الاستثمار في الاقتصاد الدائري

يتجلى هذا الالتزام في كل بوتيك لنا حول العالم، حيث نطمح إلى تقديم حلول العناية والإصلاح لجميع عملائنا، لتشمل كل فئة من منتجات الموضة، والساعات، وقطع المجوهرات، مع ضمان احترام أصالة كل قطعة. ومن بين مئات الخدمات، أصبحت بعضها من بصمات شانيل CHANEL، مثل خدمات تعديل الملابس داخل البوتيك، والتي تسمح بتعديل كل قطعة من الأزياء الجاهزة لتناسب مقاس العميل ومتطلباته تمامًا، وخدمة العناية للتجديد من شانيل CHANEL التي تعيد الحقائب إلى نضارتها الأصلية.

يتجسد هذا الالتزام أيضًا في خدمات CHANEL & moi - Les Ateliers، وهي أماكن مخصصة في بعض المدن حول العالم، تتيح للعملاء فرصة لقاء فرق من الخبراء، والخيّاطين، والحرفيين المكرّسين لإعادة إحياء كل قطعة والحفاظ على طابعها الفريد.

خدمات CHANEL & moi هي عهد نقطعه لكل عملائنا والتزام تجاه كل منتجاتنا. إنه وعد بإبداعات بأناقة دائمة، صُممت للاعتزاز عبر الزمن وتُورَّث من جيل إلى جيل.

في عام 2024، نظّمنا 15 ورشة عمل تفاعلية لعملائنا بمناسبة إطلاق مجموعة العناية بالبشرة الجديدة SUBLIMAGE Les Extraits. وقد جمعت هذه الفعاليات بين أفضل ممارسات التصميم المستدام والحفاظ على الرؤية الإبداعية، من خلال تقليص الديكورات الجديدة، وإعادة استخدام الديكورات الموجودة في عدة مواقع، واستئجار معدات من مُورِّدين محليين. وبفضل هذه الجهود وغيرها، انخفضت البصمة الكربونية الإجمالية لهذه الفعاليات بنسبة 89% مقارنةً بالفعاليات المماثلة التي تستخدم ديكورات جديدة.

وبالمثل، طبقنا مبادئ التصميم المستدام على تنظيم معرض ”LE GRAND NUMÉRO DE CHANEL“ في باريس. وتم توريد 76% من ديكور المعرض من مُورِّدين محليين، وبعد انتهاء المعرض أُعيد استخدام 97% من المواد أو تم التبرع بها. وقد أدى ذلك إلى انخفاض البصمة الكربونية للفعالية بنسبة 68% عما كان متوقعًا، وذلك بحسب تقييم دورة الحياة (LCA) الذي أُجري لاحقًا بعد انتهاء الفعالية.