Au fil du temps, votre relation privilégiée avec CHANEL se renforce.
Le programme CHANEL & moi scelle ces liens, permettant à chaque création, enrichie par vos souvenirs, de perdurer.
Un programme de services pour les sacs CHANEL
Un savoir-faire unique
Film réalisé par Sofia Coppola
La garantie de CHANEL
Une garantie d'une durée de cinq ans à compter de la date d'achat est offerte pour tout sac ou wallet on chain acquis à partir d'avril 2021.
Cette garantie s'applique à tout remplacement de pièce ou réparation sur les sacs et wallets on chain de CHANEL, sous réserve d'une utilisation appropriée. Elle ne peut s'effectuer que sur présentation de la preuve d'achat dans l'une de nos boutiques.
Votre boutique se tient à disposition pour répondre à toute question relative à cette garantie.
Les soins de restauration de CHANEL
Seule la Maison CHANEL est en mesure de restaurer ses cr éations tout en conservant leur intégrité.
Ce service est disponible dans un premier temps pour les sacs iconiques de CHANEL en cuir noir. En fonction de son état actuel et après un examen approfondi, votre sac est pris en charge par des artisans spécialisés au sein de nos ateliers, avec la même attention ayant présidé à son élaboration.
Votre boutique se tient à disposition pour répondre à toute question relative à ce service.
5 conseils clés
Fétiche de Gabrielle Chanel, nom du premier parfum de la Maison, le chiffre 5 revêt une signification particulière chez CHANEL. Voici donc 5 gestes et conseils à retenir afin de préserver votre produit de maroquinerie de CHANEL.
Le porter
Ménagez ses lignes élégantes en ne le surchargeant pas. Évitez le contact prolongé entre coloris clairs et foncés pour ne pas risquer d’éventuels transferts de teinte sur le cuir ou les vêtements. Plus de conseils en boutique.
Le protéger
Évitez une exposition prolongée à la lumière, naturelle ou artificielle, ou à l’humidité. En cas de contact avec l’eau, un séchage délicat à l’aide d’un tissu absorbant qui ne peluche pas est recommandé. Plus de conseils en boutique.
L’entretenir
Utilisez un chiffon doux et veillez à ne pas appliquer de produits d’entretien ou de nettoyage qui pourraient altérer la finition de votre produit. Masser le cuir d’agneau avec des petits mouvements circulaires peut permettre d’atténuer certaines marques superficielles. Plus de conseils en boutique.
Le conserver
Prenez soin de conserver votre produit debout dans son pochon idéalement garni de papier de soie et en enveloppant les bandoulières ou les chaînes. Plus de conseils en boutique.
L’apprécier
Appréciez la patine naturelle inhérente à la vie de votre produit. Il révèlera chaque jour une nouvelle facette de sa beauté, de son histoire… et de la vôtre. Plus de conseils en boutique.