

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Finland

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten

Van maandag tot en met vrijdag: 10u-19u

Frankrijk

+33 9 75 18 15 09

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Italië

+39 02 8148 0210

Binnenlandse gesprekskosten

Maandag tot zaterdag: 10u-19u

Kroatië

+33 9 75 18 06 61

Binnenlandse gesprekskosten